Medir para triunfar
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Medir para Triunfar CONTACTO 20 De Septiembre 1925 4to C P: 223 5980 908 / [email protected] www.NicoRoddz.com
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Lo básico 2
¿Qué es la Analítica
Web?
Digital analytics: 3
Medición, recolección y análisis de datos digitales, con el objetivo de optimizar el rendimiento de negocios. -Justin Cutroni
Lo que se piensa… 4
Contar visitas? 5
“Contar visitas no genera valor agregado”
Usar datos para optimizar
6
1) Volumen de tráfico
2) Calidad de tráfico
3) Experiencia del usuario
4) Conversiones!!
Lo que es… 7
OPTIMIZAROPTIMIZAROPTIMIZAR
Cómo empezar? 8
• Entender objetivos de negocio.
• Definir objetivos.
• Entender qué es una métrica.
• Entender qué es un KPI.Avinash Kaushik
Objetivos 9
Por qué existe tu
sitio web?
Cómo definir objetivos:
10
RAMBO
ealizable
alcanzable
edible
eneficioso
bjetivo
Métrica: 11
Una métrica es un número (total o
porcentual)
Ej: visitas, páginas vistas o porcentaje de conversiones.
Y un KPI? 12
Un KPI (key performance indicator), es una métrica que nos
ayuda a entender si estamos cumpliendo nuestros objetivos.
(El objetivo depende de cada tipo de negocio)
Métricas vs KPI’s 13
Métricas KPI’S
Todo es medible? 14
SRC: http://www.flickr.com/photos/8011986@N02/2964298027/
Todo es medible? 15
Why!? 16
John Doe ingresa a http://on24.com.ar/ mediante una búsqueda en Google.
Why!? 17
Derp le recomienda http://on24.com.ar/ John
Cómo detectamos este tipo de tráfico?
?
Pero 18
John no se puede llevar la cookie en el bolsillo…
Herramientas 19
LA herramienta 20
GRATIS Y BUENO
http://www.google.com/intl/es/analytics/
Definir Objetivos 21
Informe: http://rddz.li/LbZB8X Documentación: http://rddz.li/LbZB8X
Tipos de Objetivos 22
1) URL de destino
El objetivo se concreta cuando el usuario llega a una página concreta de nuestro sitio.
Si nuestro objetivo es que se registren más usuarios a nuestro sitio….
¿qué url especificarían como objetivo?
URL de destino 23
Formulario de Registro Objetivo de conversión
Duración de la visita 24
Cuando sabemos el tiempo que le lleva al usuario concretar determinada acción
http://dattatecayuda.com/uso-del-asistente-en-la-mesa-de-ayuda/7314
Duración de la visita 25
Cuando queremos evaluar el nivel de interés o engagement de los usuarios con nuestro contenido
Eventos 26
Cuando queremos nuestra meta es que el usuario realice una acción específica
Identificar canales 27
Segmentar canales 28
Segmentar usuarios 29
Segmentos Avanzados
Origen de consultas 30
E-commerce 31
Cotejar 32
Conversiones GA Conversiones Reales
10,099 11,044
Excel Plugins 33
http://excellentanalytics.com/
12 Angry Men 36
Doce hombres sin piedad [SaveYouTube.com].flv http://rddz.li/KTueNG
Claves 37
1) Cuestionar el Status Quo2) Analizar los datos con inteligencia (y en contexto)3) ACCIONAR!
Preguntas?CONTACTO:20 De Septiembre 1925 4to CP: 223 5980 908 / [email protected]
