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Introducción 1
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Introducción
1
1. Conceptos
importantes
2
Ciclo básico del marketing
3
Evolución del concepto de marketing
4
Diferencia entre marketing y venta
5
2. Análisis del
mercado
6
Concepto de mercado
7
Clasificación del mercado
8
Elementos que conforman el mercado
9
El microentorno y macroentorno
10
Comportamiento de compra
11
Proceso de compra
12
Inteligencia de mercados
13
Necesidades de información
14
Tipos de investigación
15
3. Segmentación de
mercados
16
Criterios de segmentación
17
Proceso de segmentación
18
5. Marketing mix
19
Marketing mix
20
Estrategia de producto
21
Desarrollo de nuevos producto
22
Proceso de desarrollo de nuevos
producto
23
Precio
24
Fijación de precios
25
Estrategia de precio
26
Distribución
27
Distribución
28
Formas comerciales
29
Formas comerciales según tipo de
comercio
30
Formas comerciales según tipo de
venta
31
Estructura de los canales
32
Estrategia de comunicación e
intermediarios
33
Estrategia de comunicación e
intermediarios
34
Comunicación
35
Promoción de ventas
36
Publicidad
37
Directrices de la Publicidad
38
Tipos de Publicidad
39
Medios de Publicidad
40
Proceso de una campaña publicitaria
41
Briefing
42
Merchandising
43
Ventas
44
6. Plan de Marketing
45
La Planificación Comercial
46
2. Problemas y oportunidades
47
3. Determinación de objetivos
48
4. Elección de la estrategia de
marketing
49
5. Tácticas
50
Presentación del Plan de Marketing
51
Fin de la presentación Fin de la presentación
52
