Memoria de Actividades 2015 - Madrid...Memoria de Actividades año 2015 5 Agencia para el Empleo de...

Memoria de Actividades 2015

Agencia para el Empleo de Madrid

2 Memoria de Actividades año 2015 Agencia para el Empleo de Madrid

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN 3

Análisis del desempleo en la Ciudad de Madrid 4

2. CONSEJO RECTOR 5

3. SERVICIOS PRESTADOS A LAS PERSONAS DESEMPLEADAS 8

3.1 Información 8

3.2 Orientación Profesional para el Empleo 8

3.3 Autoempleo 11

4.- FORMACIÓN Y EMPLEO 12

4.1 Formación Profesional para el Empleo 12

4.2 Formación y Experiencia Laboral 21

5.- INSERCIÓN EN EL MERCADO LABORAL 28

5.1 Intermediación Laboral 28

5.2 Prospección Empresarial 30

6.- PLANES ESPECIALES DIRIGIDOS A COLECTIVOS CON D IFICULTADES DE INSERCIÓN LABORAL. 31

6.1 Planes de Barrio 31

6.2 Estrategia para la Igualdad de Oportunidades 32

6.3 Plan Reorienta 45+ 33

6.3 Plan Madrid Incluye 33

6.4 Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 34

7.- EVALUACIÓN DE CALIDAD 35

8.- GESTIÓN INTERNA 36

8.1 Recursos Humanos y Prevención de Riesgos Laborales 36

ANEXO: DATOS DE ACTIVIDAD 42


1. INTRODUCCIÓN

La Agencia para el Empleo es un organismo autónomo del Ayuntamiento de Madrid, adscrito al Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y Empleo, dedicado a promover la inserción laboral de las personas desempleadas, especialmente de los colectivos más desfavorecidos, mediante actuaciones de orientación, formación e intermediación laboral con las empresas.

En Enero de 2015 se inició un proceso de cambio y redefinición del modelo estratégico realizándose una revisión de los objetivos y del papel de la Agencia, que ha culminado con la presentación e implantación de un nuevo modelo impulsor de las políticas activas de empleo en la ciudad.

Actualmente, la Agencia actúa como una plataforma multilateral en la que se promueve la interacción de dos grupos distintos pero interdependientes, las personas desempleadas y las empresas. Las plataformas solamente son valiosas para un grupo si el otro también está presente.

Para lograr que usuarios/as y empresas se beneficien de los servicios de la Agencia, es preciso que éstos aporten valor, que se concreta, en el caso de las personas desempleadas, en oportunidades reales de empleo y, en el caso de las empresas, a través de la realización de una profunda y minuciosa selección, que permite disponer con inmediatez de candidatos ajustados al perfil requerido por la empresa.

Con este objetivo se han definido tres líneas de actuación:

� Integración: pasar de un modelo en el que todos los servicios se prestan de forma aislada, sin comunicación entre sí, a otro completamente integrado en el que los resultados de cada uno de los servicios alimentan a los siguientes (cadena de valor).

� Especialización por Posicionamiento: segmentar para poder modular los niveles de servicios que se prestan en función de las prioridades definidas y de sus necesidades reales.

� Competencias Profesionales: Todo el modelo de intervención está basado en las competencias, de manera que el objetivo es detectar las competencias requeridas por el mercado para encontrar, entre las personas desempleadas, a aquellas que las tienen y en su caso dotar de las mismas a los que no las tienen.

El Paro (falta de oportunidades de empleo) sigue siendo la primera preocupación de los madrileños y este dato en sí mismo habla de la relevancia de las políticas creación de empleo. El Ayuntamiento cuenta con instrumentos para la fomentar la creación de empleo, redundando estas actuaciones en beneficio de la sociedad en general, y muy especialmente de las personas desempleadas en particular, incrementando sus posibilidades de insertarse laboralmente y de las empresas al disponer de personas formadas que se ajustan a sus requerimientos.

La Agencia para el Empleo cuenta con 8 centros de formación equipados para impartir una gran variedad de especialidades profesionales, 2 sedes centrales de administración y 8 agencias de zona y 2 oficinas auxiliares que dan cobertura a todos los distritos de la ciudad.

Desde el convencimiento de que las empresas son las impulsoras de la creación de riqueza y empleo, se ha considerado prioritario conocer sus inquietudes y necesidades en materia de desarrollo y cualificación de sus recursos humanos, con objeto de poder maximizar la eficacia de los servicios que se prestan, el óptimo de los recursos de empleo y la conexión en tiempo real con las competencias demandadas por las mismas. Por ello, desde un decidido apoyo al empresariado madrileño se ha venido estableciendo todo tipo de contactos con el mundo empresarial, diseñando programas de empleo y acciones formativas que de verdad respondan a sus necesidades y que permita la inserción en el mercado de trabajo de personas sin empleo.


Los servicios de empleo se han diseñado más hacia la ciudadanía, segmentando los usuarios y las empresas, para ofrecer a cada grupo un servicio acorde con las posibilidades y necesidades de los mismos. Además, para estimular el empleo en la Ciudad se ha ido estableciendo alianzas, empleando las ventajas que tiene el Ayuntamiento de Madrid, y otras entidades públicas para generar sinergias y multiplicar el impacto de las políticas de empleo, a través del establecimientos de colaboraciones con otros actores municipales, tales como Servicios Sociales, Bibliotecas, Juventud, Medio Ambiente, Mercamadrid y las propias Juntas de Distrito.

En 2015, se ha seguido encontrándonos en un momento especialmente difícil en materia de empleo y por ello el reto asumido es lograr un escenario de colaboración que estimule y favorezca el desarrollo empresarial y el dinamismo económico, permitiendo así aumentar la velocidad de recuperación y nuestra capacidad para colaborar en la generación puestos de trabajo.

ANÁLISIS DEL DESEMPLEO EN LA CIUDAD DE MADRID

La Encuesta de Población Activa (EPA, elaborada por el INE) en el cuarto trimestre de 2015 refleja un leve descenso interanual del desempleo.

El número de madrileños laboralmente activos disminuyó un 1,2% en los últimos doce meses, mientras que el de ocupados lo hizo un 1,1%, tres décimas menos que el trimestre anterior. Por su parte, el número de parados descendió un 1,6%, 5,3 puntos más que tres meses antes.

En el último año el descenso interanual del paro solo ha afectado a los hombres, entre los que ha retrocedido un 11,3%, pues entre las mujeres ha aumentado un 11,7%. La tasa de paro masculina ha quedado situada en el 17,2%, 1,6 puntos por debajo de la hace un año, mientras que la de las mujeres en el 15,5%, 1,5 puntos por encima de la del mismo periodo.

Por otro lado, en diciembre de 2015, las personas paradas registradas en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en Madrid sumaron 207.802, lo que supone 4.273 menos que un mes antes y 18.973 que hace un año. Esta variación equivale a un descenso interanual del 8,4%, siendo el tercer año de descenso consecutivo.


El paro continuó en 2015 descendiendo más entre los hombres, con una reducción interanual del 11,5%, que entre las mujeres, entre las que lo hizo un 5,3%. Los hombres en paro alcanzaron en diciembre la cifra de 98.438, mientras que las mujeres en esta situación sumaron 109.364, de manera que la participación femenina sobre el total supone el 52,6% del total.

2. CONSEJO RECTOR

El Consejo Rector de la Agencia, máximo órgano de gobierno y dirección, cuenta con la presencia de los agentes sociales, representantes de los grupos políticos del Ayuntamiento y de las Áreas de Gobierno de Economía y Hacienda y de Coordinación Territorial y Asociaciones.

Los consejeros son:

Presidenta: Dª. Marta María Higueras Garrobo

Delegada del Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y

Empleo

Vocales:

Titular: D. Carlos Sánchez Mato Delegado del Área de Economía y Hacienda

Suplente: Dª Marta Fernández-Pirla Martínez Directora General de Economía y Sector Público

Titular: D. Eloy Gregorio Cuellar

Coordinador General de Coordinación Territorial y Asociaciones

Suplente: D. Antonio Díaz Méndez Director General de Planificación y Desarrollo Urbano y

Movilidad Titular: D. Ezequiel Domínguez Lucena

Coordinador General de Planeamiento, Desarrollo Urbano y Movilidad

Suplente: D. Antonio Francisco Pérez de la Mata Fernández-Castrillón Subdirector General de Implantación de Movilidad y Transportes

Titular: Dª. Concepción Díaz de Villegas Solans

Directora General de Comercio y Emprendimiento

Suplente: Dª María Estrella Martín Martín Subdirectora General de Emprendimiento y Pymes

Titular: Dª. Olga María Ruiz Castillo Subdirectora General de Comercio y Mercados

Suplente: D. José David Borrego Ojeda


Jefe de Servicio de Mercados

Titular: D. Miguel Ángel Alemany Haro. Subdirector General de Fomento de Empleo de la Agencia para el Empleo de Madrid

Suplente: D. José María Meneses Castillo. Subdirector General de Recursos Humanos de la Agencia para el Empleo de Madrid

Titular: Dª Inés Sabanés Nadal en representación del Grupo Municipal Ahora Madrid

Suplente: D. José María Díaz Retana en representación del Grupo Municipal Ahora Madrid Titular: Dª María Carlota Merchán Mesón en representación del Grupo Municipal Socialista de Madrid

Suplente: D. Maximiano Novillo Cicuéndez en representación del Grupo Municipal Socialista de Madrid Titular: Dª Alicia Delibes Liniers en representación del Grupo Municipal Partido Popular

Suplente: Dª. Almudena Maíllo del Valle en representación del Grupo Municipal Partido Popular Titular: Dª. María Paz Martínez Bravo

en representación del Grupo Municipal Ciudadanos-Partido de la Ciudadanía.

Suplente: D. Jorge Huertas Morales Setién. en representación del Grupo Municipal Ciudadanos-Partido de la Ciudadanía.

Titular: D. Miguel Ángel García Martín.

Viceconsejero de Hacienda y Empleo de la Comunidad de Madrid.

Suplente: D. José María Díaz Zabala Director General del Servicio Público de Empleo de la

Comunidad de Madrid.

Titular: Dª Almudena del Rosal Alonso. Secretaria Técnica del Foro de Empresas por Madrid.

Suplente: Dª Ana López-Linares Anta. Jefa de Servicio de Participación Empresarial.

Titular: D. Luis Méndez López


en representación de CEIM-Confederación Empresarial de Madrid, CEOE

Suplente: Dª Esperanza Cebreiro Martínez-Val en representación de CEIM-Confederación Empresarial de Madrid, CEOE

Titular: Dª Sara Molero Palomino en representación de CEIM-Confederación Empresarial de Madrid, CEOE

Suplente: Dª Manuela Arroyo Ruiz en representación de CEIM-Confederación Empresarial de Madrid, CEOE

Titular: Dª Mª Cruz Elvira Gómez

en representación de Unión Sindical de Madrid Región CC.OO.

Suplente: Dª Isabel Rodríguez Cobo en representación de Unión Sindical de Madrid Región CC.OO

Titular: Dª Isabel Vilabella Tellado en representación de UGT Madrid. Secretaría Relaciones Laborales y Formación

Suplente: D. Ignacio Herrero Alcalde en representación de UGT Madrid

Ejerce como Gerente de la Agencia Dª. Belén García Díaz.


3. SERVICIOS PRESTADOS A LAS PERSONAS DESEMPLEADAS

3.1- INFORMACIÓN

Servicio integrador de la atención presencial (agencias de zona de la AEM), telefónica (010) y telemática (www.madrid.es) que permite al ciudadano acercarse al Ayuntamiento a través de cualquiera de los canales para obtener información actualizada que le facilite el proceso de su inserción laboral o mejorar sus posibilidades de ocupación.

Sus actividades principales son:

• Servir de puerta de entrada dando acceso a las personas sin empleo a los a los servicios que presta la Agencia.

• Solicitar cita previa a los servicios de orientación, autoempleo e intermediación. • Solicitar cursos de formación • Suministrar información sobre todas aquellas actuaciones municipales de fomento y

formación para el empleo. • Suministrar información sobre ofertas de trabajo disponibles.

Agencias de Zona y distritos de influencia

• AGENCIA DE ZONA DE TETUAN : C/ Juan Pantoja nº 2

Distritos de influencia: Tetuán, Chamberí, Fuencarral-El-Pardo y Moncloa-Aravaca

• AGENCIA DE ZONA DE VICÁLVARO : Avda. Daroca nº 327

Distritos de influencia: Vicálvaro y San Blas.

• AGENCIA DE ZONA DE VILLAVERDE : Avda. de Orovilla nº 54

Distritos de influencia: Usera y Villaverde.

• AGENCIA DE ZONA DE RETIRO : Avda. Ciudad de Barcelona nº 162-164

Distritos de influencia: Retiro, Salamanca y Moratalaz.

• AGENCIA DE ZONA DE CARABANCHEL : C/Cidro nº 3 (Polígono Aguacate)

Distritos de influencia: Latina y Carabanchel.

• AGENCIA DE ZONA DE BARAJAS : Avda. de Cantabria nº 6

Distritos de influencia: Chamartín, Ciudad Lineal, Hortaleza y Barajas.

• AGENCIA DE ZONA DE PUENTE DE VALLECAS : C/ Concejo de Teverga nº 1

Distritos de influencia: Puente Vallecas y Villa Vallecas.

• AGENCIA DE ZONA DE ARGANZUELA : Ronda de Toledo nº 10

Distritos de influencia: Arganzuela y Centro.

• CENTRO ESPECIALIZADO EN EL SECTOR ALIMENTARIO: Calle 40-MercaMadrid

3.2- ORIENTACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO

Conjunto de actuaciones dirigidas a mejorar las posibilidades de contratación de las personas desempleadas, ayudándolas a situarse en mejores condiciones en el mercado laboral, reforzando sus capacidades, disminuyendo sus obstáculos personales y del entorno, favoreciendo su autonomía y tratando de encontrar los recursos necesarios para su


inserción. Este servicio es prestado desde las Agencias de Zona y requiere cita previa solicitada a través de los canales del servicio de información.

Sus principales actividades son:

• Informar sobre el mercado de trabajo y las ofertas de empleo existentes, las políticas activas y pasivas de los Servicios Públicos de Empleo, así como los incentivos y medios disponibles para el apoyo a las iniciativas emprendedoras y la mejora de la cualificación.

• Realizar un diagnóstico individualizado por competencias de los usuarios que incluya toda la información disponible sobre las características personales y profesionales relevantes que permita medir el grado de la empleabilidad y clasificar al demandante según sus necesidades.

• Diseñar y realizar el seguimiento de los itinerarios individuales y personalizados de empleo que incluyen una propuesta de derivación a acciones para el desarrollo o adquisición de competencias básicas, genéricas y específicas.

• Realizar actuaciones individuales y/o grupales basadas en seminarios y sesiones para el desarrollo de aspectos personales, búsqueda activa de empleo, trayectoria formativa individual, emprendimiento, competencias y alfabetización informática, entre otros.

A finales del primer semestre de 2015 se estableció la entrevista de acogida personalizada a todos los usuarios, aprovechando la misma para tratar de hacer un diagnóstico por competencias para establecer un itinerario y al mismo tiempo inscribir en la bolsa de empleo de la Agencia de Colocación, evitando el doble trámite que se hacía hasta el momento, facilitando de esta manera los recursos eliminando trámites.

Al mismo tiempo se ha desarrollado el modelo de competencias que regirán las actuaciones de orientación socio laboral y de intermediación, con la elaboración de un diccionario propio de competencias y teniendo en cuenta el siguiente esquema.


ORIENTACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO. PROCESO DE INTERVENCIÓN CON EL CIUDADANO

GESTIÓN DE

DEMANDA

DESDE:

� Información de los Servicios de la Agencia

� Canalización del usuario al servicio adecuado media nte

batería de preguntas tipo

� Cita para los Servicios de la Agencia de Zona

SERVICIO DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO

ACOGIDA

DIAGNÓSTICO DE EMPLEABILIDAD / PLAN PERSONAL DE EMPLEO

SEMINARIOS PROFESIONALES

TUTORIZACIÓN/ASESORAMIENTO

DERIVACIÓN

SEGUIMIENTO

� FORMACIÓN

� TALLERES O SEMINARIOS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO,

COMPETENCIAS…

� TALLERES DE FORMACIÓN Y EMPLEO

� INTERMEDIACIÓN LABORAL

� AUTOEMPLEO

� OTROS RECURSOS

� AGENCIAS DE ZONA

� LÍNEA MADRID.

� 010

� PÁGINA WEB


3.3- AUTOEMPLEO

No toda iniciativa empresarial aunque sea de pequeña dimensión puede ser calificada de autoempleo, ya que la iniciativa empresarial se puede corresponder con una iniciativa inversora individual o colectiva, donde la creación de empleo sea algo instrumental y siendo su objeto fundamental la obtención de plusvalía del capital invertido. Así pues, se va a considerar autoempleo solamente a la puesta en marcha de una actividad económica con el objetivo fundamental de conseguir con ello una ocupación o puesto de trabajo, siendo precisamente el trabajo su principal aportación e interés en la empresa.

La coyuntura económica actual obliga a utilizar todas las herramientas disponibles para la creación de empleo, tanto por cuenta ajena como por cuenta propia.

INTERMEDIACIÓN

CUENTA AJENA

CUENTA PROPIA

EMPLEOEMPLEO

CUENTA AJENA

CUENTA PROPIA

EMPLEOEMPLEO

ORIENTACIÓN

AUTOEMPLEO

PROSPECCIÓN

USU

AR

IOS

/ D

ESE

MP

EL

AD

OS

EM

PR

ESA

S

FORMACIÓN OCUPACIONALESCUELAS TALLER

FORMACIÓN EXPERIENCIAL

Entre las actuaciones de autoempleo que realiza la Agencia, cabe destacar en primer lugar la asistencia técnica individualizada para la creación de empleo por cuenta propia a través del asesoramiento, información y seguimiento de proyectos de autoempleo , prestando apoyo a los trabajadores que están creando sus propios puestos de trabajo, trabajadores que bien por voluntad propia o por dificultades de acceso al mercado típico de trabajo deciden autoemplearse.

En segundo término cabe referirse a aquellas actuaciones de fomento de autoempleo que básicamente consisten en sesiones de información y motivación al autoempleo , orientadas a transmitir las cualidades necesarias y los primeros pasos que se deben realizar para iniciar un proyecto de autoempleo. En total, durante 2015, se han celebrado 179 sesiones de motivación con 1.750 asistencias.

En el ejercicio 2015 se ha promovido la realización de un mayor número de asesoramientos individuales para todos aquellos ciudadanos que han solicitado servicios en la Agencia. De esta forma, el número de asesoramientos individuales es de 2.101 y de los asesoramientos en grupo 1.750.

Asimismo cabe referirse a las actividades de la bolsa de autoempleo que pretende presentar una alternativa de empleo tanto a usuarios como a aquellas personas desempleadas que, por su profesión y/o experiencia, pueden optar a crear su propio empleo y ser autónomos. Se persigue conseguir ofertas de empresas integradas en sectores económicos susceptibles de establecer relaciones mercantiles estables con los usuarios de la Bolsa.


Usuarios incluidos en las bases de datos de Autoempleo


Nuevos Usuarios / Promotores


Alumnos / Asistentes a Sesiones de Motivación


DesempleadosDesempleados

Dem

andaD

emanda

Prospección Empresarial


Bolsa de Intermediación


Promoción Actividad

Empresarial


Empresarial

Colaboración Entidades Externas


Oferta

Oferta








Dem

andaD

emanda








Dem

andaD

emanda






Empresarial


Empresarial



Oferta

Oferta






Empresarial


Empresarial



Oferta

Oferta

La Bolsa de Autoempleo es la conjunción de ambas corrientes, empresas y autónomos dependientes. Es una actividad integrada con el resto de actividades de la Agencia, de las que se nutre y realimenta, y promociona la colaboración con entidades externas.

En 2015 se han recibido en la Bolsa de autoempleo 47 puestos en ofertas de 11 empresas. De estos puestos ofertados, 42 corresponden a puestos de comerciales, y el resto a puestos relacionados con asesoría financiera. De los 42 puestos comerciales, 20 corresponden al sector de seguros, el resto se reparten entre el sector formación, salud e inmobiliario.

Los perfiles de los 2.965 usuarios asesorados en autoempleo, se encuentran detallados en el anexo a esta Memoria desagregados por género, edad, formación.

4. FORMACIÓN Y EMPLEO

4.1- FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO

La Agencia para el Empleo de Madrid apuesta por la formación como instrumento que facilita notablemente la búsqueda de trabajo, máxime teniendo en cuenta las actuales circunstancias del mercado laboral.

A lo largo de 2015 se impartieron desde la Agencia 173 acciones formativas en las que se formaron 2.229 alumnos, de los que 995 son hombres y 1.234 son mujeres.

La Agencia desarrolla sus acciones formativas en programas de carácter general (Programación Municipal y Programas de Formación para el Empleo financiados por la Comunidad de Madrid) y programas de carácter específico (Planes de Barrio). Los fondos que financian la formación proceden de una triple fuente:

� Presupuesto municipal.

� Comunidad de Madrid.

� Fondos Europeos.

Estas diferentes formas de gestión –interna y externa- y distintas fuentes de financiación permiten abarcar un amplio abanico de acciones formativas, acordes con las necesidades detectadas. Así la oferta 2015 ha atendido a las ocupaciones y sectores de actividad más significativos y ha sido por ello diversa en sus contenidos, duración y perfiles de acceso.


A) PROGRAMAS GENERALES

Destinados al conjunto de la población (con los matices que aporta la programación municipal) de la ciudad de Madrid, ámbito que en el caso de los cursos financiados por la Comunidad se amplía a toda la región.

CURSOS DE FORMACION PARA EL EMPLEO FINANCIADOS POR LA COMUNIDAD DE MADRID

Durante el año 2015 esta programación formativa se ha articulado a través de las siguientes Órdenes de convocatorias:

• ORDEN 16140/2014, de 3 septiembre por la que se convocan subvenciones para la financiación de acciones de formación de oferta conducentes a la obtención de certificados de profesionalidad, dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados en el marco del subsistema de formación para el empleo.

• ORDEN 13549/2014, de 31 de julio por la que se modifica la Orden 7210/2013, de 3 de octubre, por la que se regulan las subvenciones del Programa de inserción laboral para personas desempleadas de larga duración que hayan agotado las prestaciones por desempleo y se convocan subvenciones.

• ORDEN 1493/2015, de 18 de marzo por la que se declara el importe del crédito presupuestario disponible para la concesión directa, durante el año 2015, de subvenciones del Plan de Empleo Joven, Programa Cualificación Profesional para Aprendices.

Al amparo de las Órdenes indicadas se impartieron 48 acciones formativas completas de acuerdo a la siguiente distribución:

• ORDEN 16140/2014: 27 certificados de profesionalidad (CdP) con un total de 32 módulos formativos y 9 módulos de prácticas no laborales en las empresas.

• ORDEN 13549/2014: 19 proyectos formativos, 16 de ellos con formación vinculada a Certificados de Profesionalidad. En 12 de ellos se impartieron todos los módulos formativos.

• ORDEN 1493/2015: 8 proyectos formativos, vinculados a Certificados de Profesionalidad.

Resultando un total de 48 acciones formativas con la siguiente distribución por centros:

CENTRO Acciones formativas Centro de Formación Áncora 6 Centro de Formación Barajas 5 Centro Cultural El Madroño 1 Centro de Formación Los Carmenes 17 Centro de Formación Jerte 1 Centro de Oficios Usera 6 Centro de Formación Ocupacional para la Mujer Vallecas 9 Centro de Formación Vallecas Villa 3 TOTAL TODOS LOS CENTROS 48

Varios módulos configuran un Certificado de Profesionalidad completo, pero tienen reconocimiento individual y una vez cursados y superados constituyen un valor en sí mismos. El criterio de la Agencia para el Empleo de Madrid es la impartición global de los


Certificados de profesionalidad, buscando la estabilidad del alumnado en todo el proceso formativo.

De este modo, la oferta formativa de la Agencia en 2015 en colaboración con la Comunidad de Madrid ha sido muy diversa, incluyendo cuarenta y ocho acciones formativas, pertenecientes a nueve familias profesionales.

A modo ilustrativo, se explicita a continuación, ordenado por especialidades y familias profesionales, el contenido de la oferta formativa de la programación referida:

ESPECIALIDAD Nº HORAS

FAMILIA PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN (ADG)

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE 490 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES 1.950

OPERACIONES DE GRABACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS Y DOCUMENTOS 1.800

AGRARIA (AGA)

ACTIVIDADES AUXILIARES EN VIVEROS JARDINES Y CENTROS DE JARDINERÍA 1.110

EDIFICACIÓN Y OBRA CIVIL (EOC)

MANTENEDOR REPARADOR DE EDIFICIOS 740

PINTURA DECORATIVA EN CONSTRUCCIÓN 1.020

OPERACIONES AUXILIARES DE REVETIMIENTOS CONTINUOS EN CONSTRUCCIÓN 360

HOSTELERÍA Y TURISMO (HOT)

CREACIÓN Y GESTIÓN DE VIAJES COMBINADOS Y EVENTOS 510

OPERACIONES BÁSICAS DE PASTELERÍA 410

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO (IMA)

MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES FRIGORÍFICAS 610

MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES DE CLIMATIZACIÓN Y VENTILACIÓN-EXTRACCIÓN 380

IMAGEN PERSONAL (IMP)

SERVICIOS AUXILIARES DE PELUQUERIA 390

IMAGEN Y SONIDO (IMS)

PRODUCCIÓN FOTOGRÁFICA 550

MUEBLE, MADERA Y CORCHO (MM)

RESTAURACIÓN DE MUEBLES 435

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD (SSCC)

ATENCIÓN SOCIOSANITARIA A PERSONAS EN EL DOMICILIO 480


En la distribución de la oferta formativa por sectores de actividad resalta, en correspondencia con la estructura económica local y regional, el predominante peso del Sector Servicios, que aglutina el 68,75% de la totalidad de las acciones ejecutadas en 2015, según se muestra en el siguiente el cuadro:

DISTRIBUCÓN DE CURSOS POR SECTOR ACTIVIDAD Y FAMILI A PROFESIONAL

SECTOR DE ACTIVIDAD NÚMERO ACCIONES FORMATIVAS

PORCENTAJE

AGROPECUARIO AGRARIA (AGA) 3 6,25

SERVICIOS ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN (ADG) 15 31,25 COMERCIO Y MARKETING (COM) 5 10,42 HOSTELERÍA Y TURISMO (HOT) 5 10,42 IMAGEN PERSONAL (IMP) 1 2,08 IMAGEN Y SONIDO (IMS) 4 8,33 SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD (SSC) 3 6,25

CONSTRUCCIÓN EDIFICACIÓN Y OBRA CIVIL (EOC) 6 12,50

INDUSTRIA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO (IMA) 5 10,42 MADERA MUEBLE Y CORCHO (MMC) 1 2,08

TOTAL 48 100,00

Un ejemplo de adecuación de la oferta a las características del mercado de trabajo lo constituye la implantación de los servicios a empresas (familia profesional de “Administración y Gestión”) y los servicios comunitarios, ámbitos que pese al contexto de crisis siguen presentando un mayor dinamismo.

En el sector de la Construcción, cuyo peso relativo en la programación se corresponde con la contracción de la demanda, se han mantenido especialidades tradicionales, no exclusivamente ligadas a la construcción residencial.

En cuanto a la actividad industrial, cabe destacar aquellas especialidades relacionadas con “Instalación y mantenimiento” y “Madera, mueble y corcho”. El sector industrial supone el 12,5% de la totalidad de las acciones formativas impartidas.

Las acciones formativas reguladas en las tres Órdenes ejecutadas están dirigidas prioritariamente a personas desempleadas, con las peculiaridades específicas de cada una de ellas:

• ORDEN 16140/2014: Prioridad del 90% al menos de trabajadores desempleados.

• ORDEN 13549/2014: trabajadores desempleados inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid, desempleados de larga duración que hayan agotado las prestaciones por desempleo a las que hubieran tenido derecho, ya sea la prestación por desempleo de nivel contributivo, como los subsidios por desempleo de nivel asistencial y la Renta Activa de Inserción.

• ORDEN 1493/2015: Jóvenes de 16 a 25 años o menores de 30 años en el caso de personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33 por 100 que estén inscritos en el fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil.

De esta manera, la oferta formativa de la Agencia para el Empleo de Madrid ha acogido a aquellas personas con mayores dificultades de acceso al mercado de trabajo y más castigadas por la crisis, como son los desempleados de larga duración y los jóvenes.

La oferta formativa ha tenido en cuenta el perfil de sus potenciales usuarios, con el fin de favorecer su integración o reinserción en el mercado laboral.


PERFIL DE ACESO Nº DE CURSOS FINALIZADOS NIVEL FORMATIVO Nº ABSOLUTOS %

SIN ESTUDIOS/CERTIFICADO ESCOLARIDAD

19 39,58

ESO EQUIVALENTE 16 33,33

BUP, FPII O EQUIVALENTE 13 27,08

TOTAL 48 100

Por lo que se refiere a participación: 676 alumnos han finalizado acciones formativas, 271 hombres y 405 mujeres.

Ocho Centros han asumido la gestión directa de las acciones formativas contempladas en las Órdenes indicadas:

� ÁNCORA, dando acogida a especialidades de “Edificación y Obra Civil”.

� EL MADROÑO con especialidades de “Imagen Personal”.

� JERTE, centro especializado en “Hostelería”.

� LOS CÁRMENES, centro con mayor diversificación de contenidos, destacando la oferta de especialidades de “Administración y Gestión”, “Imagen y Sonido” y “Servicios Socioculturales y a la Comunidad”.

� USERA, centro especializado en el sector industrial, destacando en especialidades de Edificación y Obra Civil, Electricidad y Electrónica, Instalación y Mantenimiento y Servicios Socioculturales y a la Comunidad.

� VALLECAS, sede principal de los cursos relacionados con el Área de Servicios a Empresas, destacando en especialidades de Administración y Gestión, e Informática y Comunicaciones, así como Comercio y Marketing es otra de las Familias Profesionales con representación en el Centro.

� VALLECAS VILLA, sede principal de los cursos relacionados con la familia profesional “Agraria”, sobre todo en especialidades relacionadas con jardinería.

La Agencia para el Empleo ha consolidado en el año 2015 el plan ya iniciado de lograr la acreditación de sus Centros para impartir acciones formativas vinculadas a Certificados de Profesionalidad, que suponen el 93,7% de las acciones formativas ejecutadas de esta programación.


Así, en 2015, se cuenta con un total de 76 especialidades acreditadas en 9 Centros de la Agencia.

Centro

FAMILIAS PROFESIONAES

Nº Acreditaciones

HOSTELERÍA Y TURISMO 2

COMERCIO Y MARKETING 2

ARTES GRÁFICAS 1

BARAJAS

INFORMATICA Y COMUNICACIONES 3

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN 8

INFORMATICA Y COMUNICACIONES 3

IMAGEN Y SONIDO 1

SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE 1

LOS CARMENES

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD 6

JERTE HOSTELERÍA Y TURISMO 5

ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA 2

ENERGÍA Y AGUA 1

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES 2

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO 4

USERA


ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN 12

COMERCIO Y MARKETING 3

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES 1

VALLECAS


VILLAVERDE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN 3

VALLECAS VILLA AGRARIA 3

ÁNCORA EDIFICACIÓN Y OBRA CIVIL 3

EL MADROÑO IMAGEN PERSONAL 4

La totalidad de los cursos y acciones formativas han sido finalizados con un nivel de abandono insignificante, ya que el 99,6% del alumnado que ha iniciado acciones formativas las ha finalizado con éxito. Toda la programación ha sido ejecutada en forma y plazo previstos.

Los aspectos más relevantes relativos a distribución de las acciones por sector de actividad, familia profesional, así como perfiles y satisfacción del alumnado se encuentran detallados en el anexo a esta Memoria.


CURSOS DE FORMACION PARA EL EMPLEO DE LA PROGRAMACI ÓN MUNICIPAL

Para la elaboración de esta programación anual se han tenido en cuenta los informes y datos tanto de La Estrategia Española de Activación para el Empleo 2014-2016 como el Plan Anual de Política de Empleo.

La Estrategia Española de Activación para el Empleo 2014-2016 se articula en torno a seis ejes (orientación, formación, oportunidades de empleo, igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, emprendimiento y mejora del mercado institucional) con el fin de reforzar la activación e inserción de los trabajadores desempleados y permitir mejorar sus capacidades y adaptarlas a las necesidades del sistema productivo. En la misma se detallan las tendencias actuales del mercado de trabajo y las actividades económicas y ocupaciones con mejores perspectivas para el empleo.

Por su parte, el Plan Anual de Política de Empleo hace hincapié en la necesidad de mejorar la capacitación de los trabajadores mediante la formación. Desde la Agencia para el Empleo de Madrid se ha pretendido dar respuesta a las recomendaciones recogidas en cada uno de éstos documentos donde contemplan la formación como una de las herramientas más eficaces para la activación del empleo y ofrecer esa formación en las ocupaciones de los sectores que presentan mejores perspectivas: turismo, hostelería, ocio, restauración, comercio, medioambiente, las relacionadas con las nuevas tecnologías, la comunicación y las relacionadas con la salud.

Los cursos de la programación municipal se han gestionado mediante asistencias técnicas o directamente en el caso de los cursos internos. En el caso de cursos que conllevan la obtención de Certificados de Profesionalidad mediante el procedimiento está establecido por la Consejería de Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid.

En el año 2015 se han desarrollado un total de 133 cursos, incluidos en diez familias profesionales (véase anexo).

FAMILIAS PROFESIONALES CURSOS

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN (ADG) 22

COMERCIO Y MARKETING (COM) 9 ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA (ELE) 7

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO (IMA) 4

HOSTELERÍA Y TURISMO (HOT) 10 HOSTELERÍA (FORMACIÓN COMPLEMENTARIA) 4

IDIOMAS (FORMACIÓN COMPLEMENTARIA) 10

INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES 13 SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE (SEA) 5

SERVICIOS SOCIOCULTURALES Y A LA COMUNIDAD (SSC) 49

TOTAL 133

A la finalización de las acciones formativas se pasa a los alumnos un cuestionario de satisfacción que permita detectar posibles necesidades de cambios y mejoras en futuras programaciones. Se realiza también seguimiento de la inserción laboral de los alumnos a los 90 y 180 días de la finalización de las acciones formativas.

En resumen, en la Programación Municipal 2015 se han impartido un total de 133 cursos de formación, con un total de 13.869 horas lectivas y en las que se han formado un total de 1.680 personas desempleadas: 792 hombres y 888 mujeres.


BECAS DE AYUDA AL ESTUDIO

Con el fin de facilitar la asistencia a los cursos de la Programación Municipal de aquellos alumnos/as desempleados/as del municipio de Madrid, la Agencia para el Empleo consolida una labor de carácter social paralela a la puramente formativa, mediante la concesión de becas de ayudas al estudio. Para poder ser receptor de estas ayudas, además de asistir a la acción formativa en un porcentaje mínimo del 80% de las horas lectivas, el alumno ha tenido que obtener la calificación de apto, demostrando de esta manera el aprovechamiento de los medios y formación recibida.

Con fecha 11 de marzo de 2015 se aprobó la Convocatoria de Becas de Ayuda al Estudio correspondiente a los cursos del Programa Municipal de Formación para el Empleo y Planes de Barrio gestionados por la Agencia para el Empleo de Madrid para el periodo comprendido entre el 1 de octubre de 2014 y el 31 de agosto de 2015. La cuantía de esta ayuda al estudio por la participación en los cursos de formación es de nueve euros por cada día lectivo de asistencia.

En esta convocatoria 2015 se han concedido un total de

1.494 becas (746 a hombres y 748 mujeres) para alumnos desempleados que han recibido formación en la Agencia para el Empleo. De ellas 1.412 corresponden a los cursos de la Programación Municipal (697 hombres y 715 mujeres) y un total de 82 a las acciones formativas de los Planes de Barrio (49 hombres y 33 mujeres).

PRÁCTICAS NO LABORALES

Los Certificados de Profesionalidad impartidos por la Agencia, regulados en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, incluyen las prácticas no laborales como un módulo formativo más, necesario e imprescindible para la obtención de este título1. Desde la Agencia para el Empleo se ha contactado con diferentes entidades y empresas para acordar convenios que incorporen a sus alumnos, asegurándoles un aprendizaje que suponga un valor añadido en su formación.

Las empresas contactadas pertenecen a diversos sectores de actividad, dado que la Agencia para el Empleo tiene una oferta formativa muy amplia, si bien el esfuerzo se centra en las ocupaciones que cuentan con Certificados de Profesionalidad y que la Agencia está

1 El módulo de prácticas no laborales de los Certificados de profesionalidad se rige por el R.D. 395/2007 de 23 de marzo, que

regula el subsistema de Formación Profesional para el Empleo, la Orden TAS/718/2008 de 7 de marzo, de desarrollo del

subsistema de Formación Profesional para el Empleo, el Real Decreto 34/2008 de 18 de enero que regula los Certificados de

Profesionalidad, así como el correspondiente Real Decreto que desarrolla cada uno de los Certificados de Profesionalidad.


impartiendo. Estas ocupaciones corresponden especialmente a las familias profesionales de:

� Administración y Gestión

� Hostelería y Turismo

� Comercio y Marketing

� Servicios Socioculturales y a la Comunidad

� Instalación y Mantenimiento

� Energía y Agua

� Electricidad y Electrónica

� Artes Gráficas

En 2015, 289 alumnos de los cursos gestionados por la Agencia se incorporaron en 42 empresas y entidades para la realización de las prácticas no laborales y a otros 40 alumnos más obtuvieron el correspondiente informe favorable de exención o convalidación del Módulo de Formación Práctica en Centros de Trabajo.

B) PROGRAMAS ESPECIALES

En esta categoría se engloban aquellos programas que, bien por sus contenidos formativos, bien por su implantación territorial, se circunscriben a determinados sectores de actividad y/o a áreas geográficas concretas.

I. PROGRAMACIÓN FORMATIVA DE PLANES DE BARRIO

Los Planes de Barrio desarrollan acciones de empleo en los barrios más desfavorecidos del municipio, mediante un Convenio de colaboración entre la AEM y la Federación Regional de Asociaciones Vecinales de Madrid (FRAVM) que contempla la actuación de los dinamizadores de barrio y los cursos que se gestionan a través de contratos basados en el Acuerdo Marco para la impartición de cursos de formación para el empleo.

En 2015, enmarcados en esta actuación de Planes de Barrio, se han impartido un total de 13 cursos de formación, con 1.503 horas lectivas, en los que se ha formado un total de 179 personas desempleadas.

PLANES DE BARRIO 2015

CÓDIGO CURSO HORAS ALUMNOS INICIO FINAL

2015PB001 Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito insitucional

100 15 06-07-15 31-07-15

2015PB002 Intervención en la atención higiénico alimentaria en instituciones

70 15 01-09-15 18-09-15

2015PB003 Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones

70 15 21-09-15 08-10-15

2015PB004 Apoyo psicosocial, atención relaciónal y comunicativa en instituciones

130 15 09-10-15 17-11-15

2015PB005 Operario de almacén con manejo de carretillas elevadoras

110 15 08-06-15 07-07-15


2015PB006 Operario de almacén con manejo de carretillas elevadoras

110 15 02-09-15 01-10-15

2015PB007 CAP (Transporte de mercancías)

160 15 28-09-15 16-12-15

2015PB008 Permiso de conducir C 52 15 08-06-15 30-07-15

2015PB009 Instalador de gas categoría C 210 15 21-09-15 19-11-15

2015PB010 Inglés básico. Nivel A1 116 15 09-06-15 10-07-15

2015PB011 Software integrado para empresas

150 15 03-11-15 10-12-15

2015PB012 Imagen personal (estética) 145 15 01-07-15 03-08-15

2015PB013 Socorrismo en piscinas e instalaciones acuáticas

80 15 25-05-15 12-06-15

4.2- FORMACIÓN Y EXPERIENCIA LABORAL

PROGRAMA DE INSERCIÓN LABORAL (PIL)

Los Programas de Inserción Laboral son una medida de política activa de empleo para personas desempleadas de larga duración que hayan agotado las prestaciones por desempleo a las que hubieran tenido derecho, ya sea la prestación por desempleo de nivel contributivo, como los subsidios por desempleo de nivel asistencial y la Renta Activa de Inserción.

Este Programa se configura como una medida de empleo y formación, de carácter temporal dirigido a la mejora de la empleabilidad de las

personas desempleadas mediante la formación y la experiencia profesional y su activación en la búsqueda de empleo.

Durante su participación en esta medida de empleo, a la persona que participa se le presta las siguientes acciones:

• Experiencia profesional en la obra o servicio, mediante la suscripción de un contrato de trabajo a jornada completa.

• Formación impartida durante los seis primeros meses de experiencia laboral.

El Programa pretende, por consiguiente, facilitar el acceso al mercado laboral de las personas que participan en él, a través de la formación y la práctica profesional, dotándolas de una serie de conocimientos, habilidades y destrezas necesarias para participar en procesos de selección y garantizar una oportunidad de empleo.


Diecinueve son los proyectos ejecutados durante 2015, al amparo de la Orden de referencia, y en los que han participado un total de 283 trabajadores, finalizando las acciones formativas 279 y el programa completo 268:

DENOMINACION PUESTO

TRABAJO

Nº TRABAJADORES

Nº de proyectos

Formación recibida

FINALIZAN EL PROGRAMA

Auxiliar Administrativo

69 5 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales.

65

Auxiliar Administrativo

(Grabador)

67 5 Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos.

59

Jardinero 44 2 Actividades Auxiliares en Viveros, Jardines y Centros de Jardinería.

Mantenimiento y mejora de jardines y zonas verdes

43

Pintor 44 3 Tratamiento de soportes para revestimiento en construcción.

Pintura y materiales de imprimación y protectores en construcción.

Organización de trabajos de pintura en construcción.

Prevención básica de riesgos laborales en construcción.

44

Mantenedor de instalaciones

29 2 Mantenedor, Reparador de Edificios. 29

Restaurador de muebles

15 1 Criterios de restauración. Metodología de la restauración.

La madera, biología. Introducción a la ebanistería.

Técnicas decorativas / Historia del mueble.

15

Peluquera 15 1 Servicios auxiliares de peluquería. Peinados, acabados y recogidos.

Asesoramiento y venta de productos y servicios para la Imagen Personal.

13

TOTAL 283 19 279 268


La experiencia laboral se ha llevado a cabo en los siguientes destinos:

DENOMINACION PUESTO

TRABAJO

DESTINOS DE LA EXPERIENCIA PROFESIONAL

Auxiliares Administrativos

Centros de Servicios Sociales y Dpto. Juventud de la Dirección General de Familia, Infancia, Educación y Juventud, Área de Gobierno de Economía y Hacienda, Juntas Municipales de Distrito: Departamentos, Centros Culturales... Agencia para el Empleo de Madrid: Subdirección General de Fomento de Empleo, Subdirección General de Régimen Interno y Asuntos Generales (Archivo), Subdirección General Administración y Gestión Financiera (Dpto. Justif. de la financiación), Subdirección General de Formación.


(Grabador)

Centros de Servicios Sociales y Dpto. Actividades Educativas de la Dirección General de Familia, Infancia, Educación y Juventud, SAMUR Social, Juntas Municipales de Distrito: Departamentos, Centros Culturales... Agencia para el Empleo de Madrid: Subdirección General de Régimen Interno y Asuntos Generales (Archivo) y Subdirección General de Formación.

Peones de jardinería

Ciudad de Madrid a través de sus Juntas Municipales, Colegios de Educación Primaria, Institutos de Secundaria, Escuelas Infantiles y Polideportivos.

Peones de pintura

Colegios públicos de enseñanza especial e infantil, Centros sociales, culturales y de mayores y dependencias municipales.

Peones de mantenimiento

Colegios públicos, de enseñanza especial e infantil, Centros Madrid Salud/CAD/Instituto de Adicciones, dependencias y polideportivos municipales

Peones de restauración de

muebles

Centro de Oficios Usera

Peones de peluquería

Centro Cultural El Madroño

PROGRAMAS DE EMPLEO DEL PLAN DE EMPLEO JOVEN DE LA COMUNIDAD DE MADRID.

El Plan de Empleo Joven de la Comunidad de Madrid, regulado mediante el Acuerdo de 18 de marzo de 2015, del Consejo de Gobierno, por el que se aprueban las normas reguladoras y se establece el procedimiento de concesión directa de subvenciones de las medidas de empleo del Plan de Empleo Joven de la Comunidad de Madrid, tiene por objeto mejorar la empleabilidad y fomentar la contratación de los jóvenes inscritos en el fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil que residan en la Comunidad de Madrid, a través de su participación en las medidas o programas de empleo denominadas Práctica Profesional para Jóvenes Cualificados y Cualificación Profesional para Aprendices.

Programa Cualificación Profesional para Aprendices

Esta medida tiene como finalidad la cualificación profesional de los jóvenes que ni estudian ni trabajan en un régimen de alternancia de la actividad laboral retribuida en una entidad pública o privada con la actividad formativa recibida en el marco del sistema de formación profesional para el empleo, al objeto de proporcionarles la cualificación profesional de un certificado de profesionalidad relacionado con la ocupación y activarlos para la posterior búsqueda de empleo.

Han podido participar en esta medida de empleo los jóvenes de 16 a 25 años o menores de 30 años en el caso de personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33 por 100, con residencia en la Comunidad de Madrid, que estén inscritos en el fichero del Sistema Nacional de Garantía Juvenil y que carezcan de la cualificación profesional reconocida.

Durante su participación en el programa el joven participante recibe:

1. Experiencia profesional en la obra y servicio, mediante la suscripción de un contrato para la formación y el aprendizaje, a jornada completa de, al menos, 8 meses de duración.


2. Formación profesional para el empleo, correspondiente a un certificado de profesionalidad, preferentemente de nivel 1, directamente relacionado con la ocupación. El tiempo de la jornada de trabajo destinado a la formación será, al menos, del 25 % de la jornada.

Para participar en el Programa de Cualificación Profesional para Aprendices, el joven tendrá que carecer de la cualificación profesional reconocida por el sistema de formación profesional para el empleo o del sistema educativo requerido para el ejercicio de la ocupación en la que vaya a ser contratado.

Ocho son los proyectos en desarrollo durante 2015, al amparo de la Orden de referencia, y en los que han participado un total de 98, jóvenes:

PUESTO TRABAJO

PARTICIPANTES PROYECTOS FORMACIÓN RECIBIDA

Auxiliar

Administrativo 45 4 operaciones auxiliares de servicios

administrativos y generales Peones de

limpieza 11 1 Limpieza de superficies y mobiliario en edificios

y locales Competencias básicas de lengua y

matemáticas Peones de peluquería

15 1 Servicios auxiliares de peluquería


14 1 Actividades auxiliares en viveros, jardines y centros de jardinería

Mantenimiento y mejora de jardines y zonas verdes

Peones de pintura

13 1 Operaciones auxiliares de revestimientos continuos en construcción

TOTAL 98 8

La experiencia laboral se ha desarrollando en las siguientes dependencias municipales:

PUESTO

TRABAJO DESTINOS DE LA EXPERIENCIA PROFESIONAL


Centros de Formación, Agencias de Zona, Subdirección General Administración y Gestión Financiera y Subdirección General de Fomento de Empleo de la Agencia para el Empleo. Archivo de la Villa, Juntas Municipales, Área de Equidad, Derechos y Empleo, SAMUR Social, Hemeroteca y Biblioteca Digital.

Peones de limpieza

Centros de la Agencia para el Empleo.

Peones de peluquería

Centro Cultural El Madroño.


Vivero de Retiro, Huertos de Retiro, Vivero de Casa de Campo y Centro de Formación Ocupacional de Vallecas Villa.

Peones de pintura Centro de Educación de Personas Adultas de Villaverde y Centros de Atención a las Drogodependencias-Madrid Salud.

Programa de Práctica Profesional para Jóvenes Cuali ficados

Esta medida tiene como finalidad fomentar la contratación de los jóvenes cualificados que ni estudian ni trabajan, en una ocupación directamente relacionada con su titulación, al objeto de proporcionarles la experiencia profesional necesaria y acorde al nivel de estudios o de formación cursados y activarlos para la posterior búsqueda de empleo.


Durante su participación en el programa el joven participante recibe experiencia profesional, mediante la suscripción de un contrato en prácticas a jornada completa.

Para participar en el Programa de Práctica Profesional para Jóvenes Cualificados, el joven ha tenido que estar en posesión de un título profesional que le habilite para el ejercicio de la ocupación en la que ha sido contratado, ya sea un título profesional universitario, de formación profesional de grado medio o superior o equivalentes, ya sea un Certificado de profesionalidad.

92 jóvenes han sido contratados en el Programa de Práctica Profesional para Jóvenes Cualificados, distribuidos según se indica en el siguiente cuadro:

PROGRAMA TITULACIÓN DEPARTAMENTO /CENTRO CONTRATADOS

Apoyo a las actuaciones del

Parque Tecnológico de Valdemingomez

G. Ingeniería Industrial / G Derecho D.G. P.T. Valdemingómez 2

Apoyo a las actuaciones de

difusión, catalogación y

digitalización de fondos del Área de

las Artes

G. Historia / G. Superior Artes Gráficas / G. Periodismo

Biblioteca Digital/ Memoria de Madrid

3

Apoyo a las actuaciones de la Dirección General de Organización y Régimen Jurídico

FP/Grado sup. Secretariado / G Derecho / FP/ Grado Medio y

Superior ad. y finanzas

D.G. Organización y Régimen Jurídico

5

Apoyo a las actuaciones de las

Bibliotecas Públicas

G. Historia Arte / G. Pedagogía / G Periodismo

Imprenta Municipal /Biblioteca Pública Francisco Ibáñez /

Hemeroteca Municipal

3

Apoyo a actuaciones de

archivo y bibliotecas

especializadas

G. Estudios Hispánicos / G. Información y Documentación / G.

Conservación Restauración Patrimonio Cultura / G. Historia

Biblioteca Histórica Municipal / Archivo de la Villa / Biblioteca

Musical / Museo de San Isidro / Archivo de la Villa

7

Escuela de Radio de Agencia para el

Empleo

G. Periodismo / G. Comunicación Audivisual

Escuela de Radio CFO Barajas 8

Apoyo a las actuaciones de la Dirección General

de Familia, Infancia,

Educación y Juventud

G. Educación Infantil/ Maestro/a / FP/Grado sup. Administración y Finanzas / G. Trabajo Social / G.

Derecho / G. Psicología

D.G. de Familia, Infancia, Educación y Juventud

11


Madrid Salud G. Psicología /G. Enfermería / FP Artes Gráficas / G. Veterinaria / G.

Terapia Ocupacional / G. Psicología / FP Sanidad/ Grado Medio

Enfermería / FP Sanidad/ FP Sanidad Anatomía PatológicaGrado

Medio Enfermería / FP Sanidad Anatomía Patológica / G. Química /

G. Enfermería / FP Sanitario / G. Terapia Ocupacional / FP Sanidad y

Laboratorio / G. Psicología / G. Trabajo Social / FP Sanidad y

Laboratorio / G. Trabajo Social / FP Sanidad y Dietética / G. Educación

Social / G. G. PsicologíaComunicación Audivisual /

G. Enfermería / G. Terapia Ocupacional / G. Psicología / G.

Educación Social

Centro Madrid Salud San Blas / CAD de San Blas / Unidad

Téc Estudios de Salud Ambiental / Dpto. Servicios

Veterinarios / CAD Arganzuela / Departamento de

Microbiología / Laboratorio. Dpto. de Absorción Atómica / Centro Madrid Salud Joven / CMS de Villa de Vallecas / CAD San Blas / Centro de Protección Animal. Unidad

Técnica de Control de Vectores / CAD Villaverde / CMS San

Blas / Laboratorio. Departamento de Hematología

y Bioquímica / CMS Usera Villaverde / CAD de Vallecas /

Dirección General de Promoción Salud / CMS Puente

de Vallecas / Centro de Protección Animal. Dpto.

Servicios Veterinarios / CAD Latina / CAD Villaverde / CAD Hortaleza / CMS Carabanchel /

CMS Villaverde

29

Junta Municipal de Hortaleza

G. Veterinaria / G. Nutrición Humana y Dietética

Dpto. Calidad, Sanidad y Consumo

3

Dirección General de Calidad y Atención al Ciudadano

FP/Grado sup. Imagen / G. CC Políticas y Administración Pública /

G. Comunicación Audivisual

D.G. de transparencia y Atención a la Ciudadanía. S. G.

de Atención a la Ciudadanía (Dpto. de Gestión de Contenidos) / D.G. de

Transparencia y Atención a la Ciudadanía (S. G. de

Sugerencias y Reclamaciones) / D.G. de Transparencia y

Atención al Ciudadano

3

Dirección General de Mayores y

Atención Social

G. Periodismo Dpto. Programación Evaluación y Desarrollo

2

Dirección General de Sostenibilidad y Planificación de la

Movilidad

Cert. Prof. Montaje y mant. Instalaciones climatización y

ventilación / G. Ingenieria Goemática y Topografía / G. Educación Social / G. Traducción e Interpretación /G.

Periodismo

S.G. Energía y Cambio Climático / DG Sostenibilidad y

Planif de la Movilidad (Dpto. Educación Ambiental)

5

Servicios Sociales Puente de Vallecas

G. Trabajo social Centros Servicios Sociales 10


Junta Municipal de Centro

G. Educación Infantil/ Maestro/a Sección Educación 1

TOTAL 92

PROGRAMAS DE RECUALIFICACIÓN PROFESIONAL DE PERSONA S DESEMPLEADAS EN TRABAJOS DE COLABORACIÓN SOCIAL

Los programas de Colaboración Social se definen como una medida de Política Activa de Empleo de las recogidas en el Real Decreto 1445/1982, de 25 de junio, y son programas mixtos en los que personas desempleadas son destinadas temporalmente a la realización de trabajos de colaboración social definidos en un proyecto determinado, facilitando su recualificación y contacto con el mercado de trabajo. Al mismo tiempo, el programa contempla la impartición de una formación complementaria que mejore la empleabilidad de los participantes.

Durante el año 2015 la Agencia para el Empleo ha desarrollado dos programas de Colaboración Social al amparo de las correspondientes Órdenes de convocatoria de la Comunidad de Madrid. En un primer grupo y al amparo de la Orden 13258/2014, de 24 de julio, de la Consejera de Empleo, Turismo y Cultura, se desarrollaron seis proyectos con 126 colaboradores, que iniciaron su actividad el 30 de diciembre de 2014 finalizando el 29 de septiembre de 2015.

En un segundo grupo y al amparo de la Orden 27310/2014, de 23 de diciembre, de la Consejera de Empleo, Turismo y Cultura, se desarrollaron once proyectos con 58 colaboradores, que iniciaron su actividad el 29 de mayo de 2015 finalizando en 2016.

Las actividades que componen los programas de Colaboración Social desarrollados durante 2015 han sido:

•••• Formación práctica . Desarrollo de la competencia profesional con la práctica laboral real de la misma en espacios municipales, reforzando por un lado el servicio público que se presta a los ciudadanos de Madrid, y por otro, la recualificación profesional de los colaboradores.

•••• Formación teórica . En un aula equipada con un ordenador por persona durante un total de 60 horas, los participantes han mejorado sus competencias profesionales en el ámbito de los conocimientos informáticos, herramienta básica para mejorar su capacidad y empleabilidad.

La descripción, fechas y número de colaboradores de cada uno de los proyectos realizados, así como los perfiles de usuarios participantes en los programas de Colaboración Social distribuidos por género, edad y formación se encuentran detallados en el anexo a esta Memoria.

Biblioteca Pública Gabriel García Márquez


5. INSERCIÓN EN EL MERCADO LABORAL

5.1- INTERMEDIACIÓN LABORAL

Como servicio prestado a las personas desempleadas, la intermediación laboral es un servicio desarrollado por la Agencia para el Empleo como Agencia de Colocación que tiene por objeto poner en contacto a la persona desempleada en búsqueda activa de empleo y las empresas que necesitan cubrir puestos de trabajo.

Durante el año 2015 se ha perfilado un nuevo modelo estratégico, y en el marco del mismo la Agencia para el Empleo ha actuado como plataforma que reúne a los trabajadores desempleados y las empresas, permitiendo la interacción entre ambos y creando valor.

A partir del mes de mayo de 2015 se inició un nuevo procedimiento de trabajo basado en la alineación de todas sus actuaciones hacia un objetivo final, que es Incrementar el número de inserciones laborales intermediadas por la AE, mediante:

• Una respuesta ágil en los procesos con las empresas. • La introducción del modelo de selección por competencias. • La especialización en Posiciones Clave. • La mejora del ratio de contratos sobre los candidatos enviados a entrevista con la

empresa. • La reducción del absentismo de los/as candidatos/as enviados a la empresa. • Un mayor ajuste de las candidaturas enviadas a los perfiles solicitados por las

empresas.

Analizando los indicadores del año 2015, en referencia al 2014, se observa los siguientes resultados:

• Un 10% más de usuarios/as han logrado un puesto de trabajo. • Un aumento significativo de puestos de trabajo captados y gestionados. • Se ha producido un ajuste del perfil en la captación y selección de usuarios/as

para las ofertas de trabajo. • Las candidaturas enviadas a las empresas han ido mejor ajustadas a los

requerimientos planteados.

Uno de los elementos clave para la mejora de los resultados obtenidos en el 2015 ha sido la introducción de la evaluación de competencias a través de entrevistas individuales y dinámicas grupales en los procesos de selección. A través de estas dinámicas se ha detectado y trabajado un mayor número de competencias no identificadas a nivel individual, lo que ha permitido un mayor conocimiento de las candidaturas para poder dar respuesta a las empresas con mayor eficacia.

La dinámica grupal ha generado valor añadido

1. a la empresa: a. Mejorando el ajuste del perfil de las candidaturas.


2. al usuario/a: a. Mejorando el nivel de empleabilidad y de posicionamiento de las personas

usuarias de nuestros servicios ante los procesos selectivos propios y externos.

b. Aumentando el compromiso e implicación en el proceso de selección de las personas que acuden a las sesiones grupales.

c. Favoreciendo la combinación y ponderación de criterios de técnicos desde el punto de vista de la orientación y de la intermediación.

d. Dando continuidad en la Agencia para el Empleo al itinerario de aquellos candidatos que no hayan superado el proceso de selección, para situarles en un nivel óptimo de empleabilidad que posibilite el éxito en futuros procesos.

En 2015 se han inscrito en las Bolsas de Empleo 17.413 personas nuevas. A lo largo de este año 37.390 candidatos han sido valorados para posibles ofertas, de los cuáles 16.416 han sido enviados a empresas con un resultado de 1.690 contrataciones (Véase desagregación en anexo).

Las actividades principales del servicio de intermediación laboral han sido:

• Ofrecer a las personas desempleadas los puestos de trabajo que la Agencia para el Empleo recibe de las empresas que se adecuan a sus características e intereses.

• Facilitar el acceso a procesos de selección. • Facilitar a las personas desempleadas un empleo adecuado a sus características. • Realizar un seguimiento de los procesos de selección.

Como servicio prestado a las empresas, la intermediación laboral es un servicio gratuito que facilita a los empleadores los trabajadores más apropiados a los requerimientos y necesidades de las empresas.

Sus actividades principales han sido:

• Atender de manera especializada y personalizada a las empresas que pueden ofertar puestos de trabajo y necesiten candidaturas para sus procesos de selección.

• Especialización en 20 posiciones clave definidas conforme a las características del tejido empresarial madrileño.

• Realizar una preselección de candidatos aplicando técnicas y herramientas específicas de selección por competencias.

• Colaborar en el proceso de selección de candidatos poniendo a su disposición profesionales especializados.

• Facilitar espacios para realizar los procesos de selección.

Las Bolsas de Empleo con las que ha contado la Agencia en el año 2015 para prestar estos servicios fueron 11, de las que 8 tienen ámbito territorial y 3 sectorial:

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Tetuán.

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Barajas.

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Retiro.

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Villaverde.

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Vicálvaro.

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Carabanchel.

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Puente de Vallecas.

• Bolsa de Empleo de la Agencia de Zona de Arganzuela.

• Bolsa de Empleo especializada Sector Alimentario en Mercamadrid.


• Bolsa de Empleo especializada Sector Sociosanitario.

• Bolsa de Autoempleo.

5.2- PROSPECCIÓN EMPRESARIAL

La Agencia para el Empleo ha realizado un servicio de prospección empresarial con el fin de dar a conocer los servicios prestados por la misma, exponiendo especialmente las actuaciones que se ofrecen desde las bolsas de empleo, a fin de facilitar la incorporación de candidatos formados y profesionales cualificados para la cobertura de puestos de trabajo.

En 2015 se ha contactado con 3.089 empresas. De ellas, 661 han ofertado 4.639 puestos de trabajo. El esfuerzo de prospección se ha hecho con grandes empresas y empresas que generan un volumen importante de puestos de trabajo, centrando más la prospección en empresas realmente generadoras de empleo, lo que ha permitido tener una evolución muy interesante en términos de efectividad y eficacia, de manera que con menos empresas nuevas contactadas se logran mejores resultados en la captación de puestos de trabajo. Esto es, en parte, por la realización de más visitas presenciales, y por la selección de las nuevas con un mayor análisis del mercado de trabajo y la evolución de las contrataciones (Véase desagregación de datos en anexo).

Sus actividades principales han sido:

• Atender de manera personalizada a las empresas exponiendo todas aquellas actuaciones municipales que den respuesta a las necesidades en materia de capital humano, empleo y formación de las mismas.

• Informar sobre los incentivos y medios disponibles para el fomento de la contratación, así como realizar acciones de sensibilización para la contratación de colectivos con especiales dificultades de inserción.

• Asesorar sobre medidas de fomento de empleo, acceso y tramitación de las mismas, modalidades y normas de contratación y ayudas para la formación de las personas trabajadoras.

• Llevar a cabo investigaciones, estudios y análisis sobre la situación del mercado de trabajo, teniendo en cuenta las peculiaridades locales, para conocer los sectores de actividad que generan empleo a fin de adecuar la oferta de cursos de formación a las necesidades del mercado laboral.

• Promover la incorporación de alumnos en formación de la Agencia para el Empleo para realizar prácticas profesionales no laborales en empresas.

En el año 2015 ha aumentado significativamente el número de grandes empresas que han confiado sus procesos de selección a la Agencia para el Empleo, lo que ha permitido desarrollar un modelo específico de intervención para grandes procesos. Mediante este nuevo modelo específico de actuación, se ha conseguido:

• dar una respuesta satisfactoria a procesos que requieren un gran volumen de puestos, en un periodo muy corto de tiempo.

• fidelizar la colaboración de la Agencia para el Empleo con el tejido empresarial. • aumentar la calidad del proceso de selección.

Del total de los grandes procesos hay que destacar el alto porcentaje de cobertura de los puestos ofertados que ha alcanzado el 40%.

La especialización en Posiciones Clave coincidentes con mayor volumen de contratos en la Ciudad de Madrid, ha permitido un conocimiento más exhaustivo del Mercado de Trabajo en estos sectores, una intervención en profundidad con usuarios del perfil y consecuentemente un aumento de los contratos.

Área de Conocimiento del Mercado de Trabajo y del T ejido Social


Desde el Departamento de Estudios se ha realizado un amplio abanico de investigaciones y análisis sobre la evolución del desempleo y seguimiento del mercado laboral:

Estudios realizados. Año 2015

• 4 Estudios trimestrales de Coyuntura de Actividades Económicas generadoras de Empleo. Estos estudios constituyen una herramienta muy útil para las tareas de orientación laboral, prospección empresarial y asesoramiento en autoempleo

• 3 Estudios trimestrales sobre mercado de trabajo de la discapacidad. Estos estudios ofrecen un análisis de las personas con discapacidad desempleadas, así como la contratación por ocupaciones y actividades económicas. Estos estudios se han englobado dentro del Plan “Madrid Incluye” 2014-2015 del Ayuntamiento de Madrid.

• Análisis socioeconómico del distrito de Villaverde. • Análisis, informe y explotación de datos de contratación en la ciudad de Madrid de

ocupaciones según CNO a cuatro dígitos. La explotación de estos datos se concreta en diversos informes a demanda para diversas unidades de los departamentos de Fomento y Formación:

o Diseño y definición de las ocupaciones que conforman las posiciones clave

o Definición de las posiciones clave para la campaña de Navidad 2015.

o Elaboración de propuestas formativas acordes con la empleabilidad para el plan de formación de la Agencia para el Empleo.

Otras acciones realizadas

• Diseño e implementación del programa de Gestión del conocimiento para la Subdirección General de Fomento. Este programa consta de cinco acciones: foros de participación en AYRE, Agregador de noticias, estructura y desarrollo de la información generada en AYRE, Boletín periódico de noticias y repositorio.

• Organización y desarrollo de jornada formativa para técnicos de empleo en el mes de Septiembre.

• Coordinación con servicios de bibliotecas públicas municipales para la puesta en marcha de puntos de empleo en bibliotecas.

• Diseño, planificación y gestión de archivo SABI referente a datos de empresas. La explotación de este archivo permite facilitar la prospección empresarial para la búsqueda de ofertas de empleo.

6. PLANES ESPECIALES DIRIGIDOS A COLECTIVOS CON DIF ICULTADES DE INSERCIÓN LABORAL

6.1 PLANES DE BARRIO

El origen de los Planes de Barrio se encuentra en el acuerdo firmado con fecha 28 de abril de 2008 entre el Ayuntamiento de Madrid y la Federación Regional de Asociaciones Vecinales de Madrid (FRAVM), por el que se determinan una serie de barrios y zonas con significativos desequilibrios territoriales, considerados prioritarios de cara a acometer actuaciones de mejora y reequilibrio. En dichos Planes de Barrio se integran los “Planes de Empleo de Barrio” que la Agencia para el Empleo desarrolla desde el año 2009 en colaboración con la FRAVM.

Los Planes de Empleo de Barrio se inician mediante la actuación de dinamizadores de empleo, que actúan en los barrios para acercar a la población los recursos de empleo y formación, así como para extraer la información necesaria (en cuanto a expectativas, necesidades, conocimiento del mercado


laboral, etc.) para poder diseñar y ofertar unos servicios acordes a las necesidades reales.

Durante el año 2015 se han llevado a cabo las fases de dinamización de empleo y orientación en los siguientes Planes de Empleo de Barrio:

• Lavapiés • Villaverde Alto

• Bellas Vistas • Villaverde Bajo • Poblados A y B Fuencarral • San Cristóbal de los Angeles

• La Elipa • Almendrales

• San Pascual • Pozo Entrevías • San Isidro • Fontarrón

• Alto San Isidro • Palomeras Bajas

• Comillas • Pau Vallecas • Caño Roto

• San Fermín

• Polígonos A y C del Ruedo de Moratalaz

Los resultados obtenidos han sido los siguientes:

2015

Usuarios atendidos por el dinamizador y derivados a la AE 1.381

Usuarios orientados por el técnico de empleo 914

Usuarios derivados a intermediación 580

Usuarios enviados a ofertas de empleo 325

Usuarios contratados 73

Asesoramientos realizados en materia de autoempleo 12

6.2 ESTRATEGIA PARA LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN TRE MUJERES Y HOMBRES DE LA CIUDAD DE MADRID.

La Estrategia para la Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres de la Ciudad de Madrid pretende impulsar el avance efectivo hacia la igualdad mediante la sensibilización a la ciudadanía, el empoderamiento de las mujeres madrileñas y la incorporación del enfoque integrado de género en las políticas municipales.

Desde el servicio de Prospección Empresarial de la Agencia para el Empleo en 2015 se ha contactado con 2.602 empresas sensibilizando al empresariado sobre las oportunidades de contratación estable de mujeres, eliminando los prejuicios de partida que lo dificultan e informando a las empresas de la legislación vigente sobre los beneficios a la contratación

femenina. A su vez, se ha trabajado coordinadamente con las entidades integrantes de las Mesas de Empleo distritales, para estimular la inserción laboral de las mujeres en el mercado laboral y difundir temas relacionados con la Igualdad entre hombres y mujeres.


6.3 PLAN REORIENTA 45+

La Agencia para el Empleo ha impulsado la puesta en marcha del Plan Reorienta 45+, dirigido a atender la situación de desempleo de un colectivo de personas con más de 45 años de edad, parados de larga duración y provenientes de sectores especialmente afectados por la crisis económica. Con este Plan se persigue apoyar a este grupo de desempleados, poniendo a su disposición los recursos apropiados para su inserción laboral. El Plan de orientación profesional fue aprobado por el Consejo Local para el Desarrollo y el Empleo de Madrid en su sesión plenaria de fecha de 10 de marzo de 2015. Los Agentes Sociales, (CCOO, UGT y CEIM) colaboran en el desarrollo del mismo, con la derivación de usuarios y con los contactos con empresas que puedan facilitar su inserción, también poner a disposición sus planes formativos para la derivación de alumnos.

Al respecto se ha implantado una Plataforma online, donde 150 usuarios participantes se han inscrito y tienen acceso a diversas herramientas que les facilitan la búsqueda de trabajo y su participación en un itinerario de empleo para orientarles y derivarles a las acciones necesarias que mejoren su empleabilidad.

Los usuarios de Reorienta 45 derivados a acciones formativas se han distribuido:

Acciones Formativas Número de usuarios

Seminarios búsqueda de empleo por internet y redes sociales 29 Experto en soluciones de gestión documental y contenidos web 13 IT Essentials: PC Hardware y Software 13 Habilidades sociales y competencias básicas para el empleo 19 Seminarios de Emprendimiento de Cámara de Comercio 25 Total 99

Al amparo del Plan reorienta 45, entre otras actuaciones, se han celebrado una jornada de empleo en la que se impartió una Master Class con el objetivo de redundar en la motivación de los asistentes en la búsqueda de empleo y un Aula de Empresas, donde participaron responsables de las entidades Acciona, Cámara de Comercio, JC Decaux y El Corte Inglés, con ponencias centradas en la búsqueda de empleo y alternativas de autoempleo para el colectivo de desempleados mayores de 45 años.

6.4 PARTICIPACIÓN EN EL PLAN MADRID INCLUYE

La Agencia para el Empleo de Madrid ha participado en el desarrollo del primer Plan Municipal para la Inclusión de las Personas con Discapacidad del Ayuntamiento de Madrid (Plan “Madrid Incluye”) aprobado en diciembre del año 2013 y con una vigencia de dos años (2014-2015).

El compromiso de la Agencia para el Empleo con el Plan ha consistido en apoyar la autonomía profesional y laboral de las personas con diferentes tipos de discapacidades a través del empleo, incluyendo actuaciones en materia de orientación laboral, formación para el empleo e intermediación laboral.

Durante el año 2015 se ha prestado orientación laboral a 470 personas con discapacidad, de ellas se ha realizado un acompañamiento a 415 para que alcancen sus objetivos profesionales y formado a 139 en los cursos y talleres de formación profesional para el empleo con objeto de que aprendan un oficio que les permita insertarse en el


mercado laboral. A su vez, se ha prestado asesoramiento y acompañamiento en la puesta en marcha de iniciativas empresariales a 24 personas con discapacidad, habiéndose realizado 48 asistencias técnicas.

En las Bolsas de Empleo se han inscrito 611 personas con discapacidad. Se han desarrollado actividades de información y sensibilización empresarial a 340 empresas para fomentar la contratación de personas con discapacidad, informando al respecto sobre diferentes aspectos y beneficios sociales para su contratación. Se han captado 479 puestos de trabajo dirigidos a personas con discapacidad. En el ejercicio de la intermediación laboral y en función de los requerimientos y necesidades de empleadores, se ha propiciado la contratación de 190 personas con discapacidad.

Asimismo, se han elaborado 4 estudios trimestrales de investigación a fin de conocer el mercado de trabajo para las personas con discapacidad, analizando el perfil demográfico de las mismas y el perfil de los contratos de trabajo.

6.5 ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN 201 3-2016

La Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016 pretende impulsar medidas dirigidas a reducir el desempleo juvenil, ya sea mediante la inserción laboral por cuenta ajena o a través del autoempleo y el emprendimiento.

La Estrategia deja un espacio para que se sumen a ella todas aquellas entidades que quieran contribuir con los objetivos que marca, a través de actuaciones concretas que se encuentren desarrollando o que tengan previsto poner en marcha, contemplando la posibilidad de la “adhesión”, abierta a las comunidades autónomas, a las entidades locales, a las empresas públicas y privadas y a todas aquellas organizaciones que pongan en marcha actuaciones cuyos resultados redunden en facilitar el acceso de los jóvenes al mercado de trabajo por la vía de la contratación o el emprendimiento.

El Ayuntamiento de Madrid se encuentra adherido a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven, aportando de manera específica la Agencia para el Empleo la puesta a disposición de las empresas y asociaciones empresariales madrileñas de las instalaciones adecuadas y necesarias para la impartición de la formación

inherente a los Contratos de Formación y Aprendizaje de jóvenes regulados por el Real Decreto 1529/2012, así como sus programas mixtos de formación y empleo en los que en 2015 han participado 267 jóvenes menores de 25 años.


7. EVALUACIÓN DE CALIDAD

7.1 Gestión de Calidad

La Agencia ha conseguido el reconocimiento del Sello de calidad de Excelencia Europea 400+, que supone que la organización ascienda de nivel de excelencia en el Modelo EFQM2. Dicho nivel ha sido certificado por parte de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, que ha evaluado a la Agencia para el Empleo de Madrid, teniendo acceso a todas las instalaciones, servicios, personas y documentación requeridos. La obtención del sello EFQM 400+ refleja el elevado compromiso de la Agencia para el Empleo por lograr la satisfacción de los ciudadanos de Madrid, y al mismo tiempo la implicación de sus trabajadores con la calidad.

La Agencia para el Empleo fue pionera en el año 2006 en el uso del Modelo EFQM en el Ayuntamiento de Madrid, modelo, junto

con CAF, que hoy utilizan otras organizaciones municipales que se asocian para la comparación y la mejora: Madrid Salud, Policía Municipal, Samur, Línea Madrid, Bomberos, Agentes de Movilidad y CIFSE.

7.2 Protección de datos de carácter personal

La Agencia realiza actividades de inspección del cumplimiento y observancia de la normativa de protección de datos de carácter personal, formando parte de la Red de Interlocutores del Ayuntamiento, e implementa aquellas medidas que garanticen la seguridad de la información, procediendo a dar respuesta a las consultas que se pueda plantear.

7.3 Carta de Servicios

tendiendo al derecho básico de los ciudadanos de estar informado sobre qué servicios se prestan, con qué nivel de calidad y cuales son sus cauces de participación y como organismo claramente dedicado a la atención directa a los ciudadanos, durante el ejercicio 2015, la Agencia para el Empleo ha seguido orientando gran parte del esfuerzo al cumplimiento y mejora de los compromisos de calidad reflejados en su Carta de Servicios.

2 La European Foundation for Quality Management (EFQM) es la entidad responsable del Modelo de gestión de calidad utilizado a nivel Europeo y que la AEM ha adoptado como forma de gestión. Se trata de un modelo no normativo, cuyo concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la organización usando como guía los 9 criterios del modelo.


7.4 Código de Buenas Prácticas Administrativas

El Código de Buenas Prácticas Administrativas es un documento estratégico de gestión que promueve la máxima transparencia y un alto grado de exigencia ética en el comportamiento de los empleados públicos, al objeto de mejorar las relaciones de confianza entre el Ayuntamiento de Madrid y los ciudadanos.

La Agencia ha incorporado el Código de Buenas Prácticas Administrativas como elemento de referencia, formando parte de su Red de Interlocutores.

7.5 Inspección de Servicios

La AEM promueve la calidad de su oferta de formación profesional para el empleo mediante el seguimiento y evaluación de las acciones formativas, potenciando un control interno, haciendo que los mecanismos de control externo tengan el papel subsidiario que les corresponde. El seguimiento de la actividad formativa se efectúa en el lugar de su impartición y durante la realización de la misma, a través de evidencias físicas y testimonios recabados mediante entrevistas a los responsables de formación, alumnos y formadores, con el fin de realizar una comprobación sobre la ejecución de la actividad formativa, número real de participantes, instalaciones y medios técnico-pedagógicos.

8. GESTIÓN INTERNA

8.1- RECURSOS HUMANOS Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABOR ALES

Durante el ejercicio 2015 desde la Subdirección General de Recursos Humanos de la Agencia se han abordado las tareas propias de la actividad que tiene encomendada en las distintas áreas de actuación, destacando las siguientes:

Gestión Recursos Humanos

Por lo que respecta a la gestión ordinaria llevada a cabo en la Subdirección General de Recursos Humanos, se han desarrollado las tareas correspondientes a la selección y contratación de personal, gestión de nómina y Seguridad Social, tramitación de permisos, licencias, vacaciones y control horario, gestión de ayudas y prestaciones sociales vigentes en cada momento, etc, tanto para el personal de la estructura y personal temporal contratado para la ejecución de los distintos programas que conforman las políticas activas de empleo, ya sean financiados con fondos externos o con presupuesto municipal, como para los colectivos de usuarios de los referidos programas.


En materia de selección de personal, durante el ejercicio 2015, ante la inexistencia de bolsas de determinadas especialidades o la ausencia de candidatos disponibles en las existentes, se planteó la necesidad de tramitar y publicar un total de 15 bolsas de trabajo. Se resolvieron 10 procesos de creación de bolsas convocadas en el ejercicio anterior para la

contratación temporal de monitores para impartir los distintos módulos formativos y certificados de profesionalidad en el marco de los distintos programas formativos desarrollados por la Agencia para el Empleo. Dichas Bolsas de trabajo se ajustan a los criterios que en esta materia rigen con carácter general en el ámbito del Ayuntamiento de Madrid. El total de instancias baremadas fue de 1.763. Se han realizado 74 procesos de selección para los

diferentes programas subvencionados por la Comunidad de Madrid (Garantía Juvenil Jóvenes Aprendices del Plan de Empleo Joven de la Comunidad de Madrid, Práctica Profesional para Jóvenes Cualificados del Plan de Empleo Joven de la Comunidad de Madrid, Colaboración Social) y Municipales (Talleres de Formación y Empleo) a los que concurrieron un total de 1.481 candidatos.

Durante el ejercicio 2015 se ha mantenido el nivel de comunicación con los interlocutores sociales presentes en la Agencia para el Empleo de Madrid. Junto a ello, se han mantenido contactos con los representantes de los trabajadores a través de la asistencia a las reuniones de distintos órganos en los que debe estar presente la Agencia para el Empleo de Madrid:

• Asistencia a reuniones de la Subcomisión de Formación de personal laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus OOAA: 6

• Asistencia a reuniones del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo/Comisión Permanente: 5

Formación continua

En materia de formación continua se ha impulsado y mejorado el proceso de detección de necesidades formativas, extendiendo el plan de formación continua a la totalidad de los colectivos que integran la plantilla de la Agencia. Para ello, se ha tenido en cuenta tanto las disposiciones contenidas en el Acuerdo que regula las relaciones laborales para el personal laboral del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos, en especial, lo dispuesto en la Disposición Adicional octava del Convenio único, dando cobertura, por tanto, a un colectivo de trabajadores que presta sus servicios en políticas activas de empleo.

A su vez, se ha dado una especial importancia a la formación en materia de Prevención de Riesgos Laborales, impartiendo jornadas formativas a los usuarios de los programas de formación y empleo desarrollados en la Agencia. Las jornadas se han adecuado a cada tipo de ocupación y actividad.

Durante el ejercicio 2015, se ha revisado y actualizado el Proceso de “Formación Continua” en aras de adaptarlo a los nuevos requerimientos establecidos desde la Escuela de Formación del Ayuntamiento de Madrid. Este proceso ha pasado a ser un subproceso incorporado al Proceso general de Gestión de Personas


Durante el ejercicio 2015 se han impartido las siguientes acciones en materia de formación continua, con un total de 366 horas (el 29% en materia de prevención):

Denominación acción formativa ediciones horas Total horas

Gestión de proyectos 1 25 25

Coaching avanzado 1 25 25

Marketing y comunicación de los servicios de la Agencia para el Empleo de Madrid

3 25 75

Excel. Fórmulas y funciones 5 15 75

Políticas públicas y estrategias empresariales 1 31 31

Formación en Simulacros y Medidas de Emergencia 6 5 30

Jornadas de formación en Prevención de Riesgos Laborales

35 3 105

366

En cuanto a la evaluación de la formación, la Escuela de Formación del Ayuntamiento de Madrid ha procedido a la medición de la misma, atendiendo a 7 factores que se corresponden a los elementos sustanciales que determinan la calidad de la formación impartida, siendo el resultado el que arroja el cuadro adjunto, donde la puntuación de 5 es la máxima a obtener.

Factores evaluados Datos AEM Datos Ayto

Factor 1: Programación. 4,21 4,2

Factor 2: Metodología. 4,19 4,14

Factor 3: Condiciones físicas. 4,15 4,16

Factor 4: Material. 4,18 4,11

Factor 5: Valoración global. 4,21 4,14

Factor 6: Formadores. 4,61 4,57

Factor 7: Puntualidad 4,26 4,22

Prevención de Riesgos Laborales

La Agencia para el Empleo de Madrid ha planificado dentro de la acción preventiva la realización de evaluaciones de riesgos, tanto iniciales como de revisión de las existentes, que se han llevado a cabo en coordinación entre la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales de la Agencia para el Empleo de Madrid y la Subdirección General de Prevención de Riesgos Laborales del Ayuntamiento de Madrid. En el ejercicio 2015, el 15 de diciembre, se llevó a cabo la Evaluación de Riesgos Psicosociales del CFO para la Mujer en Vallecas Villa.

La Agencia para el Empleo de Madrid ha adoptado las medidas adecuadas para que los trabajadores/as y usuarios/as de programas reciban además de la formación en materia preventiva, la información necesaria en relación a los riesgos para la seguridad y salud en su puesto de trabajo o actividad, entregando esta información preventiva, elaborada por la Unidad de prevención, a más de mil personas de diferentes programas, según se detalla a continuación:

Programas Especialidad

Talleres de Formación y Empleo Viveros y Jardines


Talleres de Formación y Empleo Mantenedor Reparador de Edificios

Talleres de Formación y Empleo Gestión de llamadas

Talleres de Formación y Empleo Operaciones Aux. de servicios

Talleres de Formación y Empleo Pintura decorativa en construcción

Talleres de Formación y Empleo Servicios Auxiliares de Estética

Talleres de Formación y Empleo Servicios Auxiliares de Peluquería

Talleres de Formación y Empleo Restauración de Muebles

Talleres de Formación y Empleo Arreglos y Adaptaciones de prendas y artículos de textil y piel

Talleres de Formación y Empleo Hostelería

Colaboración Social Campaña singular de información en consumo (Auxiliar Administrativo e Informador de Consumo)

Colaboración Social Catalogación y defensa del patrimonio arquitectónico de 17 colonias en Chamartín (Arquitecto coordinador, Auxiliar Administrativo y Documentalista)

Colaboración Social Oportunidades socio-económicas del Barrio de Prosperidad del Distrito de Chamartín (Auxiliar Administrativo, Orientador Sociolaboral, Prospector Empresarial)

Colaboración Social Revisión física y documental del patrimonio inmobiliario municipal Junta Moncloa-Aravaca (Auxiliar Administrativo, Topógrafo, Aparejador e Ingeniero Industrial)

Colaboración Social Campaña singular de promoción de la lectura (Bibliotecario)

Colaboración Social Georreferencia del Archivo de la Villa de Madrid (Bibliotecario, Técnico informático)

Colaboración Social Incorporacion a la base de datos biblioteca histórica de documentos infantiles y juveniles (Bibliotecario)

Colaboración Social Reordenación de colecciones del predeposito de la Hemeroteca Municipal (Auxiliar Administrativo y Bibliotecario/Documentalista)

Colaboración Social Revision y comprobación de datos catalográficos (Bibliotecario/Documentalista)

Colaboración Social Documentación de las piezas de la imprenta municipal (Historiadores)

Colaboración Social Clasificación inicial del fondo documental de exposiciones (Archivero)

A su vez, se ha elaborado una documentación expresa para la mujer embarazada, de la cual se entrega un ejemplar en cada programa que se inicia para que en el caso de haber una trabajadora embarazada se le entregue dicha documentación.

En cuanto a la planificación de emergencias, se han realizado las siguientes actuaciones:


1.- Sesiones de formación teórica para el personal que forma parte de los equipos de emergencia de los siguientes centros de trabajo:

Centros de Trabajo Fecha Sesión

CFO Usera 30 de septiembre de 2015

CFO Barajas 6 de octubre de 2015

Oficinas Centrales 7 de octubre de 2015

Centro Ronda de Toledo 7 de octubre de 2015

CFO Cármenes 8 de octubre de 2015

CFO Villaverde 9 de octubre de 2015

2.- Realización de simulacros de emergencia con el correspondiente informe del mismo en los siguientes centros:

Centros de Trabajo Fecha Sesión

CFO Ancora 13 de octubre de 2015

CFO Carmenes 22 de octubre de 2015

CFO para la Mujer 27 de octubre de 2015

CFO Barajas 27 de octubre de 2015

CFO Usera 29 de octubre de 2015

CFE Villaverde 29 de octubre de 2015

Centro Ronda Toledo 29 de octubre 2015

Oficinas Centrales 29 de octubre de 2015

AZ Vicálvaro 5 de noviembre de 2015

CFO Viverismo 5 de noviembre de 2015

En relación a la vigilancia de la salud se han realizado 162 reconocimientos médicos periódicos para los trabajadores de estructura de la Agencia, así como 278 reconocimientos médicos a los trabajadores de los programas de Inserción Laboral y los Talleres de


Formación y Empleo. a su vez, la vacunación antigripal fue proporcionada a un total de 40 empleados de la Agencia para el Empleo que lo solicitaron.

Gestión Financiera

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 2/2012, de 27 de abril, de Estabilidad Presupuestaria y Sostenibilidad Financiera, así como lo dispuesto en la Orden del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, HAP/2015/2012, de 1 de octubre, se ha elaborado la información económico-financiera trimestral, de la que se ha dado cuenta al Consejo Rector de la Agencia. Respecto al seguimiento de ingresos de procedencia externa a la municipal, reseña especial merecen las subvenciones concedidas por la Comunidad de Madrid, generadoras de derechos reconocidos netos por importe total de 3.977.108,99 euros, correspondientes a los Programas de Inserción Laboral para personas desempleadas de larga duración que han agotado las prestaciones por desempleo y de Recualificación profesional de desempleados participantes en trabajos temporales de Colaboración Social. Igualmente, en 2015, la Comunidad de Madrid inició el Plan de Empleo Joven, con la convocatoria pública con concesión en régimen de concurrencia competitiva para Aprendices y para Jóvenes Cualificados, en la que ha participado esta Agencia, con la consiguiente concesión a su favor realizada, que fuera impulsada por el Acuerdo del Consejo de Gobierno de dicha Administración de 18 de marzo de 2015.

Foro de Ciudades por el Empleo

El Foro de Ciudades por el Empleo tiene por objetivo mejorar la eficacia de las políticas de empleo y formación que desarrollan las grandes ciudades, a través de la cooperación, la formación y el intercambio de buenas prácticas. Este Foro que en su inicio fue impulsado a iniciativa del Ayuntamiento de Madrid, a través de la propia Agencia para el Empleo, tiene el propósito de desarrollar sus trabajos con una doble orientación, política y técnica.

• Política, en el sentido de abordar problemas comunes de relación con las Comunidades Autónomas y con la Administración General del Estado, así como de analizar la idoneidad de políticas públicas, sin perjuicio de su carácter necesariamente no partidista, dada la composición plural y heterogénea del propio Foro.

• Técnica, para el desarrollo riguroso de sus objetivos operativos, y para la participación de los ayuntamientos interesados a través de los recursos y de las fórmulas de cooperación que se establezcan en el Foro.

A lo largo del año 2015 se han celebrado dos Foros y una Reunión: los días 5 y 6 de marzo y 25 y 26 de noviembre de 2015 se celebraron en Vitoria y Madrid respectivamente el XIV y XV Foro de Ciudades por el Empleo en la que representantes de 20 ciudades españolas de más de 100.000 habitantes debatieron sobre el seguimiento de la Ley de racionalización y sostenibilidad de la Administración Local y de iniciativas y proyectos europeos de interés. A su vez, el día 16 de octubre de 2015 se celebró en Barcelona una reunión técnica del Foro de Ciudades por el Empleo en la que se presentó el programa LÀBORA para el fomento del empleo de las personas con dificultades de acceso al mercado de trabajo.


Anexo: Datos de Actividad 2015 ORIENTACIÓN

SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PROFESIONAL: SIOP

DATOS DE ACTIVIDAD DE LOS TÉCNICOS DE EMPLEO EN 201 5

TOTAL INDICADOR

2015

Usuarios Informados 104.112

Usuarios orientados en Acogida 17.413

Usuarios formados en Habilidades para la Búsqueda de Empleo (Seminarios Profesionales)

3.767

Usuarios tutorizados 2.689

Tutorías y Asesoramientos Realizados

(presénciales, telefónicas y por e-mail)

5.172

3.740 Mujeres

848 Jóvenes

2.847 Mayores de 45 años

456 personas con discapacidad

Usuarios atendidos pertenecientes a colectivos preferentes o con especial dificultad de inserción.

1.428 Inmigrantes

Grado de satisfacción alcanzada por los usuarios 92,2%

Promedio de días transcurridos entre la solicitud de la cita y la entrevista personal

11 días

Personal laboral con titulaciòn universitaria y con al menos un año de experiencia en orientación.

100%


Perfiles de usuarios orientados en el año 2015 en ATENCIÓN PERSONALIZADA :

Nº usuarios % usuarios

Hombres 8.256 47,41% SEXO

Mujeres 9.157 52,59%

TOTAL 17.413

16-24 años 2.823 16,21%

25-34 años 3.589 20,61%

35-44 años 4.662 26,77%

45-54 años 4.736 27,20%

55-65 años 1.595 9,16%

EDAD

No consta 8 0,05%

TOTAL 17.413

Sin estudios 497 2,85%

Primarios sin Certificado Escolar 1.162 6,67%

Certificado escolar 1.521 8,73%

E.G.B./ESO 4.838 27,78%

BUP/COU 3.608 20,72%

F.P. Grado Medio 1.466 8,42%

F.P. Grado Superior 1.330 7,64%

Diplomado 837 4,81%

Grado 393 2,26%

Licenciado 1.726 9,91%

Doctor 35 0,20%

TOTAL 17.413

Personas con discapacidad 1.035 5,94%

· Física 648 3,72%

· Psíquica 297 1,71%

· Intelectual 53 0,30%

· Sensorial 142 0,82%

Mujeres 9.157 52,59%

Jóvenes 2.823 16,21%

COLECTIVOS

Mayores de 45 años 6.331 36,36%


DATOS ACTIVIDAD DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL EN SEMINARIOS PROFESIONALES (usuarios formados en Habilidades para la Búsqueda de Empleo) :

INDICADOR TOTAL 2015

Usuarios participantes en Seminarios de Orientación 1.600

Usuarios participantes en Seminarios de Entrevista y Selección 1.493

Usuarios participantes en Seminarios de Mercado Laboral y Sectores Emergentes 80

Usuarios participantes en Seminarios de Mejora tu Curriulum 218

Usuarios participantes en Seminarios de Planifica y Gestiona tu Agenda de Empleo 52

Usuarios participantes en Seminarios de Desarrolla tus Habilidades de Comunicación 148

Usuarios participantes en Seminarios de Alfabetización Informática 123

Usuarios participantes en Seminarios de Búsqueda de Empleo a través de Internet 22

Usuarios participantes en Seminarios de Word 31

ACTUACIÓN TOTAL 2015

Orientación y Entrenamiento en Competencias en las siguientes acciones formativas del

Programa Local de Apoyo al Empleo (PLAE):

� Curso de TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

� CDP de OPERACIONES BÁSICAS DE COCINA

� Curso de SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y

SISTEMAS DE GESTIÓN DE BASES DE DATOS

38

Impartición de módulos de orientación por competencias profesionales en UFIL (Unidades

de Formación e Inserción Laboral) Virgen África a alumnos de la especialidad de

fabricación mecánica y actividades auxiliares de peluquería.

11


ACTUACIÓN TOTAL 2015

Orientación laboral en 19 Talleres de Formación y Empleo (TFYE)

� 2 TFYE ACTIVIDADES AUXILIARES EN VIVEROS Y JARDINES

� 2 TFYE ARREGLOS Y ADAPTACIONES DE PRENDAS Y ARTICULOS EN

TEXTIL Y PIEL

� 2 TFYE HOSTELERÍA Especialidad Cocina

� 2 TFYE HOSTELERÍA Especialidad Restaurante y Bar

� 2 TFYE MANTENEDOR REPARADOR DE EDIFICIOS

� 2 TFYE RESTAURACIÓN DE MUEBLES

� 1 TFYE SERVICIOS AUXILIARES DE PELUQUERÍA

� 1 TFYE ESTÉTICA

� 2 TFYE GESTIÓN LLAMADAS

� 2 TFYE OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y

GENERALES

� 1 TFYE PINTURA DECORATIVA EN CONSTRUCCIÓN

257


AUTOEMPLEO

Cuantificación asesoramientos:

Asesoramientos 2015 %

Presenciales 2.990 78%

Telefónicos/Fax 186 5%

Correo electrónico 675 17%

TOTAL 3.851

Asesoramientos 2015 %

Asesoramiento individual al Autoempleo

1.825 47%

Información personalizada 182 5%

Seguimientos de Proyectos 94 3%

Trámites para Formación de la Agencia

-- --

Asesoramientos en Sesiones de Motivación

1.750 45%

TOTAL 3.851

Perfiles asesoramientos de usuarios año 2015:

TOTALES %

Hombres 1.786 46% SEXO

Mujeres 2.065 54%

3.851


Cuantificación de las sesiones de motivación al aut oempleo:

TOTAL DE SESIONES REALIZADAS (Talleres de Habilidades)

VALORES 2015

Sesiones realizadas 179

Número de asistentes 1.750

Cuantificación de los Usuarios:

TOTAL SEGUIMIENTOS REALIZADOS VALORES 2015

Usuarios inscritos en Autoempleo * 3.171

Usuarios Asesorados Individualmente 2.101

Usuarios asistentes a Sesiones 1.750

Valoración media en una escala de 0 a 10 de la satisfacción de los usuarios en Autoempleo 2014

9,5

* Nº de ciudadanos atendidos en el periodo al recibir asesoramiento técnico en forma individual o en grupo.


Perfiles usuarios asesorados inscritos en Autoemple o año 2015:

TOTALES %

Hombres 1.389 47% SEXO

Mujeres 1.576 53%

Menores de 25 años 324 11%

Entre 25-34 608 21%

Entre 35-45 986 33%

Entre 45-54 840 28%

Entre 55-64 198 7%

EDAD

Mayores de 65 años 9 0%

Sin Estudios 123 4%

Estudios Primarios 181 6%

FP/BUP/ESO 1.858 63%

Titulados Grado Medio 261 9%

Titulados Grado Sup 538 18%

FORMACIÓN

Ns/nc 4 0%

TOTAL 2.965

Cuantificación de las características de usuarios a sesorados inscritos en Autoempleo:

TOTAL %

Empleados 128 5%

Autónomo 65 2%

Desempleados 2.766 93%

Ns/nc 6 0%

EMPLEO

Total 2.965

Españoles 2578 87%

Extranjeros 387 13%

NACIONALIDAD

Total 2.965

TOTAL %

Formas jurídicas 709 10%

Trámites de constitución 1014 14%

ASESORAMIENTO SOLICITADO

Hacienda 624 9%


Seguridad Social 896 13%

Laboral 470 7%

Financiación 476 7%

Ayudas y subvenciones 856 12%

Plan de empresa 447 6%

Información Microcréditos 327 5%

Viabilidad de proyecto 299 4%

Viveros de Empresas 342 5%

Formación 567 8%

Seguimiento de los usuarios asesorados en autoemple o:

TOTAL SEGUIMIENTOS REALIZADOS VALORES 2015

Proyectos en trámite 245

Empresas constituidas 104


FORMACIÓN PARA EL EMPLEO: PROGRAMAS GENERALES 2016

(Cursos financiados por la Comunidad de Madrid y Pr ogramación Municipal Acuerdo Marco y Cursos Internos)

Cursos finalizados 2015

Distribución de las acciones por SECTOR de ACTIVIDA D Y FAMILIA PROFESIONAL

AÑO 2015 SECTOR DE ACTIVIDAD

CURSOS Nº ALUMNOS FORMADOS Sector Industria Electricidad y Electrónica (ELE) 7 81 Instalación y Mantenimiento (IMA) 9 125

SUBT. INDUSTRIA 16 206

Sector Servicios Administración y Gestión (ADG) 27 389 Comercio y Marketing (COM) 14 165 Hostelería y Turismo (HOT) 15 187 Formación complementaria en idiomas (FOC) 10 135 Formación complementaria en hostelería (FOC 4 57 Informática y Comunicaciones (IFC) 13 136 Imagen y Sonido (IMS) 4 55 Seguridad y Medio Ambiente 5 41 Servicios Socioculturales a la Comunidad (SSC) 52 689

SUBT. SERVICIOS 144 1.854

TOTAL

160 2.060


Programas generales:

Perfil de usuarios año 2015:

ORDEN CAM

16140/2014

ORDEN CAM 13549/2014

(PIL)

ORDENES CAM

1493/2015 1494/2015

(TGJ)

MUNICIPAL (Acuerdo Marco y cursos

internos)

TOTAL

Distribución por género

Hombres 103 142 78 792 1.115

Mujeres 267 137 112 888 1.404

Total 370 279 190 1.680 2.519

Distribución por grupos de edad

Menores de 25 años

8 2 150 121 281

Entre 25-39 137 86 40 434 697

Mayores de 40 225 191 0 1.125 1.541

Total 370 279 190 1.680 2.519

PROGRAMACIÓN MUNICIPAL

CODIGO CURSO HORAS ALUMNOS EMPRESA ADJUDICATARIA

INICIO FINAL

PROGRAMACIÓN MUNICIPAL. ACUERDO MARCO 2015M004 Operaciones auxiliares de

almacenaje 80 15 Cas Training, S.L. 12-11-15 01/12/15

2015M005 Preparación de pedidos 40 15 Cas Training, S.L. 02-12-15 10-12-15

2015M006 Manipulación de cargas con carretillas elevadoras

50 15 Cas Training, S.L. 11-12-15 23/12/15

2015M008 Control fitosanitario 120 15 Institución Profesional Salesiana

05-10-15 18/11/15

2015M009 Impuestos y tributos 100 15 Fundación Iniciativas Sur

19-10-15 16/11/15

2015M010 SAP 100 15 Idel, S.L. 07-07-15 30/07/15

2015M013 It essentials: PC hardware y software

90 15 Cas Training, S.L. 02-11-15 03/12/15

2015M016 Experto en soluciones de gestión documental y contenidos web (microsoft sharepoint server)

90 15 Fundación Iniciativas Sur

02-11-15 26/11/15

2015M019 Curso de After Effects 100 15 Foro Training, S.L. 29-10-15 26/11/15

2015M020 Control numérico 150 15 Institución Profesional Salesiana

05-10-15 30/11/15

2015M021 Domótica 150 15 Fundación Iniciativas Sur

04-11-15 11/12/15


2015M022 Robótica y CIM 150 15 Institución Profesional Salesiana

03-11-15 17/12/15

2015M023 Perito Ambiental 280 15 Fundación Iniciativas Sur

14-09-15 02/12/15

2015M025 FacturaPlus y Nominaplus 200 15 Asociación Área de Formación

17-09-15 18/11/15

2015M028 Curso de Java con Android 230 15 Foro Training, S. C.F. Barajas L.

28-09-15 02/12/15

2015M029 Curso de desarrollo de aplicaciones para móviles

180 15 Foro Training, S.L. 05-10-15 20/11/15

2015M032 Curso de de diseño y desarrollo de videojuegos

250 15 Cas Training, S.L. 19-10-15 21/12/15

2015M034 SAP 100 15 Idel, S.L. 09-09-15 01/10/15

2015M035 SAP 100 15 Idel, S.L. 02-10-15 28/10/15

2015M036 Organización comercial 120 15 Foro Training, S.L. 06-07-15 31/07/15

2015M037 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

90 15 Foro Training, S.L. 01-09-15 21/09/15

2015M038 Operaciones de venta 160 15 Foro Training, S.L: 22-09-15 29/10/15

2015M039 Promociones en espacios comerciales

70 15 Foro Training, S.L. 29-10-15 17/11/15

2015M040 Inglés profesional para actividades comerciales

90 15 Foro Training, S.L. 17-11-15 10/12/15

2015M041 Seguridad en equipos informáticos

90 15 Idel, S.L. 25-11-15 17/12/15

PROGRAMACIÓN MUNICIPAL. INTERNOS 2015MI001 Construcción de páginas

web 210 15 C.F. Barajas 20-04-15 09/06/15

2015MI002 Integración de componentes software en páginas web

180 15 C.F. Barajas 10-06-15 21/07/15

2015MI003 Publicación de páginas web

90 15 C.F. Barajas 22-07-15 11/08/15

2015MI004 Construcción de páginas web

210 15 C.F. Barajas 01-09-15 20/10/15

2015MI005 Integración de componentes software en páginas web

180 15 C.F. Barajas 21-10-15 01/12/15

2015MI006 Publicación de páginas web

90 15 C.F. Barajas 02-12-15 28/12/15

2015MI019 Inglés básico. Nivel A1 116 15 C.F. Barajas 15-04-15 19/05/15


2015MI021 Inglés intermedio. Nivel B1 215 15 C.F. Barajas 05-10-15 04/12/15

2015MI024 Comercio 3.0, SEO y Community Manager

230 15 C.F. Barajas 20-04-15 26/06/15

2015MI025 Community Manager 110 15 C.F. Barajas 30-06-15 29/07/15

2015MI033 Planificación, organización, gestión y evaluación de proyectos formativos de tiempo libre infantil y juvenil

120 15 C.F. Cármenes 14-09-15 16/10/15

2015MI034 Procesos grupales y educativos en el tiempo libre infantil y juvenil

30 15 C.F. Cármenes 23-10-15 30/10/15

2015MI035 Técnicas y recursos de animación en actividades de tiempo libre

60 15 C.F. Cármenes 04-11-15 20/11/15

2015MI036 Coordinación y dinamización del equipo de monitores de tiempo libre

80 15 C.F. Cármenes 25-11-15 28/12/15


2015MI037 Normativa y política interna de gestión ambiental de la organización

50 15 C.F. Cármenes 20-07-15 31/07/15

2015MI038 Aspectos ambientales de la organización

180 15 C.F. Cármenes 17-08-15 06/10/15

2015MI039 Sistemas de gestión ambiental

150 15 C.F. Cármenes 07-10-15 20/11/15

2015MI040 Prevención de riesgos laborales

40 15 C.F. Cármenes 23-11-15 02/12/15

2015MI041 Atención y gestión de llamadas entrantes de teleasistencia

90 15 C.F. Cármenes 01-06-15 26/06/15

2015MI042 Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia

60 15 C.F. Cármenes 29-06-15 14/07/15

2015MI043 Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia

80 15 C.F. Cármenes 15-07-15 05/08/15

2015MI044 Operaciones administrativas comerciales

160 15 C.F. Mujer Vallecas

20-04-15 28/05/15

2015MI045 Gestión operativa de tesorería


29-05-15 19/06/15

2015MI046 Gestión auxiliar de personal


22-06-15 12/07/15

2015MI047 Registros contables 120 15 C.F. Mujer Vallecas

13-07-15 07/08/15

2015MI048 Grabación de datos 90 15 C.F. Mujer Vallecas

01-09-15 24/09/15

2015MI049 Gestión de archivos 60 15 C.F. Mujer Vallecas

25-09-15 13/10/15

2015MI050 Ofimática 190 15 C.F. Mujer Vallecas

14-10-15 09/12/15

2015MI051 Actividades de educación en el tiempo libre infantil y juvenil


23-04-15 11/05/15



12-05-15 19/05/15



20-05-15 08/06/15

2015MI054 Actividades de educación en el tiempo libre infantil y juvenil


19-06-15 06/07/15



07-07-15 14/07/15



15-07-15 30/07/15

2015MI057 Higiene y atención sanitaria domiciliaria


21-04-15 02/06/15

2015MI058 Atención y apoyo psicosocial domiciliario


03-06-15 21/07/15

2015MI059 Apoyo domiciliario y alimentación familiar


22-07-15 13/08/15

2015MI060 Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional


07-09-15 28/09/15

2015MI061 Intervención en la atención higiénico alimentaria en instituciones


29-09-15 14/10/15

2015MI062 Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones


15-10-15 29/10/15


2015MI063 Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones


30-10-15 30/11/15

2015MI064 Aprovisionamiento, preelaboración y conservación culinarios

120 15 C.F. Jerte 22-04-15 22/05/15

2015MI065 Elaboración culinaria básica

150 15 C.F. Jerte 25-05-15 29/06/15

2015MI066 Aprovisionamiento, preelaboración y conservación culinarios

120 15 C.F. Jerte 07-09-15 08/10/15

2015MI067 Elaboración culinaria básica

150 15 C.F. Jerte 09-10-15 23/11/15

2015MI068 Servicio básico de restaurante-bar

120 15 C.F. Jerte 21-04-15 26/05/15

2015MI069 Aprovisionamiento, bebidas y comidas ràpidas

90 15 C.F. Jerte 27-05-15 23/06/15


120 15 C.F. Jerte 24-06-15 21/07/15

2015MI071 Aprovisionamiento, bebidas y comidas rápidas

90 15 C.F. Jerte 22-07-15 11/08/15


120 15 C.F. Jerte 21-09-15 23/10/15

2015MI073 Aprovisionamiento, bebidas y comidas rápidas

90 15 C.F. Jerte 26-10-15 19/11/15

2015MI079 Manipulador de alimentos 20 15 C.F. Jerte 27-07-15 30/07/15

2015MI080 Manipulador de alimentos 20 15 C.F. Jerte 23-11-15 26-11-15



2015MI083 Operaciones básicas en viveros y centros de jardinería

90 15 Vivero Vallecas 24-06-15 17/07/15

2015MI084 Operaciones básicas para la instalación de jardines, parques y zonas verdes

90 15 Vivero Vallecas 01-08-15 26/08/15

2015MI085 Operaciones básicas para el mantenimiento de jardines, parques y zonas verdes

70 15 Vivero Vallecas 27-08-15 15/09/15

2015MI086 Operaciones básicas en viveros y centros de jardinería

90 15 Vivero Vallecas 17-09-15 13/10/15

2015MI087 Operaciones básicas para la instalación de jardines, parques y zonas verdes

90 15 Vivero Vallecas 14-10-15 06/11/15

2015MI088 Operaciones básicas para el mantenimiento de jardines, parques y zonas verdes

70 15 Vivero Vallecas 10-11-15 30/11/15

2015MI089 Instalación de tuberías 170 15 C.F. Usera 25-05-15 13/07/15

2015MI090 Instalación y mantenimiento de sanitarios y elementos de climatización

150 15 C.F. Usera 14-07-15 14/09/15

2015MI091 Instalación de tuberías 170 15 C.F. Usera 15-09-15 02/11/15

2015MI092 Instalación y mantenimiento de sanitarios y elementos de climatización

150 15 C.F. Usera 03-11-15 17/12/15

2015MI093 Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional

100 15 C.F. Usera 20-04-15 13/05/15

2015MI094 Intervención en la atención higiénico-alimentaria en

70 15 C.F. Usera 14-05-15 01/06/15


instituciones

2015MI095 Intervención en la atención sociosanitaria en instituciones

70 15 C.F. Usera 02-06-15 19/06/15

2015MI096 Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones

130 15 C.F. Usera 22-06-15 21/07/15

2015MI097 Higiene y atención sanitaria domiciliaria

170 15 C.F. Usera 24-07-15 24/09/15

2015MI098 Atención y apoyo psicosocial domiciliario

210 15 C.F. Usera 25-09-15 16/11/15

2015MI099 Apoyo domiciliario y alimentación familiar

100 15 C.F. Usera 17-11-15 11/12/15

2015MI100 Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales

30 15 C.F. Usera 27-04-15 05/05/15

2015MI101 Limpieza de mobiliario interior

30 15 C.F. Usera 06-05-15 13/05/15

2015MI102 Limpieza de cristales en edificios y locales

30 15 C.F. Usera 14-05-15 22/05/15

2015MI103 Tcas. y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria

60 15 C.F. Usera 25-05-15 11/06/15

2015MI104 Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales

30 15 C.F. Usera 22-06-15 29/06/15

2015MI105 Limpieza del mobiliario interior

30 15 C.F. Usera 30-06-15 07/07/15


30 15 C.F. Usera 08-07-15 15/07/15

2015MI107 Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria

60 15 C.F. Usera 16-07-15 31/07/15

2015MI108 Operaciones de montaje de instalaciones eléctricas de baja tensión y domótica en edificios

150 15 C.F. Usera 26-05-15 01/07/15

2015MI109 Operaciones de montaje de instalaciones de telecomunicaciones

150 15 C.F. Usera 02-07-15 05/08/15

2015MI110 Operaciones de montaje de instalaciones eléctricas de baja tensión y domótica en edificios

150 15 C.F. Usera 07-09-15 26/10/15

2015MI111 Operaciones de montaje de instalaciones de telecomunicaciones

150 15 C.F. Usera 20-10-15 01/12/15

2015MI112 Alemán básico. Nivel A1 116 15 C.F. Barajas

13-04-15 14/05/15

2015MI113 Alemán básico. Nivel A1 116 15 C.F. Barajas 18-05-15 19/06/15






2015MI121 Comercio 3.0 SEO y Community Manager

230 15 C.F. Barajas 01-09-15 05/11/15

2015MI122 Community Manager 110 15 C.F. Barajas 10-11-15 11/12/15

2015MI127 Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos de edificios y locales

30 15 C.F. Usera 02-09-15 09/09/15


2015MI128 Limpieza del mobiliario interior

30 15 C.F. Usera 10-09-15 17/09/15


30 15 C.F. Usera 18-09-15 25/09/15


60 15 C.F. Usera 28-09-15 14/10/15

2015MI131 Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos de edificios y locales

30 15 C.F. Usera 19-10-15 26/10/15

2015MI132 Limpieza de mobiliario interior

30 15 C.F. Usera 27-10-15 03/11/15


30 15 C.F. Usera 04-11-15 12/11/15


60 15 C.F. Usera 13-11-15 30/11/15

2015MI139 Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

90 15 C.F. Cármenes 01-09-15 21/09/15


60 15 C.F. Cármenes 22-09-15 05/10/15


80 15 C.F. Cármenes 06-10-15 26/10/15

2015MI142 Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

90 15 C.F. Cármenes 27-10-15 17/11/15


60 15 C.F. Cármenes 18-11-15 01/12/15


80 15 C.F. Cármenes 02-12-15 22/12/15


PROGRAMACIÓN FINANCIADA POR LA COMUNIDAD DE MADRID : ORDEN 16140/2014 de 3 septiembre ORDEN 13549/2014 de 31 de julio (PIL) ORDENES 1493/2015 y 1494//2015 de 18 marzo (TGJ) CURSOS Y PROGRAMAS DE FORMACIÓN FINANCIADOS POR LA COMUNIDAD DE MADRID FINALIZADOS 2015 Distribución de las acciones por SECTOR de ACTIVIDA D Y FAMILIA PROFESIONAL.


CURSOS Nº ALUMNOS FORMADOS

PROGRAMAS PIL/TGJ

Nº ALUMNOS PARTICIPANTES

Edificación y Obra Civil (EOC) -- -- 6 86 SUBT. CONSTRUCCIÓN -- -- 6 86

Sector Industria Instalación y Mantenimiento (IMA)

5 68 -- --

Madera, Mueble y Corcho

-- -- 1 15

SUBT. INDUSTRIA 5 68 1 15

Sector Servicios Administración y Gestión (ADG) 5 75 16 270 Comercio y Marketing (COM)

5 63 -- --

Hostelería y Turismo (HOT)

5 64 -- --

Imagen Personal (IMP)

-- -- 2 29

Imagen y Sonido (IMS)

4 55 -- --

Servicios Socioculturales a la Comunidad (SSC)

3 45 1 11

SUBT. SERVICIOS 22 302 19 310

Sector Agricultura Agraria (AGA)

-- -- 3 58

SUBT. AGROPECUARIO -- -- 3 58

TOTAL

27 370 29 469


Orden 16140/2014 de la Comunidad de Madrid . (cursos) Perfil de los usuarios año 2015:

Nº USUARIOS %


Hombres 103 28%

Mujeres 267 72%

Total 370



Entre 25-39 137 37% Mayores de 40 225 61%

Total 370

Situaciones especiales

Inmigrantes 5 1,3%

Total 5

Programas de Formación y Empleo

Orden 13549/2014 de la Comunidad de Madrid (PIL) .

Perfil de los usuarios participantes año 2015:

Nº USUARIOS %


Hombres 142 51%

Mujeres 137 49%

Total 279



Entre 25-39 86 31% Mayores de 40 191 68%

Total 279


Inmigrantes 17 6%

Personas con discapacidad 5 2%

Total 22


Órdenes 1493/2015 y 1494/2015 de la Comunidad de M adrid (TGJ) :

Perfil de los usuarios participantes año 2015:

Nº USUARIOS %


Hombres 78 41%

Mujeres 112 59%

Total 190



Entre 25-39 40 21% Mayores de 40 -- --

Total 190

Valoración media en una escala de 0 a 10 de la sati sfacción de los alumnos de las Órdenes de la Consejería de Empleo, Turismo y Cultu ra (CAM) 2014:

ORDEN 16140/2014 (CURSOS) Nº ENCUESTAS Grado valoración (escala 0 a 10)

Contenidos 7,88 Instalaciones 8,40 Equipamiento 8,14 Material didáctico 8,08 Material de Papeleria 8,11 Profesorado 8,90 Coordinación 8,27 Satisfacción global 8,27

Media Global 8,25 ORDEN 13549/2014 (PIL) Nº ENCUESTAS Grado valoración

(escala 0 a 10) Contenidos 8,37 Instalaciones 8,02 Equipamiento 8,01 Material didáctico 7,83 Material de Papeleria 7,87 Profesorado 8,33 Coordinación 8,68 Satisfacción global 8,13

Media Global 8,15


PROGRAMAS DE RECUALIFICACIÓN PROFESIONAL DE DESEMPL EADOS PARTICIPANTES EN TRABAJOS TEMPORALES DE COLABORACIÓ N SOCIAL

DENOMINACIÓN FECHA INICIO FECHA FIN Nº PARTICIPANTES

SERVICIO TEMPORAL DE APOYO A LA DIRECCIÓN GENERAL DE

BIBLIOTECAS ARCHIVOS Y MUSEOS, DEL ÁREA DE GOBIERNO DE LAS

ARTES, DEPORTES Y TURISMO DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID, PARA LA REVISIÓN DEL INVENTARIO DE BIENES DE CARÁCTER HISTÓRICO ARTÍSTICO DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID EN DEPENDENCIAS MUNICIPALES Y LA

PUESTA EN MARCHA DE INICIATIVAS Y ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN

LECTORA.

30/12/2014 29/09/2015 32

SERVICIO TEMPORAL DE APOYO A LA IMPLANTACIÓN DE NUEVOS

PROCEDIMIENTOS EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE MAYORES Y ATENCIÓN

SOCIAL DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID

30/12/2014 29/09/2015 35

SERVICIO TEMPORAL DE APOYO A LA REALIZACIÓN DE TAREAS DE ADAPTACIÓN DE DIVERSAS

APLICACIONES INFORMÁTICAS A LOS PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN

MUNICIPAL EN EL IAM

30/12/2014 29/09/2015 10

PLAN ESPECIAL DE ACONDICIONAMIENTO Y MEJORA DE

INSTALACIONES MUNICIPALES

30/12/2014 29/09/2015 4

SERVICIO TEMPORAL DE APOYO A LOS SERVICIOS DE PROXIMIDAD

30/12/2014 29/09/2015 31

SERVICIO TEMPORAL DE APOYO A DIVERSAS ACTUACIONES

PROMOVIDAS POR EL AYUNTAMIENTO DE MADRID EN EL MARCO DEL INICIO

DE LA MESA SECTORIAL DE LA CAÑADA REAL

30/12/2014 29/09/2015 14

CAMPAÑA SINGULAR DE INFORMACIÓN EN CONSUMO

29/05/2015 28/02/2016 7

PROGRAMA EXTRAORDINARIO DE CATALOGACIÓN Y DEFENSA DEL

PATRIMONIO ARQUITECTÓNICO DE LAS 17 COLONIAS HISTÓRICAS DEL

DISTRITO DE CHAMARTÍN

29/05/2015 28/02/2016 5

ACTUACIÓN EXTRAORDINARIA PARA LA EQUIPARACIÓN DE

OPORTUNIDADES SOCIO-ECONÓMICAS DEL BARRIO DE

PROSPERIDAD DEL DISTRITO DE CHAMARTÍN

29/05/2015 28/02/2016 3


REVISIÓN FÍSICA Y DOCUMENTAL DEL

PATRIMONIO INMOBILIARIO MUNICIPAL ADSCRITO A LA JUNTA

MUNICIPAL DE MONCLOA-ARAVACA.

29/05/2015 28/02/2016 6

CAMPAÑA SINGULAR DE PROMOCIÓN DE LA LECTURA.

29/05/2015 28/02/2016 24

PROYECTO DE GEORREFERENCIACIÓN DEL ARCHIVO

DE LA VILLA DE MADRID

29/05/2015 28/02/2016 2

DESCRIPCIÓN E INCORPORACIÓN A LA BASE DE DATOS DE LA BIBLIOTECA

HISTÓRICA MUNICIPAL DE UN CONJUNTO DE DOCUMENTOS DE TEMÁTICA INFANTIL Y JUVENIL

29/05/2015 28/02/2016 2

REORDENACIÓN DE CARÁCTER EXTRAORDINARIO DE LAS COLECCIONES UBICADAS

ACTUALMENTE EN EL PREDEPÓSITO DE LA HEMEROTECA MUNICIPAL

29/05/2015 28/02/2016 4

REVISIÓN Y COMPROBACIÓN DE DATOS CATALOGRÁFICOS DE

ALGUNAS SECCIONES, COMO PASO PREVIO A SU INCORPORACIÓN AL

CATÁLOGO AUTOMATIZADO Y A SU INCLUSIÓN EN LOS PLANES ANUALES

DE DIGITALIZACIÓN

29/05/2015 28/02/2016 2

PROYECTO DE DOCUMENTACIÓN DE LAS PIEZAS EXISTENTES EN LA

IMPRENTA MUNICIPAL TALES COMO: PLANCHAS, PIEDRAS LITOGRÁFICAS,

HIERROS Y OTROS MATERIALES RELACIONADOS CON LA

ENCUADERNACIÓN.

29/05/2015 28/02/2016 2

PROYECTO DE CLASIFICACIÓN INICIAL DE TODO EL FONDO DOCUMENTAL DE

EXPOSICIONES.

29/05/2015 28/02/2016 1


Perfil de los alumnos trabajadores en los programas de Colaboración social:

Nº usuarios % usuarios

Hombres 44 23,91 SEXO Mujeres 140 76,09 16-24 años 2 1,09 25-34 años 42 22,83 35-44 años 79 42,93

45-54 años 37 20,11 55-65 años 24 13,04

Sin estudios __ __

Primarios sin Certificado Escolar __ __

Certificado escolar __ __ E.G.B./ESO __ __

F.P. Grado Medio 2 1,09

F.P. Grado superior 5 2,72 BUP/COU 1 0,54 Diplomado 104 56,52

FORMACIÓN

Licenciado 72 39,13

Personas con discapacidad � Física 1 0,54

� Psíquica __ __

� Intelectual __ __

� Sensorial __ __

Inmigrante 3 1,63

Paro de Larga Duración 26 14,13

TOTAL NUMERO DE PARTICIPANTES 184


PROGRAMACIÓN MUNICIPAL

Acuerdo Marco y cursos internos

CURSOS FINALIZADOS 2015

Distribución de las acciones por SECTOR de ACTIVIDA D, FAMILIA PROFESIONAL Y PROGRAMA


CURSOS Nº ALUMNOS FORMADOS Sector Construcción Edificación y Obra Civil (EOC) 0 0 Prevención Riesgos Laborales 0 0

SUBT. CONSTRUCCIÓN 0 0

Sector Industria Energía y Agua (ENA) -- -- Electricidad y Electrónica (ELE) 7 81 Instalación y Mantenimiento (IMA) 4 57 Madera, Mueble y Corcho -- -- Transporte y Mantenimiento de vehículos (TMV)

-- --


Sector Servicios Administración y Gestión (ADG) 22 314 Comercio y Marketing (COM) 9 102 Hostelería y Turismo (HOT) 10 123 Formación complementaria en Idiomas (FOC) 10 125 Formación complementaria en hosteleria (FOC

4 57

Informática y Comunicaciones (IFC) 13 136 Imagen Personal (IMP) --- --- Imagen y Sonido (IMS) --- --- Seguridad y Medio Ambiente 5 41 Servicios Socioculturales a la Comunidad (SSC)

49 644

SUBT. SERVICIOS 122 1.542

Sector Agricultura Agraria (AGA) -- --

SUBT. AGROPECUARIO -- --

TOTAL

133 1.680

Este Programa, también de carácter general, está dirigido exclusivamente a personas desempleadas.


Programación Municipal 2015: Perfil de usuarios:

Nº USUARIOS %


Hombres 792 47%

Mujeres 888 53%

Total 1.680


Menores de 25 años 121 7,2% Entre 25-39 434 26% Mayores de 40 1.125 67%

Total 1.680

Distribución de cursos por nivel formativo

Sin estudios/certificado de escolaridad 59 45% E.S.O. o equivalente 62 46% FPII/BUP o equivalente 12 9% Titulado Universitario Grado Medio ó Superior -- --

Total 133

Situaciones especiales Personas con discapacidad 47 3% Inmigrantes 207 12%

Nº ENCUESTAS SATISFACCIÓN CUMPLIMENTADAS

Valoración media en una escala de 0 a 10 de la sati sfacción de los alumnos de la programación municipal 2015:

Nº USUARIOS %

Perfil del grupo 7,5 Contenido del curso 7,6 Instalaciones 7,9 Equipamiento 7,8 Material didáctico 8,1 Material de Papelería 8,1 Formadores 8,8 Organización y coordinación 7,5 Satisfacción global 8,1

Media Global 7,9


PROGRAMAS ESPECIALES COMPARATIVA 2015

1.- CONVENIO AEM-FRAVM - PLANES DE BARRIO

AÑO 2015 Sector de Actividad

Cursos Nº Alumnos

Sector Servicios:

Actividades físicas y deportivas 1 15

Comercio y Marketing 2 30

Formación complementaria en Idiomas (FOC)

1 12

Imagen personal 1 15

Informática y Comunicaciones 1 15

Servicios socioculturales y a la Comunidad

4 59

SUBT. SERVICIOS 10 146

Sector Industria:

Instalación y Mantenimiento 1 8

Transporte y Mantenimiento de Vehículos 2 25


TOTAL 13 179

Planes de barrio: Perfil de los usuarios año 2014:

Nº USUARIOS %


Hombres 100 56%

Mujeres 79 44%

Total 179



Entre 25-39 44 25% Mayores de 40 112 62%

Total 179

Distribución de cursos por nivel formativo

Sin estudios/certificado de escolaridad 100%

Otros conocimientos 0% Total 179


Personas con discapacidad 7 4%

Inmigrantes 44 25%

Nº ENCUESTAS SATISFACCIÓN CUMPLIMENTADAS 98


Valoración media en una escala de 0 a 10 de la sati sfacción de los alumnos de los Planes de Barrio 2015:

Nº USUARIOS %

Perfil del grupo 8,4

Contenido del curso 8,4

Instalaciones 8,6

Equipamiento 8,4

Material didáctico 8,4

Material de Papelería 8,7

Formadores 9,3

Organización y coordinación 7,6

Satisfacción global 8,9

Media Global 8,5


PROGRAMAS DE FORMACIÓN Y EMPLEO

Relación de Programas de Formación en Alternancia y Programas de Formación y Empleo ejecutados:

SECTOR DENOMINACIÓN FECHA INICIO

FECHA FIN Nº ALUM

Colectivo Específico

1 Construcción PFA “Pintura decorativa en construcción 2014”

2ª edición

08/07/14 07/01/15 15 Parados de larga duración

2 Servicios PFA “Restauración de Muebles 2014”


3 Servicios PFA “Peluquería 2014” 08/07/14 07/01/15 20

Parados de larga duración

4 Jardinería TFYE “Mantenimientos de jardines y zonas verdes 2015” 1ª edición Fase 1ª

20/04/15 14/05/15 15 Plan de adicción de la ciudad



6 Jardinería TFYE “Mantenimientos de jardines y zonas verdes 2015” 2ª edición fase 1ª




8 Construcción TFYE “Mantenedor reparador de edificios 2015”

1ª edición



SECTOR DENOMINACIÓN FECHA

INICIO FECHA FIN Nº

ALUM Colectivo Específico

9 Construcción TFYE “Mantenedor reparador de edificios 2015”

2ª edición


10 Servicios TFYE “Gestión de llamadas 2015” 1ª

edición 1ª Fase

13/04/15 14/05/15 15 Plan municipal para la inclusión de

personas con discapacidad


edición 2ª Fase




edición 1ª Fase




edición 2ª Fase



14 Administración TFYE “Operaciones auxiliares de servicios

administrativos y generales 2015” 1ª edición 1ª Fase

13/04/15 19/05/15 15 Plan emplea mujer (plan de empleo

joven)




joven)




joven)




joven)


18 Construcción TFYE “Pintura decorativa en construcción 2015”

1ª edición 1ª Fase




01/06/15 30/06/15 15

Parados de larga duración




21 Servicios TFYE “Servicios auxiliares de estética 2015”

27/04/15 14/07/15 15 Plan emplea mujer

22 Servicios TFYE “Servicios auxiliares de peluquería 2015”


23 Servicios TFYE “Restauración de Muebles 2015” 1ª edición


24 Servicios TFYE “Restauración de Muebles 2015” 2ª edición


25 Servicios TFYE “Arreglos y Adaptaciones de prendas

textiles y artículos en textil y piel 2015” 1ª edición

14/04/15 21/08/15 15 Plan de explotación sexual

26 Servicios TFYE “Arreglos y Adaptaciones de prendas

textiles y artículos en textil y piel 2015” 2ª edición

27/08/15 30/12/15 15 Plan de explotación sexual

27 Servicios TFYE “Hostelería 2015 1ª edición”

especialidad restaurante y bar y especialidad cocina

16/04/15 10/07/15 16 Plan Empleo joven y plan emplea

mujer




mujer





mujer

Perfil de los alumnos trabajadores en los PFA 2014- 2015 y TFYE 2015:

Nº usuarios

% usuarios

Hombres 168 38,89 SEXO Mujeres 264 61,11 16-24 años 73 16,90 25-34 años 39 9,03 35-44 años 120 27,77 45-54 años 161 32,27

EDAD

55-65 años 39 9,03 Sin estudios 29 6,71

Primarios sin Certificado Escolar 64 14,81

Certificado escolar 59 13,66 E.G.B./ESO 113 26,16

F.P. Grado Medio 29 6,71

F.P. Grado superior 31 7,18 BUP/COU 61 14,12 Diplomado 31 7,18

FORMACIÓN

Licenciado 15 3,47

Personas con discapacidad � Física 39 9,03

� Psíquica 24 5,56

� Intelectual 3 0,69

� Sensorial 8 1,85

Drogodependientes/CAD CAID 58 13,43

Étnia Gitana 15 3,47

Exreclusos 22 5,09

Inmigrante 72 16,67

Jóvenes de Riesgo Exclusión Social 25 5,79

Prostitución 49 11,34

Transeúntes 20 4,63

Usuarios Servicios Sociales 146 33,80

Víctimas de Terrorismo 0 0,00

Víctimas de Violencia de Género 51 11,81

Paro de Larga Duración 337 78,01

COLECTIVO

Transexuales 7 1,62

TOTAL NUMERO DE ALUMNOS 432


Valoración media de satisfacción en una escala de 0 a 10 de los alumnos/trabajadores en los Programas de Formación y empleo (PFA y TFYE):

Nº ENCUESTAS SATISFACCIÓN CUMPLIMENTADAS 379 88%

% SATISFACCIÓN

Perfil del grupo 7,69

Contenido del curso 7,89

Instalaciones 8,48

Equipamiento 8,60

Material didáctico 8,49

Otro Material 8,86

Profesorado 9,19

Organización y coordinación 9,08

Ambiente de trabajo 8,21

Satisfacción Global 8,50

MEDIA GLOBAL 8.5


PROSPECCIÓN E INTERMEDIACIÓN LABORAL

DATOS DE PROSPECCIÓN EMPRESARIAL

AÑO 2015

Contactos realizados con empresas 3.089

Empresas ofertantes 661

Número de ofertas 1.556

Número de puestos de trabajo ofertados 4.639

Estudios de disponibilidad 37.390

Número total candidatos enviados 16.416

DATOS RELATIVOS A EMPRESAS

Contratos 1.690

Agricultura, ganadería caza y actividades de los servicios relacionados con las mismas

1

Selvicultura, explotación forestal y actividades de los servicios relacionados con las mismas

1

Extracción de crudos de petróleo y gas natural. Actividades de los servicios relacionados con las explotaciones petrolíferas y de gas, excepto actividades de prospección

--

Industria de productos alimenticios y bebidas 7

Industria del papel --

Actividades de saneamiento privado 5

Mis labores --

Venta, mantenimiento y reparación de vehículos a motor , motocicletas y ciclomotores; venta por menor de combustible para vehículos de motor

9

Industria del tabaco --

Fabricación de textiles y productos textiles 1

Industria de la confección y de la peletería 1

Edición, artes gráficas y reproducción de soportes grabados 3

Coquerías, refino de petróleo y tratamiento de combustibles nucleares --

Industria química 2

Fabricación de productos de caucho y materias plásticas 1

Metalurgia 3

Fabricación de productos metálicos, excepto maquinaría y equipo 1

Industria de la construcción de maquinaria y equipo mecánico 1

ACTIVIDAD ECONOMICA DE LAS EMPRESAS OFERTANTES

Fabricación de material electrónico. Fabricación de equipo y aparatos de radio, televisión y comunicaciones

2


Fabricación de muebles; otras industrias manufactureras 1

Producción y distribución de energía eléctrica, gas, vapor y agua caliente

2

Construcción 17

Comercio al por mayor e intermediarios del comercio, excepto de vehículos de motor y motocicletas

70

Comercio al por menor, excepto el comercio de vehículos de motor, motocicletas y ciclomotores; reparación de efectos personales y enseres domésticos

69

Hostelería 57

Transporte terrestre; Transporte por tuberías 9

Actividades anexas a los transportes. Actividades de agencias de viaje

6

Intermediación financiera, excepto seguros y planes de pensiones 4

Seguros y planes de pensiones, excepto seguridad social obligatoria 4

Transporte marítimo, de cabotaje y otras vias de navegación interiores --

Actividades inmobiliarias 7

Actividades informáticas 17

Investigación y desarrollo 3

Otras actividades empresariales 170

Pesca, acuicultura y actividades de los servicios relacionados con las mismas

--

Administración pública, defensa y seguridad social obligatoria 2

Actividades auxiliares a la intermediación financiera 5

Educación 29

Fabricación de equipos e instrumentos médico- quirúrgicos de precisión óptica y relojería

1

Actividades sanitarias y veterinarias, servicios sociales 41

Actividades asociativas 15

Actividades recreativas, culturales y deportivas 17

Actividades diversas de servicios personales 32

Hogares que emplean personal doméstico 38

Alquiler de maquinaria y equipo sin operario, de efectos personales y enseres domésticos

1

Fabricación de otro material de transporte 2

Fabricación de otros productos de minerales no metálicos 1

Preparación, curtido y acabado del cuero ; fabricación de artículos de marroquinería y viaje; artículos de guarnicionería , talabartería y zapatería.

1

Reciclaje 1

ACTIVIDAD ECONOMICA DE LAS EMPRESAS OFERTANTES

Total empresas ofertantes 661

Fabricación de vehículos de motor , remolques y semirremolques

1


DATOS DE INTERMEDIACIÓN LABORAL AÑO 2015 (datos relativos a la actividad de las Bolsas de Empleo)

DATOS RELATIVOS A LOS PUESTOS OFERTADOS

TOTAL %

Estudios Primarios 158 3

Estudios Secundarios 1.315 28

Titulados de Grado Medio 151 3

Titulados de Grado Superior 160 4

Sin especificar / Sin estudios 2.855 62

NIVEL ACADÉMICO

Total 4.639

Directores y Gerentes 8 0.2

Técnicos y profesionales, científicos e intelectuales 396 8.4

Técnicos y profesionales de apoyo 358 7.8

Empleados contables, administrativos y otros empleados de oficina 747 16.1

Trabajadores de los servicios de restauración, personales, protección y vendedores

1600 34.5

Trabajadores cualificados en el sector agrícola, ganadero, forestal y pesquero 3 0.2

Artesanos y Trabajadores cualificados de las industrias manufactureras y de la construcción, excepto operadores de instalaciones y maquinaria

397 8.5

Operadores de instalaciones y maquinaria y montadores. 109 2.3

Ocupaciones elementales (empleados domésticos, ayudantes de cocina, ordenanzas, etc.)

1021 22

GRUPOS DE OCUPACIÓN

Total 4.639

Indefinido a tiempo completo 473 10

Indefinido a tiempo parcial 179 4

Eventual a tiempo completo 2.839 61

Eventual a tiempo parcial 1.021 25

TIPO DE CONTRATO

Total 4.639


TOTAL %

Hombres 707 42

Mujeres 983 58

DATOS RELATIVOS A LOS CONTRATOS

Total

1.690

Indefinido a tiempo completo 110 7 Indefinido a tiempo parcial 66 4 Eventual a tiempo completo 1.102 65 Eventual a tiempo parcial 412 24

Candidatos Enviados hombres 8.072 49

Candidatos Enviados mujeres 8.344 51

DATOS RELATIVOS A LOS CANDIDATOS

ENVIADOS A LAS EMPRESAS

Total 16.416


EVALUACIÓN DE CALIDAD

SATISFACCIÓN DE USUARIOS EN ACCIONES FORMATIVAS INS PECCIONADAS AÑO 2015

PROGRAMAS FORMACIÓN PARA EL EMPLEO VALOR MEDIO DE

SATISFACCIÓN

(en una escala de

0 a 10)

Programación Municipal. 8,54

Planes de Barrio 8,45

SATISFACCIÓN MEDIA 8,56

PROGRAMAS MIXTOS DE FORMACIÓN Y EMPLEO VALOR MEDIO DE

SATISFACCIÓN

(en una escala de

0 a 10)

Talleres de Formación y Empleo (TFYE) 8,50

SATISFACCIÓN MEDIA TOTAL (en una escala de 0 a 10) 8,5 3

Memoria de Actividades 2015 - Madrid...Memoria de Actividades año 2015 5 Agencia para el Empleo de...

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