Mejora Enfocada - Diagrama Causa Y Efecto
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HPC – CALI - COLOMBIA OFICINA TPM – 2011 Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto FOCUSED IMPROVEMENT CAPACITACIÓN
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Identificar la causa - raíz, o causas principales, de un problema o efecto. Clasificar y relacionar las interacciones entre factores que están afectando al resultado de un proceso. Comience por tratar de escoger un problema que sea del control de su área de trabajo. Para cada efecto es muy posible que haya variasCategorías conocidas como las 5 Ms: Mano de obraMaquinas, Métodos, Materiales y Medio ambiente.En áreas administrativas puede ser mas útil usar las 5 Ps: Políticas, Procedimientos, Personas, Puestos y Planta
Transcript of Mejora Enfocada - Diagrama Causa Y Efecto
Diapositiva 1FOCUSED IMPROVEMENT
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
Es una herramienta que ayuda a identificar, clasificar y desplegar las causas posibles de un problema especifico.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
HPC – CALI - COLOMBIA
OFICINA TPM – 2011
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
El diagrama de Causa y Efecto ayuda a identificar, clasificar y poner de manifiesto posibles causas, tanto de problemas específicos como de características de calidad.
Ilustra gráficamente las relaciones existentes entre un resultado dado (efectos) y los factores (causas) que influyen en ese resultado.
HPC – CALI - COLOMBIA
OFICINA TPM – 2011
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
Identificar la causa - raíz, o causas principales, de un problema o efecto.
Clasificar y relacionar las interacciones entre factores que están afectando al resultado de un proceso. Comience por tratar de escoger un problema que sea del control de su área de trabajo.
UTILIDADES
ESTRUCTURA DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
Para cada efecto es muy posible que haya varias
Categorías conocidas como las 5 Ms: Mano de obra
Maquinas, Métodos, Materiales y Medio ambiente.
En áreas administrativas puede ser mas útil usar las 5 Ps:
Políticas, Procedimientos, Personas, Puestos y Planta.
La herramienta es muy útil para la formulación de teorías sobre las causas.
La herramienta esta fuertemente relacionada con Tormentas de Ideas
HPC – CALI - COLOMBIA
OFICINA TPM – 2011
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
A continuación veremos como el valor de una característica de calidad depende de una combinación de variables y factores que condicionan el proceso productivo (entre otros procesos). Vamos a utilizar el ejemplo de fabricación de Jabones para explicar los Diagramas de Causa-Efecto:
PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
Característica de calidad
MANO DE OBRA
METODOS DE TRABAJO
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
Decidimos cual va a ser la característica de calidad que vamos a analizar. Por ejemplo, en el caso del Jabón podría ser el peso de la pasta, la densidad del producto, la dureza, etc.
Trazamos una flecha gruesa que representa el proceso y a la derecha escribimos el problema encerrándolo en un cuadrado:
Característica de calidad
HPC – CALI - COLOMBIA
OFICINA TPM – 2011
2. Dibujamos los factores causales más importantes y generales que puedan generar el problema de la característica de calidad, trazando flechas secundarias hacia la principal. Por ejemplo, Materias Primas, Equipos, Operarios, Método de Medición, etc.:
Característica de calidad
MANO DE OBRA
METODOS DE TRABAJO
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
Incorporamos en cada rama factores más detallados que se puedan considerar causas de variación. Para cada causa pregunte “Por que ocurre?” y distribuya las respuestas como ramas que salen de las causas de agrupación principal.
formulamos estas preguntas:
¿Por qué hay variación en los valores de la característica de calidad? Por la variación de las Materias Primas. Se anota Materias Primas como una de las ramas principales.
b. ¿Qué Materias Primas producen la variación en los valores de la característica de calidad? Viruta, glicerina, agua, otros ingredientes. Se agrega glicerina como rama menor de la rama principal Materias Primas.
HPC – CALI - COLOMBIA
OFICINA TPM – 2011
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
¿Por qué hay variación, dispersión en la glicerina? Por la fluctuación de la cantidad agregada a la mezcla. Agregamos a glicerina una rama más pequeña con la palabra Cantidad.
¿Por qué hay variación en la cantidad agregada de glicerina? Por funcionamiento irregular de la balanza. Se registra la rama Balanza.
e. ¿Por qué la balanza funciona en forma irregular? Por que necesita mantenimiento. En la rama Balanza colocamos la rama Mantenimiento.
HPC – CALI - COLOMBIA
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Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
Así seguimos ampliando el Diagrama de Causa-Efecto hasta que contenga todas las causas posibles de variación.
Característica de calidad
MANO DE OBRA
METODOS DE TRABAJO
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
4. Finalmente verificamos que todos los factores que puedan causar variacion hayan sido incorporados al diagrama. Las relaciones Causa-Efecto deben quedar claramente establecidas y en ese caso, el diagrama está terminado.
HPC – CALI - COLOMBIA
OFICINA TPM – 2011
GRACIAS…..
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
Es una herramienta que ayuda a identificar, clasificar y desplegar las causas posibles de un problema especifico.
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
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El diagrama de Causa y Efecto ayuda a identificar, clasificar y poner de manifiesto posibles causas, tanto de problemas específicos como de características de calidad.
Ilustra gráficamente las relaciones existentes entre un resultado dado (efectos) y los factores (causas) que influyen en ese resultado.
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Identificar la causa - raíz, o causas principales, de un problema o efecto.
Clasificar y relacionar las interacciones entre factores que están afectando al resultado de un proceso. Comience por tratar de escoger un problema que sea del control de su área de trabajo.
UTILIDADES
ESTRUCTURA DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
Para cada efecto es muy posible que haya varias
Categorías conocidas como las 5 Ms: Mano de obra
Maquinas, Métodos, Materiales y Medio ambiente.
En áreas administrativas puede ser mas útil usar las 5 Ps:
Políticas, Procedimientos, Personas, Puestos y Planta.
La herramienta es muy útil para la formulación de teorías sobre las causas.
La herramienta esta fuertemente relacionada con Tormentas de Ideas
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A continuación veremos como el valor de una característica de calidad depende de una combinación de variables y factores que condicionan el proceso productivo (entre otros procesos). Vamos a utilizar el ejemplo de fabricación de Jabones para explicar los Diagramas de Causa-Efecto:
PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
Característica de calidad
MANO DE OBRA
METODOS DE TRABAJO
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Decidimos cual va a ser la característica de calidad que vamos a analizar. Por ejemplo, en el caso del Jabón podría ser el peso de la pasta, la densidad del producto, la dureza, etc.
Trazamos una flecha gruesa que representa el proceso y a la derecha escribimos el problema encerrándolo en un cuadrado:
Característica de calidad
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2. Dibujamos los factores causales más importantes y generales que puedan generar el problema de la característica de calidad, trazando flechas secundarias hacia la principal. Por ejemplo, Materias Primas, Equipos, Operarios, Método de Medición, etc.:
Característica de calidad
MANO DE OBRA
METODOS DE TRABAJO
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Incorporamos en cada rama factores más detallados que se puedan considerar causas de variación. Para cada causa pregunte “Por que ocurre?” y distribuya las respuestas como ramas que salen de las causas de agrupación principal.
formulamos estas preguntas:
¿Por qué hay variación en los valores de la característica de calidad? Por la variación de las Materias Primas. Se anota Materias Primas como una de las ramas principales.
b. ¿Qué Materias Primas producen la variación en los valores de la característica de calidad? Viruta, glicerina, agua, otros ingredientes. Se agrega glicerina como rama menor de la rama principal Materias Primas.
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¿Por qué hay variación, dispersión en la glicerina? Por la fluctuación de la cantidad agregada a la mezcla. Agregamos a glicerina una rama más pequeña con la palabra Cantidad.
¿Por qué hay variación en la cantidad agregada de glicerina? Por funcionamiento irregular de la balanza. Se registra la rama Balanza.
e. ¿Por qué la balanza funciona en forma irregular? Por que necesita mantenimiento. En la rama Balanza colocamos la rama Mantenimiento.
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Así seguimos ampliando el Diagrama de Causa-Efecto hasta que contenga todas las causas posibles de variación.
Característica de calidad
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METODOS DE TRABAJO
Mejora Enfocada – Diagrama Causa - Efecto
4. Finalmente verificamos que todos los factores que puedan causar variacion hayan sido incorporados al diagrama. Las relaciones Causa-Efecto deben quedar claramente establecidas y en ese caso, el diagrama está terminado.
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GRACIAS…..
