Presentación de modelo Losada Line para equipos de alto

desempeño

El Dr. Losada es fundador y director de Meta Learning, una organización de consultoría dedicada a los equipos de alto desempeño.

Como director del centro para Advanced Research (CFAR) en Ann Arbor, Michigan, llevó a cabo estudios sobre la dinámica de interacción y la productividad de los equipos de negocio que le llevó a implementar un único, científicamente basado, enfoque para desarrollar equipos de alto rendimiento.

Marcial Francisco Losada

Diferencias entre grupo y equipo

Grupo Equipo

Fines disímiles Metas compartidas

División del trabajo Interacción

Roles vagos Roles definidos

No tienen identidad Identidad

Mejorar el desempeño individual

Persigue un desempeño mayor que la suma de las contribuciones

Responsabilidad individual Responsabilidad mutua

Que es un equipo de alto desempeño

1. Los equipos de alto desempeño se caracterizan por ser capaces de crear un gran numero de nexos, sinergia y conectividad.

2. Generan un ambiente de trabajo positivo centrado tanto en el reconocimiento del esfuerzo como de logros

3. Presentan apoyo, aliento y comprensión.

4. Equilibran fortalezas y debilidades

5. Aceptan los conflictos y promueven soluciones divergentes

6. Presentan un feedback orientado a la mejora

Que es conectividadConectividad se define como en numero de interacciones comunicacionales entre los miembros e un equipo. Tiene dos variables: indagación/persuasión y orientación interna/ orientación externa.

indagación/persuasión: se refiere a dos polos que se dan en las interacciones dinámicas de un grupo, desde averiguar el punto de vista del otro, hasta argumentar el propio.

orientación interna/ orientación externa: Se refiere a la orientación de la comunicación, si esta centrada en el si-mismo o en el otro. Plantea la posibilidad de observar desde afuera la interacción.

Que es la tasa p/n o tasa positividad negatividad

En un equipo que interactúa, el flujo de comunicación desde lo relacional no puede eludir un meta contexto emocional

La tasa p/n es el elemento esencial en la creación de espacio (campo) emocional

Marcial Losada prefiere hablar de campo, ya que es un entorno Físico que surge solo EN la relación, las emociones son energías.

Es por ende necesario e indispensable para un líder aprender a Generar estos campos emocionales, para promover un equipo deAlto desempeño.

La Losada Line es un tasa de 2.9:1, aprox. 3:1. Esto quiere decir que comoMínimo se necesitan tres acciones positivas por negativas en la interacción.

Se calcula que el máximo posible puede ser un taza de 11:1 y se ha registrado

En un equipo de máximo desempeño una tasa de 5,6:1. Entre 3:1 y 11:1 se encuentra

La “Losada Zone”:

Diversos atractores: Hacia donde se orienta un equipo

Atractores Definición

Atractor de punto fijo Representa un comportamiento obsesivo. Se pueden observar adicciones, abuso de poder y fijación en el dinero.

Atractor de ciclo limite Oscilaciones antagónicas auto-clausuradas.

Atractor Taurus Marcos ideológicos que tienen todas las preguntas y todas las respuestas, sin posibilidad de transformación

Atractor mariposa Oscilación armónica entre variables posibles, creativo dinámico y vital

Cuadro de dinámicas observadasDinámica Desempeño Conectividad Indagación/

persuasiónOrientación interna/externa

Espacio emocional

Complexor Alto Alta Equilibrado Equilibrado Comunicación Positiva mucho mayor que negativa

Ciclo limite Medio Media Desequilibrio Hacia laPersuasión

Desequilibrio hacia la Persuasión interna

Restrictivo: comunicaciónAlgo mayor que negativa

Punto fijo Bajo Baja CompletoDesequilibrioHacia la persuasión

Completo desequilibrioHacia la orientación externa

Altamente restrictivo: Comunicación negativa por sobre positiva.

Resultados interesantes de su investigación:

La Losada Line explica el 92% de comportamiento en un equipo

De un 100% de los equipos investigados, solo un 25% logro generar un orden complejo de interacción o complexor (complex-or). El otro 25% quedo atrapado en dinámicas circulares de ciclo limite.

En la gestión de un equipo solo un 5% corresponde a la coordinación y planificación de las acciones, el otro 95% corresponde al campo emocional.

La capacidad para florecer

Cuando se le encargó esta investigación a Marcial Losada, se le definió un equipo de alto desempeño, basado en efectividad y su rentabilidad.

Descontento con una definición que dejara de lado el componente humano (curiosamente el mas importante), Losada añadió un nuevo factor: la capacidad para florecer.

Para florecer según Marcial Losada, se necesita:

-Conectar con personas positivas mas que negativas

-Equilibrar el abogar con el indagar

-Equilibrar el si-mismo con el “nosotros”

-Mantenerse en la Losada Zone (desde 3:1 a 11:1 máximo).

¿Y los pasos para conseguir el meta aprendizaje?

Una vez habiendo desarrollado la capacidad para florecer, podemos emprender dos pasos para meta aprender.

Primer paso: Disolver las dinámicas que nos atrapan en “patrones malsanos de interacción”.

Segundo paso: Reemplazar las dinámicas que nos atrapan por dinámicas liberadoras de orden complejo de interacción comunicativa y positiva (complexor).

Buenas practicas en un equipo

1. Llevar un recuento de los problemas con solución pendiente y con solución definitiva.

2. Respetar los compromisos de la comunidad.

3. Aprender a comprometerse con las tareas y objetivos propuestos.

4. Fiscalizar el cumplimiento de los compromisos.

5. Comunicar y registrar los avances importantes.