Móviles

¿Qué es internet móvil?

• Generalmente se habla de celulares pero también existen: Palms,

iPods, ebooks

• Móvil se refiere al usuario, no al dispositivo o la aplicación.

Con la web 2.0 comienza el desarrollo de una cultura de la movilidad,

un estilo de habitabilidad urbana en la que los individuos ejercitan la

conectividad total.

• El usuario comienza a ver a sus aparatos como medio que les

permite llevar a su entorno social todo el tiempo al alcance de la

mano.

• La tecnología hizo que se incorporen juegos, reproducción de

música MP3, correo electrónico, mensajería de texto (SMS) , agenda

electrónica, fotografía digital, cámara de video, GPS, videoconferencias,

navegación por Internet, mapas, etc

¿Qué es internet móvil?

Fabricantes de aparatos

+

Operados enfocados en 3G

_________________________

1. Internet en todo momento

2. Interactuar en comunidad

3. Producción de contenido

4. Babel en el bolsillo

Mobile devices

+

Web 2.0

_________________________

1. Captura de datos inmediatos

2. Inteligencia Colectiva

3. Convergencia de aplicaciones

4. Múltiples acciones

5. Cambio en el usuario

• Pasaje de ser un teléfono sin cable a realizar múltiples acciones

• Se mantiene su principal característica y diferencial: ubicuidad

• Generación 1 y 2G centrada en la comunicación de la voz

• Generación 3G centrada en la convergencia

Condicionantes

Característias

• Modelos de programación simple, Ajax puede ser el unificador y estandarizador de aplicaciones

• Interfaces pequeñas, diversidad de formatos, austeridad gráfica, memoria limitada

• Los usarios de teléfonos a diferencia de los usuarios de computadores no son power users

• Operaciones con una sola mano. Incluso con el pulgar, uso de teclas

pantallas pequeñas, interacción ventana por ventana.

• La búsqueda pone énfasis en el tiempo, evento y lugar. El usuario es

más impaciente

Qué quieren consumir los usuarios?

Mobiles Marketing

SMS

• Fueron una revolución, se lo llama mo-bile gossip

• Lo más importante no es lo que se dice, sino el hecho de decirlo, pues

esto da una sensación de cercanía y contacto

• Tener en cuenta el nivel de personalización e intimidad que implica este

nuevo estilo de conversación

• Se los utiliza también para la recepción de mensajes de alerta (alarma) de

sistemas y para la emisión de mensajes de control

• Los usuarios utilizan sus celulares para participar en eventos televisivos,

ya sea como jurados, reporteros o comentaristas

Mobiles Marketing

SMS: Casos

• Clarín (Arg.) ofrece a sus lectores un

servicio de Noticias que pueden recibir vía

SMS.

• Ticket Móvil y Prontotiket permiten

consultar películas y eventos en cartelera

de cines, teatros y reservar entradas a

través del teléfono.

• Homecentro: cuando el centro necesita

determinada sangre te avisa según el tipo de

sangre que el usuario posee

Sitios WAP• Es un sistema que permite navegar por sitios de Internet en un formato

adaptado a la pantalla del celular.

Mobiles Marketing

Comunidades PregnanciaVotaciones Difusión Incentivos

Mobiles Marketing

Código QR/ VoiceQR• Permite que se decodifique todo tipo de información a alta velocidad

mediante la cámara del móvil y un programa decodificador de la info.

Mobiles Marketing

Código QR.

Mobiles Marketing

Bluetooth• Permite la transferencia bidireccional de datos, desde y hacia un

dispositivo móvil, a través de un servidor es un sistema de distribución

inalámbrica de contenidos multimedia.

Mobiles Marketing

Publicidad

Mobiles Marketing

Facebook Móvil• Facebook ya ofrece su propia aplicación para móviles que sirve para

subir fotos, escribir notas e intercambiar mensajes en el sitio desde el

móvil, así como una función de búsqueda de números de teléfono

Mobiles Marketing

Mobiles + Widgets• Son la adaptación de los widgets desktop pero versión móvil. Hay 3

empresas compitiendo por imponer su plataforma.

Mobiles Marketing

Mobiles + Comunidades

Mobiles Marketing

NFC

• Consiste en una comunicación inalámbrica por radio que permite el

intercambio de datos entre dispositivos a una distancia muy corta

• Acceso al sistema público de transporte, pagos a través del móvil, control

de acceso físico a lugares o recintos, control de acceso a una red

informática, tarjetas de fidelización o descuento, inclusión de información

médica para uso en emergencias, apertura de vehículos , acceso a

información desde cualquier soporte colocado en la vía pública, museos

Caso: Adidas

Estrellas en el Móvil

• Para publicar el lanzamiento de su nueva línea de zapatillas ”Team Signature”, Adidas lanzó una campaña integrada que mostró a algunas de las estrellas más grandes de la NBA enseñando a los jugadores jóvenes, el valor de jugar en equipo.

• La campaña incluyó la TV, material POP, WEB y MOVIL.

• La primera parte de la campaña, consistió en la implementación de una campaña sobre internet móvil (hasta 5 millones de anuncios servidos por semana!). Tales anuncios eran invitaciones al público para participar de la campaña llamando a una de las estrellas de la NBA que formaban parte de esta.

Caso: Adidas

Estrellas en el Móvil

• Los consumidores fueron llevados a un sitio wap de Adidas, este sitio contenía un formulario de opt-in. Los que completaran el formulario recibirían 4 SMS y 4 llamadas de voz de la estrella de la NBA (Kevin Garnett en este caso)

• A través de la campaña, el móvil superó el

resto de los medios en el costo por

contacto y efectividad para recolectar datos

de los visitantes.

• Asimismo, se le daba la posibilidad a los

usuarios de descargar contenidos gratuitos

para personalizar el celular con la imagen de

la marca y las estrellas de la NBA

Wapsite desarrollado

para esta acción

Caso: Adidas

Estrellas en el Móvil

• El usuario podía llamar y dejar un mensaje

para uno de los jugadores de NBA. Miles de

fanáticos llamaron y dejaron mensajes

indicando qué significaba para ellos ser

parte de un equipo. Un alto porcentaje

llamó dos o más veces.

• Esto, sumado a los mensajes de voz

recibidos de los jugadores, hizo sentir a los

usuarios que estaban teniendo una

conversación con sus ídolos gracias a la

intervención de Adidas.

Wapsite con la funcionalidad click to call

desarrollado para esta acción

Caso: Adidas

Estrellas en el Móvil

• El sitio móvil además se utilizó con el fin

de generar ventas en línea, proveyendo

secciones en el wapsite dedicadas a cada

jugador de la NBA y zapatillas

especialmente diseñadas, además se ofrecían

ringtones y wallpapers gratuitos para

personalizar el teléfono generando mayor

pregnancia de la marca.

Sección de Tracy McGrady’s

y sus zapatillas, las T’MAC 5

Datos

Datos Latam

• Si la economía de la región marcha a buen ritmo, en los próximos cinco años la

telefonía móvil podría alcanzar el 70% de la población, o sea, unos 400 millones de

líneas

• En el mundo se intercambian alrededor de 500 mil millones de mensajes de texto

cada año.

Datos Argentina

• 9 de cada 10 personas tienen celular, en el 2008

• El 8% de los niños argentinos, de entre 7 y 13 años, ya tiene

• El precio promedio de los celulares alcanzó un techo histórico de u$s100

36,3% 34,5% 29,2%

38% 27% 12%

Datos

POSESION TELEFONO CELULAR

Segmento de

quienes poseen

SEXO

Masculino 82,2%

Femenino 77,8%

REGION

AMBA 80,4%

Centro 80,1%

Norte 78,9%

Sur 80,4%

NSE

Alto 78,1%

Medio 71,7%

Bajo 66,0%

EDAD

Jóvenes 86,9%

Adultos 80,9%

Mayores 63,9%

MARKET SHARE COMPAÑIA

MOVISTAR 36,0%

CTI 34,7%

PERSONAL 28,1%

NEXTEL 1,2%

Valoración de servicios por el

usuario

Mensajes de texto 72,0%

Descarga de ringtones 28,7%

Música para reemplazar el tono de llamada 21,5%

E-mail 19,2%

Acceso a Internet Móvil 18,1%

No Posee

20,0%

Posee

80,0%

• En 2009 la inversión en móvil marketing podría suponer un 37% del total

de la inversión publicitaria interactiva, algo más de 140 millones de dólares.

• El SMS es el servicio más utilizado: tiene una adopción del 92%

Datos

• Resoluciones de pantallas

Datos

• Usos y costumbres

Players

Buongiorno

• La industria de generación de contenidos para moviles mueve

actulamente de 17.000 millones de dólares, según Juniper

Research y prevé que crecerá hasta los 47.000 millones de

dólares hasta 2009 y 77.000 millones de dólares hasta 2011

Players

Google

• A través de Google Mobile se puede acceder a un buscador para celular, gmail, noticias, mapas, picasa, youtube y calendario.

Players

Yahoo

• Ofrece buscador, e-mail, acceso a flickr, info sobre el clima, noticias, deportes, finanzas, entretenimientos y messenger.• Yahoo oneSearch: servicio de búsqueda

Players

Microsoft

• Portal de MSN para el acceso a través de los dispositivos móviles, acceder a su buscador (MSN live search), MSN Hotmail y MSN Messenger, MSNBC y fox Sports, así como todo el acceso a los contenidos de MSN

Players

Nokia AdService

• Esta aplicación incluye un completo servicio de gestión de

campañas y una red de anunciantes móviles.

• Nokia Advertising Connector es un servicio de marca blanca para

anunciantes, agencias y agregadores que permitirá distribuir anuncios

en texto, audio, video y multimedia