Marketing Móvil

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Marketinkg Móvil: Comienza Tú Campaña Cuanto Antes Junio 2014

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Presentación realizada en las jornadas de mercadeo en @lacatolica #MKT20

Transcript of Marketing Móvil

Marketinkg Móvil:Comienza Tú Campaña Cuanto Antes

Junio 2014

Primera Parte

• Los dispositivos móviles en la sociedad actual

• ¿Dónde estamos hoy?• Ecosistema Móvil• Canales Móviles• Analítica Móvil• Plan de Marketing Móvil

Los dispositivos móviles en la sociedad actual

Empodera a los individuos

Está cambiando la manera de hacer negocios

¿Hay alguna duda?

¿Dónde estamos hoy?

Algunas estadísticas

Se estima que el 30% corresponde a Smartphones

Ecosistema Móvil

Canales Móviles

SMS:

• Rifas• Suscripción• Votación• Investigación• Publicidad• Atención al cliente• Cupones de descuentos• Donaciones• Generar “Leads”• Ubicación basada en SMS

Voz:

• Llamadas salientes• Respuestas interactivas• Llamadas perdidas (repiques)

Sitios Móviles (tipos):

• Utilitarias• Entretenimiento• Educación• Gobiernos• Compañías• Campañas• Sin fines de lucro• Sociales• Noticias• E-commerce

Publicidad Móvil:

• Publicidad en links y textos• Publicidad banners• Publicidad invasiva• Publicidad reach media• Publicidad en video• Publicidad nativa

App’s Móviles (tipos):

• Utilitarias• Guías locales• Herramientas Multimedia• Soluciones• Branding• Juegos• Educativas• Contenido

App’s Marketing:

• Tiendas de aplicaciones• Optimización en tiendas de aplicaciones

• Optimización cross-media• Publicidad pagada

Búsquedas Móviles:• Búsquedas pagas• Publicidad en búsquedas pagas• Búsqueda orgánicas

Social Móvil:

Uso del móvil para amplificar el contenido social

Marketing basado en la localización:

• WiFi• SMS• Publicidad móvil• Social• Bluetooth• GPS

Marketing experiencial:

• Realidad aumentada• Código QR

Comercio Móvil:• SMS Commerce• App´s• Sitios m-Commerce• Social m-Commerce• m-Commerce experiencial

Analítica Móvil

http://www.google.co.ve/intl/es_ALL/analytics/features/mobile.html

Indicadores Básicos

• Volumen de tráfico total• Porcentaje de rebote• Duración media de las visitas• Porcentaje de conversión• Fuentes de tráfico

Plan de Marketing Móvil

Segunda Parte

• La necesidad del marketing móvil• Empezando una campaña en móviles• Casos de éxito• Conclusiones

La necesidad del marketing móvil:Check List

• ¿Necesitas nuevos consumidores?• ¿Te gustaría que tus actuales

clientes te visitaran más

frecuentemente?• ¿Quieres mejorar tus márgenes de

ganancias?• ¿Quieres mejorar el retorno de tu

inversión en marketing?• ¿Quieres desarrollar nuevos

canales de distribución?• ¿Quieres estar frente de tus

prospectos 24/7?

Razones para invertir

• Su implementación es más fácil de lo que crees

• Hay una enorme audiencia aún no explotada que está

utilizando los móviles para satisfacer sus necesidades

• El marketing móvil convierte prospectos en consumidores

mucho mejor que el marketing en internet

• El marketing móvil es menos costoso que el tradicional e

incluso que el pagado en internet

• La gente responde de muy buena forma al marketing móvil

Empezando una campaña en móviles(for dummies)

• Conviértete en un usuario móvil a tiempo

completo

• Optimiza tu sitio web para móviles

• Analiza como las grandes compañías

utilizan el marketing móvil

• Geolocaliza tu negocio

• Implementa una primera campaña de pago por clic

• Implementa una segunda campaña con anuncios gráficos

• Prueba, prueba y prueba

Casos de éxito

Otros casos de éxito documentados:

http://www.bluwimovil.com/campana-bb.php

http://www.condo-consulting.com/como-el-marketing-digital-logra-el-exito-offline.m.aspx

App Brand de Starbucks:

• La aplicación alerta de las cafeterías más cercanas• Los consumidores pueden hacer un pedido camino hacia la cafetería para evitar hacer cola• Posibilidad de pagar a través del móvil• Acumular y cajear puntos de fidelidad sin tener que pasar una tarjeta

Mercedes y Maxus por la campaña  “#YOUDRIVE”

• Lanzamiento la nueva clase A de Mercedes-Benz

• Campaña interactiva combina canales tradicionales como la Tv con canales sociales como Twitter y Youtube

http://www.youtube.com/watch?v=sXcZ6OVMvY0

• El avance del móvil es indetenible

• Pega primero

• Comienza tu campaña de marketing móvil cuanto antes

• No hay que subestimar la importancia del marketing móvil

• No es la solución a todos los problemas, es una

herramienta

• No debe hacerse aislado, forma parte de una estrategia

integral

• Lee, lee, lee y lee sobre el tema

5 consejos para tener éxito en una campaña de marketing móvil

(http://ve.m.globedia.com/consejos-tener-exito-campana-marketing-movil)

1. Conoce a tu audiencia y cómo utilizan el móvil

2. Gánate la confianza de tus clientes, no los hagas huir

3. Ofrece una buena experiencia de usuario para cada terminal

4. Analiza todo5. Elige el medio en función del

mensaje

Diseño Estratégico de Productos y Servicios Digitales

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