Marketing y comercialización de los servicios de consultoría

Lic. Adriana Guerrero ZapataUNITEC Campus Virtual

El Marketing un reto para el consultor

Como obtener nombre de clientes reales

Saber vender

Dar servicio a las personas indicadas

Reconocer cuales son las probabilidades de éxito de la consultoría

Publicidad VS MarketingLa publicidad se convierte en el centro de la máxima atención del servicio de consultoría concluyendo que:

Necesitamos generar volantes, trípticos o publicidad impresa.

Generamos estrategias de promociones preocupado por llamar la atención de los clientes.

Creemos que una vez concluido este trabajo ha terminado nuestra labor de marketing en nuestro servicio de consultoría

¿Que debemos analizar?

Precio

Plaza

Producto

Promoción

Marketing de un servicio de consultoría

Practica que

Conduce al éxito

Precio

Personas

Profesionalidad

Posicionamiento

ProductoPlanificación

Lugar (Plaza)

Presentación

Promoción

Planificación

Consiste en marcar un rumbo de la actividad profesional Conocer necesidades de los clientes Establecer elementos financiero del negocio Identificar la estructura adecuada para la

organización Numero de personas que trabajaran y puestos

Precio

Este elemento esta relacionado con las estructuras de honorarios ¿Cuánto se cobrara? ¿Cómo se cobrara? Valoración del servicio Analizar el entorno competitivo

Lugar (Plaza)

Alude al lugar en el que será instalada la empresa, y al lugar en donde se comercializara el servicio Necesidades geográficas Si solo se contara con una oficina Si tendré puntos de venta

Presentación

Se centra en la presentación de la actividad profesional. Aspectos estéticos Decoración de oficinas Impresión de papel, cartas, tarjetas de

presentación

Posicionamiento

Determina la forma en que se debe impresionar a los clientes reales y potenciales Personalidad y carácter de la empres Generar lealtad en los clientes

Personas Se refiere al tipo de personas que la

consultoría quiere atraer, así como el personal que trabajara en la misma Sonde me Mercado Investigación de mercado Análisis de mercado Reclutamiento y selección de personal

Producto

Los servicios que ofreceremos a nuestros clientes Beneficios que el cliente recibirá Ventajas competitivas

Promoción Incluye cuatro elementos

Publicidad Promoción Relaciones Publicas Ventas

Profesionalidad Incluye la relación entre el personal de la

consultoría y sus clientes Normas Éticas Colaboración continua