Memoria funcional 2013 residencia teresa duran

Residència Teresa DuranResidència Teresa Duran20132013 Residència Teresa DuranResidència Teresa Duran20132013

Memòria Funcional

1. Presentació

2. Activitat assistencial

3. Activitat dels serveis

4. Gestió dels RRHH i econòmics

1

Les dades de la present memòria posen en relleu la bona trajectòria i funcionament delcentre, assolin-se la majoria dels objectius i el pla funcional superat amb un 14% de ràtioassistencial. Cal destacar que la valoració que han fet els usuaris dels serveis del centre haestat de 9 de cada 10 qualificant-ho entre bo i molt bo. Tot i així, durant aquest períodel’activitat i la sostenibilitat del centre s’ha vist perjudicada per l’important davallada de placesresidencials privades degut a la supressió de les PEVS, fet que suposa que l’any 2014 s’haginde dur accions per optimitzar recursos i millorar la sostenibilitat del centre.

Durant aquest període s’han dut a terme, entre d’altes , les següents activitats:

� Realització de 10 sessions d’Assemblees d’usuaris i 2 Consells de participació del centre.

� S’ha dut a terme l’Auditoria interna d’avaluació del Sistema de gestió de protecció de dades

de la Fundació i els seus serveis.

� Implantació del projecte de millora en l’atenció a la complexitat, amb el servei sanitari del

Pla de Salut de Catalunya (2011-2015)

� Servei de menjador social que ha atès a un total de 14 usuaris.

� Augment d’activitats amb voluntariat (taller de lectura, jardineria, passejades, festes, jocs

de taula, etc.).

� Realització d’un LIPDUB amb usuaris, familiars i professionals del centre.

� Consolidació del sistema de gestió de préstec del fons editorial de la biblioteca del centre.

� Increment de les activitats obertes a la participació d’entitats de la ciutat (Mostra de

còmics, Jornada per la Dignitat de Cornellà, Xerrades informatives, Recaptació de 243kg.

d’aliments per a la Botiga Solidària de Cornellà. etc.).

� Publicació del “Manual de benvinguda” dirigit a usuaris/familiars quan comencen a rebre

1. Presentació

� Publicació del “Manual de benvinguda” dirigit a usuaris/familiars quan comencen a rebre

els serveis de la Fundació.

�Objectius assolits any 2013,

� Compliment del 100% dels indicadors de qualitat ICASS.

� Formació del “Model d’atenció gerontològica centrat en la persona”.

� Formació al personal en Prevenció de Riscos Laborals.

� Implantació del sistema de traçabilitat de la roba dels usuaris del centre.

� Millorat el nivell de satisfacció del menjar.

� Consolidació del “Comitè nutricional”, “Comitè de demències” i “Comitè

d’ètica-professional”.

� Reducció en un 20% el nombre de caigudes dels usuaris.

� Assoliment dels objectius anuals establerts per a cadascun dels serveis del

centre.

�Objectius per l’any 2014,

� Seguir el procés d’implantació i execució d’accions concretes del Model

d’atenció gerontològica centrat en la persona.

�Reduir el nombre de subjeccions en un 20%.

�Incrementar l’ocupació d’usuaris en regim residencial privat.

�Millorar el nivell de participació dels usuaris/familiars en l’enquesta de

satisfacció de l’any 2014.

� Adequació d’espais de convivència dels usuaris del centre.

2

� A l’abril es va assolir la màxima ocupació del centre (148 usuaris) amb una ocupació deplaces en règim privat del 88%. El servei de centre de dia privat a l’inici d’any presentava unaocupació de 4 usuaris, els quals van ser baixa tots a final d’any.

� La major part dels 34 ingressos del servei d’acolliment residencials i d’acolliment diürnpúblics i privats, i seguint la tendència de l’any anterior, han estat d’usuaris amb nivell dedependència Grau-II i Grau-III.


Servei d’acolliment residencial

� 23 ingressos públics (rotació)� 10 ingressos privats� 1 ingrés respir� 28 baixes per èxitus� 7 baixes voluntàries


� 23 ingressos públics (rotació)� 10 ingressos privats� 1 ingrés respir� 28 baixes per èxitus� 7 baixes voluntàries

Servei d’acolliment diürn

� 9 ingressos públics� 0 ingressos privats� 1 baixes per èxitus� 9 baixes voluntàries


� 9 ingressos públics� 0 ingressos privats� 1 baixes per èxitus� 9 baixes voluntàries

3

� Respecte l’estat de salut dels nostres usuaris,


� 67% hipertensió� 35% diabetis mellitus tipus II� 38% altres demències� 28% malalties respiratòries� 23% osteoporosis� 20% demència tipus Alzheimer� 22% insuficiència cardíaca crònica� 16% insuficiència renal crònica� 17% cardiopatia isquèmica


� 67% hipertensió� 35% diabetis mellitus tipus II� 38% altres demències� 28% malalties respiratòries� 23% osteoporosis� 20% demència tipus Alzheimer� 22% insuficiència cardíaca crònica� 16% insuficiència renal crònica� 17% cardiopatia isquèmica


� 65% hipertensió� 40% altres demències� 36% diabetis mellitus tipus II� 24% arítmia cardíaca� 20% demència tipus Alzheimer� 20% insuficiència cardíaca crònica� 15% hepatologia crònica� 13% cardiopatia isquèmica� 13% insuficiència renal crònica


� 65% hipertensió� 40% altres demències� 36% diabetis mellitus tipus II� 24% arítmia cardíaca� 20% demència tipus Alzheimer� 20% insuficiència cardíaca crònica� 15% hepatologia crònica� 13% cardiopatia isquèmica� 13% insuficiència renal crònica

� Seguint la tendència de l’any anterior, predominen les malalties cardiovasculars, HTA iEPOC. A destacar que un terç dels usuaris són diabètics i el 52% presenten deterioramentcognitiu, la resta de patologies no han presentat variació en la seva prevalença respecte l’any2012.

� El metge del centre ha realitzat 3.000 visites durant l’any, i la Responsable higiènic sanitariha gestionat 700 visites amb familiars.

� S’han registrat 71 hospitalitzacions a l’hospital de referència HMB, dels quals s’han dut aterme 65 derivacions posteriors a la derivació hospitalària al CSS de la Clínica Guadalupe, SanJoan de Deu d'Esplugues, Clínica Molins de Rei, Consorci Sanitari integral i Fundació SocioSanitaria de Barcelona. L’índex de mortalitat ha estat d’un 18,7%.

� Implementació del “Model d’atenció 7/24” amb l’equip de gestió a la cronicitat SAP BaixLlobregat amb l’objectiu de facilitar i millorar l’atenció holística del pacient crònic complex,racionalitzar l’ús de fàrmacs i evitar hospitalitzacions per descompensacions. S’ha establertel“Pla d’intervenció individualitzat compartit” i s’han estratificat els usuaris del centre queho requereixin com a pacients PCC (pacient crònic complex) MACA (pacient amb malaltiacrònica avançada). A final d’any hi havia 1 usuari PCC i 2 usuaris MACA.

� S’han consolidat les activitat del “Comitè nutricional” i “Comitè d’ètica” i per l’any 2014l’equip sanitari vol crear el “Comitè pel tractament del dolor”, amb l’objectiu de detectar elsprocés del dolor amb usuaris amb determinades patologies i dur a terme una intervencióglobal més enllà de la farmacològica.

� Al 2013, en els usuaris en règim residencial es van generar un total de 21 lesions perpressió, d’aquestes s’han resolt 12 i les altres 9 restaven actives. També s’han registrat 6


4

pressió, d’aquestes s’han resolt 12 i les altres 9 restaven actives. També s’han registrat 6lesions vasculars de les quals 3 encara no han estat resoltes. Pel que fa al servei de centre dedia s’han tractat i curat 12 lesions per pressió que s’han generat fora del centre, de les qualsresten actives dues.

� Respecte a les incontinències dels usuaris, les dades no canvien respecte a l’any 2012: enels usuaris de residència, el 50% de les incontinències és de tipus urinària i l’altre 50% és detipus mixta. En els usuaris del Servei de centre de dia el 40% és de tipus mixta i un 60%urinària.

� De les mesures terapèutiques excepcionals (subjeccions) a data 31/12/2013 només 40usuaris(28,5% dels usuaris totals) tenien prescrita alguna mesura, amb el següent detall: 19cinturons abdominals, 24 cinturons de llit, 5 armilles, 9 armilles perineals, 2 manyoples.També hi han 21 braçalets prescrits i 99 baranes de llit. Per altra banda, durant aquest anyno s'assoli't l’objectiu de baixar el nombre de contencions a un 20%, fet que s’esperaaconseguir durant el 1er. Trimestre de l’any 2014.

� Durant l’any 2013 es produeix un descens significatiu del 25,82% de les caigudesproduïdes al centre respecte l’any 2012.

� Respecte a la formació que ha dut a terme l’equip sanitari a l’equip cuidador s’ha centraten la prevenció de lesions per pressió i tractament de la disfàgia.


Activitat del Servei de treball social

Durant aquest període s’han dut a terme les següents gestions i tràmits,

�107 trucades telefòniques per poder fer el seguiment social en l’àmbit familiar delsusuaris.

� 136 informes de seguiment d’evolució de l’usuari.� 3 activitats de MEDIACIÓ amb els usuaris.� 17 “Grup de convivència”.� 5 PEVR d’usuaris en règim privat ingressats. Els nous ingressos privats ja no tenen

dret a aquesta prestació (aplicació 01/08/2013).� 19 modificacions de PIA de plaça pública.� 1 pre-incapacitació.� 1 incapacitació judicial i 8 intervencions en processos d’incapacitacions al jutjat.� 1 revisió de grau de dependència (G1).� 62 revisions d’ofici de l’aportació econòmica dels usuaris ingressats en règim públic.� 107 visites d’orientació social a familiars d’usuaris ingressats.� 151 famílies de la ciutat de Cornellà han rebut informació del funcionament general

del centre, LAPAD, PEVR, SIPA .� 293 coordinacions am recursos externs del centre (Ajuntament, fundacions tutelars,

jutjats, hospitals, etc.).

5

jutjats, hospitals, etc.).� 15 gestions externes a registres i 4 acompanyaments a usuaris a metges.� 10 assemblees d’usuaris en coordinació amb la Responsable socioassistencial.�10 sessions de missa amb usuaris i familiars del centre.� 6 revisions de protocols del servei de treball social.� 1 activitat de docència a l’equip cuidador “Atenció al client”.� 2 suggeriments, 4 agraïments i 6 queixes.� 37 reunions de PIAI amb usuaris i familiars.� Estat de la llista d’espera:

�350 persones per el servei de residència i de 23 per el centre de dia.� Els usuaris del centre reben una mitja de 7 visites setmanals de familiars.

PIAI’s d’usuaris del centre any 2013,

� 37 PAI inicial� 30 PIAI 4 mesos� 44 PIAI 4 mesos i un any� 76 PIAI 4 mesos i bianual� 41 PIAI 8 mesos� 35 PIAI 8 mesos i un any� 34 PIAI anual� 68 PIAI bianual� 139 Reunions de PIAI usuaris i familiars� 50 Reunions interdisciplinars

PIAI’s d’usuaris del centre any 2013,

� 37 PAI inicial� 30 PIAI 4 mesos� 44 PIAI 4 mesos i un any� 76 PIAI 4 mesos i bianual� 41 PIAI 8 mesos� 35 PIAI 8 mesos i un any� 34 PIAI anual� 68 PIAI bianual� 139 Reunions de PIAI usuaris i familiars� 50 Reunions interdisciplinars


Activitat del Servei d’educació social

Festes i actuacions musicals 2013:

� 4 GENER: Visita dels reis dels voluntaris de Creu Roja. Entrega dels regals als usuaris delcentre.� 8 FEBRER: Es celebra la festa de Carnestoltes.� 14 MARÇ: Actuació del grup de play-back: Grupo Sonrisas del casal Jaume Nualart.� 6 ABRIL: Actuació de l’Orfeó Catalònia que ve a fer una cantada de caramelles de setmanasanta.� 16 ABRIL: Presentació del llibre “Si haguéssim agafat el tramvia” de la Sra. Lucinda Laportaa càrrec de l’escriptora. Lectura d’un dels relats i petit col·loqui al final. Obsequi amb ram deflors.� 19 ABRIL: Taller especial d’elaboració de roses de sant Jordi. Cada usuari es fa la seva rosa.� 23 ABRIL: Diada de Sant Jordi. Lectura de la llegenda i poemes. Col·laboren usuaris itreballadors i familiars. Entrega de rosers de piti miní als participants i punts de llibre.� 24 ABRIL: Inauguració de la biblioteca del centre. Assisteixen el Regidor Ciutat de la Lectura,el Cap de Patrimoni i Museus i Meritxell Romances. Es convida als assistents a un refrigeri.� 23 MAIG: Jornades per la Dignitat. Es fa un acte reivindicatiu en motiu d’aquesta jornadaamb activitats a la plaça (grup de mitja, jocs de taula, jardineria i lectura)

Festes i actuacions musicals 2013:

� 4 GENER: Visita dels reis dels voluntaris de Creu Roja. Entrega dels regals als usuaris delcentre.� 8 FEBRER: Es celebra la festa de Carnestoltes.� 14 MARÇ: Actuació del grup de play-back: Grupo Sonrisas del casal Jaume Nualart.� 6 ABRIL: Actuació de l’Orfeó Catalònia que ve a fer una cantada de caramelles de setmanasanta.� 16 ABRIL: Presentació del llibre “Si haguéssim agafat el tramvia” de la Sra. Lucinda Laportaa càrrec de l’escriptora. Lectura d’un dels relats i petit col·loqui al final. Obsequi amb ram deflors.� 19 ABRIL: Taller especial d’elaboració de roses de sant Jordi. Cada usuari es fa la seva rosa.� 23 ABRIL: Diada de Sant Jordi. Lectura de la llegenda i poemes. Col·laboren usuaris itreballadors i familiars. Entrega de rosers de piti miní als participants i punts de llibre.� 24 ABRIL: Inauguració de la biblioteca del centre. Assisteixen el Regidor Ciutat de la Lectura,el Cap de Patrimoni i Museus i Meritxell Romances. Es convida als assistents a un refrigeri.� 23 MAIG: Jornades per la Dignitat. Es fa un acte reivindicatiu en motiu d’aquesta jornadaamb activitats a la plaça (grup de mitja, jocs de taula, jardineria i lectura)

6

amb activitats a la plaça (grup de mitja, jocs de taula, jardineria i lectura)� 30 MAIG: Festa de Primavera: Barbacoa.� 17 JUNY: Setmana de Revetlla. Actuació de 2 grups de sevillanes del AAVV La Miranda.� 23 JUNY: Revetlla de Sant Joan.� 29-30 JULIOL: Es celebra el 1er Campionat de Dòmino. Participació oberta a familiars itreballadors/es. Es fan diplomes pels participants , copes pel guanyador i pels 3 finalistes.� 28 AGOST: Lectura i tertúlia amb la Sra. Lucinda Estruga.� Setmana de l’Azheimer: 18 setembre: Cinefòrum i xerrada “Bicicleta, cullera i poma”, 21setembre: Cinefòrum “El diari de Noa”, 23 setembre: Activitats estimulació cognitiva.�18 OCTUBRE: Festa 3er Aniversari residència, visionat del lip-dub “La chica Ye-Ye”. ActuenGrup de Play-back del Casal de GG de St. Ildefons i grup de sevillanes de AAVV St. Ildefons .�29 OCTUBRE: Taller d’elaboració de panellets.� 31 OCTUBRE: Festa de la Castanyada� 4 NOVEMBRE: Dins de la Mostra de Còmics de Cornellà es realitza amb el Grup de lecturade voluntàries la lectura del còmic “Maria”.�13 DESEMBRE: Laboratori de lectura: “El fil vermell” a la biblioteca de St. Ildefons.� 16 DESEMBRE: Cantada de Nadales a càrrec del grup AAVV La Miranda.� 19 DESEMBRE: Cantada de Nadales a càrrec dels alumnes de 6è de l’Escola Torre de laMiranda.� 19 i 20 DESEMBRE: Mercat solidari en benefici de la Botiga d’aliments de Cornellà (recollidad’aliments a canvi de manualitats de nadal realitzades pels usuaris).

amb activitats a la plaça (grup de mitja, jocs de taula, jardineria i lectura)� 30 MAIG: Festa de Primavera: Barbacoa.� 17 JUNY: Setmana de Revetlla. Actuació de 2 grups de sevillanes del AAVV La Miranda.� 23 JUNY: Revetlla de Sant Joan.� 29-30 JULIOL: Es celebra el 1er Campionat de Dòmino. Participació oberta a familiars itreballadors/es. Es fan diplomes pels participants , copes pel guanyador i pels 3 finalistes.� 28 AGOST: Lectura i tertúlia amb la Sra. Lucinda Estruga.� Setmana de l’Azheimer: 18 setembre: Cinefòrum i xerrada “Bicicleta, cullera i poma”, 21setembre: Cinefòrum “El diari de Noa”, 23 setembre: Activitats estimulació cognitiva.�18 OCTUBRE: Festa 3er Aniversari residència, visionat del lip-dub “La chica Ye-Ye”. ActuenGrup de Play-back del Casal de GG de St. Ildefons i grup de sevillanes de AAVV St. Ildefons .�29 OCTUBRE: Taller d’elaboració de panellets.� 31 OCTUBRE: Festa de la Castanyada� 4 NOVEMBRE: Dins de la Mostra de Còmics de Cornellà es realitza amb el Grup de lecturade voluntàries la lectura del còmic “Maria”.�13 DESEMBRE: Laboratori de lectura: “El fil vermell” a la biblioteca de St. Ildefons.� 16 DESEMBRE: Cantada de Nadales a càrrec del grup AAVV La Miranda.� 19 DESEMBRE: Cantada de Nadales a càrrec dels alumnes de 6è de l’Escola Torre de laMiranda.� 19 i 20 DESEMBRE: Mercat solidari en benefici de la Botiga d’aliments de Cornellà (recollidad’aliments a canvi de manualitats de nadal realitzades pels usuaris).

Festes i actuacions musicals 2013,

�20 DESEMBRE: Entrega del Premi a la postal guanyadora del 1er. Concurs de Postals deNadal.� 23 DESEMBRE: Festa de Nadal, es fa berenar i l’equip cuidador (torn groc) fa unaespectacle musical “Resivision” (es fa cd de música per la festa).� 24 DESEMBRE: Entrega de postals als usuaris i brindis de Nadal en cada planta. Canta laCoral dels usuaris del centre.� 30 DESEMBRE: Lectura de poemes i escrits de Nadal. Amb la col·laboració del grup delectura de voluntàries, usuaris i familiars.� 31 DESEMBRE: Es fa la festa de Cap d’Any i aniversaris del mes de Desembre (dinar):cotillons, brindis i música al menjador de cada planta.

Festes i actuacions musicals 2013,

�20 DESEMBRE: Entrega del Premi a la postal guanyadora del 1er. Concurs de Postals deNadal.� 23 DESEMBRE: Festa de Nadal, es fa berenar i l’equip cuidador (torn groc) fa unaespectacle musical “Resivision” (es fa cd de música per la festa).� 24 DESEMBRE: Entrega de postals als usuaris i brindis de Nadal en cada planta. Canta laCoral dels usuaris del centre.� 30 DESEMBRE: Lectura de poemes i escrits de Nadal. Amb la col·laboració del grup delectura de voluntàries, usuaris i familiars.� 31 DESEMBRE: Es fa la festa de Cap d’Any i aniversaris del mes de Desembre (dinar):cotillons, brindis i música al menjador de cada planta.



�Aquest any en relació a les activitats programades, s’ha incorporat l’activitat del bingomusical, s’ha creat un grup de lectura setmanal amb la col·laboració de les voluntàries delCasal de gent gran de Sant Ildefons i dins de les activitats productives s’ha inclòs l’activitat dejardineria, on un grup d’usuaris s’encarrega de tenir cura del jardí.

7

jardineria, on un grup d’usuaris s’encarrega de tenir cura del jardí.

� El mes de juliol es va realitzar el Primer campionat de dòmino al entre amb la participaciód’usuaris, familiars i treballadors del centre.

� Durant el mes d’Octubre , en el marc de la celebració del 3er aniversari del centre, es vadur a terme una exposició de manualitats que han estat confeccionades durant l’any, ambmolt bona acollida per part dels usuaris i familiars.

�Les preferències en les activitats dels usuaris en règim residencial i de centre de dia esmantenen semblants respecte l’any 2012, sent les que més els agraden i on es registra mésparticipació les activitats lúdiques (bingo i jocs de taula), manualitats, el grup de mitja (dinsde les activitats productives) i en especial les relacionades amb la música (teràpia musical,audicions musicals i bingo musical). També mantenen una alta participació l’activitat delcinema, la celebració de les festes populars i la de celebració dels aniversaris que es fa ambregularitat mensual.

� D’ altra banda, es manté una molt bona col·laboració per part dels familiars en lesactivitats del centre, tant en les activitats diàries, com en les especials que s’han realitzataquest any i que han tingut una resposta positiva en quant a la participació. Aquestesactivitats especials han estat: 1er. Torneig de dòmino, Gravació del Lip-Dub “La chica yé-yé”,concurs de postals de Nadal i col·laboració en la recollida d’aliments durant el Nadal per laBotiga Solidària de Cornellà.

�Es manté la participació dels familiars dels usuaris en les activitats programades del centre,col·laborant en les audicions musicals en planta i les activitats lúdiques, la celebració mensualde les festes d’aniversaris, les actuacions musicals, festes i celebracions populars del centre,que són les que tenen una major col·laboració per part de les famílies.

� Es destaca també la col·laboració dels diferents grups de voluntaris en diverses activitatsdel centre. Es manté la col·laboració en l’activitat setmanal del grup de passeig i s’afegeixendues noves activitats: el grup de lectura i la jardineria.

� Nova activitat de Grup de lectura; aquesta activitat està realitzada per un grup devoluntàries que pertanyen al Casal de Gent Gran de Sant Ildefons. Aquestes voluntàries tenenun grup de lectura i assisteixen setmanalment al centre per acostar la lectura als usuaris delcentre. Les voluntàries són les encarregades de dirigir el grup i triar els temes a treballar encada sessió mentre que l’educadora social és l’encarregada de crear el grup d’usuaris/es queassistiran al grup i assisteix puntualment en alguna activitat especial .

� Com a part de les funcions de l’educador social, aquest any passat s’ha realitzat unaformació per la resta de personal del centre. En aquesta ocasió es realitza la segona part del



8

formació per la resta de personal del centre. En aquesta ocasió es realitza la segona part delcurs sobre el concepte “Estimulació basal”.

� S’ha rebut formació interna i externa. S’ha assistit a les diverses formacions que realitzenels professionals de la residència, i s’assisteix al curs “Musicoteràpia aplicada a la gent gran”impartit per la Fundació Pere Tarrés.

Activitat del Servei de psicologia

�Es segueix mantenint la tendència d’aquests 3 anys, respecte a l’heterogeneïtat dels perfilscognitius dels usuaris del servei residencial i centre de dia.

�Concretament, els usuaris de les 2 unitats de psicogeriatria es distribueixen en un 25% ambperfil GDS 7 (dèficit molt greu), 37% un GDS 6 (dèficit cognitiu greu), 22% un GDS 5 (dèficitcognitiu moderadament greu), 10% un GDS 4 (dèficit cognitiu moderat) i el 6% restant sónusuaris amb un perfil GDS 2-3 (dèficit cognitiu lleu o molt lleu) ingressats per patologiapsiquiàtrica.

� A les unitats de no demència trobem perfils cognitius molt distribuïts on el 32% delsusuaris no presenten cap dèficit cognitiu. El gruix d’usuaris (56%) presenta algun tipus dedeteriorament cognitiu oscil·lant entre deteriorament cognitiu molt lleu a moderat (GDS 2-4).El 12% dels usuaris restants presenten un perfil GDS 5-7 (demència) sense presentar trastornsde la conducta i afavorint la bona adaptació a la dinàmica de la planta i als companys.

�El 65% dels usuaris de centre de dia presenta algun grau de deteriorament cognitiu i esdetecten perfils molt heterogenis que oscil·len entre GDS 2 i GDS 6, sense tenir perfils dedemència en estat avançat (GDS 7), ja que no és un perfil habitual de centre de dia.


9

�Respecte a la patologia psiquiàtrica existent al centre la seva incidència es manté respectel’any passat, predominant el trastorn de la conducta en les unitats de demència, sent lapresència dels trastorns de l’estat d’ànim el més freqüent.

� Com a resultat de les noves activitats incorporades enguany i l’any anterior (Grup deconvivència, Activitat productiva i Estimulació basal), s’ha incrementat el nombre departicipants en les activitats d’aquest servei (augment del 40% de participació global).

�S’han dut a terme 49 reunions amb familiars on s’han tractat temes relacionats amb l’estatcognitiu/psicològic de l’usuari, pèrdues d’algun membre de la família (dol) i situacionsdelicades de l’àmbit familiar.

�S’han actualitzat tots el protocols, registres i circuits del servei.

� S’ha dut a terme una activitat formativa per a l’equip cuidador i sanitari “Tècniques dereconducció per a usuaris amb trastorns de la conducta” i una altra sobre “Acompanyament alprocés de dol” dirigida a usuaris i familiars. Per altra banda, s’ha rebut formació interna de“Acollida d’un usuari al centre“ per part del Servei de treball social i s’ha participat a les “7esJornades interdisciplinars de residències”.

�S’ha col·laborat en l’activitat transversal de gravació del “Lip-Dub: La chica Ye-Ye”, en el quevan participar usuaris, familiars i el personal del centre.


Activitat del Servei de fisioteràpia

� Un cop estabilitzat el volum d’usuaris del centre, l’índex de participació s’ha incrementat el9,5% respecte a l’any anterior. S’han reestructurat les activitats del servei per tal d’adaptar-se ales necessitats dels usuaris, produint-se un increment en la fisioteràpia individual (activitatamb més participació) conjuntament amb els grup de manteniment.

� Destaca un augment generalitzat en la participació en les activitats dels usuaris de centre dedia (26,21%), en gran mesura per a l’increment d’usuaris i l’adaptació d’activitats per aqueststipus d’usuaris.

� Aquest any s’ha consolidat l’activitat de dinàmica d’escales, produint-se un lleuger augmentdel número de sessions realitzades.

� S’han realitzat 197 canvis de pautes als usuaris, relacionats amb canvis posturals,transferències, deambulacions, mesures de protecció, mesures de subjecció, etc.

� S’han dut a terme 41 assessoraments familiars (augment del 100% respecte 2012) sobrel’utilització de productes de suport, elements passius, pautes i tractaments en fase derehabilitació.

10

� El servei ha tramitat 40 prestacions tipus PAO (cadires de rodes, caminadors, fèrules) per alsusuaris. 39 d’aquestes tramitacions es fan a través de la ortopèdia de referència del centre,prèvia petició del familiars/usuaris.

� L’any 2013 el servei de fisioteràpia ha realitzat 2 mòduls de formació/reciclatge destinatsprincipalment a l’equip cuidador, destacant l’efectivitat del mòdul de reciclatge sobre caigudes imaneig de grues en relació a la higiene postural de l’equip cuidador.


Activitat del Servei de teràpia ocupacional

� El mes de maig de l’any 2013 va significar un punt d’inflexió respecte al funcionament de lesactivitats setmanals al resignar-se l’activitat de teràpia musical i productiva.

� Respecte al funcionament de l’activitat individual, el grup reduït i l’adaptació a l’entorn esmantenen com les activitats més acceptades pels usuaris.

�Al mes de setembre es va dur a terme, com a part de les activitats productives, una novainiciativa incentivada des de el servei de teràpia, organitzant un Mercat Solidari durant els diesprevis al Nadal. L’activitat del Mercat Solidari ha tingut molt bona acollida entre residents,usuaris de centre de dia i les famílies, tant abans, durant i desprès de la seva realització.L’activitat va consistir en la recollida de menjar i en agraïment es donava una manualitatrealitzada pels usuaris del centre.

� Destaquem els 17 casos de problemes de deglució tractats conjuntament amb el metge i laRHS, amb l’objectiu de poder prevenir futurs problemes d'ennuegament així com fomentarl'autonomia d’aquests usuaris durant els àpats, modificant els tipus de dietes, adaptant elsseu entorn a les seves necessitats funcionals. Es van realitzar reunions amb les famílies per tald’informar i conscienciar sobre la importància de portar una dieta estricta per la prevenció defutures intervencions.

11

futures intervencions.

� S’han dut a terme 16 visites d’assessorament a familiars on s’han ofert estratègies de milloraespecífiques per a cadascun dels usuaris respecte a les ABVD i productes de suport.

� Respecte la formació interna que ha realitzat aquest servei, aquesta ha estat compartidaamb l’equip sanitari sobre el tractament de la disfagia.


Activitat dels Serveis generals i opcionals

SERVEIS GENERALS

� Servei de cuina

Durant l’any s’han subministrat 46.800 serveis complerts. L’empresa encarregada degestionar el servei de cuina i alimentació és SERUNION SA.

� Servei de neteja, fer llits, bugaderia i repàs de roba

Aquest servei ha efectuat 3.492 cicles de rentadores, 3.067 assecadores, 530arranjaments de roba i s’han etiquetat 1.583 peces, i tota la roba dels usuaris ha estatetiquetada amb un nou sistema “xip-tag”. L’empesa CLECE, SA gestiona el servei.

� Servei de manteniment

El servei ha registrat i solventat 1.936 incidències de manteniment, això és un 83% mésrespecte l’any 2012. L’empresa VALORIZA, SA gestiona el servei.

SERVEIS GENERALS

� Servei de cuina

Durant l’any s’han subministrat 46.800 serveis complerts. L’empresa encarregada degestionar el servei de cuina i alimentació és SERUNION SA.

� Servei de neteja, fer llits, bugaderia i repàs de roba

Aquest servei ha efectuat 3.492 cicles de rentadores, 3.067 assecadores, 530arranjaments de roba i s’han etiquetat 1.583 peces, i tota la roba dels usuaris ha estatetiquetada amb un nou sistema “xip-tag”. L’empesa CLECE, SA gestiona el servei.

� Servei de manteniment

El servei ha registrat i solventat 1.936 incidències de manteniment, això és un 83% mésrespecte l’any 2012. L’empresa VALORIZA, SA gestiona el servei.

12

SERVEIS OPCIONALS

� Servei de perruqueria

L’any 2013 s’han realitzat 869 serveis, gestionats per la Fundació “El Llindar” fruit d’unconveni de col·laboració amb la nostra entitat.

� Servei de podologia

S’han efectuat 525 serveis per part d’un professional amb amplia experiència en el sectorassistencial a persones dependents.

SERVEIS OPCIONALS

� Servei de perruqueria

L’any 2013 s’han realitzat 869 serveis, gestionats per la Fundació “El Llindar” fruit d’unconveni de col·laboració amb la nostra entitat.

� Servei de podologia

S’han efectuat 525 serveis per part d’un professional amb amplia experiència en el sectorassistencial a persones dependents.

� L’any 2013 va finalitzar amb un equip de 76 professionals (93,4% dones i un 6,5% homes). LaFundació ha continuat durant l’any la consolidació dels llocs de treball i al finalitzar l’any l'índexde contractació indefinida era del 90,74% (67% al 2012).

�Ràtio de personal,

El pla funcional dissenyat per la Fundació ha permès comptar amb un ràtio de personalassistencial superior al 14% a l’exigit per la normativa vigent.

En la majoria de l’any s’ha disposat del suport addicional de 5 persones (equip cuidador)provinents d’un Pla d’Ocupació municipal.

�Personal en pràctiques,

Fruit dels convenis establerts amb centres de formació, un total de 11 alumnes han realitzatpràctiques durant l’any 2013.

�Pla de formació anual:

Destaquem que en el marc de les accions del pla de millora del clima laboral s’handesenvolupat una formació a tot el personal del centre de millora de la comunicació


Activitat dels RRHH

13

desenvolupat una formació a tot el personal del centre de millora de la comunicacióinterpersonal, impartida per l’experta Clara Núñez .Igualment s’ha realitzat una acció formativa d’Atenció Centrada en la Persona (ACP), impartidaper Fundació Alzheimer Catalunya.Finalment, s’han dut a terme un important nombre d’accions formatives que s’especifiquenen els diferents punts d’aquesta memòria, que en el seu conjunt superen les 300 hores.

�Relacions laborals i RRHH,

S’han consolidat les accions relaciones amb el pla de millora del clima laboral del personal,sessions informatives, etc.

�Seguretat i higiene,

Amb data 11/07/2012 es va homologar el PAU (Pla d’autoprotecció del centre) per part de laDirecció General de Protecció Civil de la Generalitat de Catalunya Departament d’Interiord’acord al que estableix el Decret 82/2010, de 29 juny.En el 2013 s’ha efectuat un simulacre amb data 27-11-2013 que ha estat comunicat a lesadministracions competents mitjançat l’aplicatiu HERMES.

Malgrat que la situació econòmica general d’incertesa i les continues amenaces a l’activitatdels serveis socials han estat constants, la Fundació ha pogut desenvolupat el 100% de lesactivitats previstes. La diversificació dels ingressos i una acurada planificació dels mecanismesde tresoreria han permès diluir l’impacte de les diferents mesures adoptades per lesadministracions competents.

Activitat econòmica


Ingressos 3.031.591,72 €Aprovisionaments 872.074,96 €Despeses personal 1.450.269,42 €Altres despeses d’explotació 428.849,56 €Amortitzacions 412.719,72 €Resultat Financer -10.085,18 €

Ingressos 3.031.591,72 €Aprovisionaments 872.074,96 €Despeses personal 1.450.269,42 €Altres despeses d’explotació 428.849,56 €Amortitzacions 412.719,72 €Resultat Financer -10.085,18 €

14

Memoria funcional 2013 residencia teresa duran

Documents

Transcript of Memoria funcional 2013 residencia teresa duran