1

2

3

4

5

6

7

8

Índice ESTRATEGIASCOGNITIVASYSUROLENELDESARROLLOCREATIVODEESTUDIANTESCONNEE,

(NECESIDADESEDUCATIVASESPECIALES),NOASOCIADASALADISCAPACIDAD,DELACARRERA

DEDISEÑOGRÁFICO-FACSO–UNIVERSIDADDEGUAYAQUIL,CICLOSEMESTRAL2016–2017 John Arias Villamar.MSc. – Ecuador, Revuelta Domínguez, Francisco Ignacio..9 DISEÑODEUNSOFTWAREDEEVALUACIONESENLÍNEAPARALOSESTUDIANTESYDOCENTES

DEGRADODELAUNIVERSIDADTECNOLÓGICAEMPRESARIALDEGUAYAQUILFrancisco Cedeño Troya........................................................................................................................31IMPACTODELDESEMPEÑODOCENTEENLACALIDADDELAEDUCACIÓNBÁSICA:CASO

ESCUELALOSANDES,DURÁN,GUAYAS.2015-2016Econ. Carmen Tinoco Msc, Econ. Mercedes Conforme, MSC, Ing. Herman Christian Zúñiga Muñoz MSc ....................................................................................................................................................45

MANEJODELACOMPETENCIACOMUNICATIVACOMOHERRAMIENTACLAVEPARAEL

DESEMPEÑODOCENTE.UnamiradadesdelaperspectivapedagógicaMaría del Carmen Rivera Villalta, Leidi Liz Luna Arteaga, España Carriel Jordy Josué , Jesús Alfonso Tingo López, García Veliz Yajaira Doraliza ………………………………..70

LOSRECURSOSDELENTORNOPROMUEVENCALIDADEDUCATIVAENELAPRENDIZAJE

SIGNIFICATIVODELASCIENCIASNATURALESGladys Elizabeth Toapanta Defaz..........82IMPORTANCIADELASTICS,ENLASPRÁCTICASEMPRESARIALESIng. Magaly Granizo Coloma MSc, Ebelyna Alarcón Salvatierra MSc., Lcda. Cecilia del Pino MSc. ....................................................................................................................................................99

ELUSODELCHATYSUINFLUENCIAENLAESCRITURADELOSESTUDIANTESDELAESCUELADE

TECNOLOGÍAMÉDICALcda. Betty Gaibor Donoso MSc, Lcda. Katherine López jumbo

..................................................................................................................................................110

9

ESTRATEGIAS COGNITIVAS Y SU ROL EN EL DESARROLLO CREATIVO DE ESTUDIANTES CON

NEE, (NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES), NO ASOCIADAS A LA DISCAPACIDAD, DE LA CARRERA

DE DISEÑO GRÁFICO - FACSO – UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL, CICLO SEMESTRAL 2016 – 2017

John Arias Villamar.MSc. – Ecuador1

Revuelta Domínguez, Francisco Ignacio – España2

10

RESUMEN El corpus pedagógico del diseño gráfico, ha establecido diversos modus operandi experimentales en las aulas, con el fin de desarrollar la creatividad en el educando; y así, generar soluciones visuales basados en problemas reales. La presente investigación, explora la didáctica impartida en los procesos de enseñanza – aprendizaje del desarrollo creativo, de los ciclos semestrales de la Carrera de Diseño Gráfico - FACSO - Universidad de Guayaquil. Asimismo, analiza el nivel de adaptación de dicha estructura en el estado cognitivo actual y los diversos tipos de NEE (Necesidades Educativas Especiales), que presenta el estudiante, por medio de la exploración de campo, métodos tanto cuantitativos como cualitativos y diálogo personalizado.

PALABRAS CLAVE: Estrategias cognitivas, desarrollo creativo, NEE (Necesidades Educativas Especiales).

11

INTRODUCCIÓN El artículo, surge de la investigación de los procesos de

enseñanza - aprendizaje planteados en los ciclos semestrales 2016 -2017, de la Carrera de Diseño Gráfico de FACSO, Facultad de Comunicación Social - Universidad de Guayaquil. Dichos esquemas pedagógicos, han sido gestionados con estructuras limitadas tanto prácticas como teóricas, por lo que es necesario analizar los factores que necesitan evolucionar, para mejorar el nivel de aprendizaje asociado en desarrollo creativo en el educando con NEE. La presente indagación se basa en el estudio de la realidad didáctica en cuanto a metodología docente; y, habilidades cognitivas asociadas a la creatividad del educando se refiere. Siendo este el motivo de estudio, se formula la siguiente interrogante. ¿Qué factores influyen en el desarrollo de la creatividad en el estudiante de Diseño con NEE?.

Si bien es cierto, los docentes han llegado a consensos tácticos con los educandos en el presente ciclo, sin embargo, pese a estos acuerdos, fue necesario investigar sus necesidades de manera profundizada, por medio del diálogo, encuestas, y la puesta en práctica de estrategias cognitivas e interventoras, en modo de simulacro, para obtener información relevante para la investigación.

El diseño gráfico se enmarca en la praxis basada en necesidades reales. Esto hace que se establezcan enlaces con el pensamiento lógico y metódico, para así plantear conjeturas, investigación y configurar arquetipos, en modalidad de solución de problemas. (Browm, 2009). Las exigencias que la sociedad emite, deben ser interpretadas con objetivos tangibles, que si bien es cierto no se resuelven de forma simple, pero si deben ser específicos, pragmáticos y evolutivos. Fundamentación teórica

Las habilidades cognitivas, son factores indispensables para generar razonamientos creativos. La capacidad destacada en un área específica, las prácticas generadoras de rutas alternas para solucionar problemas o satisfacer necesidades; y, el incentivo hacia la acción de diferenciar entre lo que el individuo puede hacer y lo que hace. (Amabile, 1983). Son esquemas que enmarcan al sujeto como un ser creativo, este a su vez es productor de respuestas, que serán códigos interpretables por la sociedad. Cabe destacar de lo mencionado por Amabile (1983), que, existen registros sobre producción creativa, como a continuación se dará a conocer en la siguiente tabla.

12

CUADRO 1: Componentes de la producción creativa según Amabile (1983)

Destrezas relevantes en un dominio

Destrezas relevantes en creatividad

Motivación hacia la tarea

Incluye: -Conocimientos en un dominio dado. -Destrezas técnicas. -Talento especial en ese dominio. Depende de: -Habilidades cognitivas, perceptuales y motóricas innatas. -Educación formal o informal

Incluye: -Estilo cognitivo apropiado. -Conocimientos heurísticos para generar ideas nuevas. -Estilo de trabajo adecuado. Depende de: -Entrenamiento. -Experiencias en la generación de ideas. -Características de personalidad.

Incluye: -Actitudes hacia la tarea. -Percepción de la propia motivación para acometer la tarea. Depende de: -Nivel inicial de motivación intrínseca hacia la tarea. -Presencia o ausencia de inhibidores sociales externos. -Habilidades individuales para minimizar cognitivamente los inhibidores externos.

Fuente: Amabile, T.M. (1983). The social psychology of creativity: A componential conceptualization. Journal of Personality and Social Psychology 45 (2), 357-376.

El nivel de percepción, interpretación y discernimiento, se regula de acuerdo al grado de complejidad de una problemática, esto hace que la acción del individuo, sea relevante y validado por la sociedad. La potencialidad del ser humano para crear, tiene dos tipos de dependencias, estas son; la motivación intrínseca y extrínseca (Allueva, 2002). La primera pertenece a la persona en sí, es decir que no necesita de motivadores externos para construir resultados creativos. Sin embargo, la motivación extrínseca depende de factores externos, como ambiente, identidad y circunstancias que incentivan a lograr algo.

13

La creatividad, no precisamente depende de un CI elevado, ya que las personas con menor grado de inteligencia, pueden potenciar su nivel creativo, orientando correctamente sus habilidades para razonar, superando incluso a aquellas que tienen un CI elevado. (Nickerson, et al, 1998). Asimismo, por muy alto el nivel de intelecto que una persona presente, este puede mejorar de manera relevante su eficaz grado de interpretación.

Es necesario alentar las competencias creativas, de una manera estratégica, pues el individuo puede desenvolverse de forma muy significativa en lo que respecta a la interpretación de la información que adquiere, ya que todos los seres humanos tienen potencial creativo para solucionar problemas. Al respecto, Davis (1992), articula que, “partiendo de la base de que el conocimiento de las barreras de la creatividad permite aumentar el potencial creativo” (Citado en Allueva, 2002, p. 72). Otro tipo de maniobra para desarrollar la creatividad, es obstaculizando el proceso de cognición, para aumentar el grado de complejidad, al momento de interactuar con un problema. Para fortalecer el área creativa del sujeto, es necesario inhibirlo por medio la obstrucción de la apreciación, formativo colectivo o cultural y emocional.

La sociedad es lo que más rápido cambia en el mundo, por ende, las necesidades evolucionan según el impacto que se haya posesionado en la cultura de una población. El término creatividad parece que hace honor a su significado, ya que el propio concepto ha ido evolucionando desde la concepción de genio, a la de potencialidad y hasta la de valor social, es decir, la creatividad se nos presenta como un desarrollo constante de su propia identidad. (Ramos, C., & Torbay Betancor, Á., 2004, p.1)

Es de suponer que en términos generales la creatividad, es un pensamiento divergente que desafía el ambiente problemático, con soluciones rápidas y eficaz, que aporta con nuevas fórmulas de desarrollo frente a un problema, diseñando o elaborando métodos apropiados para solucionarlo. Estrategias cognitivas

Es importante definir los tipos de praxis que el estudiante debe adquirir; como la experiencia personal con la información; y, la vivencia colectiva de compartir una indagación con grupos de estudio, o personas alternas a su entorno de aprendizaje. (Emma Kareline,2013). Estos dos tipos de entornos de aprendizaje, motivan al educando a adquirir un aprendizaje significativo.

Para enseñar es necesario saber cuál es el estado cognitivo actual del educando, de esa forma se podrá intervenir en las aulas con información clara y de gran relevancia. “En la psicología piagetiana, el nivel del desarrollo cognitivo determina el aprendizaje; es imposible acelerar tal evolución por el aprendizaje, motivo por el cual es necesario definir el nivel cognitivo antes de cualquier aprendizaje” (Montealegre Rosalía, 2016, p.9). Algunos educadores se han preguntado por la evolución del aprendizaje y lograr explicar las fases de desarrollo del conocimiento en los estudiantes, entre

14

ellos destacan Jean Piaget quien brevemente se puede mencionar como una de sus interrogantes, es la explicación desde distintos puntos de vista cómo evoluciona la capacidad del individuo o discente, para conocer su entorno y aprender los significados de lo que lo rodea.

El aprendizaje debe estar enlazado con la realidad social actual, el sistema educativo, no debe distanciarse de los requerimientos evolutivos que genera la sociedad. El asunto del aprendizaje ocupa un lugar importante en la organización del proceso educativo. Conectada orgánicamente con las necesidades de la sociedad, la educación no puede estar ajena a las demandas y exigencias que formula el mundo contemporáneo frente al desarrollo de las habilidades relacionadas con la capacidad de aprender de una manera autónoma, consciente, autodirigida y responsable. (Klimenko Olena, 2009, p. 3)

El educando adquiere la capacidad de ser autónomo en el recorrido de la adquisición del conocimiento de una forma consecuente y comprometido.

El siguiente cuadro, muestra los procesos en el que el estudiante se enmarca para adquirir conocimiento de forma autónoma. Cuadro #2 Aprendizaje autónomo Aprender a aprender

Objetivo de formación

Proceso de cognición: Estrategias cognitivas de aprendizaje

Metacognición: Estrategias metacognitivas de aprendizaje

Habilidades de autorregulación consciente del propio proceso de aprendizaje

Pensar por sí mismo con sentido crítico

§ Planificar § Regular § Controlar § Evaluar

Aprender de manera consciente, autónoma e intencionada

FUENTE: Klimenko, O. (2009).

15

Lo mencionado por los autores, promueven el desarrollo de la creatividad en el educando, ya que este se expone a diversos entornos que pueden motivar como también obstaculizar el avance de la adquisición de conocimiento. La creatividad es el resultado de la necesidad, esta nace de acuerdo a la evolución de la sociedad, por ende, amerita correlacionar el desarrollo creativo con la inteligencia, para plasmar criterios existenciales en el individuo y más aún en cuanto a necesidades educativas especiales se refiere.

Las necesidades básicas, se enmarcan en dos criterios, el autónomo que hace referencia al desarrollo íntimo, y social, que hace énfasis en la mejora de interacción con entornos externos al individuo. (Luque, 2009). Así el sujeto adquiere la necesidad primordial de establecer aperturas a la equidad como el génesis de su estilo de vida.

Los estudiantes con NEE, necesitan estructuras didácticas de apoyo, para que el aprendizaje sea significativo (Warnock, 1978). Las rutas de pueden ser cíclicas o perennes, ya sea curricular como de lenguaje interpersonal e incluso de posible acceso.

Hipótesis: Al aplicar estrategias cognitivas en la didáctica del diseño gráfico, mejorará el desarrollo creativo y a su vez el nivel de aprendizaje de los estudiantes con NEE, necesidades educativas especiales. Metodología

La metodología a aplicar en la investigación es cuantitativo y cualitativo. La investigación cualitativa se centra un problema con sus respectivas características La investigación cuantitativa, se basa en datos numéricos cuyo rol es cientificar la problemática planteada (Bermúdez, 2001). La investigación cualitativa se centra un problema con sus respectivas características, dichas referencias son la orientación que se necesita para identificar la conexión que existe entre la necesidad y realidad social. El paradigma cuantitativo usa un modelo cerrado de razonamiento lógico-deductivo desde la teoría a las proposiciones, la formación de conceptos, la definición operacional, la medición de las definiciones operacionales, la recolección de datos, la comprobación de hipótesis y el análisis. Para recolectar datos y evidenciar resultados factibles, es necesario operar con criterio matemático, así el proceso deductivo reflejará el rango de conformidad o rechazo de la investigación. Método

A continuación, vamos a describir los elementos básicos que han conformado la toma de decisiones a la hora de abordar esta investigación. Objetivo general: Explorar los factores que limitan el desarrollo creativo y el aprendizaje significativo de los estudiantes con NEE, por medio de la indagación de los procesos didácticos impartidos en la carrera de diseño gráfico de FACSO, para evidenciar el nivel de enseñanza de los docentes, como también el nivel de aprendizaje del educando.

16

Objetivos 1. Indagar en la percepción de los estudiantes sobre la inclusión de las

estrategias cognitivas en la metodología docente 2. Observar el grado de valoración positiva o negativa en cuanto a los

materiales que se están utilizando 3. Estudiar la percepción de los alumnos en cuanto a la planificación

docentes. 4. Observar si existen diferencias significativas entre los grupos

estudiados Muestra

La muestra está conformada por 508 estudiantes de la carrera de Diseño Gráfico, de ellos son 260 hombres (51,2%) y 248 mujeres (48,8%) todos ellos estudiantes de la Universidad de Guayaquil (Ecuador). En la tabla X se muestra una descripción de la muestra Tabla X. Datos de la muestra. Variable

Categorías

Frecuencias

Porcentajes

Edad 18-24 508 100%

Sexo Hombres

260 51,2%

Mujeres

248 48,8%

Ciclo Semestral

Segundo

57 11,2%

Tercero

25 4,9%

Cuarto 163 32,1% Sexto 123 24,2% Octavo

140 27,6%

Paralelo

A/1 171 33,7% A/2 144 28,3% A/3 121 23,8% B/1 72 14,2%

Fuente: Francisco Revuelta y John Arias Instrumento de recogida de información

Para la recogida de información y dado que no existen modelos valorativos previos en la carrera de Diseño de la Universidad de Guayaquil se creó un cuestionario “ad hoc” con 13 preguntas en escala tipo Likert con 5 opciones de respuesta, en la que 1 era Totalmente de acuerdo y 5 Totalmente en desacuerdo. Dada la ausencia de escalas que sondee la percepción que posee los alumnos frente a las actuaciones didácticas docentes con el fin de iniciar procesos reflexivos de innovación docente en esta carrera.

17

Análisis de datos El procesamiento de los datos se ha realizado con el programa

SPSS en su versión 22 y el programa Excel 2007 para realizar los gráficos. Para el análisis estadístico se han realizado pruebas K-S de normalidad, análisis de frecuencias, tablas de contingencia, análisis factoriales, pruebas de fiabilidad y pruebas de contraste no paramétrico. Método A continuación, vamos a describir los elementos básicos que han conformado la toma de decisiones a la hora de abordar esta investigación. Objetivos

1. Indagar en la percepción de los estudiantes sobre la inclusión de las estrategias cognitivas en la metodología docente

2. Observar el grado de valoración positiva o negativa en cuanto a los materiales que se están utilizando

3. Estudiar la percepción de los alumnos en cuanto a la planificación docentes.

4. Observar si existen diferencias significativas entre los grupos estudiados.

18

Muestra La muestra está conformada por 508 estudiantes de la carrera de Diseño Gráfico, de ellos son 260 hombres (51,2%) y 248 mujeres (48,8%) todos ellos estudiantes de la Universidad de Guayaquil (Ecuador). En la tabla X se muestra una descripción de la muestra

Tabla X. Datos de la muestra. Variable

Categorías

Frecuencias

Porcentajes

Edad 18-24 508 100%

Sexo Hombres

260 51,2%

Mujeres

248 48,8%

Ciclo Semestral

Segundo

57 11,2%

Tercero

25 4,9%

Cuarto 163 32,1% Sexto 123 24,2% Octavo

140 27,6%

Paralelo

A/1 171 33,7% A/2 144 28,3% A/3 121 23,8% B/1 72 14,2%

Fuente: Elaboración propia. Instrumento de recogida de información Para la recogida de información y dado que no existen modelos valorativos previos en la carrera de Diseño de la Universidad de Guayaquil se creó un cuestionario “ad hoc” con 13 preguntas en escala tipo Likert con 5 opciones de respuesta, en la que 1 era Totalmente de acuerdo y 5 Totalmente en desacuerdo. Dada la ausencia de escalas que sondee la percepción que posee los alumnos frente a las actuaciones didácticas docentes con el fin de iniciar procesos reflexivos de innovación docente en esta carrera. Análisis de datos El procesamiento de los datos se ha realizado con el programa SPSS en su versión 22 y el programa Excel 2007 para realizar los gráficos. Para el análisis estadístico se han realizado pruebas K-S de normalidad, análisis de frecuencias, tablas de contingencia, análisis factoriales, pruebas de fiabilidad y pruebas de contraste no paramétrico.

19

RESULTADOS Tras el análisis exploratorio inicial de los datos (Tabla x la de los items) se han obtenido las medias y desviaciones típicas de todos los ítems, lo que nos da una idea genérica de cómo se comportarán los datos. Tabla X. Datos descriptivos de los ítems del cuestionario. Item M. D.T. 1.- El término estrategias cognitivas es familiar para usted.

5,00 0,000

2.- El docente integra estrategias de razonamiento ligadas a la investigación y solución de problemas.

3,91 1,201

3.- El docente estructura mecanismos didácticos para desarrollar la atención, memoria, percepción y razonamiento visual.

4,37 1,132

4.- El docente aplica estrategias de comprensión del discurso oral y escrito.

4,30 1,110

5.- El docente genera estrategias de comunicación como expresión oral, escrita, información gráfica, numérica e icónica.

4,23 1,134

6.- El docente fomenta la creación de entornos de aprendizaje autónomos.

4,43 0,940

7.- El docente orienta al estudiante a crear mecanismos de estudio en equipo.

4,26 1,194

8.- El docente distribuye roles de apoyo en los estudiantes con criterio inclusivo en el aula.

4,56 0,803

9.- Cree usted que es necesario diseñar rutas didácticas y experimentales asociadas al área de especialidad.

1,10 0,337

10.- Es importante diseñar material didáctico cuyo contenido sea sobre el área de especialidad o asignatura vigente.

1,00 0,000

11.-El maestro facilita material didáctico asociado al área de 4,77 0,474

20

especialidad o asignatura en curso. 12.- Es necesario que el estudiante genere material práctico cognitivo en modalidad de talleres de apoyo junto con el docente para fortalecer conocimientos ligados al diseño gráfico.

1,00 0,000

13.- Cree usted que es importante crear un libro de consulta cuyo contenido sea investigativo, práctico cognitivo y vinculado al área de especialidad.

1,01 0,108

Fuente: Elaboración propia. Al aplicar el índice de confiabilidad de la escala eliminando los ítems con DT igual a 0 (ítems 1, 10 y 12) obtenemos un alfa de .415. Reconocemos que este alfa es de nivel medio y supone que debe realizarse una revisión de la construcción del instrumento. No obstante, dada la nula existencia de investigaciones anteriores con este matiz, lo consideramos un estudio piloto para poder proseguir con el estudio y poder reflexionar sobre el proceso de investigación. Dado el carácter exploratorio de la construcción del instrumento y en la versión factorial exploratoria vemos que el ítem 13 no aporta las condiciones necesarias para contar con él, así pues se decide eliminar este ítems ya que no es capaz de saturar en ninguna de las dimensiones de la solución inicial. Las pruebas de pertinencia de la prueba ofrecen unos resultados aceptables con KMO=.546 (p=.000) lo que permite aplicar la prueba con garantías. La varianza explicada asciende a un 54,16% (frente al 49,77% del análisis factorial exploratorio con el ítem 13). El análisis factorial final ofrece cuatro dimensiones. El resultado del análisis factorial nos ofrece una serie de dimensiones que se evalúan en el cuestionario, en concreto son las siguiente: (a) Componente 1: Estrategias docentes (ítem 2, 3 y 4) (b) Componente 2: Materiales docentes (ítem 7 y 11) (c) Componente 3: Facilitación docente (ítem 5, 6 y 9) (d) Componente 4: Organización docente (ítem 8) Se ha procedido a unir los ítems de cada uno de las dimensiones lanzadas por el análisis factorial y se han establecido 3 niveles de valoración en cada una de las dimensiones en los que se han agrupado los sujetos.: (a) Valoración positiva (b) Valoración indiferente

21

(c) Valoración negativa En los siguientes gráficos procedemos a mostrar las distribuciones de las dimensiones estudiadas según el género

Grafico 1. Dimensión Estrategias docentes. En la Gráfica 1 se observa como los alumnos están valorando positivamente todas y cada una de las estrategias que lo docentes están llevando a cabo en este momento para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje del Diseño Gráfico en la Universidad de Guayaquil. Las líneas de tendencia así los vislumbran para ambos géneros.

Grafico 2. Dimensión Materiales docentes.

0

20

40

60

80

100

120

Valoración

positiva

Indiferente Valoración

negativa

Sujetos(N)

Nivelesdevaloración

DimensiónEstrategiasdocentes

Hombres

Mujeres

Lineal(Hombres)

Lineal(Mujeres)

0

20

40

60

80

100

120

140

Valoración

positiva

Indiferente Valoración

negativa

Sujetos(N)

Nivelesdevaloración

DimensiónMaterialesdocentes

Hombres

Mujeres

Lineal(Hombres)

Lineal(Mujeres)

22

En la Gráfica 2 observamos la presencia de una valoración fuertemente negativa hacia los materiales docentes en cuanto al número de sujetos que conforman la muestra.

Grafico 3. Dimensión Facilitación docente. En la Gráfica 3 vemos un equilibrio de opinión en las tres dimensiones estudidadas.

Grafico 4. Dimensión Organización docente. Finalmente, en la Gráfica 4 observamos, nuevamente, una alta valoración negativa de la organización docente. Con estas ideas en el proceso de reflexión nos permite establecer algunas hipótesis sobre la existencia de diferencias significativas entre los diferentes grupos con los hemos podido caracterizar la muestra.

0

20

40

60

80

100

120

Valoración

positiva

Indiferente Valoración

negativa

Sujetos(N)

Nivelesdevaloración

DimensiónFacilitacióndocente

Hombres

Mujeres

Lineal(Hombres)

Lineal(Mujeres)

0

50

100

150

200

Valoración

positiva

Indiferente Valoración

negativa

Sujetos(N)

Nivelesdevaloración

DimensiónOrganizacióndocente

Hombres

Mujeres

Lineal(Hombres)

Lineal(Mujeres)

23

Así, podemos establecer contrastes de hipótesis y las pruebas a aplicar son de tipo no paramétrico puesto que las distribuciones muestrales no cumplen con el criterio de normalidad. Para contrastar la hipótesis de la existencia de diferencias significativas entre hombres y mujeres en las dimensiones de valoración, podemos concluir que tras aplicar a prueba de contraste U de Mann-Whitney vemos que no existe diferencias significativas (todas las dimensiones tienen una p>.05) Sin embargo cuando queremos contrastar la hipótesis de la existencia de diferencias significativas entre los grupos paralelos vemos que existen diferencias significativas tras aplicar la prueba de contraste Kruskal-Wallis para todas las dimensiones (todas las pruebas ofrecen una p<.05). Tabla X. Prueba de contraste Kruskal-Wallis entre dimensiones por grupos paralelos. Di

mensión 1

Dimensión 2

Dimensión 3

Dimensión 4

Chi-cuadrado

13,197

8,309

13,870

55,793

Sig.

.004

.040

.003

.000

Vamos a profundizar en cada uno de los paralelos para ver las diferencias por dimensiones

24

Grafico 5. Valoración Estrategias docentes. Las diferencias entre los paralelos encontradas en la dimensión Estrategias docentes son altamente significativas entre los grupos (g2=14,246, p=.027, c.c=.165)

Grafico 6. Valoración Materiales docentes. En cuanto a los materiales docentes encontramos grandes diferencias entre los grupos paralelos en los grupos A/1 y A/2 predomina la indiferencia frente al grupo A/3 que predomina la valoración negativa y el grupo B/1 que su tendencia es positiva. Estas diferencias también son altamente significativas (g2=16,204, p=.013, c.c=.176)

0,0% 5,0%

10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0%

A/1 A/2 A/3 B/1

Sujetos(%)

ValoracióndeEstrategiasdocentes

Valoraciónpositiva

Indiferente

Valoraciónnegativa

0,0% 5,0%

10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%

A/1 A/2 A/3 B/1

Sujetos(%)

ValoraciónMaterialesdocentes

Valoraciónpositiva

Indiferente

Valoraciónnegativa

25

Grafico 7. Valoración Facilitación docente. En la dimensión facilitación docente predomina una valoración positiva de los paralelos A/1, A/2 y B/1 frente a la valoración negativa del paralelo A/3. Estas diferencias también son altamente significativas (g2=16,518, p=.011, c.c=.177)

Grafico 8. Valoración Organización docente. Finalmente, la valoración de la cuarta dimensión que corresponde con la Organización docente, destaca el grupo A/1 por su valoración positiva frente al resto de grupos en el que predomina la valoración negativa. Estas diferencias también son altamente significativas (g2=60,369, p=.000, c.c=.326) Así mismo, hemos querido contrastar la hipótesis de existencia de diferencias significativas entre los grupos semestrales y vemos que existen diferencias significativas tras aplicar la prueba de contrate Kruskal-Wllais para todas las dimensiones (todas las pruebas arrojan una p<.05)

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

A/1 A/2 A/3 B/1

Sujetos(%)

ValoraciónFacilitacióndocente

Valoraciónpositiva

Indiferente

Valoraciónnegativa

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

A/1 A/2 A/3 B/1

Sujetos(%)

ValoraciónOrganizacióndocente

Valoraciónpositiva

Indiferente

Valoraciónnegativa

26

Tabla X. Prueba de contraste Kruskal-Wallis entre dimensiones por grupos semestrales. Di

mensión 1

Dimensión 2

Dimensión 3

Dimensión 4

Chi-cuadrado

194,929

71,899

9,843

71,029

Sig.

.000

.000

.043

.000

Otra de las hipótesis se centra en observar las diferencias significativas entre los grupos que conforman los cursos académicos.

Grafico 9. Diferencias significativas entre los grupos en la dimensión Estrategias docentes. Existen altas diferencias significativas entre los cursos estudiados (g2=215,956, p=.000, c.c=.546) mientras que la valoración negativa está muy presente en el curso octavo, los cursos cuarto y sexto destacan por su visión positiva en cuanto a la dimensión de las Estrategias docentes.

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

2º 3º 4º 6º 8º

Sujetos(%)

DimensiónEstrategiasdocentes

Valoraciónpositiva

Indiferente

Valoraciónnegativa

27

Grafico 10. Diferencias significativas entre los grupos en la dimensión Materiales docentes. De igual forma sucede durante la evaluación de la dimensión Materiales docentes en el que se observan altas diferencias significativas entre los grupos (g2=109,973, p=.000, c.c=.423). En esta dimensión destaca la valoración negativa en el grupo de cuarto y la valoración positiva del grupo de sexto.

Grafico 11. Diferencias significativas entre los grupos en la dimensión Facilitación docente. La dimensión de la Facilitación docente expresa el sentir de los alumnos y aunque presenta diferencias significativas (g2=20,130, p=.010, c.c=.195), lo son pero en menor medida que las anteriores.

0,0% 5,0%

10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0%

2º 3º 4º 6º 8º

Sujetos(%)

DimensiónMaterialesdocentes

Valoraciónpositiva

Indiferente

Valoraciónnegativa

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%

2º 3º 4º 6º 8º

Sujetos(%)

DimensiónFacilitacióndocente

Valoración

positiva

Indiferente

Valoración

negativa

28

Grafico 12. Diferencias significativas entre los grupos en la dimensión Organización docente. Por último, la dimensión Organización docente también presenta diferencias significativas (g2=105,701, p=.010, c.c=.415) entre los grupos y destacan la visión indiferente del grupo de sexto frente a las visiones negativas del grupo de cuarto y sexto. La tendencia positiva en esta dimensión destaca en el grupo de cuarto. Finalmente, por los resultados obtenidos podemos decir que los alumnos perciben que los docentes deben aplicar metodologías cognitivas en sus procesos de enseñanza, generar materiales que se adecuen a estas nuevas metodologías, generar una organización docente más adecuada y que se aumente la facilitación de los aprendizajes por parte de los docentes.

CONCLUSIONES Cuando en el proceso de enseñanza y aprendizaje decidimos introducir innovaciones debemos sondear a los agentes participantes en dichos procesos para conocer de primera mano las percepciones y apreciaciones sobre el propio mecanismo didáctico. En este estudio que trata de sondear las percepciones de los sujetos participantes sobre dimensiones altamente significativas en el proceso didáctico, observamos como los participantes estimulan la creación de procesos de calidad sobre el mecanismo didáctico. Así, en este caso podemos definir las siguientes conclusiones:

• Hemos detectado que los alumnos no perciben que los docentes de la carrera utilicen estrategias cognitivas en el proceso de enseñanza y aprendizaje.

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

2º 3º 4º 6º 8º

Sujetos(%)

DimensionOrganizacióndocente

Valoraciónpositiva

Indiferente

Valoraciónnegativa

29

Así, planteamos que en el proceso de innovación se incluyan las estrategias cognitivas que ayuden a solventar los problemas con los que se encuentra en su día a día un profesional del Diseño Gráfico

• Hemos observado negativa en cuanto a los materiales que se están utilizando en el proceso. Así, debemos reflexionar sobre los materiales docente y de apoyo que se usa en la carreta de Diseño Gráfico de tal forma que se acerque a la realidad de los estudiantes de la carrera y que estimule el aprendizaje de la misma.

• Hemos observado la baja percepción de los alumnos en cuanto a la planificación docentes. De esta forma, en el proceso de innovación en la carrera se deben introducir aspectos en la planificación docente que sean de ayuda para los alumnos y supongan un enfoque claro y delimitado de los objetivos didácticos perseguidos.

• Hemos observado que existen diferencias significativas entre los grupos estudiados. De cara a conseguir una mayor homogeneidad en las percepciones, debemos introducir en el proceso de innovación variables que nos ayuden a entender las diferencias encontrados entre los grupos, de tal forma que aumente el conocimiento de las causas que generan dichas diferencias.

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DISEÑO DE UN SOFTWARE DE EVALUACIONES EN LÍNEA PARA LOS ESTUDIANTES Y DOCENTES DE

GRADO DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EMPRESARIAL DE GUAYAQUIL

Francisco Cedeño Troya 1

1Candidato a Magíster en Sistemas de Información Gerencial, Candidato a

Magíster en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil. Docente a tiempo completo en las modalidades Presencial y Semipresencial de las Carreras de Sistemas Computacionales y Gestión de Telecomunicaciones en la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil – UTEG. Coordinador de Tecnologías e Infraestructura – UTEG. fcedeno@uteg.edu.ecmailto:fcedeno@uteg.edu.ec

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RESUMEN El presente artículo corresponde a un trabajo de titulación tutorado por el autor. El gobierno persigue un cambio total en cada uno de los procesos que conforman el modelo educativo, orientándose a una educación con calidad al nivel de los países desarrollados. Un paso importante a ese cambio es ir erradicando los procesos manuales y tardíos. El problema abordado fue: ¿Cómo impacta la implementación de un software de evaluaciones en línea en la efectividad de los procesos de evaluación de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil?; el artículo tiene como objetivo diseñar un software de evaluación en línea a estudiantes de Grado de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil. En este documento se abordarán modelos teóricos para el diseño y desarrollo de software orientado a la educación como diseño orientado a objetos, desarrollo web, lenguajes de programación propuestos por Heurtel, Ramos entre otros. Este trabajo tiene un tipo de investigación descriptiva. La hipótesis planteada fue el cambio sustancial que se logra al reducir tiempo en los procesos de evaluación y entrega de resultados a los estudiantes de grado, las variables basadas en la hipótesis fueron: la aceptación que tendría la implementación de un sistema de evaluación y el nivel de percepción de mejora en los procesos de evaluación. La investigación realizada es no experimental transeccional. La población analizada es el universo de estudiantes de grado que son 568 alumnos; la muestra tomada es de 229 con un 95% de nivel confianza y un intervalo de confianza de 5%. Así todos los elementos del artículo quedan en coherencia con la epistemología positivista asumida. Una vez analizado cada uno de las variables los principales resultados fueron: más de 70% de la población está de acuerdo con la implementación de un sistema de evaluaciones en línea para los estudiantes de grado. El 64% del universo cree que un sistema de evaluaciones en línea acortaría el tiempo de respuesta de resultados de las evaluaciones realizadas. PALABRAS CLAVE: ingeniería de software, software, evaluación académica, evaluación en línea, educación.

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INTRODUCCIÓN El avance tecnológico permite mejorar los procesos manuales, transformándolos en eficientes y contribuye a la aplicación de estándares de calidad. Este cambio ha sido experimentado por las organizaciones en los últimos años. En la educación superior este cambio ha sido lento y en algunos casos no ha sido aplicado. El modelo educativo en el Ecuador no ha tenido un cambio sustancial en el ámbito tecnológico, la aplicación de la tecnología se ha limitado a inclusión de equipos de computación y a la enseñanza de ciencias informáticas. El proceso de evaluación de conocimientos que se realizan a los estudiantes no ha cambiado, este esquema tradicional trae consigo un gran número de problemas como: falta de honestidad en los estudiantes, alto consumo de papel, demoras en la calificación y entrega de resultados. El gobierno del Ecuador actual persigue un cambio total en cada uno de los procesos que conforman el modelo educativo, orientándose a una educación con calidad al nivel de los países desarrollados. Un paso importante a ese cambio es ir erradicando los procesos manuales y tardíos, los cuales consumen gran parte del tiempo de los docentes reduciendo el tiempo y por ende minimizando el espacio para la investigación científica. En la educación formal el proceso educativo son las actividades que los involucrados realizan con el fin de alcázar el conocimiento científico. Otro elemento del modelo educativo es la evaluación, según el diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, evaluar quiere decir valorar, estimar el valor de las cosas no materiales. En el campo educativo es posible observar como la incorporación de las tecnologías de la información en distintos procesos ha mejorado el funcionamiento de determinadas instituciones. Este cambió se inició con la automatización de las tareas operativas como: los registros de información financieros, recaudaciones, matriculación y registros, etc. Todo esto debido a la creciente necesidad de administrar la información de una manera más eficiente y de mejorar el flujo de procesos. La implementación de un sistema de evaluaciones en línea será un paso importante para transformar la educación en el país, convirtiendo al proceso educativo en modelo integral y comunicativo. El objetivo planteado es: diseñar un software de evaluación en línea a estudiantes de Grado de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil. Los objetivos específicos son:

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● Analizar los avances tecnológicos y metodologías actuales para el desarrollo de software.

● Determinar las necesidades actuales de las instituciones educativas, tecnología actual en Ecuador y recursos que justifiquen el desarrollo del software.

● Proponer el diseño y desarrollo de un software que permita garantizar la efectividad y eficiencia en las evaluaciones de conocimiento a los estudiantes de grado de la UTEG. Bases Teóricas Desde el nacimiento de la era de la computación moderna a mediados de los años cincuenta, han sido numerosas las investigaciones que se han realizado con la finalidad de incorporar los beneficios que ésta puede ofrecer en nuestro diario vivir. Hoy en día es normal realizar retiros de dinero en cajeros automáticos, pagos de servicios básicos, matrícula escolar, etc. desde determinadas instituciones financieras. Cada vez más cadenas comerciales aceptan pagos con tarjetas de crédito, débito y así hay varios ejemplos de cómo la implementación de las Tecnologías de la Información TICS han venido a transformar nuestro estilo de vida modificando hábitos, costumbres y volviendo rápidos y eficientes varios servicios y transacciones. Según autores se define tecnología como: el conjunto de reglas instrumentales que prescriben un rumbo racional de actuación para lograr una meta previamente determinada y que debe evaluarse en función de su utilidad y de su eficacia práctica. (Reyes, 2010). La incorporación de tecnología en las organizaciones ha hecho que éstas modifiquen su estructura, cambien sus formas de dirección y funcionamiento ya que nacieron nuevos beneficios, nuevos problemas, nuevos riesgos. En la actualidad se hace énfasis en cuidar el principal activo que se tiene y este es la información. Una información bien administrada se convierte en un elemento vital para la toma de decisiones que permite medir el crecimiento empresarial, identificar necesidades y descubrir un factor diferenciador con respecto a la competencia definiéndolo como ventaja competitiva. Internet es una gran red mundial de ordenadores conectados que, como todas las redes, permite compartir recursos e intercambiar información. Que permite interactuar con personas ubicadas en diferentes partes del mundo ya sea por motivos personales, de trabajo, académicos o simplemente de ocio. (Ramos & Ramos, Aplicaciones Web, 2011)

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CLOUD

MAIL

NEWS

TELNET FTP

WWW

RED DE INTERNET

Gráfico 1 Diagrama de internet Elaborado por: Autor tomando como referencia (Ramos & Ramos, Aplicaciones Web, 2011) El Internet es la herramienta tecnológica de comunicaciones que más se ha extendido en las últimas décadas varias son las definiciones que muchos autores indican acerca de ésta red pero todos coinciden en los beneficios que a través de ésta se ha obtenido. Por ello las instituciones optan por desarrollar software que puedan ser utilizados a través de una intranet o de internet. Los lenguajes de tercera generación son los primeros que utilizan frases en un idioma tipo inglés y permiten que más de un programador pueda leer el código del programa y entender su lógica y el flujo de su ejecución. (Gómez De Silva & Ania, 2008) Hoy en día los lenguajes de programación siguen evolucionando al mismo ritmo que avanza la tecnología en los equipos electrónicos. Con la masificación del Internet creció la necesidad de desarrollar aplicaciones que puedan ejecutarse utilizando la red como medio de comunicación, han aparecido nuevos lenguajes y nuevas metodologías para el desarrollo de software. Los lenguajes de programación se clasifican en:

● Lenguajes de programación tradicionales ● Lenguajes de programación orientados a objetos.

Los lenguajes de programación tradicionales son los que desde hace años atrás han sido utilizados para el desarrollo de software empresarial permiten la codificación basada en programación estructurada, un paradigma desarrollado en los años setenta con la finalidad de construir aplicaciones modulares y que sigan un flujo. Los lenguajes de programación orientados a objetos tiene su auge en la década de los noventa creado nuevos paradigmas que fueron cambiando la concepción de los ingenieros de software, ésta nueva metodología permite estructurar las aplicaciones tal como ocurren las cosas en el mundo real. En la actualidad existen muchos lenguajes de programación que permiten el desarrollo orientado a objetos entre los cuales se destacan en nuestro país.

● Java ● .Net (Visual Basic, C#)

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● PHP ● Ruby

PHP es un lenguaje de script que se ejecuta del lado del servidor, el código PHP se incluye en una página HTML normal por lo tanto se puede comparar con otros lenguajes de script que se ejecutan según el mismo principio: ASP (Active Server Pages), JSP (Java Server Pages) o PL/SQL Server Pages (PSP). (Heurtel, 2014) PHP es un lenguaje multiplataforma muy utilizado por los ingenieros de software para el desarrollo de sitios web dinámicos e interactivos, su programación sencilla y flexible permite implementar aplicaciones desde las más sencillas a las más complejas. Las páginas php son archivos que son alojados en el servidor web y al ser solicitados por el usuario, el intérprete ejecuta en código fuente y convierte su contenido en texto HTML que es devuelto al usuario. PHP desde su versión 5.0 permite programación orientada a objetos (POO), este es lenguaje diseñado para desarrollar aplicaciones web y posee características heredadas de micro Shell de Unix, C++, Java.

.htmlPHP

Solicita una página al servidor

Es una página php

La página se ejecuta para convertirse en código html

La página html se envía al

cliente

Gráfico 2 Funcionamiento de las páginas php Elaborado por: Autor tomando como referencia (Alvarez, 2016) Para que una página web pueda ejecutarse luego de una solicitud del cliente se requiere de un software que lo convierta en un servidor web (servidor de internet), existen también varias aplicaciones como: IIS (Internet Information Server/Services) de Microsoft, Apache Server Software Free, Software Foundation, Apache Tomcat, entre otros. (Alvarez, 2016) En el diseño del sistema de evaluaciones se utilizará Apache Web Server que provee de múltiples ventajas, y es el más utilizado en la web, entre las ventajas principales se pueden citar: esquema de seguridad garantizada, clasificación software libre, multiplataforma. Otro componente importante en el desarrollo de aplicaciones es el repositorio de información que es el medio donde se almacenarán los datos que son gestionados por el sistema. Existen un sin número de manejadores de base de datos entre los principales se pueden mencionar: Oracle, Microsoft SQL Server, DB2, Informix, MySQL, etc.

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Según (Thibaud, 2006) MySql es un sistema de administración de bases relacionales, rápido, robusto y fácil de usar adaptable a un entorno de red, especialmente en arquitecturas cliente-servidor. El manejador de base de datos seleccionado para el diseño del sistema de las evaluaciones en línea es MYSQL 5.5, clasificado también como software libre, es la base de datos más utilizada en la web por su velocidad, fácil administración y seguridad integrada. La combinación de las tecnologías PHP, APACHE SERVER y MYSQL es la plataforma más utilizada en el desarrollo de aplicaciones para la web. Software aplicado a la educación Los Centros de Educación Superior han ido implementando portales web que permiten gestionar servicios en línea, ofertar sus programas académicos, informar sus actividades, comunicar acerca de sus eventos, consultar calificaciones y realizar el proceso de matriculación en línea, entre otros procesos propios de las IES. La Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) cuenta desde año 2002 con una plataforma tecnológica llamada SidWeb que es utilizada para enviar y recibir tareas de los estudiantes de grado. La Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UEES) es otra institución que cuenta con un portal web que ofrece una serie de servicios para sus diferentes escuelas y modalidades de estudio, lo que le ha ayudado a implementar la educación a distancia soportada en herramientas tecnológicas que le han permitido llegar a un grupo de la población que no puede acceder a la educación de manera presencial por encontrarse en lugares distantes geográficamente. La Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) ha sido pionera en la educación a distancia y sus credibilidad y buen prestigio se basa en el poder llevar a universidad a cualquier parte de país, para esto utiliza de una serie de herramientas tecnológicas que le permite cumplir sus objetivos. Este centro de educación cuenta con una plataforma conocida como EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje). Finalmente la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil (UTEG) cuenta desde sus inicios con sistemas de gestión académica como el SIGA y PCW que le permiten mantener el contacto con sus estudiantes fuera de la institución. Como se mencionó anteriormente existen en el país algunos centros de educación superior que utilizan este tipo de herramientas principalmente las universidades que cuentan con modalidades a distancia., los resultados de la implementación de este modelo han sido satisfactorios. En el ámbito internacional este modelo ha sido adoptado con éxito en universidades de México, Nicaragua, España. Academias internacionales que ofrecen cursos y certificaciones internacionales utilizan también estas herramientas para evaluar a los estudiantes, la Academia CISCO ofrece una serie de certificaciones en administración y gestión de redes o en seguridades; cada uno de sus cursos receptan deberes que deben ser resueltos en el entorno virtual y el examen final de cada módulo se lo realiza de la misma manera. Materiales y Métodos Debido a que el presente estudio observa los fenómenos existentes que se materializan durante los procesos de evaluación a los

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estudiantes de grado de la UTEG en un periodo de tiempo determinado se considera esta investigación como transeccional. Al buscar la mejora de los procesos de evaluación de los estudiantes tomamos el proceso de investigación como descriptiva no experimental debido a la visualización de las variables en su estado natural sin modificar su entorno. Para analizar la hipótesis: Se logra reducir el tiempo en los procesos de evaluación y entrega de resultados a los estudiantes de grado, se ha tomado las siguientes variables e indicadores para fundamentar la hipótesis propuesta.

● Nivel de aceptación del sistema por parte de los estudiantes ● Nivel de percepción de mejora en los procesos de evaluación.

Las variables propuestas buscan medir el nivel de aceptación y el nivel de percepción de mejora en los procesos, algunos de los indicadores que se medirán en este estudio se detallan a continuación:

● Número de personas que conocen un sistema de evaluaciones. ● Número de personas dispuestas a realizar o tomar un examen en

línea. ● Porcentaje de personas que piensa que un sistema en línea reduce

el tiempo de espera en entrega de resultados. ● Porcentaje de personas que piensan que un sistema de evaluaciones

en línea disminuiría los niveles de “copia de exámenes” durante el proceso de evaluación. La población que se ha tomado para la evaluación de las variables es el grupo de Grado de presencial y semipresencial de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil matriculados en el año 2013, estos datos fueron provistos por los Decanos de las Modalidades de Grado. De esta población de 568 alumnos tomaremos una muestra, que servirá para analizar las variables, utilizando encuestas y entrevistas a los docentes y estudiantes de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, conociendo el tamaño del universo se utilizara el método de muestreo aleatorio simple tomando una muestra representativa de la población utilizando la siguiente fórmula estadística. ! = #.%.&

[(#)*).(,-.-)]0%.&

Z = 1,96 p = 0,5 q = 0,5 N = 568 personas e = 0,05 Muestra= 229 Con la muestra obtenida se tiene el grupo para el estudio utilizando las técnicas propuestas, que muestren los resultados que darán luz sobre las variables y sus indicadores. Análisis de resultados Se realizaron las encuestas y las entrevistas a los docentes de la población obteniendo resultados que contribuyen a los indicadores de las variables de la hipótesis que se planteó.

39

Gráfico 3 Uso de sistemas de evaluación en línea Elaborado por: el Autor Fuente: encuestas Del total de la muestra se observa que 167 personas de la población utilizó al menos una vez un sistema de evaluación en línea sean estos para evaluaciones psicológicas, pruebas de conocimiento como las utilizadas por el Senescyt para las pruebas de admisión de ingreso a universidades o las utilizada para obtener la licencia de conducir. Una de las preguntas que se planteó en las entrevistas que se realizaron a los docentes fue, El sistema utilizado por la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil permite realizar evaluaciones a sus estudiantes. Una de las respuestas más relevantes dice “El PCW (Plataforma de Cursos en la Web) se ha venido utilizando desde mucho tiempo antes que ingresara al Curso de Admisión en el 2010 la herramienta ha sido de mucha utilidad para interactuar con nuestros docentes, pero muchos de ellas no lo utilizan es más ni saben que existe, pero los beneficios que posee no lo llevan a realizar evaluaciones en línea pero sería una mejor herramienta si la Universidad lo implementara”. Lo que se observa a través de la encuesta que a pesar de tener un sistema para el control de cursos la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil no tiene un software que permita que los estudiantes de grado puedan realizar evaluaciones a través de internet.

SI

73%

NO

27%

40

Gráfico 4 Usaría un sistema de evaluaciones en línea Elaborado por: el Autor fuente: encuestas Se observa que 62 personas no están de acuerdo en realizar las evaluaciones de conocimientos utilizando sistemas de evaluaciones en línea mientras 147 estudiantes si lo están, esto demuestra que más del 50% de la muestra se muestra favorable al cambio de nuevos métodos de evaluar los conocimientos y menos del 10% les es indiferente la forma de evaluación que se utilice. Se preguntó al grupo tomado para las entrevistas ¿Cómo ve usted a las Instituciones que utilizan sistemas de evaluaciones en línea?, una de las respuestas más significativas dice. “en nuestro país hay varias instituciones que utilizan sistemas de evaluaciones en línea no necesariamente instituciones educativas o relacionadas con este campo, por ejemplo para obtener la licencia hay que realizar una prueba en línea, esto habla bien de las instituciones porque agilizan los procesos omitiendo el papel y el lápiz, por eso creo que toda institución que implemente un sistema de evaluación automático se traduce como una que busca estar a la vanguardia utilizando las tecnologías que están disponibles actualmente”. De acuerdo con estos dos métodos que concuerdan con sus apreciaciones una al llegar a más del 60% de aceptación y la pregunta a docentes nos dice que las instituciones que buscan ser reconocidas como vanguardistas en la utilización de tecnologías deben tener un sistema de evaluaciones en línea que agilice los procesos en este caso de investigación el proceso de evaluación.

SI

64%

NO

27%

TALVEZ

9%

41

Gráfico 5 mejora los procesos un sistema de evaluación en línea. Elaborado por: el Autor fuente: encuestas El mejorar o reducir el tiempo de producción de optimizar los procesos es uno de los puntos fundamentales que buscan las instituciones educativas y porque no decir las empresas; la optimización de procesos generalmente implica un cambio estructural que puede tomar años en su implementación y ver resultados en la mejora de procesos, pero el uso de tecnologías para la reducción de los tiempo de respuesta son de menor impacto en su implementación y resultados más rápidos. En el gráfico 5 se observa que el 96% de la población piensa que un sistema en línea mejoraría los procesos de evaluación desde la elaboración de la prueba hasta la entrega de resultados a los estudiantes. Una de las respuestas de las entrevistas expone lo siguiente: “la forma actual como se nos evalúa tiene un proceso largo que en algunas ocasiones puede durar hasta 3 meses para conocer el resultado de nuestro examen, que se implemente un sistema en nuestra institución ayudaría mucho a disminuir esos tiempo, en donde se vería la mayor reducción de tiempo en respuesta es en la entrega de calificaciones, el docente ya no tendría que evaluar examen por examen o lección por lección en este caso lo haría el sistema de manera instantánea y nosotros obtendremos nuestro resultado apenas finalicemos nuestra evaluación”. Como se observa en el gráfico 5 y lo propuesto en la entrevista ambos coinciden que diseñar un sistemas de evaluaciones en línea en la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil tendría un impacto directo en los procesos y ayudaría a reducir los tiempos de desarrollo del proceso de evaluación que realiza cada Docente al menos una vez durante cada parcial.

Alto

53% Medio

34%

Bajo

9% Ninguno

4%

42

Gráfico 6 Seguridad de los sistemas de evaluación Elaborado por: el Autor fuente: encuestas Uno de los puntos que más se deben considerar al momento de implementar un sistemas es la seguridad, sobre todo en un sistema de evaluación en línea este debe ser totalmente seguro ante ataques de informáticos al sistema que la información que se almacene se encuentre totalmente libre de accesos no autorizados que permitan divulgar los datos a usuarios ajenos al sistema. Lejos de lo seguro que sea un sistema se debe considerar la percepción que tienen los usuarios de un sistema específico, en el gráfico 6 el 84% del universo encuestado dice que los sistemas de evaluaciones en línea son seguros frente al 11% que piensa todo lo contrario. Una de las respuestas indica lo siguiente: “en la UTEG y en toda institución educativa se realizan pruebas escritas estas pruebas son muy inseguras porque podemos llegar a copiar durante la prueba, se puede conseguir la evaluación cuando el docente usa la misma prueba en más de un curso podemos recordarla y decirle a nuestros compañeros cuáles fueron las preguntas que nos tomaron, creo que un sistema de evaluaciones en línea es más seguro y confiable porque se le puede alimentar con un banco de preguntas de tal modo que las evaluaciones pueden escoger aleatoriamente el grupo de preguntas para cada estudiante obteniendo pruebas diferentes para cada alumno, eso haría un sistemas de evaluación totalmente seguro para una institución educativa como la nuestra”. La perspectiva de la muestra es alentadora más del 80% creen que un sistema de evaluaciones es totalmente seguro lo que lo hace confiable tanto para el docente y el estudiante.

CONCLUSIONES Como se observa en este artículo diseñar un sistema de evaluación en línea para los estudiantes de grado de la Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil tendrá un impacto positivo en cada en uno de los procedimientos esenciales de la institución, mejorar el proceso de evaluación dejara tiempo a los docentes para actividades de investigación y elaboración de producción científica.

SI

84%

NO

11%

TALVEZ

5%

43

Los avances tecnológicos en el campo educativo permiten que la tarea de desarrollo e implementación de sistemas en línea para instituciones educativas sea más sencilla, más cuando existen herramientas open source que brinda sistemas adaptables a las necesidades de las organizaciones de educación superior. La Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil al igual que las demás universidades del país están en la necesidad de implementar sistemas en línea que mejoren sus procedimientos y optimicen los tiempos de respuesta de cada uno de sus sistemas, esto con la premisa de cumplir con los criterios de evaluación del CEAACES que en uno de sus indicadores menciona: las Tics aplicadas a la gestión académica contribuyen asegurando la confiabilidad y disponibilidad inmediata de información relevante. De esta forma, se espera que la IES cuente con un sistema informático integrado para todos los programas de su oferta académica. (CEAACES, 2016) Durante este estudio se evaluó un sistema de evaluaciones en línea basado en un software de código abierto conocido como Moodle, esta herramienta además de contener un módulo de evaluaciones tiene un conjunto de herramientas para la administración del curso dentro y fuera del campus universitario. La implementación de esta herramienta no solo mejora el proceso de evaluaciones en la UTEG sino que permitirá reemplazar el actual sistema utilizado en la gestión de cursos conocido como PCW, por un sistema más amigable y seguro para los Docentes y Alumnos de la UTEG.

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IMPACTO DEL DESEMPEÑO DOCENTE EN LA CALIDAD

DE LA EDUCACIÓN BÁSICA: CASO ESCUELA LOS ANDES, DURÁN, GUAYAS. 2015-2016

Econ. Carmen Tinoco Msc.1 Econ. Mercedes Conforme, MSC.2

Ing. Herman Christian Zúñiga Muñoz MSc.3

1Diseño y Evaluación de Modelos Educativos lagranfantasia@hotmail.com 2Docente a tiempo completo de la UTEG 3Docente a Tiempo completo de la UTEG, Magister en Gerencia Educativa y candidato a Magister en Administración y Dirección de Empresas con Mención en Calidad y Productividad

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RESUMEN Este artículo analiza la influencia del desempeño docente en la calidad de la educación de la Escuela de Educación Básica Los Andes del Cantón Durán Provincia del Guayas año 2015-2016, así como los factores que influyen en la aplicación de las estrategias que debe manejar el docente en el aula, para alcanzar una educación de calidad así como la relación existente entre ellas. El estudio se fundamenta en la episteme dialéctica, pues gira en torno a la calidad de la educación con base en la revisión y mejora continua de la política pública ecuatoriana, siguiendo un enfoque cuantitativo y también cualitativo, de alcance exploratorio, descriptivo y correlacional. El marco metodológico es de carácter teórico, lógico inductivo y analítico – sintético, con la técnica de la entrevista como una de las principales utilizadas para la recolección de datos. Los resultados determinan la falta de formación profesional del docente, la falta de motivación y aplicación de estrategias de calidad, el manejo inadecuado de las prácticas pedagógicas y herramientas académicas. Las relaciones entre las estrategias de calidad y el desempeño docente están desarticuladas y repercuten en el proceso de aprendizaje de los educandos y en la calidad de la educación de esta institución. Palabras Clave: Estrategias, desempeño docente, enseñanza, calidad, educación, rendimiento académico.

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INTRODUCCIÓN El gran desafío de los gobiernos de América latina y el Caribe es alcanzar una educación de calidad hacia el año 2030 con una inversión del 20% del presupuesto en educación de al menos 6% del PIB en todos los países de la región, ofreciendo educación formal, gratuita, de calidad, con cambios de infraestructura, gestión administrativa y académica, y con equidad de oportunidades que reduzcan el déficit educacional y la pobreza en los 30 países que asistieron a esta reunión en Lima. (Listen 2014) Según Barbosa (2003) “La calidad de la educación es el instrumento más importante para medir el conocimiento, esto implica que con la continuidad se puede establecer mejoras en los centros de estudio y a la vez se genera mejores personas, familias, y un desenvolvimiento más correcto en la organización laboral”. “Una educación de calidad es la que provee las mismas oportunidades a todos los estudiantes y contribuye al logro de objetivos para las nuevas familias que requiere el Ecuador. Bajo esta visión de calidad educativa, un docente de calidad será el que contribuye a alcanzar estas metas, sobre todo, a través de la formación de sus estudiantes.” (Ministerio de Educación del Ecuador, 2011) Es necesario mejorar la educación mediante innovaciones en el sistema educativo, profesionalizar la acción de las instituciones, la función del docente y su mejoramiento profesional, replantear objetivos, metas, pedagogías y didácticas para el desarrollo de la formación humana, integral y holística de los educandos, pretensión que persigue la escuela básica “ Los Andes” que pese a las necesidades unifica criterios para evaluar el trabajo y lograr una educación de calidad que brinde igualdad de oportunidades, considerando a la educación como uno de los pilares para el desarrollo y progreso del país. La falta de motivación al impartir las clases, la poca aplicación de estrategias pedagógicas, la dificultad en el manejo de la tecnología, el desconocimiento de métodos y técnicas de aprendizaje actualizadas, la falta de cursos de formación profesional docente, trae como consecuencia bajos resultados académicos que coartan el desarrollo de los procesos de pensamiento de los estudiantes. En el año 2014, la escuela contaba con profesionales que ejercían la enseñanza sin tener la formación necesaria, como: economistas, periodistas, tecnólogos en informática, etc., quienes a través de sus conocimientos aportaron a la formación de nuevos jóvenes, situación que podría considerarse debilidad en el aprendizaje. Es importante la evaluación a nivel de estudiantes, docentes y directivos con el fin de detectar los factores que influyen en el progreso de la educación en los establecimientos y en la toma de decisiones que conduzcan a la aplicación de los correctivos necesarios para optimizar el desempeño académico en los educandos y la profesionalización del educador a través de las capacitaciones, la gestión de la comunidad educativa y la aplicación de estrategias en el

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aprendizaje mediante la investigación y la práctica de valores que logren una educación de calidad . El objetivo general de este estudio es diagnosticar la influencia de las estrategias para alcanzar una educación de calidad a través del desempeño docente en el aula a fin de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de la escuela de educación básica Los Andes del cantón Durán provincia del Guayas, además de conocer los factores que influyen en la aplicación de las estrategias de calidad para el mejoramiento de las prácticas pedagógicas en el aula, establecer la relación entre las estrategias para alcanzar una educación de calidad y el desempeño del docente que optimice el rendimiento académico de los estudiantes y de terminar las estrategias que utiliza el docente en el aula para orientar las actividades que permita el logro de una educación de calidad 1. Educación de calidad Una educación de calidad se caracteriza por dos principios: el primero considera el desarrollo cognitivo del educando, objetivo explícito más importante del sistema educativo; el segundo mantiene firme en el papel que desempeña la educación en la promoción de las actitudes, los valores relacionados con una buena conducta cívica. La calidad de la educación, como derecho fundamental de todas las personas, ha de reunir, desde la perspectiva de la OREALC/UNESCO Santiago, las siguientes dimensiones: respeto de los derechos, relevancia, pertinencia, equidad, eficiencia y eficacia. (Organización de las Naciones Unidas, 2007). La educación de calidad es el sexto objetivo de la educación para todos, prioridad necesaria para evaluarla, monitorearla para el cumplimiento de este objetivo y el progreso de las políticas educativas de los gobiernos que ofertan una educación de calidad para todos (Organización para las Naciones Unidas, 2013) El Gobierno ecuatoriano, gracias a su política de mejorar la calidad de educación, ha implementado como estrategias los estándares de calidad que monitorean y evalúan el desempeño del docente en cuanto a prácticas pedagógicas y su accionar en el aula, logrando cambios en el sistema escolar y en el desarrollo de competencias en el estudiante que coadyuven a la resolución de problemas a través de la revalorización docente, es decir, capacitación, actualización de conocimientos y formación continua, soportados con tecnologías informáticas actualizadas. (Ministerio de educación del Ecuador, 2012). De acuerdo a Neves Freire (2011), la educación verdadera es praxis, reflexión y acción del hombre sobre el mundo para transformarlo. La educación tiene en el hombre y el mundo los elementos bases del sustento de su concepción. Por lo tanto no se aparta a la realidad social, económica y política, recoge las aspiraciones, expectativas y la problemática del pueblo. El hombre se adapta al medio y desde el accionar educativo necesita métodos y objetivos que lo hace libre para transformar la sociedad y el mundo en que vive.

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2. Elementos que influyen en la educación Según el contexto de investigación PISA (Programme for International Student Assesment) son positivos aquellos que mejoran el desempeño académico y negativos los que perjudican el rendimiento académico de los estudiantes: factor económico, importante para la educación pública y privada, no basta solo con asistir a clases; factores sociales, la educación genera cambios en la sociedad, mediante el recurso humano se logra el desarrollo y el progreso del país, además, las interacciones y la comunicación facilitan el aprendizaje; factores geo figuras, influyen en la educación según el lugar donde viva, rural o urbano, en relación con la institución donde se eduque; factores políticos, controlan la conducta de la comunidad y de las instituciones. La política es el proceso y la conducta la toma de decisión de los grupos. La sociedad actual requiere de una comunidad participativa. Existen además otros factores que influyen en la educación de calidad: Docente, calidad de los profesores, el nivel educativo alcanzado y la experiencia docente. Es de calidad cuando provee de aprendizajes significativos a los estudiantes, contribuye a su formación holística-integral para el desarrollo de la sociedad y del país. Recursos, infraestructura: salón de clase, sala de computación, canchas deportivas; materiales didácticos y textos que utilicen estudiantes, docentes. Clima escolar, relaciones interpersonales en el establecimiento educativo. Los métodos de enseñanza: es el mecanismo que aplica la didáctica para la orientación del proceso enseñanza-aprendizaje por parte del docente en la adquisición del conocimiento. Otros elementos a considerar son: Déficits en el aprendizaje, los problemas de aprendizaje se dan con frecuencia por la falta de interés, apatía, que presentan los estudiantes en las diversas áreas, falta de valores producto del entorno en que se desenvuelve, poca integración de los padres en las tareas escolares. Malla Curricular, son las disciplinas de naturaleza científica, interdisciplinaria, formativas que permiten la profundización en algunos campos de acuerdo a la especialización, la carga horaria semanal dedicadas a una educación con enfoques de conceptualizaciones y abstracciones complementando la educación integral del estudio, varían en la educación básica con el bachillerato persiguen los lineamientos del Ministerio de educación para alcanzar los estándares de calidad en el aprendizaje. La infraestructura, el deterioro de la infraestructura y del mobiliario escolar, la precariedad de los servicios básicos, la carencia de áreas verdes y los patios pequeños para los recreos e, incluso, la falta de higiene en las instalaciones sanitarias son factores que afectan el aprendizaje de los estudiantes de primaria y secundaria públicos del país. (La Jornada, 2010) Las necesidades de la educación abarca un contexto amplio, que vincule las relaciones comunidad, docente y estudiantes, además de padres de familia en donde las actividades propias de la escuela tienen que ver con la infraestructura apropiada, el aspecto higiénico de sus instalaciones, los equipos y laboratorios, la tecnología aplicada, la

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metodología de enseñanza aprendizaje innovadora, aspectos que permitirán conseguir el objetivo deseado, una educación de calidad. Las inversiones en infraestructura escolar deberían priorizar las intervenciones orientadas a mejorar los factores más directamente asociados con los aprendizajes, es decir, la construcción de bibliotecas, laboratorios de ciencias, salas de cómputo o espacios de uso múltiple. Igualmente, las inversiones deberán buscar resolver los grandes déficits existentes en las escuelas de la región, especialmente las ubicadas en zonas rurales, relacionadas con la falta de agua potable, desagües y baños insuficientes, así como la conexión a los servicios de energía eléctrica y teléfono. (Duartez, Moreno, & Gargiulo, 2011) 3. Factores para una Educación de Calidad para Todos en el Siglo XXI Según Braslavsky (2004) en el siglo XXI se plantea de manera práctica, racional y emocional que las personas sean capaces de comprender el mundo, germinar proyectos aprovechando las oportunidades, sorpresas que lleven a la realización de los objetivos planteados. 1. La pertinencia personal y social como foco de la educación. 2. La convicción, estima y autoestima de los estratos involucrados. 3. La fortaleza ética y profesional de los docentes y la sociedad. 4. La capacidad de conducción de los directores y el personal intermedio. 5. El trabajo en equipo al interior de la escuela y del sistema educativo. 6. Las alianzas entre las escuelas y otros agentes educativos. 7. El currículo en todos los niveles educativos. 8. La cantidad, calidad y disponibilidad de materiales educativos. 9. La pluralidad y la calidad de las didácticas. 10. Los mínimos materiales y los incentivos socioeconómicos y culturales. 4. Desempeño docente. Un conglomerado de reglas determinan las funciones que el docente debe realizar dentro de sus labores como guías del proceso de formación académica en el desempeño de sus funciones para los actuales y futuros educandos. Componentes de calidad de formación del currículo docente: Para Barrios Ríos (2011) los componentes de calidad del currículo de formación reúne las siguientes cualidades: Competencias didácticas, Dominio y transferencia de conocimientos, Comunicación interpersonal colectiva e individual, Autogestión personal y profesional. Estas características permiten desarrollar competencias personales, que tienen correlación con la autoestima, creatividad, predisposición al cambio e innovación, resolución de conflictos educativos para la toma de decisiones para poder realizar su autoevaluación, mediante las diversas actividades que admitan un desempeño docente que busca el perfeccionamiento, desarrollo personal y la participación activa-reflexiva en las actividades curriculares del proceso de formación. Capacitación al docente: Para superar la falta de docentes profesionalizados se recomienda mecanismos de formación acelerada, que combinan el conocimiento teórico y práctico. Pero es importante prestar especial atención a la calidad de estos procesos de formación de los niños y las niñas. (UNICEF, 2012). Formación del

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docente a través de la reflexión crítica y la investigación. Para la reflexión sobre currículo, los maestros deben ser ejecutores y actores principales del proceso educativo. La capacitación docente debe dotar de herramientas que cuestionen sus prácticas e innovarlas, y desarrollar la capacidad de aprender continuamente y de aprender de otros. Aquí se debe ejercer la reflexión crítica sobre la práctica, qué hice, qué realicé hoy y cómo lo mejoraré mañana, esto permitiría elevar la calidad de la formación docente a la par de revalorizar su rol, el mismo que debe ir acompañado de un salario acorde a su preparación profesional. Según Jacomino (2000), el conocimiento involucra una necesidad prioritaria en el desarrollo de las personas, desde el momento en que nace es necesario la creación de valores e instrucciones en la personas. En los centros de estudio, la generación de competencias por parte de los maestros en las nuevas técnicas y en los estudiantes utilizar adecuadamente los instrumentos de aprendizaje es imperativo, además los directivos también forman parte del desarrollo de conocimiento en la correcta gestión educativa. Evaluación de la calidad del docente: Se considera los siguientes parámetros: Utiliza el conocimiento previo de los estudiantes, el niño o joven prepara informes escritos y orales, permite que el educando participe en las actividades, planifica su acción en el contexto en el que está el estudiante, la escuela o colegio, sugiere continuamente diálogos con los padres de familia, otros docentes, estudiantes y comunidad, sugiere a los estudiantes realizar su auto-evaluación, fortalece y desarrolla los valores, integra actividades que implican analizar, reflexionar, hacer, valorar y comprender, se preocupa por la vida afectiva de sus educandos, recuerda que su rol es el de mediador del aprendizaje y su labor docente se enmarca en paradigmas educativos. Estándares de Desempeño Profesional Docente: Los estándares de desempeño docente son descripciones de lo que deben hacer los maestros competentes, es decir las prácticas pedagógicas positivas usadas en el aula. Para medir su desempeño evaluamos a los docentes para incentivar su desarrollo profesional y promover buenas prácticas docentes, pero fundamentalmente evaluamos para ofrecer un aprendizaje de calidad y calidez. La finalidad de los estándares es fomentar en el aula un aprendizaje que permita que todos los ecuatorianos logren el perfil de salida, además que los docentes instauren características de desempeños generales y básicos para el proceso de aprendizaje de calidad. Por ello los estándares deben asegurar que se cumplan los lineamientos establecidos: estar enmarcados en el buen vivir, considerar la diversidad de etnias, trabajar en una educación inclusiva, mejorar el aprendizaje y buscar la formación profesional docente. Los estándares comprenden: ámbito de dimensión, descriptores: estándares generales y específicos e indicadores. Son patrones de desempeño que expresan la forma de actuar del docente en la construcción del aprendizaje con sus educandos para mejorar la calidad de educación, actualmente se cumplen los siguientes:

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Dominio disciplinar y curricular del docente, a través de la didáctica y diversas teorías e investigaciones relacionadas con la educación. El docente conoce, entiende, y ejecuta el currículo nacional del curso que imparte. El docente tiene dominio de la lengua que enseña. Gestión del aprendizaje: El docente planifica tomando en consideración las necesidades, currículo y los estándares de aprendizaje. Implementa procesos de aprendizaje en un clima agradable que promueve la interacción. Utiliza estrategias de calidad que promueven la construcción del conocimiento para luego evaluarlas, retroalimentarlas. Informa a los representantes sobre el rendimiento académico de sus estudiantes. Desarrollo profesional: El docente se mantiene actualizado de manera permanente en las áreas que imparte. Participa colaborativamente en la construcción de una asociación de aprendizajes. Informa a los representantes sobre el rendimiento académico de sus estudiantes. Reflexiona sus prácticas pedagógicas en el aula para la retroalimentación. Compromiso ético: El docente tiene altas expectativas respecto al aprendizaje de todos los estudiantes. Fortalece la práctica de valores en el Buen Vivir. Se compromete con el desarrollo de la comunidad. La evaluación al docente es el sistema que mide a los profesionales de la educación que se desempeñan en funciones de la docencia en el aula, esta herramienta es de carácter formativo, orientada a mejorar la labor pedagógica de los educadores y a promover su desarrollo profesional continuo.” (Fernández, 2007) Estándares de aprendizajes implementados por el Ministerio de Educación del Ecuador en las 4 áreas básicas Lengua y Literatura, Matemática, Ciencias Sociales y Ciencias Naturales planteadas en cinco niveles durante la vida desde la etapa inicial al bachillerato para lograr una educación de calidad. El aprendizaje es parte de la formación propia del profesional en donde con bases sólidas se fortalece el conocimiento y se logran actividades propias del emprendimiento. Perfil del docente: Las cualidades del profesor deberán basarse en la buena pedagogía, el tacto, la autoridad, la justicia, la paciencia, el optimismo y la alegría, este representa para el niño/a un adulto distinto a los de su familia, con el que pasa gran parte del día y de quien aprende conocimientos y modo de actuar.(Párraga & Toala, 2009) Un docente preparado es un personaje apropiado en el aprendizaje siempre que posea las habilidades necesarias para trasladar la información adecuadamente, las múltiples evaluaciones permitirán reconocer a los más aptos para difundir el conocimiento. Las cualidades más importantes que debe tener un docente para realizar un excelente trabajo son: vocación, paciencia, pedagogía, autoridad, justicia, y alegría. Las definiciones de competencias en el ámbito educativo se las puede conceptualizar como: la capacidad o habilidad de efectuar tareas o hacer frente a situaciones diversas de forma eficaz en un contexto determinado. Y para ello es necesario movilizar actitudes, habilidades

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y conocimientos al mismo tiempo y de forma interrelacionada. (Rueda, 2009) Principales Competencias de los Docentes: El concepto de competencia debe referirse al conjunto de conocimientos y estrategias que pueden permitir a un docente afrontar con éxito los problemas, conflictos y dificultades que de forma más habitual se le presentan durante una influencia progresivamente mayor en los procesos de enseñanza y aprendizaje. (Moreno 2010) Las competencias son propias del docente, sin embargo estas permiten que los estudiantes busquen nuevas formas de aprender con optimismo, explotando las habilidades cognoscitivas del aprendizaje, siendo viable una educación de calidad en todos los elementos relacionados con el conocimiento.

FUENTE: Adaptación propia con base en UNESCO 2001 Las competencias en la educación abarcan todos los elementos medibles que posee un docente al impartir su conocimiento, en forma, en proceso, en dinámica, veracidad participativa y liderazgo involucrado, siendo las estrategias en pedagogía el principal proceso que garantiza la viabilidad del aprendizaje en la Escuela de educación básica “ Los Andes”. Cuatro pilares de aprendizaje del siglo XXI: La educación de calidad promueve cuatro pilares de aprendizaje: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos, aprender a ser, combinando una cultura de profundizar los conocimientos respetando los valores del pluralismo, comprensión mutua y paz. (Fernández, 2007). El aprendizaje debe estar soportado con la tecnología y la relación directa con investigadores que en libros y artículos dejan sus vivencias y experiencias, en lo referente a las estrategias básicas que un docente debe implementar para poder ser evaluado con calidad y consideraciones por parte de autoridades y padres de familia. Aprender a conocer es la realidad con la que se cuenta en el aprendizaje, forjando la participación del conocimiento del docente y la tecnología con la que se aplica en el momento de impartir clases. Aprender a hacer es una actividad que detalla los procesos hechos directa y objetivamente, relacionando a los padres/madres de familia y a la comunidad en general. Aprender a vivir en armonía con el entorno detalla las normas necesarias para inculcar el fortalecimiento del intelecto como herramienta de vida, habilidades explotadas para el uso de los elementos materiales y progreso de las familias en búsqueda del buen vivir. Aprender a ser, con base en la humildad y el respeto

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para que los conocimientos adquiridos sean pronunciados con ética y moral, además de que los aprendizajes sean evaluados en el tiempo y en la posición del cambio de vida y el desarrollo de la comunidad. Dentro del cuadro se puede observar como herramienta básica a utilizar en la escuela “Los Andes” la lectura como principal elemento teórico, en donde se detallan varios elementos referidos del conocimiento, en esta actividad se aplican las capacidades individuales en cada tema implementado.

FUENTE: Adaptación propia con base en UNESCO 2001

FUENTE: Adaptación propia con base en UNESCO 2001

El estudiante como ejemplo en el aprendizaje: “Dada la creciente necesidad de análisis del desempeño escolar, se requiere una medición de logro precisa para medir el avance del desempeño estudiantil y el efecto de la asignación y uso de recursos en el sistema educativo, la precisión de estas mediciones es primordial si se van a emplear en la evaluación y desarrollo del sector educativo.” (OCDE, 2011). El estudiante, su aprendizaje y el desarrollo del mismo es el principal interés y motivación de todo docente en clases, es viable el desarrollo de procesos basados en una pedagogía práctica en donde se ejecutan estrategias que motivan el aprendizaje y generan acciones aceptables cuyo interés en actividades dinámicas y lúdicas hace que el intelecto acepte conocimientos y esté predispuesto a participar en todas las actividades del aula. La innovación de estrategias permite que el estudiante tenga el interés necesario para impulsar clases participativas aplicadas por el docente, es por ello que la calificación reflejada en la Tabla N° 3 con “10” puntos, domina los aprendizajes exigidos, para luego obtener un “8,99” que alcanza las sapiencias adquiridas, logrando el aprendizaje, de ahí la nota es detonante para los estudiantes que no han adquirido los conocimientos ya que no pasan a un nuevo curso en el proceso educativo. Aprendizaje en la Juventud: Lograr un aprendizaje de calidad adecuado en la juventud a las exigencias de la sociedad del conocimiento y atender estudiantes y familias cada vez más diversos genera nuevas expectativas en el mundo de la educación en general y en el de los centros en particular. (Fernández, Martínez & Roca, 2013). Los jóvenes son aquellos que con un nivel adecuado de conocimiento forjan el desarrollo de un país, porque logran emprender, desarrollar conocimientos, practicar actividades deportivas y culturales, predominando el interés por hacer el bien y activar energía en toda actividad en la que participa.

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Los adolescentes son constructores activos de su propio conocimiento, es por esa razón que debemos darles muchas oportunidades de experimentar con nuevos objetos y hacer que tenga experiencia cada vez de mayor número de eventos, acontecimientos y hechos. (Pichardo, 2012). Cuando la juventud participa creando conocimiento con ideas innovadoras, la tendencia de desarrollo de las familias aumenta, además incursiona en la educación superior y hay oportunidad de nuevos procesos con el profesionalismo, sin embargo, todo parte de la educación básica, aquí se fortalecen las bases del intelecto organizando y priorizando el liderazgo de los temas aprendidos que despiertan la aptitud de éxito en los caminos de la vida educativa. 5. Fundamentaciones La parte filosófica sostiene que la educación reduce los niveles de pobreza, mejora los salarios y genera mayores niveles de crecimiento, salud, permite la participación activa en la sociedad y el acceso a bienes públicos. (Barrera, Maldonado & Rodríguez, 2012). El desarrollo económico y el mejoramiento de las oportunidades laborales del individuo dependen de la calidad de educación. Martí (2004) manifiesta que el ser humano aprende constantemente, valora la información que recibe y mejora su nivel de vida basándose en la educación, esta es la filosofía que la escuela de educación básica “Los Andes” busca crear en los padres de familia, autoridades, docentes y educandos. La filosofía en la educación de hoy, es un híbrido de filosofías educacionales que argumentan que la filosofía y la teoría no pueden ni deben estar separadas” (Burbules, 2002). La educación en la escuela “Los Andes” requiere una aplicación filosófica de interés al incidir que la teoría de mejorar la infraestructura demanda el mejoramiento de los docentes y la correcta, efectiva y rápida decisión de las autoridades por hacer de la teoría filosófica un correcto estímulo para el desarrollo de la escuela. La parte pedagógica indica que la educación es un grupo de etapas de formación de conocimientos, competencias, actitudes y valores en la formación del hombre, ésta permite una constante circulación y almacenamiento de información, por este motivo la educación deberá trasmitir, masiva y eficazmente un volumen cada vez mayor de conocimientos teóricos y técnicos evolutivos, adaptados a la civilización cognitiva. (Parra, 2010) El aprendizaje tiene una interpretación audaz: solo en un contexto social se logra aprendizaje significativo. No es el sistema cognitivo lo que estructura significados sino la interacción social. Por lo que los jóvenes que culminan la Educación básica tienen la capacidad para participar y convivir de manera activa con una sociedad plurinacional e intercultural, orgullosos de su nacionalidad, valorando los símbolos y valores que caracterizan a nuestra sociedad. El interés de enseñar se relaciona con la participación e incentivo del estudiante por aprender, esto refleja que el conocimiento está destinado a medir el desarrollo de una comunidad. Es importante que el docente acompañe al aprendizaje las habilidades para impulsar las

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destrezas y valores en la gestión educativa de la Escuela de educación básica “Los Andes”. La parte sociológica indica que la educación es la integración de cada persona en la sociedad, así como el desarrollo de sus potencialidades individuales la convierte en un hecho social central con la suficiente identidad e idiosincrasia como para constituir el objeto de una reflexión sociológica específica. (Hinojal, 2006), integración que debe manifestarse en todos los componentes de la educación básica y bachillerato, siendo la participación integradora la causante de un desarrollo satisfactorio de los estudiantes interactuando con talento y habilidades en temas que los involucren y que impulsen el dinamismo del aprendizaje, preparados en base al liderazgo participativo para conseguir un fin adecuado en todo momento. En este proceso debemos relacionar a toda la sociedad que está alrededor de la escuela para que contribuya en su desarrollo, con el cuidado del medio ambiente, con la vinculación en lo social y científico a los estudiantes, padres/madres de familia, empresas, directivos y las autoridades del sector compartiendo una responsabilidad entre todos y comprendiendo que el desarrollo de la población depende de los procesos sociales que acontece a la sociedad. La Educación no es una relación entre individuos sino entre generaciones. Una frase de interés y que sirve de aplicación para quienes se encuentran involucrados en el desarrollo pedagógico y sociológico de la escuela de educación básica Los Andes y en este concepto se relacionan aquellos estudiantes que en algún momento pasaron por la escuela y lograron engrandecer sus ideales, la semilla sembrada tiene que volver y que mejor que también vincular a todos los egresados de la escuela para que contribuyan al fortalecimiento de la misma y a generar nuevas competencias entre el personal docente y padres/madres de familia. En la comunidad del cantón Durán hay transformaciones constantes, y es necesario el equilibrio de las necesidades de los involucrados, herramientas y conocimientos de técnicas o pautas en el aprendizaje. La parte psicológica indica que el desarrollo y el aprendizaje se ven afectados directamente por el flujo de emociones y sentimientos detallados en la familia. El normal estado de ánimo del estudiante propicia la autoconfianza que ayuda al desempeño productivo, el liderazgo proactivo y al desarrollo de la inteligencia emocional; es por esta razón que las creencias, las emociones, las expectativas, los recuerdos, las relaciones con su congéneres y con el entorno son de vital importancia para el aseguramiento de lo aprendido. La base en la cual se fundamenta legalmente este artículo está orientada por las siguientes normas: 1. La carta magna de la Constitución del Ecuador del 2008 en sus art. 27 expresa que la educación es de calidad y calidez, impulsa la equidad de género, es decir con igualdad de oportunidades para todos en el marco del respeto y la democracia para la formación holística y para el desarrollo nacional del país, en cambio en el 347 el Estado asegura fortificar las instituciones públicas para lograr una mejora continua en la educación de calidad. (Constitución del Ecuador, 2008) 2. El plan decenal en su política 6 expresa el mejoramiento de la calidad y equidad de la

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educación y la implementación del sistema de evaluación, en la política 7 la valorización del docente quien a través de las capacitaciones mejora su desarrollo profesional, condiciones de vida y trabajo. Además la actual Ley de Educación Intercultural ( LOEI) y su reglamento hacen hincapié en la formación profesional del educador. Estos principios constituyen mandatos orientados a la calidad de la educación nacional, para convertirla en el eje central del desarrollo de la sociedad ecuatoriana. Materiales y Métodos La escuela de educación básica Los Andes ubicada en el cantón Durán de la Provincia del Guayas, Ecuador, vincula los procesos normativos establecidos en la ley y prioriza la capacitación de los docentes como elemento tangible de la calidad educativa, dotándolos de estrategias de aprendizaje y vinculación con la comunidad para así forjar líderes del cambio que puedan incrementar el aparato productivo y alcanzar el buen vivir de la familia ecuatoriana. Cuenta con todos los elementos tecnológicos posibles que permitirá buscar actualización acorde a las necesidades del aprendizaje, en los últimos años ha ido evolucionando paulatinamente comprometida en entregar una educación de calidad que involucra al niño, niña, familia, docentes, autoridades y comunidad en general, asumiendo así la responsabilidad y compromiso en la labor educativa. Este artículo se basa en la episteme dialéctica, pues gira en torno a la calidad de la educación en base a la revisión y mejora continua de la política pública ecuatoriana. Antes de los nuevos cambios propuestos por el actual gobierno, existía un sinnúmero de docentes sin título universitario que respalde su formación como tal, y esto provocaba, según el gobierno, el bajo nivel de calidad de la educación nacional, sobre todo en la educación pública. Estos cambios gubernamentales exigieron un título académico a todos los docentes de todos los niveles como una solución a esta problemática, sin embargo, el bajo nivel de calidad continúa por la falta de experiencia en el mundo de la enseñanza. Es imprescindible, por lo tanto, el planteamiento de una miscelánea entre la profesionalización y la experiencia docente como factores claves para lograr la calidad en la educación, es decir, tener docentes titulados poseedores de una vasta experiencia en la docencia que coadyuven a mejorar el sistema público de educación nacional. Hipótesis General: Las estrategias para alcanzar una educación de calidad a través del desempeño docente en el aula influyen significativamente en el rendimiento académico de los estudiantes de la Escuela “Los Andes”. Entre las hipótesis particulares se detallan las siguientes: Conociendo los factores que influyen en la aplicación de las estrategias de calidad incrementa el proceso de aprendizaje de los educandos. Estableciendo la relación entre las estrategias para alcanzar una educación de calidad y el desempeño docente aumenta el rendimiento académico de los estudiantes. Determinando las estrategias que utiliza

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el docente en el aula mejora el aprendizaje de los estudiantes y la calidad de educación. Los aspectos metodológicos que se aplican para solucionar la problemática en las estrategias que logren una educación de calidad a través del desempeño docente en la Escuela de educación básica “Los Andes”, presenta un enfoque o paradigma cuantitativo de carácter exploratorio, descriptivo, correlacional y bibliográfico; y cualitativo empleando los métodos teórico y lógico inductivo. Es analítico – sintético ya que ejecuta la sistematización desde la introducción hasta la realización de la guía de estrategias para alcanzar una educación de calidad que servirá para mejorar el desempeño académico de los estudiantes. Esta investigación es un tipo de ciencia descriptiva y de observación científica porque permite conocer la realidad mediante la percepción directa de entes y procesos para lo cual debe poseer algunas cualidades que le dan un carácter distintivo. La información se obtendrá en base a investigación y análisis de las fuentes primarias descrita en boletines oficiales de la situación que vive el cantón Durán referente al área de educación, emprendimiento y desarrollo, además de los indicadores sociales pertinentes. Se considera también la información secundaria que estará descrita en todas las actividades del plantel, además de incursionar en la formación de un proceso sistemático de análisis, detallando los resultados del aprendizaje de estudiantes en los modelos tradicionales y la tendencia a obtener en base a la aplicación de estrategias. Entre las principales técnicas e instrumentos aplicados en el objeto de estudio se considera la entrevista a la directora, encuestas a profesores, representantes legales y estudiantes mediante el cuestionario diseñado con 10 ítems con la escala de Likert. La población de la escuela está constituida por los siguientes elementos: 1directivo, 124 padres/ madres de familia, 14 docentes, 200 estudiantes siendo un total de 339 individuos que conforman el conjunto finito a encuestar. El tamaño de la población, 200 estudiantes y 124 padres/madres de familia, con la aplicación de la fórmula a continuación, determina el tamaño de la muestra, 131estudiantes y 93 padres de familia respectivamente

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Por lo tanto para la investigación, la muestra está compuesta de 1 autoridad, 14 docentes, 93 padres/madres de familia y 131 estudiantes que representan la población de la Escuela de educación básica “Los Andes” con los cuales se seleccionó la técnica de muestreo probabilística con el tipo de técnica muestreo aleatorio quienes aportan con el estudio para ejecutar la propuesta.

FUENTE: Adaptación propia con base en escuela de educación básica Los Andes

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RESULTADOS E IMPACTOS ESPERADOS Mediante esta investigación se pretende analizar los resultados del desempeño de los docentes en el aula a través del manejo de las estrategias de aprendizaje, la oportunidad de las autoridades en respaldar las acciones para con la comunidad, haciendo partícipe a los docentes, estudiantes y padres/madres de familia en alcanzar una educación de calidad. Se espera a través del estudio:

• Capacitar al docente en base a las principales estrategias de aprendizaje implementadas para mejorar la calidad de la educación.

• Proveer de herramientas a los docentes para conseguir que sus clases sean eficientes.

• Generar un clima de afectividad entre el docente y el estudiante. • Implementar una guía de estrategias de aprendizaje que impulse la

labor docente mejorando sus prácticas áulicas. • Mejorar la calidad de la educación en el centro educativo. • Satisfacer a la comunidad educativa con calidad, calidez, y equidad. • Optimizar los resultados de aprendizaje en los educandos.

A través de los instrumentos de recolección de datos: entrevista dirigida a la autoridad, encuestas a docentes, padres/madres de familia, estudiantes se realizó el estudio sobre “Estrategias para alcanzar una educación de calidad a través del desempeño docente” los resultados obtenidos para el análisis e interpretación descriptiva se puntualizan a continuación. Análisis de la entrevista a la autoridad de la Escuela “Los Andes” En la entrevista realizada a la autoridad, se manifiesta que dentro de los factores que impiden lograr la calidad de educación resalta en el docente la falta de formación profesional permanente en las disciplinas que imparte, a pesar de los esfuerzos de la institución para que asistan, además de que solo el 50% de los padres/madres de familia participan en el proceso de aprendizaje de sus hijos/as. Se realiza esporádicamente la supervisión áulica a los docentes, dando los correctivos necesarios a pesar de su inconformidad y enojo. Todos estos factores afectan el proceso de aprendizaje de los estudiantes, con bajo rendimiento académico y desinterés en el estudio. Adicionalmente, indica que los cambios que se generan a nivel de educación a través del desempeño de los docentes y la implementación de una guía de estrategias para alcanzar una educación de calidad serán una herramienta de trabajo que mejore el desempeño académico, los resultados de aprendizaje y la formación integral del educando. Análisis de la encuesta aplicada a los padres/madres de familia de la institución.

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A continuación se muestran los resultados de las preguntas más destacadas de la encuesta, las mismas que se encuentran enumeradas, aplicada a padres/madres de familia de la institución y se exponen seis de los gráficos más relevantes.

Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas 1. El 69.9% de los padres/madres de familia encuestados expresa que siempre es importante que existan docentes capacitados y en proceso de formación en la institución frente al 7.5% que muestra desinterés por este tema.2. El 75.27% afirma que la formación del docente es un factor clave para lograr una educación de calidad. 3. El 77.4 % da a conocer que la educación es responsabilidad de la escuela, docentes y padres de familia. 5. El 75% identifica que es indispensable que el docente realice actividades de aprendizaje que logren una educación de calidad, mientras que el porcentaje restante expresa que no es indispensable. 6. El 54% manifiesta que a veces los docentes son comunicativos, el 22% pocas veces y nunca el 19% mientras, el 5% lo es siempre, un 22% solo pocas veces, y finalmente el 19% asegura que nunca.8. El 75,27% considera que el bajo rendimiento se debe estrictamente a la falta de estrategias en el proceso de aprendizaje por parte del docente. 10. El 86% de la población seleccionada piensa que siempre es importante la capacitación permanente del docente y la existencia de una guía de estrategias como herramienta de trabajo que mejore el desempeño de los estudiantes. 9. ¿Los Docentes motivan a los estudiantes en su aprendizaje? El 65% veces motiva a los estudiantes, mientras que el 14 % lo hace pocas veces, el 11% siempre y nunca.

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Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Análisis de la encuesta aplicada a los docentes de la institución. A continuación se muestran los resultados de las preguntas más destacadas de la encuesta, las mismas que se encuentran enumeradas, aplicada a los docentes de la institución y se exponen cinco de los gráficos más relevantes.

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Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas 1. El 71.4% expresa rara vez estar de acuerdo con asistir constantemente a capacitaciones para actualizar sus conocimientos.2. El 57,143% manifiesta que pocas veces aplica estrategias para lograr una educación de calidad, mientras que el 35.714% siempre y el 7.143% a veces. 3. El 71.43% ha manifestado rara vez utilizar los materiales didácticos en el aula, mientras que el 21.43% frecuentemente el 7.14% siempre. 5. El 57% pocas veces motiva a los estudiantes en el manejo de las TICs, el 36% lo realiza siempre, y el 7% lo hace a veces. 6. El 71.43% de los docentes pocas veces conoce sobre la influencia de las estrategias en la calidad de la educación. 8. El 36% siempre y a veces están consciente de que la falta de formación profesional impide desarrollar actividades que mejoran la calidad y el rendimiento académico de los estudiantes, mientras que el 14% indica que pocas veces y nunca lo impide. 9. El 79% indica que siempre deben ser capacitados en estrategias para llegar a una educación de calidad, mientras que el 7% considera que a veces, pocas veces y nunca la institución colabora con su formación. 10. En 71% indica estar siempre de acuerdo en utilizar una guía, como herramienta para

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favorecer su desempeño en el aula mientras que un 29% expresa que solamente a veces es necesario.

Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Análisis de la encuesta aplicada a los estudiantes de la institución. A continuación se muestran los resultados de las preguntas más destacadas de la encuesta, las mismas que se encuentran enumeradas, aplicada a los estudiantes de la institución y se exponen cinco de los gráficos más relevantes.

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Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas Fuente: Elaboración propia basado en encuestas 1. El 53.4% afirma que los docentes pocas veces motivan a los estudiantes al empezar las clases con dinámicas, el 15.3% expresa que nunca lo hacen, el 12.2% a veces y apenas el 19.1% lo hace. 2. El 61.07% expresa que los docentes siempre utilizan material didáctico innovador para las clases, el 16.03% a veces, el 11.45% pocas veces y nunca. 3. El 61% manifiesta que la aplicación de estrategias en el aula siempre aumenta el rendimiento académico, mientras que para el 38% a veces y el 1% nunca. 4. El 69.47% afirman que el docente siempre debe cambiar la forma de impartir sus clases, el 16.79% a veces, el 6.11% pocas veces y 7.63 % nunca. 5. El 76.34% considera que pocas veces los docentes estimulan el desempeño del estudiante, el 7.63% siempre y a veces, el 8.40% nunca. 6. El 61% considera que los docentes siempre deben perfeccionar sus conocimientos para potenciar las actividades de aprendizaje, el 23% piensa que debe hacerse pero a veces, el 10% pocas veces y el 6% nunca. 7. El 61% expresa que existe poca comunicación del docente, mientras que el 15% lo hace a veces, el 8% siempre y el 16% nunca. 8. El 76.34% indica que las actividades innovadoras que realiza el docente influye siempre en el fortalecimiento de su aprendizaje, el 7.63% a veces y nunca, el 8.40% pocas veces. 9. El 76 % expresa que el docente siempre debe tener una guía de estrategias para facilitar su trabajo logrando una educación de calidad. 10. El 78.6% indica que es importante que la institución capacite siempre a los docentes en el manejo de las estrategias en el aula.

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Fuente: Elaboración propia basado en encuestas

Fuente: Elaboración propia basado en encuestas

DISCUSIÓN DE RESULTADOS Con relación a la hipótesis general planteada: Diagnosticando la influencia de las estrategias para alcanzar una educación de calidad mejora del desempeño docente en el aula de la Escuela de “Los Andes” del cantón Durán provincia del Guayas año lectivo 2015-2016. Esta se valida mediante la entrevista realizada a la directora en la cual expresa que el desempeño del docente en el aula es importante además debe poseer una formación profesional permanente para lograr una educación de calidad a través del manejo de estrategias para optimizar el rendimiento académico de los estudiantes. La hipótesis planteada se verifica a través de las encuestas a los padres/ madres de familia en la pregunta No. 5, donde el 75% expresa que el docente debe fortalecer actividades de aprendizaje en el aula para lograr una educación de calidad y la No 2 el 75.27% considera al docente factor elemental para estos cambios. La pregunta No. 8 en el diagnóstico de los maestros, el 35.71% considera siempre y a veces que la falta de formación profesional del docente impide desarrollar actividades que mejoren la calidad educativa y el rendimiento académico de los estudiantes. Los estudiantes confirman la validación de la hipótesis en la pregunta No. 8 el 76.34% consideran que existe influencia entre las actividades innovadoras por parte del docente para fortalecer el aprendizaje.

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La primera hipótesis particular planteada en este estudio: conociendo los factores que influyen en la aplicación de las estrategias de calidad incrementa el proceso de aprendizaje de los educandos, se valida a través de las encuestas realizadas en la pregunta No. 2 a los padres/madres de familia en donde el 75.27% considera que la formación del docente es un factor elemental para lograr una calidad de educación, se fortalece con las preguntas No. 6 y 9. En referencia a la pregunta No.9 el 79% de los educadores afirman que es importante que la institución los capacite en estrategias para alcanzar una educación de calidad. Los estudiantes manifiestan en la pregunta No. 4 que el 69.47% de los docentes deben cambiar su forma de impartir las clases ya que uno de los factores que influye en lograr una educación de calidad es el maestro. La segunda hipótesis particular planteada en este estudio: estableciendo la relación entre las estrategias para alcanzar una educación de calidad y el desempeño del docente aumenta el rendimiento académico de los estudiantes, se comprueba a través de los resultados a padres/madres de familia que un 75.27% indica la relación entre las variables, incidiendo en el bajo rendimiento por la falta de estrategias en el proceso de aprendizaje. En las encuestas realizadas al docente en la No. 8, el 35.71% manifiesta que el escaso desarrollo de actividades impiden siempre y a veces mejorar la calidad educativa institucional. Se evidencia la hipótesis con los resultados de los estudiantes en la pregunta No. 3, el 61% manifiesta que la aplicación de estrategias en el aula siempre aumenta el rendimiento académico, mientras que para el 38% a veces, esto quiere decir que se da poca importancia a la relación que existe en el trabajo áulico con el desempeño del docente. La tercera hipótesis particular planteada en este estudio: determinando las estrategias que utiliza el docente en el aula se logra una educación de calidad, en la pregunta No. 10 realizada a padres/madres de familia un 86% expresan que los docentes deben capacitarse y tener una guía de estrategias como herramienta de trabajo que permita mejorar el desempeño de los estudiantes. Los docentes manifiestan en la pregunta No. 9 y 10 un 79% - 7 % y 71% - 29% respectivamente que deben ser capacitados con una guía que favorezca su accionar en las aulas. Los estudiantes a través de las preguntas No. 9 y 10 confirman en un 76% siempre y 78.6 % a veces que el docente debe tener una guía de estrategias que facilite su trabajo para lograr una educación de calidad capacitando al educador. CONCLUSIONES

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En el presente estudio de investigación “Impacto del desempeño docente en la calidad de la educación” realizado en la institución educativa “Los Andes” se determinan las siguientes conclusiones:

• Existe falta de formación profesional del docente que se reflejan en el accionar diario en el aula, debido a la falta de motivación y aplicación de estrategias de calidad que influye en el rendimiento académico de los estudiantes.

• Los factores que influyen en la aplicación de estrategias de aprendizajes por parte del docente se deben al manejo inadecuado en las actividades escolares, el desconocimiento de las experiencias previas en las prácticas pedagógicas en el aula así como la falta de herramientas académicas.

• Las relaciones entre las estrategias de calidad y el desempeño docente están desarticuladas y repercuten en el proceso de aprendizaje de los educandos.

• Se determina que el docente no utiliza las estrategias en el aula limitando al estudiante a desarrollar sus capacidades, habilidades y destrezas e impide optimizar una educación de calidad. RECOMENDACIONES: Se establece de acuerdo al estudio las siguientes recomendaciones:

• Los docentes, factor clave en el desempeño en el aula, deben asistir a cursos de formación profesional permanente en el manejo de estrategias para fortalecer las actividades en el aula y mejore el rendimiento académico de los estudiantes.

• Analizar los factores que impiden lograr una educación de calidad a través de la reflexión del docente para desarrollar actividades innovadoras que fortalezcan el aprendizaje significativo.

• Mantener una relación entre las variables estrategias para alcanzar una educación de calidad y el desempeño en el aula, facilitará el aprendizaje en los estudiantes mejora el rendimiento académico y la calidad institucional.

• Implementar una guía de estrategias de calidad para el desempeño docente facilitando el trabajo en el aula como herramienta pedagógica que genere clases activas, motivadas y estudiantes proactivos con una formación holística integral.

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identidad propia. Bolivar- Perú - Ecuador: UNICEF.

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MANEJO DE LA COMPETENCIA COMUNICATIVA COMO HERRAMIENTA CLAVE PARA EL DESEMPEÑO

DOCENTE. Una mirada desde la perspectiva pedagógica María del Carmen Rivera Villalta.1

Leidi Liz Luna Arteaga 2 España Carriel Jordy Josué Jesús Alfonso Tingo López

García Veliz Yajaira Doraliza

1Dra. en Psicología en Rehabilitación Educativa Máster en Desarrollo Educativo.

Docente Titular de la Universidad de Guayaquil. maria.riveravi@ug.edu.ec

2Estudiantes de cuarto curso de la carrera de Licenciatura en Ciencias de la

Educación, Mención Sistemas Multimedia de la Facultad de Filosofía; Universidad de Guayaquil, que participaron en la investigación.

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Resumen Ser educador actualmente exige del perfil docente un alto nivel de dominio de la competencia comunicativa, herramienta clave para acceder al conocimiento. Su escaso desarrollo constituye una barrera para su aprehensión. Por su importancia para el desempeño profesional, se realizó una investigación a los futuros docentes del último curso de la Carrera de Sistemas Multimedia/ Facultad de Filosofía/UG, durante al año lectivo 2016 – 2017, cuyo objetivo fue establecer el nivel de desarrollo alcanzado durante su formación académica. Se diseñó la misma con una metodología mixta al combinar componentes cualitativos y cuantitativos para disponer de mayor riqueza interpretativa. Los resultados permiten inferir que el nivel de dominio de la competencia comunicativa en la población investigada, dista considerablemente del esperado y de las expectativas socioeducativas actuales; por tanto, urge optimizar su desarrollo desde el inicio de la carrera ya sea trasversalmente a través de malla curricular , como con capacitaciones específicas continuas para el entrenamiento sistemático de habilidades comunicativas que aseguren calidad comunicativa a la hora de gestionar el conocimiento.

Palabras clave:

Competencia comunicativa; gestión del aprendizaje; capacitación; perfil docente

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INTRODUCCIÓN La comunicación es un proceso de interacción e intercambio continuo

entre las personas de sus experiencias, conocimientos sentimientos a través del cual se establecen relaciones y redes sociales indispensables para la sana convivencia. Antonio Pasquali citado por (Olmedo Salar, 2011) sugiere que el desarrollo de las habilidades para una adecuada comunicación son indispensables para todos y mucho más para quienes ejercen la docencia, pues se convierten en “modelos a imitar” de los procesos de comunicación con sus estudiantes.

Para responder con calidad a las exigencias de la educación del siglo XXI identificada como la “sociedad del conocimiento”, se requiere que los docentes, desarrollen nuevas competencias en todos los ámbitos del saber y que los procesos de formación y profesionalización que reciben en la universidad, contemplen a más de la formación disciplinar de alto nivel, el desarrollo de las herramientas comunicativas clave a fin de facilitar la gestión del aprendizaje y trasferencia del conocimiento en una interacción armónica entre estudiantes y docentes.

La Competencia Comunicativa (CC) es considerada en esta investigación como una herramienta clave para el desempeño docente; funciona como “llave maestra” que abre las puertas de acceso al conocimiento y a la formación de redes sociales para una convivencia armónica. Lo esperable es que se evidencie en su desempeño profesional un alto nivel de dominio de la misma, para lo cual es necesario el desarrollo paulatino y sostenido de una serie de micro habilidades en cada una las dimensiones oral y escrita de la lengua.

Sin embargo, no siempre los docentes han priorizado el desarrollo de ésta competencia en su justa dimensión, talvez con la idea de que el dominio disciplinar es lo más importante para su buen desempeño. Sin embargo, el avance científico y tecnológico de la época, obliga a redimensionar su incidencia en los procesos de gestión del aprendizaje y logro de los objetivos educativos. Sus carencias se visibilizan cuando los estudiantes manifiestan que “no entienden” a sus docentes o, “es difícil hablar con ellos” y mantener una comunicación fluida a causa de interferencias actitudinales y procedimentales en la interacción comunicativa.

La experiencia ha demostrado que los procesos comunicativos eficaces requieren de conocimientos y entrenamiento deliberado para manejarlos adecuadamente en la emisión recepción de mensajes con fluidez y claridad. Implica que los docentes, para poseer un buen nivel de dominio de esta herramienta clave en su desempeño, deben recibir durante su profesionalización

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entrenamientos sistemáticos paralelos y transversales con las disciplinas propias de las carreras y especialidades.

En este contexto, surge la interrogante de conocer qué tan preparados están los estudiantes que concluyen su formación profesional en el manejo de esta herramienta. Con este objetivo se realizó una investigación que permitió identificar indicadores del nivel de desarrollo de la CC alcanzado por los estudiantes del último nivel de formación docente en la Carrera de Sistemas Multimedia de la Facultad de Filosofía de la Universidad de Guayaquil que es tomada a manera de “vitrina” de lo que sucede en las demás carreas de la facultad. Los resultados servirán a mediano plazo para tomar medidas potencializadoras de su desarrollo que posibiliten al final de la formación académica ostentar un alto nivel desarrollo de las habilidades comunicativas acorde a las exigencias educativas actuales en la sociedad del conocimiento.

Competencia Comunicativa Dentro del proceso de la comunicación (Carrión S. , 2003), sostiene que es

indispensable tener claro qué se quiere exponer para que al emitir el mensaje, este sea comprendido por el receptor o interlocutor con claridad, para lo cual se debe eliminar las posibles interferencias que pueden estar en el campo de las emociones, desinterés en el contacto, incongruencias conceptuales o culturales, prejuicios, etc. La competencia comunicativa es la “configuración psicológica que integra capacidades para interactuar en diversos contextos socioculturales, con diferentes fines y propósitos; implica la intervención de los procesos cognitivos, el dominio de las estructuras discursivas y la actuación sociocultural del individuo” (Roméu, 2005). Resulta de una combinación de habilidades sociales, comunicativas, actitudinales, de acercamiento a los demás y otros factores relacionales para comunicarse de manera efectiva con otros. Tiene estrecha relación con la inteligencia emocional, (Mujica Leiva, 2015).

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Figura1. Esquema de las competencias Comunicativas según Pilleux.

El manejo adecuado de esta competencia, se desarrolla y potencia cuando en los procesos comunicativos se combina estratégicamente cada una de las subcompetencias interdependientes: lingüística, sociolingüística, pragmática y psicolingüística integradas por componentes específicos que facilitan su

aprehensión sistemática. (Pilleux, 2001). Cada una de las habilidades requiere a la vez de entrenamientos específicos.

Si se pretende que los docentes en formación logren un óptimo desarrollo de estas competencias, lo ideal será desarrollarlas de manera deliberada y paralela a las disciplinas de cada especialidad para que a vez entrenen su aplicación y contextualización laboral durante las prácticas áulicas y pre- profesionales. Importancia de la CC en la relación docente – estudiante y la gestión del aprendizaje.

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Para que la relación docente - estudiante sea efectiva y eficaz durante la interacción áulica y gestión del aprendizaje, ésta debe iniciar por una “conexión emocional” experimentada a través de la comunicación verbal y no verbal que procure la construcción de relaciones horizontales, participativas y generadoras de propuestas colaborativas enmarcadas en procesos comunicativos desde una perspectiva mediatizadora y canalizadora de las relaciones interpersonales. En este sentido, Arellano (2006) afirma que todo proceso de enseñanza y aprendizaje debe facilitar la información y la comunicación desde:

• La ampliación de la interacción. Preocuparse que los alumnos dominen aspectos verbales y no verbales de la comunicación.

• La apropiación y recreación de la cultura. El manejo de la competencia comunicativa con sus subcompetencias es la herramienta de acceso.

• La formación de ciudadanos con actitudes y comportamientos éticos. El docente es el “modelo en el que sus alumnos se reflejan.

Componentes de la investigación. Con la premisa de que es función del docente gestionar con calidad su aula

como espacio pleno aprendizaje a través de situaciones de comunicación y relación interpersonal, los aspectos que se consideraron relevantes para esta investigación fueron:

• debilidades claramente observables en la adquisición de habilidades comunicativas durante la formación de los docentes a nivel oral y escrito.

• percepción del profesorado sobre el nivel de desarrollo de la CC que tienen los estudiantes próximos a egresar e importancia que le dan a su desarrollo durante su proceso de formación.

• estrategias que podrían implementarse para potenciar el nivel de dominio de la CC como indicador “garante” de un desempeño fluido en el manejo de la comunicación, que sean aplicadas antes de concluir la carrera.

Materiales y métodos. Para el diseño de la investigación de adoptó una perspectiva metodológica

cualitativa mixta, ya que se combinaron los componentes interpretativos con los cuantitativos en el mismo estudio con énfasis en el enfoque cualitativo a fin de obtener “una mayor variedad de perspectivas del problema: frecuencia, amplitud y magnitud (cuantitativa), así como profundidad y complejidad (cualitativa) que proporcionaron riqueza interpretativa”. (Hernandez Sampieri & all, 2010). Se

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trabajó con los dos grupos que interactúan en el aula: estudiantes y docentes a fin de triangular los resultados durante mejor análisis e interpretación y elevar la confiabilidad. Para la recolección de la información se utilizó la encuesta como instrumento, diseñada en base a cuestionarios formulados a partir de los objetivos de la investigación y una muestra documental de insumos de producción escrita del grupo meta. Los aspectos investigados fueron los siguientes. Pregunta 1

Identifique las debilidades en el manejo de la CC que con mayor frecuencia se evidencia en los estudiantes durante la gestión del aprendizaje.

A nivel oral:

- dificultad para codificar y decodificar adecuadamente la emisión y recepción de los mensajes.

- poca habilidad para realizar adecuación discursiva según el nivel del receptor.

- poca disposición de los actores en el proceso comunicativo para una escucha activa.

- escucha pasiva por parte de los estudiantes.

A nivel escrito:

- poca coherencia y cohesión en su producción textual. - escasa habilidad para argumentar, explicar, comparar y valorar textos. - incorrecta utilización de los signos de puntuación. - otras. ¿Cuáles?

Pregunta 2 Encierre la valoración que, en base a su observación y experiencia, valide el nivel de dominio global de la competencia comunicativa de los estudiantes próximos a egresar de la carrera.

1. Excelente 2. Muy Buena 3. Buena. 4 Aceptable. 5. Deficiente. Pregunta 3 ¿Qué estrategia considera usted la más adecuada para potenciar el dominio de la competencia comunicativa en los estudiantes durante su formación docente?

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- capacitación optativa - capacitación obligatoria - no requieren capacitación

Población

La población seleccionada para este estudio fueron los estudiantes de Cuarto Curso, Modalidad Presencial de la Carrera de Sistemas Multimedia de la Facultad de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad de Guayaquil y los docentes que laboraron en la Carrera durante el periodo lectivo 2016 -2017 en el que se realizó la investigación.

Tabla 1. Tamaño de la población. Muestra documental Para la triangulación de la información se analizaron también muestras documentales o “artefactos” (Schumacher, 2005) que fueron producciones académicas de los estudiantes: ensayos, informes, resúmenes de proyectos de titulación, los mismos que sirvieron para observar y evaluar cualitativamente los aspectos a investigar. La selección de esta muestra documental se realizó en forma aleatoria de las producciones de trabajos, reportes e informes de investigaciones realizadas en las diferentes asignaturas durante el periodo lectivo que fueron utilizadas como insumos para acreditación de diferentes asignaturas. Presentación de los resultados y discusión. Los resultados obtenidos luego de la recolección y procesamiento de datos fueron los siguientes:

Unidades de investigación. Cantidad

Estudiantes matriculados en Cuarto Curso Sistemas Multimedia:

65

Docentes de la carrera de periodo lectivo 2016 -2017

20

Total de la población meta: 85

78

Tabla 2. Análisis de los resultados de encuestas a docentes y estudiantes.

Criterio Descripción Docentes Estudiantes Ítem 1 Frecuencia % Frecuencia %

A ni

vel o

ral:

Dificultad para codificar y decodificar adecuadamente el lenguaje, en la emisión y recepción de los mensajes durante el proceso de clases.

15 65 50 76

Poca habilidad para realizar adecuación discursiva según el de receptor.

12 70 43 66

Indisposición de los actores en el proceso comunicativo para una escucha activa.

10 50 39 60

Escucha pasiva por parte del estudiante

14 70 12 18

A ni

vel

escr

ito:

Poca coherencia y cohesión en su producción textual

12 60 47 72

Escasa habilidad para argumentar, explicar, comparar, valorar textos.

18 90 52 80

Incorrecta utilización de los signos de puntuación.

14 70 49 53

Ítem 2 Frecuencia % Frecuencia % Encierre la valoración que a su criterio valida el nivel de dominio global de la competencia comunicativa de los estudiantes próximos a egresar de la carrera

Excelente

0 -- 4 6

Muy Buena 2 10 15 23 Buena.

13 65 35 54

Aceptable 5 25 10 15 Deficiente 0 -- 1 2

Ítem 3 Frecuencia % Frecuencia % ¿Qué estrategia considera la más adecuada para potenciar el dominio de la competencia comunicativa en los estudiantes antes que concluyan su formación como docentes?

No requieren capacitación

10 25 15 23

Capacitación obligatoria

19

60 42 64

Capacitación optativa

1 15 8 12

Fuente: Datos obtenidos en la aplicación de encuestas a la población meta.

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Los resultados de los datos obtenidos en el ítem uno, referente a las

debilidades a nivel oral, están relacionadas con la capacidad de codificar y decodificar los mensajes, la predisposición de los actores para una buena comunicación y escucha activa están negativamente por encima de la media en todos los cuestionamientos de lo que se infiere que las debilidades en este aspecto son significativas y por lo tanto interfieren en la claridad y fluidez del proceso comunicativo para durante la gestión del aprendizaje.

A nivel escrito, los dos grupos arrojan porcentajes altos en todos los

cuestionamientos con énfasis preocupante en las habilidades argumentativas de lo que guarda estrecha relación con la dificultad manifiesta de los estudiantes para realizar sus producciones escritas con profundidad y solidez. Aquellas evidencian pobreza en la redacción de informes y expresión de sus ideas y su poca coherencia.

El ítem 2, sondea la valoración intuitiva de estudiantes y docentes sobre el nivel de dominio de la competencia comunicativa por parte de los estudiantes. Las respuestas de ambos grupos en un 59% califican de “buena”, valoración que no es aceptable, si se parte de la premisa que el manejo de la CC a nivel docente es una condición fundamental para la gestión del aprendizaje, y por tanto las expectativas de valoración son de “muy buena” o “excelente”. Los puntajes en esos niveles son muy bajos y nulos respectivamente. Surge la necesidad de potenciar su desarrollo integral desde el inicio de la formación docente para responder a las exigencias del perfil docente que eduque a las nuevas generaciones en las condiciones de evolución y abundancia cognitiva que caracteriza a la época actual. El ítem 3 sondea las estrategias de mejora que podrían implementarse para potencializar el desarrollo de la CC antes de concluir los procesos de su formación docente. Los puntajes de ambos grupos son similares al momento de sugerir la capacitación obligatoria como la mejor opción frente a un pequeño grupo que considera que esta debe ser optativa o que no es necesaria. Se infiere que la mayoría de los estudiantes están conscientes de la importancia de desarrollar estas habilidades antes de concluir sus estudios para su futuro profesional.

Del análisis del material documental recopilado de los estudiantes se pudo verificar que los indicadores establecidos en las debilidades del nivel escrito se repiten en todos los insumos: falta de coherencia y cohesión textual, mal uso de los signos de puntuación y otros errores de sintaxis que se consideraron “inadmisibles” pero que están presentes en alto porcentaje.

80

Al realizar la comparación de los resultados es importante los grados de coincidencia en la mayoría de los aspectos indagados, lo cual sirvió de base para afirmar que las debilidades en el desarrollo de la CC por parte de los estudiantes, es significativa, tanto a nivel oral como escrito en cada una de las especificidades. Significa que no se ha procurado su desarrollo en forma específica. Por otra parte, existe una importante correlación entre los resultados de los datos cuantitativos que arrojaron las encuestas y la valoración realizada a través del análisis cualitativo lo cual posibilita inferir que el manejo de la CC en la población investigada dista mucho de alcanzar el nivel esperado para el perfil de egreso ideal de los estudiantes que están por concluir los estudios de su carrera. Con estos resultados, surge la necesidad de que los docentes de todos los cursos y carreas promuevan el desarrollo de las habilidades comunicativas en forma integrada desde la práctica durante la gestión del aprendizaje, ofreciendo pautas específicas y retroalimentación formativa constante hasta instaurar un buen manejo de la competencia comunicativa en los futuros docentes.

El aporte de esta investigación a la mejora de la formación docente se concreta por una parte, en la toma de conciencia de estudiantes y docentes de que el manejo de la CC es una herramienta clave para el desempeño docente en la sociedad del conocimiento y por otra, se evidenció que el nivel alcanzado por los estudiantes que participaron en esta investigación, dista mucho de ser el esperado en la actualidad por lo que sería necesario que se planteen estrategias para optimizar su desarrollo desde el inicio de la formación. La estrategia sugerida para optimizar el desarrollo es la capacitación sistemática que se debe desarrollar a través de todas las disciplinas como un eje transversal y que debe ser complementada con capacitaciones específicas que deben ser monitoreadas.

Conclusiones La importancia del manejo adecuado de la competencia comunicativa para

el desempeño del rol del docente acorde a las demandas del siglo XXI es fundamental para la gestión del aprendizaje tanto en el aula como fuera de ella. Se la considera una llave maestra” que abre las puertas de acceso al conocimiento, por lo tanto, es responsabilidad implícita de los formadores de maestros poner mucho énfasis en su desarrollo, como eje trasversal de todas las asignaturas desde el inicio de la formación profesional.

Los resultados de la investigación tanto de los datos cuantitativos arrojados por las encuestas como del análisis cualitativo de la a muestra documental, mantienen una alto nivel de similitud en la frecuencia y calidad de errores y debilidades lo cual permite inferir que el nivel de desarrollo de las habilidades

81

comunicativas de los estudiantes que están en el último periodo de su formación como docentes dista de ser suficiente para educar a las generaciones de la sociedad del conocimiento. La percepción de la mayoría de los estudiantes y docentes investigados en cuanto al nivel de desarrollo es de “buena” en tanto que las expectativas externas son de “muy buena” o “excelente”.

Esta investigación ha contribuido significativamente a la toma de conciencia

por parte de los estudiantes próximos a egresar de la facultad y de sus docentes, de que su nivel actual de desarrollo de tan importantes habilidades es insuficiente para la adecuada gestión del conocimiento en el desempeño profesional; también posibilitó visualizar posibles estrategias que se deben implementar por parte de los docentes para procurar un alto nivel de dominio de las habilidades comunicativas. Es responsabilidad de cada uno de ellos revisar que las estrategias metodológicas de las áreas disciplinares desarrollen también las habilidades comunicativas que se requieren para su adecuada gestión y trasferencia.

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LOS RECURSOS DEL ENTORNO PROMUEVEN CALIDAD EDUCATIVA EN EL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO DE

LAS CIENCIAS NATURALES Gladys Elizabeth Toapanta Defaz 1

1Directora de la Escuela Básica “Rommel Mosquera Jurado “

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Resumen Los recursos del entorno son un medio pedagógico que promueve una calidad educativa en el aprendizaje significativo de las ciencias naturales, están al alcance del docente llevarlo a las aulas para innovar las clases y mejorar el desempeño académico de los estudiantes. La importancia radica en proveer de herramientas innovadoras como alternativas en la educación actual en la conexión entre el conocimiento previo que posee el estudiante y la adquisición del nuevo saber. El presente artículo desarrolla una propuesta creativa, didáctica con recursos del entorno para el docente, que favorece la construcción de nuevos conocimientos significativos, potencia el cuidado y conservación del medio ambiente, reutilizando los objetos del medio. El estudio se efectuó en la Escuela Básica “Rommel Mosquera Jurado”, tiene como objetivo analizar la influencia del aprendizaje significativo a través de una investigación aplicada para el mejoramiento de la calidad educativa del área de Ciencias Naturales de los estudiantes del 8vo grado. La investigación presenta un enfoque cuantitativo, el tipo es descriptivo, correlacional, se utilizó para la recolección de la información las técnicas de las encuestas, y la observación directa mediante las visita áulica, los resultados obtenidos identifican la falta de material didáctico en la asignatura de ciencias naturales que impide fomentar aprendizajes significativos en el aula y el desarrollo de las capacidades de los estudiantes. Para fortalecer la calidad de la educación de las ciencias naturales es elemental la capacitación del docente, esta constituye un componente para aplicar una metodología adecuada que facilite el proceso de aprendizaje.

Palabras clave: recursos del entorno, aprendizaje significativo, calidad educativa,

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Introducción En la vida de los seres humanos la educación es un pilar fundamental para su formación, involucra aprender y desaprender continuamente utilizado recursos didácticos que el docente los aplican en el salón de clase, de forma práctica y lúdica, con la finalidad que el estudiante adquiera habilidades y destrezas en el proceso educativo. Por otra parte, la pedagogía actual sitúa al servicio de los docentes una gran variedad de elementos didácticos en la construcción de los nuevos aprenderes; sin embargo, es indiscutible la escases de los mismos en la labor educativa, debido a que aún en las prácticas áulicas, existen educadores que continúan su labor basada en la pedagogía tradicional que genera un aprendizaje memorístico, utilizando como material la tiza y la pizarra. Además, la educación del siglo XXI propone nuevos retos que influyen en el aprendizaje como la motivación e interés del aprendiz en el nuevo conocimiento, pero para esto es necesario que este, se desenvuelva un ambiente adecuado para favorecer o promover la construcción, apropiación de conocimientos y los pensamientos. Una escuela de calidad es aquella en la que los estudiantes progresen educativamente al máximo de sus posibilidades y en las mejores condiciones, de ahí la importancia de utilizar los recursos del entorno como medio para mejorar la calidad educativa.

(Mendéz, 2008) “La base biológica del aprendizaje significativo son: Las áreas cerebrales donde se guarda la información. Las células nerviosas se convierten según recogen nuevos datos y se va instaurando las fuente s de informaciones” Pág. 88.

¿Por qué los materiales didácticos creativos facilitan la práctica pedagógica? Considerando las necesidades educativas , los materiales didácticos tienen una función netamente pedagógica, puesto que, son elementos

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motivadores que facilitan el aprendizaje al educando, por ello el docente debe renovar sus prácticas áulicas. El aprendizaje significativo y los materiales didácticos tomados del entorno se proyectan en situaciones didácticas contextualizadas en lo social, donde se estime las experiencias previas como punto de partida para resolver nuevos problemas, relacionando al sujeto con el medio ambiente. Es indispensable que en la institución educativa el docente promueva aprendizajes duraderos en los educandos, a través de la manipulación del material didáctico para que aprendan, comprendan, reflexionen, analicen y apliquen el conocimiento teórico en la práctica dentro y fuera del contexto escolar. Es imprescindible que se capacite al docente de manera permanente, se prepare, a fin de lograr grandes cambios positivos en el aula escolar, y una educación de calidad institucional. En los actuales momentos se está viviendo una revolución educativa, donde el docente debe estar acorde a esta realidad, de ahí la importancia que la juventud ecuatoriana adquiera las destrezas necesarias para aprender las Ciencias Naturales de maneras organizada, sistematizada y acorde con los estándares educativos internacionales. Por consiguiente, el Ejemplo de experiencia de aprendizaje significativo realizada a través de una maqueta con los estudiantes de la segunda ESO del Instituto de Ciencias de Educación de Palma de Mallorca sobre el tema “Problema de la Contaminación” este recurso es una evidencia de aprendizaje significativo generado a partir de la manipulación concreta y la aplicación de materiales diversos, a nivel conceptual en los diferentes lugares del medio tales como: tierra, aire, agua y espacio, a través de un mapa conceptual.,

Es relevante conocer de qué manera los estudiantes incorporan los nuevos conocimientos a los que posee y lo que acontece en su ambiente debido a las condiciones afectivas, las motivaciones, el interés para construir el aprendizaje significativo que guíe a los educandos vincule la teoría y la práctica.

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Materiales didácticos

Los materiales didácticos son diseñados para adquirir conocimientos, son elementos que pueden elaborarse con material que se encuentran en el entorno convirtiéndose en accesibles para ser utilizados por docentes y estudiantes, en el desarrollo de los contenidos; permitiendo a los estudiantes la fácil comprensión de los temas a tratarse en el ámbito educativo.

Según, Sierras Gómez, 2012 “Los recursos didácticos son todos aquellos instrumentos que, por una parte, ayudan a los formadores en su tarea de enseñar y, por otra, facilitan a los estudiantes el logro de los objetivos de aprendizaje” Pág. 19. ¿Por qué utilizar materiales del entorno para producir material didáctico? El medio ambiente, la naturaleza y el entorno inmediato fomentan el aprendizaje mediante la elaboración de recursos del medio, aprovechados por los/as niños/as, y adolescentes. Los recursos didácticos elaborados con materiales del entorno, proveen de experiencias a los estudiantes; puesto que pueden aprovecharlos para identificar propiedades, clasificar, establecer semejanza s y diferencias, resolver problemas, entre otras y, facilitan la labor docente; para la interacción con los estudiantes, siendo entonces la oportunidad para que el proceso de aprendizaje sea más eficaz. (Instituto Nacional de Estadísticas, 2007, pág. 6) El reciclaje en la actualidad gracias a las nuevas tecnologías, es una de las alternativas usadas por el hombre en la reducción del volumen de desperdicios sólidos. Proceso que consiste en volver a utilizar materiales que fueron desechados y que aún son aptos para elaborar otros productos o refabricar los mismos. El vidrio, lata, plástico, papel y cartón se lo puede reutilizar en diversas áreas en especial las educativa, donde juega un papel importante. Es indispensable, que el docente considere que dentro de las etapas de aprendizaje de todas las áreas, en la experiencia concreta los estudiantes interactúan con el objeto de estudio a fin de conocerlo en el plano concreto, vivencial, genera nuevas prácticas, que favorece los

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procesos reflexivos, conceptuales y procedimentales, fundamental para lograr buenos niveles de abstracción en los niveles superiores.

Uso e importancia del material didáctico en educación.

En el currículo de las ciencias naturales los recursos del entorno son diversos, por lo que es conveniente utilizar los que se encuentran en el contexto, como un soporte vital para la adecuada evolución del proceso educativo adquiriendo de esta forma aprendizajes significativos que lo inducen a trabajar, a buscar información, descubrir y a construir, por lo que asimilan y conservan por un tiempo mayor la información.

Los recursos didácticos que utiliza el docente para sus clases áulicas afectan los contenidos programáticos, el uso creativo desarrolla en los estudiantes que aprendan con mayor eficacia, sin embargo, no sólo median el proceso de aprendizaje sino también, el pensamiento lógico, creativo, crítico que permite desenvolverse en la sociedad actual que siempre está en continua mutación.

Según, Manrique Orozco & Gallego Henao, 2012: Citado a Ausubel, 1976, pág.56 “La esencia del proceso significativo reside en que ideas expresadas simbólicamente son relacionadas de modo no arbitrario, sino sustancial (no al pie de la letra) con lo que el alumno ya sabe señaladamente algún aspecto esencial de su estructura de conocimiento”

Por otro lado, el material didáctico es importante porque facilita la incorporación de los nuevos conocimiento alimentando la capacidad del estudiante para adquirir aprendizajes significativos mediante los recursos del entorno al ser transformados en objetos atractivos e innovadores, se recepten en la memoria operativa del educando por lo tanto, la motivación, imaginación y creatividad del docente desempeñan un rol favorable en el aprendizaje.

Medios pedagógicos creados con objetos del contexto

Es importante, que el docente concientice que dentro del proceso de enseñanza- aprendizaje; la elaboración de recurso didáctico que propone el entorno como: material concreto, ejemplos la rueda del saber diseñada con recursos del medio los mismos que permite construir diversidad de los objetos atractivos, visuales y de fácil uso

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para el trabajo individual o grupal, acorde a las necesidades de cada tema en la clase. Estos recursos se encuentran en los diversos contextos sociales, culturales, y geográficos del entorno

Además, los recursos diseñados por el profesor se desarrollan de acuerdo a las destrezas a su creativa, imaginación, y motivación, deben ser diversos, novedosos para el estudiante, de fácil manipulación y gusto para trabajar.

Importancia

Los materiales didácticos permiten que el niño/a, /adolescente efectúe una serie de combinaciones que le divierta y beneficie su progreso físico, cognoscitivo y afectivo.

Desarrolla la creatividad, la actitud investigativa a través de la observación, manipulación del objeto investigado y del toque de curiosidad de los/as niños/as y adolescentes.

El aprendizaje significativo de David Paul Ausubel

David P. Ausubel creador de la Teoría del Aprendizaje Significativo, ha tenido una gran trascendencia en la enseñanza y en la educación, concentra la atención en el educando, mediante el proceso educativo que imparte el facilitador del aprendizaje a fin de conocer como aprenden y almacenan ese conocimiento.

Rodríguez Palmero, 2010 Citado a Moreira 2000. La presencia de ideas, conceptos o proposiciones inclusivas, claras y disponibles en la mente del aprendiz es lo que dota de significado a ese nuevo contenido en interacción con el mismo.Pág.11

Aprendizaje significativo, su constructo esencial, constituye una pieza clave para comprender el constructivismo moderno. Por eso, no podría entenderse la psicología de la educación ni la psicología cognitiva sin hacer referencia a Ausubel.

Por consiguiente, Aprendizaje significativo es el proceso a través del cual una nueva información (un nuevo conocimiento) se relaciona de manera no arbitraria y sustantiva (no-literal) con la estructura cognitiva que la persona aprende. En el curso del aprendizaje significativo, el significado lógico del material de aprendizaje se transforma en significado psicológico para el sujeto. (Ausubel, 1963, pág. 58).

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Es significativa la interacción entre lo nuevo y las ideas suscritas en la estructura cognitiva del educando, dando lugar a nuevos significados y de la adaptación al contexto “construir significados para sí. Por lo tanto el estudiante adquiere ser significativo al estimular lo que él ya conoce, interiorizó, además considera la parte cognitiva y afectiva para que aprenda a aprender, hay que potenciarlo para que sea capaz de realizar semejanzas y diferencias, cuadros comparativos, reorganizando su saber de manera secuencial y de consolidación. (Ballester Vallori, 2002) Citado a David Ausubel 2000 “El aprendizaje significativo da al alumno los elementos de anclaje en la experiencia propia de los conceptos nuevos que se presentan de manera coherente e interconectada. Es por tanto un proceso de construcción individual y personal, los humanos integramos dentro de las estructuras de conocimientos aquellos conceptos que tienen en cuenta y se relaciona con lo que ya sabe” pág. Dicho de otra forma, Aprendizaje significativo es el mecanismo humano, por excelencia para adquirir y almacenar la inmensa cantidad de ideas e informaciones representadas en el campo del conocimiento.

Características del aprendizaje significativo

Las características más relevantes del aprendizaje significativo según:

(Meriles, 2012)

• Por no ser arbitraria es decir que el material potencial significativo se relaciona con el conocimiento que posee el educando.

• Por ser sustancial es la incorporación del nuevo conocimiento de las nuevas ideas.

• La representación cognitivo tiene relevancia en los conocimientos previos del individuo y la integración del nuevo a las experiencias previas.

• Carácter aplicado en el estudio de los problemas, tipos de aprendizajes que ocurren en el salón de clase, donde la lengua es el medio que trasciende la información

• La interacción entre la nueva información con el conocimiento previo. • El aprendizaje nuevo adquiere significado cuando interactúa con la

estructura mental de la estructura cognitiva.

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La nueva información contribuye a la estabilidad de la estructura conceptual preexistente.

Ventajas del aprendizaje significativo sobre el memorístico

(Dávila Espinoza, 2010)

1. Provee nuevos conocimientos relacionándolos con los que el educando posee significativamente modificando su estructura cognitiva con el estudio.

2. Origina una información nueva duradera. 3. Proporciona un aprendizaje activo, que obedece de la asimilación

deliberada de las actividades de aprendizajes del estudiante. 4. Es propia su aprendizaje depende de sus medios cognitivos. 5. Incorpora los nuevos conocimientos a la estructura cognitiva, de

manera sustancial 6. La motivación e interés del individuo que aprende.

Constituye el aprender a aprender. El educando adquiere aprendizajes significativos por sí mismo frente a una serie de situaciones. Calidad educativa de las ciencias naturales con los recursos del entorno. La naturaleza nos da la oportunidad de estudiarla, analizarla, mediante el uso de recursos en las diferentes actividades que día a día los docentes y estudiantes necesitan para interactuar en todas las áreas de conocimiento de forma interdisciplinaria. Según (Mora Casas, 2012) “Las ciencias naturales permite en los estudiantes, conocer el entorno que lo rodea, promover una actitud de respeto, admiración por cada uno de los fenómenos de la naturaleza, desarrolla el pensamiento crítico, reflexivo sobre el cuidado y protección del medio ambiente.”

La calidad de su estudio radica es la construcción de nuevos conocimientos a partir de las experiencias vivenciales para conservar el medio ambiente, fomentar un planeta azul.

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Para (Alonson Martín, 2010) El material atractivo hace motivador el aprendizaje, no es necesario que sea sofisticado, caro, puede usarse de cualquier tipo incluso de reciclaje depende de la finalidad y característica de la tarea y del producto. Pág. 20.

Por lo tanto, favorece la conexión con el medio, propone una innovación en educación y pretende más que animar a los estudiantes a desarrollar su creatividad a fin lograr aprendizajes significativo”.

El aprendizaje significativo y los materiales didácticos del entorno relacionan al estudiante con el medio ambiente y los recursos elaborados de forma creativa para mejorar el proceso de aprendizaje de las ciencias naturales.

Las ciencias naturales y el aprendizaje significativo

(Veglia, 2007) Trata de elegir un contexto que, pese a ser una parte del ambiente, conserve su complejidad. Por ello, seleccionar un contexto no significa solamente encontrar espacios distintos al aula de clase, sino contextos que, conservando la complejidad, puedan ser abordados conceptualmente pero que sean interesantes para los estudiantes.

Veglia afirma que infatigablemente los seres humanos en su relación con la realidad, buscan contradicciones que les permitan percibir el mundo que los rodea. Así, la experiencia social cotidiana y las investigaciones que reciben, van conformando una serie de sapiencias que se compararán, enriquecen y que a su vez son penetrados en las escuelas. Consiguiendo convertir esas experiencias cotidianas en objeto de discernimiento, instituyendo nuevos significados y dando respuestas a sus ideas. Así, el “Hacer” ciencia representa, entre otras cosas, averiguar el ambiente social y natural.

“La educación de calidad es un derecho de todos. Evaluarla es fundamental para perfeccionar la política educativa y las oportunidades de aprendizaje de toda la población” (UNESCO, 2010)

Por consiguiente mejorar el aprendizaje de las ciencias naturales para tener una educación de calidad con visión de cambios

Material y métodos

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El presente es un estudio de tipo transeccional, correlacional - causal, el diseño de investigación es no experimental y de paradigma cuantitativo para observar los resultados que producen el logro de aprendizajes significativos en la aplicación de los recursos del entorno en la asignatura de ciencias naturales según lo define (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2010).

La población de la Escuela Básica “Rommel Mosquera Jurado” es finita representada por 1 autoridad, 29 docentes, 77 estudiantes y 68 padres de familia de octavo año durante el año lectivo 2014-2015. Con respecto a los estudiantes se tomó el número inscripto en cada uno de los octavos grados, de la jornada matutina - vespertina.

La muestra del estudio no se realizó debido a que la población se considera pequeña, por lo tanto no se aplica fórmula.

Materiales

Para la recolección de la información se aplicó las técnicas de encuesta a directora, docentes, representantes legales y estudiantes mediante el cuestionario diseñado con 10 ítems con la escala de Likert y la observación directa a través de las visitas áulicas en la asignatura de ciencias naturales.

El tratamiento de la información se realizó mediante la aplicación de los programas Word para la elaboración de la encuestas, recolección de la información y Excel se utilizó por medio de la hoja de cálculo la elaboración de tablas y figuras estadísticas en forma de barra, en el análisis e interpretación y diagnóstico de resultados.

Resultados

Los resultados obtenidos para el análisis e interpretación correlacional se puntualizan mediante la recolección de la información se estableció que: La falta de aplicación de material didáctico en la asignatura de

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ciencias naturales impide alcanzar la calidad educativa. El estudio realizado en los datos estadísticos transaccionales son las investigaciones que recopilan datos en un momento único, correlacionales describen la relación entre las dos variables que se presentan en estadísticos de las tablas y figuras relevantes que expresan de forma clara y sirven de base para que los docentes mejoren su profesionalización.

Docentes

¿Considera usted que el manejo de los recursos didácticos en el aula influyen en el aprendizaje significativo de las ciencias naturales?

Fuente: Docentes de la Escuela “Rommel Mosquera Jurado”

Descripción Frecuencia

absoluta

Porcentaje

Muy de acuerdo

17 56.7%

De acuerdo 5 16.7% Indiferente 3 10.0% En desacuerdo

4 13.3%

Muy en desacuerdo

1 3.3%

Total 30 100%

17

53

4

156,7% 16,7% 10,0% 13,3% 3,3%

Serie1 Serie2

94

Elaborado por: Gladys Toapanta Defaz Fuente: Docentes de la Escuela “Rommel Mosquera Jurado” Elaborado por: Gladys Toapanta Defaz

El 56.7% de los 17 docentes encuestados expresan estar muy de acuerdo en la relación que existe entre aprendizaje significativo y calidad de educación, el 16.7% está de acuerdo y en desacuerdo. El análisis indica que los recursos influyen en el logro de aprendizaje significativo mejorando el desempeño académico de los estudiantes.

Padres de familia

¿Considera usted que los recursos didácticos influyen en el aprendizaje y en la calidad de educación de las ciencias naturales?

Fuente: Padres de familia de la Escuela “Rommel Mosquera Jurado” Elaborado por: Gladys Toapanta Defaz Fuente: Padres de familia de la Escuela “Rommel Mosquera Jurado” Elaborado por: Gladys Toapanta Defaz

Descripción Frecuencia Absoluta

Porcentaje

Muy de acuerdo 30 51.7%

De acuerdo 10 17.2%

Indiferente 8 13.8%

En desacuerdo 5 8.6%

Muy en desacuerdo 5 8.6%

Total 58 100%

95

El 51.7% de los padres/madres de familia, están muy de acuerdo en que los recursos didácticos influyen significativamente en el aprendizaje y en la calidad de educación de las ciencias naturales, mientras que el 17.2% consideran estar de acuerdo, el otro 14% se muestra indiferente y el 9% en desacuerdo y muy en desacuerdo.

Estudiantes

¿Considera usted que las actividades en el ár ea de ciencias naturales promueven aprendizajes duraderos y mejoran la calidad educativa?

Fuente: Estudiantes de la Escuela “Rommel Mosquera Jurado” Elaborado por: Gladys Toapanta Defaz

Descripción Frecuencia Absoluta

Porcentaje

Muy de acuerdo

40 62.5%

De acuerdo 5 7.8%

Indiferente 5 7.8%

En desacuerdo

10 15.6%

Muy en desacuerdo

4 6.3%

Total 64 100%

30

10 85 5

51,7% 17,2% 13,8% 8,6% 8,6%

Serie1 Serie2

96

Fuente: Estudiantes de la Escuela “Rommel Mosquera Jurado” Elaborado por: Gladys Toapanta

Defaz

De los datos obtenidos el 62.5% están en muy de acuerdo y el 7.8 % de acuerdo que las actividades que realiza el docente promueven aprendizajes duraderos, 7.8% indiferente el 15.6% en desacuerdo y el 6.3% muy en desacuerdo.

Discusión

La correlación entre las dos variables establece la relación entre el aprendizaje significativo y la calidad de educación en las ciencias naturales. Dando respuesta a la pregunta ¿Por qué los materiales didácticos creativos facilitan la práctica pedagógica?

El recurso didáctico facilita el aprendizaje que influye significativamente en la calidad educativa del área de ciencias naturales de los educandos de 8vo grado de la escuela “Rommel Mosquera Jurado, debido a que el manejo de los recursos didácticos en el aula influyen en el aprendizaje significativo de las ciencias naturales en un 77.4% manifiestan los docentes están de acuerdo, ¿Cómo incide se la capacitación docente? En 73% lo que mejora la calidad educativa, a través de una metodología adecuada mejora la calidad educativa de las Ciencias Naturales mediante el material didáctico.

Los resultados obtenidos permiten concluir que las variables independientes y la dependiente influyen en el logro de aprendizajes verdaderos que incide en el desempeño académico.

40

5 510

462,5% 7,8% 7,8% 15,6% 6,3%

Serie1 Serie2

97

El estudio realizado establece las siguientes conclusiones: El problema de la influencia del aprendizaje significativo se debe a la falta de material didáctico, que aplique el docente en el área de ciencias naturales, falta de capacitación, aplicación de metodología tradicionalista.

Se recomienda que el docente debe reflexionar sobre sus prácticas pedagógicas con actividades que despierten el interés del educando relacionando la teoría con la práctica a través de materiales didácticos para que los estudiantes desarrollen sus habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes en el área de ciencias naturales.

Aplicación de una metodología adecuada por parte de los docentes al impartir las clases para mejorar la calidad educativa de las ciencias naturales y el desempeño académico.

Además se considera que una relación directa entre lo que el docente imparte a través de actividades fomenta el aprendizaje en los estudiantes, con la implementación de una herramienta de trabajo una guía que mejore y facilite el trabajo docente generando clases activas logrando estudiantes con una formación holística integral.

Estos resultados consideran que siendo la profesionalización docente un factor clave en la calidad educativa es elemental que el docente se capacite permanentemente de acuerdo a la sociedad y globalización tecnológica, considerando que la educación es el progreso del país.

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IMPORTANCIA DE LAS TICS, EN LAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES

Ing. Magaly Granizo Coloma MSc1 Ebelyna Alarcón Salvatierra MSc.2

Lcda. Cecilia del Pino MSc.3

1Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil

Universidad Agraria del Ecuador 2Universidad Agraria del Ecuador

3Universidad Agraria del Ecuador

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RESUMEN

El presente trabajo de investigación realiza un análisis detallado sobre la importancia del uso de las Tecnologías de la Comunicación e Información dentro de las pequeñas y medianas empresas (PYMES), que permiten optimizar los procesos, tanto de producción como de comercialización de los productos. Se analizan los recursos tecnológicos más utilizados (Sistema de Información Gerencial, Transferencia Electrónica de Fondos, Sistema de Intercambio Electrónico )por las empresas para lograr eficacia y eficiencia considerando los criterios de la relación existente entre la empresa y las Tics, los cambios en la estructura empresarial asociados al uso de las Tics y la formación del trabajador en el campo de la tecnología, así como la promoción y venta de insumos, el nivel de pérdidas y ganancias, así como el grado de publicidad que generan dentro y fuera de la ciudad. Se utilizó una investigación descriptiva, de tipo correlacional, aplicada a una muestra conformada por un grupo de PYMES de la ciudad de Guayaquil, donde se comprobó la relación efectiva entre las tics, y su incidencia en la gestión eficiente de recursos. Palabras clave: Producción, competitividad, tecnología

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INTRODUCCIÓN La presente investigación pretende demostrar a través de un análisis cualitativo de tipo descriptivo, la importancia de las Tecnologías de la información y comunicación dentro de las prácticas empresariales, considerando que la tecnología y su desarrollo vertiginoso ha dado paso a la formación de una sociedad del Conocimiento en donde la Economía Social, adquiere una importancia fundamental para el desarrollo de los países a través del comercio electrónico. El uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, por parte de los estudiantes de la Universidad Agraria del Ecuador, en las prácticas empresariales permite demostrar que las Tics, y su aplicación dentro del sector productivo es una forma de organización y cualificación del trabajo, que permite la gestión eficiente de los recursos de la empresa logrando un mejor manejo de sus recursos. Es indiscutible para la Sociedad del conocimiento que el uso de las Tics es algo incuestionable, una necesidad, una obligación, una herramienta que facilita los procesos administrativos o simplemente un recurso básico sin el cual la empresa no puede ser eficiente y eficaz. Desde el punto de vista científico y social la investigación es de alto impacto, por cuanto pretende demostrar la importancia que tienen los recursos tecnológicos dentro de los procesos administrativos de las pequeñas y grandes empresas de la ciudad de Guayaquil, y sobre todo las ventajas que obtienen al usar la tecnología de la comunicación e información de todos los proceso de promoción de los productos que ofertan. Kirkman, Sachs y Stone (2001), al referirse a esta particular necesidad social actual sostiene que: Ya no puede quedar ninguna duda sobre la importancia de que cada economía se conecte a las redes globales de información y comunicación. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, el Internet en particular, han cambiado las normas de la competitividad económica (pág. 2). En este sentido se hace necesaria la utilización de las herramientas informáticas por parte de los estudiantes de la Universidad Agraria del Ecuador, dentro de las prácticas empresariales dado que en las dos últimas décadas los avances en tecnología han sido vertiginosos convirtiéndose en una verdadera revolución dentro de la sociedad ecuatoriana y mundial. La Revista INFOMED, de Cuba en su artículo sobre los beneficios y ventajas de las Tics, señala:

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El beneficio de las Tics dependerá, en gran medida, de cómo las use una determinada comunidad y cuanta importancia les otorgue en su desarrollo. De todos modos, parece claro que vivimos en tiempos en los que la máxima creatividad del hombre puede marcar la diferencia, por que la nueva economía ya no está centrada en los recursos naturales ni ene las materias primas, sino en los flujos electrónicos de información. Es por esto que empresas públicas y privadas del Ecuador, consientes que la aplicación de las nuevas tecnologías les permite obtener grandes beneficios para alcanzar el éxito, han optimizado sus recursos para poder conocer y arribar más rápido al mercado, dado que en la actualidad las distancias no suponen una limitación, además de brindar una imagen nueva frente a los consumidores y competidores. En este contexto resulta importante indicar que se realizó una investigación relacionada a los cambios que el uso de las Tics, han introducido en las empresas, desde los siguientes criterios:

Ø Relación entre la empresa y las Tics Ø Cambios en la estructura empresarial asociados al uso de las Tics Ø Cambios en la formación del trabajador

RELACIÓN ENTRE LA EMPRESA Y LAS TICS Las Tics, durante la última década, han introducido cabios significativos dentro de la estructura interna y externa de la empresa, uno de los cambios más significados resultó el poder interconectar los diferentes departamentos, o áreas dentro de la organización así como haber logrado descentralizar el trabajo, y haber podido coordinar de tareas en una red interactiva de comunicación, con lo cual se mejoró la eficacia de la empresa. En este punto es importante señalar que el manejo del correo electrónico y el internet, ha permitido establecer una comunicación en tiempo real con los demás sucursales o empresas del mismo sector que les permite intercambiar datos o tomar decisiones en línea respecto a costos e insumos, también con la incursión del comercio electrónico se ha facilitado al cliente la posibilidad de seleccionar los productos que necesitan. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA EMPRESARIAL ASOCIADOS AL USO DE LAS TICS Uno de los cambios más significativos dentro de la organización empresarial es la aplicación del “computer commuting” que permite a los trabajadores trabajar de manera eficaz fuera de su puesto de trabajo además de flexibilizar su horario de trabajo, ajustándolo a los mercados cambiantes. Es aquí donde las empresas requieren personal altamente

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calificado, con aptitudes de planificación, responsabilidad y predisposición para laborar conforme a las demandas del mercado. CAMBIOS EN LA FORMACIÓN DEL TRABAJADOR Uno de los cambios por los cuales las empresas han aumentado su rentabilidad es la formación del trabajador en el manejo de las Tecnologías de la comunicación e información de ahí que para la selección del personal, debe tener dentro de sus dominios competenciales el manejo de las herramientas ofimáticas como requisito básico para el trabajo dentro de la empresa, de tal forma que aporte a su crecimiento Un organismo del gobierno finlandés formó con muy buenos resultados a un grupo de habitantes de la región más oriental del país, económicamente muy deteriorada durante la época postsoviética, para que aprendieran a utilizar ordenadores y a usarlos en aplicaciones para pequeñas empresas (Castells e Himanin, 2002). MATERIALES Para tener una visión más amplia del nivel de uso de las tecnologías de la información y comunicación y su influencia dentro de la práctica empresarial se utilizó un análisis descriptivo, de tipo correlacional donde se pudo comprobar el impacto que generó la utilización de las Tics, dentro del contexto empresarial en la cual se desarrollan, en relación a la gestión de recursos. En relación a la población objeto de la investigación, se seleccionó grupos empresariales de la ciudad de Guayaquil, así como pequeños empresarios o comercios informales, para establecer el nivel de influencia de las Tics en la eficacia y eficiencia de los productos que ofertan a la sociedad. Se constató los tipos de recursos informáticos que utilizan en la promoción y venta de insumos, el nivel de pérdidas y ganancias, así como el grado de publicidad que generan dentro y fuera de la ciudad, donde se aplicó la técnica de la observación y se pudo constatar la relación efectiva entre las variables de la investigación. RESULTADOS De la observación realizada al grupo PYMES, seleccionadas en la muestra que fue parte de la investigación, se obtuvo como conclusión que:

• Las empresas que utilizar tecnologías de la comunicación e información, presentan mayor grado de efectividad y eficiencia en todos los procesos administrativos y comerciales que desarrolla la empresa.

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• El uso de la tecnología dentro del proceso de producción y comercialización permite a la empresa tener un alto grado de competitividad en el mercado local

• La optimización de recursos alcanza un nivel de efectividad por el uso de la tecnología afectando de forma positiva los estados financieros. La investigación realizada demuestra que conforme a los datos proporcionados por la Cámara de industria de Guayaquil y Quito, así como la revista Perspectiva de la Universidad de los Hemisferios, señala que en el país existen cerca de 15.000 empresas que pueden ser consideradas como PYMES, y que generarían cerca de 330.000 puestos de trabajo, mismas que están distribuidas conforme a la actividad comercial que realizan sean estas de manufactura o comercio y que se presentan en el siguiente gráfico.

http://investiga.ide.edu.ec/images/stories/Revistas/2010/feb-analisis-001.png Como se puede notar el 41% de las PYMES, se encuentran dentro del sector comercial, seguido de la manufactura, empresas que su productividad y comercialización depende en gran medida del uso de la Tics, para su desarrollo, sin embargo de la investigación realizada se desprende que ellas están más propensas a sufrir ataques informáticos ante la falta de estructuras de seguridad y personal calificado, por tanto la práctica empresarial debería de enfocarse en el desarrollo de programas de prevención que ayude a proteger estos pequeños y medianos negocios que contribuyen al desarrollo y productividad del país, considerando que el último censo económico realizado por el

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INEC, determinó que en el Ecuador prima la Microempresa, la cual genera ingresos sustanciales al estado ecuatoriano por concepto de impuesto al valor agregado

De la misma forma y tomando como fuente la Cámara de Industria de las provincias donde el movimiento empresarial se da con mayor fuerza (Guayaquil-Quito) se presenta el siguiente cuadro con las PYMES más grandes del país, además de los ingresos generados por estas pequeñas y medianas empresas.

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Como se puede notar los ingresos que genera las Pymes sede la óptica de la investigación realizada se has desarrollado de forma eficiente y eficaz en gran medida por el uso de los recursos tecnológicos de la comunicación e información lo que relaciona con lo expresado por Michel J. Menou, en su artículo sobre la “La cultura de la información una dimensión ausente” señala:

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Ya no puede quedar ninguna duda sobre la importancia de que cada economía se conecte a las redes globales de información y comunicación. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, e Internet en particular, han cambiado las normas de la competitividad económica. Pág. 4-21 Partiendo de este punto en la tabla adjunta se presentan los recursos tecnológicos que con mayor frecuencia las empresas (Pymes) utilizan dentro de sus actividad económica con el objeto de elevar su producción, misma que nos permitirá tener una visión más amplia de los conocimientos que deben manejarse dentro de las prácticas empresariales para que exista una relación entre lo que oferta la universidad y la necesidad del sector donde se realicen. TIPO

CARACTERÍSTICAS

Sistema de Información Gerencial (SGI)

PERMITE PLANIFICAR, ORGANIZAR, DIRECCIONAR Y CONTROLAR TODAS LAS FUNCIONES DE LA GESTIÓN

Sistemas de código de barras y punto de venta

PERMITE CONTROLAR DE MEJOR FORMA EL INVENTARIO, MEJORANDO LA COMPRA DE MARCANCIAS, OFRECIENDO UNA MEJORA TENCION ALOS POTENCIALES CLIENTES

Transferencia Electrónica de Fondos (EFT)

PERMITE AL CLIENTE COMPRAR DE FORMA FRECUENTE EN EL ESTABLECIMIENTO

Sistema de Intercambio Electrónico de Datos (EDI)

PERMITE OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS MEDIANTE EL INCREMENTO EN LA EFICIENCIA DEL SERVICIO.

DISCUCIÓN Según la UNESCO, la mayoría de países Latinoamericanos, dentro de su política de desarrollo social están promulgando leyes que permitan dirigir a sus países hacia una sociedad de la información, en este sentido la investigación sobre el uso de las Tecnologías de la

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Comunicación e Información es pertinente a la realidad social ecuatoriana, dado que el país dentro de sus políticas educativas y sociales apunta a convertirse en un estado totalmente tecnificado. En relación a el uso de las Tics dentro las prácticas empresariales relacionadas a los procesos de eficacia y eficiencia de las PYMES, es importante indicar que las nuevas Tecnologías de la Información facilitan la descentralización del trabajo, permitiendo aumentar el nivel de competencia facilitando los procesos de venta de empresa a empresas y ventas directas de empresa a consumidor (Castells, 1996), (Cairncros, 2002) y (Strassman, 1997). Es importante indicar que tradicionalmente las medianas empresas han venido desarrollando su actividad sin el uso de las herramientas tecnológicas, especialmente aquellos microempresarios que basan su trabajo en el comercio informal, lo que les impide alcanzar el éxito deseado. En el caso particular de la presente investigación se pretende demostrar mediante el análisis de la importancia de las Tecnologías de la Comunicación e Información que estas herramientas tecnológicas permiten el desarrollo de las PYMES, y que la práctica empresarial de los estudiantes debería estar orientada al desarrollo de programas que faciliten los proceso de producción y comercialización de los productos que ofertan las diferentes empresas. CONCLUSIONES Del análisis realizado se muestra que la gran mayoría de PYMES, que fueron parte de la investigación, se comprobó que aquellas que tenían mejor organización interna eran las que mostraban mayor eficacia y eficiencia en los procesos de comercialización, utilizando herramientas tecnológicas permitían una mayor rapidez en la elaboración, comercialización de sus productos. Se comprobó que las medianas y pequeñas empresas eran la mayor fuerza productiva del país llegando a poseeré el 95.4% del mercado comercial, por tanto la investigación debe orientarse a la utilización y aplicación de las tecnologías de la Comunicación e Información dentro de los procesos de comercialización y de organización empresarial. Las pérdidas de ingresos generados por la no aplicación y utilización de tecnología informática por parte de cierto sector empresarial repercute en su desarrollo por tanto las prácticas empresariales deben estar orientadas a dar solución a esta problemática par de esta forma aportar al desarrollo productivo del país. Por tanto dentro de la presente investigación se concluye que el uso de las Tics, si afectan de forma positiva a la gestión administrativa de las

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empresas, y por tanto la práctica empresarial debe estar orientada a su aplicación.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS1

1Michel Menou, “La alfabetización informacional dentro de las políticas

nacionales sobre tecnologías de la información y comunicación (TICs): la cultura de la información, una dimensión ausente", Julio 2002, Informe preparado para la UNESCO y para la National Commission on Libraries and Information Science y el National Forum on Information Literacy de los Estados Unidos, para uso en la Reunión de Expertos en Alfabetización informacional de Praga, República Checa. CARNOY, Martin (2004). «Las TIC en la enseñanza: posibilidades y retos». En: Lección inaugural del curso académico 20042005 de la UOC (2004: Barcelona) [en línea]. UOC. [12/05/2016]. <http://www.uoc.edu/inaugural04/dt/esp/carnoy1004.pdf> Díaz, C. & Hernández, J. (2011). Smart Grid: Las TICs y la modernización de las redes de energía eléctrica – Estado del Arte. Menou Michel (2008), “La alfabetización informacional dentro de las políticas nacionales sobre tecnologías de la información y comunicación (TICs): la cultura de la información, una dimensión ausente", <http://www.nclis.gov/libinter/infolitconf&meet/papers/menou-fullpaper.pdf Revista Internacional del Mundo Económico y del Derecho Volumen VII (2014) Págs. 1-28 Revista Líderes (2015), En América Latina el 99% de las empresas son pymes. Diario el Comercio: http://www.revistalideres.ec/lideres/america-latina-cifras-empresas-pymes.html. Universia Business Review-Actualidad Económica | Cuarto Trimestre 2006 | issn 1698-5117 http://www.monografias.com/trabajos25/estrategias-competitivas/estrategias-competitivas.shtml http://es.slideshare.net/JanoNole/anlisis-de-impacto-del-nivel-de endeudamiento-de-las-pymes-en-la-provincia-de-el-oro-en-relacin-a-su rentabilidad-ao-2013 http://www.revistagestion.ec/?cat=39

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EL USO DEL CHAT Y SU INFLUENCIA EN LA ESCRITURA DE LOS ESTUDIANTES DE LA ESCUELA DE

TECNOLOGÍA MÉDICA

Lcda. Betty Gaibor Donoso MSc.1

Lcda. Katherine López Jumbo .2

1. Docente de tecnología médica.Universidad de Guayaquil

2

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RESUMEN La siguiente investigación presenta el desarrollo del tema sobre la influencia que tiene el uso del chat en la escritura de los estudiantes y los mecanismos que ayudarán a mejorar la gramática y ortografía, a partir de los resultados del estudio, se tendrá una visión preventiva y preparatoria para quienes estén inmersos en la problemática y así presentar una imagen más pulcra tanto a nivel personal como en su trabajo. Los beneficios que brinda la investigación se sustentan con base a otros autores para lograr el bienestar social y una fácil comprensión de los hechos; los resultados parten de una investigación de campo con medios que favorezcan su comprobación, los instrumentos de recolección de datos tales como la encuesta y observación proveen la información explícita para dar una respuesta a la hipótesis planteada: ¿El empleo de la interacción virtual comunicativa escrita ayudará a determinar la influencia del chat en la escritura de los estudiantes de la Escuela de Tecnología Médica para mejorar la gramática y ortografía?, posterior a esto el empleo de una interacción virtual comunicativa y escrita servirá como el medio para la corrección de los errores gramaticales u ortográficos que diariamente se presentan en porcentajes considerables. La investigación presenta su enfoque crítico y con visual futurista para dar solución a una problemática que puede presentarse en cualquier institución educativa y de diferente nivel, también plantea una alternativa de cambio de pensamiento para los futuros lectores, profesionales y sociedades en conjunto en pro de su adaptación a los diferentes tipos de lenguajes modernos que surgen y la forma de codificarlos para dar una respuesta aceptable. PALABRAS CLAVE: adaptación, chat, escritura, gramática, ortografía, comunicación.

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INTRODUCCIÓN Un estudio realizado por la empresa Connected Life, presenta que desde el año 2014 aumentó considerablemente el uso de las plataformas para comunicarse, un 12% de la población a nivel mundial hace uso de chats. Mientras que en los países latinoamericanos, se dificulta el uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación, el acceso es limitado para muchas personas quienes no poseen los medios económicos. El manejo de plataformas en ciertos países abarcan a la minoría de la población y cada uno de los usuarios pasan la mayoría del tiempo en salas de chat, precisamente por las características de estos medios tecnológicos, cabe mencionar que todo ese tipo de aplicaciones son capaces de llamar la atención de usuarios de cualquier edad, siendo más propensos los adolescentes. Desde el surgimiento de herramientas tecnológicas, se prescindió que el proceso de enseñanza- aprendizaje evolucionaría, los métodos para el procesamiento de la información estimularían las funciones mentales, mejorando el análisis, síntesis, deducción entre otras. La labor de los docentes sería complementada con estos medios, en este caso el “chat” facilita a los estudiantes el intercambio de información e ideas y fortalece el trabajo en equipo. En Ecuador, el empleo del medio electrónico favorece la interacción de empresas y consumidores como también de las relaciones sociales, modificándose la expresión oral y escrita de los usuarios; como toda innovación tiene sus pros y contras, el golpe directo que sufren los grupos estudiantiles se refleja en la falta de atención en la lectura y conformismo en la escritura, el surgimiento de expresiones inapropiadas como también la supresión de letras o palabras, poco a poco estos factores acaparan las entidades estudiantiles. Cada año las operadoras ofertan paquetes para la comunicación con fácil acceso para la población joven, con aplicaciones llamativas y de contenido simbólico que fomentan el reemplazo de la escritura por imágenes o distintivos. Los errores ortográficos encontrados en Los escritos no son corregidos y llegan hasta la población adulta que también es susceptible a cometerlos, a partir de esta investigación se pretende resaltar la influencia que tiene el uso del chat en un escrito y de qué manera sobrellevarlo para las futuras generaciones. La Escuela de Tecnología Médica de la Universidad de Guayaquil presenta un gran déficit en la escritura, desde los estudiantes y en ocasiones los docentes, la falta de interés en la realimentación sobre nuevas terminologías y la autocorrección ortográfica serían los causantes pero con la modificación de las comunicaciones, el chat se convierte en un transmisor de mala escritura, por las facilidades simbólicas que ofrece u otros caracteres, cada usuario se entrega al conformismo limitándose en la escritura, ya sea omitiendo letras, palabras, tildes, signos de puntuación. Partiendo desde esta perspectiva la investigación se va direccionar al análisis de este problema con la búsqueda de medios preventivos y correctivos para los estudiantes, disminuyendo la presencia de errores en los escritos, mejorando la imagen personal y el mantenimiento de las reglas básicas que están plasmadas en la Real Academia de la Lengua.

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EL PROBLEMA El empleo de medios tecnológicos para la comunicación, en este caso el “chat” que se ha convertido en una pasión para los usuarios y también una necesidad, a diario está reflejando la falta de importancia en la ortografía; la población estudiantil se ve sumergida en terminologías simplificadas acompañadas de errores en la escritura, es decir que el aprendizaje obtenido en materia de lenguaje y comunicación es apartado frecuentemente, la presentación de trabajos investigativos carecen de sintaxis y los argumentos son simples pero a pesar de esto una minoría de estudiantes aún mantiene presentes las reglas ortográficas y cuida de su léxico. El trabajo de los docentes se ve diariamente interrumpido tras notar el alto porcentaje de estudiantes que cometen errores ortográficos ya sea desde las palabras más simples y de uso común hasta las más complejas, partiendo de este punto, ciertos docentes exponen que debe existir una corrección mientras que otros se conforman solamente con el contenido, durante las clases no suelen hacer énfasis en el tema y con esto la falta de interés por parte del estudiante se mantiene. La investigación se centra con base a estudios realizados sobre los altos índices de errores en la escritura por parte de los estudiantes que siguen una carrera universitaria, lo cual genera preocupaciones debido a que puede ser que continúen cometiéndolos en el ámbito laboral y perjudicar su imagen como profesionales. El enfoque de la investigación también está en la falta de modificación de las mallas curriculares para que integren como materia esencial “lenguaje y comunicación” que deberá ser impartida por un docente netamente preparado en ello y no cualquier otro; los refuerzos que otorga el simple hecho de tener un/ una docente en materia de lengua, hace que el proceso de enseñanza- aprendizaje trascienda y estimule las capacidades de los estudiantes en la parte investigativa. La población que es objeto de estudio se encuentra en la ciudad de Guayaquil, Escuela de Tecnología Médica de la Facultad de Ciencias Médicas, en la cual aproximadamente el 70% de los estudiantes presentan errores de escritura en sus trabajos y ocupan la mayoría de su tiempo en la mensajería o chat sin respetar las horas de clases, siendo insuficiente el apoyo de uno o dos docentes para los correctivos necesarios. Causas

• Falta de realimentación ortográfica tanto en estudiantes como también en docentes.

• Falta de restricciones durante las clases.

• Falta de integración de Lenguaje y Comunicación como materia en las mallas de cada carrera.

• Falta de docentes preparados en materia de lenguaje oral y escrito. Consecuencias

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• Manejo de terminologías incorrectas y expresiones inadecuadas.

• Disminución de la atención y aprendizaje.

• Trabajos con contenidos regulares o carentes de sintaxis.

• Conformismo y mantenimiento de los errores gramaticales. JUSTIFICACIÓN Investigación pedagógica, reconcentrada y práctica que resalta la relación del uso del chat con la escritura de los estudiantes que cursan por un título de tercer nivel, partiendo de los ambientes virtuales a los que se someten diariamente, la interacción social tiene como base el chat, lo cual con sus características transforma la forma de aprendizaje y captación de ideas. Esta temática abarca las formas de adaptación del lenguaje tomadas por los estudiantes para la redacción de un escrito, ya sea un simple borrador o presentación final, también expone la riqueza verbal que posee cada usuario indistintamente de la edad y sexo y de qué forma es utilizada en el medio en que se desarrolla. La educación de las nuevas generaciones se está modificando constantemente porque cada vez surge un nuevo material de apoyo para la enseñanza y por ende el proceso a llevarse a cabo también cambia, dada esta situación es imprescindible el mantenimiento de capacitaciones para adaptar las estrategias de trabajo a los medios virtuales modernos y mejorar la captación de la información durante las clases junto al desarrollo de la lengua. OBJETIVO GENERAL Analizar el uso del chat y su influencia en la escritura de los estudiantes mediante un estudio de campo en la Escuela de Tecnología Médica para mejorar la gramática y ortografía. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar la población en estudio de la Escuela de Tecnología Médica. • Aplicar la interacción virtual comunicativa y escrita durante las clases como

recurso pedagógico. • Evaluar la influencia del chat en los escritos académicos de los estudiantes de

la Escuela de Tecnología Médica. ANTECEDENTES El desarrollo del chat parte en la década de 1960, con las primeras referencias se indica la existencia de un programa en tiempo real que permitía a los usuarios interconectados a la misma computadora chatear entre sí; la mensajería instantánea permitía el envío de mensajes a dos usuarios a la vez siempre y cuando se halle establecido la dirección de los computadores. En el texto Educar hijos interactivos, se manifiesta: En los salones de chat la comunicación es sincrónica y no presencial, el canal serían las líneas de comunicación, en cuanto al código, es escrito, pero en un

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lenguaje no estrictamente formal ya que suelen violarse muchas reglas ortográficas y gramaticales. (García F. &., 2011, pág. 55) El autor manifiesta que los sistemas de comunicación se modernizan constantemente, en estos sistemas se halla el chat que funciona como un medio virtual estrictamente para un lenguaje informal que se traduce al lenguaje utilizado en una conversación verbal, cotidiana y espontánea. Caracterización La incursión del chat en el sistema educativo enriquece positivamente el proceso de enseñanza aprendizaje puesto que las herramientas que oferta son de cómodo manejo para los docentes como también estudiantes. En el texto de La Generación Tecnocultural: Adolescentes, el uso de los medios audiovisuales y las nuevas tecnologías, se expone: La palabra chat significa en inglés: charla o conversación informal. En el lenguaje de internet hace referencia a una aplicación que permite la comunicación on line en tiempo real, generalmente a través de la palabra tecleada y que el interlocutor observa escrita en la pantalla del monitor. (Petit, Virdó, E, Zamar, M, & Almada, I, 2010, pág. 51) El autor se refiere a la tecnología comunicacional pasó de común, ya no es necesario escuchar la voz ni ver el rostro de la otra persona sino simplemente es escritura, así funciona el empleo de esos medios sociales. Todo tiene sus ventajas y desventajas, este medio tiene usos principales y entre ellos están: el aprendizaje colaborativo, intercambio y distribución de información y la socialización desinhibida, a pesar de esto todo va depender del modo en que desarrollen las actividades, imponiendo tiempo, reglas y disciplina sin olvidar el compromiso académico.

- Lenguajes del chat: Es una forma simplificada de escribir las palabras de un mensaje para que se refleje más breve y expeditivo; este lenguaje no es global ya que cada idioma cuenta con sus reglas en función de las abreviaciones posibles y de la fonética propia de cada lengua. Al momento de chatear o plasmar cualquier tipo de escrito, los estudiantes emplean métodos como las palabras inventadas, abreviaturas, signos, gráficos o emoticones como por ejemplo: Ps (Pues), Xq (por qué), Tqm (Te quiero mucho), entre otras.

- Mezcla entre lenguaje Informal y Formal: paradójicamente los textos escritos muestran un lenguaje más formal en comparación con el lenguaje oral que es informal, así en el chat, el uso del lenguaje no puede ser clasificado puesto que armoniza ambas maneras de comunicarse. Al analizar el uso del lenguaje se puede observar que el uso de emoticones se asemeja a un tipo de oralidad, es decir, que es mucho más fácil expresar emociones al hablar que al escribir. Accesibilidad El chat en varias ocasiones funciona como un vínculo de invitaciones de cualquier índole, permite la interacción escrita de personas que están a varios kilómetros de distancia y toda esa red se denomina comunidad virtual. En el texto de La Generación Tecnocultural: Adolescentes, el uso de los medios audiovisuales y las nuevas tecnologías, se menciona: “El uso del chat permite al usuario acceder literalmente a miles de otros usuarios, pueden encontrarse

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participantes de todos los países de habla hispana.” (Petit, Virdó, E, Zamar, M, & Almada, I, 2010, pág. 53). Basado en este fragmento la accesibilidad del chat ha originado el surgimiento de foros, grupos culturales, clubes, entre otros, cada uno con intereses comunes que expresan libremente sus ideas en temas que pueden ser de relevancia, también tienen la opción de abandonar esas relaciones sociales si lo desean. Comunicación Es el acto donde se produce la transmisión de un mensaje mediante un código de fácil comprensión, puede ser simultánea o sincronizada; la composición de los mensajes escritos es variable, puede verse alterada la sintaxis, gramática y ortografía. En el texto Educar hijos interactivos, se enuncia: La característica adicional que se añade al chat es que la comunicación es anónima, de esta forma se pierde el pudor, la vergüenza, el miedo a expresarse o a mentir, porque la persona adquiere un sentimiento de protección y libertad al mismo tiempo. Esto tiene importantes consecuencias desde el punto de vista educativo. (García F. &., 2011, pág. 56) A partir de lo antedicho por el autor, el lenguaje utilizado en la mensajería instantánea brinda al emisor más confianza y seguridad para manifestar sus ideas y puede notarse al momento que interactúe personalmente en su comunidad, es decir que lo transmitido en una conversación virtual puede hacerse en la realidad, así integrarse y sentirse aceptado.

- Entornos y plataformas virtuales de aprendizaje: son aplicaciones específicamente forjadas y trazadas para gestionar y ultimar procesos de enseñanza y aprendizaje en un ambiente web más o menos privativo y que cada vez más centros están acrecentando a su compilación de recursos. En el texto Desarrollo de habilidades en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, se declara: “Universidades e instituciones de formación superior las utilizaban como herramientas para la formación a distancia como plataforma de trabajo colaborativo entre los docentes”. (Velásquez, 2016, pág. 7). Los medios virtuales como el chat actualmente son parte de varias entidades públicas y privadas que los utilizan para promover sus servicios educacionales a usuarios que no tienen fácil acceso para su preparación profesional, esto también mejora el servicio que prestan los educadores ya que se mantienen actualizados con innovadoras estrategias para el aprendizaje y para lograr captar la atención de sus educandos. Ventajas

• Promete información profunda sobre la enseñanza. • Concede el uso de valoraciones continuas en el transcurso del aprendizaje. • Es cooperativo, la tarea se desarrolla a la par por el profesor y estudiante. • Favorece la detección de los aprendizajes positivos, condiciones

problemáticas o habilidades en la práctica de tareas. • Promociona la independencia del estudiante con ideología crítica- reflexiva

para captar una base del aprendizaje y profundizar. • Suministra buenos hábitos cognoscitivos y sociales al estudiante.

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• Tiene un gran componente motivador y de estímulo para los estudiantes al tratarse de un trabajo continuado donde se van comprobando rápidamente los esfuerzos y resultados conseguidos.

• Cuenta desde su apertura con criterios con los que serán evaluados los estudiantes.

• El portafolio es un único protocolo personalizado. Desventajas

• Inseguridad ante la ejecución. • Consumo de gasto de tiempo de manera excesiva por parte de los

participantes, profesor y estudiante, si no se selecciona lo que se va realizar pueden alterarse los mecanismos de control.

• Enlaza un alto nivel de autodisciplina y responsabilidad. • Modifica el estilo de enseñanza de los docentes a partir del portafolio. • Se produce una sistematización de las evaluaciones y por ende un cambio de

los objetivos. Riesgos

• Adicción: En el texto Educar hijos interactivos, se manifiesta: “Este desorden hace que reciban un impacto negativo sus relaciones sociales, familiares o profesionales, o su personalidad.” (García F. &., 2011, pág. 61). Con el manifiesto, se crean dos interrogantes como si la adicción es hacia el internet o el internet es un medio para hacerse adicto a algo, por lo tanto la fragilidad personal está en ello e implican un desorden en la educación hasta convertirse en algo netamente psiquiátrico.

• Déficit de personalidad. • Déficit en relaciones interpersonales. • Alteraciones psicopatológicas.

Cada riesgo puede presentarse de manera transitoria y de acuerdo a la edad se desarrolla más o se elimina, pero siempre nos encontraremos con una población débil y susceptible, las afectaciones inciden más en los adolescentes y afectan su preparación académica dejando atrás la conciencia del problema. Uso pedagógico del chat El chat es una de las vías de comunicación mayormente empleado por adolescentes y jóvenes quienes poseen un lenguaje que se va imponiendo con sus particularidades a todo tipo de comunicación virtual. En el texto La integración del internet en el aula, se adjudica: “En las últimas décadas, la historia de la psicología del aprendizaje está indisociablemente conectada a las tendencias que sucesivamente dominaron el panorama de las tecnologías del aprendizaje, ocupando el ordenador un papel central.” (Viveiros, 2011, pág. 47). Por esto se hace ineludible cultivarse para comprender las especialidades de esta comunicación y poder emplazar y efectuar esta práctica en la labor educativa. Las nuevas estrategias de aprendizaje se crean a partir de los sistemas y herramientas multimedia ya que siempre prevalecerán en las aulas; la optimización de capacidades cognitivas está en juego y serviría para la innovación personal.

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- Sugerencias: para la educación de idiomas, convites a profesiones con pericia en un tema especial, como canal de comunicación para un grupo de trabajo, recopilación de tareas o documentación de algún proceso, disposición del educador para ejercer labores extras. ESCRITURA Código ortográfico La Real Academia de la Lengua Española y otras organizaciones del lenguaje están incorporando nuevas terminologías que nacen de la creación de los medios sociales y a través de estos se está dando a conocer de la oralidad escrita y la escritura oralizada que incluyen palabras con cambios intencionados. En el texto Dialogar en la Red: la lengua española en chats, e-mails, foros y blogs, se expone: “La escritura es hoy uno de tantos lenguajes que las nuevas tecnologías consienten manipular, alinear, sobreponer, trasladar y copiar.” (Pano, 2010, pág. 28) Gracias a lo expuesto se comprende que la modalidad que manejan estos medios virtuales influye en la relación entre grafía y fonética y en la misma textualidad de lo hablado. En el texto Nociones de Cibercultura y Literatura, se manifiesta: En la escritura SMS se reemplazan palabras por símbolos fonéticamente equivalentes, se cambian palabras por letras que suenen igual y se demuestren emociones con emoticones. De esta forma de comunicación usada por los jóvenes se derivan las nuevas formas del lenguaje escrito, que cada vez son más, y su uso aumenta en otros sectores sociales. (Clarenc, 2011, pág. 71) El cambio de los fonemas y términos gramaticales son el resultado de las alteraciones impuestas por los usuarios, todo varía de acuerdo a las clases sociales, es lo manifiesta el autor. Características En el texto La calidad del español en la red, se expresa: “El redactor del mensaje siente la necesidad de mostrarse conocedor del código mediante el adecuado empleo de sus unidades y reglas, lo que sirve para cohesionar internamente una comunidad virtual.” (Sarmiento, 2009, pág. 70). Por lo antedicho, el lenguaje es como cualquier otro comportamiento social ya que funciona a partir de un contexto cultural, como también por las creencias o costumbres que han desarrollado.

- Simplificación de la correspondencia fonema/letra que se hace nominal, lo que afecta a b/v, y/ll, g/j, c/q/k, desaparición de la h, uso de la pronunciación inglesa de la w.

- Simplificación de la ortografía de los fonemas que requieren dos letras.

- Utilización de los nombres de letras como relato de sílabas completas: d por de, t por te.

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- Interpretación del valor de determinadas letras a partir del contexto en que aparecen y a partir del pre-suposición: tl por tal, tjta por tarjeta, siendo su valoración dada por el entorno.

- Desaparición de las tildes.

- Supresión de espacios entre palabras.

- Uso de abreviaturas propias del registro coloquial: insti, biblio, mate, porfa.

- Inclusión de grafías fonéticas de palabras en inglés: plis

- Contagio a la escritura de determinados fenómenos orales, como el debilitamiento de la oclusiva sonora final de los participios: quedao/quedado, velarización del diptongo ue: gueno, weno, seseo.

- Utilización de los números con valor fonológico.

- Reinterpretación de los signos de puntuación en función de la brevedad, comodidad e imaginación.

- Uso de onomatopeyas

- Presencia de emoticonos. Comunicación lingüística Es propia de los seres humanos y brinda la capacidad de poder construir una concepción diferente del mundo; funciona como instrumento para transferir el pensamiento acerca de lo que se quiere o se necesita, siempre eficiente y espontáneo. En el artículo La Comunicación Lingüística, se expresa: “La comunicación lingüística es una actividad importante debido a la globalización del mundo y a la capacidad de los humanos para expresar lo que piensan y sienten, y lograr tener las respuestas esperadas.” (ARQHYS, 2017). Mediante lo expuesto, para establecer una comunicación eficaz es importante el conocimiento básico de la lengua y los procedimientos para la redacción de un mensaje de manera lógica que garantice que el receptor pueda comprender o decodificarlo.

- Lenguaje hablado: resulta ser menos rígido que el escrito y el emisor no realiza mucho esfuerzo al articular las palabras adecuadamente ni en emplear reglas.

- Lenguaje escrito: resulta ser más severo porque el empleo de reglas gramaticales debe enmarcarse en una redacción, el emisor debe tener una visión holística de lo va a manifestar y la forma correcta de expresarlo porque el receptor reforma el mensaje y califica la coherencia del mismo. Sintaxis El individuo capaz de manejar el lenguaje identifica su discurso con lo coloquial cuando se comunica a través de redes sociales, el emisor se apropia del código, lo reconoce como intencionado desde el principio y lo acepta como norma de este contexto. La sintaxis se ve exiliada en las conversaciones puesto que las fuertes transformaciones del lenguaje son propias de la sociedad juvenil; la búsqueda de pertenencia a un lugar o estrato se relaciona al plasmar

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sus escritos e intentar forjar una identidad propia sin temor a prejuicios por deterioro del lenguaje. INTERACCIÓN VIRTUAL COMUNICATIVA El uso de los medios virtuales dentro de una interacción comunicativa es una temática importante actualmente, la mayoría de estudiantes, docentes o usuarios en general se mantienen intercomunicados con los demás mediante estos medios y de manera universal. La investigación también analiza la afabilidad de pensamientos y la forma en que se restructura la sociedad juvenil actual. En el texto La comunicación local por internet, se define: “La comunicación interactiva o interactividad es la propiedad que tienen los instrumentos informáticos para crear operaciones en tiempo real e instantáneo que permite la comunicación entre varios usuarios.” (Campos, 2010, pág. 243). El tipo de comunicación mediante mensajería instantánea permite afirmar que la mayoría de estudiantes ocupan su ocio y tiempo libre en el uso de las redes sociales, lo que se relaciona directamente con la redacción de escritos o trabajos académicos y se ve reflejado en un cierto grupo. Mediante este concepto, para que dé inicio el proceso comunicativo virtual en las aulas se debe construir los conocimientos a través de procesos de colaboración e interacción entre estudiantes, docentes y contenidos. En el texto La comunicación local por internet, se afirma: Existen dos similitudes entre la interacción en los medios tradicionales y la comunicación interpersonal: una, es la capacidad de provocar reacciones y la otra, es la interacción que se aplica en la conversación textual que se establece entre un texto audiovisual y su receptor, aunque ésta solo corresponde a la posibilidad de rechazo o aceptación. (Campos, 2010, pág. 233). Las instituciones de educación superior se encuentran en una fase de orientación, ensayo y apreciación de técnicas de enseñanza- aprendizaje que se sustenten en la sociedad moderna del conocimiento de la mano con las nuevas tecnologías, tanto en las clases como fuera de ellas. La instrucción participada por el ordenador o dispositivos móviles permite envolver al estudiante y docente en su proceso de aprendizaje al ser ellos mismos quienes correlacionan los contenidos y demás compañeros, a la vez que inquieren de modo activo las diferentes ocupaciones puestas a disposición. En el texto La comunicación local por internet, se expone: “La llegada de Internet y de sus nuevas formas de comunicación trae la ampliación o matización terminológica que desplaza interacción a un nuevo término: interactividad.” (Campos, 2010, pág. 233). Lo expuesto es una forma más de conocer cuánto va evolucionando la gramática y ortografía, siempre estará presente la realimentación del lenguaje por este medio y cada docente debe prepararse constantemente.

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Proceso comunicativo Tareas Descripción

Foro social

Con una finalidad interaccional para desplegar y defender relaciones sociales, crear sujeciones y conglomerar el grupo. Escribir para socializar, el registro es informal en un contexto académico universitario.

Foro académico

Con finalidad transaccional, para edificar, tratar y pugnar contenidos relacionados con la asignatura a partir del conocimiento de todos, defendiendo puntos de vista y deducir actividades que precisen de la colaboración entre los diferentes miembros del grupo.

Foro técnico

Propuesto a resolver dudas sobre el manejo de las herramientas de virtuales para contribuir a implantar un clima afectivo que mejore la conexión del grupo.

Vocabulario Precisión del vocabulario, presentación de variedad léxica y sentido informal del mensaje.

Ortografía Uso adecuado de letras mayúsculas, ortografía literal, puntual y acentual.

Estructura y coherencia del texto

Organización textual y uso adecuado de conectores.

Estructura de las frases

Conjugación, sintaxis y frases completas.

DISEÑO METODOLÓGICO En el texto Paradigmas y Métodos de Investigación en tiempos de Cambios, se expone lo siguiente: “La realidad actual reclama nuevos estilos y elementos de análisis para la investigación social, ya que el paradigma tradicional centrado en el positivismo ha alcanzado los límites de su utilidad.” (Hurtado, 2014, pág. 104). Para el desarrollo de la parte metodológica se presenta la revisión de las técnicas o procedimientos utilizados en la investigación, esto va a facilitar la comprensión de cada una de las partes inmersas en el fenómeno en estudio para luego postular las posibles soluciones y emplear las más factibles y relevantes. De acuerdo a lo mencionado por el autor, la necesidad de la sociedad y contextos hacen posibles el origen de interrogantes en todo tipo de temas, dado esto se plantean los temas posibles abarcar en un estudio que puede durar poco o mayor tiempo hasta discernir la información obtenida y notar los puntos claves que darán por concluido o solucionado una problemática.

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El diseño también es de tipo descriptivo ya que refiere algo específico en el desarrollo de la investigación que será separado en sus partes para facilitar la comprensión y la síntesis; el ingenio se presta para la recolección de datos prioritarios que funcionarán para el planteamiento de soluciones en pro de la viabilidad del proyecto. En el artículo Corporación en Red Euro Americana para el Desarrollo sostenible, se determina: “La investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas.” (Creadess, 2012). Lo expuesto en el artículo presente, nos indica el proceso analítico que se lleva a cabo en el estudio, la forma en la que se debe profundizar un tema para no descartar ciertas realidades ayudarían a considerar lo esencial. En el texto Metodología de la investigación social, se enuncia: “El método científico es un modo de formular cuestiones y resolver problemas sobre la realidad del mundo y la realidad humana, basándose en la observación y teorías ya existentes.” (Perelló, 2011, pág. 66). El diseño metodológico trabaja la parte operatoria del proceso del discernimiento, siendo la herramienta de una investigación se conoce a este proceso premeditado, estructurado y técnico como un conjunto de componentes operacionales que al convertirse en uno solo, establece la resolución al dilema. En el texto Premios Nacionales de innovación educativa, se manifiesta: “Un proyecto factible consiste en la elaboración de una propuesta de un modelo operativo viable o una solución posible a un conjunto de problemas de tipo práctico, para satisfacer las necesidades de una institución o grupo social” (Santos, 2010, pág. 113). La modalidad en la investigación se debe plantear con base al tema particularizado y previamente evaluado porque debe cumplir con los parámetros para ser estudiado, los encargados de este proceso serán quienes demuestren la viabilidad y factibilidad del proyecto. POBLACIÓN Y MUESTRA Población Es la conformación de un cierto número de elementos que poseen características y requerimientos similares que serán objeto de estudio para la efectividad del método a emplearse en un tiempo establecido para obtener resultados. En el texto Fundamentos de bioestadística y análisis de datos para enfermería, se establece: “Es el conjunto de todos los individuos que cumplen ciertas propiedades, de los cuales podemos obtener información, entendiendo que todos ellos han de poder ser identificados.” (Sabado, 2009, pág. 21). Lo que establece el autor en su texto, es la consideración de las propiedades de quienes pueden o lo que puede cumplir con las exigencias para un estudio verás a través del método científico, esto contribuye a encontrar el verdadero origen del problema y su solución. La población serán: 15 Docentes y 35 estudiantes de la Escuela de Tecnología Médica, Facultad de Ciencias Médicas de la Universidad de Guayaquil, ubicada en el norte de la ciudad de Guayaquil, Provincia del Guayas, durante el periodo lectivo 2017.

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Cuadro N°1 Distributivo de la población N° Detalle Personas 1 Docentes 15 2 Estudiantes 35 Total 50

Fuente: Escuela de Tecnología Médica Elaborado por: Lcda. Betty Gaibor Gráfico Nº 1

Fuente: Escuela de Tecnología Médica Elaborado por: Lcda. Betty Gaibor En el gráfico se muestra que el 70% de la población corresponde a los estudiantes quienes conforman la investigación y el 30% restante conformado por los docentes, ellos serían los protagonistas del problema que se presenta en la Escuela de Tecnología Médica. Muestra En el texto Técnicas de estadística, se expresa: “Es una parte, más o menos grande, pero representativa de un conjunto o población, cuyas características deben reproducirse lo más aproximado posible.” (Hernández B. , 2009, pág. 127). Lo expresado por el autor demuestra que a partir de una población bien esclarecida se da paso a la extracción de la muestra, una considerable parte que funcionará como principal conglomerado para obtener los resultados del estudio. Este procesamiento es determinante porque el número de los elementos que la constituyen serán la evidencia clave para demostrar la viabilidad de la investigación como también a identificar si el método aplicado es el adecuado que en este caso sería el empleo de una interacción virtual comunicativa para disminuir los errores gramaticales u ortográficos.

30% 70%

POBLACIÓN

Docentes

Estudiantes

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Cuadro Nº 2 Distributivo de la muestra

N° Detalle Personas 1 Docentes 15 2 Estudiantes 35 Total 50

Fuente: Escuela de Tecnología Médica Elaborado por: Lcda. Betty Gaibor Gráfico Nº 2

Fuente: Escuela de Tecnología Médica Elaborado por: Lcda. Betty Gaibor El gráfico presenta que el 70% de la muestra corresponde a los estudiantes que forman parte del estudio, y el 30% restante se forma por los docentes, todos ellos funcionarán como fracciones primordiales de las cuales se evaluará una problemática y el funcionamiento de los instrumentos de evaluación para llegar a los resultados. RECOLECCIÓN DE DATOS La efectividad de las encuestas está dada por el modo en que se formulan las interrogantes y hacia quienes va dirigido, el nivel de complejidad en cada respuesta debe mantenerse a un lado porque siempre es mejor dar a conocer respuestas cortas, de fácil comprensión y que engloben lo que se necesita saber para obtener los resultados. En el artículo, se define: “Es una serie de preguntas dirigidas a los participantes en la investigación. Son utilizadas para tener información sobre muchas personas y pueden incluir elección múltiple o preguntas abiertas.” (Nebeker, 2015). El fragmento claramente dice que la encuesta proporciona la información de manera concreta y sin abarcar otras temáticas, las preguntas que se plateadas van de acuerdo al pensamiento de participantes y los indicadores facilitarían las respuestas de cada uno.

30%

70%

MUESTRA

Docentes

Estudiantes

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Análisis e interpretación de resultados Los resultados obtenidos a partir de la aplicación de tareas que forman parte de una interacción comunicativa virtual, el seguimiento y reevaluaciones a cada uno de los participantes, logró evidenciar el porcentaje de deficiencias que se presentan a lo largo una carrera estudiantil y desempeño de la docencia en lo relacionado a la escritura, los mismos que pueden ser corregidos de manera oportuna siempre y cuando se cuente con un equipo de apoyo en docencia y la implementación de capacitaciones en temas de gramática, ortografía, sintaxis y léxico, temas que engloben el uso de la lengua oral y escrita. La gráfica demuestra que el 90% de los participantes se encuentran muy satisfechos con el desempeño de este tipo de tareas porque como menciona la finalidad de cada una de ellas, no solo se refiere a un tema netamente de escritura de términos sino a la forma de expresión actual que está constantemente cambiando; el 10% restante que corresponde a participantes satisfechos es debido a que sintieron dificultades en cada una de las tareas, no sólo por desconocimiento sino por falta de práctica, refuerzo y corrección, con esto se puede decir que el nivel de deficiencias en materia de lenguaje y comunicación por influencia del chat en la Escuela de Tecnología Médica es considerable pero mejorable a corto plazo. CONCLUSIONES

• Durante el ejercicio de tareas seleccionadas para una correcta interacción comunicativa virtual, se denota que el 40% inicialmente se encontraban satisfechos por la calidad del lenguaje y ortografía manejada en su comunidad estudiantil e institución pero esto cambia a 10% porque una vez terminado el proceso se sintieron muy satisfechos y aptos para continuar con nuevos procesos.

• La escritura en el chat es una nueva forma de expresión para la población joven debido a que se muestra con originalidad y espontaneidad y son fácilmente aceptados por una cultura digital; sin embargo el uso de abreviaciones nace con la necesidad de escatimar tiempo y espacio pero se logró evidenciar que su manejo es netamente durante el chat en casi la totalidad de los participantes, es decir que al momento de redactar un escrito formal tratan de cuidar minuciosamente la calidad de las palabras y argumento.

• Las instituciones universitarias se encuentran en una fase en la que intentan localizar, experimentar y evaluar formas de enseñanza y aprendizaje que se adecuen a estos postulados, así como a los principios que sustentan la nueva sociedad del conocimiento que emerge a partir del advenimiento de las nuevas tecnologías, tanto en las aulas como fuera de ellas.

• Los docentes están capacitados para rediseñar dinamismos de enseñanza que contemplen las necesidades de aprendizaje de los estudiantes y la posibilidad de adaptarse a las diferentes condiciones y compases de aprendizaje grupal; se busca que la docencia imparta principios didácticos y pedagógicos para el ejercicio de una buena docencia siempre a la par con los cambios tecnológicos y lingüísticos.

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RECOMENDACIONES

• Dar a conocer a los estudiantes y docentes las diferentes estrategias de enseñanza- aprendizaje vinculadas a la tecnología actual para fomentar el uso apropiado de los medios virtuales; es importante mostrar calidad, eficiencia y aptitudes positivas durante las clases mediante el uso correcto del lenguaje y el respeto hacia las normas y reglas que lo rigen.

• Evitar la constante escritura errónea durante el chat porque solamente se logra confundir a los receptores y originar terminologías incorrectas que pueden interpretarse de diferentes maneras; esto implica responsabilidad y seriedad porque todo gira en torno a un proceso de aprendizaje y el rol del docente se vería afectado, la capacidad de transferencia de una rutina de interacción comunicativa virtual es guiada por ellos para la construcción de entornos favorables y aptos para el conocimiento.

• Las entidades educativas deben ser cuidadosas al implantar estrategias para un aprendizaje óptimo porque las actividades propuestas pueden influir positiva o negativamente en cada persona, es importante esclarecer los objetivos y contenidos favorables para la interacción por lo tanto las plataformas tienen que ser explícitas.

• La guía de los docentes debe ser cuidadosa en sus instrucciones al hacer uso de alguna herramienta virtual para gestionar una interacción significativa y realimentadora; mantener el respeto de los puntos de vista y el modo de desempeño de tareas para preparar a los educandos en mejorar la presentación de sus argumentos.

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