María Del Rosario Rodriguez Tobar
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María Del Rosario Rodriguez Tobar
Diseño de Programa de Tutoría Académica para disminuir el índice de deserción
y repitencia en los cursos de las carreras que imparte la
Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de Guatemala
Asesor: Lic. Erbin Fernando Osorio Fernández
Universidad de San Carlos de Guatemala
Facultad de Humanidades
Departamento de Pedagogía
Guatemala, noviembre de 2012
Guatemala, noviembre de 2012
Este informe fue presentado por la autora
como trabajo de Ejercicio Profesional
Supervisado –EPS- previo a optar al grado de
Licenciada en Pedagogía y Administración
Educativa.
ÍNDICE
Pág.
Introducción i
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO
1.1.1 Nombre de la institución 1
1.1.2 Tipo de institución 1
1.1.3 Ubicación geográfica 1
1.1.4 Visión 1
1.1.5 Misión 1
1.1.6 Políticas 1
1.1.7 Objetivos 2
1.1.8 Metas 2
1.1.9 Estructura organizacional 3
1.1.10 Recursos 4
1.2 Técnicas 7
1.3 Lista de carencias 8
1.4 Cuadro de análisis y priorización de problemas 8
1.5 Datos de la institución o comunidad beneficiada 11
1.5.1. Nombre de la institución 11
1.5.2. Tipo de institución 11
1.5.3. Ubicación geográfica 11
1.5.4. Visión 11
1.5.5. Misión 11
1.5.6. Políticas 11
1.5.7. Objetivos 11
1.5.8. Estructura organizacional 12
1.5.9. Recursos (humanos, materiales, financieros) 12
1.6. Lista de carencias 13
1.7. Cuadro de análisis y priorización de problemas 13
1.8. Análisis de viabilidad y factibilidad 14
1.9. Problema seleccionado 15
1.10. Selección propuesta como viable 15
CAPÍTULO II
PERFIL DEL PROYECTO
2.1. Aspectos generales 16
2.1.1. Nombre del proyecto 16
2.1.2. Problema 16
2.1.3. Localización 16
2.1.4. Unidad Ejecutora 16
2.1.5. Tipo de proyecto 16
2.2. Descripción del proyecto 16
2.3. Justificación 17
2.4. Objetivos del proyecto 18
2.4.1. Generales 18
2.4.2. Específicos 18
2.5. Metas 18
2.6. Beneficiarios 18
2.7. Fuentes de financiamiento y presupuesto 19
2.7.1. Fuentes de financiamiento 19
2.7.2. Presupuesto 19
2.8. Cronograma 20
2.9. Recursos 21
2.9.1. Recursos humanos 21
2.9.2. Recursos materiales 21
2.9.3. Recursos físicos 21
CAPÍTULO III
PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
3.1. Actividades y resultados 22
3.2. Productos y logros 23
CAPÍTULO IV
PROCESO DE EVALUACIÓN
4.1. Evaluación del diagnóstico 125
4.2. Evaluación del perfil 125
4.3. Evaluación de la ejecución 125
4.4. Evaluación final 126
CONCLUSIONES 127
INTRODUCCIÓN
El Ejercicio Profesional Supervisado –EPS- consiste en aplicar de forma
práctica los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera del Licenciatura en
Pedagogía y Administración Educativa, dividiéndose en cuatro etapas, cumpliendo
con 400 horas de trabajo, realizando en la Unidad de Planificación, Facultad de
Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala, consta de cuatro
capítulos.
El Capítulo I, corresponde al proceso de Diagnóstico se plasma la información
obtenida durante el proceso de observación adquiriendo información general de esta
entidad, dentro de su organización y administración. El Capítulo II, al Perfil del
Proyecto, se realizó un plan de trabajo para las actividades del proyecto, el cual se
determinó por medio de un análisis de viabilidad y factibilidad. En el capítulo III, se
presenta el proceso de Ejecución, se describe cada actividad ejecutada, los logros
obtenidos y resultados de las actividades. Incorporando el proyecto titulado Diseño de
Programa de Tutoría Académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en
los cursos de las carreras que imparte la Facultad de Humanidades, Universidad de
San Carlos de Guatemala.
Para finalizar se encuentra el Capítulo IV, que corresponde al proceso de
Evaluación, la evaluación fue ex ante, concurrente y ex post por medio de
instrumentos de lista de cotejo así como el cronograma de actividades del Perfil del
Proyecto.
Posteriormente se anexan documentos que respaldan el desarrollo y la
culminación del proceso del Proyecto de Ejercicio Supervisado –EPS-.
I
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO
1.1.1 Nombre de la institución patrocinante
Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Humanidades.
1.1.2 Tipo de la institución
Autónoma Educativa
1.1.3 Ubicación geográfica
Ciudad Universitaria Zona 12, Edificio S4.
1.1.4 Visión
Ser la entidad rectora en la formación de profesionales humanistas, con base científica y tecnológica de acuerdo con el momento socioeconómico, cultural, geopolítico y educativo con impacto en las políticas de desarrollo nacional, regional e internacional. (Osorio Fernández, 2005) 1.1.5 Misión
La Facultad de Humanidades, es la Unidad Académica de la Universidad de San Carlos de Guatemala, especializada en la formación de profesionales con excelencia académica en las distintas áreas humanísticas, que incide en la solución de los problemas de la realidad nacional. (Osorio Fernández, 2005)
1.1.6 Políticas
Docencia a) “Formar profesionales con adecuado equilibrio en su formación humanística,
científica y tecnológica dentro del contexto histórico, económico y socioeducativo del país.
b) Desarrollar actitudes y capacidades innovadoras con metodologías participativas c) Brindar oportunidades de formación a todos los sectores, especialmente
aquellos que tienen a su cargo la formación de personal en el ámbito regional y local.” (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006)
Investigación
a) “Desarrollar investigación básica y aplicada en áreas que respondan a necesidades determinadas demandadas por la comunidad.
1
b) Promover sistemas de información que sirvan de base estructural para nuevos estudios y proyectos académicos y de comunidad.” (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006) Extensión y Servicio
a) Desarrollar sistemas de servicios en función de los que los usuarios requieran y de sus posibilidades de tiempo y recursos.
b) Opinar, elaborar y determinar estudios y participar juntamente con los usuarios, en función de sus necesidades.
c) Proponer soluciones a los problemas seleccionados con la cobertura de servicios de la Facultad de Humanidades. (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006)
1.1.7 Objetivos
a) Integrar el pensamiento universitario mediante una visión conjunta y universal de los problemas del ser humano y del mundo.
b) Investigar en los campos de las disciplinas filosóficas, históricas, literarias, lingüísticas, pedagógicas, psicológicas, con quienes guarda afinidad y analogía.
c) Preparar y titular a los Profesores de Enseñanza Media tanto en las ciencias como en la cultura y las artes.
d) Brindar directa e indirectamente cultura general y conocimientos sistemáticos del medio nacional.
e) Desarrollar conciencia social en el conglomerado universitario, a fin de articulara con las necesidades de la sociedad guatemalteca.
f) Realizar las labores de extensión cultural que son necesarias para mantener vinculada a la Universidad con los problemas de la realidad nacional.
g) Coordinar actividades con academias, bibliotecas, conservatorios, museos y con todas aquellas instituciones que puedan cooperar con la conservación, al estudio, la difusión y el avance del arte de las disciplinas humanísticas.
h) Cumplir con todos aquellos otros objetivos que por su naturaleza y su orientación le compete. (Facultad de Humanidades, Manual de Funciones, 2006)
1.1.8. Metas
a) Acreditar las carreras que la institución ofrece. b) Formar profesionales en el área de la educación. c) Proveer las experiencias necesarias para el desarrollo intelectual, emocional,
social y ético, del estudiante de manera que alcance su potencial y pueda contribuir activamente al desarrollo de la sociedad.
d) Estimular la capacidad para el aprendizaje continuo, la responsabilidad de su propio crecimiento y la conciencia de su potencial como miembro que aporta al desarrollo del país y de la comunidad internacional.
e) Fomentar la actividad investigativa y creadora encaminada a buscar soluciones a los diversos problemas. (Osorio Fernández, 2005)
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1.1.10. Recursos
Recurso humano
El recurso humano de la Facultad de Humanidades se encuentra conformado por
personal administrativo, personal docente, personal operativo y usuarios.
Personal administrativo
El total de personal administrativo de la Facultad de Humanidades es de 58 personas.
La mayor parte de ellos poseen plazas presupuestadas, siendo un grupo reducido los
trabajadores a término. *1
El personal para el área de administración requiere de un nivel profesional que varía
según la exigencia y responsabilidades de cada puesto.
Personal Docente
El personal docente total de esta unidad académica es de 237 docentes titulares de los
diferentes departamentos: arte, letras, pedagogía y filosofía, no obstante anualmente
se incorpora un 2%, lo equivalente a cinco docentes nuevos según las necesidades
que surjan.
El personal docente ingresa a la Facultad a través del concurso de oposición para personal docente establecido en el Reglamento de concursos de oposición del profesor universitario, posteriormente se regirá por el Reglamento de Evaluación y Promoción del personal académico, de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
El personal docente del departamento de pedagogía en su mayoría se integra de
Licenciados en Pedagogía, sin embargo debido a las necesidades y exigencias de los
cursos se cuenta también con abogados, ingenieros, filósofos, entre otros. Los
requisitos básicos para formar parte del personal docente es ser graduado de
Licenciado en Pedagogía de la Universidad de San Carlos y prestar durante dos años
servicios Ad Honorem.
Durante el transcurso de cada año se llevan a cabo diversas acciones para mejorar el
desempeño docente actualizándose a través de capacitaciones, talleres y diplomados.
* A término significa que una persona se encuentra bajo contratos de un año el cual puede ser renovado anualmente.
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El horario laboral de los catedráticos varía según la jornada de trabajo, el cual
controlado por medio de registro de asistencia firmado por cada docente en la hora de
ingreso y salida respectivamente.
Personal Operativo
El personal operativo de la Facultad de Humanidades tiene a su cargo la limpieza y el
mantenimiento óptimo tanto de las instalaciones físicas así como también el mobiliario.
Esta área está integrada por 12 personas, de los cuales 8 de ellos se encuentran
presupuestados. Los 4 restantes están a término, quienes renuevan contratos
anualmente. Todos de origen guatemalteco. El promedio de tiempo de servicio del
personal fijo es de 12 años. Al igual que el personal administrativo, nuevo personal se
va incorporando según las necesidades que se vayan determinando.
Los horarios del personal se organizan en dos jornadas: la Matutina de 6:00 a 13:00
horas y se integra de 4 personas. La Vespertina, de 13:30 a 19:30 horas, formada por 8
personas. El fin de semana se trabaja en jornada completa, quedando a cargo
únicamente de 4 personas.
Usuarios
El total de estudiantes que atiende la Facultad de Humanidades es de 23,00; siendo
el total de estudiantes en Sedes Departamentales de 3,268, los estudiantes inscritos en
sede central asciende a 19, 733. El departamento de pedagogía lo constituyen 17,983
estudiantes. Anualmente se gradúan el 13.86% del total, que representen 2, 409
alumnos, siendo 1, 909 de profesorado y 500 de licenciatura.
Al final sólo 2.88% termina la carrera de licenciatura. Hay una deserción muy alta de
estudiantes de 84.16%, quienes es su mayoría emigran a otras facultades de la
universidad. En cuanto al rendimiento académico de los alumnos, éste es de 71 puntos
promedio.
Según la demanda de estudiantes se estima un docente por cada 75 alumnos. Sin
embargo, esta cantidad podría diferir en cuanto a cantidad de estudiantes de primer
ingreso en donde un docente tienen más de 75 alumnos.
La demanda de estudiantes de la sede central en los planes: diario, sabatino y
dominical de la facultad se distribuye de la siguiente manera: hombre: 5,089
equivalente a un 28.3% y mujeres 12, 894 equivalente a un 71. 7 %. Los alumnos
restantes conforman las carreras de Filosofía 92, Letras 668, Bibliotecología 137 y Arte
853 estudiantes respectivamente.
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Recurso material
La Facultad de Humanidades cuenta con instalaciones propias ubicada en el Edificio
S4, Ciudad Universitaria zona 12. Dicho edificio colinda al norte con el Edificio de
Bienestar Estudiantil, al sur con el parqueo de la Facultad de Humanidades y al este
con el Departamento de Caja de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
Según información obtenida por la División de Servicios Generales, Universidad de San
Carlos de Guatemala, el total de m2 que abarca la Facultad de Humanidades es de
1924.56 con un perímetro de 176.40 metros lineales.
El área techada consta de 1661.0 m2, la cual está construida de material sólido,
concreto y block; aunque algunas divisiones están hechas de tabla yeso y/o madera.
Mientras que el área descubierta de 263.56 m2, la ventilación es ésta área es
aceptable; puesto que posee lámina transparente para evitar el contacto directo con los
rayos solares y lluvia. Sin embargo, tomando en cuenta la cantidad de alumnado que
alberga esta institución en sus distintas jornadas, existe una amplitud reducida del
área descubierta. Dicha área corresponde a la Plaza de la Cultura que es utilizada
frecuentemente como centro de reuniones en actividades específicas que involucran a
todo el estudiantado y personal.
El único local disponible con que cuenta la Facultad de Humanidades es el Salón José
Rölz Bennett, llamado comúnmente por docentes, estudiantes y personal de la facultad
“Aula Magna”, ubicada dentro del mismo edificio, en el primer nivel. Dicho local es
utilizado usualmente para actos de graduación o seminarios. Sin embargo, en dichas
ocasiones no se da abasto por la cantidad de alumnos que participan en un mismo
evento así como sus invitados.
Otro uso que se le da a este local es la recepción de cátedras para grupos de
estudiantes muy numerosos especialmente por las jornadas sabatina y dominical. Por
otra parte, frecuentemente este local es aprovechado para la realización de
conferencias de interés afín a las carreras que se imparten en la Facultad de
Humanidades.
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Ambientes y equipamiento
La Facultad de Humanidades posee oficinas administrativas y oficinas docentes. Las
oficinas docentes son llamadas Cubículos y cada uno de ellos alberga a dos e incluso a
tres docentes. En la Facultad de Humanidades existen exactamente cuarenta
cubículos; de los cuales seis son ocupados para asuntos especiales (Ver tabla). Esto
significa que únicamente 34 son utilizados específicamente por docentes de la
institución. Debido a ello no todos los docentes tiene acceso a poseer un cubículo, por
lo general son los docentes titulares a quienes se les ha proveído de este recurso y se
han quedado excluidos los interinos y los que se encuentran por contrato.
Tabla Cubículos especiales
No. de cubículo Actividad para la que se utiliza
3 Coordinación Pedagógica de jornada matutina
7 Coordinación Pedagógica de jornada vespertina
25 Delegación de Auditoria
28 Coordinación de EPS – Estudio Profesional Supervisado
29 Delegación de Recursos Humanos
38 Coordinación de Práctica Docente Fuente: Elaborado por estudiante
Recurso financiero
El presupuesto asignado a la Facultad de Humanidades para el año 2012,
es el 6% del total del presupuesto asignado por mandato Constitucional a la
Universidad de San Carlos de Guatemala que asciende a Q. 21,352,189.00, el
presupuesto total anual para este año otorgado a la Universidad de San Carlos de
Guatemala asciende a un total Q. 1,413, 545,430.00, el cual se divide en cada unidad
ejecutora que la conforma. (USAC, 2011, pág. 3)
1.2. Técnicas utilizadas para efectuar el diagnóstico
Las técnicas utilizadas para realizar el diagnóstico de la institución fueron la
observación, análisis documental, matriz FODA y la guía de análisis contextual e
institucional; complementándose las unas con las otras con el fin de obtener
información calificada para la realización de mencionada etapa.
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1.3. Lista de carencias
a. Inseguridad en las calles aledañas de la Universidad.
b. Falta de control de la basura en la ciudad universitaria.
c. Hacinamiento de estudiantes en salones de clases.
d. Inaccesibilidad a documentos específicos de pedagogía.
e. Insalubridad.
f. Bajo presupuesto
g. Asimetría de la información
h. Inadecuada distribución del presupuesto
i. Poca supervisión de la calidad de la docencia
j. Burocracia en los trámites administrativos.
1.4. Cuadro de análisis y priorización de problemas
Problemas
Causas que lo originan
Opciones de solución
Inseguridad
1. Ausencia de alumbrado
eléctrico en las calles cercanas a la USAC.
2. Ausencia de seguridad que brinde protección a la comunidad universitaria.
3. Ausencia de señalización de emergencia.
1. Alumbramiento de las
calles que se encuentran cercanas de la USAC.
2. Solicitar apoyo a autoridades de seguridad nacional para que resguarden la vida de los integrantes de la comunidad.
3. Señalización de salidas de emergencia.
8
Problemas Causas que lo originan Opciones de solución
Insalubridad 1. Escases de excusados y lavamanos para la población estudiantil.
2. Inexistencia de un lugar específico para desechar la basura.
1. Instalación de excusados y lavamanos en los espacios disponibles de los servicios sanitarios.
2. Establecer programas de control de la basura para crear conciencia en la comunidad estudiantil como en la población entera.
Capacidad instalada en crisis.
1. Inexistencia de comedor o cafetería para estudiantes.
2. Insuficiencia de espacio para cafetería.
1. Apertura de cafetería para estudiantes.
2. Instalación de estaciones de comida y dotación de alimentos.
Deserción y repitencia estudiantil.
1. Desequilibrio de estudiantes por docente en cursos.
1. Diseñar un programa de tutoría académica para disminuir la deserción y repitencia en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades.
2. Gestionar tallares de técnicas de estudio para estudiantes.
Imprevisión de información institucional.
1. Poca sistematización financiera.
1. Presentación de información financiera periódicamente a estudiantes y personal.
2. Establecer los motivos por la cual se requiere información.
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Problemas
Causas que lo originan
Opciones de solución
Presupuesto institucional en crisis
1. Poca inversión en educación a nivel nacional
2. No se otorga el 5% del presupuesto nacional a la Universidad de San Carlos como lo establece la Constitución Política de la República de Guatemala.
3. Desequilibrio en la cantidad de estudiantes que ingresan a la Facultad y docentes que se contratan concentrando el presupuesto en pago de salario.
1. Gestionar apoyo a extranjeros
2. Proponer iniciativas de ley para apoyar a la educación en todos sus niveles.
3. Diseñar sistemas de admisión para alumnos que reprobaron examen de ingreso a otras facultades.
Gestión inconstitucional.
1. Escases de
laboratorios, talleres pedagógicos.
1. Diseñar laboratorios equipados.
Administración inconsistente.
1. Proceso deficiente para obtener información.
2. Mala aplicación de la libertad de cátedra.
3. Contratación de profesores sin experiencia en el curso a impartir.
1. Respetar la enseñanza de contenidos mínimos en la programación.
2. Organizar un equipo de trabajo para analizar visitas en clase como parte de la supervisión docente.
3. Capacitación y seguimiento a los nuevos docentes.
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1.5. Datos de la institución beneficiada
1.5.1. Nombre de la institución
Unidad de Planificación –UP-, Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos
de Guatemala.
1.5.2. Tipo de institución
Autónoma
1.5.3. Ubicación geográfica
Ciudad Universitaria zona 12, Edificio S4.
1.5.4. Visión
“Ser el organismo de la Facultad de Humanidades encargado de organizar, dirigir y
coordinar la planificación institucional, mediante el diseño implementación y
realimentación de planes, programas y proyectos, destinados a la optimización del
recurso”. (Unidad de Planificación, 2012)
1.5.5. Misión
“Diseñar, integrar, asesorar, coordinar y validar la planificación en materia
pedagógica y curricular de la Facultad de Humanidades.” (Unidad de Planificación,
2012)
1.5.6. Políticas
Fortalecimiento del desarrollo académico de la Facultad de Humanidades en
función curricular.
Promoción de acciones integrales de planificación para el logro de las metas en
materia de diseño de planes programas, y proyectos instituciones, estrategias de
intervención. (Unidad de Planificación, 2012)
1.5.7. Objetivos
Definir las prioridades en la investigación, docencia, extensión y servicio
productivo, a efecto de que se puedan alcanzar las metas previstas.
Dirigir la planificación institucional destinada a la optimización y uso racional de
los recursos físicos y financieros.
Contribuir en la sustentación de la toma de decisiones proporcionando
información actualizada, pertinente y prospectiva, para asegurar resultados.
Planificar, coordinar, organizar, validar y evaluar los diseños curriculares de los
distintos organismos de la Facultad.
11
Fortalecer las capacidades en el uso y manejo del recurso físico, tecnológico,
humano y financiero, con transparencia, compromiso y equidad.
Incidir efectivamente en la cultura de evaluación para verificar avances
institucionales.
Contribuir al cumplimiento integral de la visión y la misión de la facultad de
Humanidades. (Unidad de Planificación, 2012)
1.5.8. Estructura organizacional
Fuente: Unidad de Planificación –FAHUSAC-
1.5.9. Recursos
Recurso humano
El recurso humano de la Unidad de Planificación de la Facultad de Humanidades esta
de la Universidad de San Carlos de Guatemala se encuentra conformado por personal
capacitado y especializado en materia curricular la cual es dirigido por el Director de la
Unidad de Planificación quien a su vez tiene bajo su cargo a Diseñador (a) Curricular,
Investigador (a) del currículo y Secreta Técnica I.
Recurso material
La Unidad de Planificación posee una oficina específica para este propósito dentro la
Comisión de Evaluación Docente en la cual se desprenden diversas oficinas
específicas para el Departamento de Letras, Arte, Bibliotecología e Idiomas.
El local utilizado por la Unidad de Planificación posee material y equipo de oficina
proporcionado por la Facultad de Humanidades.
Junta Directiva
Decano
Director/a Unidad de
Planificación
Diseñador (a) Curricular
Investigador (a) del curriculo
Secretaria Técnica I
12
Recurso financiero
La Unidad de Planificación dispone de una partida presupuestaria otorgada por la
Facultad de Humanidades anualmente, para llevar a cabo las diferentes actividades y
procedimientos realizados por esta Unidad.
1.6. Lista de carencias
a. Diseños curriculares de las carreras nuevas de la Facultad de Humanidades sin
divulgar.
b. Ausencia de divulgación de las nuevas carreras implementadas en la Facultad.
c. Recurso técnico-humano insuficiente.
1.7. Cuadro de análisis y priorización de problemas
Problemas
Causas que lo originan
Soluciones
Inexistencia de un programa de tutoría académica extra clase.
1. Desequilibrio de estudiantes por docente en cursos.
1. Diseñar un Programa de Tutoría Académica para disminuir la deserción y repitencia en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades.
2. Gestionar talleres de técnicas de estudio para estudiantes.
Aumento de la carga laboral.
1. Recurso humano insuficiente.
1. Automatización de tareas para optimizar procesos.
2. Asignación de funciones específicas para cada colaborador.
Tasa baja de población estudiantil inscrita en las carreras nuevas.
1. Ausencia de divulgación de los nuevos diseños curriculares.
1. Promocionar becas de estudiantes en el interior del país interesados en las nuevas carreras.
2. Realizar campañas informativas de los nuevos diseños curriculares.
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1.8. Análisis de viabilidad y factibilidad
Opción 1. Diseñar un programa de tutoría académica para disminuir la deserción y
repitencia en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades.
Opción 2. Gestionar talleres de técnicas de estudio para estudiantes.
Opción 1
Opción 2
No. Indicadores Si No Si No Financiero
1. Se cuenta con suficientes recursos financieros. √
2. Se cuenta con financiamiento externo.
3. El proyecto se ejecutará con recursos propios. √ √
4. Se cuenta con fondos extras para imprevistos. √
Administrativo legal
5. Se tiene la autorización legal para realizar el proyecto. √ √
6. Se tiene representación legal. √
7. Existen leyes que amparen la ejecución del proyecto. √ √
Técnico
8. Se tienen las instalaciones adecuadas para el proyecto. √ √
9. Se diseñaron controles de calidad para la ejecución del proyecto. √
10. Se tienen bien definida la cobertura del proyecto. √ √
11. Se tienen los insumos necesarios para el proyecto. √
12. Se tiene la tecnología apropiada para el proyecto. √ √
13. Se han cumplidos las especificaciones apropiadas en la elaboración del proyecto.
√ √
14. El tiempo programado es suficiente para ejecutar el proyecto. √ √
15. Se han definido claramente las metas. √ √
16. Se tiene la opinión multidisciplinaria para la ejecución del proyecto. √
Mercado
17. Se hizo estudio mercadológico en la Unidad Académica. √
18. El proyecto tiene aceptación en la Unidad Académica. √ √
19. El proyecto satisface las necesidades de la población. √ √
20. El proyecto es accesible a la población en general. √ √
21. Se cuenta con el personal capacitado para la ejecución del proyecto
√ √
Político
22. La institución será responsable del proyecto. √ √
23. El proyecto es de vital importancia para la institución. √ √
Cultural
24. El proyecto impulsa la equidad de género. √ √
25. El proyecto beneficia a la mayoría de la población. √ √
Totales 24 1 18 8
14
1.9. Problema seleccionado
El problema seleccionado es la inexistencia de un programa de tutoría académica
extra clase para los estudiantes en los cursos que sirve la Facultad de Humanidades,
este proyecto es realizado a petición y decisión de la Unidad de Planificación, de esta
casa de estudios.
1.10. Solución propuesta como viable y factible
La solución propuesta como viable y factible para el problema seleccionado, es el Diseño de un Programa de tutoría académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los cursos de las carreras que imparte la Facultad de Humanidades, esto con el propósito de disminuir el fenómeno de deserción y repitencia en los cursos que sirve esta Unidad Académica, esta opción obtuvo un resultado positivo de 24 a 1 en cuanto a la viabilidad y factibilidad para la realización del mismo.
15
CAPÍTULO II
PERFIL DEL PROYECTO
2.1. Aspectos generales
2.1.1. Nombre del proyecto
Diseño de un programa de tutoría académica para disminuir el índice de deserción y
repitencia en los cursos de las carreras que imparte la Facultad de Humanidades.
2.1.2. Problema
Inexistencia de un programa de tutoría extra clase y asesoría académica enfocado
especialmente a estudiantes con rezago académico de las jornadas vespertina,
nocturna y fin de semana para disminuir la deserción y reprobación de cursos en el
Departamento de Pedagogía de la Facultad de Humanidades.
2.1.3. Localización
El proyecto se realizará en las instalaciones de la Facultad de Humanidades edificio
S4, de la Ciudad Universitaria Zona 12 en los salones especificados para su uso.
Asimismo en la página oficial de esta unidad académica www.fahusac.edu.gt
redireccionando al sitio web del programa de tutoría académica.
2.1.4. Unidad ejecutora
La Unidad ejecutora encargada a realizar el proyecto es la Facultad de Humanidades,
los diferentes Departamentos que conforman está Unidad Académica en conjunto,
Oficina de Asuntos Estudiantiles y asesoría de la Unidad de Planificación.
2.1.5. Tipo de proyecto
De proceso educativo.
2.2. Descripción del proyecto
El Programa de Tutoría Académica se encuentra enfocado principalmente a los
estudiantes con rezago académico en comparación a sus compañeros, con el fin de
disminuir los índices de deserción y repitencia en los cursos que se sirven en las
carreras de los diferentes departamentos de la Facultad de Humanidades.
Se establecen las bases teóricas del programa de tutoría académica en las
modalidades de tutoría presencial semi-presencial y virtual.
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Así mismo, se instituye el normativo que regula y establece las disposiciones legales
para el funcionamiento del programa, de igual manera el diseño del sitio web
específico para la modalidad de tutoría semi-presencial y virtual.
2.3. Justificación
La tutoría académica ha existido desde ya hace varias décadas alrededor del mundo es
en el continente europeo en donde adquiere mayor auge en los años 60`s es en la
universidades de España como Zaragoza, Almudena y Madrid que cuentan con
programas específicos en esta materia intervenidos directamente por la LOGSE, de
igual manera en los años 90`s se implementan acciones de tutoría en Latinoamérica
las Universidad del Rosario de Argentina y diferentes universidades de México por
ejemplo la Universidad Autónoma de México, San Luis Potosí y Ciudad Juárez las
cuales rigen sus actividades por la ANUIES, quien es la asociación encargada de velar
por la calidad de la educación superior en México.
La diferentes universidades privadas del país que poseen el servicio de tutoría, es la
Universidad Galileo que posee un programa definido y estructurado de tutoría por
medio de la Coordinación de Tutoría en el programa de Fissic, que establece las acción
tutorial dentro esa casa de estudios.
La Universidad de San Carlos de Guatemala por ser la única casa de estudios superior
pública en el país tiene el compromiso social de egresar profesionales de calidad,
actualmente la Facultad de Agronomía y Facultad de Ciencias Económicas se
encuentran realizando acciones para establecer tutorías.
Así mismo, durante la visita de los pares académicos recomendaron el diseño y
socialización del sistema de tutoría y asesoría extra clase enfocado principalmente
para estudiantes de jornada vespertina, nocturna y fines de semana.
Es por esto que se hace necesario la creación de un Programa de tutoría académica
Actualmente la Facultad de Humanidades no posee uno enfocado a estudiantes con
rezago académico en comparación con sus compañeros de curso y así disminuir la
deserción y reprobación de los cursos con mayor índice de dificultad, en las
modalidades de tutoría presencial, semi-presencial y virtual.
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2.4. Objetivos del proyecto
2.4.1. General
Diseñar un Programa de Tutoría Académica para estudiantes con rezago académico
para disminuir la deserción y reprobación en los cursos de las carreras que sirve la
Facultad de Humanidades.
2.4.2. Específicos
a. Establecer las disposiciones legales y regulaciones del Programa de Tutoría
Académica, de la Facultad de Humanidades.
b. Diseñar un sitio web específico para la modalidad de tutoría virtual en el
Programa de Tutoría Académica, re direccionado por medio de un link desde la
página oficial de la Facultad de Humanidades.
c. Socializar el Programa de Tutoría académica con las autoridades de la Facultad
de Humanidades.
2.5. Metas
1. Un normativo regulador del Programa de Tutoría Académica.
2. Un sitio web específico para la modalidad de tutoría virtual del Programa de
Tutoría Académica.
3. Un Programa de Tutoría Académica socializado.
2.6. Beneficiarios
2.6.1. Directos
Los beneficiarios directos del proyecto a realizar es el estudiantado de los diferentes
Departamentos que conforman la Facultad de Humanidades de la Universidad de San
Carlos de Guatemala.
2.6.2. Indirectos
Los beneficiarios indirectos del proyecto son los diferentes Departamento de esta
Unidad Académica, Unidad de Planificación y Facultad de Humanidades.
18
2.7. Fuentes de financiamiento y presupuesto
2.7.1. Fuentes de financiamiento
Las fuentes de financiamiento para la ejecución del proyecto fueron apoyo por parte de
la Facultad de Humanidades y autogestión de la estudiante Epesista.
2.7.2. Presupuesto
El presupuesto que se requiere para el desarrollo de este proyecto es el siguiente:
Clasificación o Rubro Descripción Costo unitario
Costo total
Útiles de oficina
Papel bond tamaño carta 5 resmas Q.35.00 Q.175.00
Tinta para impresora 03 Q.350.00 Q.1,050.00
Fotocopias 300 Q. 0.20 Q. 60.00
Folders 8 Q.1.00 Q. 8.00
Fasteners 8 Q.0.50 Q. 4.00
Grapas Una caja Q.45.00 Q.45.00
Mobiliario y equipo
Computadora Alquiler Q.200.00 Q.200.00
Teléfono Servicio Q.250.00 Q.700.00
Otros
Transporte Q.1000.00 Q.1000.00
Encuadernado 1 encuadernado Q. 35.00 Q. 35.00
Grabación en DVD Grabación del proyecto y Sitio web en DVD
Q.19.00 Q.19.00
Total Q. 3,271.00
Personal de apoyo Escala salarial hora/mes
Periodo salarial
Total
1 encuadernador Q. 100.00 por día 1 día Q. 100.00
1 ingeniero en sistemas Q. 250.00 por día 5 días Q. 1,250.00
Total Q. 1,350.00
El monto final del proyecto es de Cuatro mil, seiscientos veinte y un quetzales,
Q. 4,621.00.
19
2.8. Cronograma
No.
Actividades
2012
Responsable Mayo Junio Julio Agosto
Septiembre
1.
Reunión con autoridades.
Epesista/ Autoridades
2. Redactar entrevistas y entrevistar a autoridades.
Epesista/ Estudiantes
3. Redactar encuestas y realizar encuestas a estudiantes.
Epesista/ Estudiantes
4. Recopilar y depurar información obtenida.
Epesista
5. Redactar programa de tutoría académica.
Epesista
6. Redactar normativo de programa de tutoría académica.
Epesista
7. Diseñar sitio web para tutoría académica.
Epesista/ Ing.en sistemas
8. Presentar normativo a Unidad de Planificación.
Epesista
9. Diseñar Plan piloto de tutoría académica presencial.
Epesista
10. Implementar Plan piloto. Epesista/ tutor
11. Evaluar y corregir Programa de tutoría académica en base a las evaluaciones realizadas durante Plan Piloto.
Epesista/ Tutor/ Asesor
12. Primera socialización del Programa de tutoría académica con autoridades.
Epesista/ Directores de Departamentos
13. Realizar mejoras al Programa de tutoría académica recomendadas por autoridades.
Epesista
14. Segunda socialización del Programa de tutoría académica.
Epesista/ Directores de Departamentos
15. Realizar mejoras al Programa de tutoría académica recomendadas por autoridades.
Epesista
20
2.9. Recursos
2.9.1. Recursos humano
Epesista
Asesor
Ingeniero en sistemas
Directores de los diferentes Departamentos de Facultad de Humanidades
Secretaria Académica
Tutor
Estudiantes
Encuadernador
2.9.2. Recursos materiales
Útiles de oficina
Fotocopias
Computadora
Impresora
Teléfono
2.9.3. Recursos físicos
Instalaciones de la Facultad de Humanidades Edificio S-4.
21
CAPÍTULO III
PROCESO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO
3.1. Actividades y resultados
Actividades Resultados 1. Reunión con autoridades 1. Autorización de proyecto.
2. Redacción y entrevistas a autoridades 2. Instrumentos para entrevistas realizados y sugerencias para el proyecto a realizar.
3. Redacción y realización de encuestas estudiantes
3. Instrumentos de encuestas para estudiantes y muestreo de datos para el programa de tutoría académica.
4. Recopilación y depuración de información
4. Obtención de información para la implementación de tutoría.
5. Redacción de programa de tutoría académica
5. Bases teóricas para del programa de tutoría académica.
6. Redacción normativo de programa de tutoría
6. Disposiciones legales reguladoras del Programa de tutoría académica.
7. Diseño de sitio web programa de tutoría 7. Sitio web diseñado específicamente para el programa de tutoría académica.
8. Presentación de Normativo a Unidad de Planificación
8. Visto bueno de Unidad de Planificación para el Normativo.
9. Diseño de plan piloto –PTA- tutoría presencial
9. Plan piloto a realizar en modalidad de tutoría presencial.
10. Implementación plan piloto –PTA- 10. Incremento de nivel académico de estudiantes participantes en plan piloto en modalidad de tutoría académica.
11. Evaluación y corrección Programa de tutoría académica en base a las evaluaciones realizadas durante plan piloto.
11. Elementos susceptibles a mejorar del programa de tutoría académica evidenciados en el plan piloto.
12. Primera socialización del Programa de Tutoría Académica con Directores.
12. Presentación de Programa de tutoría académica a Directores de Departamentos de la Facultad de Humanidades.
13. Realización de mejoras al Programa de Tutoría Académica recomendadas por Directores.
13. Programa de tutoría corregido y unificado.
14. Segunda socialización del Programa de Tutoría Académica y realización de mejoras al Programa.
14. Presentación de Programa de tutoría académica a Autoridades de la Facultad de Humanidades mejorado.
15. Realización de mejoras al Programa de Tutoría Académica recomendada por autoridades.
15. Visto bueno de Directores de los Departamentos de la Facultad de Humanidades al Programa tutoría académica.
22
3.2. Productos y logros
Producto Logros
1. Programa de tutoría académica de la Facultad de Humanidades.
1. Fundamentación teórica de Programa de tutoría académica para la Facultad de Humanidades.
2. Normativo específico de las regulaciones de los participantes de Programa de tutoría académica de la Facultad de Humanidades.
3. Ficha de inicio y seguimiento para estudiantes de Programa de tutoría académica.
4. Ficha de evaluación del Programa de tutoría académica. (Evaluación del estudiante, evaluación de los tutorados hacia el –PTA- y tutor, autoevaluación del tutor).
5. Sitio web del Programa de tutoría académica específico para la modalidad de tutoría semi-presencial y virtual.
23
PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA,
EN EL MARCO DEL SISTEMA DE EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO
DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES
–SEPSFAHUSAC-
Epesista: María Del Rosario Rodriguez Tobar
Carné. 200722296
Guatemala, octubre 2012
24
Índice
Págs.
Presentación i
1. Propuesta de Programa de Tutoría Académica 1
1.1. Definición 1
1.2. Antecedentes 2
1.3. Justificación 4
1.4. Misión 5
1.5. Objetivos 6
1.6. Fundamentación legal 6
2. Instancias responsables del proceso de tutoría 10
2.1. Unidad de Asuntos Estudiantiles 10
3. Instancias de apoyo al programa de tutoría 11
3.1. Unidad de Planificación 11
3.2. Instituto de Formación y Actualización 12
4. Funciones del Programa de Tutoría Académica 13
5. Coordinación del Programa de Tutoría Académica 14
5.1. Funciones del coordinador del STA 14
5.2. Características profesionales del tutor 15
5.3. Funciones del tutor 16
5.4. Estudiante tutor 17
5.4.1. Estudiante tutor 18
5.4.2. Auxiliar de cátedra I y II 18
6. Requisitos para estudiantes para ingresar al Programa 19
7. Metodología a aplicar en la tutoría 19
7.1. Tutoría presencial 20
7.2. Tutoría semi-presencial 21
7.3. Tutoría a distancia 21
25
8. Estructura organizacional 22
9. Recursos 23
10. Evaluación 24
Referencias bibliográficas 25
Apéndice 26
Anexos 38
26
PRESENTACIÓN
La acreditación es el proceso de evaluación basado en criterios y
estándares de calidad, previamente establecidos, llevada a cabo por un
organismo externo quien es el encargado de garantizar la calidad de una
carrera.
La Facultad de Humanidades se encuentra inmersa en el proceso de
acreditación de las carreras de Profesorado en Pedagogía y Administración
Educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa. En este
momento se encuentran finalizadas la fase de autoevaluación y la visita de los
pares académicos.
Producto de ello se están formulando las recomendaciones, previo al
proceso de certificación de las carreras de PEM y LIC en Pedagogía y
Administración Educativa.
El proceso de certificación es voluntario, se inicia con el compromiso
formal y explícito de la Unidad Académica adhiriéndose a los principios y
requerimientos de calidad de educación que rige la institución encargada de
la certificación, en nuestro caso el Sistema Centroamericano de Evaluación y
Armonización de la Educación Superior –SICEVAES- y el Sistema Nacional de
Acreditación de la Educación Superior –SINAES-.
Posterior a esto se realiza el proceso de autoevaluación de la carrera a
certificar se procede a redactar cuidadosamente el informe de
autoevaluación, revisado por un profesional experto en el marco de una serie
de requerimientos establecidos por las entidades certificadoras.
i
27
Una vez finalizada la revisión, se informan los resultados obtenidos de la
evaluación y se procede a dictaminar si la institución cumple los requisitos
para continuar el proceso de certificación. El dictamen constituye un criterio
objetivo porque se caracteriza por no poseer vinculación alguna con la
institución. Son los encargados de evaluar con la mayor confiabilidad posible
en virtud de los profesionales poseen amplia experiencia en procesos de
acreditación curricular.
Es preciso mencionar que la Propuesta de Programa de Tutoría
Académica a realizar se establece en el factor: Desarrollo Curricular, propuesto
por la Unidad de Planificación, para ejecutarse en el Departamento de
Pedagogía, por lo cual es necesario señalar aspectos relevantes del último
organismo en mención.
Como parte de las recomendaciones dejadas por los pares académicos,
se efectúo el diseño y socialización de un sistema de tutoría extra clase, que
implico varias fases de desarrollo, desde diseño, la coordinación con
autoridades, la relación continúa con los profesores, hasta la ejecución propia
con los estudiantes en estadios de rezago académico.
ii
28
1. PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA
El rendimiento académico de los estudiantes es un indicador clave para las
instituciones universitarias ya que ofrece información respecto del éxito
escolar y, además permite conocer el impacto que tiene introducir estrategias
innovadoras como la tutoría, orientadas al apoyo de una formación
académica determinada. Los fenómenos de reprobación y deserción son una
expresión importante del rendimiento académico.
1.1. DEFINICIÓN
El Programa de Tutoría Académica es el encargado de brindar asesoría a los
estudiantes con rezago académico, brindando orientación tutorial en cursos
con alto grado de dificultad evidenciado.
Para establecer el concepto de tutoría correspondiente al programa, se
presenta diferentes definiciones a continuación,
Según el (Diccionario de Lengua Española, 1992, Págs. 157, 158), la tutoría
académica es un proceso de orientación educativa donde el tutor apoya a un estudiante
o a un grupo pequeño de estudiantes de manera sistemática, por medio de la estructuración
de objetivos, programas, organización por áreas, técnicas de enseñanza apropiadas e
integración de grupos conforme a ciertos criterios y mecanismos de monitoreo y control, entre
otros.
(Beltrán, 2003, pág. 43) sostiene que la tutoría es un servicio de apoyo académico
sistemático que la institución le ofrece al estudiante y conlleva un proceso donde se
desarrollan actividades académicas acordadas entre tutor y tutorado bajo los
lineamientos de un programa determinado, destacando la responsabilidad
compartida entre ambos actores.
29
1
Para (Illera M., s.f., pág. 49) la tutoría es el servicio personal de orientación individual o
grupal y la ayuda pedagógica al alumno durante el proceso de auto aprendizaje a
distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formación profesional
integral, entendida como la ha realizado profesional y el desarrollo personal social del
alumno.
En base a las definiciones presentadas anteriormente, para efectos del programa de
tutoría académica, se define a la tutoría académica como un proceso que
consiste en brindar orientación académica a los estudiantes a través de un
tutor. Esta disposición está encaminada a apoyar a los estudiantes (tutorados)
que se encuentran en riesgo de baja en el curso, con el fin de facilitar el
proceso de retroalimentación académica y generar un aprendizaje
significativo en el tutorado.
1.2. ANTECEDENTES
Los programas de tutoría académica a nivel superior han tenido auge
mayoritariamente en las universidades europeas, desde la década de los 30.
En Latinoamérica se han gestado acciones tutoriales en diversas universidades
como en la Universidad Nacional del Rosario, Argentina en donde se practican
tutoría a distancia, tutorías telefónicas y presenciales con el fin de aclarar
dudas referente a un contenido.
En la Universidad Autónoma de México, UNAM se ha implementado programas
de tutoría, dentro las modalidades presencial y a distancia virtual, regulándose
por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior –ANUIES- en la cual se establece la implementación de un programa
de tutoría para elevar el nivel académico de las universidades públicas o
privadas.
30
2
Así mismo, en el sistema universitario de Guatemala se utiliza la tutoría
académica mayormente en las Universidades Privadas, como por ejemplo
Universidad Rafael Landívar, Universidad Mariano Gálvez, Universidad del Istmo,
y Universidad Galileo. Las universidades un programa estructurado y
adecuado a las necesidades académicas de los estudiantes a ingresar al
programa, el cual es atendido por un tutor especializado en la asignatura, se
utiliza la modalidad de tutoría presencial, semi presencial y a distancia se
ingresa a la plataforma educativa establecida para la realización de la
acción tutorial.
La Universidad de San Carlos de Guatemala por ser la única universidad
pública del país, posee la responsabilidad con la sociedad de egresar
profesionales en las diversas áreas del saber no solo en cantidad sino también
en calidad, debiendo ser capacitados con una formación de excelencia,
disminuyendo así la repitencia y deserción de los estudiantes de esta casa de
estudios.
En las diferentes Unidades Académicas como la Facultad de Agronomía y la
Facultad de Económica han llevado a la práctica actividades de tutoría
académica sin embargo han sido realizadas empírica y esporádicamente no
establecidas en un programa formal específico de tutoría académica.
Actualmente en la Facultad de Agronomía se está llevando a cabo un Plan
Piloto que consiste en implementar un programa de tutoría formal dentro de
esa casa de estudios, realizando actividades de tutoría a cargo de auxiliares
quienes fungen como tutor, coordinado por la Oficina de Asuntos Estudiantiles.
31
3
De igual manera la Facultad de Ciencias Económicas, Escuela de
Administración se está realizando tutoría en cursos de prácticas obligatorias en
la carrera, a cargo de estudiantes sobresalientes, que han cursado
anteriormente el curso, los cuales tienen experiencia e informan a los tutelados
como se realiza el proceso en las prácticas en la carrera.
Ambas Unidades Académicas utilizan la modalidad de tutoría presencial
grupal. Es preciso indicar que los estudiantes que fungen como tutores, son
asesorados y supervisados por el catedrático titular.
1.3. JUSTIFICACIÓN PARA LA CREACIÓN DEL PROGRAMA DE TUTORÍA
ACADÉMICA
Los avances en materia educativa a nivel superior que se han llevado a cabo
en Guatemala, tienden a prepararse para el fenómeno de la globalización con
nuevas pautas y políticas en las instituciones educativas, la actualización
constante, nuevos enfoques laborales y profesionales y el desafío de
encontrarse al mismo nivel con el resto del mundo, se robustecen con los
conceptos de calidad, evaluación y acreditación como proceso el verificador
integral de las instituciones educativas.
Entre los problemas más difíciles que enfrentan las instituciones educativas a
nivel superior incluyendo esta Unidad Académica se encuentra la deserción
estudiantil.
Este fenómeno puede definirse como el hecho mediante el cual un estudiante
interrumpe voluntaria o involuntariamente los estudios en forma definitiva, sin haber
cubierto en su totalidad el plan de estudios (Zuñiga Vázquez, 2008, pág. 15), para
efectos de esta propuesta se utilizará como sinónimo de deserción el término
de baja, y esta a su vez se divide en baja temporal y baja definitiva.
32
4
La Facultad de Humanidades posee un índice de deserción de 26.6% del total
de estudiantes, este dato corresponde al año 2011 en relación al 2010 en base
a los datos estadísticos proporcionado por Registro y Estadística de la
Universidad de San Carlos de Guatemala. (Ver anexo)
Según encuesta realizada a estudiantes de las diferentes jornadas que sirve la
Facultad de Humanidades, los principales motivos que se inciden en la
deserción estudiantil evidenciados, son los siguientes:
a. el bajo aprovechamiento en materia académica por parte del
estudiante en los cursos, por ejemplo la falta de actitud al logro,
b. incompatibilidad de horario mayormente en la jornada nocturna debido
a que la población estudiantil en su mayoría trabaja,
c. insatisfacción con los servicios docentes de determinados cursos de la
carrera,
d. Las características académicas previas del estudiante, como los bajos
promedios obtenidos en la educación media superior que reflejan la
insuficiencia de los conocimientos y habilidades con que egresan los
estudiantes, en relación con los requeridos para mantener las exigencias
académicas del nivel superior.
Es por esto que surge la necesidad de elaborar una propuesta integral para
contribuir a disminuir la deserción estudiantil dentro la Facultad reduciendo a
su vez el índice de reprobación y repitencia de un mismo curso.
1.4. MISIÓN DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA
Ser el programa encargado de desarrollar estrategias permanentes y
actualizadas de tutoría académica, que contribuyan a disminuir el fenómeno
de deserción y repitencia de los cursos impartidos en la Facultad de
Humanidades.
33
5
1.5. OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA
General
Apoyar a los estudiantes por medio de las diversas modalidades de tutoría
académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los distintos
cursos y carreras que imparte la Facultad de Humanidades.
Específicos
a. Conducir procesos de aprendizaje para lograr autonomía intelectual en
los estudiantes.
b. Ofrecer a los estudiantes herramientas metodológicas que les permitan
resolver responsablemente las diferentes dificultades que acusan rezago
académico.
c. Posibilitar la movilidad educativa de los estudiantes en la Facultad de
Humanidades incorporando procesos remediales, retroalimentadores y
estructuras diversas de intervención y evaluación pedagógica
institucional.
d. Contribuir al decremento de la reprobación y deserción a través del
incremento en el rendimiento académico de los estudiantes.
1.6. FUNDAMENTACIÓN LEGAL
El Programa de Tutoría Académica como todo programa institucional debe
poseer fundamentos legales universitarios para su funcionamiento, los cuales se
presentan a continuación, a saber:
A. Decreto Número 325. Ley Orgánica de la Universidad de San Carlos de
Guatemala
ARTÍCULO 7. La docencia universitaria estará a cargo de profesores honorarios, titulares
y auxiliares. Las tareas auxiliares de la docencia estarán a cargo de ayudantes de
cátedra, jefes de trabajos prácticos en general y jefes de laboratorio. (Universidad de
San Carlos de Guatemala, 2009, págs. 11-12)
34
6
El artículo 7, de la Ley Orgánica de la Universidad de San Carlos establece a los
encargados de brindar docencia en esta casa de estudios superiores, y es por
esto que sustenta el programa de tutoría, porque los docentes serán los
encargados de brindar tutoría académico en su curso.
A. Estatuto de la Universidad de San Carlos de Guatemala (nacional y
autónoma)
ARTÍCULO 60. Las Facultades y demás unidades académicas organizarán su docencia
para otorgar los títulos respectivos en los grados académicos de Licenciado, Maestro y
Doctor, así como otros títulos y diplomas que la Universidad creare en el futuro, de
acuerdo a las necesidades del país y la evolución de la Educación Superior, de
conformidad con los planes de estudios aprobados por las Unidades Académicas y el
Consejo Superior Universitario. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009,
pág. 30)
El artículo 60, del Estatuto de la Universidad de San Carlos de Guatemala, se
integra al programa de tutoría académica, pues establece que cada Facultad
es la encargada de otorgar títulos y diplomas, y con esto según las necesidades
y evolución de la Educación Superior, tendrá la potestad de incluir los
programas que favorezca la calidad educativa de sus egresados.
B. Reglamento de la carrera universitaria del personal Académico
ARTÍCULO 18. El personal académico nombrado por tiempo completo o parcial
deberá prestar preferentemente el servicio en jornada continua de conformidad con
las necesidades de la unidad. El horario será fijado por el órgano de dirección.
ARTÍCULO 26. Las atribuciones del personal académico serán de acuerdo a su nivel,
categoría y puesto, las siguientes:
35
7
26.5 Asesorar a los estudiantes en la ejecución de trabajos y atender las consultas que
éstos le formulen siempre y cuando sean inherentes a la actividad académica.
26.6 Realizar las actividades académicas específicas encomendadas por las
autoridades de la unidad académica respectiva y rendir los informes que le sean
requeridos. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009, págs. 50-52)
El Reglamento de la carrera universitaria del personal académico es la disposición
legal emitida por la Universidad de San Carlos de Guatemala, es en el cual se sustenta
principalmente la ejecución del programa de tutoría, pues estipula que el personal
académico deberá prestar predilectamente en jornada continua, según surjan las
necesidades de la Facultad, estipulado el horario por las autoridades.
En el artículo 26, se especifican las atribuciones de los docentes, siendo los incisos 26.5
y 26.6 los artículos fundamentales en los cuales se basa el Programa de Tutoría
Académica, debido a que el primero establece como una de las atribuciones
docentes asesorar a los estudiantes en cuanto a consultas siempre y cuando estás
sean exclusivamente de índole académico. Por esta razón se crea el programa
estableciendo horarios específicos para la acción tutorial, a su vez ingresar al
programa, con eficaces de remedio.
C. Reglamento General de Evaluación y Promoción del Estudiante de la
Universidad de San Carlos
ARTÍCULO 1. Fines de la evaluación educativa:
c. Verificar el grado en que se logran los objetivos educativos y proporcionar los
medios de retroalimentación que permitan al docente y al estudiante mejorar el
proceso enseñanza-aprendizaje, generando conjuntamente información para la toma
de decisiones. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009, págs. 157-158)
El artículo 1, del Reglamento general de evaluación y promoción del estudiante
de la USAC, sirve de sustento para el programa de tutoría académica porque
indica la necesidad de establecer medidas de evaluación que permita
36
8
verificar el proceso de enseñanza aprendizaje y a su vez realizar acciones
retroalimentadoras que apoyen a los estudiantes en el proceso educativo, uno
de los objetivos del Programa de Tutoría Académica.
D. Normativo de la Facultad de Humanidades.
Artículo 31. Oportunidad de asignación de curso. Se considera que todo estudiante se
asigna un curso cuando se ha inscrito oficialmente en una carrera de la Facultad de
Humanidades; por tanto adquiere el derecho de cursarlo. Se otorga al estudiante
hasta tres oportunidades, para asignarse una misma asignatura, con las oportunidades
de recuperación correspondientes. …
Artículo 32. Retiro de una asignatura. Cuando un estudiante se retira de una asignatura
debe presentar carta de retiro ante la dirección del departamento o su equivalente,
con copia al profesor que imparte la asignatura antes de la segunda evaluación
parcial de cada semestre, para que no le cuente como cursada.
Artículo 33. De la pérdida reiterada de una asignatura. El estudiante que haya
reprobado tres (3) veces una asignatura, puede inscribirse una sola vez en otra carrera
de la Facultad de Humanidades. Si el estudiante se traslada a otra Unidad
Académica, Escuela No Facultativa, o Centro Regional, no puede regresar a esta
Facultad, con la asignatura aprobada, para que se le hagan las equivalencias del
caso. (Facultad de Humanidades, Normativo de evaluación y promoción del
estudiante de la Facultad de Humanidades, 2006)
El normativo de la Facultad de Humanidades, se toma a consideración como
sustento legal; pues se establece quien es el estudiante de la Facultad, siendo
esté el eje central del programa, a su vez indica el retiro y reprobación
reiterada de una asignatura siendo estos el motivo principal de la creación
del Programa de Tutoría el cual busca disminuir el índice de deserción y
repitencia en los diferentes cursos que sirve la Facultad de Humanidades.
37
9
2. INSTANCIAS RESPONSABLES DEL PROGRAMA DE TUTORÍA
Las instancias responsables encargadas de ejecutar el Programa de Tutoría
Académica, son los diferentes departamentos, escuela y sección que
conforman la Facultad de Humanidades; Departamento de Pedagogía;
Departamento de Letras; Departamento de Filosofía; Departamento de Arte;
Escuela de Bibliotecología y Sección de Idiomas.
Siendo el/la Director(a) de cada Departamento, Escuela y Sección el
encargado de coordinar a los profesionales a su cargo a su vez los profesores
de los cursos programados serán los responsables de ejecutar el programa
tutorial, por lo menos una vez a la semana, para ello deberá integrar recurso
institucional, bibliográfico, didáctico y tecnológico, para efectivizar su entrega.
2.1. UNIDAD DE ASUNTOS ESTUDIANTILES2*
Es la unidad técnico- administrativa encargada de promover el bienestar y desarrollo
integral de la comunidad humanista. Controlar la admisión, permanencia y egreso de
estudiantes de la Facultad y coordinar diversas actividades para estudiantes y
egresados.
La Unidad de Asuntos Estudiantiles, será la encargada de gestionar el servicio
de tutoría académica a los Departamentos correspondientes solicitado por los
estudiantes que así lo requieran.
La Unidad de Asuntos Estudiantiles, para el logro de sus metas se integra por los
programas: salud; orientación estudiantil; admisión; tutorías; egresados y empleadores
* Información proporcionada por Unidad de Asuntos Estudiantiles, pendiente de aprobación por Junta Directiva de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
38
10
El objetivo de la Unidad de Asuntos Estudiantiles, que sustenta el Programa de
Tutoría Académica, es el siguiente:
a. Desarrollar estrategias que coadyuven a disminuir el fracaso estudiantil y que
permitan elevar el rendimiento académico de los estudiantes.
Artículo 9. Funciones de la Unidad de Asuntos Estudiantiles
Entre las funciones de la Unidad de Asuntos Estudiantiles, que sustentan el
programa de tutoría académica se encuentra el siguiente, a saber:
f. Identificar problemáticas y necesidades que afecten a los estudiantes en el
área académica y establecer mecanismos para solucionar los mismos y así
disminuir la deserción y repitencia de los estudiantes de las diferentes carreras
de la Facultad
3. INSTANCIAS DE APOYO DEL PROGRAMA DE TUTORÍA
3.1. UNIDAD DE PLANIFICACIÓN
La Unidad de Planificación se constituye como instancia de apoyo al
Programa de Tutoría Académica, debido a que dentro de sus políticas se
encuentran:
a. Fortalecimiento del desarrollo académico de la Facultad de Humanidades en
función curricular.
b. Promoción de acciones integrales de planificación para el logro de las metas
en materia de diseño de planes programas, y proyectos instituciones, estrategias
de intervención. (Unidad de Planificación, 2012)
Ambas políticas de la –UP- se utilizan de sustento para el diseño del Programa
de Tutoría Académica.
39
11
Objetivos de la Unidad de Planificación
Entre los objetivos de la Unidad de Planificación que servirá de apoyo al
Programa de Tutoría Académica, se encuentra; Definir las prioridades en la
investigación, docencia, extensión y servicio productivo, a efecto de que se puedan
alcanzar las metas previstas y Contribuir al cumplimiento integral de la visión y la
misión de la Facultad de Humanidades. (Unidad de Planificación, 2012)
Funciones de la Unidad de Planificación
Dentro de las funciones de la Unidad de Planificación es Asesorar a los
organismos de la Facultad para el fortalecimiento de la investigación, la docencia, la
extensión y el servicio productivo (Unidad de Planificación, 2012). Siendo uno de
ellos el Programa de Tutoría Académica.
3.2. INSTITUTO DE FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN3**
El objetivo general y específicos del Instituto de Formación y Actualización que
fundamentan el proceso de actualización y formación de los tutores para el
Programa de Tutoría Académica son los siguientes, a saber:
Objetivo general
Garantizar a los profesores de la Facultad de Humanidades el acceso a la
actualización y profesionalización docente a través de la programación semestral de
actividades propias de la dependencia e integradoras de otras Unidades Académicas
de Universidad de San Carlos de Guatemala, Universidades Privadas y Organismos con
incidencia educativa. (Instituto de formación y actualización, 2012)
** Información proporcionada por Instituto de Formación y Actualización pendiente de aprobación por Junta Directiva de la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
40
12
Objetivos Específicos del Instituto de Formación y Actualización
a. Certificar y acreditar cada curso, conferencia, congreso y diplomado
programados por la dependencia.
b. Coordinar con la sección de becas docentes de la Facultad apoyo
financiero a catedráticos para su formación y actualización. (Instituto de
formación y actualización, 2012)
Funciones
Entre las funciones del Instituto de Formación Humanista y Actualización que
sustentan el programa de tutoría académica se encuentran los siguientes, a
saber:
a. Mantener comunicación con los Directores de Departamentos, Escuelas y
Sección de Idiomas así como coordinadores de sedes departamentales para
coordinar todas las actividades de formación y actualización docente.
b. Divulgar la programación de actividades a realizarse durante el semestre a
través de la Coordinación de Información y Gestión.
c. Extender constancias con número de horas o créditos según corresponda a
los profesores/as que asistan a las actividades realizadas. (Instituto de
formación y actualización, 2012)
4. FUNCIONES DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA
El programa de tutoría académica posee funciones específicas para su
funcionamiento, siendo las siguientes:
a. Planear, actividades de tutoría académica de los cursos de las diversas
carreras de la Facultad.
b. Coordinar las actividades de tutoría académica de los cursos de las
diversas carreras de la Facultad.
41
13
c. Evaluar las actividades de tutoría académica de los cursos de las
diferentes carreras que sirve la Facultad.
d. Controlar los niveles de avance, en cuanto a las limitaciones y problemas
observados.
e. Desarrollar habilidades y estrategias de aprendizaje en la ejecución de
las acciones tutoriales.
5. COORDINACIÓN DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA
Para el Programa de tutoría académica se propone la presencia de un/a
coordinador/ del programa quien será encargado/a de coordinar, dirigir,
asesorar y evaluar a los tutores que participen en la acción tutorial.
También se evalúa el desempeño del programa, para enriquecerlo con las
mejoras correspondientes orientado a resolver el problema y tomar decisiones
para el incremento de la calidad del programa tutorial para beneficio común.
5.1. FUNCIONES DEL COORDINADOR DEL PROGRAMA DE TUTORÍA
La coordinación del programa de tutoría deberá realizar las siguientes
funciones:
a. Coordinar a los tutores/as especializados en las asignaturas en las cuales
sea necesario la realización de tutoría.
b. Calendarizar las tutorías para las carreras de la Facultad de
Humanidades en conjunto con los directores de los departamentos,
42
14
c. Evaluar las necesidades de capacitación y asesoría para el tutor con fin
de la actualización constante del docente.
d. Asegurar el fortalecimiento de habilidades y estrategias de aprendizaje
de los docentes, el cual se verá reflejado en el mayor aprovechamiento
en los estudiantes evidenciado en menor índice de deserción,
reprobación y repitencia de los cursos.
e. Dar seguimiento continuo y permanente al proceso de orientación
aprendizaje durante las tutorías.
5.2. CARACTERÍSTICAS PROFESIONALES DEL TUTOR
La mejoría en el rendimiento académico mediante a la disminución de índices
de deserción y repitencia y el incremento de otros como la eficiencia y
retención constituye una de los objetivos del programa. La tutoría se convierta
en un recurso de apoyo para incorporar a las actividades académicas de la
Facultad. Esto exige que el personal docente de la Unidad Académica deberá
asumir roles diferentes a los que ha desempeñado durante el proceso
enseñanza aprendizaje.
Según entrevista realizada a M.A. Ana María Saavedra López de Miranda,
actual Coordinadora del Proceso de Autoevaluación y Certificación de la
Facultad de Humanidades indica que El profesor tutor debe poseer competencias
cognitivas es decir el saber que sería el conocimiento y el saber hacer como las
competencias prácticas, competencias de carácter y de relación, es decir el saber
estar como actitudes y comportamientos de tipo participativo y el saber ser como las
actitudes y comportamientos de tipo personal.
A continuación se presentan diferentes características que el tutor debe
poseer:
a. Investiga a fin de descubrir el origen y las causas de los problemas de
aprendizaje y hallar las formas y los medios adecuados para
remediarlos.
43
15
b. Es flexible dispuesto a encarar los cambios y cambiar pacíficamente
las situaciones difíciles de aprendizaje.
c. Posee capacidad de trabajar en grupo y encontrar soluciones
diferentes para resolver conflictos.
d. Promueve la crítica racional y constructiva en los grupos de su
interacción.
e. Posee disponibilidad para cumplir los lineamientos de evaluación
establecidos.
f. Promueve el aprendizaje, la aportación de ideas y el aprendizaje
autónomo.
g. Modifica el concepto tradicional de autoridad y evita la práctica
autoritaria.
h. Se preocupa constantemente en el conocimiento racional y de
aplicación específica de su área de trabajo.
i. Posee capacidad expresiva, en cuanto al manejo de idiomas
principalmente en idioma español y maya, según sean las
necesidades.
5.3. FUNCIONES DEL TUTOR
Las funciones del tutor responden a las experiencias de formación profesional
necesarias para adquirir el carácter distintivo de cada carrera y caracteriza por
el perfil de las distintas áreas de conocimiento. Son aprendizajes mínimos que
cada profesional debe manejar en función de su disciplina. Las experiencias y
cursos concentrados en esta área serán totalmente. A continuación se
presentan las funciones que tendrán a cargo el tutor, a saber:
a. Planificar conjuntamente con los integrantes durante la acción tutorial.
b. Orientar el quehacer educativo, específico del área temática de la
sesión de trabajo.
44
16
c. Atender a los estudiantes, en horarios determinados en el programa,
d. Elaborar material específico para cada sesión de acción tutorial.
e. Propiciar procesos de retroalimentación durante el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
f. Aplicar y ofrecer acciones remediales.
g. Conservar el registro y control de seguimiento de los estudiantes.
h. Calificar tareas e informar a los tutorados acerca de sus aciertos y
desaciertos durante la tutoría utilizando la evaluación formativa.
i. Evaluar y retroalimentar los contenidos no aprehendidos por los
estudiantes.
j. Efectuar el seguimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje de las
asignaturas de los estudiantes.
k. Elaborar informe de la acción tutorial de la acción tutorial en la cual
fungió como tutor.
l. Coordinar las diferentes actividades grupales durante la tutoría.
5.4. ESTUDIANTE TUTOR
Se considera estudiante a la persona que cumple con las prescripciones
reglamentarias acordadas por la Unidad Académica respectiva para su inscripción y
que satisfagan sus obligaciones mínimas de trabajo, conforme a los reglamentos del
caso. (Universidad de San Carlos de Guatemala, 2009, pág. 159).
El estudiante tutor en el programa de tutoría académica, es el cual aún siendo
estudiante de esta casa de estudios puede ingresar al programa, no obstante
debe cumplir ciertos aspectos para ingresar
45
17
5.4.1. ESTUDIANTE TUTOR
El estudiante tutor es aquel estudiante que durante su carrera académica ha
demostrado actitudes de liderazgo, compañerismo y ha obtenido notas
sobresalientes dentro las diferentes asignaturas cursadas que sirve la Facultad,
a su vez deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Perfil del estudiante tutor
a. Posee un promedio no menor a 75 puntos.
b. Tiene aprobados mínimo 20 cursos de la carrera.
c. Es estudiante con asistencia regular de la Facultad.
d. Posee buenas relaciones humanas.
e. Es capaz de trabajar en grupo.
f. Manifiesta ética profesional.
g. Posee capacidad expresiva en comunicación.
h. Conoce los lineamientos académicos y administrativos que imperan en la
vida universitaria.
5.4.2. AUXILIAR DE CÁTEDRA I Y II
Así mismo los estudiantes que fungen como Auxiliar de Cátedra I y II, pueden
ingresar al Programa de Tutoría Académica a través de la convocatoria
realizada para este fin, debiéndose regirse por el Reglamento de los Concursos
de Oposición para Profesores Auxiliares de la Universidad de San Carlos y el
Normativo interno del Programa de Tutoría Académica de la Facultad de
Humanidades artículos 17, 21 y 23.
46
18
6. REQUISITOS PARA ESTUDIANTES QUE DESEAN INGRESAR AL PROGRAMA DE
TUTORÍA ACADÉMICA
Los estudiantes que deseen ingresar al Programa en los horarios establecidos,
deben cumplir ciertos requisitos para solicitar tutoría académica, a saber:
a. Encontrarse inscrito oficialmente en la Facultad de Humanidades en el
año en curso.
b. Asignarse en el curso a solicitar tutoría académica, durante las fechas
establecidas en la Facultad de Humanidades.
c. Poseer como mínimo un 75% de asistencia al curso que solicita tutoría
académica.
d. El estudiante debe poseer un mínimo de ponderación en el primer
examen parcial y pruebas cortas. Habiéndose sometido puntualmente a
las anteriores.
7. METODOLOGÍA A APLICAR EN LA TUTORÍA
La tutoría como parte del Programa de Tutoría Académica consiste en un
servicio educativo que brinda orientación educativa a los estudiantes de la
Facultad de Humanidades con rezago académico***4 como prioridad dentro
su proceso de formación integral, estimulando así el logro de habilidades del
mismo y fomentando la búsqueda de la autonomía intelectual del estudiante.
La acción tutorial se llevará a cabo en tres modalidades la tutoría presencial
se realizará dentro las instalaciones de la Facultad de Humanidades en un
horario y aula determinada por el/la coordinador, tutor, y estudiantes.
*** Rezago académico es el atraso en la actividad académica del estudiante en las asignaturas subsecuentes del
plan de estudios al término de un periodo lectivo.
47
19
La tutoría semi presencial, que involucra sesiones de tutoría presencial así
como también tutoría virtual a través del sitio web del Programa de Tutoría
Académica.
La modalidad de tutoría a distancia (tutoría virtual) se llevará a cabo en sitio
web oficial de la Facultad de Humanidades auxiliándose de una página web
específica para realizar la acción tutorial. Los estudiantes se coordinaran
directamente con el tutor, en cuanto al sistema comunicación a utilizar será la
sincrónica y/o asincrónica entre otros aspectos.
Para el registro del estudiante en el Programa de Tutoría Académica, se utilizan
las fichas de inicio y seguimiento, evaluación del estudiante. (Ver apéndice)
Las modalidades específicas se explican a continuación:
7.1. TUTORÍA PRESENCIAL
La tutoría presencial es la actividad de orientación educativa en la cual el tutor y
estudiante interactúan de manera presencial, (UNESCO, 1993) es decir cara a cara,
ubicados en un mismo espacio para realizar la acción tutorial, este tipo de
tutoría es principalmente utilizado en asignaturas de índole práctico. Se
subdivide en:
A. Tutoría presencial individual: se brinda a un estudiante individualmente,
en esta actividad se da la oportunidad de establecer relaciones de
confianza entre el tutor y el estudiante y posibilitar la búsqueda de su
autonomía intelectual.
B. Tutoría presencial grupal: un tutor y un grupo de estudiantes con un
mismo problema académico interactúan. En esta modalidad el tutor
debe poseer conocimientos especiales de la asignatura, habilidades
sobre la dinámica y dirección de grupos así como manejo de medios
didácticos y audiovisuales.
48
20
7.2. Tutoría semi-presencial: la tutoría semi-presencial no es una modalidad
de tutoría presencial del todo, pero tampoco es una metodología a
distancia total, sino que ambas se combinan para realizar la acción
tutorial. Es esta modalidad que el tutor en conjunto con los estudiantes
determinarán el número de sesiones presenciales y virtuales a utilizar. O
bien, ambas en una misma semana de trabajo. Esto dependerá
sustancialmente de las necesidades de los estudiantes para la mejor
realización de la acción tutorial.
7.3. Tutoría a distancia (virtual): La tutoría virtual es la modalidad de
orientación educativa que brinda el tutor vía electrónica,
redireccionando la página web propia de la Facultad al sitio web del
Programa de Tutoría Académica, (Ver apéndice).
Previo a esto se establece un horario específico por parte del tutor se
define así un sistema de tutorización sincrónica para llevar a cabo la
comunicación se concreta el sistema de tutorización asincrónica en la
cual el tutorado podrá consultar información en el momento que este lo
requiera, complementándose ambos sistemas de comunicación. (Ver
apéndice)
Para la oportuna realización de la tutoría online, es necesario que el tutor
posean conocimientos amplios de las Tecnología de la Comunicación y
la Información –TIC`s actualizándose constantemente en la ciencia de la
informática para el manejo óptimo de este programa alcanzando así el
objetivo general del Programa de Tutoría Académica.
49
21
8. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Fuente: Realizado por Merlín Espina, Epesista. Proyecto Unidad de Asuntos Estudiantes
FAHUSAC.
Fuente. Realizado por Epesista.
Tutorías
Tutor
Estudiante tutor
Auxiliar de catédra I y II
Estudiantes
50
22
9. RECURSOS
Los recursos a utilizar en el Programa de Tutoría Académica serán los siguientes:
9.1. Recurso humano
Tutor
Estudiante tutor
Auxiliar de cátedra I y II
Tutorados (estudiantes)
Coordinador de Oficina de Asuntos Estudiantiles.
Coordinación de Programa de Tutoría Académica
Dirección del Departamento de Pedagogía, Departamento de Letras,
Departamento de Filosofía, Departamento de Arte, Escuela de
Bibliotecología y Sección de Idiomas.
Director de Unidad de Planificación.
Coordinador de Instituto de Formación y Actualización.
9.2. Recurso material
El recurso material a emplear en la modalidad de tutoría presencial será el
aula a realizar la actividad, material didáctico y material de apoyo que
considere necesarios el tutor y estudiantes para el curso, ficha de inicio y
seguimiento del estudiante. (Ver apéndice)
9.3. Recurso tecnológico
El recurso tecnológico a utilizar por parte del tutor y estudiantes en la
modalidad de tutoría a distancia (virtual) es el sitio web de tutoría académica,
(ver apéndice) así como también equipo de computación y servicio de
internet.
51
23
10. EVALUACIÓN
Para mejorar el servicio de la acción tutorial es fundamental la revisión
sistemática de los resultados para efectos de concentrar mayores esfuerzos
para superar los obstáculos.
Así mismo se fomenta la autoevaluación para generar información necesaria
que sirva de base en la toma de decisiones con atributos de validez y
confiabilidad, esto implica la participación de los actores con actitud objetiva
y autocrítica.
La evaluación del Programa de Tutoría Académica permitirá verificar la
existencia de reportes estadísticos de los indicadores de deserción, índice de
rezago y comportamiento de reprobación de los cursos en los cuales se
implemento la tutoría. Proporcionado por la Oficina de Control Académico.
Así mismo, se tomará en cuenta el índice de participación y el nivel de
satisfacción de los estudiantes y tutor durante la acción tutorial evaluados con
instrumentos de listas de cotejo. (Ver apéndice) Esto a su vez contribuye el
seguimiento institucional del impacto que posee las tutorías en el rendimiento
académico del estudiante.
52
24
Referencias bibliográficas
Bibliografía citada
BELTRÁN, J y Suárez J. (2003) El quehacer tutorial. Universidad
Veracruzana. México.
CEBRIÁN, Manuel, et. al. (2007) Enseñanza virtual para la innovación
universitaria. Ediciones Narcea, S.A. España.
DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA –FAHUSAC- (2011) Trifoliar del
Departamento de Pedagogía. Facultad de Humanidades. Universidad de
San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.
(1992) Diccionario de Lengua Española. Editorial Trillas, México.
INSTITUTO DE FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN –FAHUSAC- (2012) Trifoliar
del Instituto de Formación y Actualización. Facultad de Humanidades,
Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala, Guatemala.
OSORIO FERNÁNDEZ, Erbin Fernando, et.al. (2005). La Facultad de
Humanidades y nuestra identidad. Centro Didáctico DDA, Universidad de
San Carlos de Guatemala. Guatemala.
Recopilación de leyes y reglamentos de la Universidad de San Carlos de
Guatemala. Editorial Universitaria. Guatemala.
UNIDAD DE PLANIFICACIÓN -FAHUSAC- (2012) Trifoliar de la Unidad de
Planificación. Facultad de Humanidades, Universidad de San Carlos de
Guatemala. Guatemala, Guatemala.
53
25
Facultad de Humanidades. (2006). Manual de Funciones. Universidad de
San Carlos de Guatemala. Guatemala.
ZUÑIGA VÁZQUEZ, María Guadalupe. (2008) Deserción estudiantil en el
nivel superior: causas y solución. Editorial Trillas. México.
54
26
Apéndice 1
Ficha de inicio y seguimiento del estudiante
Programa de Tutoría Académica
I. Datos institucionales
Unidad Académica:
Carrera: Curso: Créditos: Ciclo: Jornada: Tutor: Tutor Inductor: Fecha de inicio: Fecha de finalización:
II. Datos personales
Primer apellido: Segundo apellido:
Primer nombre: Segundo nombre:
Carné: Teléfono:
Dirección electrónica:
Fotografía
56
Apéndice 2
Ficha de Evaluación
SIPrograma de Tutoría Académica
Grupo: Tutor:
Instrucciones: Indique con una X, según su experiencia si la tutoría académica lleno sus
expectativas académicas.
Pocas veces = 1 A veces = 2 Casi siempre = 3 Siempre = 4
A. Evaluación de los contenidos
1 2 3 4
1. El contenido es acorde al programa de estudio.
2. El contenido fue presentado de forma concisa y
acorde a los visto en clase.
3. El contenido sirvió para aclarar las dudas presentadas.
4. Las referencias bibliográficas son acordes al contenido.
5. El contenido presentado me han servido para crecer
académicamente.
Sugerencias : ____________________________________________________________
______________________________________________________________________
58
B. Evaluación de la metodología
1 2 3 4
1. El método utilizado favorecieron la participación de
Todos los participantes.
2. El método utilizado fue el adecuado a utilizar en la acción
tutorial.
3. Las técnicas utilizadas durante la tutoría propició el
estudio cooperativo.
4. La metodología utilizada me llevó a la construcción de la
autonomía intelectual.
5. Los métodos y técnicas utilizadas durante la tutoría se
complementaron para lograr una tutoría de calidad.
C. Evaluación del tutor o tutora
1 1 2 3 4
1. La relación del tutor/a con el grupo fue respetuosa.
2. Indicó los objetivos previstos de la tutoría.
3. El tutor ayudo a fijar los contenidos difíciles.
4. Motivó al grupo para mejorar su concentración y trabajo.
5. Compartió los resultados logrados en la tutoría.
Observaciones: ______________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
59
Apéndice 3
Ficha de evaluación para estudiantes
Programa de Tutoría Académica
Instrucciones: Indique, con una X, según su experiencia si la tutoría académica
aumento el nivel académico del estudiante participante en el Programa.
Pocas veces = 1 A veces = 2 Casi siempre = 3 Siempre = 4
1 1 2 3 4
1. Plantea actividades de aprendizaje durante la acción
tutorial para lograr un participación activa.
2. Cuestiona respuestas presentadas por el tutor acordes al
contenido en las sesiones de trabajo.
3. Analiza información para sintetizarla posteriormente.
4. Propone soluciones a los problemas presentados.
5. Mantiene un rol activo durante el transcurso de la acción
tutorial.
Observaciones: _________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
60
Apéndice 4
Ficha de autoevaluación del tutor
Programa de Tutoría Académica
SI NO
Instrucciones: Indique con una X, según su experiencia si la tutoría académica lleno sus
expectativas.
Pocas veces = 1 A veces = 2 Casi siempre = 3 Siempre = 4
1 2 3 4
1. Cambió la presentación del problema no comprendida
para generar un aprendizaje significativo.
2. Indicó los objetivos previstos de la tutoría a los estudiantes.
3. Preguntó al estudiante acerca de las dificultades del
aprendizaje que enfrento en la tutoría.
4. Compartió con el estudiante los resultados logrados
durante la tutoría.
5. Proporcionó instrucciones claras al inicio y durante la
tutoría.
6. Se efectuó reflexión acerca de la significación de la
tutoría.
Observaciones: ____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
61
Apéndice 5
1. SITIO WEB DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA
El Programa de Tutoría Académica en su modalidad de tutoría a distancia
(tutoría online), se utiliza un sitio web específico para la realización de la acción
tutorial, pues es necesario hacer uso de diferentes herramientas para alcanzar
el objetivo propuesto en el sistema. El lenguaje de programación utilizado para
la creación del sitio web es HTML, que son las siglas de Hypertext Markup
Language (Lenguaje de marcas de hipertexto), y “es lenguaje que se utiliza
para crear documentos de hipertexto para usar en la web.
El HTML, es un lenguaje de descripción de página, consta de una serie de
etiquetas que indican al navegador la forma de representar los elementos
(texto, gráficos, etc.), que contenga el documento, y se guardan con la
extensión html ó htm las cuales son reconocidas por los navegadores” (Cebrián
Manuel, 2007, pág. 177). Se detalla a continuación las diferentes páginas web
que poseerá el sitio web.
Para acceder al sitio web de tutoría académica se deben realizar diversas
procesos, los cuales se desarrollan por medio de un diagrama de flujos para
visualizar desde el inicio de las actividades, procesos y toma de decisiones que
deberá realizar el usuario, el seguimiento de las mismas hasta finalizar el uso de
la aplicación, se presenta a continuación todas los procedimientos a realizar en
el sitio de web del Programa de Tutoría Académica, a saber:
62
Inicio El estudiante ingresa a la
página oficial de la Facultad
de Humanidades.
Accede a
hiperenlace
de Tutoría
Ingresa al sitio web público
del Programa de Tutoría
Académica.
Accede a la información
básica del programa, misión,
objetivos, requisitos y
normativo.
Selecciona el
curso de tutoría.
en horario
Selecciona su
Departamento Ingresa datos solicitados.
Ingresa a página web de
información.
Accede a programa de
curso, bibliografía, glosario y
boletín.
Accede a
fundamentación
pedagógica.
Accede al contenido,
actividades, ejercicio y
laboratorio.
Accede a
módulos
didácticos
Reproduce video, accede al
chat, preguntas frecuentes.
Cierra sesión.
Fin
63
1.1. Página web de inicio de Programa de Tutoría Académica pública a todo
usuario
Página web zona restringida por Departamento
Pagina web horario de cursos con atención de tutoría
64
1.2. PÁGINA WEB INFORMACIÓN DE TUTORÍA
Por medio de ella podremos acceder a la página web como de
Fundamentación Didáctica y Módulos Didácticos así como también enlaces
en el cual los estudiantes podrán descargar el programa de curso, bibliografía
recomendada y glosario. En los enlaces de interés los tutores/as y estudiantes
podrán acceder a Hot Potatoes, “un programa de libre distribución que
permite la creación de diversos cuestionarios y test de evaluación de manera
rápida y sencilla” (Cebrián Manuel, 2007, pág. 61).
65
1.3. PÁGINA WEB FUNDAMENTACIÓN DIDÁCTICA
En la página web de fundamentación didáctica se podrá accesar a los
objetivos, el contenido el cual orientará el/la tutor, la metodología a utilizar
durante la tutoría, las actividades, ejercicios, laboratorios, y respuestas de los
mismos, así como también el calendario con los eventos planificadas durante la
tutoría.
66
1.4. PÁGINA WEB MÓDULOS DIDÁCTICOS DEL PROGRAMA DE TUTORÍA
ACADÉMICA
En este apartado se podrá acceder al recurso de video relacionado con la
asignatura, las FAQ`s (Frecuently Asked Questions), (Cebrián Manuel, 2007,
pág. 75) que son el “conjunto de preguntas clásicas sobre la asignatura en
mención” las cuales serán cuestionadas por el estudiante y contestadas por
el/la tutor y/o estudiantes para la aclaración de las dudas que surgan mientras
se encuentre en un sistema de tutoría asíncronico.
Así mismo, se podrán mantener conversaciones en tiempo real online por
medio de Chat dentro la página. Esta herramienta será útil en horarios
establecidos entre estudiantes y tutor pues se obtiene respuesta inmediata a la
inquietud académica del estudiante resuelto por el/la tutor y porque no por los
mismos estudiantes siempre bajo la supervisión del tutor.
67
Anexo 1
Sistematización de experiencias
Plan Piloto del Programa de Tutoría Académica
Durante el período de Escuela de vacaciones junio del año 2012, se
implementó el Plan Piloto del Programa de Tutoría Académica en la
modalidad de Tutoría presencial grupal en el curso de E100 Didáctica I con
ocho -8- estudiantes de la jornada nocturna impartido por el Licenciado José
Antonio Martínez quien fungió como tutor del curso.
El plan piloto se llevo a cabo con un total de cuatro sesiones de tutoría
académica con una hora de duración cada una en horario de 17:00 a 18:00
p.m. realizadas en las instalaciones de la Facultad de Humanidades.
Se inicio posterior al primer examen parcial realizado por el catedrático titular,
quien fue el encargado de informar a los estudiantes con rezago académico
en comparación con sus compañeros según registro de notas, los estudiantes
estuvieron de acuerdo a participar en el plan piloto exponiendo el agrado de
contar con orientación académica extra clase, no obstante sabían que con la
participación no aprobarían automáticamente el curso sino que este
solamente constituía una asesoría extra clase en los contenidos con índice de
dificultad para ellos evidenciado.
Los contenidos fueron establecidos por los estudiantes según los temas que no
fueron aprehendidos totalmente en común acuerdo con el tutor quien fue el
encargado de orientar a los estudiantes con los diferentes contenidos
solicitados para lograr la autonomía intelectual de estos.
69
1112
Los métodos utilizados para llevar a cabo este proceso fueron el inductivo y
deductivo y a su vez las técnicas de entrevista, torbellino de ideas, mesa
redonda, interrogación entre otras. Los recursos utilizados durante la tutoría
fueron cañonera, laptop, pizarra, marcadores y material de apoyo el cual fue
proporcionado el tutor encargado.
El seguimiento de los estudiantes se efectuó por el tutor en la ficha de
seguimiento de cada estudiante en el cual se anotó el contenido y los
aprendizajes reforzados en las fechas realizadas cada una de las sesiones. Los
instrumentos utilizados durante la tutoría fueron proporcionados en el plan
piloto del Sistema de tutoría académica.
La tutoría se realizó en un clima de respeto, responsabilidad y cordialidad
durante el cual se realizaron diversas actividades como exposiciones de dudas
por parte de los estudiantes y la participación activa en clase para una mejor
aprehensión del conocimiento. Durante cada sesión de tutoría se brindó el
contenido a retroalimentar, se organizo a los estudiantes en grupos en los
cuales se analizo los temas y se expuso las dudas e inquietudes en relación este
procedimiento se realizó con el apoyo y asesoramiento del tutor.
El éxito del plan piloto del Programa de Tutoría Académica de la modalidad de
tutoría presencial grupal, fue la anuencia y compromiso a participar del
docente titular y estudiantes ya que se logró el objetivo general del plan el cual
fue la retroalimentación. Entre los aspectos positivos observados en durante la
tutoría fue la retroalimentación y aprehensión de los contenidos con un índice
de dificultad expresados al inicio de la tutoría académica.
70
Anexo 2
Plan Piloto
Programa de Tutoría Académica
I. Información general
Nombre del plan piloto: Plan piloto de Tutoría Académica en el curso E100 Didáctica I Tutor: Licenciado José Antonio Martínez Estudiante tutor: Semestre: Escuela de Vacaciones, Junio 2012 Créditos académicos: 04 Requisito: Ninguno Horario: 17:00 a 18:00 Salón: 101 Duración del plan piloto: 18 al 28 de junio de 2012 Horas de tutoría: 1 hora diaria / 4 horas totales
71
I. Justificación
El Plan Piloto a realizar tiene por objeto validar el Programa de Tutoría Académica propuesto como Proyecto de Ejercicio Profesional Supervisado, esto debido a que la tutoría es un elemento inherente a la función docente y al curriculum, siendo esencial para mejorar la posibilidad de que los estudiantes tengan buen éxito en su desempeño académico y, posteriormente un ejercicio profesional de calidad.
La tutoría académica es un proceso que consiste en brindar orientación académica
a los estudiantes a través de un tutor. Esta disposición está encaminada a apoyar a los estudiantes (tutorados) que se encuentran en riesgo de baja en el curso, con el fin de facilitar el proceso de retroalimentación académica y generar un aprendizaje significativo en el tutorado.
Es por esto que la tutoría académica es una alternativa de la educación al construir un espacio que proporciona al estudiante que represente rezago académico la posibilidad de realizar actividades de consulta y aprendizaje y serán brindadas por tutores con reconocimiento académico y/o por tutores auxiliares en caso hubieran en el curso que serán supervisados por los antes mencionados.
El plan piloto se realizará en el marco de la modalidad de tutoría presencial grupal
con el fin de brindar apoyo y orientación académica teórica y práctica al estudiante a su vez contribuir el fomento en el estudiante del lograr su autonomía intelectual.
II. Objetivos
A. Objetivo general:
Brindar orientación académica a los estudiantes de la Facultad de Humanidades, a través de un programa de tutoría académica que se realizará dentro la modalidad presencial en el curso E100 Didáctica I durante Escuela de Vacaciones, junio 2012.
B. Objetivos específicos
Implementar un plan piloto del programa de tutoría académica en Escuela de Vacaciones Junio 2012.
Evaluar el programa de tutoría con los resultados obtenidos durante el plan piloto.
Validar la propuesta de Programa de tutoría académica con el fin de mejorar el rendimiento académico de la Facultad.
72
III. Metodología
La metodología utilizada en el Plan Piloto será la modalidad de tutoría presencial grupal con el apoyo del Licenciado Titular del curso quien fungirá como tutor responsable.
Está intervención será realizada posterior al primer examen parcial del curso de
Escuela de Vacaciones durante el cual el docente seleccionará principalmente a los estudiantes en posible rezago académico evidenciado en los resultados obtenidos. El contenido será propuesto por los estudiantes y tutor del curso respecto a los temas que no quedaron fijados totalmente y el tutor establecerá las estrategias de aprendizaje a implementar para mejorar la aprehensión del contenido en cuestión.
La tutoría académica se llevará a cabo en cuatro sesiones de una hora de
duración cada una. La cual se llevará a cabo dos veces por semana en el horario establecido por el tutor y tutorados.
IV. Portafolio del tutor
Como apoyo fundamental para el tutor que participe en el Plan Piloto de Tutoría Académica del Departamento de Pedagogía de la Facultad de Humanidades, entregará el portafolio del tutor que incluye los siguientes instrumentos:
1. Plan de acción. 2. Ficha de inicio y seguimiento del estudiante 3. Evaluación de la actividad tutorial. 4. Elementos informativos de las orientaciones tutoriales.
V. Contenido
El contenido será propuesto por el estudiante en conjunto con el docente titular del curso respecto al contenido que no quedo fijado totalmente y el tutor establecerá las estrategias de aprendizaje a implementar para mejorar la aprehensión del contenido en cuestión en los estudiantes.
73
VI. Evaluación
El tutor establecerá la evaluación que considere pertinente para apreciar el logro alcanzado de los tutorados.
Así también, al finalizar el Plan Piloto, iniciado después del primer examen parcial
de curso en Escuela de Vacaciones, se realizarán las evaluaciones del programa de tutoría académica, el tutor y tutorados participantes, con el propósito de enriquecerlo así como también tomar decisiones encaminadas a favorecer la formación del estudiante tomando los resultados de la muestra participante en el plan piloto.
VII. Referencias Bibliográficas
Las referencias bibliográficas serán propuestas por el tutor en relación al contenido con necesidad de retroalimentación consensuado anteriormente por los estudiantes.
74
Anexo 3
Plan de Acción Plan Piloto de Programa de Tutoría Académica
I. PARTE INFORMATIVA
Unidad Académica Facultad de Humanidades Departamento Pedagogía Carrera PEM en Pedagogía y TAE Curso E100 Didáctica I
Tutor Lic. José Antonio Martínez Tutor inductor
Monitores
Fecha de realización 18 al 28 de junio 2012 Jornada Nocturna
II. JUSTIFICACIÓN
El Plan de Acción es la planificación de actividades a realizar durante el Plan Piloto del Programa de Tutoría Académica a efectuar en el curso E100 Didáctica I durante el período de Escuela de Vacaciones Junio 2012.
El régimen tutorial posibilita y potencializa la motivación de los estudiantes porque refuerza el proceso de aprendizaje para el alcance de la autonomía intelectual.
Actualmente la tutoría académica es una práctica generalizada en las mejores instituciones educativas del mundo. Es un elemento inherente a la función docente y del Curriculum del desarrollo, porque es esencial para mejorar la posibilidad de que los grupos con atrasos de aprendizaje alcancen las marcas académicas, en procura de su desempeño y calidad profesional futura.
75
III. COMPETENCIAS
Básicas
- Comprende información.
Genéricas
- Analiza y sintetiza información.
Transversales
- Resuelve procesos anteriormente no comprendidos.
IV. CONTENIDO
Relaciones existentes entre la pedagogía y la didáctica.
La didáctica, su objeto de estudio.
Principios de la didáctica.
Competencias.
V. METODOLOGÍA
La metodología utilizada en el Plan Piloto será la modalidad de tutoría presencial grupal con el apoyo del Licenciado Titular del curso quien fungirá como tutor.
Está intervención será realizada posterior al primer examen parcial del curso de Escuela de Vacaciones durante el
cual el docente seleccionará principalmente a los estudiantes en posible rezago académico evidenciado en los resultados obtenidos. El contenido será propuesto por los estudiantes y tutor del curso respecto a los temas que no quedaron fijados totalmente y el tutor establecerá las estrategias de aprendizaje a implementar para mejorar la aprehensión del contenido en cuestión.
La tutoría académica se llevará a cabo en cuatro sesiones de una hora de duración cada una. La cual se llevará a cabo dos veces por semana en el horario convenido por el tutor y tutorados.
76
VI. RECURSOS
Recurso humano
Recurso material
Recurso tecnológico
VII. EVALUACIÓN
Lluvia de ideas
Ensayo
Discusiones
Debate
Interrogatorio
Cuadro comparativo
Prueba objetiva
Escala de rango
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. ALDANA MENDOZA, Carlos. (2005) Pedagogía para nuestro tiempo. Editorial Piedra Santa. Guatemala.
2. NÉRICI, Imídeo G. (1990) Metodología de la enseñanza. Edit. Kapelusz. México.
3. MEDINA RIVILLA, Antonio et.al. (2009) Didáctica general. Segunda Edición. Editorial Pearson. Barcelona,
España.
4. Ministerio de Educación. 2007. Curriculum Nacional Base, Ciclo Básico del Nivel Medio. Guatemala,
Guatemala.
77
PLAN DE ACCIÓN Plan Piloto de Programa de Tutoría Académica
CONTENIDO EXPERIENCIAS DE APRENDIZAJE APRENDIZAJES REFORZADOS CONSOLIDADO
Observaciones: (Anotación de aspectos no contenidos en el documento):_________________________________________ _______________________________________________________________________________________________
78
Datos estadísticos estudiantes inscritos por Departamentos
Facultad de Humanidades5
Fuente: Elaborado por Epesista.
Datos estadísticos de número de estudiantes inscritos por Planes de estudios
Facultad de Humanidades
Fuente: Elaborado por Epesista.
5 Datos correspondientes a los años 2010 y 2011, proporcionados por Registro y Estadística, de la Universidad de
San Carlos de Guatemala.
Departamento /
Escuela
Total de
estudiantes 2010
Total de
estudiantes 2011
Porcentaje
Pedagogía 13,124 12,039 21.7
Letras 569 507 1.04
Arte 809 658 3.02
Filosofía 104 80 0.48
Bibliotecología 113 95 0.36
Total 14,719 13,379 26.6
Departamento /
Escuela
Plan de estudio Total de
estudiantes 2010
Total de
estudiantes 2011
Porcentaje
Pedagogía Diario 1,962 1,865 1.94
Sábado 8,072 7,187 17.7
Domingo 3,087 2,987 2
Letras Diario 553 498 1.11
Sábado 16 9 0.14
Arte Diario 784 634 3
Sábado 25 24 1
Filosofìa Diario 104 80 0. 48
Bibliotecología Diario 48 34 0.2
Sábado 65 61 0.08
Total 14,719 13,379 26.6
97
DIRECTORIO
M.A. Walter Ramiro Mazariegos Biolis
Decano
Dra. María Ileana Cardona de Chavac
Secretaría Académica
Licda. Mayra Solares
Secretaría Adjunta
Lic. Erbin Fernando Osorio Fernández
Director Unidad de Planificación
99
ÍNDICE
I. Presentación ………………………………………………………………. i
II. Antecedentes……………………………………………………………… 1
III. Descripción ………………………………………………………………. 2
IV. Objetivos…………………………………………………………………… 3
V. Normas generales de aplicación………………………………………. 4
VI. Disposiciones legales …………………………………………………… 5
Anexo ……………………………………………………………………………….. 18
100
I. PRESENTACIÓN
La Facultad de Humanidades se encuentra inmersa en el proceso de
acreditación de las carreras de Profesorado en Pedagogía y Administración
Educativa y Licenciatura en Pedagogía y Administración Educativa. En este
momento se encuentran finalizadas la fase de autoevaluación y la visita de los
pares académicos.
Producto de ello se están formulando las recomendaciones, previo al
proceso de certificación de las carreras de PEM y LIC en Pedagogía y
Administración Educativa.
Cabe mencionar que la Propuesta de Programa de Tutoría Académica
a realizar se establece en el factor: Desarrollo Curricular, propuesto por la
Unidad de Planificación, para ejecutarse en el Departamento de Pedagogía,
coordinando la actividad la Subdirección de Pedagogía.
El normativo es el conjunto de reglas, pautas o leyes que regulan el
comportamiento de individuos, que prescribe reglas, imparte o establece una
norma para garantizar el desarrollo eficaz de una determinada actividad
obligando a las partes a observar una determinada conducta en el futuro, por
medio de este es viable determinar una descripción detallada de cada
acción a realizar dentro el Sistema de Tutoría Académica, ya que regula las
operaciones internas del mismo en diseño, realización, control y evaluación a
fin de enriquecer y tomar decisiones encaminadas a favorecer la formación del
estudiante en el marco de la tutoría académica.
i
101
II. ANTECEDENTES
El 9 de noviembre de 1944, la Junta Revolucionaria de Gobierno, emitió el
Decreto No. 2 por el cual se otorgaba la autonomía a la Universidad de San
Carlos de Guatemala. El decreto en mención entró en vigencia el 1 de
diciembre del mismo año e indicaba en el Artículo 3º la integración de esta
casa de estudios superiores por siete Facultades, entre ellas la Facultad de
Humanidades.
La Facultad de Humanidades fue fundada por el Consejo Superior Universitario
el 17 de septiembre de 1945, mediante el acta No. 78 PUNTO DÉCIMO SEXTO y
se declara aquella ocasión como Día de la Cultura Universitaria.
La Facultad surge al ámbito académico con el funcionamiento de cuatro
departamentos, Filosofía, Historia, Letras y Pedagogía, actualmente la sección
de Historia se encuentra desligada de la unidad académica conformándose
como la Escuela de Historia.
Dentro esta unidad académica se ha llevado a cabo actividades académicas,
realizándose en ocasiones asesoría extra clase en períodos relativamente
cortos cuando el estudiante lo solicita, no obstante no se encuentra registro de
un programa formal de tutoría académica con el fin de contribuir a la
disminución de índices de deserción y reprobación en los diferentes cursos que
sirve la Facultad de Humanidades.
102
1
III. DESCRIPCIÓN
El Programa de Tutoría Académica es un programa integral encargado de
brindar asesoría y orientación en materia educativa principalmente a los
estudiantes quienes se encuentren en rezago académico en determinado
curso, impartido en la Facultad de Humanidades. Se establecen estrategias
permanentes y actualizadas que contribuyan a disminuir el fenómeno de la
deserción y repitencia en las asignaturas, con el fin de cumplir los objetivos del
Departamento de Pedagogía de la Facultad de Humanidades.
Para efectos de este normativo, la tutoría académica es un proceso de
orientación académica que consiste en brindar orientación académica a un
estudiante a los estudiantes de manera sistemática y periódica; por medio de
la estructuración de objetivos, programas, organización por áreas, y
mecanismos de monitoreo y control, entre otros.
El Programa de Tutoría Académica propone realizarse en la modalidad de
tutoría presencial, semi-presencial y a distancia (tutoría virtual)
determinándose así cuando la ocasión lo amerite. Estas acciones
contribuirán a la disminución del índice de deserción y repitencia de los cursos
de las diferentes carreras que sirve la Facultad de Humanidades.
Por esto se hace necesario, en estos términos la creación de normativo que
establezca las disposiciones legales de la acción tutorial.
103
2
3.1. NATURALEZA INSTITUCIONAL
El Programa de Tutoría Académica tiene como finalidad el proceso de los
aprendizajes que no se resuelven, ni se consolidan en los procesos formales de
aprendizaje, es decir durante el horario correspondiente al curso,
consolidándose en la confiabilidad y objetividad de la acción tutorial para el
logro de la autonomía intelectual del educando.
3.2. MISIÓN
Ser el programa encargado de desarrollar estrategias permanentes y
actualizadas de tutoría académica, que contribuyan a disminuir el fenómeno
de deserción y repitencia de los cursos impartidos en la Facultad de
Humanidades.
IV. OBJETIVOS
Objetivo general
Apoyar a los estudiantes por medio de las diversidades de modalidades
de tutoría académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los
distintos cursos y carreras que imparte la Facultad de Humanidades.
Objetivos específicos
a. Conducir procesos de aprendizaje para lograr autonomía intelectual en
los estudiantes.
b. Ofrecer a los estudiantes herramientas metodológicas que les permitan
resolver responsablemente las diferentes dificultades que acusan rezago
académico.
104
3
c. Posibilitar la movilidad educativa de los estudiantes en la Facultad de
Humanidades incorporando procesos remediales, retroalimentadores y
estructuras diversas de intervención y evaluación pedagógica
institucional.
d. Contribuir al decremento de la reprobación y deserción a través del
incremento en el rendimiento académico de los estudiantes.
V. NORMAS GENERALES DE APLICACIÓN
a. Todo lo dispuesto en este normativo es aplicable al tutor, estudiante tutor,
auxiliar de cátedra y estudiantes que ingresen al Programa de Tutoría
Académica.
b. Las disposiciones específicas estarán encaminadas a regular las acciones
entre los participantes del Programa de Tutoría Académica, quienes
deberán cumplir con las disposiciones que el normativo establece.
c. Las modificaciones que se resuelvan hacer en el contenido de este
normativo deben ser revisados por el Departamento de Pedagogía,
Letras, Arte, Filosofía, Escuela de Bibliotecología, Sección de Idiomas,
Unidad de Planificación y aprobados por Junta Directiva de la Facultad
de Humanidades.
105
4
VI. DISPOSICIONES LEGALES
El marco legal que fundamenta todo lo dispuesto en el Normativo del
Programa de Tutoría Académica está sustentado la siguiente Legislación
Universitaria:
I. Decreto Número 325. Ley Orgánica de la Universidad de San Carlos
de Guatemala, Estatuto de la Universidad de San Carlos de
Guatemala (nacional y autónoma).
II. Reglamento de la carrera universitaria del personal académico.
III. Reglamento de los concursos de oposición para profesores auxiliares
de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
IV. Reglamento General de Evaluación y promoción del estudiante de la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
V. Normativo de Evaluación y Promoción del Estudiante de la Facultad
de Humanidades.
Las disposiciones legales del normativo fijan las bases para la ejecución del
Programa de Tutoría Académica en la Facultad de Humanidades, se
constituye en los capítulos y artículos siguientes:
106
5
NORMATIVO
PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES
CAPÍTULO I
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE TUTORÍA ACADÉMICA
Artículo 1. La estructura organizacional del Programa de Tutoría Académica
estará compuesta por los siguientes organismos:
a. Junta Directiva
b. Decanato
c. Secretaría Académica
d. Unidad de Asuntos Estudiantiles
e. Departamento de Pedagogía
f. Departamento de Filosofía
g. Departamento de Arte
h. Departamento de Letras
i. Escuela de Bibliotecología
j. Sección de Idiomas
k. Tutores
l. Estudiantes Tutores
m. Estudiantes
n. Instancias de apoyo al Programa como Unidad de Planificación, Instituto
de Formación y actualización.
107
6
CAPÍTULO II
PUESTOS, NATURALEZA Y FUNCIONES
Artículo 2. Puestos específicos. El personal docente que conforme el Programa
de Tutoría Académica, integrará los siguientes puestos:
a. Coordinador del programa (Directores de los Departamentos)
b. Tutor, Estudiante tutor.
Artículo 3. Naturaleza. El personal que conforme el Programa de Tutoría
Académica deberá poseer los siguientes requerimientos:
a. Coordinador:
Profesional universitario con grado académico de Licenciado en Pedagogía y
Administración Educativa, deberá tener conocimientos especializados en el
área de tutoría académica, conocer los lineamientos académicos y
administrativos que imperan en la vida universitaria, filosofía y objetivos que
persigue el Programa en el que entra a formar parte, herramientas de apoyo a
la tutoría académica, área de informática y en las tecnologías de la
información y computación en el proceso TIC`s aplicadas a la educación.
b. Tutor
Profesional universitario con grado académico de Licenciado en Pedagogía y
Administración Educativa, Licenciado en Pedagogía y Planificación Curricular,
Licenciado en Pedagogía y Derechos Humanos, Licenciado en Lengua y
Literatura, Licenciado en Psicología, Licenciado en Ciencias Jurídicas y
Sociales, Profesor de Enseñanza Media en Idioma Inglés, Licenciado en Filosofía,
Licenciado en Letras, Licenciado en Bibliotecología, Deberá tener
conocimientos especializados en la asignatura a impartir la tutoría, conocer los
lineamientos académicos y administrativos que imperan en la vida universitaria,
108
7
conocer y utilizar las herramientas de apoyo a la tutoría académica que la
autoridad del Programa de Tutoría Académica proponga, conocer la filosofía y
objetivos que persigue el programa en el que entra a formar parte, emplear las
tecnologías de la información y computación en el proceso TIC`s aplicadas a
la educación.
Artículo 4. Funciones del Programa de Tutoría Académica:
f. Planear, actividades de tutoría académica de los cursos de las diversas
carreras de la Facultad.
g. Coordinar las actividades de tutoría académica de los cursos de las
diversas carreras de la Facultad.
h. Evaluar las actividades de tutoría académica de los cursos de las
diferentes carreras que sirve la Facultad.
i. Controlar los niveles de avance, entorno a las limitaciones y problemas
observados.
j. Desarrollar habilidades y estrategias de aprendizaje en la ejecución de
las acciones tutoriales.
Artículo 5. Atribuciones del Coordinador del Programa de Tutoría Académica:
a. Coordinar los tutores/as especializados en las asignaturas en las cuales
sea necesario la realización de tutoría.
b. Calendarizar las tutorías para las carreras de la Facultad de
Humanidades en conjunto con los directores de los departamentos.
c. Evaluar las necesidades de capacitación y asesoría para el tutor con fin
de la actualización constante del docente.
d. Asegurar el fortalecimiento de habilidades y estrategias de aprendizaje
de los docentes, el cual se verá reflejado en el mayor aprovechamiento
en los estudiantes evidenciado en menor índice de deserción y
repitencia de los cursos.
109
8
e. Dar seguimiento continuo y permanente al proceso de orientación
aprendizaje durante las tutorías.
Artículo 6. Atribuciones del tutor.
m. Planificar conjuntamente con los integrantes durante la acción tutorial,
n. Orientar el quehacer educativo, específico del área temática de la
sesión de trabajo,
o. Atender a los estudiantes, en horarios determinados en el programa,
p. Elaborar material específico para cada sesión de acción tutorial,
q. Propiciar procesos de retroalimentación durante el proceso de
enseñanza-aprendizaje,
r. Aplicar y ofrecer acciones remediales,
s. Conservar el registro y control de seguimiento de los estudiantes,
t. Calificar tareas e informar a los tutorados acerca de sus aciertos y
desaciertos durante la tutoría utilizando la evaluación formativa,
u. Evaluar y retroalimentar los contenidos no aprehendidos por los
estudiantes,
v. Efectuar el seguimiento de los procesos de enseñanza-aprendizaje de las
asignaturas de los estudiantes,
w. Elaborar informe de la acción tutorial de la acción tutorial en la cual
fungió como tutor,
x. Coordinar las diferentes actividades grupales durante la tutoría
CAPÍTULO III
OBJETIVOS, MODALIDADES Y METODOLOGÍA
Artículo 7. Objetivos. Para efecto de este normativo se considerarán los
objetivos establecidos en el Programa de Tutoría Académica los cuales son:
110
9
I. General:
Apoyar a los estudiantes por medio de las diversas modalidades de tutoría
académica para disminuir el índice de deserción y repitencia en los distintos
cursos y carreras que imparte la Facultad de Humanidades.
II. Específicos:
a. Conducir procesos de aprendizaje para lograr autonomía intelectual
en los estudiantes.
b. Ofrecer a los estudiantes herramientas metodológicas que les
permitan resolver responsablemente las diferentes dificultades que
acusan rezago académico.
c. Posibilitar la movilidad educativa de los estudiantes en la Facultad de
Humanidades incorporando procesos remediales, retroalimentadores
y estructuras diversas de intervención y evaluación pedagógica
institucional.
d. Contribuir al decremento de la reprobación y deserción a través del
incremento en el rendimiento académico de los estudiantes.
Artículo 8. Modalidades de tutoría. Por el tipo de atención la tutoría se divide
en:
A. La tutoría presencial, se realiza por medio de un tutor y estudiantes
ubicados en un mismo espacio para realizar la acción tutorial. Se
subdivide en:
- Tutoría presencial individual: se brinda a un estudiante
individualmente, en esta actividad se da la oportunidad de
establecer relaciones de confianza entre el tutor y el estudiante y
posibilitar la búsqueda de su autonomía intelectual.
- Tutoría presencial grupal: un tutor y un grupo de estudiantes con un
mismo problema académico interactúan. En esta modalidad el tutor
111
10
debe poseer conocimientos especiales de la asignatura, habilidades
sobre la dinámica y dirección de grupos así como manejo de medio
didácticos y audiovisuales.
B. Tutoría semi-presencial: la tutoría semi-presencial no es una modalidad
de tutoría presencial del todo, pero tampoco es una metodología a
distancia total, sino que ambas se combinan para realizar la acción
tutorial. Es esta modalidad que el tutor en conjunto con los estudiantes
determinarán el número de sesiones presenciales y virtuales a utilizar. O
bien, ambas en una misma semana de trabajo. Esto dependerá
sustancialmente de las necesidades de los estudiantes para la mejor
realización de la acción tutorial.
C. Tutoría a distancia (virtual): La tutoría virtual es la modalidad de
orientación educativa que brinda el tutor vía electrónica,
redireccionando la página web propia de la Facultad al sitio web del
Programa de Tutoría Académica. Previo a esto se consensua y
establece un horario específico por parte del tutor realizando así un
sistema de comunicación sincrónica o bien no coincidir en horario para
llevar a cabo la comunicación realizando el sistema de comunicación
asincrónica en la cual el tutorado podrá consultar información en el
momento que este lo requiera, complementándose ambos sistemas de
comunicación.
Artículo 9. Metodología de la tutoría académica. La tutoría académica se
efectuará en las modalidades de tutoría presencial, semi-presencial, a
distancia. El tutor debe coordinándose con el Coordinador del Programa de
Tutoría Académica para la realización óptima de la acción tutorial, las cuales
consistirán en una sesión de trabajo de una hora cada una por semana.
112
11
Así mismo, durante el desarrollo de la tutoría el tutor no impartirá nuevamente
clases magistrales sino serán estrictamente tutoriales en los cuales se aclararán
contenidos que servirán posteriormente como base a los estudiantes para la
resolución de problemas durante el curso. De igual manera el estudiante
durante la tutoría deberá realizar lecturas, trabajos, laboratorios entre otros
asignados por el tutor.
CAPÍTULO IV
DE LOS ESTUDIANTES
Artículo 10. El tutorado, se concibe como el estudiante que cumple con las
prescripciones reglamentarias acordadas por la Unidad Académica respectiva
para su inscripción y que satisfagan sus obligaciones mínimas de trabajo,
conforme a los reglamentos del caso y que recibe orientación académica de
un tutor para el desarrollo de sus actividades académicas.
Artículo 11. Requisitos. El tutorado debe cumplir los siguientes requisitos para
ingresar al Programa de Tutoría Académica:
e. Encontrarse inscrito oficialmente en la Facultad de Humanidades en el
año en curso.
f. Asignarse en el curso a solicitar tutoría académica, durante las fechas
establecidas en la Facultad de Humanidades.
g. Poseer como mínimo un 75% de asistencia al curso que solicita tutoría
académica.
h. El estudiante debe poseer un mínimo de ponderación en el primer
examen parcial y pruebas cortas. Habiéndose sometido puntualmente a
las anteriores.
113
12
Artículo 12. Derechos del tutorado. Son derechos del tutorado los siguientes:
a. Recibir una formación integral de la institución.
b. Que le sea asignado un tutor.
c. Participar en los eventos académicos relacionados a la tutoría.
Artículo 13. Obligaciones del tutorado. Son obligaciones del tutorado las
siguientes:
a. Asistir a las reuniones acordadas con el tutor, ya sean estas presencial,
semi-presencial o a distancia.
b. Actuar con respeto y responsabilidad hacia el tutor y compañeros.
c. Participar en los procesos de evaluación contemplados en el Programa
de Tutoría Académica.
d. Cumplir puntualmente con el programa de trabajo acordado con el
tutor.
CAPÍTULO V
DISPOSICIONES NORMATIVAS
Artículo 14. El tutor podrá solicitar la expulsión de cualquier tutorado
especificando las causas de la determinación por escrito al Coordinador del
Programa de Tutoría Académica, el cual evaluará la solicitud presentada y
procederá a dictaminar.
Articulo 15. Prohibiciones: son terminantemente prohibidas las siguientes
acciones dentro del Programa de Tutoría Académica:
a. Recibir el servicio de tutoría académica fuera de las instalaciones de la
Facultad de Humanidades (tutoría presencial, semi-presencial)
b. Recibir el servicio de tutoría fuera de los horarios establecidos y
acordados.
114
13
c. Hacer cualquier tipo de pago económico y/o en especie al tutor por la
tutoría académica brindada.
d. Divulgar datos personales, resultados y acciones de seguimiento de los
estudiantes por cualquier medio.
e. Abordar temas fuera de contexto académico durante la tutoría
académica.
Artículo 16. Sanciones: En caso de incumplimiento, por parte del coordinador,
tutor y/o tutorado en alguna de sus atribuciones y obligaciones, las
autoridades competentes aplicarán las medidas que consideren pertinentes
sujetas por la legislación universitaria entre estas:
a. No se le autorizará reingreso al Programa de Tutoría Académica.
Artículo 17. El estudiante tutor y docente auxiliar, al ingresar al Programa de
Tutoría Académica pasará a ser tutor debiendo cumplir con los derechos y
obligación que le corresponden como tal, no obstante deberá tener la
aprobación del catedrático del curso a impartir tutoría como su asesoría
durante la acción tutorial.
CAPÍTULO VI
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Artículo 18. Adecuación de la estructura orgánica. El profesional docente al
ingresar al programa se le reasignara la carga académica o ampliación del
horario de contratación, durante su permanencia en el programa. Según lo
establecido en el Reglamento de Evaluación y promoción del personal
académico de la Universidad de San Carlos de Guatemala
115
14
Artículo 19. Estudiante tutor. El estudiante tutor es aquel estudiante que durante
su carrera académica ha demostrado actitudes de liderazgo, compañerismo y
ha obtenido notas sobresalientes dentro las diferentes asignaturas cursadas
que sirve la Facultad, es seleccionado por el docente del curso y deberá estar
asesorado al catedrático titular del curso en la acción tutorial.
Artículo 20. Requisitos del estudiante tutor:
i. Posee un promedio no menor a 75 puntos.
j. Tiene aprobados mínimo 20 cursos de la carrera.
k. Es estudiante con asistencia regular de la Facultad.
l. Manifiesta ética profesional.
m. Conoce los lineamientos académicos y administrativos que imperan en la
vida universitaria.
n. Cursa como mínimo un semestre adelante al curso a fungir como
estudiante tutor.
Artículo 21. Docente Auxiliar. El docente auxiliar podrá ingresar al Programa de
Tutoría Académica y gozar del reconocimiento de tutor/a aprobando el
concurso de oposición establecido por el Reglamento de los concursos de
oposición para profesores auxiliares de la Universidad de San Carlos de
Guatemala, así como también con el consentimiento del docente titular de la
asignatura quien le asesorará durante la acción tutorial.
Artículo 22. Beneficios para personal académico. Los beneficios que el
coordinador/a y tutores recibirán son:
a. Obtención de méritos académicos en la carrera docente.
b. Participar en los programas de formación y actualización que le brinden
los elementos teórico-prácticos necesarios para el desarrollo eficiente de
la tutoría.
116
15
c. Participar en el programa de becas docentes en materia de
especialización.
Artículo 23. Beneficios para estudiantes tutores: los beneficios que recibirán los
estudiantes tutores que ingresen al programa son:
a. Obtención de créditos extracurriculares.
b. Participar en los programas de formación y actualización para tutores.
Artículo 24. Renuncia. El tutor podrá renunciar del Programa de tutoría
académica, por causas justificadas en un tiempo mínimo de 4 semanas antes
de su retiro, esto a efecto de la búsqueda de reemplazo de tutor.
Artículo 25. Destitución del tutor. Los tutorados dentro la modalidad de Tutoría
presencial grupal y/o tutoría a distancia, semi-presencial y virtual podrán
solicitar la destitución del tutor por medio de una solicitud formal por escrito
dirigido al Coordinador del Programa de Tutoría Académica especificando las
causas de la destitución con la aprobación de la mitad más uno del total del
grupo, firmando cada uno de los solicitantes, la autoridad evaluará la solicitud
presentada y procederá a la reasignación correspondiente de tutor de
dictaminar favorablemente. No obstante para hacer efectivo este derecho los
estudiantes deberán cumplir con las obligaciones adquiridas establecidas en
este normativo al ingresar voluntariamente al Programa.
Artículo 26. Destitución del tutor en la tutoría individual. El tutorado en la
modalidad de tutoría presencial individual, podrá solicitar la baja del tutor
especificando las causas por escrito al Coordinador/a del Programa de Tutoría
Académica el cual procederá a evaluar la solicitud formal firmada presentada
por el estudiante y procederá a la reasignación correspondiente de dictaminar
favorablemente.
117
16
CAPÍTULO VII
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 27. Derogatoria. Quedan derogadas todas las disposiciones que se
antepongan o tergiversen el contenido del presente normativo.
Artículo 28. Vigencia. El presente normativo entra en vigencia a partir de la
fecha de su aprobación por Junta Directiva de la Facultad de Humanidades.
Artículo 29. Los aspectos no previstos en este normativo serán resueltos por
Junta Directiva.
118
17
GLOSARIO
Acreditación: La acreditación es el proceso de evaluación basado
en criterios y estándares de calidad, previamente
establecidos, llevada a cabo por un organismo
externo quien es el encargado de garantizar la
calidad de una carrera.
Aprobación: Es la decisión que asume un docente luego de
considerar un examen, ejercicio o labor de un
estudiante en una asignatura.
Asesoría: Servicio especializado de colaboración, auxilio u
orientación que se ofrece al estudiante para el
desarrollo de diversas actividades académicas.
Auxiliar: Profesor Auxiliar es la categoría con que se designa a
los profesores universitarios que desempeñan los
puestos de Ayudante de Cátedra I, Ayudante de
Cátedra II y Profesor Técnico; tienen a su cargo las
tareas complementarias de la docencia y la
investigación en una unidad académica o centro de
investigación.
Control: Es una actividad que consiste en desarrollar
mecanismos que posibiliten la verificación de base
evolución, problemas, de las actuaciones o
actividades desarrolladas con el fin de tomar
decisiones y/o medidas correctivas.
120
Convocatoria: Citar, llamar a varias personas para que concurran a
lugar o acto determinado. Decreto que llama a
elecciones, para fecha y para los cargos que expresa.
Curso: Unidad de enseñanza aprendizaje en la que se ofrece
un conjunto programado de conocimientos teóricos
y/o prácticos, mediante metodologías, apoyos
didácticos y procedimientos de evaluación
específicos, suele corresponderle un valor determinado
en créditos.
Deserción: Se define como el abandono que hace el estudiante
de los cursos a los que se ha inscritos, dejando de asistir
a las clases y de cumplir las obligaciones fijadas, lo
cual afecta la eficiencia terminal del conjunto.
Dictamen: Es el paso fundamental en el trámite de un expediente
contiene informes sobre disposiciones legales
aplicables al caso y procedentes, así como la opinión
razonada del signatario en la cual puede basarse el
superior para dictaminar.
Docencia: Es la actividad desarrollada en la Universidad de San
Carlos de Guatemala orientada hacia la búsqueda,
comprensión, interpretación, aplicación y divulgación
del conocimiento científico, tecnológico, humanístico,
por medio de la planificación, organización, dirección,
ejecución y evaluación del proceso educativo.
121
Docente: Académico cuya función es el ejercicio de la
docencia o conducción del proceso enseñanza
aprendizaje.
Estudiante: Personas que cumplan con las prescripciones
reglamentarias acordadas por la Facultad respectiva
para su inscripción y que satisfagan sus obligaciones
mínimas
Estudiante en Riesgo: Estudiante que permanece con el perfil más bajo de
desempeño en relación a sus compañeros, en cuanto
a rendimiento académico deficiente.
Evaluación: Proceso dinámico, continuo y sistemático, enfocado
hacia los cambios de las conductas y rendimientos,
mediante el cual verificamos los logros adquiridos en
función de los objetivos propuestos.
Grupo: Conjunto de estudiantes que recibe un una misma
aula, con igual horario y con los mismos profesores,
cursos establecidos en un plan de estudios
correspondiente a un ciclo escolar.
Ingreso: Es el conjunto de trámites consistentes en la
presentación de documentos y solicitudes, pruebas y
exámenes que una persona debe realizar para ser
admitida como estudiante de una institución
educativa.
122
Orientación: Proceso que tiene como objetivo el desarrollo óptimo
del individuo tanto para su propio bienestar como
para el de la sociedad.
Página web: Son los documentos básicos de Internet. Pueden
contener texto, hipervínculos, tablas, imágenes
estáticas, imágenes en movimiento, etc.
Perfil del Tutor: Las principales características que debe tener el
docente a impartir tutoría dentro el programa.
Puesto: Es la ubicación del profesor universitario contemplado
dentro de la categoría del profesor titular y adquirido a
través de los procedimientos y requisitos establecidos
en este Estatuto.
Reprobación: Es una decisión que toma un profesor con respecto al
trabajo escolar de un estudiante, curso o examen, y
por el cual no se le conceden los créditos
correspondientes debiendo, en consecuencia, repetir
el curso o el examen. Se presenta cuando la población
escolar sujeta a un programa curricular no cumple los
requisitos académicos exigidos en el plan de estudio y
por tanto no están en condiciones escolares de ser
promovidos al grado inmediato superior.
Resolución: Documento que contiene la decisión o declaración de
voluntad de autoridad competente. Acción de
resolver, decisión de una duda, litigio, conflicto o
problema difícil.
123
Rezago: Es el atraso en la actividad académica del estudiante
en las asignaturas subsecuentes del plan de estudios al
término de un periodo lectivo.
Solicitud: Pretensión o petición por escrito. Diligencia, escrito,
solicitud, para pedir algo, alegando razones, méritos o
servicios.
Tutor: Orientador del aprendizaje autónomo de los
estudiantes.
Tutoría: Es un proceso dinámico de acompañamiento en la
formación del estudiante, se lleva a cabo de manera
periódica y sistemática.
Tutorización sincrónica: Comunicación entre el estudiante y tutor/a en donde
se establece un horario específico para coincidir en
horario y llevar a cabo la comunicación en tiempo
real.
Tutorización asincrónica: El tutorado consulta información en la página web en
el momento que este lo requiera, y no estableciendo
ningún tipo de comunicación en tiempo real con el
tutor/a.
Unidad académica: Es un organismo de la Universidad de San Carlos de
Guatemala encargando de cumplir los fines de la
Universidad y consecuentemente, planificar,
desarrollar y ejecutar en forma conjunta actividades
de docencia, investigación y extensión y así también
ejercer la administración académica.
124
CAPÍTULO IV
PROCESO DE EVALUACIÓN
4.1. Evaluación del diagnóstico
La evaluación del diagnóstico del proyecto se evaluó por medio del instrumento de lista
de cotejo (ver anexo), en el cual se evidenció el alcance del objetivo general y objetivos
específicos se utilizó la técnica matriz de ocho sectores para la recolección oportuna
de la información y la realización del diagnóstico.
El análisis y priorización de problemas evidenció las soluciones en virtud de las
necesidades de la institución. De igual manera, la solución propuesta arrojó resultados
positivos para su realización.
Lo anterior fue posible a la recolección y registró de información, necesaria para la
realización de la etapa de diagnóstico del proyecto.
4.2. Evaluación del perfil
A través del objetivo general y los específicos se determinaron las metas y actividades
correspondientes.
La evaluación del perfil se realizó por medio del instrumento de lista de cotejo (ver
anexo), en la cual se evidenció el nombre claro y conciso del proyecto. La evaluación
se ejecutó en la institución patrocinante.
Se logró alcanzar el objetivo general y específicos, las metas propuestas, así mismo
se detallaron todos los gastos a realizar en el proyecto.
4.3. Evaluación de la ejecución
La evaluación de la ejecución se realizó en base al cronograma planificado en el perfil
del proyecto en el cual los tiempos establecidos coincidieron en los meses de mayo,
junio que si bien son las vacaciones de fin de semestre en la Facultad de
Humanidades, se procedió a trabajar el Plan piloto en un curso de Escuela de
vacaciones, el cual válido la importancia de contar con un programa de tutoría
académica enfocada a estudiantes con rezago académico en la Facultad de
Humanidades.
125
No obstante, por el cierre del campus central durante una semana en el mes de agosto
del año en curso, se atrasó los procesos planificados, es por esto que no se ejecutó a
cabalidad con las fechas planificadas en el cronograma. Demorándose una semana
más en las actividades, sin embargo se finalizó exitosamente los procesos.
4.4. Evaluación final
La evaluación realizada al proyecto de Diseño de un programa de tutoría académica
para disminuir el índice de deserción y repitencia en los cursos que sirve la Facultad de
Humanidades fueron utilizadas las etapas básicas del proceso evaluativo, la evaluación
ex ante mediante el estudio de viabilidad y factibilidad del proyecto, la evaluación
concurrente durante la ejecución del proyecto, así mismo se realizó un Plan piloto de
tutoría académica en la modalidad presencial en el curso de Didáctica I, realizado en
el período de Escuela de Vacaciones, Junio 2012.
El Plan piloto realizado, verificó las bases teóricas planteadas en el programa de tutoría
académica, así mismo se utilizó para evaluar la ejecución del programa evidenciando
los elementos susceptibles a cambios y correcciones para presentar un proyecto de
calidad orientado a las necesidades reales de la institución.
Para finalizar la evaluación del proyecto, se utilizó la evaluación ex post, con el fin de
obtener las experiencias del proyecto realizado en la Facultad de Humanidades.
126
CONCLUSIONES
1. Se diseño un Programa de Tutoría Académica para disminuir el índice de
deserción y repitencia en los diferentes cursos que sirve la Facultad de
Humanidades, evidenciado en las estadísticas de Control Académico.
2. Se crearon las bases teóricas del programa de tutoría académica en donde se
encuentra la definición, funciones y fundamentación legal con el fin de sustentar
el programa. A su vez, se estableció el normativo del programa de tutoría
académica, encargado de establecer las disposiciones legales regulando las
actividades de los participantes.
3. Se diseño en base a las modalidades de la tutoría académica que se presentan
en el programa un sitio web específico para las modalidades de tutoría semi-
presencial y virtual.
4. Se socializo el Programa de Tutoría Académica con las autoridades de la
Facultad de Humanidades.
127
RECOMENDACIONES
1. Se recomienda establecer vínculos entre el programa de tutoría académica y la
Oficina de Control Académico, con el fin de actualizar la base de datos para
evidenciar los índices de deserción y repitencia de los estudiantes participantes
del Programa.
2. Se recomienda a las autoridades encargadas del programa de tutoría
académica evaluar constantemente el normativo actualizándolo según las
necesidades que surjan durante la implementación del mismo.
3. Se recomienda a la autoridades encargadas del Programa de Tutoría Académica
y de los encargados de la página web de la Facultad de Humanidades renovar
constantemente el sitio web según las innovaciones tecnológicas en materia
educativa existentes, con el fin mantener actualizado el sitio web para lograr el
objetivo general del programa.
4. Se recomienda a las autoridades del Programa de Tutoría Académica y
autoridades de la Facultad de Humanidades socializar y evaluar
constantemente el programa con fines de actualización, optimizando las
debilidades encontradas por medio de instrumentos de evaluación específicos.
128
Referencias bibliográficas
Departamento de Pedagogía, F. (2011). Trifoliar informativo Departamento de
Pedagogía. Guatemala: Guatemala.
Facultad de Humanidades. (2006). Manual de Funciones. Universidad de San
Carlos de Guatemala. Guatemala.
Facultad de Humanidades. (04 de Julio de 2006). Normativo de evaluación y
promoción del estudiante de la Facultad de Humanidades. Guatemala,
Guatemala.
Osorio Fernández, Erbin, et.al. (2005). Módulo docente la Facultad de
Humanidades y nuestra identidad. Guatemala: Centro Didáctico DDA,
Universidad de San Carlos de Guatemala.
Unidad de Planificación, F. d. (Enero de 2012). Trifoliar de la Unidad de
Planificación, Facultad de Humanidades. Guatemala: Universidad de San Carlos
de Guatemala.
USAC. (2011). Informe sobre el Presupuesto de Ingresos y Egresos de la
Universidad de San Carlos de Guatemala. Guatemala.
129
Apéndice 1
PLAN DEL DIAGNÓSTICO
1. Datos de la Institución
Institución: Unidad de Planificación, Facultad de Humanidades Universidad de San
Carlos de Guatemala
Ubicación: Edificio S4, Ciudad Universitaria, Zona 12.
Ejecutor del diagnóstico: Maria Del Rosario Rodriguez Tobar
2. Objetivo general:
Determinar las carencias y necesidades de la Facultad de los sectores con los que
cuenta la Facultad de Humanidades la relación que tiene cada sector con los
demás, que conlleve a la selección de un problema que tendrá sus satisfactores por
medio de un proyecto.
3. Objetivos específicos:
a. Conocer el ambiente, las políticas, la historia de la Facultad de
Humanidades.
b. Investigar la descripción física histórica de la Facultad de Humanidades.
c. Conocer las fuentes de ingresos económicos de la Facultad de
Humanidades.
d. Identificar el personal que labora en la Facultad de Humanidades.
e. Describir lo que hace la Facultad de Humanidades.
f. Determinar cómo está estructurada y como se acciona el proceso
administrativo de la Facultad de Humanidades.
g. Identificar las interrelaciones que la facultad de Humanidades realiza a lo
interno y con su entorno.
h. Determinar los fundamentos que definen la naturaleza, orientación,
aspiraciones y razón de ser de la institución.
4. Actividades
a. Presentar solicitud a las autoridades de la Facultad de Humanidades. b. Observar los distintos ambientes de la institución. c. Utilizar la guía de análisis contextual e institucional.
d. Recopilar datos de importancia con instrumentos elaborados para el efecto. e. Elaborar análisis de la información. f. Entrega de diagnóstico a autoridad correspondiente.
5. Recursos
5.1 Humanos
Autoridades de la Facultad de Humanidades
Personal administrativo y docente
Epesista
5.2 Físicos
Instalaciones
Ambientes de la Facultad de Humanidades
5.3 Materiales
Hojas de papel bond
Computadora
Impresora
6. Cronograma
No.
ACTIVIDADES A REALIZAR
AÑO 2012
RESPONSABLE Abril
1. Presentar solicitud a las autoridades de la Facultad de Humanidades
EPESISTA
2. Observar los distintos ambientes de la institución.
EPESISTA
3. Utilizar la guía de análisis contextual e institucional.
EPESISTA
4.
Recopilar datos de importancia con instrumentos elaborados para el efecto.
EPESISTA
5. Elaborar análisis de la información.
EPESISTA
6. Entrega de diagnóstico a asesor. EPESISTA
7. Presupuesto
Transporte Q. 150.00
Alimentación Q. 100.00
Reproducción de material Q. 50.00
Internet Q. 75.00
Varios Q. 100.00 Total Q. 475.00
Apéndice 2
CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES
No. Actividades Abril Mayo Junio
Julio Agosto Septiembre
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Diagnóstico
2. Perfil del Proyecto
3. Ejecución
4. Evaluación
6. Informe final/ Entrega del producto
Apéndice 3
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía Sistema de Ejercicio Profesional Supervisado –SEPSFAHUSAC-
LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR PROCESO DE DIAGNÓSTICO –EPS-
1. Instrucciones: Escribir una “X” en la alternativa que mejor describa el enunciado presentado. Por favor utilice bolígrafo de tinta azul.
2. Aspectos a evaluar.
No. Indicador Si No
1. Se alcanzó el objetivo general del capítulo de diagnostico.
2. Se alcanzaron los objetivos específicos del diagnostico.
3. Se utilizó la técnica de matriz de ocho sectores.
5. Para la recolección de información se utilizó la matriz FODA.
4. La lista de carencias evidenció el problema seleccionado.
5. El cuadro de análisis y priorización de problemas evidenció las posibles soluciones en virtud de las necesidades de la institución patrocinante.
6. El problema seleccionado corresponde a las necesidades evidenciadas en el diagnóstico realizado de la institución.
8. El análisis de viabilidad y factibilidad arrojó resultados positivos para la realización del proyecto.
9. La solución propuesta como viable y factible al problema seleccionado es acorde a la necesidad de la institución patrocinante.
10. Se recolectó y registró información útil a la evaluación durante la fase de diagnóstico.
11. Se recolectaron todos los registros, trabajos, informes, etc., para la realización del diagnostico.
Observaciones: _________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía Sistema de Ejercicio Profesional Supervisado –SEPSFAHUSAC-
LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR PROCESO DE PERFIL –EPS-
1. Instrucciones: Escribir una “X” en la alternativa que mejor describa el enunciado presentado. Por favor utilice bolígrafo de tinta azul.
2. Aspectos a evaluar.
No. Indicador Si No
1. El nombre del proyecto es claro y conciso.
2. La unidad ejecutora del proyecto es la institución patrocinante.
3. La justificación del proyecto sustenta la realización del mismo.
4. Se alcanzó el objetivo general del proyecto.
5. Se alcanzaron los objetivos específicos del proyecto.
6. Se lograron alcanzar las metas del proyecto.
7. Se detallaron los gastos por medio de un presupuesto.
8. Se establecieron los beneficiarios acordes a las necesidades de la institución patrocinante.
Observaciones: _________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía Sistema de Ejercicio Profesional Supervisado –SEPSFAHUSAC-
LISTA DE COTEJO PARA EVALUAR PROCESO EJECUCIÓN –EPS-
1. Instrucciones: Escribir una “X” en la alternativa que mejor describa el enunciado presentado. Por favor utilice bolígrafo de tinta azul.
2. Aspectos a evaluar.
No. Indicador Si No
1. Se estableció las bases teóricas que sustentan el proyecto.
2. El proyecto posee base legal precisa para la ejecución del mismo.
3. Se redactó el programa de tutoría en el tiempo estipulado.
5. Se redactó el normativo del programa de tutoría en el tiempo establecido.
4. Se diseñó el sitio web específico del programa de tutoría para la modalidad semi-presencial y virtual.
5. Se estableció las bases teóricas para diseñar el sitio web.
6. Se implementó un plan piloto en la modalidad de tutoría presencial.
7. El programa fue evaluado por todos los participantes del Plan piloto.
8. Se modificó el programa de tutoría académica según las evaluaciones efectuadas en el plan piloto.
9. Se socializó el programa de tutoría académica con los Directores de Departamentos de la Facultad.
10. Se realizó las modificaciones sugeridas por los involucrados
11. Se presentó las modificaciones realizadas al programa de tutoría académica.
12. Las actividades planificadas se llevaron a cabo en el tiempo establecido.
Observaciones: _________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Apéndice 4 Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades -EPS- Ejercicio Profesional Supervisado
Entrevista Coordinadora de Autoevaluación y Certificación –FAHUSAC-
1. ¿Cuenta esta Unidad Académica con un sistema de tutoría extra clase y asesoría académica? _____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
2. ¿Por qué debería implementarse un sistema de tutoría extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. ¿Qué aspectos importantes debe contener el sistema de tutoría extra clase y asesoría académica? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. ¿Cómo debería funcionar el sistema de tutoría extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. ¿Qué actividades deberían realizarse en el sistema? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6. ¿Por qué se deberían de realizar estas actividades en el sistema? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. ¿Existe una base legal que avale la implementación de un sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8. ¿Quiénes serían los beneficiados directos en la implementación del sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9. ¿Por qué esta población estudiantil serían los beneficiados directos en la implementación del sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Unidad Académica: ___________________________________________________________
142
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Departamento de Pedagogía -EPS- Ejercicio Profesional Supervisado
Entrevista
1. ¿Cuenta esta Unidad Académica con el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
2. ¿Cómo surgió el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en esta Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. ¿Cómo funciona el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en la Facultad? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. ¿Está contemplado el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica en todos los cursos que ofrece? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. ¿Qué actividades se realizan en el sistema de tutorías extra clase y asesoría académica? _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Unidad Académica: Ingeniería Ciencias Químicas y Farmacia Arquitectura Agronomía
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Apéndice 5
Universidad de San Carlos de Guatemala Facultad de Humanidades Ejercicio Profesional Supervisado –EPS-
Encuesta Datos informativos Ciclo: I II III IV V VI VII VIII IX X Jornada: Matutina Vespertina Nocturna Plan Fin de Semana Instrucciones: Responda las interrogantes que se le presentan a continuación con la mayor sinceridad posible. De antemano agradeciendo su colaboración. 1. ¿Qué curso (s) considera con mayor índice de dificultad durante el transcurso de la carrera?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. ¿Por qué considera con un mayor índice de dificultad el/los curso/s mencionado?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. ¿Qué factores considera contribuyen para la deserción y reprobación de un curso?
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. ¿Qué sugiere para evitar la deserción y repitencia en un curso?
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. ¿Ha recibido retroalimentación académica extra clase en determinado curso cuando la ha solicitado? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6. Si contesto si, en la pregunta anterior ¿Que actividades de retroalimentación ha realizado durante la asesoría académica? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. Que actividades extra clase propone para mejorar el rendimiento académico en el curso. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8. Que sugiere para evitar la deserción en una asignatura durante semestre.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________