Mejorar El Servicio Al Cliente Con Gestión Documental
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Gestión Documental Para Despachos Abogados, Asesores y otras empresas de servicios Athento –Smart Document Management-
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Exploramos cómo pueden mejorar su servicio al cliente aquellas empresas que en su operativa diaria tienen que intercambiar gran cantidad de documentos con sus clientes.
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Gestión Documental Para Despachos Abogados, Asesores y
otras empresas de serviciosAthento –Smart Document Management-
A quienes está dirigido este webinar
Empresas que en su día a día tienen que intercambiar gran cantidad
de documentación con un número reducido de clientes.
Ejemplos de estas empresas:
1.Servicios de gestión: Asesores, abogados, contadores, gestores.
2.Empresas que producen documentación para clientes: Notarias.
3.Empresas que necesitan trabajar con clientes sobre documentos:
ETT.
Qué problemas tienen trabajando en la
actualidad1.Lentitud del servicio: Esperar mientras se lleva a cabo el
intercambio físico de documentación.
2.Incomodidades para el cliente: El cliente tiene que desplazarse
en muchos casos, o buscarse la vida para enviar documentos cuando
estos son muy pesados.
3.Seguridad de la documentación: Posibles pérdidas de
documentos, que pasen por manos no adecuadas, que no podamos
asegurar su recepción.
4.Gestión posterior de originales
Qué problemas tienen trabajando en la
actualidadEjemplos concretos:
1.Notarías: Necesitan entregar a sus clientes documentación
voluminosa.
2.ETT: Necesitan que sus clientes les firmen contratos.
3.Abogados: Necesitan un método rápido para que el cliente les
pueda ir haciendo llegar la información que necesitan.
4.Asesorías: Montones de facturas en papel para contabilizar que
hay que organizar y tener cuidado de no perder.
Una manera más Inteligente de trabajar
1. Más rápida
2. Más cómoda
3. 100% digital
Una manera más Inteligente de trabajar
Beneficios
• Reducción de los tiempos de entrada de nuevos documentos
• Eliminamos posibilidad de perdida de los documentos.
• Nos aseguramos una estructura digital consistente.
• Metadatos disponibles para ser explotados
• Reducción de errores en el momento del archivo del documento.
• Seguridad en la custodia digital (Almacenamiento en gestor
documental)
• Eliminación de tiempos invertidos en organización de la
información (Organización automática en el gestor)
¡Gracias!
¿Preguntas?
Athento Sales Teamwww.athento.comUSA: +1 954 547 0347Spain: +34 952 028 873
