Manuela Rodríguez Esturo

72951 Manu_rodriguez_74@hotmail.com

Trabajo práctico 4

Marco teórico. (Versión II)

Seminario de integración I

Mercedes Pombo

Diseño Gráfico

°1

236154616641

Marco teórico. (Versión 2)

Proyecto de graduación “Marcas simplificadas”

“Nueva modalidad en la implementación de los signos de identidad visual de las

organizaciones.”

-Definición conceptual del proyecto de graduación.

Conceptos disciplinares al diseño gráfico e imagen empresarial, fundamentales a desar-

rollar en el proyecto de graduación, “Marcas simplificadas”, serán la Identidad Corporati-

va, la Imagen Empresarial, Branding y la Marca como signo de identidad visual.

Conceptos interdisciplinares a tratar en el proyecto de graduación, de forma puntual y

precisa al tema, serán las Tecnologías Modernas, los Hábitos del Público y Nuevas

Tendencias.

-Conceptos u autores fundamentales para el marco teórico.

Los autores, Joan Costa y Norberto Chaves, son fundamentales para el marco teórico

de los conceptos de Identidad Corporativa e Imagen Empresarial. Paul Capriotti Peri,

también es un autor esencial para estos conceptos, otorgando un enfoque hacia las

estrategias de comunicación de la Imagen Empresarial, y la gestión de la Marca. Por

otro lado, Wally Olins, es indispensable para los conceptos de Marca y Branding.

-Fichas de cada autor/concepto.

1.

Autor: Norberto Chaves.

Bliografía (de interés al PG):

. ”La imagen corporativa.” Teoría y práctica de la identificación institucional. (2006)

Barcelona y México: Gustavo Gili.

Explicación del texto o temática trabajada:

El texto de interés al PG, “La Imagen Corporativa” de Norberto Chaves, provee de los

instrumentos teóricos y procesos prácticos de la dirección de programas de identidad

corporativa, suministra la visión y los conceptos necesarios para lograr comprender el

fenómeno de la imagen institucional en toda su amplitud, y cómo se debe estructurar el

01

(*)Corrección:

- Especificar los textos que se utilizarán.

-Trabajar la presentación del texto. Describir su temática, su planteo y su enfoque.

02

abordaje al tema.

Define y diferencia los términos empresa, corporación, institución y organización, para

hacer referencia a los sujetos sociales que deben generar y asumir la problemática de la

imagen.

Explica la problemática que presentan las organizaciones en la actualidad debido al

fenómeno socio-económico que genera la aceleración del cambio y la expansión comu-

nicacional. El contenido de las comunicaciones de las organizaciones que anteriormente

se centraba en el objeto (lo que la empresa producía u ofrecía), hoy debe centrarse en

la imagen de la empresa, lo cual genera más demanda y perfección en el trabajo de

imagen e identidad corporativa. Además, los modos de comunicación, devienen en un

incremento de la competencia, la saturación informativa y la entropía del mensaje, lo que

provoca que los emisores (organizaciones) deban mejorar sus estrategias y buscar

nuevas formas de comunicación para lograr ser escuchados por el público.

Divide y describe a una organización según los factores que la componen, cumpliendo

una función identificadora, es decir, su realidad institucional, identidad institucional,

comunicación institucional e imagen institucional. Para comunicar estos factores que

componen a una organización propone la semiosis institucional, la cual constituye un

proceso por el que la institución produce el discurso de su identidad, motivando la

formación de su propia imagen.

Finaliza por describir el diseño de la imagen institucional, formular su proceso para gen-

erarla, y definir aquellos términos que identifican a la institución.

Vinculación entre el PG y los conceptos del texto trabajado:

Es fundamental para el proyecto de graduación, “Marcas simplificadas”, desarrollar los

conceptos de Identidad Corporativa, Imagen Empresarial y Marcas, debido a que

permitirán generar la entrada para el tema a debatir.

Norberto Chaves, en “La Imagen Corporativa” trata específicamente estos conceptos.

La experiencia y dedicación del autor, en diferentes casos de alta complejidad plantea-

dos por empresas e instituciones de casi todos los sectores, hacen que el autor esté

nutrido académicamente, y son el sustento de sus hipótesis en la imagen corporativa y

sus teorías y prácticas de la identificación institucional.

2.

Autor: Joan Costa.

Bliografía (de interés al PG):

. ”Imagen Global.” (1987) Barcelona: Ceac.

. “Imagen Corporativa en el siglo XXI.” (2001) Buenos Aires: Ediciones La Crujía.

Explicación del texto o temática trabajada:

03

La bibliografía de interés al PG, de Joan Costa, aporta teorías que abordan el análisis

del tema de la comunicación y la identidad corporativa, haciendo hincapié en los concep-

tos de comunicación, comunicación organizacional e identidad corporativa.

. El libro, “La Imagen Global” de Joan Costa, brinda y describe conceptos sumamente

importantes sobre identidad corporativa, que van desde su origen (diseño) hasta su

implantación.

Describe la tarea del diseñador en una organización, detallando cuáles son los pasos

del proceso creativo o de diseño. Realiza una clasificación del diseño según el área que

abarca cada tipo, en Diseño del medio ambiente o del entorno, Diseño industrial o de

producción y Diseño gráfico o de comunicación de grafismos.

Define al diseño de identidad como un modo de comunicación esquemático, que trans-

mite signos reconocibles, a través de los cuales se memoriza una institución. Este va

desde el diseño de marcas, de identidad corporativa e imagen global.

Así es que también describe a la marca, su historia, sus funciones, sus problemas y ben-

eficios, y sus características necesarias para lograr la efectividad. Y define al programa

de identidad según los factores que lo determinan, sus niveles por etapas, y sus princip-

ios para su desarrollo.

Concluye definiendo a la Imagen Global como un todo para que la empresa sea coher-

ente: comunicación de identidad, de información (manuales), publicitaria, objetual y

ambiental. Fundamentándose en la comunicación, yendo más allá del diseño gráfico.

. La Imagen Corporativa en el siglo XXI de Joan Costa, brinda un nuevo enfoque en lo

que respecta a la Imagen Corporativa. Establece una comparación sobre el pensamien-

to empresarial anterior al S. XXI, el cual se basaba en la cultura material e industrial de

la producción, con el pensamiento empresarial vigente en la actualidad, que se sustenta

principalmente en la comunicación, basándose en los ejes de la cultura (cómo), la identi-

dad (quién es), la acción (lo qué hace), la imagen (qué es para mí), y la comunicación

(qué dice).

A partir del S. XXI todo deja de ser estático y lo único permanente es el cambio, por lo

que la Identidad Corporativa comienza a ser el principal elemento estratégico y factor

diferenciador, que representa la esencia institucional de la empresa. La Identidad

Corporativa es, la causante de la Imagen Corporativa, y un sistema de comunicación

que se incorpora a la estrategia global de la organización, haciéndose presente en todas

sus acciones.

Anteriormente, la acción de comunicar se basaba en transmitir aquellos elementos gráfi-

cos tradicionales, logos y símbolos marcarios. En la actualidad, este acto de comunicar

04

se ha transformado en lo que constituye a un sistema multidimensional y diverso, que

convierte al individuo en un actor que percibe, experimenta y siente la Identidad Corpo-

rativa de una organización. La Marca, que da origen a la identidad, deja de utilizarse

como marca-signo, identificando sólo al producto, para comenzar a utilizarse como mar-

ca-imagen, valiéndose de valores que la diferencien del resto.

Vinculación entre el PG y los conceptos del texto trabajado:

Es crucial para el proyecto de graduación, “Marcas simplificadas”, desarrollar los

conceptos de Identidad Corporativa, Imagen Empresarial, Comunicación e Identidad

Corporativa, debido a que permitirán generar un contexto teórico para lograr compren-

der e interiorizar en el tema central del PG.

Joan Costa, aporta bibliografía específica a estos conceptos (nombrada anteriormente),

que aborda, con un gran análisis, el tema de la Comunicación y la Identidad Corporativa,

y además, la gestión y el diseño de la comunicación y el desarrollo organizacional.

3.

Autor: Paul Capriotti Peri.

Bliografía (de interés al PG):

.”Gestión de la marca corporativa” (2007) Buenos Aires: La Crujía.

Explicación del texto o temática trabajada:

El libro “Gestión de la marca corporativa.” De Paul Capriotti, describe los conceptos de

marca, identidad de marca e imagen de marca, como la base del branding o brand man-

agement.

Define a las marcas como una forma de expresión personal y de diferenciación grupal

de sus usuarios y consumidores, como reflejo de sus valores e ideas, o aquello que

pretenden llegar a ser. Son más que simples nombres e imágenes, son ideas, valores y

conceptos que se vinculan a esos identificadores.

Describe al emisor (organización) como aquel ente que construye para la marca un perfil

de identidad, una propuesta de sentido para que sea interpretada por los destinatarios

(públicos): la personalidad de la marca. Y a los destinatarios (públicos) como aquellos

entes que construyen su propio perfil de la marca otorgándole sentido a partir de la inter-

pretación de todas las acciones y comunicaciones de la marca, de las demás marcas y

del entorno en general. Determina que la imagen será influyente en la valoración y en el

comportamiento de los públicos hacia las marcas.

Centrado en un enfoque desde la organización, analiza, valora y sugiere diversas

formas de gestionar la identidad de la marca, es decir, las maneras de comunicar la

marca. Aborda algunas de las técnicas necesarias para su investigación y comunicación

a sus diferentes públicos.

05

Vinculación entre el PG y los conceptos del texto trabajado:

Es elemental para el proyecto de graduación, “Marcas simplificadas”, desarrollar y tener

en cuenta los conceptos planteados y analizados por el autor, Paul Capriotti Peri, sobre

Comunicación de la Imagen Empresarial, Gestión de la Comunicación de la Marca y la

Identidad Corporativa, y Branding, ya que son de gran aporte para el contexto teórico del

PG. Además, Capriotti, es uno de los pioneros sobre el tema, por lo que representa ser

un autor fundamental para el área de Imagen Empresarial, a la cual pertenece el estudi-

ante que llevará a cabo el PG.