Marketing Online - Sesion 02

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Marke&ng Digital Internet y el Entorno Digital
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    05-Dec-2014
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    Business

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Beneficios del Marketing Digital

Transcript of Marketing Online - Sesion 02

  • 1. Marke&ng Digital Internet y el Entorno Digital
  • 2. Logro de la Unidad Al finalizar la unidad, el alumno en0ende las diferencia y evolucin de la Web 1.0 a 2.0
  • 3. Antecedentes: Marke&ng tradicional Pocas marcas, diferentes y nicas Es sencillo llegar hoy al consumidor ?
  • 4. Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0 Marketing centrado en el producto Marketing orientado hacia el cliente Marketing dirigido a los valores Objetivo Productos de ventas Satisfacer y retener a los consumidores Hacer del mundo un mejor lugar Cmo ven el mercado las empresas? Compradores masivos con necesidades fsicas Consumidor inteligente con mente y corazn Un ser humano completo con mente, corazn y espritu. Concepto clave del marketing Desarrollo del producto Diferenciacin Valores Propuestas de valor Funcional Funcional y emocional Funcional, emocional y espiritual Interacciones con el cliente Transacciones uno a muchos Relaciones uno a uno Colaboracin de muchos a muchos Philip Kotler Gur del Marke0ng
  • 5. Marke&ng digital: Definicin y evolucin Web 1.0 La empresa controla la informacin compartida hacia Proceso de construir y el usuario. mantener relaciones comerciales con los clientes a travs de medios digitales Web 2.0 La empresa genera una relacin con el usuario, importa su opinin. Trabajemos en grupo: Desarrollemos nuestra propia definicin de Marke0ng Digital Revise su campus virtual
  • 6. Ventajas del MKT Digital Resultados Medibles: permite analizar cada accin en 0empo real, impacto de la campaa, quin est siendo impactado, etc. (ROI). Interac&vidad: permite la retroalimentacin, la interaccin con tu cliente actual o potencial, conocer sus opiniones en corto plazo. Cobertura: permite un nivel de alcance masivo, llegando a mercados de diversas partes del mundo en cues0n de segundos. Capacidad de segmentacin: permite definir con claridad a qu 0po de usuario deseas que sea alcanzado por tu mensaje, personaliza.
  • 7. Ventajas del MKT Digital Automa&zacin de procesos: permite ahorro de 0empo y personal, pues no necesitas delegar responsabilidades y te enfocas en el core del negocio. Flexibilidad: permite modificar las acciones de forma inmediata, si algo no funciona se puede cambiar. Costes de produccin: permite un gasto de inversin mucho menor en comparacin con el marke0ng tradicional y un mejor control del presupuesto.
  • 8. Caracters&cas de internet 1. Tiende a disminuir el poder de negociacin de los canales al proporcionar vas ms directas al cliente. 2. Mejora la posicin rela0va de una industria frente a sus0tutos tradicionales al expandir el tamao de ese mercado. 3. Incrementa la informacin y el poder de negociacin de los compradores.
  • 9. Caracters&cas de internet 5. Mi0ga la necesidad de vendedores y da acceso a canales, reduciendo las barreras de entrada. 6. Al habilitar otras formas de sa0sfacer necesidades y funciones, crea nuevos sus0tutos. 7. Tiende a expandir el mercado geogrfico, mul0plicando el nmero de compe0dores, y a reducir los costos variables, inclinando las estructuras hacia los costos fijos.
  • 10. De la Web 1.0 a la Web 2.0
  • 11. Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 Paginas est0cas Interaccion de usuarios Red de Base de datos Si0os de solo lectura Social Networks Inteligencia Ar0ficial Marquesinas, Gif Servicios web Web seman0ca HTML Aplicaciones Razonamiento Induc0vo Libros de visitas Par0cipa, Modifica, elimina Relacion de recursos Formularios via e-mail Bloggin Metadatos (datos /datos) Auditado por webmaster Costo por clic Vision 3D Web 1.0 es una red que permite leer. Web 2.0 es una propuesta, que permite leer y escribir, exigiendo de los usuarios un papel ac0vo. Web 3.0 adems de leer y escribir, permi0ra generar asociaciones con sen0do entre contenidos de los si0os web.
  • 12. Trabajemos en grupos Navegue por internet y busque ejemplos de si0os web 1.0 y 2.0 En el caso de los si0os web 1.0, presente ideas de cmo conver0rlos en 2.0
  • 13. De la Web 1.0 a la Web 2.0 Dale Dougherty, vicepresidente de OReilly Media, cre el apodo Web 2.0 para describir la ver0ginosa gama de nuevas compaas y tecnologas que estaban emergiendo de la segunda generacin de emprendedores de internet y los nuevos patrones de comportamiento de consumo que estaban engendrando.
  • 14. De la Web 1.0 a la Web 2.0 La edad de la Web 1.0 estuvo dominada por firmas que u0lizaban internet como una alterna&va de vehculo de distr ibuc in de contenidos, simplemente otro lugar en que los productores de medios tradicionales y firma s pudi e s en publ i c a r c o n t e n i d o s p a r a q u e l o s consumidores pudieran leer.
  • 15. De la Web 1.0 a la Web 2.0 A diferencia de la era de la We b 2 . 0 q u e e s t a b a d o m i n a d a p o r m s i n t e r a c c i n , y c o m p o r t a m i e n t o s par0cipa0vos y colabora0vos que i n c l u yes en a l o s consumidores mismos como co-creadores y diseminadores de contenidos disponibles en internet
  • 16. De la Web 1.0 a la Web 2.0 La Web 1.0 tenia un modelo de distribucin de informacin que va de arriba hacia abajo. La Web 2.0 proporcionaba el poder a los consumidores de crear experiencias, propias y personalizadas, en la web y para que luego las compar0eran con otros alrededor del mundo
  • 17. De la Web 1.0 a la Web 2.0 Cuatro valores culturales anclaron esta nueva ideologa: 1. Co-creacin de los consumidores 2. Pertenencia social 3. Auto-expresin digital 4. Posibilidad de compar0r
  • 18. Con la web 2.0 todo es ms fcil Lo que sabes t Lo que Raffo sabe Lo que sabemos los dos Lo que sabes t Lo que Raffo sabe Lo que sabemos los dos Lo que aprendemos juntos Lo que sabes t Lo que Raffo sabe
  • 19. Los medios y el nuevo milenio
  • 20. Los medios y el nuevo milenio En primer lugar los hbitos de los consumidores en cuanto a medios han cambiando rpidamente
  • 21. Los medios y el nuevo milenio En segundo lugar, los consumidores estn en estado de si0o con 5.000 mensajes publicitarios diarios, lo cual hace diicil para los especialistas de marke0ng el poder atravesar la aglomeracin. La publicidad encontr su camino en cada resquicio y rendija de la vida co0diana. El incremento de la aglomeracin publicitaria ha contribuido a una tercera tendencia que esta guiando los cambios en los hbitos de medios de los consumidores.
  • 22. Los medios y el nuevo milenio En tercer lugar, La nica luz que se ve en el horizonte de medios es la publicidad en lnea. Banner o despliegue publicitario Anuncios clasificados Publicidad por bsqueda
  • 23. TRABAJO SOCIAL MEDIA TRABAJO GRUPAL
  • 24. 1. Inicio 2. Quines Somos 3. Catlogo 7. Contenido Legal Contenido bsico de un sitio web
  • 25. La importancia del dominio Que email usarias para enviar un CV / hacer negocios / conseguir novia(o)? el_&[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
  • 26. Discusiones / Opiniones / Categorias / Web -> Chats / SPAM / Iden0dad / Trolls
  • 27. Iden&fiquemos las caracters&cas
  • 28. Todo funciona si &enes un obje&vo Cul es nuestro modelo de negocio Publicitario/Promocional Tienda Online Presentacin Quines son nuestros clientes Jvenes Mediana edad Personas mayores
  • 29. Iden&fiquemos al nuevo consumidor: Instrucciones: Usted acaba de ser nombrado gerente general de la empresa Marke0ng Partners. Su primera tarea en este cargo es disear un plan de marke0ng, pero para ello, primero deber iden0ficar el perfil del nuevo consumidor. Armamos grupos y en los papelotes colocamos 5 caracters0cas del nuevo consumidor para deba0rlas en clase. Cada grupo tendr a cargo un producto .
  • 30. Planificar y Definir Disear o Ejecutar Evaluar
  • 31. + Atraer Trfico + Con+ve rsin = xito Online El Secreto Y qu es una conversin?
  • 32. [email protected]