Marketing Digital Introduccion
-
Upload
andres-francisco-buitrago-vasquez -
Category
Marketing
-
view
111 -
download
0
Transcript of Marketing Digital Introduccion
Presentacin de PowerPoint
Andrs BuitragoCMO ADIKTIVOFAC IKYNA BANDME CETIVA YOKY (ASEMODA)@buitragoaf
Mi Primer Milln
MARKETING PARA STARTUPS
Erick RiesInstitucin humana que decide Crear algo nuevo, bajo circunstancias de completa incertidumbre.
Tratar de descubrir como construir un negocio sostenible, cuando francamente no tenemos idea
Steve BlankEs un organizacin temporal, usada para buscar un modelo de negocio, repetible y escalable.
WTF es una Startup?
PRINCIPALES AREAS DE UNA STARTUPAdministracinProductoMarketingEstratgicoOperativo
Nos estamos demorando mucho y me preocupa porque no se si vamos por buen camino y no sabemos si estamos invirtiendo muchos recursos de tiempo y dinero para fracasar.Paul Graham
5
Marketingis the process ofcommunicatingthe value of a product or service tocustomers, for the purpose of selling that product or service.6
Qu es Marketing Digital?
Por que yo tengo lo que necesitanEscuchar lo que le importa a la gente
7
PUBLICIDAD & MARKETING$$$
Llamar la atencion Seth Godin, la publicidad busca provocar el consumo del producto o servicio. Mercadeo llevar un mensaje a las personas. Comunicar la publicidad, se requiere un medio. Publicidad es el anuncio y el medio es el peridico. 8
HEURISTICATe lo explico con plastilina?
Hacer atajos mentales, para facilitarle al consumidor la decisin de compra.9
6 Principios deInfluenciacinReciprocidadCoherenciaPrueba social: https://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQSimpata RedbullAutoridadEscasez
Robert Cialdini
1. Reciprocidad
2. Coherencia
3. Prueba Social
https://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ13
4. Simpata
5. AUTORIDAD
6. Escasez
OUTBOUNDUna gran cantidad de dinero y un ejercito de personasInterrupcinMarketing de masasUNIDIRECCIONALINBOUNDPoco presupuestoEquipo pequeoDialogo, intencinBIDIRECCIONALIDAD
ANTES Y AHORA
Hoy en da solo necesitas un producto que rena las necesidades del cliente. Un equipo pequeo, brillante, con afn. Y unas tcticas bsicas de marketing.BIG IDEAS THAT SOLVE CUSTOMER PROBLEMS
18
Etapas del marketing para Startups. Anlisis de mercado, ideacin.Product Market Fit. Crecimiento.
Necesitas un producto que la gente quieren.Steve Blank. Costumer Discovery + Competencia + Industria + Producto. Decir todo es decir nada. Las personas no estn interesadas en tu producto, estn interesadas en la solucin que les ofreces.Enfocate, solo necesitas que te amen por una y solo una cosa, tu core value19
LA GENTE NO SABE LO QUE QUIERE
Pregunta de FacebookSaberlo no es trabajo del cliente, es tu trabajo
20
Persuadir,Seducir,Dirigir.
Marketing de atraccin, proceso conductual, pullEntender el funnel.AcquisitionActivationRetentionReferralRevenue
21
Funnel de ConversinADQUIRIRCONVERTIRRETENER
Funnel de conversin
AARRRDave McClure
SEOSEMPRAfiliadosSocial MediaBlogsEmailAPIsInfluenciadoresDominios
EmailNotificacionesBlog
CampaasEncuestas OptimizacinEmails
RecomendarAdquisicinActivacinReferenciacinRetencinTradicionalRevenue $$
a las personas precisas (sus potenciales compradores) en los lugares correctos (canales) en el momento exacto (etapas del ciclo).26
CanalesActuales
Sigue creciendo
Mtricas, indicadoresCualitativoCuantitativoComparativoCompetitivo
Cualitativo: Usabilidad. Observa lo que los usuarios hacen, identifica problemas y soluciones para un # pequeo de usuarios.Cuantitativo: Anlisis de trfico Engagement, Reporta lo que los usuarios hacen Comparativo: AB testing, Comparar lo que los usuarios hacen en diferentes escenarios, copy, graficos, UI.Competitivo: Monitorear y seguir competidores,***29
Canales+# -$ +%Propios Ganados - Pagos
Marketing has always been about the same thingwho your customers are and where they are. Noah Kagan30
Estrategia de MarketingObjetivosAsignar PresupuestoDocumentar el marketing plan 4X +leadsEjecucinMtricas que ayuden a definir cuales son las mejores tcticas.OptimiacinGROWTH HACKINGAha momentsAprende y refinaCodifique e integrePausa, Pivote, Perseverar
31
Estrategia de MarketingIdentificar los canales de adquisicin: Gradualmente iguale el costo de adquisicin al ingreso potencial:Recursos
Identificar los canales de adquisicin: #$%.Mida las conversiones para identificar las acciones de los usuariosHaga experimentos con segmentos de audiencias, campaas, temas, CTAsTENER MUY CLARO QUE PROBLEMA SOLUCIONA TU PRODUCTO.32
Segmento: Adultos entre 20 y 40 aos / Ejecutivos / Vestir bien /Compradores OnlineProblema: Necesitan descubrir los mejores productos de moda online de forma fcil y rpida.Solucin: Agregador de tiendas de moda en onlineIngrediente Secreto: Encuentras todos los productos de moda en un solo lugar, te ahorramos tiempoBeneficio emocional: Te da la tranquilidad de escoger el producto que necesitabas entre todas las opciones de la web. Te ayuda a sentir y verte bien.ADIKTIVO es un agregador de tiendas de moda para compradores online, quienes necesitan descubrir los mejores productos de moda online, pero quieren encontrar todos los productos en un solo lugar, descubrirlos fcilmente y ahorrar tiempo.
Propuesta de valor
Que hace especial a mi productoDefine tu audiencia, identificar, priorizar and focus
34
SuscriptoresLeadsVentasRecomendacionesViewsClics
Definir tus objetivos
Definir tus objetivos es definir el exito35
Content MarketingIdentificar piezas contundentes de informacin que sean interesantes y tiles para el usuario.Social PostBlogsNews LettersVideosPhotosEl objetivo es crear credibilidad para tu marca y hacerla relevante a tu audiencia. RETENCIN
Crear una lista de 30 a 50 temas que sean relevante para sus clientes, puede ser de la industria, del producto o inclusive algo que no tenga nada que ver con tu producto pero que sea til para tu audiencia.36
Content Marketing80%Reduccin CPL
Content Marketing es un dialogoAccionable, HubspotEducacional, ContentInspiracional, DoveOutrageous (Escandalosamente entretenido), Dollar Shave videotil, Mc Donnalds Canada, los usuarios preguntas y ellos responden.
Supongamos que cada vez que nos veamos quiera venderte algo, eventualmente ya no vas a querer hablar conmigo. Presupuesto, earmark your bucks, empieza pequeo38
4/1
REGLA
4 elementos que sean tiles1 intento de venta
39
EjecutarDifcil?Costumer Development
Que tcticas escoger, cuales son efectivas, cuanto cuestan.Explicar el ejemplo de productos de bebe twitter, y luego blogs40
Parece fcil!
TcticasWebsiteCopyDesignKeywordsContenido RelevanteResponsiveMedios, Online Press KitSocial Media. Claim your name. (Google+)
42
Otras tcticasSearch Engine OptimizationPRSocial Media MarketingContent MarketingAudienciasAPIsEmail marketing
Lean Startup
Experimentos Ciclo, crear medir aprender.
44
Marketing como una herramienta de validacin
Optimizacin de Landing Pages
LA FORMULA
ADIKTIVO A/B TEST
VS
Google Adwords SEM
MTRICAS
Growth Hacking
Experimentos estructuradosOptimizar el ciclo viralCasos, Hotmail, airbnb, dropbox51
Lean Marketing
Encuentra tu core value, Product Market FitComo la gente describe tu producto, entindelo tan profundo como sea posibleEmpiecen midiendo un solo objetivoNo hagas benchmarking, Partir de tus propias metricas y para cada tactica definir objetivos y presupuesto.AB testing is for winsNo todo es online, experiencias online offline funcionan muy bien (airbnb)Creen una audiencia.
No olvidar
20 Ecosistemas de emprendimiento
Tommonos un tinto,
Seamos amigos.@buitragoaf [email protected]
Mtricas en todo el procesoCTRROITasa de Conversin
Customer Acquisition Cost (CAC)Ratio of Customer Lifetime Value to CAC (LTV:CAC)
Identificar que canales son los adecuados para mi.Disear y medir para mltiples canalesEnfocarse en canales con:Mejor desempeo %Mayor volumen #Menor costo $MEDIR TODOSEGMENTAR
Regla #1. Hay que validarlo
Que construir?Escoja funcionalidades que mejoren la conversion:80% en optimizar las existentes20% en nuevos desarrollosIntuye y valida AB TestingMida las mejoras en la conversin Si mejora repita.
Que mtricas se deben analizar?Genere hiptesis del ciclo de vida del cliente y refineEscoja 5-10 pasos de conversin.PocoMida e itereConcentrece en la mejora de la conversin.Delege cada mtrica a quien pueda apropiarse.
Criterios de conversin Mejor desempeo %Mayor volumen #Menor costo $Componentes de medicinSegmentos de audienciaCanales fuentesCampaas, temas, promesa de marcaLanding page & CTACopy & Graficos.
Un buen punto de partidahttp://steveblank.com/tools-and-blogs-for-entrepreneurs/Influence: The Psychology of Persuation. Robert Cialdini