MAYO 2014

CRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

SINDICATO DE TRABAJADORES Y TRABAJADORAS DEL HOSPITAL DE CLINICAS CARACAS

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA A TRABAJADORES DEL H.C.C

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

El Sindicato de trabajadores y Trabajadoras del Hospital de Clínicas Caracas (S.T.T.H.C.C), con el fin

de conocer los CRITERIOS DE REALIDAD LABORAL, según la percepción de los

Trabajadores y Trabajadoras del H.C.C, elaboró una encuesta que se aplicó a 200 trabajadores

durante el mes de Mayo del presente año.

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ENCUESTA

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

8 PREGUNTAS

6 DICOTÓMICAS 1 OPCIÓN MÚLTIPLE

1 ABIERTA

SE APLICÓ A 200 TRABAJADORES DEL H.C.C

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL DEL ÍTEM N°1: Te sientes bien remunerado?

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

90%

8%

3%

NO

SI

NO RESPONDE

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL DEL ÍTEM N°2: Estás satisfecho (a) con tu ambiente de trabajo?

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

71%

28%1%

NOSINO RESPONDE

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL AL ÍTEM N°3: Estás de acuerdo con tu horario de trabajo?

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

56%

44%

SI NO

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL AL ÍTEM N°4: Piensas que el servicio prestado por la Gerencia de RRHH en cuanto a: Entrega de documentos, Cartas de

Trabajo, Anticipo de Prestaciones entre otros es:

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.C

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

51%

36%

12% 2%

MALO

REGULAR

BUENO

EXCELENTE

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL AL ÍTEM N°5: Cómo califica usted la nueva jornada laboral “Nocturna” que implementó la Gerencia de Recursos

humanos acerca de trabajar 2 noches seguidas y luego descansar 2 noches (eliminando noches libres)?

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

82%

6%

12%

DESMEJORA AL PERSONAL

MEJORA AL PERSONAL

NO RESPONDE

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL AL ÍTEM N°6: Cómo califica la nueva jornada laboral “diurna” que implementó la Gerencia de RRHH acerca de trabajar 12

horas 2 fines de semana al mes (eliminando así librar)?

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

83%

5%

13%

DESMEJORA AL PERSONALMEJORA AL PERSONALNO RESPONDE

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL AL ÍTEM N°7: El nuevo aumento salarial decretado por el Presidente de la Junta Directiva, Dr. Amadeo Leyba, está

acorde a lo esperado por usted?

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

85%

14%

2%

NO

SI

NO RESPONDE

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION PORCENTUAL AL ÍTEM N°8: Que sugerencia le harías a la Gerencia de RRHH?

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

39%

61%NO EMITE SUGERENCIA

SI EMITE SUGERENCIA

122 TRABAJADORES ENCUESTADOS EMITIERON SUGERENCIAS

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

DISTRIBUCION DE SUGERENCIAS EMITIDAS

RESULTADOS DE ENCUESTA APLICADA AL PERSONAL DE H.C.C

FUENTE: ENCUESTA A PERSONAL H.C.C MAYO 2014

MEJORAS E

INCEN

TIVOS S

ALARIALE

S

ESCUCHAR Y R

ESPET

AR AL PER

SONAL

CONSIDER

AR LA DES

MOTIVACIO

N COLECTIV

A

MEJORAR RES

PUESTA

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ODA LA GER

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RHH

MEJORAR E I

NCORPORAR BENEF

ICIOS

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IRECTO

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S

COMPLETA

R LA PLA

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DIFEREN

CIAR PERSO

NAL ASIS

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O

CAMBIOS D

E GER

ENTE

S DE A

REAS

OTROS

05

101520253035404550

122 TRABAJADORES EMITIERON 211 SUGERENCIAS

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.C

CONCLUSIONES

• Es evidente una colectiva inconformidad de los trabajadores por su remuneración actual.

•Existe insatisfacción por su ambiente laboral, casi las tres cuartas partes de los trabajadores.

•Poco más de la mitad de los trabajadores encuestados no está conforme con su horario de trabajo, por ello hay que destacar que una diferencia inferior al 10% entre la opción NO versus la opción SI, habla de una casi paridad sobre la opinión de conformidad sobre el horario de trabajo.

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.CCRITERIOS DE REALIDAD LABORAL

RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.C

•La gran mayoría de los empleados califica negativamente o con deficiencia el servicio prestado por la Gerencia de RRHH en cuanto a tiempo de respuesta a solicitudes hechas.

• Poco más de la tercera parte de los trabajadores considera como una desmejora la nueva jornada laboral “Nocturna” que implementó la Gerencia de Recursos Humanos.

•Poco más de la tercera parte considera como una desmejora la nueva jornada laboral “Diurna” que implementó la Gerencia de Recursos humanos.

CONCLUSIONES

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RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.C

• La gran mayoría de los trabajadores encuestados considera no acorde a lo esperado el último incremento de sueldo decretado en la institución.

• Poco más de la mitad de los trabajadores encuestados tienen planteamientos que realizarle a la Gerencia de RRHH, por ello hay que destacar que existe un importante grupo de trabajadores que no consideró necesario emitir sugerencias.

CONCLUSIONES

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RESULTADOS DE ENCUESTA A PERSONAL DE H.C.C

Un 61% de los trabajadores emitieron sugerencias y Las más frecuentes sugerencias emitidas fueron:

• Mejorar y crear incentivos salariales• Escuchar y respetar al personal • Considerar la desmotivación colectiva que a generado la eliminación de beneficios adquiridos en años anteriores como el día de Enfermera. • Mejora en la respuesta a los trámites y solicitudes realizados en RRHH, como por ejemplo el anticipo de prestaciones sociales.• Realizar un cambio en toda la Gerencia de RRHH o de su directora. • Mejorar e incorporar nuevos beneficios también • Revisión de nuevos horarios • Solicitud de cambios de Gerentes de Áreas.• Trato diferenciado entre el personal asistencial y administrativo.

CONCLUSIONES

SINDICATO DE TRABAJADORES Y TRABAJADORAS DEL HOSPITAL DE CLINICAS CARACAS

GRACIAS POR SU ATENCIÓN!!