Master En Negocios Cap 3 Comportamiento Del Consumidor
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Capítulo 3 (Entendiendo al Consumidor) del Tomo 4 (De la Comunicación al Marketing Relacional, qué hay más allá de las 4P?), de la Colección Master en Negocios, publicada por Clarín, iEco, MateriaBiz en Mayo de 2009