mejora continuamejora continua Flujo de planeación, evaluación y control Flujo de servicios...

Sistema institucional de

mejora continua

Migración de la estructura orgánico-funcional

Administración estratégica

Autoevaluación de programas con base en criterios CACEI

Febrero de 2011

Planeación estratégica

Febrero de 2011


Pensamiento estratégico institucional

Filosofía de la calidad

Sistema TESOEM de

mejora continua

Flujo de planeación, evaluación y control

Flujo de servicios administrativos

Flujo de apoyo técnico-jurídico

Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura

Proceso enseñanza-aprendizajeEducación superior tecnológica

(Modelo dinámico)

Difusión de la oferta educativa

y captación de aspirantesSalud y seguridad


Eje rector

Impulso al desarrollo en la zona oriente del valle de México

Educació

nSegu

ridad

S i s t e m a T E S O E M d e

m e j o r a c o n t i n u a




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)

Difusión de la oferta educativa y

captación de aspirantesSalud y seguridad


Eje rector

El pensamiento estratégico

Le otorga sentido a la creación de una institución

de educación superior tecnológica en el oriente del

valle de México.

Es el razonamiento por medio del cual se identifican

los elementos básicos cuya aplicación faculta al

TESOEM para contribuir al desarrollo integral en

dicha región.


Eje rector

Una vez que se llevó a cabo el diagnóstico FODA del

TESOEM, tomando en cuenta adicionalmente las variables

política, económica, social y ambiental del entorno en que

opera se procedió a la definición de los componentes de la

filosofía de la calidad:

Objeto.

Misión.

Visión.

Construcción de la visión.

Política.

Objetivos.

Indicadores por objetivo.


Fuente: Decreto del Ejecutivo por el que se crea el organismo público descentralizado de carácter estatal denominado Tecnológico de Estudios Superiores del Oriente del Estado de México

Publicado el 29 de agosto de 1997

C. I.DOCENCIA

C. III.COLABORACIÓN

C. IV.VINCULACIÓN

C. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

C. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

C. II.INVESTIGACIÓN

El Tecnológico de Estudios Superiores del Oriente

del Estado de México (TESOEM), es una Institución

Pública que ofrece educación superior de

excelencia, con el fin de formar profesionistas

competentes, con sólida preparación científica y

tecnológica, que contribuyan a elevar la calidad de

vida de la sociedad.

46 palabras y 5 signos de puntuaciónVersión cero (julio 2007)

Misión

Formar profesionistas, docentes e investigadores

competentes, con sólida preparación científica,

tecnológica y humanística, para contribuir a elevar

la calidad de vida de la sociedad.

24 palabras y 5 signos de puntuación

(22 palabras menos)

Versión uno (marzo 2009)

Misión 2008-2012

Formar profesionales, docentes e investigadores,

con preparación científica, tecnológica y

humanística, para contribuir a elevar la calidad de


Versión dos (junio 2010) 22 palabras y 5 signos de puntuación

(2 palabras menos)

Misión 2008-2012

VERSIÓN CERO VERSIÓN UNOVERSIÓN DOS

(2008-2012)

(Versión 0 julio 2009)

El Tecnológico de Estudios

Superiores del Oriente del

Estado de México (TESOEM),

es una Institución Pública que

ofrece educación superior de

excelencia, con el fin de formar

profesionistas competentes,

con sólida preparación

científica y tecnológica, que

contribuyan a elevar la calidad

de vida de la sociedad.

(Versión 1 marzo 2009)

Formar profesionistas,

docentes e investigadores

competentes, con solida

preparación científica,

tecnológica y humanística, para

contribuir a elevar la calidad de


(Versión 2. Junio 24 2010)

Formar profesionales, docentes

e investigadores, con

preparación científica,

tecnológica y humanística, para

contribuir a elevar la calidad de


46 palabras y 5 signos de

puntuación


puntuación


puntuación

MISIÓN

Lograr que el Tecnológico de Estudios Superiores del

Oriente del Estado de México (TESOEM) sea una

Institución Educativa reconocida académicamente,

que oferte carreras a nivel licenciatura y posgrado,

con una sólida formación de sus educandos,

mediante la certificación de su modelo educativo, el

desarrollo de la investigación, el impulso a la

generación, aplicación y transmisión del

conocimiento y la acreditación de sus programas

académicos, para contribuir al desarrollo nacional.

69 palabras y 8 signos de puntuaciónVersión cero (julio 2007).

Sin temporalidad

Visión

Ser una institución líder en la formación

tecnológica, cuyos egresados a nivel de

licenciatura y posgrado contribuyan al

desarrollo regional en el oriente del Estado de

México.


(42 palabras y 6 signos de puntuación menos)Versión uno (marzo 2009)

Visión al 2032

Ser una institución líder en la formación

tecnológica, cuyos egresados a nivel de

licenciatura y posgrado contribuyan al

desarrollo del oriente del Estado de México.


(2 palabras menos)Versión dos (junio 2010)

Visión al 2032

VERSIÓN CERO VERSIÓN UNO VERSIÓN DOS


Lograr que el Tecnológico de

Estudios Superiores del Oriente del

Estado de México (TESOEM) sea

una Institución Educativa reconocida

académicamente, que oferte

carreras a nivel licenciatura y

posgrado, con una sólida formación

de sus educandos, mediante la

certificación de su modelo

educativo, el desarrollo de la

investigación, el impulso a la

generación, aplicación y transmisión

del conocimiento y la acreditación

de sus programas académicos, para

contribuir al desarrollo nacional.


Ser una institución líder en la

formación tecnológica, cuyos

egresados a nivel de licenciatura

y posgrado contribuyan al

desarrollo regional en el oriente

del estado de México.


Ser una institución líder en la

formación tecnológica, cuyos

egresados a nivel de

licenciatura y posgrado

contribuyan al desarrollo del

oriente del estado de México.

69 palabras y 8 signos de puntuación 27 palabras y 2 signos de

puntuación.


puntuación.

VISIÓN al 2032

+ + + + +M1 M2 M3 M4 M5 M6

100 %

85 %

60 %

45 %

30 %

15 %

0 %

2008 2012 2016 2020 2024 2028 2032

= VISIÓN 2032

Construcción de la visión al 2032

Ad

min

istr

ació

n a

ctu

al

En el Tecnológico de Estudios Superiores del

Oriente del Estado de México (TESOEM) nos

dedicamos a ofrecer educación superior de

excelencia con el fin de formar profesionistas

competentes a través de la mejora continua,

cumpliendo con los objetivos y requisitos

establecidos en nuestro Sistema de Gestión

de la Calidad.

Política de calidad

Ofrecer educación superior tecnológica y

servicios de calidad, para formar profesionales

competentes, a través de la mejora continua

del Sistema de Gestión de la Calidad.


Ofrecer educación superior tecnológica y

servicios afines para formar profesionales, a

través de la mejora continua del Sistema de

Gestión de la Calidad.


VERSIÓN CERO VERSIÓN UNO VERSIÓN DOS


En el Tecnológico de Estudios

Superiores del Oriente del Estado

de México (TESOEM) nos

dedicamos a ofrecer educación

superior de excelencia con el fin de

formar profesionistas competentes a

través de la mejora continua,

cumpliendo con los objetivos y

requisitos establecidos en nuestro

Sistema de Gestión de la Calidad.


Ofrecer educación superior

tecnológica y servicios de

calidad, para formar

profesionales competentes, a

través de la mejora continua del

Sistema de Gestión de la

Calidad.


Ofrecer educación superior

tecnológica y servicios afines

para formar profesionales, a

través de la mejora continua

del Sistema de Gestión de la

Calidad.


puntuación.


puntuación.


puntuación.

POLÍTICA DE CALIDAD

O. II.INVESTIGACIÓN

O. III.COLABORACIÓN

O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

O. I.DOCENCIA

O. I.DOCENCIA



O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

Son compromisos

programáticos cuyo

cumplimiento debe ser

medido con base en la

construcción y aplicación de

indicadores estratégicos.

Objetivos e indicadores estratégicos

Características de los indicadores:

• Medibles.• Viables.• Coherentes.• De dominio interno.• De bajo costo.

Relación entre objetivo e indicadores

Objetivo

I-1 I-2

I-3 I-4

O. I.DOCENCIA



O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

Titulación.

Atención a la demanda.

Docentes con estudios de postgrado.

Deserción.

Objetivo e indicadores de docencia

O. I.DOCENCIA



O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

Discentes en proyectos de investigación.

Docentes en programas de investigación.

Docentes miembros del SNI.

Presupuesto para proyectos de investigación.

Objetivo e indicadores de investigación

O. I.DOCENCIA



O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

Convenios.

Alumnos en servicio social.

Alumnos en residencia profesional.

Cobertura.

Objetivo e indicadores de colaboración

Alumnos emprendedores.

O. I.DOCENCIA



O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

Alumnos que laboran en su perfil.

Egresados con seguimiento.

Alumnos empleados a través de la BT.

Objetivo e indicadores de vinculación

O. I.DOCENCIA



O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

Planeaciones académicas entregadas.

Porcentaje de carga horaria asignada.

Porcentaje de ocupación en aulas.

Número de computadoras por alumno.

Objetivo e indicadores de planeación y ejecución

O. I.DOCENCIA



O. IV.VINCULACIÓN

O. V.PLANEACIÓN Y

EJECUCIÓN

O. VI.PROMOCIÓN DE

LA CULTURA

Alumnos en actividades deportivas.

Alumnos en actividades culturales.

Procesos y procedimientos certificados.

Porcentaje de acciones correctivas realizadas.

Objetivos e indicadores de promoción de la cultura

VERSIÓN CERO (julio 2007) VERSIÓN UNO (marzo 2009) VERSIÓN DOS (Julio 2010)

Inscripción. Inscribir, en los 5 días hábiles

siguientes a la publicación de resultados,

mediante la entrega de su cédula de

inscripción, a los aspirantes de nuevo ingreso

que presentaron el examen de admisión y que

fueron aceptados por el TESOEM.

Reinscripción. Reinscribir, en los 20 días

hábiles siguientes a la publicación de la circular

para reinscripción, mediante la entrega de su

cédula de reinscripción, a los alumnos que

continúen sus estudios en el TESOEM.

Titulación. Tener a disposición para su

entrega, inscrito y legalizado, el Título

Profesional que expide el TESOEM, en un

tiempo máximo de 4 meses, a partir de la

emisión del dictamen aprobatorio por parte

del jurado de titulación.

Docencia. Formar profesionales, docentes e

investigadores aptos para la generación,

transmisión y aplicación del conocimiento

científico, tecnológico y humanístico.

Investigación. Realizar la investigación

científica, tecnológica y humanística que

permita solucionar problemas que enfrentan

los sectores social y productivo.

Colaboración. Colaborar con los sectores

social y productivo en el desarrollo y

aplicación del conocimiento científico,

tecnológico y humanístico.

Vinculación. Operar programas de

vinculación con los sectores social y

productivo para contribuir a la formación

integral y ocupación de los egresados del

Tecnológico.

Planeación y ejecución. Planear y ejecutar

el proceso educativo, mediante la

programación de las actividades curriculares.

Promoción de la cultura. Promover la

cultura científica, tecnológica y humanística,

mediante la difusión del conocimiento.

Docencia. Formar profesionistas, docentes e

investigadores para la generación, transmisión y

aplicación del conocimiento científico,

tecnológico y humanístico.

Investigación. Realizar la investigación

científica, tecnológica y humanística que permita

solucionar problemas que enfrentan los

sectores social y productivo.

Colaboración. Participar con los sectores

social y productivo en el desarrollo y aplicación

del conocimiento científico, tecnológico y

humanístico.

Vinculación. Operar programas con los

sectores social y productivo para contribuir a la

formación integral y ocupación de los egresados

del Tecnológico.

Planeación y ejecución. Programar el

proceso educativo, mediante el diseño y

ejecución de actividades curriculares.

Promoción de la cultura. Impulsar la cultura

científica, tecnológica y humanística, mediante la

difusión del conocimiento.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Migración de la estructura orgánico-funcional

Evolución de la oferta educativa

Dinámica de la matrícula

Organigramas 1997-2011

Evolución de la oferta educativa1997-2011

1997

2001

• Ingeniería en Sistemas

Computacionales

2005

•Ingeniería Ambiental

2011

• Licenciatura en

Gastronomía

•Ingeniería Industrial

•Licenciatura en Contaduría

Dos carreras Tres carreras Cuatro carreras Cinco carreras

14 a

ño

s

Dinámica de la matrícula1997-2011

AL

UM

NO

S

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

96162

195284

312

410

530

666

1066

12631362

1402

1551

1723

1900

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2000

JUNTA DIRECTIVA

DIRECCIÓN

JEFE DE DIVISIÓN

(para ambas carreras)

DEPARTAMENTO DE

VINCULACIÓN

DEPARTAMENTO DE

SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

JUNTA DIRECTIVA

DIRECCIÓN

JEFE DE DIVISIÓN

(dos ingenierías)

DEPARTAMENTO DE

VINCULACIÓN

DEPARTAMENTO DE

SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

JEFE DE DIVISIÓN DE LA

LICENCIATURA EN

CONTADURÍA

CONTRALORÍA

INTERNA

JUNTA DIRECTIVA

DIRECCIÓN

SUBDIRECCIÓN

ADADÉMICA

SUBDIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN Y

VINCULACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

DIVISIÓN DE

INGENIERÍA

INDUSTRIAL

DIVISIÓN DE

LICENCIATURA EN

CONTADURÍA

DIVISIÓN DE INGENIERÍA

EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

DIVISIÓN DE

INGENIERÍA

AMBIENTAL

DEPARTAMENTO DE

DESARROLLO

ACADÉMICO

DEPARTAMENTO DE

CONTROL ESCOLAR

DEPARTAMENTO DE

PLANEACÍÓN Y

EVALUACIÓN

DEPARTAMENTO DE

VINCULACIÓN

DEPARTAMENTO DE

INFORMACIÓN Y

DOCUMENTACIÓN

DEPARTAMENTO DE

ACTIVIDADES

CULTURALES Y

DEPORTIVAS

DEPARTAMENTO DE

SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD JURÍDICA

CONTRALORÍA

INTERNA

UNIDAD DE

PLANEACIÓN Y

CALIDAD

SUBDIRECCIÓN DE

ESTUDIOS

PROFESIONALES

SUBDIRECCIÓN DE

SERVICIOS ESCOLARES

SUBDIRECCIÓN DE

VINCULACIÓN,

DIFUSIÓN Y EXTENSIÓN

SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

DIVISIÓN DE

INGENIERÍA

INDUSTRIAL

DIVISIÓN DE

LICENCIATURA EN

CONTADURÍA


EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

DIVISIÓN DE

INGENIERÍA

AMBIENTAL

DEPARTAMENTO DE

CONTROL ESCOLAR

DEPARTAMENTO DE

DESARROLLO

ACADÉMICO

DEPARTAMENTO DE

TITULACIÓN Y

SEGUIMIENTO DE

EGRESADOS

DEPARTAMENTO DE

VINCULACIÓN Y

EXTENSIÓN

DEPARTAMENTO DE

ACTIVIDADES

CULTURALES Y

DEPORTIVAS

DEPARTAMENTO DE

EDUCACIÓN

CONTINUA

DEPARTAMENTO DE

RECURSOS MATERIALES

Y S. G.

DEPARTAMENTO DE

PRESUPUESTO Y

CONTABILIDAD

DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO

DE PLANEACIÓN Y

EVALUACIÓN

DEPARTAMENTO DE

INFORMACIÓN Y

DOCUMENTACIÓN

UNIDAD JURÍDICA

DEPARTAMENTO DE

SERVICIO SOCIAL Y

RESIDENCIAS

PROFESIONALES

JUNTA DIRECTIVA

DIRECCIÓN

JUNTA DIRECTIVA

DIRECCIÓN

CONTRALORÍA

INTERNA

UNIDAD DE

PLANEACIÓN Y

CALIDAD

SUBDIRECCIÓN DE

ESTUDIOS

PROFESIONALES

SUBDIRECCIÓN DE

SERVICIOS ESCOLARES

SUBDIRECCIÓN DE

VINCULACIÓN,

DIFUSIÓN Y EXTENSIÓN

SUBDIRECCIÓN DE

ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS

DIVISIÓN DE

INGENIERÍA

INDUSTRIAL

DIVISIÓN DE

LICENCIATURA EN

CONTADURÍA


EN SISTEMAS

COMPUTACIONALES

DIVISIÓN DE

INGENIERÍA

AMBIENTAL

DEPARTAMENTO DE

CONTROL ESCOLAR

DEPARTAMENTO DE

DESARROLLO

ACADÉMICO

DEPARTAMENTO DE

TITULACIÓN Y

SEGUIMIENTO DE

EGRESADOS

DEPARTAMENTO DE

RECURSOS MATERIALES

Y SERVICIOS GENERALES

DEPARTAMENTO DE

PRESUPUESTO Y

CONTABILIDAD

DEPARTAMENTO DE

RECURSOS HUMANOS

DEPARTAMENTO DE

INFORMACIÓN Y

DOCUMENTACIÓN

DEPARTAMENTO

PLANEACIÓN Y

CONTROL DEL GASTO

DEPARTAMENTO DE

VINCULACIÓN Y

EXTENSIÓN

DEPARTAMENTO DE

ACTIVIDADES

CULTURALES Y

DEPORTIVAS

DEPARTAMENTO DE

EDUCACIÓN

CONTINUA

DEPARTAMENTO DE

SERVICIO SOCIAL Y

RESIDENCIAS

PROFESIONALES

UNIDAD JURÍDICA

Niveles jerárquicos 1997 2001 2005 2010 2011

Junta Directiva 1 1 1 1 1

Dirección 1 1 1 1 1

Subdirecciones en línea - - 3 4 4

Subdirecciones staff - - 1 2 2

Jefaturas departamentales o de

división en línea3 4 11 14 16

Jefaturas departamentales staff - - 1 3 1

TOTAL 5 6 18 25 25

PeriodoUnidades estructurales

De mando Staff Total

1997 5 0 5

2001 6 0 6

2005 16 2 18

2010 20 5 25

2011 (vigente) 22 3 25

Matrícula

96

312

1,066

1,723

1,900


Logros

Desarrollo institucional (logros).

Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



• Volanteo.

• Pinta de bardas y colocación de lonas.

• Colocación de espectaculares y posters.

• Difusión a través de la página web.

• Envío de información a estudiantes y maestros por correo electrónico.

• Pláticas profesiográficas.

• Presentación de la oferta educativa a instituciones de educación media superior.

• Reuniones de vinculación con instituciones de educación media superior.

• Expo Orienta Bicentenario.

• Participación en eventos varios (Expo eléctrica, gira “Compromiso Joven”, etcétera).

• Presentaciones en radio y televisión estatal y regional.

Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



Desarrollo institucional (logros).SALUD

• Certificación del TESOEM como “Institución libre de humo de tabaco”

• Servicios médicos.

• Servicios psicológicos.

• Servicio subrogado de limpieza

• Jornadas de limpieza interior y exterior.

• Campañas de reforestación.

• Jardinería.

• Filtros sanitarios y sanitización de instalaciones para prevenir brotes epidémicos.

• Campañas de vacunación (AH1N1, Antitetánica, Hepatitis B, etcétera).

SEGURIDAD

• Servicio de transporte gratuito TESOBUS.

• Servicio subrogado de seguridad.

• Protección perimetral del predio e instalaciones del TESOEM.

• Difusión de acciones para prevenir los intentos de extorsión telefónica, a través de

tarjetas.

• Rondines de la Agencia de Seguridad Estatal en las inmediaciones del TESOEM.

• Comité Municipal para la Prevención del Delito.

SALUD Y SEGURIDAD

• Espacio seguro para la ingesta de alimentos en condiciones higiénicas y económicas.

• Comisión Mixta de Higiene y Seguridad.

• Quema controlada de pastizales y poda de árboles.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



• 100% de los docentes (98 personas) en procesos permanentes de capacitación.

• 70 profesores cursan el diplomado de docencia centrada en el aprendizaje (DOCA).

• Apoyo a nueve personas para cursar o concluir estudios de postgrado.

• 35% de docentes con estudios de maestría.

• Cuatro docentes con estudios a nivel de doctorado.

• Cinco docentes certificados por la Asociación de Contadores Públicos, A. C.

• Dictaminación a 24 docentes con permanencia.

• Firma del Contrato Colectivo de Trabajo 2010-2012.

• Programa de estímulos al desempeño docente.

• 100 docentes y alumnos se capacitaron en la operación de maquinaria y equipo.

• 15 docentes y tres administrativos se capacitaron en la paquetería de ASPEL.

• 11 docentes se capacitaron en el manejo del lenguaje MySQL.

• Capacitación para personal administrativo (dos bibliotecarios y cinco en MS Office).

• Proceso para la evaluación docente.

• Proceso certificado para la contratación de personal administrativo.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



• Unidad departamental tipo III para Contaduría Pública.

• Unidad de talleres y laboratorios de Ingeniería en Sistemas Computacionales.

• Unidad de talleres y laboratorios de Ingeniería Industrial.

• Unidad de talleres y laboratorios de Ingeniería Ambiental.

• Inicio de la construcción de una unidad departamental tipo II.

• Dos módulos con seis aulas en total.

• Red institucional de datos a través de la instalación y uso de fibra óptica.

• Conectividad inalámbrica de acceso a internet.

• Planta generadora de energía eléctrica.

• Auditorio con capacidad para 280 personas.

• Edificación y operación de una cafetería para 240 comensales.

• Construcción de un acceso peatonal y vehicular para la UMB-UES La Paz.

• Levantamiento de 950 metros lineales de barda perimetral.

• Construcción de 1,500 metros de andadores peatonales y vehiculares.

• Estacionamiento para 120 vehículos.

• Siete palapas con capacidad para 20 alumnos cada una.

• Áreas deportivas (canchas de fútbol, volibol, básquetbol, tae kwon do).

• Remodelación de la plaza cívica y construcción del asta bandera del Tecnológico.

• Áreas verdes.

• Rotulación e imagen física uniforme de los edificios del TESOEM.

• Delimitación del predio con una superficie de 15 hectáreas.

• Transferencia de cinco hectáreas para la construcción de la UMB-UES La Paz.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



CONTADURÍA PÚBLICA

• Dos laboratorios para habilidades administrativas y contables (58 PC’s).

SISTEMAS COMPUTACIONALES

• Tres laboratorios de cómputo (130 PC’s).

• Laboratorio de software libre (15 PC’s y un servidor).

• Laboratorio de base de datos (15 PC’s y un servidor).

• Laboratorio de SUN-Microsystems y comunicaciones.

INDUSTRIAL

• Laboratorio de procesos de manufactura.

• Laboratorio de ingeniería de métodos.

• Taller de modelación y fundición.

• Taller de soldadura.

AMBIENTAL

• Laboratorio de análisis instrumental.

• Laboratorio de microbiología.

• Laboratorio de agua y suelo.

• Laboratorio de fisicoquímica y termodinámica.

USO COMÚN

• Laboratorio de idiomas (26 PC’s y un pizarrón inteligente).

• Laboratorio de investigación.

• Laboratorio de física.

• Laboratorio de química general.

• Laboratorio de CAD-CAM y simulación (30 PC’s).

• Biblioteca automatizada.

• Ocho videoproyectores, cuatro laptops, un escáner y pantalla LCD de 42”.

• Software de diseño gráfico asistido por computadora, diseño web, diseño

de circuitos eléctricos, paquetería contable ASPEL y software de oficina.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



• Base de datos de egresados actualizada.

• Comunicación en línea con los egresados.

• Análisis de requerimientos empresariales.

• Evaluación empresarial de desempeño profesional.

• Reuniones periódicas con egresados.

• Cursos de capacitación para egresados.

• Conferencias por y para egresados.

• Servicio social institucional.

• Servicio social comunitario.

• Residencia profesional.

• Bolsa de trabajo.

• Visitas industriales.

• Servicios de educación continua a la comunidad tecnológica y a los

sectores social, público y productivo.

• Módulos de atención fiscal, legal y para PyMES.

• Asesoría a ciudadanos sobre temas específicos,

• Pláticas, conferencias y talleres en temas sociales y de salud.

• Creación del Departamento de Educación Continua (agosto 2010).

• Estructuración del procedimiento de educación continua.

• Aplicación de un DNC al sector productivo de la zona (avance del 75%)

• Comité y Consejo de Vinculación.

• Reuniones de grupos de intercambio con empresarios de la zona

oriente.

• Estrategias del GEM-TESOEM para la colocación de egresados.

• Organización de ferias de empleo con egresados e industrias de la región.

• Apoyo económico para movilización de desempleados.

• Contratación de egresados por el TESOEM.

• Adquisición de un modelo de incubación de empresas.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



• 68% de egresados titulados.

• Titulación integrada a proyectos de investigación.

• Ceremonias de entrega de títulos profesionales.

• Oferta de 10 opciones de titulación:• Tesis profesional.

• Libros de texto o prototipos didácticos.

• Proyecto de investigación.

• Diseño o rediseño de equipo, aparato o maquinaria.

• Curso especial de titulación.

• Examen por áreas de conocimiento.

• Memoria de experiencia profesional.

• Promedio general sobresaliente.

• Estudios de posgrado.

• Memoria de residencia profesional.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



•Academia de ingeniería Ambiental

•Academia de ingeniería Industrial.

•Academia de ingeniería en Sistemas Computacionales.

•Academia de licenciatura en Contaduría.

•Academia de matemáticas.

•Academia de metodología de la investigación.

•Diseño de cuatro programas educativos basados en competencias profesionales.

•Implementación didáctica (planeación semestral de 209 asignaturas).

•Seguimiento personalizado al proceso de enseñanza-aprendizaje.

•Profesor tutor en los 46 grupos.

•Residencia profesional de 640 horas por alumno, en empresas de los sectores público y privado.

•Servicio social en apoyo a las comunidades, con duración de 480 horas por alumno.

•Visitas a procesos industriales y administrativos de empresas de la región.

•Seis especialidades diseñadas en función de los requerimientos del sector productivo.

•Inscripción en el Registro Nacional de Instituciones y Empresas Científicas y Tecnológicas (CONACyT).

•Catálogo de investigaciones en proceso.

•Cursos de regularización en matemáticas, termodinámica, impuestos, contabilidad, paquetería contable y física.

•Cursos de verano (matemáticas, espectrofotómetro UV-VIS, simulación y saneamiento de cuerpos de agua).

•Círculos de estudio en el área de matemáticas.

•Curso intensivos de inglés, Java, Autocad, etcétera para alumnos y egresados.

•Educación integral (ciencia, tecnología, humanismo, deportes, cultura y lenguas extranjeras).

•Elaboración de 66 cuadernillos de apuntes.

•Revisión e integración de 20 cuadernillos de prácticas.

•Espacio Mexiquense de Ciencia y Tecnología (EMECYT).

•Participación en ferias de ciencia, tecnología y emprendedores.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



• Contrato Colectivo de Trabajo (bianual).

• Adquisiciones (licitaciones, invitaciones a cuando menos tres

proveedores y adjudicaciones directas).

• Contratos.

• Convenios y acuerdos de colaboración (UAM Iztapalapa, biblioteca

José Vasconcelos, Asociación Mexicana de Contadores Públicos,

biblioteca Víctor Bravo Ahuja del IPN, UTN, Ford Motor Company

Cuautitlán Izcalli, AIEM, entre otros.

• Apoyo legal en asuntos administrativos, laborales y penales.

• Comisión de Honor y Justicia.

• Instituto de Acceso a la Información del Estado de México (INFOEM).

• Sistema de Atención Mexiquense (SAM).


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



PLANEACIÓN

• Programa Institucional de Innovación y Desarrollo (PIID-TESOEM).

• Programa de Trabajo Anual (PTA-TESOEM).

• Programa Operativo Anual (POA-TESOEM).

• Programación detallada (PRODET).

• Estadística 911-SEP.

• Informe mensual de Principales Obras y Acciones de Gobierno (12 al año).

• Programa Compromiso con el Servicio.

• Sesiones ordinarias y extraordinarias de la Junta Directiva del TESOEM.

• Informe Anual de Actividades (Evidencias-TESOEM).

EVALUACIÓN Y CONTROL

• Presupuesto basado en resultados (PBR).

• Programa de Fortalecimiento a los Institutos Tecnológicos (PIFIT-PAC/PAOE).

• Comité de Control y Evaluación (COCOE).

• Modelo Integral de Control Interno (MICI).

• Sistema de Atención Mexiquense (SAM).

• Consejo Ciudadano de Control y Vigilancia (COCICOVI).

• Comité y Consejo de Vinculación.

• Transparencia en el ejercicio del gasto.

• Auditorías.

• Rendición de cuentas.


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



• Inversiones.

• Contabilidad.

• Estados financieros (12 al año).

• Estados presupuestales (12 al año).

• Conciliaciones bancarias (12 al año).

• Reporte bienes inmuebles (12 al año).

• Conciliación de cifras con contabilidad

gubernamental (12 al año).

• Reporte de inversiones bancarias (12 al año).

• Pagos provisionales de impuestos (12 al año).

• Declaración informativa anual.

• Ejercicio del gasto.

• Mantenimiento.

• Anteproyecto de presupuesto anual.

• Nóminas ordinarias y extraordinarias (24 y más al año).

• Pago 2.5% sobre nómina.

• Pago de nómina ISSEMyM (24 al año).

• Pagos para el fondo de retiro (FROA-24 al año).

• Pago del seguro de separación individualizado (24 al año).

• Finanzas.

• Control de asistencia y puntualidad.

• Informe al OSFEM para cuenta pública (12 al año).

• Adquisiciones: licitaciones públicas, invitación a cuando

menos tres proveedores y adjudicaciones directas.

• Programa de mantenimiento preventivo.

• Acciones de mantenimiento correctivo.

• Integración de expedientes de personal.

• Servicios generales (fotocopias, papelería, cafetería,

vigilancia y limpieza).


Sistema TESOEM de

mejora continua




Titulación

Seguimiento

Vinculación

Equipamiento

Capital

humano

Infraestructura


(Modelo dinámico)



•Certificación del sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 de siete procesos, 33 procedimientos

y 70 formatos (N YCE).

•Acreditación de la Licenciatura en Contaduría (C A C E C A).

•Acreditación de la Ingeniería en Sistemas Computacionales. En proceso (C A C E I).

•Acreditación de la Ingeniería Industrial. En proceso (C A C E I).

•Acreditación de la Ingeniería Ambiental. En proceso (C A C E I).

•Acciones de integración a la dinámica de gestión de la calidad (tarjetas, cursos, carteles, etcétera).


Cumplimiento de objetivos

InvestigaciónDocencia

Misión y política de calidad

Autoevaluación estratégicaCumplimiento de objetivos (medición julio 2010)

Planeación y ejecución

90%

Vinculación

75%

64%

Colaboración

83%93%

Promoción de la cultura

75%

80%

Autoevaluación estratégicaObjeto del TESOEM: Cumplimiento integral


Evolución de la mejora continua 1997-2011

No se contaba con un sistema de gestión de la calidad.

No existían programas educativos acreditados.

Infraestructura y equipamiento limitados.

Entorno próximo insalubre.

Mejora de la calidadEvolución 1997-2011

Se certificó un sistema de gestión de la calidad cuyo

alcance se integraba por tres procesos.

Se logró la acreditación de la licenciatura en contaduría.


El Sistema de Gestión de la Calidad

del TESOEM logra la certificación de

siete procesos soportados por 33

procedimientos y 70 formatos de

registros administrativos.


1 1I III 1V

V VI VII

1 2 3 4 5

7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33

6

Se trabaja para la acreditación de los

programas académicos de las

ingenierías en:

• Sistemas Computacionales• Industrial• Ambiental


Se gestiona ante la SEP y la SEGEM

la apertura de una nueva oferta

educativa en el oriente del estado

de México:

• Licenciatura en Gastronomía


Se cuenta con el reconocimiento del

TESOEM como institución libre de

humo de tabaco.


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