PRESENTACION DR ALBERTO ELISAVETSKY

“La incorporación de las nuevas tecnologías en los procesos de mediación”

Todos los derechos reservados Ley 11723. Proyecto CVRCLA Dr. Alberto Elisavetsky

Resolucion de Conflictos & Nuevas Tecnologías de

Información & ComunicaciónODR LATINOAMERICA

Presentación Dr. Alberto Elisavetskywww.resolucionelectronicadedisputas.com

www.odrlatinoamerica.ning.com

RESOLUCION ELECTRONICA DE DISPUTAS (RED)ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)

Todos los derechos reservados Ley 11723. Proyecto CVRCLA Dr. Alberto Elisavetsky

Dos citas para tener en cuenta

• Todos somos muy ignorantes. Lo que ocurre es que no todos ignoramos las mismas cosas.

• Albert Einstein (1879-1955) Científico alemán nacionalizado estadounidense.

• Todo lo que se ignora, se desprecia.• Antonio Machado (1875-1939) Poeta y

prosista español.

PROPEDEUTICA

La propedéutica (del griego πρó (pró), que significa ‘antes’ y

παιδευτικóς (paideutikós), ‘referente a la enseñanza’ (siendo paidós:

‘niño’) es el conjunto de saberes y disciplinas que hace falta conocer para preparar el estudio de una

materia, ciencia o disciplina.

INTERNET USAGE STATISTICSThe Internet Big PictureWorld Internet Users and Population Stats

WORLD INTERNET USAGE AND POPULATION STATISTICSMarch 31, 2011

World Regions Population( 2011 Est.) Internet UsersDec. 31, 2000Internet UsersLatest DataPenetration(% Population) Growth2000-2011 Users %of Table

Africa 1,037,524,058 4,514,400 118,609,620 11.4 % 2,527.4 % 5.7 %

Asia 3,879,740,877 114,304,000 922,329,554 23.8 % 706.9 % 44.0 %

Europe 816,426,346 105,096,093 476,213,935 58.3 % 353.1 % 22.7 %

Middle East 216,258,843 3,284,800 68,553,666 31.7 % 1,987.0 % 3.3 %

North America 347,394,870 108,096,800 272,066,000 78.3 % 151.7 % 13.0 %

Latin America / Carib. 597,283,165 18,068,919 215,939,400 36.2 % 1,037.4 % 10.3 %

Oceania / Australia 35,426,995 7,620,480 21,293,830 60.1 % 179.4 % 1.0 %

WORLD TOTAL 6,930,055,154 360,985,492 2,095,006,005 30.2 % 480.4 % 100.0 %

NOTES: (1) Internet Usage and World Population Statistics are for March 31, 2011.

Latin American Internet Usage StatisticsInternet User Statistics and Population Stats for the countriesand regions

that comprise Latin American Internet Users

LATIN AMERICAN INTERNET USERS AND POPULATION STATISTICS

REGION Population( 2011 Est. ) % Pop.of World Internet Users,Latest Data

Penetration(% Population)

Users% World FacebookSubscribers

Latin America Only 579,092,570 8.4 % 212,401,030 36.7 % 10.1 % 118,714,440

Rest of the World 6,350,962,584 91.6 % 1,897,720,387 29.9 % 89.9 % 592,014,280

WORLD TOTAL 6,930,055,154 100.0 % 2,110,121,417 30.4 % 100.0 % 710,728,720

NOTES: (1) Latin American Internet Usage and Population Statistics were updated for June 30, 2011.

Latin American Internet UsageLATIN

AMERICACOUNTRIES / REGIONS

Population( Est. 2011 ) Internet Users,Latest Data% Population( Penetration ) Users %in Region FacebookSubscribers

Argentina 41,769,726 27,568,000 66.0 % 13.0 % 15,642,240

Bolivia 10,118,683 1,225,000 12.1 % 0.6 % 1,225,000

Brazil 203,429,773 75,982,000 37.4 % 35.8 % 21,239,380

Chile 16,888,760 9,254,423 54.8 % 4.4 % 8,527,460

Colombia 44,725,543 22,538,000 50.4 % 10.6 % 14,631,600

Costa Rica 4,576,562 2,000,000 43.7 % 0.9 % 1,443,700

Cuba 11,087,330 1,605,000 14.5 % 0.8 % n/a

Dominican Republic 9,956,648 4,116,870 41.3 % 1.9 % 2,233,360

Ecuador 15,007,343 3,352,000 22.3 % 1.6 % 3,341,080

El Salvador 6,071,774 1,035,940 17.1 % 0.5 % 1,035,940

Guatemala 13,824,463 2,280,000 16.5 % 1.1 % 1,491,960

Honduras 8,143,564 958,500 11.8 % 0.5 % 934,340

Mexico 113,724,226 34,900,000 30.7 % 16.4 % 26,770,300

Nicaragua 5,666,301 600,000 10.6 % 0.3 % 535,020

Panama 3,460,462 959,900 27.7 % 0.5 % 814,280

Paraguay 6,459,058 1,104,700 17.1 % 0.5 % 696,640

Peru 29,248,943 9,157,800 31.3 % 4.3 % 6,260,980

Puerto Rico 3,989,133 1,486,340 37.3 % 0.7 % 1,486,340

Uruguay 3,308,535 1,855,000 56.1 % 0.9 % 1,325,640

Venezuela 27,635,743 10,421,557 37.7 % 4.9 % 9,079,180

TOTAL 579,092,570 212,401,030 36.7 % 100.0 % 118,714,440

NOTES: (1) Latin American Internet Usage and Population Statistics were updated for June 30, 2011. 

¿Cuántos cuadrados hay?How many squares are there?

DICOTOMIAS• INMIGRANTES DIGITALES VS

NATIVOS DIGITALES

• TECNOFOBOS VS TECNOLOGOS

NATIVO DIGITAL

INMIGRANTE DIGITAL

Ergonomía (Del griego ἔργον, obra, trabajo, y -

nomía)

1. f. Estudio de datos biológicos y tecnológicos

aplicados a problemas de mutua adaptación entre

el hombre y la máquina.

Qué es la Ergonomía Digital?

CICLO DE ADOPCION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS

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Solución de Controversias en Línea

• Online Dispute Resolución

(ODR)

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Características de RED

• Desventajas: o Conocimientos de informática: necesidad de equipos informáticos,

virus, entrenamientos, etc.o Comunicaciones que no son cara a cara.

• Ventajas:o Conveniencia: tiempo y lugar.o Rápido.o Económico.

ODR LATINOAMERICA

WWW.ODRLATINOAMERICA.COM

ODR social network for Spanish speakers Lunching month: December 2008

Members: 2400

TIPOS DE COMUNICACIONES VIRTUALES

• Sincrónicas    online      chat

• Asincronicas  offline       mail

• Blended         mezcla     ambos

SE PUEDE MEDIAR A DISTANCIA?Mediación sin barreras

Procesos facilitados a través de la web

TICS & MEDIACION PENAL

• ALGUNAS IDEAS

• En casos en que la victima quiere ser escuchada, pero no quiere enfrentarse con el ofensor.

• En casos, en que por razones de distancia, no sea posible reunir a las partes y las personas deseen buscar una solucion a su problema. 

• En los casos de violencia familiar, donde se necesite conversar temas de interés para hijos comunes.

• Permite a la victima expresarse, estar contenida y no exponerse.

• La tecnologia brinda proteccion a la victima y le permite que su voz se escuche.

• La tecnologia acorta distancias.

• La mediacion de la tecnologia permite avanzar procesos, que de otro modo seria imposible llevar a cabo, por razones de distancia, encarcelamiento etc. 

UTILIZACION DE HERRAMIENTAS ADECUADAS

• PORQUE NO SKYPE?

• PORQUE NO VIDEOCONFERENCIA?

• PORQUE SI SALAS DE REUNIONES WEB

WEBMEDIACIONPROFESIONAL

HASTA 6 PUNTOS SIMULTANEOS

COMPARTIR DOCUMENTOS

AUDIO/VIDEO, CHAT Y DOCUMENTOS

ESPACIO DISCUSIÓN

Maria – Misiones: HolaCarlos- Cordoba: HolaErnesto – BsAs: HolaMaria – Misiones: Como estan?Carlos- Cordoba: Bien…Ernesto – BsAs: Más o menosMaria – Misiones: Entiendo, bueno trataremos de llegar a un acuerdo hoy, Carlos- Cordoba: okErnesto – BsAs: Me parece un poco dificil, pero bueee..

Características Principales

• Comunicación en vivo y directo mediante audio y video desde cualquier lugar geográfico vía internet

• Hasta 6 cámaras en simultáneo• Opción de chat público• Opción de chat privado• Adaptación de espacio para compartir

documentos, videos, escritorio, etc

Versátil

REQUERIMIENTOS

•TECNICOS

•DE USO

ESTO ES TENER VALOR!

Muchas Gracias por su atención

Dr. Alberto Elisavetsky

Information Technology and Dispute solution (NCITDR)

elisavetsky@gmail.com

www.odrlatinoamerica.com