1

MEMORIA DE ACTIVIDADES

REDES SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA

AÑO 2015

2

INDICE Presentación Resumen anual Programas de intervención: Programa de atención a mayores Programa de educación social Programa de acompañamiento social Programa de atención terapéutica Datos económicos Relación de Financiadores

3

PRESENTACIÓN Redes es una cooperativa sin ánimo de lucro nacida en 1998 a partir de un grupo de cinco mujeres socias y tres trabajadoras con el fin de cubrir sus necesidades laborales en los proyectos de la Asociación Promoción comunitaria y Asociación Rosaleda, ambas del barrio de Pan Bendito. En su recorrido, REDES ha crecido en distintos aspectos: no sólo en mayores recursos disponibles para la gestión de la propia cooperativa, sino también en su independencia, número de proyectos y personal. Después de estar en diferentes locales cedidos por Asociaciones del barrio de Pan Bendito y en una sede de alquiler desde el 2003, en el verano de 2015 hemos inaugurado nuestra nuevo local en la Calle Carrero Juan Ramón nº 4. A lo largo del tiempo hemos tenido proyectos con el Ayuntamiento de Tres Cantos, con el Ayuntamiento de las Rozas, Mancomunidad Suroeste y con el de Madrid, concretamente con las Juntas Municipales de Carabanchel y Retiro.

Igualmente han colaborado con nosotros entidades privadas como la Obra social de Cajamadrid, la Fundación la Caixa, o la Fundación Luis Vives. Esto nos ha posibilitado trabajar en la promoción e personas en riesgo y/o exclusión social en la comunidad de Madrid. Trabajamos de forma individual, grupal y comunitaria en las siguientes áreas:

• Social: información, asesoramiento y acompañamiento • Educativa: educación en valores, apoyo escolar, iniciación a la lectura,

prevención de absentismo • De la Salud y Rehabilitación: rehabilitación, y apoyo en la higiene, salud y

cuidados de la persona dependiente y específicamente del mayor. • Terapéutica: orientación e intervención con adultos, infancia y familias desde

la psicología, la psicomotricidad y la logopedia Desde el año 2013 se ha constituido el Área de Innovación Social, cuyo fin es dinamizar los proyectos de emprendimiento, de servicios profesionales, así como el diseño de servicios sociales. Redes actualmente está formado por profesionales cualificados en las siguientes disciplinas: social, educativa, psicológica, de la salud y del derecho. Nuestro equipo está formado por 13 socias trabajadoras y 25 personas contratadas.

4

En el plan estratégico 2013-2016 nuestra misión y valores han quedado fijados de la siguiente manera Misión. Somos un equipo de profesionales comprometidos e ilusionados con la transformación

social, acompañando procesos de cambio de las personas y organizaciones a través

de la innovación y en red.

Valores. COOPERACIÓN

Nuestras relaciones se establecen para la búsqueda de un fin común, consensuado y participado. Éstas se establecen desde parámetros de cooperación y no de competencia. El apoyo mutuo, el compromiso y la corresponsabilidad son base de nuestro trabajo con las personas usuarias, en nuestros equipos y con otras entidades.

TRANSPARENCIA

Nos comprometemos con la claridad de nuestras acciones y comunicaciones; tanto con los/as usuarias, como con nuestros equipos, nuestros clientes y alianzas.

FIDELIDAD

Nos comprometemos con las personas y con el contexto en coherencia con los valores que conforman nuestra identidad y que nos hacen ser lo que somos actualmente. Para que estos valores permanezcan aun adaptándose a los cambios que nos toque vivir.

LA PERSONA EN EL CENTRO

Consideramos a las personas valiosas por el mero hecho de serlo; teniendo en cuenta sus circunstancias, preocupaciones, potencialidades, intereses y deseos. Nos enriquecemos con la diversidad y oportunidades que compartimos.

SOSTENIBILIDAD

Buscamos el equilibrio económico, social y ecológico en nuestra entidad siendo corresponsables al promover el progreso de las personas, las organizaciones y el entorno.

5

RESÚMEN ANUAL 2015 ha sido un año marcado por tres hitos fundamentales.

1) ¡NOS MUDAMOS!

Después de mucho buscar un lugar adecuado, y tras comprender que ampliar metros era también ampliar los horizontes y posibilidad de acción de nuestra entidad, a finales de verano comenzamos el traslado.

Se trata de un local con mejores instalaciones, más luz, mayor accesibilidad y un buen acceso a través de transporte público. En resumen, un mejor lugar donde ejercer nuestra actividad con dignidad para las personas usuarias.

Hacemos una especial mención y agradecimiento a la Obra Social La Caixa, que colaboró activamente para que puediésemos acondicionar el local.

El 10 de noviembre, pudimos celebrar junto a entidades colaboradoras, trabajadores/as y, sobre todo, junto a las personas para las que trabajamos, que teníamos un nuevo lugar para compartir experiencias.

2) A PESAR DE TODO, NUESTRAS CUENTAS RESISTEN

No hace falta decir que el contexto de los últimos años ha sido complicado. Para entidades como la nuestra, mantener el empleo, no arrojar pérdidas cuando acaba el año y poder seguir realizando la acción social con la que estamos comprometidos/as, supone todo un triunfo que no podemos dejar de señalar y cuyos datos concretos se muestran más adelante.

En cualquier caso, diremos aquí que hemos conseguido la mayor facturación de nuestra historia.

6

3) TENEMOS NUEVO PLAN ESTRATÉGICO

Nuestro anterior plan estratégico terminaba con el año 2015. Durante todo el segundo semestre hemos trabajado duro para diseñar el nuevo. Será el que nos guíe durante los próximos tres años y nos hemos dejado el alma para que represente lo que somos y lo que queremos ser.

Utilizamos las técnicas innovadoras de Diseño de Servicios, y a través de innumerables reuniones. Y siempre con metodologías participativas y de cooperación. Un inmenso trabajo que se ha plasmado en el Plan Estratégico de Redes 2016-2019.

Todo ello nos gusta reflejarlo en la imagen de un árbol que representa lo que somos pasado, presente y futuro de Redes.

7

PROGRAMAS DE INTERVENCIÓN PROGRAMA DE ATENCIÓN A MAYORES ü Antecedentes:

El PIAM, proyecto de atención integral a mayores surgió como proyecto tras la decisión, en 2010, de unificar los proyectos de Centro de Día La Rosaleda y de Atención Integral a Mayores en su Medio. Dichos proyectos habían pasado por diversas fases desde 1995 pero, en lo básico, habían funcionado de manera autónoma para prestar apoyo a los mayores de Pan Bendito y entorno. Es a partir de la mencionada unificación cuando se crea un equipo único y se gestionan los servicios de manera coordinada. ü Evolución 2015:

Durante este año hemos recibido la gran noticia de la firma de la renovación del concierto de 30 de nuestras 38 plazas con el Ayuntamiento de Madrid hasta finales de 2017, lo que contribuye a dar una enorme estabilidad al proyecto. Por otro lado, apoyado, por la Obra Social La Caixa hemos continuado con el proyecto nuevo La Red de Terapias. Los resultados obtenidos con este programa, que pone al servicio de las personas mayores un conjunto de terapias alternativas para mejorar su calidad de vida, han sido espectaculares. La demanda de plazas privadas ha seguido en aumento. De este modo, la ocupación media a superado el 95% de la capacidad total.

TALLER INTERGENERACIONAL DE COCINA DENTRO DE LA RED DE TERAPIAS

8

ü Finalidad y objetivos

Las personas que se incorporen al centro mejorarán la percepción subjetiva sobre su calidad de vida

Conseguido. El 77% de las personas participantes en un estudio comparativo, mejoraron la percepción sobre su calidad de vida

La situación objetiva de salud integral de las personas mejorará y/o se mantendrá

Conseguido. 87% Han mejorado su estado de salud tras su primer año en el centro

PROGRAMA DE EDUCACIÓN SOCIAL. ü Antecedentes:

Este programa es el resultado de la fusión de otros dos: Atención Socio Educativa con Personas Adultas y Menores. Esto vino dado como consecuencia del nuevo organigrama. Entendíamos que el planteamiento de trabajo era similar, lo único diferente ha sido la población. ü Evolución 2015

El 2015 fue el año de la consolidación de nuestro trabajo en el CP Isaac Peral, llegando a un número de 25 menores. También hemos profundizado en el desarrollo de herramientas de diagnóstico educativo que nos permiten centrar e individualizar nuestra intervención.

GRUPO MATERNO INFANTIL

9

ü Finalidad y objetivos

Mejorar las habilidades y capacidades de los menores para afrontar su vida escolar

Conseguido parcialmente. Según las cifras recogidas en la evaluación realizada, se señala como aspecto a mejorar no haber alcanzado el 70% de menores que pasan de curso.

Generar nuevas vías de comunicación con las familias dentro del proceso socioeducativo.

Conseguido. Alta asistencia a las actividades convocadas y éxito en las coordinaciones entre profesionales y familias

Trabajar las habilidades personales de comunicación de los menores/ personas adultas

Conseguido parcialmente. Clara mejoría en la comunicación formal/informal. Aspectos a mejorar: reducir las incidencias en las actividades.

Fomentar hábitos y estilos de vida saludable en las dinámicas familiares.

Conseguido. Alta asistencia y éxito de resultados en las actividades realizadas durante el año.

PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO SOCIAL ü Antecedentes:

El programa de acompañamiento social se pone en marcha en el último tercio del año 2010, cuando nuestra cooperativa trata de organizar de un modo más eficaz el área de Intervención Social. Pasamos a organizarnos por acciones y tareas, en lugar de hacerlo por financiadores. En este programa se integran diferentes servicios y/o proyectos que entendimos podían estar bajo el mismo paraguas con un objetivo común; nos referimos a la asesoría jurídica, a la orientación laboral y al trabajo social que realizamos

EQUIPO DE TRABAJO SOCIAL DE REDES EN 2015

10

ü Evolución 2015:

Este año hemos trabajado con mucha intensidad en herramientas de formulación de objetivos y de diagnóstico. Hemos seguido avanzando en la sistematización de la información y de las historias sociales. Nuestro equipos e ha visto reforzado por una persona más. Tenemos que seguir avanzando en la eficiencia y sistematización de la información. Más de 250 personas han sido las beneficiarias directas de este programa. ü Finalidad y objetivos

Garantizar unos mínimos en el proceso de atención en cuanto a tiempos, acceso a recursos y permanencia en el mismo.

Conseguido. Existen herramientas comunes de recogida y seguimiento de atención lo que ha permitido estandarizar la atención. Debemos desarrollar, no obstante, una guía de herramientas que mejore nuestro trabajo.

• PROGRAMA DE ATENCIÓN TERAPEUTICA ü Antecedentes:

El programa de atención psicológica surge a comienzos del 2011 de la unificación de lo que venían siendo desde hace unos 7 años el servicio de apoyo psicológico en Pan Bendito, financiado por la junta municipal de Carabanchel, así como del servicio de apoyo psicológico del Programa Caixa Proinfancia.

En el año 2011 se consolidó el equipo de profesionales y se marcaron líneas comunes de actuación. En este año 2012 se ha pretendido continuar con la consolidación del equipo, sistematizar el trabajo más burocrático como pueden ser los registros, informes, etc. Animar a que los profesionales consigan las acreditaciones propuestas por los clientes, mejorar la motivación de los usuarios y aumentar la calidad de las atenciones a través de reuniones de coordinación de casos semanales. ü Evolución 2015

Durante el 2015 el programa ha seguido creciendo en número de atenciones y en profesionales del equipo. La psicomotricidad y la logopedia como servicios propios han ganado peso. Además, el cambio de sede ha influido especialmente en los servicios terapéuticos, que encuentran mejoras en cuantitativas y cualitativas. Las atenciones a usuarios del programa Crearse (servicio de pago reducido para personas que no pueden acceder al mercado abierto). 158 han sido las personas atendidas durante este año.

11

LA CAJA DE ARENA. UNA NUEVA METODOLOGÍA TERAPÉUTICA QUE IMPLEMENTAMOS EN 2015

ü Finalidad y objetivos

Las familias o personas disminuyen su sintomatología

Conseguido. Se han superado con creces los porcentajes de éxito establecidos para la medición con diversas herramientas.

Medir el cambio de la sensación subjetiva en las familias o personas que no tengan T.S en Redes

Conseguido. El 82% mejoraron su percepción.

Trasladar al área las necesidades detectadas desde el programa

Conseguido. En todos los espacios de coordinación ha estado presente el programa y sus necesidades.

12

DATOS ECONÓMICOS La aproximación a los datos económicos del año 2015 nos hacen estar muy satisfechos/as. En primer lugar y en un contexto adverso, hemos aumentado nuestra facturación en más de un 10%, situándonos en torno a 725.000 euros. El balance final presenta un resultado de Presentamos un cuadro resumen con la primera aproximación a cierre de año

RESULTADOS POR PROGRAMAS 1 MAYORES 8.831,00 2 AT.PSICOLÓGICA 10.151,00 3 EDUC.SOCIAL 91.000,03 4 ACOMPAÑAMIENTO -38.415,20 6 INNOVACION SOC -15.350,22 7 FORMACION -4.400,13 8 ESTRUCTURA -42.968,95 SUMAS 8.847,53

ACIÓN DE FINANCIADORES /entidades cofinanciadoras Durante el año 2015 la red de trabajo de Caixa Proinfancia sigue más fuerte que nunca, presentando incluso proyectos de manera común a la Fundación La Caixa.

Red de REDES Caixa Proinfancia en Madrid

13

INICIATIVAS PARA LA ECONOMIA SOCIAL Y SOLIDARIA

En UTE continuamos trabajando Colaboración con Los Molinos conjuntamente con Asociación Rosaleda

Asociación Rosaleda

Nuestro financiador público continúa siendo el Ayuntamiento de Madrid. Nos puedes encontrar en c/ Carrero Juan Ramón 4. 28025 Madrid

14

15