MARCO DE REFERENCIA

MARCO DE REFERENCIA

El marco de referencia esta compuesto de los siguientes elementos:

Marco Teórico.

Marco institucional.

Marco contextual

Marco legal

MARCO TEÓRICO

Debe indicar todas lasteorías que se vanaplicar en eltrabajo, son todasaquellas teorías que leden los conocimientospara poder hacer suproyecto.

MARCO INSTITUCIONAL

Debe hablar de la institución o empresa en la cual se va a desarrollar o implementar el proyecto en cuestión, y esta compuesto por los siguientes elementos:

Reseña Histórica

Misión

Visión

Valores

Atributos.

RESEÑA HISTÓRICA

Una reseña histórica, en definitiva, es un texto breve que se propone repasar los hechos históricos de un determinado asunto. Este tipo de notas brinda una visión general sobre el objeto reseñado con un formato descriptivo-informativo.

Una reseña histórica sobre un club de fútbol, por ejemplo, debe incluir datos sobre su fundación (fecha, responsables), primeros pasos, actividades, principales logros y figuras.

EJEMPLO DE RESEÑA

HISTÓRICA

“The Coca-Cola Company comenzó a operar en 1892 en la ciudad estadounidense de Atlanta. Su marca más conocida es Coca-Cola, un refresco que salió a la venta antes de la creación de la empresa y que lidera las ventas en todo el mundo…”

MISION

La misión es lo que pretende hacer la empresa y para quién lo va hacer. Es el motivo de su existencia, da sentido y orientación a las actividades de la empresa; es lo que se pretende realizar para lograr la satisfacción de los clientes potenciales, del personal, de la competencia y de la comunidad en general

EJEMPLO DE MISION

Desarrollar planes de gestión del riesgo en desastres, programas de acción social y protección ambiental, a través de los funcionarios y voluntarios, con altos estándares de calidad, para contribuir con la paz, los derechos humanos y el progreso del país.

VISION

Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagén futura de la organización.

La visión es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización, tanto internos como externos.

EJEMPLO DE VISION

La Defensa Civil Colombiana en el 2.014 será una Institución líder, moderna, reconocida nacional e internacionalmente en gestión del riesgo en desastres, acción social y protección ambiental, con una cobertura del 100% de los municipios del país, 500.000 voluntarios, cinco escuelas regionales y una internacional, comprometida con los objetivos del milenio y los derechos humanos.

PRINCIPIOS Y VALORES

Los principios éticos son las creencias básicas desde las cuales se rige el sistema de valores al que la persona o los grupos se adscriben. Estas creencias se presentan como postulados que el individuo y el colectivo asumen como normas rectoras que orientan sus actuaciones

EJEMPLO DE PRINCIPIOS Y

VALORES

1. El funcionario es el principal recurso de la Contraloría Departamental del Meta.

2. Compromiso total por la calidad y mejoramiento continuo de los procesos.

3. Funcionario público capacitado, competente y con sensibilidad humana

4. Cultura de autocontrol en los funcionarios

5. Resultados e informes de la Contraloría públicos y conocidos por la comunidad.

6. Manejo y reserva de la información

7. Lealtad institucional

8. Igualdad de condiciones en la vigilancia fiscal para clientes y partes interesadas.

9. Cultura de servicio a la Comunidad

10.Las actuaciones de la Contraloría Departamental del Meta, estarán enmarcadas dentro del estricto cumplimiento de la ley, la moral y la ética

POLITICAS

Son guías o lineamientos de carácter general, que indican el marco dentro del cual empleados de una empresa pueden tomar decisiones, usando su iniciativa y buen juicio. Por ejemplo, competir en base a precios en el mercado.

EJEMPLO DE POLÍTICAS

La Organización Carvajal asume su Responsabilidad Social Empresarial como el compromiso con la gestión sostenible de sus empresas y su entorno, fundamentado en buenas prácticas que marcan la diferencia con nuestros grupos de interés

La política de Responsabilidad Social Empresarial se basa en el compromiso, liderazgo y participación de toda la Organización Carvajal, con el fortalecimiento de la cultura de ciudadanía corporativa, principios de buen gobierno, el respeto de los derechos humanos, la legislación, la adopción de iniciativas nacionales e internacionales de comportamiento ético y el mejoramiento continuo.

ÁMBITO DEL PROYECTO

Se trata de conocer el quién, dónde, cómo y qué delproyecto. Un marco bien definido evitará tratar deresolver problemas equivocados o perder el tiempo encosas poco relevantes.

Departamentos afectados

Personal afectado

Localizaciones o regiones afectadas

Procesos y productos afectados

MARCO CONTEXTUAL

Lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes:

Entorno Económico.

Entorno Político – legal.

Entorno Socio- Cultural.

Entorno Demográfico.

Entorno Tecnológico.

Entorno Ecológico.

ENTORNO ECONÓMICO.

Se refiere al estado actual de la economía relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto, desempleo, etc

ENTORNO POLÍTICO – LEGAL

Se refiere al estado general de la filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, así como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas.

ENTORNO SOCIO- CULTURAL.

Es el estado general de los valores socialesdominantes en aspectos tales como los derechoshumanos y el medio ambiente natural, lasorientaciones en educación y las institucionessociales relacionadas con ella, así como lospatrones demográficos, etc.

ENTORNO DEMOGRÁFICO.

La demografía es la ciencia que tiene como objetivo el estudio de las poblaciones humanas y que trata de su dimensión, estructura, evolución y características generales.

La demografía estudia estadísticamente la estructura y la dinámica de las poblaciones, así como los procesos concretos que determinan la formación, la conservación y la desaparición de las poblaciones. Tales procesos, en su forma más agregada, son los de fecundidad, mortalidad y movilidad

ENTORNO TECNOLÓGICO

Relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno, incluyendo los avances científicos.

ENTORNO ECOLÓGICO.

Referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico, incluyendo la preocupación por el medio ambiente.

MARCO LEGAL

El marco legal proporciona las bases sobre las cuales las instituciones construyen y determinan el alcance y naturaleza de la participación política. En el marco legal regularmente se encuentran en un buen número de provisiones regulatorias y leyes interrelacionadas entre sí.

Esta compuesto básicamente por las leyes, decretos, circulares, normas que le den fundamento a su trabajo.