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plan estrategico de FEMME RÊVE

Contenido

1 PLAN ESTRATEGICO 4

1.1 NOMBRE COMERCIAL 5

1.2 RAZON SOCIAL 5

1.3 TIPO DE EMPRESA 5

1.4 DESCRIPCION DEL NEGOCIO 5

1.5 DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO 6

1.6 DISTINTIVO VISUAL 9

1.7 SLOGAN 9

1.8 MISION 9

1.9 VISION 10

1.10 OBJETIVOS DE LA EMPRESA 10

1.10.1 Objetivos Generales 10

1.10.2 Objetivos Específicos 10

1.11 VALORES 10

1.12 POLITICAS DE LA EMPRESA 10

2 PLAN DE MERCADEO 11

2.1 UBICACIÓN DE LA EMPRESA 11

2.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 11

2.3 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO. 12

2.4 CANAL DE DISTRIBUCIÓN 12

2.5 MATRIZ DOFA 12

3 ANEXOS 14

3.1 DOCUMENTOS COMERCIALES 14

3.1.1 Recibo Caja Menor 14

3.1.2 Factura Con IVA 14

3.1.3 Orden De Compra 15

3.1.4 Remisión 15

3.1.5 Carta 16

3.1.6 Sobres 16

3.1.7 Escarapela 17

3.1.8 Tarjeta De Presentación 17

3.1.9 Organigrama 18

3.1.10 Flujograma De Produccion Del Producto 19

3.1.11 Flujo Grama De Atención Al Cliente 21

Figura 1 6Figura 2 7Figura 3 8Figura 4 8Figura 5 8Figura 6 9Figura 7 11Figura 8 14Figura 9 14Figura 10 15Figura 11 15Figura 12 16Figura 13 16Figura 14 17Figura 15 17Figura 16 18Figura 17 19Figura 18 21

1 PLAN ESTRATEGICO

1.1 NOMBRE COMERCIAL

FEMME RÊVE El nombre de la empresa se debe ya que el país mundial de la moda es Francia quise ponerle nombre en francés para así hacer más atractivo la empresa y ese nombre traducido al español es “sueño de mujer”

1.2 RAZON SOCIAL

Se registra ente Cámara de Comercio como FEMME RÊVE LTDA

1.3 TIPO DE EMPRESA

FEMME RÊVE LTDA según su actividad Es una empresa Industrial dedicada a la trasformación de materia prima en productos terminados tales como telas y vestidos para dama.

1.4 DESCRIPCION DEL NEGOCIO

FEMME RÊVE se dedica a la creación y distribución de telas de la mejor calidad al igual que también diseñamos ropa exclusiva para dama. Cuenta con maquinaria, material y personal capacitado para la creación de telas de las mejor calidad y de diseños exclusivos; a pesar de que producimos para otros diseñadores de renombre y para fábricas de confecciones también contamos con diseñadores propios y así podemos ofrecerle a nuestros clientes una buena opción para estar a la moda y con unos precios asequibles para cualquier persona del común.

La empresa FEMME RÊVE está ubicada en el centro de la moda de Itagüí y también contamos con 3 almacenes en Medellín donde exhibimos y vendemos el material propio de la empresa los almacenes están uno en el centro comercial puerta del Norte en Niquia en el local 3202, otro en el centro comercial Premium Plaza en el local 1315 y por último en el centro comercial los molinos en el local 2213.

La empresa FEMME RÊVE se enfoca en la satisfacción del cliente ya que aquí podrá adquirir telas únicas y de excelente calidad al igual que diseños únicos para que nuestros clientes se vistan a la moda también nos pueden buscar los diseñadores que deseen adquirir nuestras telas o que vengan con una idea de una tela en especial.

Está conformada con un total de 80 empleados en la planta entre personal administrativo diseñadores y personal idóneo y capacitado, encargado de hacer

las telas, al igual que confeccionar los vestidos; también contamos en los almacenes con 10 empleados entre ellos esta quien se encarga de administrar los 3 almacenes y en cada almacén trabajan 3 empleados fijos.

Contamos con máquinas para terminar las telas, máquinas para acabados, maquinas compactadoras, maquinas hidroextractoras, máquinas de tejer de calibre fino, de calibre estándar, de calibre mediano y para el diseño usamos máquinas de perforación de paño, de corte de cuchilla recta, de corte de cuchilla redonda y máquina de fijación y también las máquinas de coser .

1.5 DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

Las telas se elaboran mediante operaciones como tejido, trenzado o fieltrado. Las fibras que se utilizan para hacer telas son cinco:

Lino, lana, algodón, seda y las fibras sintéticas (poliéster).

Figura 1

Producción de materia prima

La fibra de algodón, el vellón de las ovejas o el lino deben ser procesados antes de hilarlos. El algodón en bruto se procesa con la desmotadora, que elimina las semillas y otras impurezas.

Para obtener a partir del lino una fibra susceptible de ser hilada se utilizan diversas operaciones mecánicas y químicas. La lana debe ser clasificada y lavada antes de su hilado. La seda se desenrolla de los capullos después de ablandar la goma natural en agua caliente, lo que permite una separación fácil sin romper las finas fibras. Los filamentos continuos se agrupan y se tuercen para formar hilos de varias hebras; los filamentos rotos y el material de desecho se hilan de forma similar a la empleada para las fibras de algodón, lana o lino.

Las fibras sintéticas se suministran en forma de filamentos o de fibras cortas; la fibra de filamento continuo se convierte en hilo igual que la seda. Las fibras sintéticas cortas se procesan antes del hilado de forma similar al algodón crudo o la lana.

Figura 2

Hilados

Para obtener hilo a partir de filamentos continuos basta torcerlos, pero en el caso de las fibras cortas hay que cardarlas para combinar las fibras en una estructura continua semejante a la de una cuerda, peinarlas para estirar las fibras largas y torcer las hebras continuas resultantes

El torcer más o menos los hilos determina algunas de sus características; una torsión ligera proporciona telas de superficie suave, mientras que los hilos muy torcidos producen tejidos de superficie dura, resistentes a la abrasión y menos propensos a ensuciarse y arrugarse; sin embargo, los tejidos hechos con hilos muy torcidos encogen más.

Tejido

Para tejer se utiliza el telar y dos conjuntos de hilos, denominados respectivamente urdimbre (o pie) y trama. Los hilos de la urdimbre van a lo largo del telar, mientras que los de la trama van en dirección transversal. La urdimbre está arrollada en enormes bobinas llamadas enjulios situadas a los pies del telar, y se enhebra en el telar formando una serie de hilos paralelos. La trama se suministra por los lados del telar desde unas bobinas que se cambian automática o manualmente cuando se acaba el hilo. La lanzadera del telar hace pasar los hilos de la trama a través del telar, entrelazándolos perpendicularmente con la urdimbre. Modificando el número de hilos de la urdimbre y alterando la secuencia con la que se levanta o se bajan se logran diferentes dibujos y texturas. Durante el tejido, una capa protectora provisional conocida como imprimación protege los hilos de la urdimbre para evitar que se dañen.

Teñido y estampado

Figura 3

Figura 4

Figura 5

Las telas pueden teñirse de distintas formas: las telas pueden colorearse una vez tejidas (tinte en la pieza), pueden teñirse las fibras sueltas en una cuba (tinte en bruto) y, por último, puede teñirse el hilo o filamento antes de tejerlo (tinte en el hilo). Los hilos sintéticos también pueden recibir un tinte previo incorporando pigmentos coloreados en la solución de hilado antes de extrudir los filamentos a través de las boquillas de hilatura (tinte en masa o solución).

Otros procesos de acabado

Además del teñido y el estampado, la tela recibe otros acabados para mejorar su aspecto y cualidades, como por ejemplo tratamientos para mejorar la resistencia a las arrugas en textiles como el algodón, el lino o el rayón hilado, que no tienen la elasticidad de la lana o la seda. Los últimos avances en cuanto a acabados resistentes a las arrugas son los de planchado duradero o planchado permanente; además de lograr resistencia a las arrugas, estos acabados proporcionan pliegues permanentes. Mediante diversos tratamientos químicos también es posible mejorar la resistencia al encogido, a las manchas y a la suciedad. Otros procesos de acabado protegen contra el deslizamiento de los hilos o contra los daños provocados por el moho, las polillas o el fuego.

1.6 DISTINTIVO VISUAL

Figura 6

El nombre que Elegí es porque la empresa está ligada al mundo de la moda y sabiendo que el país mundial de la moda es Francia quise llamarla con un nombre francés que en español traduce “sueños de mujer” y estos colores ya que es una empresa de creación de telas y confección de ropa y como el amarillo es inteligencia, innovación y el azul Verdad, serenidad, armonía y responsabilidad y esto es lo busca ofrecer la empresa satisfacer a nuestros clientes.

1.7 SLOGAN

“El mejor estilo a tu medida”

1.8 MISION

FEMME RÊVE Es una empresa dedicada a la distribución, comercialización y diseño de telas y prendas contribuyendo al desarrollo económico y social de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y especialmente al consumidor final con total calidad.

1.9 VISION

FEMME RÊVE LTDA será una empresa reconocida por la calidad de sus productos, buen servicio y precios competitivos en el mercado, desarrollando investigación continua que le permita calificar objetivamente a nuestros proveedores.

1.10 OBJETIVOS DE LA EMPRESA

1.10.1 Objetivos Generales

Aumentar las ventas y las importaciones en un 30% para así podernos ampliar y poner un almacén en otras ciudades y así generar más empleos y reconocimiento nacional.

1.10.2 Objetivos Específicos

Actualizarnos sobre lo último en telas y diseños

Promocionar los nuevos diseños.

Realizar una página web donde nuestros clientes puedan desde la comodidad de sus hogares adquirir nuestros productos y comprar en línea.

1.11 VALORES

Calidad: Como valor indispensable en cada uno de nuestros actos

Cumplimiento: Como fundamento esencial del valor agregado en cada uno de nuestros pedidos.

Innovación: Trabajamos activamente para estar a la vanguardia de las últimas tendencias de la moda.

Honestidad: como principio de comportamiento.

1.12 POLITICAS DE LA EMPRESA

Ofrecer productos de excelente calidad.

Estar al día con respecto a todos los productos y diseños que salen al mercado.

Satisfacción de los clientes.

2 PLAN DE MERCADEO

2.1 UBICACIÓN DE LA EMPRESA

Figura 7

FEMME RÊVE está ubicada en el centro de la moda de Itagüí Antioquia contamos con un local de 250 m2 el cual cuenta con 2 niveles en el primer piso están ubicadas todas las máquinas para la creación de la tela y ya el segundo piso se encuentran los diseñadores creando la ropa para dama y desde allí sale directamente para nuestros almacenes de los cuales tenemos 3 ubicados en 3 de los mejores centros comerciales de la ciudad de Medellín que son el centro comercial puerta del Norte en Niquia en el local 3202, otro en el centro comercial Premium Plaza en el local 1315 y por último en el centro comercial los molinos en el local 2213 .

2.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

En el medio en el que estamos es un mercado muy competitivo ya que este sector es dedicado a la industria textil por lo cual existen varias empresas dedicadas a la creación de telas y diseño de ropa para dama tales como Fabricato quien es la mayor competencia ya que cuenta con distribuidores a lo largo del territorio colombiano al igual que en diferentes ciudades de Latinoamérica.

Fue fundad en 1920 por Carlos Mejía, Antonio Navarro y Alberto Echavarría pero solo hasta 1923 inicio labores. Los productos que maneja son variados se dedica al tema hogar, hace licitaciones para grandes empresas tales como las fuerzas armadas, tejido de punta, lanas, etc. Su materia prima es el índigo, pabilos, hilos, coletos, estopas e hilazas, lanas, al igual que trabajan con acabados especiales

tales como productos antibacterial, anti fluidos, confort-fresh (confort y frescura), nano sphere (anti manchas) entre otros

2.3 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO.

La distribución es directa ya que produce las telas al igual que también diseña ropa femenina y la venden en los 3 almacenes que tiene la empresa que son dedicados a vender lo que produce la empresa tanto telas como ropa femenina.

2.4 CANAL DE DISTRIBUCIÓN

FEMME RÊVE LTDA cuenta con un canal de distribución muy amplio ya que distribuye sus productos por medio de los 3 almacenes que tiene (Premium plaza, los molinos y puerta del norte) atendidos directamente por la empresa.

2.5 MATRIZ DOFA

DEBILIDADES

Ciertas brechas en el rango para ciertos Sectores La empresa sería un competidor débil Poca experiencia en mercadeo directo Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero Necesidad de una mayor fuerza de ventas Presupuesto limitado No se ha realizado ninguna prueba con los clientes directos Aún no existe un plan detallado de mercadeo para el cliente final El personal de entrega necesita entrenamiento

OPORTUNIDADES

Se podrían desarrollar nuevos productos Los competidores locales tienen productos de baja calidad Los márgenes de ganancia serán buenos Los clientes finales responden ante nuevas ideas Puede sorprender a la competencia Se podrían lograr mejores acuerdos con los proveedores.

FORTALEZAS

Control y dirección sobre las ventas al cliente final Producto, calidad y confiabilidad del producto Mejor desempeño del producto, comparado con competidores Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto Capacidad ociosa de manufactura Algunos empleados tienen experiencia en el sector del cliente final Lista de clientes disponible Capacidad de entrega directa Mejoras continuas a los productos Se puede atender desde las instalaciones actuales Los productos tienen la acreditación necesaria Los procesos y la tecnología de innovación se pueden adaptar La gerencia está comprometida y confiada

AMENAZAS

Impacto de la legislación Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes Riesgo para la distribución actual La demanda del mercado es muy estacional Retención del personal clave Podría distraer del negocio central Posible publicidad negativa Vulnerabilidad ante grandes competidores

3 ANEXOS

3.1 DOCUMENTOS COMERCIALES

3.1.1 Recibo Caja Menor

Figura 8

3.1.2 Factura Con IVA

Figura 9

3.1.3 Orden De Compra

Figura 10

3.1.4 Remisión

Figura 11

3.1.5 Carta

Figura 12

3.1.6 Sobres

Figura 13

3.1.7 Escarapela

Figura 14

3.1.8 Tarjeta De Presentación

Figura 15

3.1.9 Organigrama

Figura 16

3.1.10 Flujograma De Produccion Del Producto

Figura 17

3.1.11 Flujo Grama De Atención Al Cliente

Figura 18