Memorias Como Rentabilizar La Publicidad

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    24-Jun-2015
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  • 1. juan manuel gaviria worshop intensivo Cmo rentabilizar la publicidad de su empresa?zar

2. JUAN MANUEL GAVIRIA WORKSHOP // CONTENIDOS GENERALES 1. Entednder la funcin de la publicidad dentro del trabajo de la empresa. Objetivos 2. Visualizar la comunicacin integral como la herramienta base para el desarrollo de producto y/o servicio.3. Aprender a planificar las comunicaciones como fin para rentabilizar la inversin publicitaria.4. Disear estrateias comunicacionales que vayan acordes a los lineamientos de la empresa.5. Dimensionar la labor de los medios de comunicacin dentro del ejercicio publicitario.6. Desarrollar la comunicacin necesaria cliente - empresa de servicios para otimizar el trabajo.7. Determinar los lineamientos para desarrollar un presupuesto base para las actividades de comunicacin.8. Identificar las formas para controlar la inversin en comunicacin.El participante al final de este workshop intensivo, tendr el conocimiento base para: Resultados1. Entender cul es el rol de la publicidad y las comunicaciones en general dentro del desarrollo de la empresa, sus productos y servicios.2. Aprender las bases de gestin dentro del rea de comunicacin, para as podr planificar y a su vez rentabilizar su inversin.3. Podr dar lineamientos para el desarrollo de estrategias de comunicacin acordes a su empresa.4. Tendr las herramientas suficientes para aportar al trabajo comunicacional de su empresa.5. Determinar qu factores est aportando y restando a su empresa en est rea.6. Afianzar sus conocimientos para poder evaluar la situacin de su empresa y la de su inversin publicitaria, a partir de parmetros especficos cualitativos y cuantitativos.Temas a desarrollarintroduccinobjetivosresultados esperadosentendamos la realidadcomunicacin integraplanificar = rentabilidadestrategia comunicacionallos medios de comunicacinla comunicacin marca la diferenciadefinicin de presupuestoestrategiascontrol de la inversin en comunicacinconclusiones 3. JUAN MANUEL GAVIRIA WORKSHOPjuan manuel gaviriaworshop intensivoLas organizaciones que rentabilizan sus inversiones a partir de comunicacin son aquellas que han superado criterios de gestin primitivos como: La imitacin de la competencia, el renombre de los profesionales a contratar, Los gustos del director de marketingCmo rentabilizar o Los contactos del presidente, y han desarrollado los saberesla publicidad de supropios de la gestin estratgica de la comunicacin.empresa?Tema 01 Entendamos la realidad Entender hacia donde va su empresa, qu es lo busca, cmo lo est haciendo, como tambin entender quin es quin debe brindarle los servicios necesarios para los objetivos que usted tiene trazados, es el inicio de ver la publicidad como inversin y no como gasto. Qu es la publicidad?La publicidad no es un fin en si mismo, es una herramienta para consolidar el posicionamiento de una empresa. El xito de su empresa se basa en conseguir una imagen claramente diferen- ciada de sus competidores. La publicidad es un medio para alcanzarlo. La publicidad va ms alla de la soluciones de siempre (flyers, afiches, cuas, spots, etc.), estas slo las dan quienes no entinden el verdadero rol de la publicidad. El rol de la comunicacin El marketing El marketing es una de las fuentes principales de la identidad y lacomunicacin; pero no provee los instrumentos para la gestintcnica de las mismas.Las relaciones Las RRPP son un mbito comunicacional estratgico; pero sus profe- pblicas sionales no tienen formacin en estrategias de imagen global, ni (RRPP) dominan los mbitos del diseo (grfico, arquitectura, diseo de pro-ducto, etc.) como para dirigirlos.El diseoEl diseo es una tcnica de configuracin de mensajes y trabaja apartir de encargos derivados de una estrategia: no estespe-cializado en la definicin de estrategias globales que, por tales,incluyen adems medios ajenos al diseo.La publicidadLa publicidad, aunque constituye un medio clave del posiciona-miento, tambin es un mbito parcial de la comunicacin. Su oficiocentra sus capacidades en la promocin pblica y no posee especial-izacin en identificacin estratgica. 4. JUAN MANUEL GAVIRIA WORKSHOPTodos los das nacen empresas especializadas en los diferentes campos que necesita unaorganizacin para llevar su producto o servicio al consumidor final. stas son importantespara lograr objetivos especficos dentro de la estrategia de comunicacin. Pero lo importanteno es la especializacin, ya que stas se convierten en agentes tcnicos que slo eje-cutan las necesidades derivadas de una estrategia, y dejan de lado la planeacin y ladireccin con el cliente y hacia el cliente, lo cual, hace que la empresa pierda su dinero!!! Tema 02 Comunicacin Integral No todo es diseo, no todo es publicidad, el mundo de la comunicacin es tan amplio que usted est perdiendo dinero si no se ha dado cuenta de ello.Qu es la comunicacin integral?Como su nombre lo dice, es una actividad que integra varias disiciplinas para formular soluciones a travs de la comunicacin, que ayuden a lograr los objetivos planteados por la empresa.Disciplinas CRM- marketing relacionalLa lealtad de un cliente no se conquista de la noche a la maana.La verdadera lealtad se SABIDURA logra a travs de la sumatoria de muchas cosas. Lo ms importante es el vnculo emocio- CONOCIMIENTO nal que se establezca entre la marca y el cliente.por qu marketing relacional?INFORMACIN Impacto en rentabilidad y satisfaccin del consumidor final.Generar en cada contacto con el consumi- dor una experiencia positiva que se DATOS traduzce en lealtad. 5. JUAN MANUEL GAVIRIA WORKSHOP Disciplinas PublicidadRelaciones pblicas (RRPP) 1. Al consumidorLas RRPP existen para obtener resultados 2. Industrial que ayuden a la organizacin a lograr su 3. Directamisin. 4. Recordatoria 5. De marca Sus proceso implican aspectos sutiles y 6. Institucional/Corporativade gran alcance: Investigacin, anlisis, creacin de polticas, programacin, comu- Eventos - activaciones promos nicacin, retroalimentacin. Un promo es una funcin del marketing rela- Conceptos que la defininen: Intencionales, cionada con la comunicacin persuasivaplaneadas, resultados, inters pblico, que genera una recompensa, con el cominucacin bidireccional, funcin direc- propsito de motivar: tiva. Acciones y funciones que implican un a. Acciones de ventaresultado: Investigacin, accin, comuni- b. Nuevos hbitos cacin, evaluacin. c. Cambio de hbito o de actitud d. Fidelizacin Funciones de las RRPP 1. Asesora Objetivos generales 2. Relaciones con los medios de 1. Acercar el producto al consumidor y comunicacinpotencializar la demanda.3. Relaciones con los empleados 2. Obtener la preferencia de marca. 4. Relaciones con los pblicos especficos 3. Contribuir a diferenciar las marcas medi 5. Relaciones con la comunidadante valores agregados especicos. 6. Asuntos pblicos 4. Generar compra, uso y conocimiento de7. Acontecimientos especialesproducto. 5. Cambio de hbitos. Branding 6. Cambiar la posicin del producto enAsociar un producto/objeto/emocin y unatrminos de ventas y participaciones.compaa, para generar un relacin emocional y trascender la funcionalidad. Elementos claves AgilidadEl branding trabaja en 2 dimensiones: Efectividad en ventas Dimensin funcional (o fsica) Renabilidad El terreno de lo racional de lo que se puede Imagenver, tocar, sentir, oler, palpar Credibilidad(teora 5 sentidos). Dimensin emocional (o humana) El terreno de los sentimientos profundos que ocupan un lugar en el corazn y en el alma de cada consumidor. 6. JUAN MANUEL GAVIRIA WORKSHOP Tema 03 Planificar = Rentabilidad Cules son sus interses como empresa en cuestin de comunicacin? No importa cules sean sus necesidades siempre y cuando tenga claro el proceso para hacer una comunicacin efectiva, eficaz y eficiente (3E). 1. Definicin estratgica a?es p mopo n taim uirt or s Los resultados de su trabajo y de los resultados le a q qu aq de encontrar soluciones de comunicacin para u visin360 sus necesidades, dependen 100% de la per- ? spectiva y la definicin con la que se trabaje s r an ? para lograr la mejor respuesta del pblico aos n ue g up d ic ce o qon ife quien se dirige. e re ha l s eses nc o ia no uun ? qa 2. saber a quin me dirijo y ququines somos? le quiero decirReflexinSegmentacin estratgica Posicionamiento4. La publicidad puede tenermuchos objetivos, pero un planProductoconcreto NO DEBE tener ms deuno o dos. DecisionesPunto de venta estratgicas Se debe buscar la simplicidad del mensaje:Preciosi pretendemos decir mucho, es probableComunicacinque saturemos la mente del receptor. Relaciones PromocinSi la campaa de comunicacin tiene comoPublicidadobjetivo claro elevar la notoriedad por qu pblicasde ventasabusamos con largos anuncios, poco creati-vos y saturados de texto? 3. la comunicacin debe ser coherente y planificada5. No importan a quin recurrapara que le de una solucin, se le Con el segmento al que nos dirigimos debe hacer conocer los resulta- Comunicndole aquello que valora.dos de la reflexin estratgica. Usando el medio adecuado. Con los objetivos de posicionamiento Ya sea para disear el contenido del men- Si me posiciono como establecimiento con saje, el formato, el soporte o el nivel de productos y servicio de alta calidad, por difusin, la empresa de publicidad debe qu comunico precio? tener muy claros los conceptos de Con el resto de polticas de marketing segmentacin y posicionamiento. 7. JUAN MANUEL GAVIRIA WORKSHOPTema 04 Estrategia ComunicacionalLa estrategia comunicacional, es la base de gestin para desarrollar correctamente la comuni-cacin necesaria para alcanzar los objetivos trazados, y lograr el xito esperado. Segmentacin PlanificacinDefinirDefinir objetivos deLa importancia de definir bien el Posicionamiento y segmentacincomunicacinTARGETDnde vive?Zonas de influencia: obliga a decidir Establecer medios e intensidades.presupuestoSeleccin de mediosCmo es?promocional Obliga a decidir medios, mensajes ...Cmo acta?Obliga a determinar la enfoque publici-tario, el puente entre el product