MEMORIA DE ACTIVIDADES 2015

PROJECTESDE, AMB, PER A

tothom

MEM

OR

IA 2

015

| 2

Una Memoria es un resumen de los hechos ocurri-dos a lo largo de un tiempo, en nuestro caso un año.Un relato, palabras unidas entre si para expo-ner y explicar unas acciones que son las que han orientado nuestro «hacer» de cada día.Para entrelazar las palabras y hacer inteligible el discurso muchas veces nos hemos de ayudar de pequeños nexos; como por ejemplo las preposi-ciones, y como habremos podido observar, el título que hemos querido poner a nuestra Memoria está lleno de ellas: Proyectos DE, CON y PARA todos.Estos DE, CON, PARA, son unidades mínimas, pero queremos que nos sirvan para expresar un sentido máximo, la intencionalidad de lo que pre-tendemos hacer.Usamos la preposición DE porque nos sirve para expresar un punto de partida, de qué realidad par-timos, cuál es nuestra situación, la de nuestros usuarios, la del medio en que trabajamos, pero también el punto de arranque de las trayectorias personales: “Vengo de…” Soy de…”. Al mismo tiempo, el DE nos sirve también para hablarnos del contenido: “un curso de…”.El CON nos ayuda a expresar y establecer las re-laciones circunstanciales, la compañía, el medio, la medida. Aquella relación que se establece en-tre más elementos: “el técnico con el voluntario”, “colabora con los usuarios”, “clases prácticas con ordenadores”.Finalmente el PARA nos remite a una fi nalidad, a un punto de llegada, al objetivo buscado: “traba-jamos para una ciudadanía plena”.Tres unidades mínimas, tres intenciones, la rea-lidad de cada quien, las relaciones y la fi nalidad, pero, a los que les falta aún el elemento clave que queremos indicar con aquel TODOS en mayúscu-las, un todos sin exclusión, un todos porque sea la que sea su condición, tarea, o posición, todos es el elemento básico e imprescindible para dar sentido a todo lo que hacemos.

Muchas gracias por querer formar parte de este TODOS.

Fundación Servei Solidari para la Inclusión SocialG-64251192 – Registro Fundaciones 2287C/ Sant Antoni Abat 61, Barcelona 08001Tel. 93 441 64 06Fax 93 443 27 27serveisolidari@serveisolidari.orgwww.serveisolidari.org

Edición: Judit Martínez, Sandra Rodríguez, Andreu Trilla y Mireia SànchezFotografías: Sònia Plans Castellví, Domènec UmbertDiseño: www.teresacanal.comImpresión: Impremta Escola Natzaret Depósito legal: B-10593-2013

– Entidades Catalanas de Acción Social (ECAS)– Federación de Entidades con Proyectos y Pisos Asistidos (FEPA)– Federación Catalana del Voluntariado Social (FCVS)– Consejo Municipal de Inmigración– Red Laboral del Raval– Red de Entidades de Asesoramiento Jurídico para Extranjeros (XESAJE)– Comisión de Formación de la Coordinadora por la Lengua– Red Òmnia– Red Conecta Migración– Coordinadora Mentoria para la Inclusión– Plataforma Española de Emprendimiento y Microfi nanzas– Red de Viviendas de Inserción– REIN Network (Réseau Européen pour l’Insertion Sociale et Professionnelle des Personnes Défavorisées)– Nightingale Mentoring Network

aparicionesen los medios

15

personasvoluntarias

175personas

beneficiarias

3.495

seguidoresen twitter

2.440

seguidoresen facebook

2.214

estudiantesen prácticas

22

MEM

OR

IA 2

015

| 3

SERVEI SOLIDARI:HECHOS Y CIFRAS DE UN CUATRIENNIO

LE1 Creación del Servicio de Primera Acogida en el marco de Mirador Ciudad.LE1 Adaptación de Formación Básica a las necesidades detectadas entre las personas participantes.LE1 Creación y consolidación del proyecto Itinerarios para la Ocupabilidad.

LE2 Sistematización de la planifi cación y evaluación de los planesoperativos anuales.LE2 Mejora en la evaluación cualitativa de los proyectos y creación de herramientas para medir los principales indicadores.

LE3 Obtención de la estabilidad presupuestaria.LE3 Consolidación de la campaña Recicla Cultura, con 4 edicionesrealizadas.LE3 Inicio del primer proyecto europeo en el año 2014, SESAME Project.

LE4 Desarrollo del Plan de Voluntariado de la entidad con la puesta en marcha de acciones formativas conjuntamente con la Fundación Educació Solidària y la Escuela Adhara.LE4 Inicio de acciones de sensibilización con la participación depersonas usuarias y voluntarias de la entidad, fruto de actividades de creación artística: La Nostra Barcelona, Vesteix Poesia, Veus.

En Servei Solidari trabajamos para fomentar la autonomía y ciudadanía plena de jóvenes y adul-tos en riesgo de exclusión social para generar un cambio hacia una sociedad más justa, me-diante la educación, la emprendeduría, la sensi-bilización y una atención integral y en red a las necesidades de personas y grupos.

En el año 2015 cerramos el plan estratégico 2012-15 de la entidad. Aquí os presentamos sus hitos principales.

Líneas estratégicas 2012-15:

LE1 Llevar a cabo los programas de manera que situen a las personas usuarias y sus necesidades en el centro de la intervención

LE2 Consolidar una manera de trabajar concalidad compartida por todos

LE3 Garantizar la sostenibilidad  de FSS a través de la diversifi cación de fondos y el trabajo en red

LE4 Sensibilizar, principalmente a través delvoluntariado, para contribuir al cambio social

MEM

OR

IA 2

015

| 4

MIRADOR CIUTAT

• 847 consultas atendidas desde el punto de primera atención• 2 charlas sobre los últimos cambios en el acceso a la Nacionalidad• Se ha potenciado el trabajo en red con otros

programas de la entidad con las actividades siguientes:

Infórmate Tramita

Ofrecemos recursos al alcance de todos

PROGRAMAS

Hemos prestado apoyo a todas las personas afectadas por el cambio de la nueva normativa de Nacionalidad; académico, adaptando cursos des de Formación Básica, y jurídico, dedicando atención personalizada a cada caso concreto desde Mirador Ciudad. Además, charlas informativas sobre la nueva legislación.

SERVICIO DE ACOGIDA, APOYOY ASESORAMIENTO JURÍDICO

personasen prácticas

personasvoluntarias

2

5

personAs atENDIDAsEN El servICIO jurídicO

dE eXtranJerÍa

personas atendidas

en el serviciode acogida

personas atendidasen el servicio

jurídico laboral

103

89

102

MEM

OR

IA 2

015

| 5MARRUECOS

NIGERIASENEGAL

COLOMBIA

CANADÁ

AMÉRICA LATINA 8,3%

EUROPA-UE 8,6%

MAGREB 11,9%ÀSIA 58,1%

ÁFRICASUBSAHARIANA

9,7%

EUROPA NOCOMUNITARIA 3,3%

AMÉRICA DEL NORTE 0,1%

ESPAÑA

UCRANIA

BANGLADESHNEPAL

PAQUISTÁN

FILIPINAS

CHINA

RUSIA

INDIA

ECUADORPERÚ

BRASIL

BOLIVIA

FORMACIÓN BÁSICA

Destacamos el papel del voluntariado como una � nalidad en sí misma. Este año se ha incrementado el número de personas usuarias que se convierten en voluntarias.

Nuevo plan formativo que dinamiza los cursos de catalán, castellano, inglés y alfabetización; las salidas complementarias para conocer el entorno y las actividades de expresión del alumnado como teatro, tertulias literarias, arte-terapia o parejas lingüísticas.

UN ESPAcio De ACOgIDA y APRENdizajE Para todos

ACOGIDA SOCIOLINGÜÍSTICA Y FORMACIÓN BÁSICA DE ADULTOS

salidasrealizadas

estudiantesen prácticas

26

13

personasinscritas

cursos

PERSONaSvoluntarias

1.473

110

81

MEM

OR

IA 2

015

| 6

PROGRAMAS

AFLUENTES

TASTA’M (PRUÉBAME)

la famIlia, elementO claVE en lA educacióNde lOs HIJOs

aprendER pARa ganar segurIDAD en SÍ mISMO Y CON EL entornO

ACOMPAÑAMIENTO A LASFAMILIAS RECIÉN LLEGADAS EN EL PROCESO DE ESCOLARIZA-CIÓN DE SUS HIJOS

LENGUA Y OFICIOS: COMPETENCIAS BÁSICAS Y PRUEBAS DE OFICIOSPARA MENORES INMIGRADOS NO ACOMPAÑADOS

• 26 familias acompañadas, con 4 madres de la Escola Pia Sant Antoni como dinamiza-doras y con la colaboración del AMPA de la escuela.

• Participación en 5 actividades organizadas o fomentadas por la escuela y/o su AMPA.• Charlas y sesiones informativas sobre te-

mas de interés.

• Nuevo formato de 3 horas diarias con 41 jóvenes participantes• 3 ediciones trimestrales y un intensivo de verano• Con la colaboración de la Escola Pia Calassanci

Hemos potenciado el trabajo en red y la coordinación con los centros de acogida para realizar un seguimiento y una atención de manera más personalizada. La Fundación Mercè Fontanilles nos invitó a las  “X Jornadas Conocer Marruecos”, lo que nos dio la oportunidad de conocer el hecho migratorio y de ampliar redes.

MEM

OR

IA 2

015

| 7

TIC OCUPABILIDADAbrimos posibilidades, miras y red creemos en las oportunidades

SERVICIO DE ACOGIDA 2.0 ITINERARIO DE ACOMPAÑAMIENTOA LA OCUPABILIDAD

• Primer contacto con las TIC para personas adultas • 229 alumnos repartidos en cursos de alfabeti-

zación digital, Internet, redes sociales, y uso de dispositivos móviles.

• 4a temporada de Ravalead@s, con el estreno de un corto sobre bullying. 15 jóvenes participantes.

Actividades realizadas:• Curso de búsqueda de empleo, a través de Internet.• Curso de inserción laboral.• El mundo del trabajo: Rollplaying y comprimidos

sobre el mundo laboral.• Descubre tus competencias: actividades grupa-

les con coaching.• Infórmate: búsqueda de cursos relacionados con

el mundo laboral.Trabajamos de manera más comunitaria en red con 6 entidades del Raval y el Servicio de Ocupación de Catalunya.

Programa piloto TEXERE: mejora de la ocupabilidad y refuerzo de la inclusión social de las familias de la Escola Pia Luz Casanova.  Han participado 17 personas del barrio del Verdum de Barcelona.

DE LAS PERSONAS USUARIASTENÍAN ENTRE 35 Y 60 AÑOS

80

personAsPARTICIPANTES

HOMBRES

MUJERES

20 PERSONASHAN ENCONTRADO TRABAJO

10 HAN INICIADO UNAFORMACIÓN OCUPACIONAL

21461

39

23 espaÑa

29 AMÉRICA LATINA

13 MagrEb

10 IndostÁn

MEM

OR

IA 2

015

| 8

PROGRAMAS

PONT JOVEtrabajamos la autonomía de manera individual

PISOS ASISTIDOS

• Apertura de un nuevo piso en la calle Nou de la Rambla, con la colaboración y el apoyo de Escola Pia de Catalunya.

• Participación activa en el estudio sobre la atención a los jóvenes ex tutelados: Evolución, valoración y retos de futuro, de la Universidad de Girona. Este estudio fue encargado conjunta-mente por el Area de apoyo al joven de la DGAIA y la Federación de Entidades con Proyectos y Pisos Asistidos (FEPA).

Alex tendrá que dejar pronto el piso. Está buscando una habitación de alquilar en el centro. Polivalente, activo y muy buen cocinero, dice que cerrará la puerta de este piso con la maleta cargada de experiencia. .

CHICOs57

CHICas43

jÓveNEsparticipantEs

nUEVAs altAsDE 2015:

5 pisos asistiDOs,3 pisos dE autonomÍa

(proYectO Domus)Y ResidEnciaCabestany

CON 13 plaZAs

49

16

63 nacionaliDADespanola.EL restO

maYoritAriamentE dE orIgen marroquí

18 trAbaJAN,EL restO cursan estudiOs

(formacióN reglada,ocupacional o universitAria)

MEM

OR

IA 2

015

| 9

EMPRÈNDamos oportunidades a pequeños negocios

ACOMPAÑAMOS Y FACILITAMOS EL EMPODERAMINETO DE PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILI-DAD PARA QUE CREEN Y/O CONSOLIDEN SU MICROEMPRESA• 132 personas han asistido a sesiones informativas• 97 personas asesoradass• 14 planes de empresa fi nalizados• 12 empresas creadas, con 16 nuevos puestos de

trabajo• 13 personas voluntarias y 4 en prácticas

Ana, emprendedora: “Emprender siempre es difícil. En el programa Emprèn he encontrado las herramientas, los recursos y el apoyo para hacerlo posible.”Alberto, gestor voluntario del programa Emprèn: “Formar a personas emprendedoras es muy grati� cante: Yo les enseño, pero ellas me retornan mucho más con su ilusión y empuje.”

MEM

ÒR

IA 2

015

| 9

MEM

OR

IA 2

015

| 10

Sants-MontjuïcIES Emperador Carles

IES Joan CorominesIES Lluís Vives

IES Montjuïc

Badia del VallèsAjuntament, àrea d’acció

social i cultural Nou BarrisEP. Luz CasanovaEscola Mestre Morera

Ciutat VellaIES Miquel TarradellIES Milà i FontanalsIES Salvat Papasseit

PROGRAMAS

ROSSINYOLSi alguien confía en ti, podrás volar

PROYECTO DE MENTORÍA ENTRE ESTUDIANTE UNIVERSITARIOVOLUNTARIO Y CHICOSPREADOLESCENTES, EN EL,ÁMBITO DEL TIEMPO LIBREEN LA CIUDAD DE BARCELONA

Se inicia una investigación con la colaboración de SPORA Consultoria Social para analizar el impacto del programa Rossinyol sobre personas mentoras y mentoradas con el objetivo de cuanti� car, en la medida de lo posible, sus efectos.

Se ha ampliado la zona de intervención, con 9parejas en Badia del Vallès el curso 2015-16.

CENTRoSEDUCATIvoS

9

UNIVERSIdadeSCON conVENIo

PERSONaSBENEFICIaRIaSDE La ACCIÓn

PAREjaSDE MENTORíA

4 82

41

MEM

OR

IA 2

015

| 11

CATALUÑAServei Solidari

REINO UNIDOBridging to the Future

TURQUÍABursa Provincial Directorate

of National Education

LITUÀNIAKSM College

FINLANDIASalpaus Further Education

HOLANDAFriesland College

Leeuwarden Inqubator

SESAME PROJECTConstruyendo una red de mentores para la emprendeduría social en Europa

PROYECTO EUROPEO QUE VINCULA EMPRENDEDURÍA SOCIAL CON LA MENTORÍA

Actividades del proyecto:

• 2 actividades grupales de difusión del proyecto, en marzo y octubre de 2015, con 44 personas participantes procedentes del mundo educati-vo, empresarial y del tercer sector social.

• Acuerdo de participación con Escola Pia Mataró para trabajar la asignatura piloto en empren-deduría social durante 2016, en el marco del módulo “Empresa e Iniciativa emprendedora” de un grupo de CGM de Informática.

• 3 encuentros o transnational meetings entre los socios del proyecto en Bursa (Turquía) durante el mes de marzo; en Birmingham en el mes de junio y, en octubre, en Barcelona.

MEM

OR

IA 2

015

| 12

PROGRAMAS

SENSIBILIZACIÓNDamos oportunidades al potencial creativode las personas

(EX)POSICIONES, ESPACIO DEREFLEXIÓN Y SENSIBILIZACIÓNA TRAVÉS DEL ARTE

• Publicación de la guia La Nostra Barcelona. • 2 exposiciones producidas por Servei Solidari:

La Nostra Barcelona-Raval i Veus.• 3 exposiciones en itinerancia: Vesteix Poesia al

Casal de Barri Folch i Torres i al Casal de Barri de la Prosperitat. Veus en la Biblioteca Central d’Igualada, acompañando la exposición “Darre-ra les màscares hi ha persones - cooperem en educació” de la Fundación Educació Solidària.

• Exposición Joves acogida en Servei Solidari cedida por l’Espai Avinyó.

Este programa permite el acercamiento y la difusión de los proyectos, actividades y procesos de la entidad a través de un espacio expositivo de transición y de otros formatos que permiten generar nuevas experiencias y re� exiones en torno a la ciudad,el barrio y las personas.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 12

MEM

OR

IA 2

015

| 13

ACCIONES DE CAPTACIÓN DE FONDOS

RECICLA CULTURA:

Gracias a la colaboración de las 63 entidades partici-pantes se recaudaron 29.000€ que facilitaron la rea-lización de 19 cursos de castellano, catalán y alfabeti-zación, becando 371 personas. Además, se dio un gran impulso a la sensibilización con acciones de difusión, comunicación e imagen gráfica encaminadas a expli-car la tarea de la Fundación y la realidad del proyecto de Formación Básica.

PÁDEL SOLIDARIO:

La 4a edición del Torneo de Pádel Solidario fue la culminación del trabajo llevado a cabo durante los años anteriores y la colaboración de todas las em-presas que nos apoyan año tras año. Gracias a los 72 jugadores y jugadoras y a todas las personas que acudieron a darnos aliento, se recogieron 1.400€ para el programa de Formación Básica.

LA ACADEMIA:

En este año se abrieron cursos extraescolares de in-glés dirigidos a alumnos y profesores en la Escola Pia Luz Casanova. Hubo 4 cursos con un total de 30 alumnos y 2 profesores. Todos los beneficios fueron destinados al programa TEXERE.

MEM

OR

IA 2

015

| 14

EQUIPO PROFESIONAL

Patronato

Presidente: Eduard Pini BarreiroVicepresidente: Josep Maria Canet CapetaSecretario: Antoni Burgaya i TrullàsVocales: Sara Camps i Pérez y Ernest Botar-gues Boté

Arechaga Zugadi, Nerea (Rossinyol/Pont Jove), Ayxe-lá Frigola, Mariona (Emprenedoria/Captació de Fons), Baena Izquierdo, Mireia (Pont Jove), Blasco Siscar, Maria Elvira (Pont Jove), Botargues Boté, Ernest (Pont Jove), Cañizares Checa, Montse (Pont Jove), Carrasco Montoya, Maria Nilda (Pont Jove), Dilme Martinez De Huete, Mireia (Emprenedoria), Francolí Manils, Albert (TIC/Voluntariat/Captació de fons), Francolí Martínez, Ramon (Gerent), García Palacios, Rebeca (Mirador Ciutat/Formació Bàsica), Grau Blázquez, Glòria (Pont Jove), Hernández Fer-nández, Sílvia (Mirador Ciutat/TIC-Itineraris), Leal Maroto, Fátima (Pont Jove), Martín Alegre, Inmacu-lada (Emprenedoria/Rossinyol/Sesame Project), Mas Duran, David (Pont Jove), Mc Cance, James Russell (L’Acadèmia), Mena Daban, Maria (Mirador Ciutat), Montilla Garrido, Albert (Comunicació), Moreras Costa, Elisabet (Formació Bàsica), Nau, Ludovic Marc (Emprenedoria/Economia), Pequeño Sanchez, Ana (Mirador Ciutat/Formació Bàsica), Piqué Herre-ro, Judit (Pont Jove), Polite Marco, Eduardo (Pont Jove), Prat Armadans, Joan (Pont Jove), Rambla Duran, Diana (Pont Jove), Ramírez Vidal, Estefanía (Pont Jove), Rams De Pablo, Ester (Formació Bàsi-ca), Rocafort Boixados, Mònica (Pont Jove), Rodrí-guez Tafur, Sandra (Emprenedoria/Comunicació), Samson Estapé, Alys (L’Acadèmia), Sanchez Belso, Mireia (Gestió/Sesame Project), Sarsini, Timothy Fa-brizio (L’Acadèmia), Simon Terrado, Helena (Texere Nou Barris), Thomas Vilaro, Laura (Pont Jove), Trull Martí, Mireia (Formació Bàsica)

Voluntariado

175 personas voluntarias y 22 estudiantes en prácticas.

Testimoni Sagrario, voluntaria durante más de un año

“Para ellos es todo un mundo escribir, y no tiene precio ver la alegría de alguien que escribe bien su nombre. La cara que ponen cuando lo hacen bien es mi recompensa diaria y resulta muy grati�cante. Cada historia detrás de cada persona la guardo como un tesoro”.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 14

ECONOMÍA

CUENTAS ANUALES 2015

Las cifras del resultado económico del año 2015 se presentan aquí de forma reducida. El informe de auditoría externa completo, elaborado por el Grupo integral de Auditores SLP, se puede consultar en nuestra web.

Ingresos 733.205

Donativos 76.452

Subvenciones 142.589

Prestación de servicios 514.163

Gastos de programas 617.773

Gastos de personal 513.683

Gastos de personal 104.090

Gastos de estructura 98.594

Gastos de personal 32.751

Gastos generales 65.844

RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 16.837

Resultado fi nanciero 99

Resultado extraordinario 4.656

RESULTADO DEL EJERCICIO 21.593

Bankinter: ES19 0128 0362 51 0100008893 – La Caixa: ES23 2100 3430 82 2200039173Triodos Bank: ES30 1491 0001 2521 4257 5527

9 de cada 10 euros se destinan a acción directa a través de nuestros programas.

MEM

ÒR

IA 2

015

| 15

Comunicacióny captación

de fondos 3%

Administración general 4%

Actividades93%

GASTOS

Subvenciones19,4%

Donativos 10,4%

Prestaciónde servicios70,1%

INGRESOS

Colaboradores:

ADD+ Web Technologies • AE Ermessenda de Carcassona • Aeroclub BCN Sabadell • Air Products • Batech Barce-lona • Biblioteca Ciències de la Salut i Piscologia Blanquerna • Biblioteca de Catalunya • BUM • Butifarring • Cafosa • Casal Loiola • CCU - Universitat de Girona • ChupaChups • Clifford Chance • Colònies Jordi Turull • Correos • Corresponsables • Cultivar • DAMM • Diputació de Barcelona • Elitsports - Padel 20 • Embotits Mitjans • ESADE • Esade Alumni • Escola Balmes de Mataró • Escola Bressol Afa Cobi • Escola Bressol Els Rossinyols • Escola Pia Balaguer • Escola Pia Balmes • Escola Pia Caldes de Montbui • Escola Pia Calella • Escola Pia de Catalunya • Escola Pia Granollers • Escola Pia Igualada • Escola Pia Luz Casanova • Escola Pia Mataró • Escola Pia Nostra Senyora • Escola Pia Olot • Escola Pia Sabadell • Escola Pia Salt • Escola Pia Sant Antoni • Escola Pia Sarrià • Escola Pia Sit-ges • Escola Pia Tàrrega • Escola Pia Terrassa • Escuelas Pías Santiago Uno • Estamp • ETSAB • ETSEIB • Facultat d’Educació i Treball Social - Pere Tarrés • Flor de Llúpol • FNAC • Fundació Borrell • Fundació Mercè Fontanilles • Fundació Prevent • Fundació Trinijove • Fundación Accenture • Gynea Laboratorios • IBM • IES Francesc Macia • IES Miquel Martí i Pol • Itaka Escolapios • Nacex • Padel Indoor Team Barberà del Vallès • Panasonic • Pepsico • Play Tennis Barcelona • Reale Seguros • Sambao • Sole Diesel • Somrie • Supermercats Bon Preu • Teatre Nacional de Catalunya • Technip • Treball Solidari • Universitat de Barcelona - Voluntariat UB • Universitat Internacional de Catalunya • Universitat Politècnica de Catalunya - Escola Industrial • USOC • Vida Caixa • Wrigley

Con el apoyo de:

Generalitat de CatalunyaDepartament de Treball, Afers Socialsi FamíliesSecretaria d’Igualtat, Migracionsi Ciutadania

Generalitat de CatalunyaDepartament de Benestar Social i FamíliaDirecció General de Joventut

Generalitat de CatalunyaDepartament de Benestar Social i FamíliaDirecció General d’Acció Cívicai Comunitària

Generalitat de CatalunyaInstitut Catalàde les Dones

Generalitat de CatalunyaDepartamentde Cultura

Generalitat de CatalunyaDepartament d’Empresai Coneixement

Generalitat de CatalunyaDepartament de Treball,Afers Socials i Famílies