MASTER en

Dirección de Recursos Humanos Versión Presencial

MURCIA. Convocatoria Octubre 2015

La Escuela Europea de Negocios es una de las más destacadas instituciones de formación en España, cuenta con 26 años de permanencia en el sector. Lleva impartiendo Máster desde 1986.

Cuenta con sedes en España y en el extranjero, con más de 7.000 alumnos graduados que forman parte de nuestra comunidad.

El Máster en Dirección de Recursos Humanos cuenta con la participación de prestigiosos profesionales del sector, todo ello con una orientación eminéntemente práctica y en contacto con el mundo empresarial.

Objetivos del programa:

A lo largo del desarrollo del programa, adquirirá un profundo conocimiento de los métodos y las técnicas para la planificación, gestión, control y desarrollo de los Recursos Humanos en sus distintas dimensiones entendiéndolo desde la perspectiva del funcionamiento integral de las organizaciones. Esto le proporcionará la seguridad para avanzar y acometer oportunidades de desarrollo de carrera en el futuro.

Se basa, tanto en sus módulos técnicos como en los prácticos, en la formación de especialistas en la gestión de las personas dentro de todo tipo de organizaciones empresariales.

Incrementar las probabilidades de éxito laboral, diversificando las posibilidades de trabajo en diferentes perfiles laborales, gracias a una formación completa y adaptable según sectores empresariales.

Potenciar los contactos empresariales y ampliar la red de Networking, mediante la formalización de encuentros empresariales y gestión de alumnos en prácticas para la versión Postgrado. Facilitando el Networking entre ex-alumnos y profesores explicando además como manejarse en entorno de Networking altamente efectivos como las redes sociales en Internet

Metodología

En el programa Master en Gestión del Talento y Dirección de Recursos Humanos de la Escuela Europea de Negocios aplicamos la metodología Accelerated Learning, para poder formar más en profundidad y con más rigor, con el mismo esfuerzo de nuestros alumnos.

El proceso de asimilación de la mente humana es complejo. Todos tenemos un caudal de procesamiento determinado, produciéndose un “bloqueo” de aprendizaje cuando intentamos comunicar más de lo que ese caudal puede asimilar. Por medio de técnicas de aprendizaje acelerado —Accelerated Learning— podemos aumentar el caudal de absorción de conocimientos, habilidades y actitudes.

Optimizar los momentos de asimilación, despertar la proactividad de los alumnos, incluso a distancia, utilizar la predisposición emocional, integrar los canales

de percepción (auditivo, visual, oral, de autodescubrimiento) y utilizar la acción y casos prácticos (lo que aprendo, lo aprendo haciéndolo), son técnicas que utilizamos para:

Lograr un aprendizaje mayor en menor tiempo y con menos esfuerzo. Conseguir una mayor integración de lo asimilado con las habilidades necesarias

para desarrollarlo en el futuro.

Contenidos del programa:

Módulo de Conocimientos Generales de la Empresa (80 horas presenciales)

Módulo Nº 1, Análisis Estratégico: (20 horas Presenciales)

Tema 0: Concepto de empresa como sistema

Tema 1: La naturaleza de la dirección estratégica. Elementos básicos de la

dirección estratégica .Fases del proceso de dirección estratégica

Tema 2: Los conceptos estratégicos clave. Objetivos, estrategia y políticas Tema 3: La generación de Valor añadido. Concepto de creación de valor. La

creación de valor como objetivo de la empresa. Los stakeholders. La cadena de valor. Las redes de valor

Tema 4: Análisis del entorno general . Análisis del entorno general. Técnicas de análisis del entorno general.

Tema 5: Análisis del entorno específico. Delimitación del entorno específico . Análisis de la estructura de la industria. Fuerzas competitivas básicas

Tema 6: Análisis interno de la empresa . El diagnóstico interno de la empresa . Valoración del potencial de los recursos y capacidades. El análisis DAFO – CAME

Tema 7: Modelos de Negocio y desarrollo basado en el Cuadro de Mando. Modelos basados en cooperación y en Internacionalización. Generación del lienzo estratégico. Elección de indicadores de éxito y creación de un cuadro de mando integral (CMI)

Tema 8: Análisis de la cartera de negocios. Las matrices estratégicas. La matriz de crecimiento-cuota de mercado. La matriz de posición competitiva-atractivo de la industria Utilidad y aplicación.

Módulo Nº 2, Estrategias Competitivas: (20 horas Presenciales)

Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para retener o ampliar su cartera de clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas de otras. La estrategia competitiva consiste en desarrollar e implementar en la organización acciones y procesos que posicionen mejor a la compañía, obteniendo una ventaja en el mercado. Los tres tipos genéricos de estrategia competitiva son:

• Luchar por ser el productor líder en costos de producción y comercialización. • Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales. • Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado

completo. Tema 9: Estrategias genéricas. Segmentación de mercados. Estrategias

competitivas: Diferenciación. Costes. Alta segmentación. Enfoques alternativos Tema 10: Estrategias de Crecimiento. Desarrollo de productos. Desarrollo de

Mercados. Procesos de integración horizontal, vertical y fusión/adquisición

Módulo Nº 3, I-Strategy (10 horas Presenciales)

En un contexto tan complicado como el actual, el factor clave del éxito reside en buscar una nueva y eficiente manera de hacer las cosas. Estado actual de Internet. Principales servicios disponibles. Sociedad globalizada del siglo XXI: atributos clave. Web 2.0: la evolución de internet 3 fenómenos de la web 2.0

• Blogs: cambio en el modelo de comunicación • Wikepedia: la organización horizontal

• Google: optimización de búsquedas; la nueva publicidad (AdWords) y marketing; ¿cómo hacer estudios de mercado gratuitos y vigilancia de tendencias (Google Trends & Google Insights for Search); servicios colaborativos para empresas en la nube (cloud): Gmail, GDocs and GCalendar.

Colaboración masiva: wikinomics Empresas 2.0: empresas extendidas y abiertas. Concepto de open innovation Nuevos esquemas colaborativos:

• Crowdsourcing: la evolución del outsourcing. • Crowdfunding: financiación desintermediada.

Gestión eficaz de la información: sindicación de contenidos a través de lectores RSS.

Nuevos modelos de negocio: el paradigma long-tail. El negocio de lo gratis. Redes sociales y social media: usos y casos prácticos

• Twitter: la sociedad hiperconectada y la información en tiempo real. • Facebook: el nuevo marketplace. ¿Cómo utilizarlo profesionalmente? • Linkedin: gestión de contactos y generación de negocio.

Video online: estrategias y tendencias Servicios y aplicaciones en la nube (Cloud Computing)

Modulo de Investigación de Mercados (10 horas Presenciales)

1. ¿Qué es la Investigación de Mercados? Tipos y Aplicaciones 2. Fuentes de Información Primarias y Secundarias. 3. Estudios de Mercado Cualitativos. Herramientas.

a) Observación b) Dinámicas de Grupo c) Entrevistas en Profundidad d) Otras Herramientas e) Procesado de Datos y Extracción de Conclusiones

4. Estudios de Mercado Cuantitativos. a) El Cuestionario b) Métodos de Aplicación del Cuestionario. c) Muestreo y Elaboración de Rutas d) Paneles e) Omnibús

5. Tabulación y presentación de datos. 6. Presentación de un estudio de mercado.

Modulo de Finanzas Básicas (20 horas Presenciales)

Tema I. La gestión económico-financiera y contable

7. La contabilidad de Dirección. Introducción. i. La contabilidad Fiscal y Contabilidad Financiera.

8. La Dirección Financiera. Objetivos 9. El Balance y la Cuenta de Resultados: su estructura. 10. Las masas patrimoniales: su equilibrio. 11. Los medios de financiación y de funcionamiento: sus diferencias. 12. Ejercicios de autocomprobación. 13. Solución a los ejercicios de autocomprobación.

Tema II. Principios Financieros y Contables

1. Introducción. 2. Estados financieros. Documentos financieros o contables.

El balance La cuenta de resultados Ingresos totales.

3. El Balance y la Cuenta de Resultados: su estructura. 4. Las masas patrimoniales: su equilibrio. 5. Los medios de financiación y de funcionamiento: sus diferencias. 6. Ejercicios de autocomprobación. 7. Solución a los ejercicios de autocomprobación.

Tema III. La Amortización

1. Concepto de amortización y su amortización. 2. Funcionamiento financiero de la amortización. 3. Conclusiones prácticas. 4. Aplicación contable. 5. Metodología de la amortización. Conceptos amortizables, métodos. 6. Ejercicios de autocomprobación. 7. Solución a los ejercicios de autocomprobación.

Tema IV. El Fondo de Maniobra

1. Concepto de fondo de maniobra. 2. Valoración del fondo de maniobra. 3. Ejercicios de autocomprobación. 4. Solución a los ejercicios de autocomprobación.

Tema V. Las Rotaciones Empresariales. Los Periodos de Maduración.

1. Las rotaciones empresariales. 2. Cálculo de rotaciones. 3. Periodo de maduración. 4. El ciclo de producción. Rotación y velocidad del circulante de la empresa. 5. Valoración y estimación de los periodos de maduración. 6. Métodos de cálculo de los periodos medios de maduración. 7. Ejercicios de autocomprobación. 8. Solución a los ejercicios de autocomprobación.

Tema VI. El Cálculo Teórico del Fondo de Maniobra.

1. Métodos para el cálculo del fondo de maniobra. 2. Métodos estadísticos. 3. Métodos internos. 4. El sistema de rotaciones. 5. Modelos simplificados para determinar el fondo de maniobra. 6. Ejercicios de autocomprobación. 7. Solución a los ejercicios de autocomprobación.

Módulo de Gestión del Talento (160 horas Presenciales) Tema I. Dirección Estratégica de Recursos Humanos. (10 horas)

1. Dirección Estratégica del Capital Humano. 2. Liderazgo Organizacional. 3. Conceptos y Objetivos de la Planificación Estratégica. 4. Ajustes de Plantilla y Procesos de Desvinculación.

Tema II. Descripción de Puestos de trabajo. (10 horas)

1. Análisis y descripción de Puestos. 2. Reingeniería de Puestos. 3. Auditoría Social en torno al Puesto de Trabajo.

Tema III. Gestión de Competencias. (10 horas)

1. Concepto de Competencias y Elaboración de Perfiles de Competencias. 2. Catálogos de Competencias: Diseño y Utilidad. 3. Desarrollo de Competencias. 4. Assessment Center.

Tema IV. Selección. (10 horas)

1. Introducción. 2. Fuentes y Procesos de Reclutamiento. 3. Pruebas de Selección. 4. La Entrevista de Selección. 5. Proceso de Acogida y Socialización.

Tema VI. Políticas Retributivas. (10 horas)

1. Características de la Retribución: Equidad Interna, Externa, Eficacia y Eficiencia.

2. Retribución Fija-Variable. 3. Retribución Flexible y a la Carta. 4. Retribución Monetaria y Retribución Emocional. 5. Valoración de Puestos de Trabajo y Bandas Salariales. 6. Modelos Basados en la Persona.

Tema VII. Gestión del Desempeño y Dirección por Objetivos. (10 horas)

1. Modalidad de Gestión del Desempeño.

2. La Entrevista de Evaluación. 3. Empowerment y Dirección por Objetivos.

Tema VIII. Responsabilidad Social y Empresarial. (10 horas)

1. Responsabilidad Social de Empresa (RSE). 2. Gestión de la RSE en los Recursos Humanos. 3. Modelo de gestión Empresa Familiarmente Responsable (EFR).

Tema IX. Coaching y Mentoring. (10 horas)

1. Fundamentos del Coaching y del Mentoring. 2. Objetivos y Tipos de Coaching. 3. Las Competencias y Herramientas del Coach Eficaz. 4. El Líder-Coach y el Mentor.

Tema X. Formación. (30 horas)

1. Gestión y Planificación de la Formación en las Organizaciones. a. Características de la Formación de Adultos. b. Modalidades de Formación: Presencial, E-learning, M-learning,

Ulearning, B-learning. c. Plan de formación. d. Evaluación del aprendizaje y de la rentabilidad de la formación. e. Ayudas estatales para la formación en las organizaciones.

2. Formación de Formadores: Planificación e Impartición de Acciones Formativas:

a. Metodología y Técnicas Formativas. b. Outdoor Training.

3. Gestión del Talento y Planes de Carrera.

Tema XI. Gestión del Cambio. (10 horas)

1. Mercado Actual, Adaptación al Mercado Cambiante. 2. El Cambio Continuo: Elemento de Planificación Estratégica. 3. Las Personas en el Trabajo. 4. El Proceso de Cambio y las Resistencias Personales y Organizacionales. 5. Gestión de la Incertidumbre y Manejo del Estrés.

Tema XII. Prevención de Riesgos Laborales. (10 horas)

1. Los Sistemas de Prevención de Riesgos Laborales.

2. Riesgos Derivados del Trabajo. 3. Organismos Administrativos de la Prevención de Riesgos Laborales. 4. La Comunicación de los Accidentes de Trabajo. 5. Prestación de la Seguridad Social derivadas de los accidentes de trabajo y

de las enfermedades profesionales. 6. Organización de la prevención de riesgos laborales en la empresa. 7. La Formación en Prevención como Principal Medida Preventiva. 8. Concurrencia de Empresas en un Centro de Trabajo. 9. Incentivos por Reducción de Siniestralidad.

Tema XIII. Programa Abierto. (10 horas)

1. Toma de Decisiones y Gestión del Conocimiento. 2. Motivación.

Tema XIV. Derecho Laboral. (10 horas)

1. El Contrato de Trabajo, Tipos. 2. El Poder de Dirección del Empresario.

a. Modificación del contrato de trabajo b. Suspensión del contrato de trabajo. c. Extinción del contrato de trabajo.

3. Aspectos Formales Jurídico-Laborales en la Constitución de una Empresa. 4. Supuestos Prácticos. Documentación.

Tema XV. Derecho Mercantil. (10 horas)

1. Empresario individual. Ventajas e inconvenientes. 2. Empresario Social. Las Sociedades de Capital

a. Principales diferencias entre S.A. y S.L. b. Sociedades unipersonales (un solo socio). c. Constitución de la Sociedad. d. Órganos de las Sociedades. Cuestiones prácticas a tener en cuenta. e. La responsabilidad de los administradores en contraposición a la

limitación de la responsabilidad de los socios. f. Las cuentas anuales. Obligaciones de carácter anual. Depósito en el

Registro Mercantil. g. Los grupos de sociedades. Concepto y obligaciones en materia de

cuentas anuales. h. Alternativas y requisitos para ampliar o reducir capital. i. Disolución y liquidación de Sociedades.

3. El Concurso de Acreedores. 4. Otros aspectos de la empresa.

Áreas de Desarrollo Personal (100 horas Presenciales) Programa Redes Sociales (10 horas presenciales)

1. Definición de objetivos en social media 2. Estrategias y Planes para obtener fans 3. Estrategias y Planes para aumentar el engagement 4. Contenidos que funcionan en social media 5. Trucos para gestionar eficientemente Facebook y Twitter 6. Blog marketing 7. Video Marketing 8. Medición de Resultados 9. Gestión de la Reputación Online 10. Análisis de Casos de Éxito

Eficacia y Eficiencia Personal 1.0. (10 horas presenciales)

1. Gestión de la Atención, No del Tiempo. 2. Inteligencia y Productividad. 3. Productividad en la Historia. 4. Las Organizaciones: Relevante vs Rápido. 5. El Líder Productivo, Ejemplo de Equipo: Enfoque y Acción. 6. Importante vs. Urgente. 7. Multitarea: ¿Permanentemente Conectado o Continuamente Interrumpido? 8. Ser Productivo, ¿Se Nace o Se Hace? 9. Objetivo 1: Obtener Control. 10. Objetivo 2: Ganar Perspectiva. 11. Herramientas Útiles.

Eficacia y Eficiencia Personal 2.0. (10 horas presenciales)

1. Importancia de las Herramientas para la Productividad. 2. Concepto de Productividad. Relación con las Apps. 3. Gestión de Aplicaciones en la nube. Productividad Organizacional. 4. Gestión de: Eventos, Mail, Tareas Propias, Objetivos Propios y de Equipo. 5. Redes Sociales y Productividad: FB, TW, Lk, Web 2.0 y 3.0 6. Puesta en Marcha y Accionamiento: Casos Reales. 7. Decluttering Vital.

Liderazgo Personal. (10 horas presenciales)

1. Principios, Valores y Paradigmas. Ciclo del Cambio. 2. Definición y Niveles de Liderazgo. 3. Poder Personal. 4. Modos de Relacionarse. Mentalidad de Abundancia. 5. Empowerment y Gestión Efectiva de Expectativas. 6. Feedback Efectivo. 7. Liderazgo Situacional.

Comunicación y Presentaciones Eficaces. (10 horas presenciales) 1. Habilidades de Comunicación. 2. Vocalización, Melodía e intención de la voz. 3. Visionado y Análisis de Grabaciones. 4. Superación del Miedo a Hablar en Público. 5. Sesiones prácticas. 6. Preparación y Desarrollo de Presentaciones.

Jornada Outdoor Training. (10 horas presenciales) Módulo de trabajo sobre la metodología Outdoor, para conseguir en los participantes un impacto y unos resultados que perduren en el tiempo. El desafío que supone el entorno desconocido exige un esfuerzo por emplear habilidades poco aprovechadas en la rutina diaria, para descubrir hasta donde se puede llegar. Estructura del módulo: • Análisis de Necesidades: Competencias a desarrollar (liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, habilidades de dirección y organización de personas, comunicación, coordinación, team building…). • Diseño de Actividades fuera del aula, como puente de oso, tirolina horizontal, tiro con arco, campo de minas, tela de araña, construcción de prototipo… • Proceso de reflexión, obtención de conclusiones, establecimiento de puntos en común y compromisos individuales de acción. Dirección y Tutoría de Proyecto. (10 horas presenciales) 1. Elección de la Idea: a. Producto o Servicio. b. Análisis del Mercado: Demanda y Sostenibilidad. 2. Definición de Empresa y Objetivos Estratégicos: a. Producto y Mercado. b. Arquitectura Interna. 3. Implantación. Planes Operativos y Decisiones Tácticas: a. De la Decisión a la Implantación. b. Estructura de la Planificación. c. Ejecución y Reality Check. 4. Herramientas de Medición del Éxito de la Empresa: a. KPI’s. b. Macrovariables. c. Análisis de Datos y Decisiones. Reformulación estratégica y táctica. d. Cuadro de Mando Integral por Área. 5. Memoria del Proyecto. Evaluación, Presentación y Defensa de Proyecto. (10 horas presenciales) Los alumnos presentarán el proyecto grupal final ante el Tribunal Académico correspondiente.

Técnicas de Negociación (10 horas presenciales) 1. Modelos de negociación: a. Negociación posicional. b. Negociación basada en principios. 2. Generar diversas opciones antes de tomar decisiones. 3. Fijar el resultado en base a criterios. 4. Las opciones. 5. Las concesiones. 6. Las demandas. 7. Haga que la negociación sea agradable. 8. BATNA o MAPAN. 9. La preparación. 10. Mapa de intereses. 11. Comunicación. 12. Dinámica de la negociación. 13. El proceso. 14. El tiempo en la negociación. 15. Comportamiento frente a negociadores difíciles.

Inteligencia Emocional (10 horas presenciales)

Siguiendo esta línea, los objetivos específicos de aprendizaje buscan que a la finalización del módulo el participante haya trabajado los principales conceptos técnicos de la competencia socio-emocional “Comunicación”, como es la definición, las etapas, los componentes, los tipos (verbal y no verbal), los niveles (Johari, análisis transaccional), las barreras (físicas, semánticas y psicológicas), la asertividad, la empatía, el tratamiento de objeciones y reclamaciones y las aportaciones de la PNL. Así mismo se busca que los participantes conozcan las principales técnicas de comunicación que acompañan el uso del correo electrónico a nivel profesional.

El esquema general del módulo es el siguiente:

1. La comunicación en las organizaciones 2. El concepto de comunicación 3. Etapas y componentes de la comunicación 4. Técnicas para mejorar la competencia “Comunicación” 5. Técnicas para mejorar la comunicación escrita: uso del correo electrónico

Formación Complementaria Postgrado. (156 horas presenciales) La formación complementaria está enfocada a aportar valor añadido, al complementar los conocimientos adquiridos durante el curso en las diferentes materias, con un alto componente innovador. Estos módulos se modificarán en función de la corriente actual de pensamiento y las necesidades detectadas en el mercado. El listado siguiente tiene carácter orientativo, estando sujeto a posibles modificaciones. Formación complementaria al dominio de las herramientas online. WordPress. (16 horas)

PrestaShop. (16 horas)

Inglés (nivel B1-B2) (40horas)

Ferias Internacionales. (8 horas)

Excell Avanzado. (16 horas)

Comercio Electrónico. (30 horas)

Módulo de Coaching y Desarrollo Profesional (30 horas presenciales) (Miércoles de 16:30 a 20:30)

SESIÓN 1. COACHING y DESARROLLO PROFESIONAL. De la orientación laboral a la orientación de carrera y al desarrollo profesional. El nuevo paradigma. La Inteligencia Emocional aplicada al desarrollo profesional. SESIÓN 2. HISTORIAL CURRICULAR. El CV ORIENTADO. El cambio de paradigma. De vendedores a que nos compre el mercado. SESIÓN 3. DEL AUTOCONOCIMIENTO AL AUTODESARROLLO. El proceso DAFO personal. SESIÓN 4. CÓMO ABORDAR UN PROCESO DE BÚSQUEDA y SELECCIÓN DE PERSONAL. El momento de la verdad. El más difícil todavía. Claves críticas en este proceso. Training. Entrevista de trabajo. SESIÓN 5. CÓMO ABORDAR UN PROCESO DE BÚSQUEDA y SELECCIÓN DE PERSONAL. Training. Entrevista de trabajo. Pruebas de personalidad. Otros.

SESIÓN 6 y 7. Definición del PAP2

(PLAN DE ACCIÓN PERSONAL y PROFESIONAL). Definición de objetivos. Detalle de acciones. Fuerzas que me acercan/ fuerzas que me alejan.

SESIÓN 8. UNA MIRADA. El perfil de habilidades del líder y autolíder del siglo XXI. Liderando en femenino. El perfil del emprendedor. Lecturas recomendadas.

Diseño y Elaboración de Proyectos. (150 horas presenciales) Trabajo, tanto individual como en grupo, necesario para diseñar, componer y elaborar el proyecto de Creación de Empresa que será presentado ante el correspondiente tribunal evaluador. Casos y Trabajos-individuales y en equipo (300 horas) El correcto seguimiento y la superación de los módulos, por parte de los alumnos requiere dedicación individual, así como realización de diversas tareas, ejercicios y presentaciones, personales o grupales. Precio

Consulta precios según Programa y Sede Seleccionada.

Incluye importantes descuentos y diversas opciones financieras, sin intervención de terceros, y sin requerir avales o garantías.

El programa es parcialmente Bonificable mediante Formación Bonificada de Empresa.

Titulación

Los participantes que hayan superado la totalidad del programa, según los requisitos académicos establecidos, obtendrán el Título en Máster en Dirección en Recursos Humanos Executive o Postgrado en la modalidad de Presencial según programa seleccionado.

Lugar de realización

Lugar de realización: EEN Murcia: Avdª del Rocío nº 16, 3ª Planta

30.007 Murcia.

CLAUSTRO DE PROFESORES

Javier Ortego Módulo que imparte:Ha desarrollado su vida profesional en puestos de Dirección en Marketing, Ventas y Dirección General en empresas como Coca-Cola, Mars, Schweppes, San Miguel o QDQ, con responsabilidades a nivel internacional (Europa).Actualmente es consejero de Carland International Consulting y Active Power Training (APT), con clientes de consultoría y formación como Renault, Fiat, Peugeot, Nestlé, Philips o DHL.

Marketing y Negociación Comerial

Profesor en diversas instituciones como ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS, IE Business School y ESIC. Director y formador en cursos a directivos. Es Master en Gerencia de Empresas (M.B.A.), INSTITUTO DE EMPRESA, en International Strategy, LONDON BUSINESS SCHOOLy en Marketing Management, COLUMBIA UNIVERSITY

Fernando Gómez Ribelles Módulo que imparte:-Texaco Petrolífera S.A. Responsable nacional de red de talleres asociados al proyecto Express Lube. Director de Marketing para España y Portugal

Estrategia Empresarial

-Exxon Mobil España, S.A. Director Regional de Ventas en Levante, (área de lubricantes) Director Comercial Nacional de la Red de Distribuidores (área de lubricantes). Socio Director Soluciones Formativas – Grupo Ifedes -Colabora como profesor de Dirección Estratégica y Marketing en Escuelas de Negocio, Cámaras de Comercio y Universidades.

Miguel Ángel Martín Módulo que imparte-Acocex. --Asociación Española de Consultores de Comercio Exterior . Presidente (Octubre 2004 – Actualidad)

: Comercio Exterior

-Despacho de Consultoría de Miguel Ángel Martín Martín. Comercio Exterior, Marketing y Formación Director. (Octubre 2004 – Actualidad) -ABM Consultores Empresariales, S.L.L. Socio Director (Diciembre de 2001- 2004). Consultor Externo de empresas. Desarrollando estrategias empresariales en Comercio Internacional, Marketing Internacional, Ventas y dinamización de comercios.

Pedro Juan Martín Módulo que imparte:-Profesor del Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad de Murcia

Negociación Comercial

-Con una sólida carrera profesional como Director Comercial y de Ventas en empresas como Panrico S.A, Vigaceros S.A y Transmisiones Energéticas S.A. Ha presentado diferentes ponencias a nivel internacional, donde cabe destacar su participación en eventos de la American Marketing Association en EE.UU - Ingeniero Industrial por la Universidad de Málaga Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado por la Universidad de Murcia. Doctor en Economía y Empresa por la Universidad de Murcia. Master en Gestión Empresarial por la Universidad Autónoma de Madrid y Master en Antropología Social y Cultural por la Universidad de Murcia

Ángel López Naranjo Módulo que imparte:-Licenciado en Marketing (ITM). Universidad de Barcelona

Habilidades Directivas -Coaching

-Diplomado en Empresariales. Universidad de Valencia -Master en Dirección de Marketing. Universidad de Alicante, Cámara de Comercio y Fundesem. - Master en Dirección y Administración de Empresas. Universidad Católica de Murcia -Ha sido Director de la escuela de negocios UCAM-Fundesem, director de marketing de CF, franquicia de servicios financieros -En la actualidad, es responsable de expansión de Asesores de Formación, franquicia nacional, dedicada a la formación integral de empresas y a la gestión del sistema de bonificaciones y es Gerente de target, empresa especializada en desarrollar habilidades directivas y comerciales

Flor Arroyo Módulo que imparte:

Dirección de Proyectos

Master en Dirección y Administración de Empresas (M.B.A.) ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS. 1996

Licenciada en Química UNIVERSIDAD DE OVIEDO. 1989 Experiencia corporativa

Ha trabajado en puestos de Dirección y Gerencia en empresas de distribución textil como C&A y H&M con responsabilidades sobre personal, gestión de stocks, aprovisionamiento y logística.

Gerente de compras internacionales en Sercotex. Actualmente Consejera Delegada de Test-Market S. L., Estudios

Empresariales y Negocios S. L. y otras empresas, con clientes de consultoría y formación como Enusa, Intervet, El Corte Inglés, Ayuntamiento de Santa Marta de Tormes, Diputación Provincial de Salamanca, Agencia de Desarrollo Económico, ICEX…

Directora de la sede de Escuela Europea de Negocios de Salamanca. Consultora homologada para el programa PIPE desde 1998, en las áreas de

producción y servicios.

Alejandro Torralba Módulo que imparte:-Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Murcia -Master Executive MBA por la Escuela Europea de Negocios

Dirección Financiera 1

-Head of Business Development VivelaSuerte.es . Portal Juego Online Orenes Grupo(2012- Actualmente) - Controller Financiero Arenes Grupo. Multinacional en el sector del juego y del ocio. (España)(2008 – 2012) -Controller de Dirección General Orenes Grupo. Multinacional en el sector del juego y del ocio. (España)(2007 – 2008) Orenes Grupo. Multinacional en el sector del juego y del ocio. (España)(2006 – 2007

Rafael Jordá García Módulo que imparte:Licenciado en Derecho por la Universidad de Alicante (1989)

Derecho Mercantil

Doctor en Derecho por la Universidad de Murcia Abogado, Socio del Departamento de Mercantil de la oficina de Murcia del Despacho J&A Garrigues, S.L.P. Especializado en Derecho Contractual y Societario. Acumula una importante experiencia en el asesoramiento a Empresas Familiares. Profesor Asociado de la Universidad de Murcia, impartiendo la asignatura de Derecho Mercantil. Imparte docencia actualmente en el Grado de Derecho. Profesor investigador de la Cátedra de Economía Social de la Universidad de Murcia. Ponente habitual en seminarios y conferencias del Despacho y de diversos centros especializados (Escuela Europea de Negocios, Fundación Universidad y Empresa, Cámaras de Comercio, AMEFMUR, etc…).

Alvaro Martín Moré Módulo que imparte:International M.B.A. Instituto de Empresa, Madrid (1996-1997).

Trade Marketing

B.A. in European Business Studies (Lic. Adm. Empresas). Humberside University, Reino Unido. (1988-1992) Programa de Certificación de Coaches Profesionales. Escuela Lider-haz-Go!, Madrid (2012-2013) ESCUELA EUROPEA DE NEGOCIOS (Madrid, Murcia, Salamanca). Profesor desde 2006 JOHNSON & JOHNSON División de Gran Consumo, Madrid. Trade Marketing Manager (2008-2010). Senior Account Manager (2006-2008). Key Account Manager (2005-2006). Business Development Manager(2003-2004). ALTRAN GROUP, Barcelona/París (2001-2002). Consultoría de Negocio y Tecnología Business Manager. OTUMA, SL. Madrid (2000-2001). Producción audiovisual digital. Fundador y director JOHNSON & JOHNSON Internacional, Madrid. (1998-1999) BANEX BANK, Lima, Perú. (1997). Consultor en Estrategia y Marketing. BBVA, División Internacional, Madrid. (1994-1996). Regional Manager

Andrés Fernández Materia: imparte:

Marketing Operativo

Licenciado en Gestión Comercial Y Marketing por la Universidad de ESIC Valencia.Técnico Superior en Comercio Exterior por la Cámara de Comercio de Murcia. Técnico Superior en Dirección Comercial por la Cámara Comercio de Valencia. -Miembro del claustro de profesores de diferentes Escuelas de Negocios y Organismos, tales como Cámara de Comercio de Valencia, Escuela Europea de Negocios, APD (Asociación para el Progreso de la Dirección), etc. -Socio-Consultor de GRUPO IFEDES y Director Territorial de Ifedes para Murcia, Albacete y Alicante. Empresa de Consultoría de Empresas en las áreas de Dirección Estratégica, Marketing, Comunicación, etc. -Director de Proyectos de Consultoría dentro de Grupo Ifedes y Coordinador del Area Internacional.

MARCIANO SÁNCHEZ

FORMACIÓN

• Licenciado en Derecho, USAL. • Diplomado Dirección y Administración de Empresas. • Cursos de Gestión y Habilidades directivas. • Doctorando en Pedagogía, Universidad Pontificia de Salamanca en Pedagogía. • Master Executive Gestión y Control Calidad en Empresas de Servicios, EOI. • Master Executive de Gestión y Creación de Empresas Turísticas, EOI. • Master Business Administration, EEN. • Master en Contabilidad Tributación y Asesoría Fiscal, CEG.

EXPERIENCIA PROFESIONAL Experiencia profesional y corporativa

• DIRECCIÓN Y CONSULTORÍA. o Coach financiero de Ejecutivos y Empresas, despacho propio

(Actualidad). o Director “MBA on line”, EEN España (Actualidad). o Dirección de Proyectos y Tutor de Programas MBA, EEN Salamanca

(2004 2006). o Director de Administración y Finanzas, Realtech España (SAP) (2003

2004).

María Jesús Mata Materia: imparte:

Dirección de Recursos Humanos

Doctoranda en Orientación y Formación en Competencias. Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología. Experta Profesional en E-learning 2.0: educación por Internet y formación on line. Experiencia Profesional Consultora free-lance de recursos humanos. Directora de Recursos Humanos. (Grupo de Empresas Ofiexpress-Burototal). Directora de Atención al Cliente y tele marketing (Ofiexpress S.A.). Jefe de Campo, (Dympanel S.A.).

o Jefe de Proyecto Corporate, Ernst & Young (2001 2002). o Consultor Corporate, Ernst & Young (2001 2001). o Asistente Corporate, Ernst & Young (2000 2000). o Consultor Financiero, Test Market, S. L. (1997 1999). o Director Administrativo, Gestores De Proyectos Multimedia, S.L. (1996

1999). o Asesor Contable y Fiscal, Gabinete De Asesores Reunidos, C. B. (1990

1995).

Antonio J. López

Socio IRIS Consultores

Coordinador del Máster

Especializado en RRHH

Más de 12 años trabajando con empresas nacionales y multinacionales

Formación

Licenciado en Filosofía y letras.

Máster en MBA por EAE.

Procesos de selección, tanto sistema tradicional (con utilización de herramientas como assesment center, outdoor training, tests de distinto tipo,…) como Head Hunting, Búsqueda Directa y Outplacement. Más de doscientos procesos desarrollados y supervisados. Desarrollo: Realización y supervisión de proyectos de descripción y valoración de puestos, retribución variable, estudios de clima, fidelización y motivación del empleado, planes de acogida, planes de igualdad, implantación del cuadro de mando integral, dirección por objetivos y por compromisos; Coaching profesional. Formación: Realización, gestión y supervisión de planes de formación y acciones formativas. Trabajo con gran empresa, gestionando formación de todo tipo e impartiendo directamente formación.

Tutora-Coach. Gloria Moreno Gómez

Licenciada en Derecho y Diplomada en

la Escuela de Práctica Jurídica por la UMU.

Master en PRL, en la Especialidad de Ergonomía

y Psicosociología Aplicada en ENAE Business School.

Consultora de Recursos Humanos y especialista en Desarrollo de las Organizaciones a través de la gestión del talento.

Especialista en Búsqueda de Directivos.

Asesora en Desarrollo y Plan de Carrera de Profesionales y Jóvenes Talentos.

Especializada, asimismo, en Procesos de Desvinculación y Recolocación Profesional.

Amplia experiencia en asesoramiento y ejecución de proyectos de búsqueda, evaluación y desarrollo del talento en empresas e instituciones, tanto públicas como privadas.

Coach Profesional.

Directora de Desarrollo de INTECoach.

Profesora colaboradora de la EEN de Murcia.

Autora de artículos sobre la gestión del Talento y colaboradora habitual en diversos medios de comunicación de la Región de Murcia. Participa como ponente en cursos y seminarios impartidos por la UMU, la UCAM, el SEF de la Región de Murcia, INFO, AJE y otras entidades.

Eduardo Martínez Sánchez Eduardo Martínez es un experto en Marketing Online con más de 10 años de experiencia dirigiendo proyectos de internet , en 2001 finalizó sus estudios de informática cursando en 2002 la carrera técnica de desarrollo y administración de sitios web. Posee un Master en Dirección Comercial y Marketing por ESIC Valencia, realizando en 2010 el Programa en Marketing Digital en el Instituto

Empresa y finalizando más tarde un Master en Marketing Digital en ICEMD Madrid. Y obteniendo el European Diploma in Interactive Marketing por FEDMA (Federation of European Direct and Interactive Marketing). La carrera profesional de Eduardo Martínez comenzó dirigiendo el área de negocio online en la empresa Informark Business en 2003 liderando proyectos de negocio Online, E-commerce y Buscadores para decenas de empresas, en 2005 fue el responsable de la apertura y puesta en marcha de la sede en Buenos Aires de la misma empresa seleccionando y formando al equipo en desarrollo online y marketing de buscadores. Desde 2008 lidera la agencia Xternaliza Marketing Online siendo el responsable de la realización de Planes de Negocio Online, Buscadores, Analítica Web y Optimización para empresas, universidades y Gobiernos internacionales. Desde el punto de vista docente Eduardo Martínez ha estado colaborando como profesor y ponente en diferentes cursos, seminarios, masters y postgrados en diferentes escuelas de negocios como ESIC , Escuela Europea de Negocios y asociaciones empresariales como AJE, y participando en ptimización para Google en las “Google academies” especializándose principalmente en las temáticas de “Diseño del Plan de Marketing Digital” , “Posicionamiento en Buscadores” “Gestión y Optimización Google Adwords” y “Analítica web”, e impartiendo otras materias como “Social media Marketing” y “Publicidad Digital”.

Javier Gosende

Soy consultor y formador en temas de Marketing en Internet y como especialista en posicionamiento en buscadores, conversión web y analítica web, trabajo con una visión específica: ayudar a las empresas a obtener rentabilidad en sus negocios online.

En Venezuela estudié Administración de Empresas (UCAB) y realicé un Máster en Finanzas (IESA). Luego cursé el Máster en Dirección Comercial y Marketing de Fundesem Business School (Alicante-España).

Antes de ser consultor independiente, fui socio y responsable del departamento de proyectos de Marketing en Internet de Human Level Communications (2004-2010). Desde entonces el Marketing Online ha sido mi espacio de desarrollo profesional.

Además de la consultoría web he abrazado a la docencia. Soy profesor de Marketing en Internet, donde dicto clases en varios Máster y Cursos in Company. Participo como conferencista habitual del Centro de Emprendedores de Alicante, perteneciente al Ayuntamiento de esa ciudad y también imparto cursos en España y Latinoamérica sobre temas relacionados con el posicionamiento en buscadores, redes sociales y marketing en internet.

He volcado mi experiencia en 6 libros sobre negocios en internet. Todos han sido editados por Anaya Multimedia y reúnen aspectos fundamentales del Marketing online.

Juan Gallardo Medina FISCALISTA I. FORMACIÓN Y OTROS MÉRITOS ACADÉMICOS DIPLOMADO EN CC ECONOMICAS Y EMPRESARIALES (Especialización Financiero-Contable) MASTER EN AUDITORIA DE CUENTAS Curso de Gestión laboral (Nominas, Contratación y Seguridad Social), impartido por el Grupo FIDE (Fiscalidad y Derecho) y la editorial CISS 1999. II. EXPERIENCIA LABORAL

• Asesoramiento fiscal, contable y financiero Avanza Corporate Consultor tributario-financiero

• Cierre fiscal y contable • Planificación fiscal • Estudios económicos financieros. • Diseño de procedimientos de control • Diseño e Implantación de cuadro de mandos.

Hunter & Gallardo SL Asesor Fiscal y consultor empresarial

• Asesoramiento fiscal, contable y financiero • Cierre fiscal y contable • Planificación fiscal • Estudios económicos financieros.

• Diseño de procedimientos de control • Diagnostico empresarial de empresas de construccion, fabricación y servicios. • Implantación de sistema de costos en empresa constructora. • diseño e implantación de sistema de organización interna. • Diseño e implantación de cuadro de mandos económico financiero. • Diseño e implantación de herramientas, a través de Excel, para gestion.

CIPSA, S.A

• Jefe de administración. Funciones:

• Supervisión del sistema de información contable • Estructura de costes • Comprobación y realización de obligaciones fiscales • Negociación Bancaria. • Informes a gerencia.

Francisco Javier Rojas Aragón

I. FORMACIÓN Y OTROS MÉRITOS ACADÉMICOS Licenciado en Derecho. Diplomado por la Escuela de Práctica Jurídica de la Universidad de Murcia: Curso General para la formación del abogado de 800 horas. (Dos años). 1996-1998. Curso de Gestión laboral (Nominas, Contratación y Seguridad Social), impartido por el Grupo FIDE (Fiscalidad y Derecho) y la editorial CISS 1999. II. EXPERIENCIA LABORAL Abogado en ejercicio, colegiado en el Ilustre Colegio de Abogados de Murcia. Asociado Principal Responsable del Departamento de Derecho Laboral de Garrigues Abogados y Asesores Tributarios en Murcia, (desde el año 2003) en el que ha venido prestando sus servicios como especialista en Derecho Laboral, pudiendo destacarse su experiencia en las siguientes áreas:

a) Asesoramiento laboral integral: viene asesorando en políticas de optimización de costes, adecuación de plantillas, tanto en lo referente a contratación como a programas de flexibilización laboral, y, en general, cualquier actuación que incida directa o indirectamente con la configuración del sistema de relaciones

laborales. (Contratos laborales, condiciones laborales, códigos de conducta, negociaciones individuales, resolución de contratos etc.).

b) Auditorias laborales: Evaluación de la situación socio laboral de la empresa, a fin de detectar posibles irregularidades en el cumplimiento de sus obligaciones laborales y de Seguridad Social, ya sea en procesos de adquisición de compañías, reestructuraciones societarias etc., o simplemente como medio para obtener una mejora en la gestión de la compañía.

c) Negociación Colectiva: Negociación de convenios colectivos, pactos colectivos, acuerdos de empresa o de centro de trabajo.

d) Reestructuraciones, Externalización y subcontratación.

e) Litigios: prestando servicios en sede judicial en defensa de nuestros clientes, en todas las materias que afectan a las relaciones laborales. (Despidos, conflictos colectivos, modificación sustancial etc.)

f) Retribuciones, Seguridad Social y Prevención de Riesgos Laborales. III.EXPERIENCIA DOCENTE Profesor del “Master Global Executive MBA” de APD en MURCIA. Ponente en la jornada organizada por APD y ADECCO sobre “Perspectivas Laborales tras un año de Reforma Laboral” (8/05/2013). Ponente en la jornada organizada por Asesores de Formación y Garrigues sobre “Flexibilidad Laboral y Alternativas al despido” (18/04/2013). Ponente en la jornada organizada por Dirección Humana sobre “Oportunidades de flexibilidad laboral para las empresas” (5/02/2013). Ponente en la jornada organizada por la Universidad de Murcia en la Cátedra de Haciendas Locales sobre “Ajuste y racionalización del personal de las Entidades Locales”, realizada en el Salón de Grados de la Facultad de derecho de Murcia (28/11/2012). Participación como ponente en el ciclo de jornadas sobre “La reforma laboral”, en colaboración con Dirección Humana, en la Confederación de Empresarios de Murcia (CROEM), en la Confederación de Empresarios de Cartagena (COEG) y en la Confederación de Empresarios de Lorca (CECLOR) (2012).

Profesorado

DAVID RUIZ UCETA Mail: ruizuceta@gmail.com Mail empresa: druiz@smartup.es Twitter: @druizuceta Skype: druceta Socio Fundador Blopies "BloggerRelations" La agencia de BloggerRelationsBlopies nace hace un año de la mano de los BloggerGroupies. Un grupo de apasionados por los blogs en permanente contacto con anunciantes y bloggers. La comunicación online, influencia, publicidad y Word of Mouth Marketing han sido y seguirán siendo las señas de identidad de Blopies

MANUEL A. VELÁZQUEZ Ingeniero Superior de Telecomunicaciones y MBA Executive con más de 12 años de experiencia en nuevas tecnologías, consultoría de negocio y sistemas de información. Ha desarrollado su carrera profesional en multinacionales como Orange, Computer Sciences Corporation(CSC) o Accenture. Actualmente es Socio de Expense ReductionAnalysts, líder mundial en consultoría de eficiencia operativa e IT Adviser en Gadea PharmaceuticalGroup. Asimismo es profesor de e-Strategy y e-Business en escuelas de negocio. Es corresponsable de la iniciativa Iniciador (la mayor comunidad de emprendedores de España) en la sede de Valladolid.

Presidente de la Asociación Escuela de Emprendedores desde la que se han lanzado iniciativas como la Aceleradora de Proyectos para generar proyectos empresariales viables en 48 horas. Presidente de la Asociación Síndrome de DOWN de Valladolid. http://es.linkedin.com/in/manuelvelazquezlopez

Profesorado

FERNANDO ADAM

Identificación, evaluación y subsanación de los riesgos de negocio actuales y potenciales de las empresas cliente, a partir de la auditoría y verificación de sus sistemas de gestión.

En la Actualidad: Senior Assessor en Lloyd´s Register (LRQA)

Gestor y evaluador de equipos de auditoría. Consultor de calidad y de mejora de procesos (En varias consultoras de gestión) Mejora de procesos productivos mediante sistemas de gestión de proceso y análisis de riesgo (Kaizen, Lean Manufacturing,..). Formación académica: Licenciatura en Ciencias del Mar, Universidad de Cádiz. Especialidad: Oceanografía física, Medio ambiente y Ecosistemas Marinos. Master Universitario en Gestión Ambiental y de la Calidad, Universidad de Granada Cualificaciones: •Auditor Jefe de Sistemas de Gestión según el International Register of Certificated Auditors (IRCA) •Verificador Jefe de EMAS. •Verificador Jefe de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero. •Supervisor de Auditores. •Formador y evaluador de auditores.

Profesorado

ENRIQUE GÓMEZ Enrique es Coach y Facilitador. Cuenta una larga carrera profesional de más de 30 años de experiencia que abarca puestos de especialista y director en áreas tan variadas como Finanzas, Sistemas o Recursos Humanos, tanto en organizaciones Multinacionales como en PYMES, habiendo liderado satisfactoriamente proyectos de gestión del cambio. Experiencia Profesional Coach Ejecutivo Asociado en empresas líderes en Coaching. Ford Motor Company España: Analista Financiero Junior y Senior, Coordinador de Planificación y Operación de Sistemas. Grupo Velpa (Distribuidor Logístico de REPSOL-YPF): Director de Finanzas y Administración, Controller Corporativo. Escuela Europea de Negocios (EEN): Director Académico, Profesor de Liderazgo, Facilitador – Consultor. Excelencia Mutua™: Emprendedor, Coach, Facilitador. Formación MBA Magna Cum Laude. Escuela Europea de Negocios (EEN), España. Diplomado en Ciencias Empresariales. Universidad Complutense de Madrid, España. Facilitador y Coach certificado por Franklin Covey© Success Coach certificadopor Success Unlimited Network (SUN©)

Gestión del Talento y Dirección de RRHH Executive EEN

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