Marketing SensorialCómo la música y las imágenes

pueden influir en nuestra elección de marcas de

REFRESCOS

Estructura

1. Dinámicas de grupo

2. Identidad de las canciones e imágenes

3. Elección de marcas de refrescos “Top-of-Mind”

4. Asociación de parejas Marcas-Canciones

5. Asociaciones entre olores, espacios físicos y marcas de refrescos

6. Conclusiones

1. Dinámica de grupo

FICHA TÉCNICA:

2 dinámicas de grupo : 14 estudiantes de la UAM (7 alumnos en cada dinámica)

Moderación por los 2 responsables del estudio

Entrega de preguntas en papel

Pasaje de canciones e imágenes

Elección de marcas “Top-of-Mind”

Asociación de parejas Marcas-Canciones

Asociaciones entre espacios, olores y refrescos

CANCIONES UTILIZADAS IDENTIDAD LuxTouch

1) Funky Town - Lipps Inc. Divertida, festiva

2) Así son con El son - Buena Vista Social Club Bailable, latina, calor

3) You Sexy Thing - Hot Chocolate Ambiente lounge, relajante

4) Surfing' in USA - Beach Boys Verano, mar, chiringuito, frescor

5) Singing in the rain - Gene Kelly Amor, Lluvia

2. Canciones e Identidades LuxTouch

Imágenes LuxTouch

Salón Clásico Terraza de playa

Taberna

3. Marcas “Top Of Mind”Cuando preguntámos cuál es la marca que viene a la mente mientras escuchan cada canción, los resultados más significativos son:

1. FANTA 1) “Funky Town” – Lipps Inc.

2. COCA-COLA 3) “ You sexy thing “– Hot Chocolate

3. AQUARIUS 4) “Surfin’ USA” – Beach Boys

4. SCHWEEPES 2) “ Así son con El Son – Buena Vista SC

3. Marcas “Top Of Mind”De la muestra analizada y de acuerdo con la identidad de las canciones, podemos concluir que:

FANTA se asocia a un tema divertido, alegre.

COCA COLA se asocia a un tema clásico, relajador.

AQUARIUS sugiere verano, vacaciones.

SCHWEPPES se asocia a la fiesta, a la “latinidad”.

4. Asociación de parejas Marcas-Canciones

FANTA NARANJA

TRINA NARANJA

7UP

FANTA LIMON

COCA COLA LIGHT

AQUARIUS

SCHWEPPES

COCA COLA

PEPSI

COCA COLA ZERO

KAS

BITTER KAS

NESTEA

SPRITE

Listado de marcas facilitadas:

4. Asociación de parejas Marcas-Canciones

Elección de las marcas facilitadas de acuerdo con las canciones:

Fanta y Coca-Cola siguen siendo asociadas a las mismas canciones del

“Top-of-Mind” mientras que Schweppes cambia de la canción 2) a la 5).

FANTA NARANJA 1) Funky Town – Lipps Inc.

COCA COLA LIGHT 3) You sexy thing – Hot Chocolat

SCHWEPPES 5) Singing in the rain – Gene Kelly

TRINA 1) Funky Town – Lipps Inc.

apari

ción

+

-

5. Asociación de Marca de Refresco Preferida, Espacio Físico, Olor y

MúsicaEn esta fase final de la dinámica de grupo, se pidió que se asociase su marca preferida de refresco con SU establecimiento ideal para tomarlo.

A continuación se muestran 3 imágenes de establecimientos que LuxTouch ha elegido para que relacionen con:

Su marca de refresco preferida El olor del espacio La canción del espacio

Marcas Preferidas

Establecimiento ideal

Establecimiento LuxTouch

Olor del establecimien

toMúsica Escuchada

Coca Cola Bar/Terraza Perfume “You sexy thing”

Fanta Chiringuito/Cine Comida Tabaco “Funky Town”

Aquarius Chiringuito Comida Mar y Arena

” Funky Town” “Surfin USA”

Sprite Bar Mar y Arena “Surfing USA”

Schweppes Bar Perfume “You sexy thing”

5. Asociación de Marca de Refresco Preferida, Espacio Físico, Olor y

Música

6. Conclusiones

FANTA y COCA COLA son, sin duda, las marcas preferidas por el público

estudiado, ya que las han elegido en 1º lugar tanto en el ejercicio “Top- Of- Mind” como

en la asociación de parejas Marcas-Canciones.

Además, son 2 marcas que respectivamente reflejan un concepto joven y

relajante como hemos podido observar a través de las canciones elegidas: “Funky

Town” y “You sexy thing”.

En cuanto a la marca SCHWEPPES es asociada en “Top-of-Mind” al tema cubano,

mientras que cambia de posición en la asociación de parejas al tema “Singing in the rain”

Aunque parezca incoherente, podemos concluir que es un refresco el cual su consumo se

hace en sitios diferentes. De hecho, a través de los resultados obtenidos de la elección del

establecimiento ideal y del mostrado, el bar y el salón clásico respectivamente son los

elegidos.

6. Conclusiones AQUARIUS se asocia al tiempo de verano donde hemos visto por la

elección del tema “Surfing USA” y del espacio elegido como la terraza de

playa. Incluso, su envase azul recuerda al mar.

Es curioso que cuando hemos dado el listado de marcas, los encuestados han

elegido el refresco pero han especificado más en su elección, ya sea

naranja/limón, o Light.

En lo que se refiere al olor, en el momento de consumir COCA COLA y

SCHWEPPES perciben un olor de perfume en el salón clásico. Los

consideran como más ”refinados” dentro de esta categoría.

Mientras que FANTA se prefiere tomar en una taberna y se asocia con un

olor a tabaco y comida.