Marketing & omuni azione - Ente F.IREentefire.it/catalogo/Corsi-Marketing-Comunicazione-Ente... ·...
16
Marketing & Comunicazione
Transcript of Marketing & omuni azione - Ente F.IREentefire.it/catalogo/Corsi-Marketing-Comunicazione-Ente... ·...
Marketing & Comunicazione
Sommario
PROPEDEUTICITÀ E CORSI CORRELATI .............................................................................................................. 1
TECNICHE PER LO SVILUPPO COMMERCIALE .................................................................................................... 2
MARKETING PER L’AGENZIA IMMOBILIARE ...................................................................................................... 3
MARKETING PER ESPOSITORI IN FIERE ED EVENTI ............................................................................................ 4
MARKETING TURISTICO-RICETTIVO ................................................................................................................... 5
RACCONTARE IL GUSTO ..................................................................................................................................... 6
WEB MARKETING - SEO ..................................................................................................................................... 7
PERSONAL BRANDING ....................................................................................................................................... 8
TEAM BUILDING ................................................................................................................................................. 9
PROJECT MANAGEMENT ................................................................................................................................. 10
STORYTELLING PER LE IMPRESE ...................................................................................................................... 11
CORSI IN PILLOLE ............................................................................................................................................. 12
Ente F.IRE – Offerta Formativa PROPEDEUTICITÀ E CORSI CORRELATI
www.entefire.it [email protected]
1
Marketing Comunicazione e Tecniche per lo
sviluppo commerciale
Mrkt per l'Agenzia Immobiliare
Real Estate Agency
Mrkt per Espositori in fiere ed eventi
Exhibition & Workshop
Mrkt turistico e ricettivo
Gourmet English
Tecniche di storytelling per i
prodotti
Shopping English
Web marketing - Seo
English for Social media Marketing
Personal branding
Cv and job interview english
PROPEDEUTICITÀ E CORSI CORRELATI
Ente F.IRE – Offerta Formativa TECNICHE PER LO SVILUPPO COMMERCIALE
www.entefire.it [email protected]
2
TECNICHE PER LO SVILUPPO COMMERCIALE
Marketing e Comunicazione
OBIETTIVI:
Il corso fornisce gli elementi per permettere di sviluppare una competenza strategica per l'impresa e per
essere competitivi e consapevoli delle minacce e delle opportunità che il mercato presenta. Consente di
padroneggiare le parole e il linguaggio del corpo per poter interagire adeguatamente con i clienti e
concludere con successo negoziazioni e contratti di vendita.
DESTINATARI:
Il corso è rivolto tutti coloro che svolgono un ruolo in area commerciale: manager, venditori, agenti,
rappresentanti, promoter, ma anche figure di front line, disoccupati e studenti, interessati ad operare nei
settori marketing operativo o della vendita.
DURATA:
24 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa MARKETING PER L’AGENZIA IMMOBILIARE
www.entefire.it [email protected]
3
MARKETING PER L’AGENZIA IMMOBILIARE
OBIETTIVI:
Il corso si propone di migliorare le strategie quotidiane di orientamento al cliente e di presidio dei contesti e
delle opportunità di marketing e mercato. Target profiling, trattativa (comunicazione verbale e non verbale),
metodologie di chiusura, gestione delle obiezioni, problem solving.
DESTINATARI:
Tutti gli agenti e aspiranti agenti immobiliari; professionisti del real estate e della mediazione di proprietà
immobiliari, terreni, fondi, edifici, appartamenti. Il corso è rivolto anche a disoccupati e studenti interessati
ad un ingresso nel settore immobiliare.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa MARKETING PER ESPOSITORI IN FIERE ED EVENTI
www.entefire.it [email protected]
4
MARKETING PER ESPOSITORI IN FIERE ED EVENTI
Come ottimizzare il lessico e rendere la partecipazione dello staff più efficace
OBIETTIVI:
Il corso propone un focus sull’importanza del “linguaggio” dell’azienda e del suo staff, in occasione di fiere,
workshop e sulle modalità di “presentazione” più efficaci ad expo ed eventi, sia di tipologia b2c (rivolte al
cliente/consumatore finale) che b2b (rivolte ad altre imprese e organizzazioni).
L’evento fiera viene analizzato nelle tre fasi: prima, durante e dopo evento (follow up).
DESTINATARI:
Tutte le Imprese strategicamente coinvolte/interessate a presenziare con efficacia a fiere, workshop, expo
anche extraregionali ed internazionali, sia di tipologia b2c che b2b. Il corso è rivolto inoltre anche ai
disoccupati e agli studenti che desiderino operare nel settore fiere e internazionalizzazione.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa MARKETING TURISTICO-RICETTIVO
www.entefire.it [email protected]
5
MARKETING TURISTICO-RICETTIVO
Focus ambito ristorazione
OBIETTIVI:
Il corso punta ad incrementare linee guida strategico-operative per intercettare e fidelizzare al meglio la
clientela.
Obiettivo primario è quello di strutturare interventi coerenti alla destinazione e al sistema di ospitalità locale
di riferimento, creando nuove strategie di ospitalità e di customer satisfaction. Per le aziende operanti nel
settore ristorazione, è possibile creare strategie ad hoc, per poter competere al meglio nel pianeta food.
Il corso punta ad incrementare linee guida strategico-operative per intercettare e fidelizzare al meglio la
clientela. Obiettivo primario è quello di strutturare interventi coerenti alla destinazione e al sistema di
ospitalità locale di riferimento.
DESTINATARI:
Tutti gli alberghi, b&b, locande, agriturismi e tutto il sistema ricettivo, operante nel settore alberghiero e
turistico. Il corso è rivolto anche ai disoccupati e agli studenti interessati ad intraprendere una carriera nel
settore alberghiero.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa RACCONTARE IL GUSTO
www.entefire.it [email protected]
6
RACCONTARE IL GUSTO
Tecniche di storytelling per i prodotti tipici
OBIETTIVI:
Il corso consente di sviluppare nei partecipanti l’uso efficace della tecnica della narrazione, come prioritario
strumento promozionale e di vendita dei cibi, dei vini e degli artigianati territoriali. Raccontare il cibo
attraverso storie, curiosità e episodi tipici del territorio, per appassionare e fidelizzare il cliente.
DESTINATARI:
Tutti i professionisti dell’enogastronomia e dei prodotti locali, della comunicazione food&wine, ma anche
produttori, artigiani, ristoratori e commercianti del settore. Il corso è rivolto anche ai disoccupati e agli
studenti interessati ad operare nel settore enogastronomico.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa WEB MARKETING - SEO
www.entefire.it [email protected]
7
WEB MARKETING - SEO
OBIETTIVI:
Il corso offre una visione d’insieme per gestire la presenza aziendale su internet e cogliere le opportunità
della comunicazione digitale. Vengono inoltre affrontati gli aspetti dell’ottimizzazione di un sito web sia per i
motori di ricerca, in modo da migliorarne il posizionamento, sia per gli utenti, per arricchire la loro
esperienza e garantire l’efficacia del sito stesso. Saranno sviluppate le conoscenze fondamentali per gestire
efficacemente la comunicazione esterna dell'azienda in tutte le sue forme. Verranno analizzati anche le
principali strategie commerciali legate ai Social Network, blog aziendali e Infografiche.
Al termine dell’attività, i partecipanti avranno acquisito le competenze per “ridisegnare” la comunicazione
dell’azienda di appartenenza.
DESTINATARI:
Aziende e professionisti interessati ad approfondire le tematiche del corso.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa PERSONAL BRANDING
www.entefire.it [email protected]
8
PERSONAL BRANDING
Come posizionarsi nel mercato del lavoro
OBIETTIVI:
Il corso pone il focus sulla conoscenza del Personal Branding per sviluppare una strategia di comunicazione
del proprio valore professionale e riposizionarsi nel mercato. Saper esprimere cosa sai fare, come lo sai fare,
perché sei migliore o differente rispetto ai tuoi “concorrenti”, quali vantaggi puoi offrire a chi ti sceglie per
lavoro. Accrescere la reputazione e la credibilità comunicando efficacemente le proprie competenze
distintive e determinare la qualità del proprio futuro lavorativo.
L’obiettivo è quello di costruire il piano di marketing personale, analizzando i propri punti di forza,
individuando la propria nicchia di mercato, per differenziarsi dai concorrenti.
DESTINATARI:
Tutte le aziende e i professionisti operanti nel settore, interessati ad approfondire le tematiche del corso,
che desiderino rilanciarsi sul mercato del lavoro.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa TEAM BUILDING
www.entefire.it [email protected]
9
TEAM BUILDING
Fare squadra per raggiungere gli obiettivi
OBIETTIVI:
Il Team Building permette di passare da una prospettiva individuale di prestazioni e di risultati, al
raggiungimento di obiettivi di gruppo. Questo significa realizzare un team che non sia solo la somma di
competenze individuali, ma che abbia una propria identità e possa operare in maniera coordinata per
realizzare i progetti e le finalità dell'azienda. La formazione per il Team è un intervento modulare e integrato,
basato sul "team coaching" e su diversi spunti metodologici accomunati dalla centralità della persona. Il fine
è quello di condividere i principi guida per creare i team efficaci e capaci di affrontare le sfide dei contesti di
lavoro e del mercato.
Verranno approfondite le seguenti tematiche:
- La collaborazione come fattore di successo e la valorizzazione dell’altro come risorsa
- Il passaggio dall’obiettivo individuale alla visione comune
- Le caratteristiche dei team di successo
- La sperimentazione di situazioni di "lavoro in team" orientate alla partecipazione e all'integrazione
per raggiungere un obiettivo esplicito
- la valorizzazione del feed-back per la comprensione degli effetti che si producono con il proprio agire
nel gruppo
DESTINATARI:
Tutte le aziende e i professionisti operanti nel settore, interessati ad approfondire le tematiche del corso.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa PROJECT MANAGEMENT
www.entefire.it [email protected]
10
PROJECT MANAGEMENT
La gestione dei progetti
OBIETTIVI:
Questo corso consente di esaminare le conoscenze di contesto, ovvero gli elementi che permettono la
corretta comprensione della realtà progettuale e del contesto in cui si opera e che risultano indispensabili
per la gestione del progetto stesso. Scopo del corso è quello di fornire le conoscenze metodologiche e
tecniche di base, che sono generalmente applicate nella gestione di un progetto e che rappresentano il
nucleo principale; esaminare la qualità in ambito progettuale; rafforzare le conoscenze orientate al
comportamento personale e relazionale, definite come "soft skills” (capacità di comunicazione, problem
solving, team working, leadership, orientamento al risultato, coaching e storytelling). Obiettivo finale è
quello di sviluppare la capacità di definire e gestire i processi di supporto al progetto, quali ad esempio
approvvigionamenti, selezione e qualificazione dei fornitori. Verranno approfondite le seguenti tematiche:
- Le fasi del ciclo di vita di un progetto: definire, pianificare, mettere in atto, concludere. Il project Life
cycle.
- La definizione degli obiettivi, la pianificazione economica e quella operativa, la definizione dei rischi
di progetto.
- Esecuzione del progetto, compresa la gestione delle riunioni e dei possibili conflitti.
- Il monitoraggio del progetto: stati di avanzamento, analisi degli scostamenti, gestione delle richieste
di modifica, reporting di progetto.
- La chiusura del progetto: verifica con la committenza ed analisi dei risultati ottenuti.
L'apprendimento collegato al progetto e le "lesson learned".
- Gli attori principali del progetto: sponsors, committenti, clienti, fornitori, interlocutori chiave.
- Qualità di progetto: assicurazione e controllo della qualità. Miglioramento della qualità.
- I processi di di supporto ai progetti: approvvigionamento e selezione dei fornitori
- Le competenze chiave per la gestione dei progetti e del team: team-working, gestione dei conflitti,
comunicazione, coaching.
- La comunicazione di progetto: pianificare e gestire la comunicazione. Lo storytelling.
DESTINATARI:
Tutte le aziende e i professionisti operanti nel settore, interessati ad approfondire le tematiche del corso.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa STORYTELLING PER LE IMPRESE
www.entefire.it [email protected]
11
STORYTELLING PER LE IMPRESE
OBIETTIVI:
Questo corso è pensato per le aziende che desiderino sviluppare una comunicazione efficace raccontando
visione, progetti, valori, prodotti e servizi, attraverso la narrazione e le storie, richiamandosi ad elementi
emotivi, simbolici, valoriali ed esperienze condivisibili. Prende forma e viene creato attraverso la narrazione,
un immaginario nel quale i dipendenti ed i clienti possano riconoscersi.
Il corso supporta la competenza di costruzione delle storie, la quale può avvalersi di una struttura narrativa,
un Canvas, che sviluppa la narrazione come un percorso effettuato da una persona o da un’impresa che
accolgono la chiamata, affrontano l’incertezza delle sfide da affrontare e attuano il proprio corso di azioni
per raggiungere un cambiamento positivo.
Gli aspetti trattati offrono stimoli e contenuti per i diversi aspetti dello storytelling e della narrazione
d’impresa, fornendo strategie, metodi e strumenti per costruire racconti significativi finalizzati a potenziare
le identità aziendali, le relazioni con i clienti, lo sviluppo del brand e della reputazione. In particolare saranno
approfonditi:
- Il potere delle storie: lo storytelling come risorsa strategica per comunicare
- I passaggi chiave di un progetto di storytelling e l'approfondimento delle chiavi narrative
- Storytelling personale: approccio e strumenti
- Storytelling di impresa: Canvas e spunti per narrare prodotti, servizi, progetti, traguardi
- Brand Storytelling: le storie per l'identità narrativa della marca
- Le competenze chiave necessarie per gestire e sviluppare un progetto di storytelling e le conoscenze
e gli approcci per costruire dei racconti
- Opportunità e strumenti – in logica cross media e trans media – con cui comunicare i racconti
d’impresa creati.
DESTINATARI:
Tutte le aziende e i professionisti operanti nel settore, interessati ad approfondire le tematiche del corso.
DURATA:
16 ore
Ente F.IRE – Offerta Formativa CORSI IN PILLOLE
www.entefire.it [email protected]
12
CORSI IN PILLOLE
Brevi approfondimenti tematici da 8 ore
Area comunicazione
▪ Comunicazione efficace nel lavoro e con i clienti
OBIETTIVI:
Il corso propone di rafforzare le competenze di comunicazione a 360° per sviluppare le relazioni, rispondere
alle domande, assolvere alle richieste dei clienti e gestire i reclami. L’obiettivo è quello di acquisire gli
strumenti per accrescere l’efficacia della comunicazione parlata, scritta e digitale e conoscere il potenziale
comunicativo dell’azienda su Internet e i social network.
CONTENUTI:
- Pragmatica della Comunicazione Umana
- Comunicazione empatica ed assertività
- Metodologie per la comunicazione efficace
- Elementi di Analisi Transazionale
- Metodologie per il Self Coaching
- Customer Management & Care
- Processi di comunicazione nel Lavoro
- Comunicazione digitale
Area marketing & innovazione
▪ Pronto intervento marketing: strategie per avere successo
OBIETTIVI:
Si tratta di un intervento formativo di taglio pratico che sviluppa un nuovo approccio per differenziare le
strategie e le attività di marketing, mettendo insieme spunti e contributi interdisciplinari di grande attualità.
Il corso può essere personalizzato in funzione delle esigenze dei partecipanti. La dimensione dell'aula
prevede una partecipazione ristretta a 4-6 persone.
Il corso affronta le criticità percepite nel rapporto dell'impresa con il suo mercato di riferimento per poter
intervenire subito e cambiare la strategia di mercato.
Ente F.IRE – Offerta Formativa CORSI IN PILLOLE
www.entefire.it [email protected]
13
L’obiettivo è quello di arrivare ad avere un approccio e una visione diversa del business, disponendo di alcuni
strumenti di marketing per essere più efficaci.
CONTENUTI:
- Marketing Strategico e operativo
- Marketing digitale e dei contenuti
- Marketing relazionale
- Customer Experience & Design Thinking
- Business Storytelling
- Marketing Coaching
Area risorse umane
▪ Esprimere il talento in azienda: soft skills e potenzialità
OBIETTIVI:
Le soft skills rappresentano uno snodo cruciale per fare incontrare domanda e offerta di lavoro. Oggi si parla
di “formazione umana integrata”, ovvero di percorsi che stimolano e supportano la capacità di esprimere le
proprie conoscenze e potenzialità nel mondo del lavoro.
Il corso sviluppa il suo focus sulle capacità che raggruppano le qualità personali, l'atteggiamento in ambito
lavorativo e le conoscenze nel campo delle relazioni interpersonali (presa di decisioni, efficacia relazionale,
team work, problem solving, ecc.). La scoperta del proprio talento, di ciò che ci piace e ci riesce in modo
fluido e speciale, è collegata alla espressione delle nostre potenzialità, per raggiungere le mete che ci siamo
prefissati.
CONTENUTI:
- Analisi e sviluppo del concetto di ruolo
- L'approccio delle competenze ed i dizionari di competenza
- Strumenti di self coaching per l'acquisizione e l'applicazione pratica dei contenuti che servono per le
varie abilità trasversali
- Skills di efficacia personale, Skills relazionali e di servizio, Skills gestionali, Skills orientate alla
realizzazione
- Il talento in azienda: valorizzazione e merito, crescita del valore.
F.ire scrl
Piazza Dante 7 piano A - Genova
Tel. 010 98 20 702
Fax. 010 98 20 701
P.iva: 01152330997
