Marketing personal para insercion laboral - Recepcionista y Atención al Cliente

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Lic. Williams Estrada Ver

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Marketing personal para insercion laboral - Recepcionista y Atención al Cliente - Instituto ISIV

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AUTO-DIAGNÓSTICO

¿Quiénes somos?

¿Cuáles son las cosas que sé hacer?

¿Cuáles son mis competencias?

¿Cuáles son los RESULTADOS?

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Plan de desarrollopersonal

Identifique valores y prioridades

Establezca prioridades.

Defina sus metas.

Crear un sistema de apoyo para sí mismo.

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Estructure su tiempo Aprenda a administrar lo urgente y

lo importante. Deje tiempo suficiente para los

eventos importantes de su programa diario.

Elimine de su agenda aquellos puntos que no valen su tiempo.

Oriéntese hacia las posibilidades.

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CON QUÉ VOY:

•Habilidades / destrezas

•Competencias

•Conocimientos

•Experiencias

•Intereses

•Valores

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PLAN DE CARRERA

•Pasos en el ascenso.

•Niveles Educativos.

•Oportunidades de trabajo.

•Experiencias (Puestos) (tiempo)

“Mayor control sobre el futuro”

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MARKETING PERSONAL

En qué segmento(s)Del MercadoLaboral(es)

Mejorme ubico

Tengo mejores posibilidades

Qué soy,¿Qué ofrezco?

Mercado LaboralDependienteIndependiente

Cómo llego,Cómo me identifican Medios

FocalizadoPermanenteCoordinación

¿Cómo me promociono?

Imagen / comunicación.

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FODA - Personal

FortalezasFortalezas-Edad.-Experiencia-Carácter-Nivel de estudios-Familiaridad con Windows Office

OportunidadesOportunidades-Nuevos negocios-Contactos en empresas.

-Alguien conocido en puesto importante

-Nuevos Proyectos.

DebilidadesDebilidades-Poca experiencia.-Estudios inconclusos.-No domina inglés.-Baja auto-estima.

Amenazas / ProblemasAmenazas / Problemas-Gente más competitiva.-Recesión laboral / económica.

-Cambios tecnológicos.

Actualizarlo

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HERRAMIENTAS DE MARKETING PERSONAL

•Curriculum Vitae / hoja de vidaPeriódicosBolsas de TrabajoPáginas Web

•Establecer Contactos ListasTeléfonosFax / E-mail

•Imagen personal ExternaInterna

• Manejo de Técnicas de Entrevistas.

PsicológicasConocimientos y/o habilidades.Citas persona a persona

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¿Qué es un currículum? Un currículum en formato por logros o por resultados ayuda a resaltar las

capacidades del Técnico-profesional. Menciona un resumen muy puntual de

habilidades del candidato. El mayor impacto lo causan las

primeras líneas y el centro del documento.

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Cómo hacer un currículum

Resuma sus antecedentes personales.

Resuma logros obtenidos en el desempeño laboral o pre-laboral.

Debe incluir las empresas donde ha trabajado o practicado.

Imprima el currículum gráficamente atrayente.

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CURRICULUM (1 hoja)I. Datos Personales:

Fecha Nac. / edad.DNI.Estado Civil.Dirección.Teléfono(s)

II. Estudios Realizados:SuperiorSecundariaPrimaria

III. Cursos Completos y otros estudios.IV. Competencias y Habilidades: Dominio de técnicas.V. Experiencia Laboral: Por el último empleo.VI. Referencia Laboral: 3 personas.

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RED DE CONTACTOS

Lista(s)

•Familiares: cercanos / lejanos.•Amigos•Padrinos•Compañeros de Promoción•Socios / club (deportes)•Conocidos•Mentores (Prof., Sacerdotes, etc.)

Fax Números

E-Mail Internet / Pág. Webcorreo electrónico

Teléfono Entrada Recibir llamadasSalida Nºs telefónicos de

contactos y celulares

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TÉCNICAS DE ENTREVISTAS

•Pruebas Psicológicas (perfil personal)

•Prueba Psico-técnicas. (habilidades, destrezas)

•Pruebas Conocimiento. (conocimiento / información)

•Pruebas Técnicas. (dominio de equipos, máquinas, etc.)

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ENTREVISTA

Persona a Persona

a)Asesor / consultor / especialista.

b)Jefe de Personal o Asistente.

c) Gerente o Ejecutivo Principal.

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La entrevista: aspectos a tener en cuenta.

Preséntese adecuadamente: -50% es su vestimenta -30% su lenguaje corporal, su contacto

visual 20% es su mensaje.

Establecer un trato amable, mantener el contacto visual con el entrevistador.

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Etapas de una entrevista:

Conversación general. Experiencias laborales mas recientes e

historia laboral. Antecedentes de estudios. Personalidad (fortalezas y debilidades) Entorno familiar. Cierre de la entrevista.

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¿Qué busca el entrevistador?

Personalidad: cómo es la persona evaluada.

Predecir conductas y desempeño futuro del postulante

Capacidad: qué es lo que puede hacer. Lograr que los postulantes hablen de

“temas díficiles” Sí el postulante podrá repetir logros

pasados. Conocer fortalezas y debilidades.

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IMAGEN PERSONALEXTERNA

Soporte:

•Arreglo personal.•Vestimenta Adecuada

Limpia, aseo.•Material personal:

•Tarjeta personal (teléfono)•Agenda.•Currículum (file, fólder)

Presencia: Impacto personalPostura / gestos / tono de voz / semblante.

“La 1era impresión es importante no hay una segunda”.

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IMAGEN PERSONALINTERNA

•Control de sí mismo.

•Tranquilidad / sobrio.

•Actitud Positiva (mensaje: expresa sus valores)

•Presto / ágil / atento / pensamiento rápido.

•Actitud responsable (mensaje, primeros actos, el “poder hacer”, asumir retos).

“Cómo perciben nuestro interior”.

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Gracias!

Lic. Williams Estrada Vera

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