Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com...

40
Memòria de la Direcció Infermera 2015

Transcript of Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com...

Page 1: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

Memòria de la Direcció Infermera

2015

Page 2: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les
Page 3: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

Índex

Pàg.

Presentació ................................................................................................................................................... 4

1. Organització .............................................................................................................................................. 5

1.1. Noves accions...................................................................................................................................5

2. Recursos humans...................................................................................................................................10

3. Assistencial, cures infermeria.................................................................................................................13

3.1. Gestió de cures................................................................................................................................13

3.1.1. Cursos de formació programa de cures infermeres “Gacela”...................................................13

3.1.2. Dades d’activitat infermera........................................................................................................13

3.1.3. Mesura del temps necessari per a la gestió de cures a les unitats d’hospitalització................16

3.2. Protocols..........................................................................................................................................19

3.3. Plans de cures.................................................................................................................................20

3.4. Fulls informatius i recomanacions....................................................................................................20

3.5. Guies tècniques................................................................................................................................21

4. Indicadors de qualitat de les cures infermeres ....................................................................................... 22

4.1 Dolor................................................................................................................................................22

4.2 UPP.................................................................................................................................................22

4.3 Flebititis...........................................................................................................................................24

4.4 Caigudes.........................................................................................................................................24

4.5 Contencions físiques......................................................................................................................26

4.6 Infecció d’orina en pacients sondats...............................................................................................26

4.7 Hemocultius.....................................................................................................................................27

4.8 Identificació......................................................................................................................................27

4.9 Cirurgia segura................................................................................................................................28

4.10 Higiene de les mans........................................................................................................................29

4.11 Cirurgia major ambulatoria..............................................................................................................30

4.12 Nucli de seguretat............................................................................................................................30

4.13 Seguretat a la UCI............................................................................................................................34

5. Formació continuada...............................................................................................................................35

6. Treballs científics.....................................................................................................................................36

7. Permisos individuals de formació (PIF) ................................................................................................ ...37

8. Docència..................................................................................................................................................38

Page 4: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

Presentació

La memòria de l’any 2015, com cada any,

pretén donar a conèixer l’activitat, canvis

organitzatius i els objectius generals i

operatius portats a terme pels professionals

que formen part de la Direcció d’Infermeria.

Aquest any els objectius han estat enfocats

a l’assentament i estabilització dels equips

de treball a les noves Unitats i Serveis que

van entrar en funcionament a finals del 2014.

El principal repte per a aquest 2015 ha estat

el trasllat i la posada en funcionament del

nou Bloc Quirúrgic, la Unitat de Cirurgia

sense ingrés i adaptació al medi i la nova

Central d’Esterilització.

Tot i la gran complexitat d’aquest trasllat i

l’impacte que ha tingut en els equips de

treball s’ha complert amb l’activitat prevista

mantenint uns bons resultats en els

indicadors de qualitat i seguretat.

En aquesta memòria presentem també el

resultat de l’avaluació dels diferents

indicadors de les cures infermeres, que

permeten analitzar de forma clara les

accions pròpies de les infermeres de la

nostra institució, i quin és el seu impacte en

la salut de la població.

Cal destacar també la importància que s’ha

donat a la implementació, des del mes de

març, de l’avaluació de les competències

transversals que es fan als professionals de

nova incorporació per part de tots els

responsables de cada unitat o servei.

1.Organització

Page 5: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

5

Noves accions

1.1 Bloc Quirúrgic:

El nou Bloc Quirúrgic va entrar en funcionament

el mes de gener. Aquest trasllat ha suposat la

unificació de tota l’activitat quirúrgica en un sol

bloc. Unes millores importants d’estructura i

d’equipaments per a tots els professionals, i

d’intimitat i confort per als nostres pacients i els

seus familiars.

A nivell organitzatiu de professionals:

S’ha modificat la distribució de les infermeres

d’anestèsia per poder donar suport als 9

quiròfans de cirurgia major, als 4 de CMA, a la

preanestèsia i a les 2 unitats de reanimació.

Quant a les instrumentistes s’han mantingut els

grups per especialitats.

S’ha incorporat la figura d’“auxiliar de transport”

imprescindible per a poder donar resposta a

l’entrega de materials entre esterilització i el Bloc

Quirúrgic.

Quant a activitat cal destacar: la instauració, el

mes d’abril, de l’activitat de cataractes a la tarda,

la realització, a partir de setembre, de 3 Pròtesis

Totals de Genoll (PTG) durant la programació del

matí en un mateix quiròfan i l’ampliació de

l’activitat dels quiròfans ambulants. Aquests

canvis han requerit revaluar circuits i fer formació

a diferents professionals.

1.2 Unitat de Cirurgia sense ingrés

La millora estructural d’aquesta Unitat: 14 lliteres

i 16 butaques d’adaptació al medi i la proximitat

amb els quiròfans han permès agilitzar els

circuits i donar una atenció més eficient a

l’activitat de cirurgia ambulatòria.

1.3 Central d’Esterilització

A causa que el dimensionat del magatzem de la

Central d’Esterilització ha resultat insuficient, ha

calgut crear dos magatzems estèrils dins del Bloc

Quirúrgic; un s’ha ubicat a la zona dels quiròfans

de Cirurgia Major i l’altre a CMA (bàsicament és

d’Oftalmologia).

Per poder tenir informació sobre quin és el lloc de

cada material, s’ha codificat tot el material des del

programa informàtic (Marvax®). Això permetrà

poder ubicar cada caixa o paquet quan es doni

sortida des del magatzem estèril d’esterilització.

1.4 Sociosanitari i Edifici Centre

Hospitalari (CH)

El fet de tenir ubicats els pacients de l’àmbit

Sociosanitari (Convalescència i Llarga Estada) a

l’edifici CH, juntament amb el trasllat, aquest

2015, de la Direcció cap a l’edifici SJD, s’ha fet

imprescindible reestructurar l’organització del CH

i de l’entorn al pacient gran pluripatològic

engegada l’any 2011. Per aquest motiu s’ha

implementat la figura de Responsable de l’edifici

CH i Coordinadora assistencial de l’àmbit

sociosanitari.

Les seves funcions van encaminades a vetllar i

traslladar a la Direcció propostes i/o a prendre

decisions oportunes en relació amb l’activitat i el

correcte funcionament de l’edifici, però també

proposar, dissenyar, aplicar i fer el seguiment

dels objectius assistencials de les unitats de

Convalescència i Llarga Estada

1.5 Clínica Sant Josep

S’ha finalitzat la remodelació de l’Àrea de

Reanimació i el “transfer” del Bloc Quirúrgic i

també s’ha incorporat el sistema de doble calaix,

tant als magatzems de farmàcia com de material

sanitari. Aquestes millores han requerit canvis de

circuits i protocols.

Quant a organització, destacar l’inici del checklist

quirúrgic durant el mes de desembre.

1.6 UCI-UCSI

La nova monitorització de la UCI-UCSI es va

posar en funcionament el mes de març de 2015,

però no s’ha aconseguit el traspàs automàtic de

variables clíniques directament a la història

clínica del pacient fins a finals d’aquest any, que

ha permès poder retirar definitivament els

registres en paper.

Page 6: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

6

El dia 1 de gener es va iniciar un nou projecte

ENVIN: Resistència ZERO. Durant tot aquest

any, s’ha fet un control de tots els malalts que

ingressen a la UCI fent cultius a l’ingrés (nasal,

perianal i faringi o de secrecions, i també de

factors de risc, com són: sonda vesical, ferides,

nafres...) i un seguiment cada setmana per poder

detectar tots els malalts portadors de gèrmens

multiresistents.

Cal destacar el brot de pseudomona resistent

que va comportar la creació d’una subcomissió

vinculada a la comissió d’infeccions per anar

avaluant dia a dia totes les incidències i canvis.

Es van fer diferents actuacions i es va prendre

una mesura excepcional (previ cultiu de totes les

piques i aixetes de la UCI). Es van clausurar les

piques existents a les habitacions per ser un lloc

de reservori de la pseudomona.

El mes que hi va haver més aïllaments va ser el

mes de febrer coincidint amb la grip estacional.

Els mesos de gener, març i maig també van ser

força productius en aïllaments.

Gràfic incidència gèrmens multiresistents

Activitat complementària de la infermera de cures

intensives fora de l’àmbit de la unitat (aquesta

activitat/col·laboració l’han realitzada infermeres

d’UCI dins la seva jornada laboral).

1.7 Servei de Diagnòstic per la

Imatge (SDI)

El 2015 ha estat l’any de la consolidació del SDI

en relació a les dues fases de reestructuració que

estaven previstes.

A finals del 2014 es va inaugurar el passadís R2

(Fase II) amb la posada en funcionament de la

Ressonància Magnètica (RM), el segon TAC i la

Ysio nova, juntament amb els espais estructurals

corresponents, però ha estat aquest 2015 que

s’hi ha afegit l’àrea de mama amb la incorporació

del nou mamògraf digital directe i la sala

d’ecografia mamària.

La complexitat de les exploracions en RM ha

requerit una formació exhaustiva dels

professionals. Quant a activitat d’RM,

pràcticament s’han complert els objectius. La

demanda d’exploracions, però, ha crescut de

manera important des que es disposa de la

modalitat.

La figura de la infermera de radiologia ja està

plenament instaurada. Els resultats són molt

positius quant a seguretat i cures del pacient.

13

20

14

2

14

69

62

711

3

GenerFebrerMarçAbrilMaigjunyJuliolAgostSetembreOctubreNovembreDesembre

Col.laboracions 2015

FGS (75h 5min)

ACR (19h 45 min)

SORTIDES PLANTA( 15h 55min)

Donació organs (11h 50 min)

TAC (4h 30 min)

Electrocateter (3h i 10 min)

Extracció de còrneas (2h i 45 min)

Netea tubs(1 hora)

Page 7: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

7

També ha estat l’any de la consolidació de la

Consulta Infermera que cada vegada va ampliant

l’abast de la seva intervenció.

Quant a l’ecografia, vist els resultats de

disminució de les llistes d’espera i el bon nivell

tècnic assolit, es consolida la figura del tècnic

especialista en ecografia en el torn de matí.

Quant a l’Equip de Teràpia Intravenosa (ETI),

s’ha doblat l’activitat dels Catèters Centrals

d’Inserció Perifèrica (PICC) de l’any anterior,

però en els últims mesos, amb la incorporació de

la col·locació de línies mitges, les sol·licituds

d’aquestes s’han multiplicat. La tendència és que

es col·loquin línies mitges amb tècnica eco-

guiada en lloc de PICC sempre que sigui

possible, per tal de mantenir els resultats de

qualitat i eficiència desitjats.

També s’ha observat un augment dels dies de

duració dels catèters:

1.8 SEM

L’11 de novembre es va produir un canvi en

relació als recursos sanitaris d’emergències de la

nostra zona amb la incorporació de dues unitats

de nova creació (un VIR i una USVI) que tot i que

comparteixen territori tenen una dimensió

diferent a l’actual. Aquest fet ha representat un

canvi en l’organització de la nostra base. Tot i el

poc temps que porta en marxa ja s’estan

generant petites variacions en la gestió de les

alertes, la qualitat i el tipus de serveis.

Per altra banda s’ha canviat de vehicle i substituït

el material electromèdic per un de nou i millor,

d’última tecnologia, suport en la mobilització de

pacients, navegació, comunicació... Totes

aquestes millores revertiran en la seguretat de

professionals i pacients, també en una millora de

la qualitat en l’assistència.

1.9 Diàlisi

L’Any 2015 ha estat un any difícil de gestionar pel

servei d’hemodiàlisi del CH, donat que s’han

hagut d’adaptar a les noves característiques de

l’edifici, fent nous circuits per poder disposar del

suport dels serveis centrals ubicats a l’edifici

SJD, com laboratori, magatzem, radiologia i

també les ambulàncies interhospitalàries.

Les diàlisis dels pacients aguts d’urgències o

ingressats a l’edifici SJD, s’han fet quasi totes a

la UCI de SJD. La gestió del malalt ingressat agut

ha suposat un increment de les necessitats de

RH pel que fa a infermeria.

Pel que fa al servei de diàlisi de Berga no hi ha

hagut incidències a destacar. A Puigcerdà s’ha

seguit treballant per una major integració del

servei de diàlisi a l’Hospital de Cerdanya.

Cal destacar que el pòster de PUKONO

presentat a la 5a Jornada del Pla de Salut de

Catalunya, va quedar com a un dels 60 finalistes,

entre més de 1.250.

0 50 100 150 200 250 300 350

Reservorio

PICC

Midline

Seldinflex

jugular

Drum

Subclavia

102

0

0

323

161

56

227

57

98

0

324

162

30

186

190

26

332

139

18

173

INSERCIÓ DE CVC IMPLANTATS A ALTHAIA2013-15

2015 2014 2013

0 50 100 150 200 250

PICC

Seldinflex

jugular

Drum

Subclavia

93,87

10,77

10,14

9,75

13,33

229,09

9,2

11,6

9,1

12,6

DURACIÓ DELS CVC

2015 2014

Page 8: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

8

1.10 Salut Mental

Arrel de detectar certes desviacions dins l’equip

assistencial de la unitat d’hospitalització i per tal

d’unificar criteris de definició i actuació es va

prioritzar fer una acció formativa

multidisciplinària, utilitzant la tècnica DAFO que

va permetre fer una detecció i anàlisi de la

situació actual i buscar propostes de millora per

a la cohesió de l’equip.

Del resultat de l’anàlisi s’estan treballant quatre

línies de millora i durant l’any 2016 s’ha prioritzat

la seguretat i l’organització de la unitat; es crearà

una Guia de Funcionament, que pretén ser un

document de caràcter general per unificar criteris

de definició i d’actuació dins la unitat

d’hospitalització.

1.11 Consultes Externes i

Hospitals de Dia

Aquest any 2015 s’han engegat nous projectes.

El mes de novembre es comença a treballar en

la posada en marxa del programa de detecció del

càncer colorectal (PDPCCR). La infermera Nadia

Ascon va guanyar per convocatòria la plaça de

gestora. Per altra banda, també s’ha hagut de

reorganitzar el servei d’endoscòpies per

l’increment d’activitat que ha suposat.

El mes d’abril es va iniciar el projecte Respirar a

Casa (RaC): col·laboració de la infermera Anna

Capsada, gestora de casos de respiratori

d’Althaia, amb la infermera d’Atenció Primària per

marcar el pla terapèutic en pacients d’EPOC. És

un projecte que s’ha plantejat a 2 anys vista,

aquest any han seguit 21 pacients.

Des de la consulta de la infermera de pre-

operatoris i amb consens amb anestèsia i

oftalmologia, s’inicien les consultes virtuals en

pacients tributaris a IQ de cataractes amb

anestèsia tòpica.

Resultats avaluats de maig a desembre 2015:

Pacients diagnosticats de cataracta

quirúrgica que entren consulta virtual/total

pacients amb diagnòstic de cataracta

quirúrgica: 899/1226= 73%

Pacients entrats a la consulta virtual i que són

rebutjats en la trucada telefònica/total de

pacients visitats en la consulta virtual:

47/899=5%

Les infermeres d’aparell locomotor de CCEE, han

incrementat la seva activitat, ja que durant aquest

any han ampliat les prioritzacions de consultes

d’aparell locomotor (reumatologia, rehabilitació i

traumatologia), donant resposta a totes les ABS

del Bages i a la reumatologia de les ABS de

l’Anoia.

Es prioritzen una mitja de 90 peticions al dia.

2014 2015

INFERMERES TRAUMA

PRIMERES 1.561 1.918

SUCCESSIVES 8.498 8.777 TOTAL 10.059 10.695

Hospital de dia d’oncologia: s’ha participat en el

disseny del nou hospital de dia i el pla

d’equipament. S’han fet canvis organitzatius

lligats a la implementació del nou programa

“Onco-Farm®”, resultant una gran millora en la

gestió de les agendes i en l’ordre de l’activitat de

les sessions de quimioteràpia.

1.12 Infermera d’hemovigilància

L’hemovigilància és el procediment que cal

realitzar per a la detecció, recollida i anàlisis de

la informació sobre els efectes adversos i

inesperats de la transfusió sanguínia.

Qui realitza els procediments transfusionals i

posttransfusionals són els professionals

infermers de cada unitat o servei que sol·licita la

transfusió.

Activitat 2014 2015

INFERMERES PREOPERATORI

UCE 7.145 8.131

UCE VIRTUAL 899

TOTAL 7.145 9.030

Page 9: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

9

La infermera d’hemovigilància realitza els

controls de les transfusions i el seguiment de les

notificacions dels efectes adversos o incidències.

També participa en els procediments orientats a

l’ús òptim de la sang. La seva figura és una

estratègia de demostrada eficàcia per a la

seguretat del pacient i un dels reptes pendents a

nivell nacional, que algunes comunitats

autònomes ja han implantat (País Basc com a

pionera).

L’objectiu principal d’aquesta infermera és la

“seguretat i qualitat de les transfusions

sanguínies”. Per aconseguir-lo ha de tenir unes

funcions que podem resumir en:

Detecció activa de riscos i prevenció, sent referent del procés transfusional.

Participació en l’elaboració de procediments.

Formació als professionals.

Seguiment d’indicadors de seguretat.

Formar part del comitè d’hemoteràpia.

Participar en recerca.

1.13 Projecte de tallers a

cuidadors “Cuidar a casa”

Durant l’any 2015, l’equip d’infermeria de la

UMFA ha aconseguit integrar els tallers del

programa d’educació “Cuidar a casa”, dins

l’activitat habitual de la unitat. S’han format uns

383 cuidadors distribuïts pels diferents tallers:

higiene del malalt enllitat, manca de mobilitat, val

més prevenir (caigudes) i disfàgia.

El perfil del cuidador principal és: dona de 51,9

anys (el 81% tenen més de 50 anys i el 15%

tenen més de 80 anys).

El 17% dels participants han assistit a 2 o més

tallers tot i no tenir el familiar ingressat.

El 100% dels participants consideren que els

serà útil en la cura de seu familiar a casa.

Page 10: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

10

2. Recursos Humans

Venim d’uns anys amb mesures de contenció

econòmica i tot i que no sembla pas superat,

aquest any s’assoleix una estabilitat i certa

millora laboral causa a la signatura, el mes de

maig, del primer conveni de la SISCAT. Tot el

personal recupera, amb efectes el dia 1 de maig

de 2015, les taules salarials del VII Conveni de la

XHUP.

Tret d’algun cas molt puntual, pràcticament tenim

el 100% de professionals que tenen contracte de

jornada complerta amb plaça estructurada al

100%.

Durant aquest any s’han pogut ampliar i

estructurar jornades (anualment) a 12 infermeres

i 8 auxiliars, afavorint el personal de jornada

parcial que ha vist augmentada la seva jornada

d’un 43,2% a coeficients més alts.

Pel que fa a les convocatòries internes, és

significatiu l’augment que hi ha hagut respecte a

l’any 2014. Hem passat de 34 a 41. L’augment de

les convocatòries pot justificar-se per algunes de

les compactacions de les prejubilacions fetes

l’any anterior que, malgrat contractualment estan

vinculades a l’empresa en un 25% de la seva

jornada, ja han complert les hores de treball.

S’han implementat les avaluacions a les noves

incorporacions: és imprescindible que tinguin una

bona valoració de les competències

professionals per part de la seva cap d’unitat per

formar part de la borsa de treball. Això s’ha anat

instaurant de forma progressiva i en aquests

moments ja està integrat dins la metodologia de

selecció.

Una altra situació regularitzada han estat els

canvis de categoria. Des de 2009 hi havia

personal contractat a l’empresa que anaven fent

canvis de forma discontínua de categoria

professional en funció de les necessitats de

cobertura. Durant el 2015 s’ha regularitzat

definitivament aquesta situació a tot el personal

afectat.

2.1 Comandaments 2.1.1 Hospitalització

El mes gener es va incorporar la Sra. Laura

Pintado com a cap d’unitat d’Hospitalització de

Medicina Interna (U8) i especialitats mèdiques

(UA3) i també de la U9 en període de PIUC.

La U1 i U2 (Fràgil i UGA) passa a ser gestionada

per la Sra. Maria Josep Navarro que també és la

Cap d’Unitat de l’ UHaD.

A partir del mes de novembre la Sra. Alba

Comellas és nomenada responsable de l’edifici

CH i coordinadora assistencial de l’àmbit

sociosanitari.

2.1.2 Coordinadora SDI Arrel de la jubilació de Josep Ribalta, guanya la

convocatòria de coordinadora la Sra. Sandra

Pozo.

2.1.3 Coordinadora CSJ En quedar vacant la plaça de coordinadora del Bloc Quirúrgic de la CSJ, es va decidir, en consens amb els responsables assistencials de la Clínica, que qui passaria a coordinar el Bloc Quirúrgic seria la Sra. Àngels Serra fins aleshores cap d’unitat d’Hospitalització i urgències de la CSJ. La vacant que deixa la Sra. Àngels Serra,

s’ocupa amb una coordinadora, la Sra. Pilar

Mingo, que fins aleshores era la coordinadora de

tarda de l’edifici HSJD.

2.1.4 Coordinadora tarda HSJD

La convocatòria de coordinadora de tarda de

l’edifici HSJD la guanya la Rosa Mª Perez

Jimenez.

2.1.5 Cap d’unitat i coordinadora d’urgències

La Sra. Eva Riera assumeix la responsabilitat de

cap d’unitat d’Urgències, a causa de la baixa

voluntària del Sr. Santi Garcia. La plaça de

coordinadora d’Urgències la guanya per

convocatòria la Sra. Sara Bernades.

Page 11: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

11

2.2 Jubilacions

DI Aux TER

Totals 6 4

Parcials 6 7 1

2.3 Convocatòries

DI Aux Coordi

nadora

TER Portall

Internes 7 11 3 4 1

De

relleu

4 6 2

2.4 Noves incorporacions

(contractes temporals)

DI Aux Portall. Cuidadores

2015 19 32 8 4

2.5 Canvis de categoria

D’auxiliars a

infermeres

De TER a

infermeres

2015 10 3

Page 12: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

12

2.6 Sistema d’incentivació professional

L’any 2013 es van suspendre els efectes econòmics de les carreres fins a l’abril de 2014, per tant el 2014 es van avaluar totes les sol·licituds dels anys 2013 i 2014, és per això que en el gràfic no consta cap dada del 2013.

106

12

10

6

6

13

0

23

33

101

11

9

5

6

13

0

22

31

192

39

26

12

6

1

28

0

32

22

34

24

10

6

0

24

0

29

21

148

13

0

1

1

8

0

0

0

8

0 50 100 150 200 250

20

07

20

08

200

92

01

02

01

12

01

22

01

320

1420

15TO

TAL…

Evolució sistema d'incentivació professional

Nivell B presentat

Nivell B assolit

Nivell C presentat

Nivell C assolit2

Nivell D presentat

Nivell D assolit

Page 13: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

13

3. Assistencial. Cures infermeres 3.1 Gestió de cures 3.1.1 Cursos de formació programa de cures infermeres “Gacela” Durant l’any 2015 van rebre formació en Gacela

els professionals de nova incorporació. En total

es van realitzar 4 cursos: 2 per a infermeres (de

8 hores de durada) i 2 per a auxiliars (3 hores de

duració)

Nº Infermeres

Nº Auxiliars

Juliol’15 13 9

Des’15 9 9

3.1.2 Dades d’activitat infermera L’explotació de dades del programa Gacela ens

permet definir diferents aspectes de l’activitat

infermera, els resultats del 2015 són:

Edat mitjana dels pacients ingressats a

hospitalització (no inclou Pediatria ni Obstetrícia)

Grau de dependència: Escala de Barthel (no es

mesura a Pediatria, Obstetrícia, SM, CIR i UCI)

L’escala de Barthel mesura la capacitat d’una

persona de realitzar de forma dependent o

independent 10 activitats bàsiques de la vida

diària, com són: menjar, banyar-se, vestir-se,

arreglar-se, deposició, micció, anar al lavabo,

transferència silló/llit, deambulacio i escales. La

puntuació varia de 0-100, sent la màxima

independència:100 i la màxima dependència:0.

L’índex global de dependència dels pacients

aguts és de 65,3 i a sociosanitari (SS) de 48,8.

Percentatge de pacients amb risc de

desenvolupar una úlcera per pressió (escala de

Norton)

L’escala de Norton és un test de 5 ítems (estat

físic general, estat mental, nivell d’activitat, la

mobilitat i la incontinència). El rang total de

l’escala és de 5-20. Un Norton més baix de 15

ens indica que el pacient és de risc i han

d’adoptar-se mitjans preventius

86,5

84,3

78,6

78,6

78,4

73,2

70,3

67,8

65,6

64,6

64,5

61,3

55,5

48,3

UMFA

UGA

UF3

ULLE

Convalescència

UHaD

MI (UA3)

UCI

COT (UA4)

CE/DIG/VAS (UA2)

CIR (UA1)

MI (U8)

CSJ

S. Mental

37,5

37,8

45,4

54,3

57,2

69,4

71,3

75

78,1

0 20 40 60 80 100

U. Fràgil (U2)

ULLE (SS)

UF3 (U5)

Convalescència (SS)

UGA (U1)

COT (UA4)

UCEM (U7)

MI (U8)

CAR/ONC/NEU/PNE

100%

77,20%

76,90%

61,50%

25%

20%

12%

10%

10%

10%

8,80%

8,80%

UF3

UMFA

UCI

ULLE

UGA

Convalescència

CAR/ONC/PNE/NEU…

MI (U8)

CE/DIG/VAS (UA2)

CSJ

COT UA4

CIR (UA1)

Page 14: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

14

El 97,4% (77/79) dels pacients estudiats en risc

de desenvolupar UPP tenien inserit en el pla de

cures el diagnòstic de risc de deteriorament de la

integritat cutània (2014: 100%)

Percentatge de pacients amb risc de caigudes: L’objectiu de l’avaluació de risc és detectar

aquells pacients que tenen més probabilitat de

patir una caiguda.

Els factors de risc que més prediuen la

probabilitat d’una caiguda són: història de

caigudes, estat cognitiu alterat, presència de

malaltia o mobilitat alterada, problemes de

continència i medicació de risc.

Per determinar un pacient de risc cal tenir 2

factors presents o bé només 1 si aquest és la

història de caigudes.

En el 89,7% (158/176) dels pacients estudiats

que tenen factors de risc es treballa el diagnòstic

de risc de caigudes (2014: 88,1%)

Diagnòstics infermers:

El 94,6% dels pacients ingressats a

hospitalització tenen posat com a mínim un

diagnòstic infermer (el 60% a l’any 2014). Els

diagnòstics infermers més freqüents són:

A Salut Mental el 100% dels pacients tenen

com a mínim un diagnòstic infermer. Els

diagnòstics infermers més freqüents a Salut

Mental:

100

92,3

88

86,3

82,3

80

53

40

36,6

29,4

30

20

7,7

UF3

ULLE

Convalescència

UMFA

COT UA4

UGA

MI (U3)

MI (U8)

CE/DIG/VAS (UA2)

CIR (UA1)

CSJ

UHaD

SALUT MENTAL

21%

20%

6,60%

5%

2%

1,30%

1,00%

0,93%

0,90%

0,75%

0,48%

0,35%

0,30%

Risc de caiguda

Risc det. integritat cutània

Risc de restrenyiment

Temor

Deterior. Mobilitat física

Risc d'aspiració

Restrenyiment

Deteriorament de la…

Coneixements

Alletament eficaç

Neteja ineficaç vies aèries

Deteriorament mucosa oral

Cansament del rol del…

Diagnòstics infermers Hospitalització 2015

24,80%

22,90%

22,00%

20,70%

18,20%

17,20%

9,80%

6,30%

5,30%

2,60%

2,00%

1%

Trastorn identitat…

Coneixements (al…

Risc de violència…

Afrontament…

Insomni

Ansietat

Incompliment del…

Risc de caigudes

Risc de violència…

Risc de…

Restrenyiment

Desequilibri…

Diagnòstics infermers SalutMental 2015

Page 15: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

15

PREALT o preparació per a l’alta dels pacients

que requeriran suport domiciliari per part dels

equips d’Atenció Primària.

Des del pla de Salut 2011-2015 s’incideix de

forma ferma en les transferències dels pacients a

la comunitat i es recomana la planificació de l’alta

des del primer dia, en base a la situació funcional

previsible i social existent.

El total de PREALT realitzats l’any 2015 han estat

de 1574 (aguts: 1348, sociosanitari: 226)

Informe d’alta infermer

Al 97,9% dels pacients ingressats (ingrés >2

dies) se’ls va realitzar l’informe d’alta infermer

(any 2014 va ser del 95,6%).

Interconsultes infermeres

A partir de l’any 2013 es van posar en

funcionament les interconsultes infermeres,

treball social i nutrició a través de l’ETM.

Amb aquestes interconsultes les infermeres

poden sol·licitar una consulta a les infermeres

gestores i/o expertes en diferents temes i també

a nutrició i treball social.

Les infermeres educadores, gestores, dietistes i

nutricionistes han realitzat 2.356 interconsultes

sol·licitades per infermeres, mentre que l’any

passat se’n van fer 2.090.

Aquest any s’han incorporat dues noves

interconsultes:

1. Sol·licitud d’inserció de catèter central

d’inserció perifèrica (PICC). Consulta atesa

per infermeres de radiologia i hospital de dia

d’oncologia.

2. Infermera educadora anticoagulants orals.

Aquesta interconsulta s’ha iniciat l’1 de

novembre de 2015.

CONSULTOR/S Nº INTERCONSULTES

2013 2014 2015

Infermeres educadores diabetis (2)

369 437 500

Infermera gestora cardiologia

15 29 34

Infermeres gestores pneumologia (2)

290 349 363

Infermera gestora vascular

138 182 222

Infermera ostomies 96 113 116

Infermera UPP 71 83 101

Servei de dietètica i nutrició

679 914 879

Inserció de PICC - - 130

Infermera educadora anticoagulants

- - 11

TOTAL 1658 2090 2356

Les infermeres d’hospitalització també es fan

responsables de l’atenció al tabaquisme en el

pacient ingressat a Althaia, programa que

segueix les directrius del protocol multicèntric

realitzat per la Xarxa Catalana d’Hospitals sense

fum (XCHSF) “Protocol d’intervenció infermera en

consell mínim per la cessació tabàquica a l’àmbit

hospitalari”.

Quan una infermera detecta un pacient fumador

ingressat a Althaia, que manifesta una alta

dependència al tabac i es preveu que presentarà

simptomatologia d’abstinència important o que

desitja aprofitar l’ingrés per iniciar una

deshabituació del tabac, fa una interconsulta a

unes infermeres expertes en tabaquisme que

inicien una intervenció de 2n nivell que inclou la

pauta de continuïtat, derivació i recomanacions.

0 500 1000 1500 2000

Nº inf. PREALT

361742

14221252

1574

2015 2014 2013 2012 2011

Page 16: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

16

Nº INTERVENCIONS 2N NIVELL

2014 2015

Pacients a qui s’ha fet seguiment

66 97

RESULTATS INTERVENCIONS 2N NIVELL

2014 2015

Pacients que deixen de fumar

16 16

No localitzats 11 17

Tornen a fumar 39 64

3.1.3 Mesura del temps necessari per a

la gestió de cures a les unitats

d’hospitalització

Entre febrer i març de 2015, 6 mesos després de

la posada en funcionament de les noves unitats

(A3, A4) i de la reestructuració d’algunes de les

unitats antigues (U5, U8), es va tornar a realitzar

l’estudi de mesura del temps necessari per la

gestió de cures i així poder verificar que la

quantitat de personal que es va establir en

aquestes unitats va ser l’idoni.

Aquestes hores de cures les dividim en:

Les cures tècniques i de comunicació que

són realitzades principalment per les

infermeres i inclouen tractaments i mètodes

diagnòstics, educació per la salut, informació

al pacient + comunicacions verbals i escrites.

Les cures bàsiques que són realitzades

principalment per l’auxiliar i que inclouen les

activitats de mobilització, eliminació,

alimentació i higiene.

Hores de cures en 24 hores UA4 (U. General de

COT)

UA4: 38 llits

La unitat de COT general realitza un total de

108,6 hores de cures al dia.

Hores de cures tècniques i de comunicació per cada pacient/24hores: 1,43 h

Torns Hores necessàries

Infermera

Hores disponibles Infermera

Presències DI

Matí 26,22 28,20 4

Tarda 14,82 21,15 3

Nit 13,3 20,66 2

Total 54,34 70,01 9

Hores de cures bàsiques per cada

pacient/24hores: 1,27 h

Torns Hores necessàries

Auxiliars

Hores disponibles

Auxiliars

Presències Auxiliars

Matí 28,6 31,15 3 de 7 hores 2 de 5 hores

Tarda 16,06 21,15 3

Nit 9,6 20,66 2

Total 54,26 72,96 8 + 15h

Incloses les 2 hores per torn; dedicades a tenir cura de l’entorn del pacient i del material/instrumental sanitari utilitzat

en la unitat

Després de l’estudi, en aquesta unitat es

proposa reduir una auxiliar de 5h en torn de

matí

50%50%

Hores de cures requerides

Cures tecniques i de comunicació: 54,34h

Cures basiques: 54,26h

Page 17: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

17

Hores de cures en 24 hores UF3 (U. Fx de fèmur)

UF3: 11 llits

La unitat d’UF3 realitza un total de 47,4 hores de

cures al dia.

Hores de cures tècniques i de comunicació per cada pacient/24hores: 1,63 h

Torns Hores necessàries

Infermera

Hores disponibles Infermera

Presències DI

Matí 7,48 7,05 1

Tarda 5,83 7,05 1

Nit 4,62 10,33 1

Total 17,93 24,43 3

Hores de cures bàsiques per cada

pacient/24hores: 2,41 h

Torns Hores necessàries

Auxiliars

Hores disponibles

Auxiliars

Presències Auxiliars

Matí 13,65 12,05 1 de 7,05 1 de 5 hores

Tarda 8,15 7,05 1

Nit 7,71 10,33 1

Total 29,51 29,43 3 + 5h

Incloses 1 hora per torn; dedicades a tenir cura de l’entorn del pacient i del material/instrumental sanitari utilitzat en la

unitat

Hores de cures en 24 hores (U. Mèdica)

La unitat mèdica general (U8) realitza un total de

63,6 hores de cures al dia.

U8 20 llits

Hores de cures tècniques i de comunicació per

cada pacient/24hores: 1,73 h

Torns Hores necessàries

Infermera

Hores disponibles Infermera

Presències DI

Matí 13,2 14.10 2

Tarda 11,4 14,10 2

Nit 10 10,33 1

Total 34,6 38,53 5

Hores de cures bàsiques per cada

pacient/24hores: 1,3 h

Torns Hores necessàries

Auxiliars

Hores disponibles

Auxiliars

Presències Auxiliars

Matí 13,8 17,10 2 + 3h

Tarda 8,4 14,10 2

Nit 6,8 10,33 1

Total 29 h 38,53 5 + 3h

Incloses 1 hora per torn; dedicades a tenir cura de l’entorn del pacient i del material/instrumental sanitari utilitzat en la

unitat

54%46%

Hores de cures requerides

Cures tecniques i de comunicació: 34,6h

Cures basiques: 29h

Page 18: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

18

Hores de cures en 24 hores (U. d’especialitats

mèdiques)

La unitat d’especialitats mèdiques (UA3) realitza

un total de 119,55 hores de cures al dia.

UA3 38 llits

Hores de cures tècniques i de comunicació per

cada pacient/24hores: 1,56 h

Torns Hores necessàries

Infermera

Hores disponibles Infermera

Presències DI

Matí 24,37 28,20 4

Tarda 20 21,15 3

Nit 14,91 20,66 2

Total 59,28 70,01 9

Hores de cures bàsiques per cada

pacient/24hores: 1,42 h

Torns Hores necessàries

Auxiliars

Hores disponibles

Auxiliars

Presències Auxiliars

Matí 26,89 + 2h 24,15 3 + 3h

Tarda 15,97+ 2h 21,15 3

Nit 11,41+ 2h 14,33 1 + 4h

Total 60,27 56,63 8

Incloses 2 hores per torn; dedicades a tenir cura de l’entorn del pacient i del material/instrumental sanitari

utilitzat en la unitat

Hores de cures en 24 hores (U. De Cirurgia)

La unitat de cirurgia i urologia (UA1) realitza un

total de 148.23 hores de cures al dia.

UA1 38 llits

Hores de cures tècniques i de comunicació per

cada pacient/24hores: 2,04 h

Torns Hores necessàries

Infermera

Hores disponibles Infermera

Presències DI

Matí 33,45 28,2 4

Tarda 26,38 28,2 4

Nit 17,79 24,66 2+4h

Total 77,62 81 9

Hores de cures bàsiques per cada

pacient/24hores: 1,7 h

Torns Hores necessàries

Auxiliars

Hores disponibles

Auxiliars

Presències Auxiliars

Matí 31,17 25,15 4

Tarda 22,26 18 2 +4h

Nit 11,17 20,66 2

Total 64,6 63,81 7 + 10h

Inclouen les 2 hores per torn; dedicades a activitats administratives i de manteniment a la unitat

Després d’aquest estudi es decideix que s’augmenten 3 hores al torn de matí d’auxiliar (2015) i el torn de tarda s’augmentarà de 18 a 21h (2016)

50%50%

Hores de cures requerides

Cures tecniques i de comunicació: 59,28h

Cures basiques: 60,27h

52%48%

Hores de cures requerides

Cures tecniques i de comunicació: 77,62h

Cures basiques: 64,6h

Page 19: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

19

Hores de cures en 24 hores (UCEQ, VAS, DIG)

La unitat d’UCEQ, VAS i DIG (UA2) realitza un

total de 111,32 hores de cures al dia.

UA2 38 llits

Hores de cures tècniques i de comunicació per

cada pacient/24hores: 1,56 h

Torns Hores necessàries

Infermera 2015

Hores disponibles Infermera

2015

Presències DI

Maíi 27,32 28,2 4

Tarda 18,1 21,15 3

Nit 13,94 20,66 2

Total 59,36 70 9

Hores de cures bàsiques per cada

pacient/24hores: 1,36 h

Torns Hores necessàries

Auxiliars 2015

Hores disponibles

Auxiliars

Presències Auxiliars

Matí 25,34 24,15 3 +3h

Tarda 15,24 17 2 +3h

Nit 11,38 14,33 1 + 4h

Total 51,96 55,48 6 + 10h

Inclouen les 2 hores per torn; dedicades a activitats administratives i de manteniment a la unitat

Després d’aquest estudi es decideix que els

divendres a la nit i durant tot el cap de

setmana es redueixen les auxiliars de jornada

parcial

3.2 Protocols

Durant l’any 2015 la comissió de protocols ha

coordinat l’actualització amb els autors de 44

protocols (P) i 3 plans d’educació (PE), i queden

pendents 11 protocols que tenien la data de

revisió prevista per aquest any.

La comissió també ha coordinat i consensuat

l’elaboració de 7 nous protocols i ha donat suport

als autors per a la preparació, la difusió, la

implantació i l’avaluació posterior del document.

53%47%

Hores de cures requerides

Cures tecniques i de comunicació: 59,36h

Cures basiques: 51,96h

0

10

20

30

40

50

60

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

18

31

25

36

56

4944

13

59

26

11

51 0

P.Revisats P.Pendents Eliminats

0

1

2

3

4

5

2014 2015

5

3

2

00 0

PE.Revisats PE.Pendents PE.Eliminats

Page 20: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

20

Un cop la comissió ha aprovat els protocols,

procediments i plans educacionals, tots han estat

publicats o substituïts a la intranet en l’apartat de

protocols i procediments d’infermeria.

Cures i protecció de la pell

Cura de ferides amb proteasa activa

(Cikagel) per desbridament enzimàtic.

Circuit de derivació al servei de

teleúlceres des dels centres d'atenció

primària.

Obstetrícia i ginecologia

Protocol hemorràgia obstètrica

Actuació d’infermeria en el puerperi

immediat en el part i la cesària.

Neteja, desinfecció i esterilització

Neteja i desinfecció d'alt nivell del

material clínic

Sociosanitari i residència assistida

Preparació i administració v.o. a CDF

Neteja i bugaderia

Bugaderia Althaia

3.3 Plans de cures

Seguint amb la dinàmica d’anys anteriors i amb

la mateixa metodologia de treball, conjuntament

amb els professionals d’infermeria, s’han

elaborat plans de cures estandarditzats que

s’han introduït directament a l’aplicació Gacela.

En total el 2015 en tenim 168.

S’han realitzat 3 plans de cures estàndards nous:

Reconstrucció de la Ileostomia

Reconstrucció del Hartman

Col·locació d'una nefrostomia

Aquests plans de cures serveixen de guia a la

infermera per tal d’individualitzar les cures per a

cada malalt.

3.4 Fulls informatius i

recomanacions

Paral·lelament també s’han anat revisant i

actualitzant fulls informatius ja elaborats en anys

anteriors. Aquest any se n’han actualitzat 70.

En el moment de l’alta, la infermera lliura al

pacient fulls informatius específics on es donen

consells i recomanacions a seguir, fins al

restabliment del seu problema de salut.

Aquest any se n’han realitzat 4 de nous:

Drenatge redó

Drenatge redó de baixa pressió

Díptic Althaia sense dolor

Catèter venós central d’inserció

perifèrica (PICC)

Hemorràgies nasals

(consells per a malalts descoagulats)

Recomanacions nutricionals per a

pacients amb anticoagulants orals

0

10

20

30

40

502

00

5

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

14

36 38

46

3338

6

159 8 7

Protocols nous

0

5

10

15

20

25

30

35

40

20

06

20

07

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

35

5

37

32

10

3

11

64

6

Fulls informatius/ Recomanacions

Page 21: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

21

3.5 Guies tècniques

Durant aquest any s’han actualitzat i elaborat un

total de 249 guies tècniques per a cada una de

les intervencions quirúrgiques.

Guies tècniques noves:

CIR GENERAL 21

CIR CÒLON 6

OFT 24

MA/ARTROSCÒPIES 18

URG COT 19

PRÒTESI 14

CIR ESPECIALITATS 16

MAMA/PLÀSTICA 10

VASCULAR 18

PEU 13

PEDIATRIA 22

GINE 26

MAXIL.LO -ORL-

CARDIO

14

URO 28

Aquestes guies, un cop revisades per les DI

instrumentistes, s’envia una còpia a esterilització

i són l’eina fonamental per a la preparació del

material necessari per a cada intervenció.

S’han elaborat 26 fitxes per descriure les

posicions dels malalts per a cada intervenció,

incorporant fotos dels accessoris de la taula

quirúrgica, la col·locació dels diferents

professionals i la ubicació de les torres i aparells

necessaris.

Page 22: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

22

4.Indicadors de qualitat de les cures infermeres Els indicadors són eines que permeten assignar

un valor, considerat de qualitat, en l’avaluació

d’un aspecte determinat.

La finalitat dels indicadors en l’àmbit sanitari és

mesurar uns paràmetres que indiquin la qualitat

de l’assistència als pacients i família.

Els professionals d’infermeria formem part

imprescindible dels processos assistencials i les

nostres competències ens permeten influir en el

desenvolupament d’aquests processos. És per

això que treballem en l’avaluació de les nostres

cures i en fer visible l’aportació de la professió en

el sistema sanitari.

El quadre d’indicadors de la Direcció Infermera

està format per 47 indicadors, que avaluen 21

àrees:

19 procedents del Quadre de

Comandaments de Seguretat del Pacient

a l'atenció especialitzada.

22 procedents del document d’Indicadors

d'Avaluació de les cures infermeres.

5 indicadors propis que mantenim.

1 Pla de Salut.

La distribució per dimensions de la qualitat:

1 d’accessibilitat

4 d’atenció centrada en la persona

3 de continuïtat en l’atenció

5 d’eficàcia

34 de seguretat del pacient

Segons el tipus d’indicador:

6 d’estructura

23 de procés

18 de resultats

Disposem del programa Gacela com a eina de

gestió de les cures infermeres, fet que ens facilita

la recollida de moltes de les dades per a

l’avaluació dels indicadors i al mateix temps

obtenim resultats més rellevants per la valoració.

El lideratge dels comandaments d’infermeria és

bàsic per fer arribar als professionals la cultura

de qualitat i de millora contínua, l’observació, i

recollida de dades, d’alguns dels indicadors, pels

caps d’unitat pretén apropar la metodologia de

qualitat allà on és dona l’atenció als pacients,

centre de les cures infermeres.

L’avaluació d’indicadors de qualitat

ha de ser una eina de gestió per a

la millora contínua.

Objectiu

Avaluar les cures infermeres a la Fundació

Althaia, amb la implicació dels líders, alhora que

es dóna resposta als objectius del Departament

de Salut, de la mateixa professió infermera i es

facilita el benchmarking amb altres centres; tot

això amb la finalitat de garantir unes cures de

qualitat, disminuint la variabilitat i creant cultura

de qualitat i millora contínua.

Page 23: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

4.1 Dolor

La Comissió del Dolor, liderada per l’anestesista Dr. Josep Delgado i la infermera Lourdes Manent, ha fet aquest any 2 talls de prevalença del dolor seguint els mateixos indicadors establerts durant el projecte “Althaia sense dolor”. El quadre d’indicadors d’infermeria recull 2 d’aquests, el registre de la valoració del dolor en cada torn a les unitats quirúrgiques i el percentatge de pacients amb dolor les últimes 24h de la recollida. Els 2 indicadors restants, el registre de la valoració del dolor en les primeres 24h d’ingrés i el dolor del pacient quirúrgic en el postoperatori, provenen del grup de benchmarking de “La Unió”. El projecte del Dolor ha tingut un gran impacte en la Institució, sens dubte la sensibilitat dels professionals en valorar i registrar el dolor dels pacients ha augmentat considerablement. Revalorar el dolor i comprovar l’efectivitat del tractament també ha millorat de forma significativa. El percentatge de pacients que manifesten dolor és, però, molt més variable, especialment entre les diferents unitats o perfils de pacients. Alguns dels valors continuen sent elevats tot i que, de vegades, la interpretació prové de l’augment de valoracions fetes i altres factors més subjectius relacionats amb la mateixa definició de dolor. Sens dubte hem de continuar treballant per la millora, i així ho està fent la Comissió del Dolor, que durant aquest 2015 ha realitzat diferents actes de difusió com:

Taula informativa el dia del Dolor.

Difusió a través de la Intranet.

Difusió a través de les xarxes socials.

Xerrada a Radio Manresa.

Informació a les pantalles de les consultes externes.

4.2 Úlceres per pressió

Les úlceres per pressió són esdeveniments

adversos que podem prevenir amb les cures

infermeres adequades, minimitzant els factors de

risc que afavoreixen la seva aparició.

La taxa d’UPP ha anat baixant de forma

progressiva els últims anys, això vol dir que es fa

molta prevenció encara que, també, altres factors

com la reducció de les estades hospitalàries, la

disponibilitat d’utillatge preventiu (matalassos,

protectors, màrfegues...), han ajudat a la millora.

L’estat del malalt és, en el cas de les UPP, un

factor intrínsec important per a predicció de

l’aparició de l’úlcera, la valoració infermera,

mitjançant l’escala de valoració NORTON, és

bàsica a l’hora de determinar els pacients de risc.

Aquest és el segon any que obtenim les dades

generals de tots els pacients que han estat

hospitalitzats, gràcies al programa Gacela i als

registres que complimenten les infermeres. Això

ens permet tenir una visió més especifica de la

realitat, eliminant l’aleatorietat de les mostres.

La taxa d’UPP ens dóna uns valors molt per sota

dels estàndards definits, això ens indica que les

cures infermeres son les adequades i que la

prevenció que es du a terme és altament efectiva;

no oblidem però, que sempre hi juguen altres

factors que ja hem anomenat anteriorment.

Dolor Est 2015

Registre de la valoració del

Dolor en les primeres 24h 100%

97,4%

Registre de la valoració del

dolor en cada torn (unitats

quirúrgiques)

100% 89,33%

Pacients amb dolor

postquirúrgic 10% 15,0%

Pacients amb dolor les

últimes 24h 30% 32,50%

Úlceres per pressió (UPP) Est 2015

Percentatge de pacients amb valoració del risc de d'úlceres per pressió realitzada

90% 95,8%

Taxa de pacients amb úlceres per pressió adquirides durant l'estada hospitalària

6% 0,44%

Taxa de pacients amb úlceres per pressió adquirides durant l'estada hospitalària a unitats de sociosanitari

8% 0,17%

Page 24: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

24

En el cas de la taxa a l’àrea sociosanitària la

baixada més brusca té relació també amb el

canvi de metodologia. En aquests pacients s’ha

mesurat el nombre d’UPP en relació als dies

d’estada, i no a les altes, a causa de l’escassa

mobilitat dels pacient institucionalitzats.

Dades comparatives any anterior

Àrea Tasa UPP

2014

Tasa UPP

2015

Aguts 0,77% 0,39%

UCI 1,92% 0,75%

Privada 0,08% 0,19%

Sociosanitària/d

ies estada

9,70% 0,17%

4.3 Flebitis

La taxa de flebitis aquest any és 5 punts més

elevada l’any anterior perquè l’origen de les

dades no es el mateix, fins al 2014 fèiem

observacions directes al pacient per valorar

l’aparició de flebitis i també l’estat de les vies, ara,

amb Gacela podem extreure el motiu de retirada

del la via del total de pacients ingressats, es

doncs una dada molt més fiable i el resultat ha

estat encara molt per sota de l’estàndard

recomanat.

Comparatiu per anys

4.4 Caigudes

Comparatiu per anys

Any 2010 2011 2012 2013 2014 2015

caigudes 118 136 156 140 137 173

2010 2011 2012 2013 2014 2015

nº de cateters

observats493 559 395 382 358 18249

nº de catèters amb

flebitis17 16 6 6 1 1029

prevalença de flebitis

en els CVP3,45% 2,86% 1,50% 1,57% 0,28% 5,60%

percentatge

d'assoliment del

protocol

87,70% 89,70% 94,50% 97,3% 92,45% 93,6%

Flebitis Est 2015

Flebitis postcateterització 10% 5,64%

Acompliment del protocol de vies perifèriques

no identificat

93,6% (358 ct)

Caigudes: 173 notificacions

Est 2015

Percentatge de pacients valorats del risc de caigudes

100% 91,89%

Taxa caigudes <1-2‰ dies

estades

0,78 ‰ dies

estades

Taxa caigudes amb lesió

<0,1-0,6‰ dies

estades

0,10 ‰ dies estada

Page 25: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

Per tipus de caiguda

Els pacients que més cauen són:

els que baixen del llit i deambulen per l’habitació, moltes vagades anant cap al lavabo

els que cauen quan estan asseguts a la cadira

durant les transferències de llit o cadira cap al lavabo

Factors contribuents:

Els pacients que més cauen tenen:

alguna malaltia neurològica o la mobilitat alterada

l’estat cognitiu alterat

o ja havien caigut alguna vegada

Distribució per unitats:

LLOC Nº CAIGUDES CAIGUDES AMB LESIÓ

Diàlisi 3 0 CCEE 2 1 Cirugia 15 5

Traumatologia 10 1 MI-esp 34 5

UGA-UMFA 19 2 UCI 2 0 SM 5 1

URG-OBU-UCEM

15 0

QUIR-CSI 3 0 Convalescència 21 5

ULLE 5 0 RDF 35 1

Privada 0 0 No ident 4 1

Total 173 22

Grup de treball per a la prevenció de les

caigudes en els pacients ingressats

Durant el 2015 el grup de treball format per

millorar la prevenció de caigudes, arrel de

l’aplicació de la guia d’Evidència Científica

elaborada per les RNAO i difosa per INVESTEN,

ha avaluat el procés de valoració i aplicació del

pla de cures en el total dels pacients ingressats.

El projecte de millora s’ha anomenat

“NoEnsCaiguis” i el grup està format per 2

infermeres, 2 auxiliars d’infermeria, 1 membre del

Nucli de Seguretat del Pacient i la referent de

Seguretat del Pacient:

• Montse Noguera Pardillo • Àngels Esteban Màrquez • Manoli Rodriguez Carmona • Mª Dolors Guerrero Paez • Dolors Mas Rubio • Teo Baeza Ransanz

Durant el 2015 s’ha fet la recollida de dades

basal, en totes les unitats d’hospitalització i s’ha

fet el disseny del projecte amb les accions de

millora proposades.

Està previst que durant el 2016 es posin en

marxa les accions de millora, les activitats

formatives, per finalitzar amb l’avaluació dels

resultats.

010203040

dia

lisi

CC

EE

ciru

gia

trau

mat

ol…

MI-

esp

UG

A-U

MFA UC

I

SM

UR

G-…

QU

IR-C

SI

con

vale

sc…

ULL

E

RD

F

Pri

vad

a

Nº CAIGUDES TOTAL CAIGUDES AMB LESIÓ TOTAL

Page 26: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

26

4.5 Contencions físiques

Les dades d’aquests indicadors provenen

d’observacions realitzades a cada unitat, en ser

les observacions en diferents moments no es pot

valorar el percentatge de pacients continguts en

relació als pacients ingressats, aquesta dada

només l’hem pogut obtenir en la unitat de SM.

Per fer una correcta valoració d’aquests

indicadors caldria assegurar que totes les

contencions queden registrades en l’informe de

Gacela, per tant aquests anys ens proposem fer

difusió i seguiment d’aquests registres.

El nombre de pacients amb contencions que s’ha

observat ha estat: 49 a les unitats

d’hospitalització, 99 a SM i 109 al sociosanitari.

Com a conclusió de les observacions podem

afirmar que el nombre de contencions a les

unitats d’hospitalització no és elevat, tot i que el

grau de compliment és millorable. Es detecta

manca en els registres, ja sigui la informació a les

famílies com la revaloració periòdica de la

contenció.

4.6 Infecció d’orina

Infecció d'orina en

pacients sondats

Est 2015

Prevalença d'infecció del tracte urinari relacionada amb la sonda urinària.

10% 3,57%

Percentatge de pacients ingressats sondats.

7,82%

El sondatge vesical és una tècnica indicada en:

situacions de gravetat per control de la diüresi o

valoració d’anúria, quan és necessari fer rentats

vesicals, en casos de retenció aguda d’orina, per

proves diagnòstiques o altres menys freqüents,

com bufeta neurògena o tractaments locals.

Establir una via directa a la bufeta implica un risc

elevat d’infeccions nosocomials que cal evitar, en

primer lloc disminuint el nombre de pacients

sondats als estrictament necessaris i, en segon

lloc, aplicant tècniques asèptiques en la inserció

i manteniment de la sonda.

En el tall de prevalença del 2015 només es va

trobar un pacient sondat amb infecció urinària

nosocomial (IUN) per Escherichia coli amb 8 dies

de permanència totalment justificada.

En analitzar el percentatge de pacients sondats a

l’hospital veiem que és similar a altres talls, això

ens indica que la utilització de la sonda vesical es

fa amb bons criteris i els resultats de les

indicacions així ho demostren: control

hemodinàmic 46%, control postquirúrgic 21% i

retenció aguda 32%.

Pel que fa als dies d’utilització, el 39% la utilitzen

entre 0-4 dies, el 35 % entre 5-10 dies i el 25%

més de 10 dies.

En aquell tall, s’observa que els percentatges

dels dies d’utilització de 5-10 dies i més de 10

dies són molt més alts que en altres talls, s’han

revisat els pacients i en tots els casos està

justificat.

La comparació dels resultats des del 2008

reflecteix la variabilitat segons la mostra

observada:

0 0,05 0,1 0,15

2008

2010

2011

2013

2015

Infecció orina

Contencions 2015

Contencions físiques i/o mecàniques a Salut Mental

17,5%

Ús del protocol de contenció física i/o mecànica a Salut Mental

88,2%

Consentiment informat sobre contenció física i/o mecànica a hospitalització i sociosanitari

aguts: 0% SS: 0%

SM: 47,4%

Ús del protocol de contenció física i/o mecànica a hospitalització i sociosanitari

aguts: 86,7%

SS: 81,3%

Page 27: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

27

4.7 Hemocultius

L’hemocultiu és un procediment diagnòstic per

detectar possibles microorganismes a la sang.

L’extracció de la sang és competència infermera

i és imprescindible evitar la contaminació de les

mostres durant el procediment d’extracció.

Després de valorar els resultats de les dades

recollides l’any 2006, al 2009 es va aplicar una

acció de millora que ha fet disminuir la taxa

progressivament, arribant a valors molt per sota

de l’estàndard. La mesura consisteix en què la

infermera registra l’extracció de sang per

hemocultiu i obté resposta si aquest ha estat

contaminat, aquet feedback ha estat molt efectiu.

Els resultats de l’any 2015 es mantenen en uns

valors molt bons tot i que ha augmentat el

nombre de proves realitzades (de 3.287 a 6.497

en adults i de 471 a 933 en nens):

Pacients adults

Hemocultius contaminats

Percentatge contaminats

6.497 127 1,95 %

Pacients pediàtrics

Hemocultius contaminats

Percentatge contaminats

933 39 4,18 %

Una gran part dels hemocultius es realitzen a les

àrees d’urgències, de SJD i de la CSJ.

En aquestes àrees el seguiment es fa

semestralment. El seguiment d’aquest indicador es fa des del

1994.

La comparació amb l’any anterior és:

En canvi la taxa de complementació del registre

ha estat més baixa que altres anys, aquest fet no

repercuteix en el resultat, però si que afecta els

resultats individuals de cada professional.

Període Taxa

complementació hemocultiu a ETM

2009 63,7 %

2010 64,3 %

2011 61,8 %

2012 70,3 %

2013 61,8 %

2014

2015

55,28 %

45%

4.8 Identificació

Identificació 2015 Est 2015

Pacients amb polsera identificadora

90% 94,4%

(456/483)

Professionals que realitzen la identificació activa en els moments de risc

38,8% identificació complerta 84,0% identificació mínima

Page 28: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

28

4.9 Cirurgia segura

Implantació del CKL 2015

7676 IQ

Grau d'implantació de la llista de verificació de seguretat quirúrgica

81,6%

Avaluació de l'aplicació de tots els ítems que inclou la llista de verificació de seguretat quirúrgica

81,7%

Els resultats del 2015 han baixat moderadament

en relació a l’any anterior, quant a la polsera

identificadora, en canvi, hi ha una millora molt

moderada també del compliment de la

identificació activa del pacient.

Cal continuar treballant més perquè el conjunt de

tots els professionals de la institució utilitzin el

protocol per millorar la seguretat del pacient, cal

sensibilitzar de la importància de la identificació

que és el primer pas abans de realitzar qualsevol

procediment al pacient.

Comparatiu per anys

Hi ha una millora lenta però progressiva al llarg

dels anys:

El checklits (CKL) o llista de verificació quirúrgica

està implantada des de l’any 2009, en totes les

intervencions en les quals hi hagi presència de

l’anestesista. El 2012 es va introduir un llistat

prequirúrgic, a realitzar a les unitats abans de fer

el trasllat del pacient a l’àrea quirúrgica, el 2014

es va incorporar la llista per a oftalmologia i a

finals del 2015 s’ha posat en marxa també a

l’àrea privada.

Les llistes de verificació es consideren eines útils,

econòmiques i de comunicació, en especial

eficients en activitats que requereixen un grup de

professionals, si bé la seva introducció en alguns

equips no es fàcil, la sensació de pèrdua de

temps per part dels professionals i l’excés de

confiança són factors que juguen en contra.

Això explica que en la llista de verificació

quirúrgica no hi ha millores i que l’evolució en el

temps no ha estat homogènia; el descens del

2012 té relació també amb la incorporació de

l’acompliment als objectius remunerats:

No obstant això, el llistat de verificació

prequirúrgic, a hospitalització i urgències, ha

tingut una molt millor acceptació i el seu grau de

compliment és alt:

0,00%

50,00%

100,00%

nº de pacients amb polsera identificativa

% de pacients amb polsera identificativa correcta

% oportunitats amb identificació positiva mínima

% oportunitats amb identificació positiva completa

65,00%

70,00%

75,00%

80,00%

85,00%

90,00%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

CheckList quirúrgic

CKL fets CKL 100% complimentats

0,00%

50,00%

100,00%

150,00%

2013 2014 2015

CheckList prequirúrgic

complimentació CKL complerts

Page 29: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

29

També ha estat bona l’aplicació en el cas del

llistat d’oftalmologia:

4.10 Higiene de les mans

Higiene de mans 2015

Professionals que han realitzat formació

presencial sobre higiene de mans

2,27%

Professionals que han realitzat formació

on-line sobre higiene de mans

7,40%

Llits d'hospitalització amb preparats de

base alcohòlica a l'habitació

94,20%

Llits d'UCI amb preparats de base

alcohòlica a l'habitació

100%

Consum de preparats de base

alcohòlica per a la higiene de mans

26,74‰ estades

Observació del compliment dels 5

moments en la higiene de mans segons

els criteris de l'OMS

56,59%

La higiene de les mans és clau per a la seguretat

del pacient per la reducció d'infeccions

relacionades amb l'assistència sanitària (IRAS).

Les IRAS són un dels esdeveniments adversos

més freqüents, però l'evidència científica

demostra que amb una pràctica d'higiene de les

mans adequada això es pot corregir.

En relació al 2014, hem fet menys formació en

higiene de mans però hem augmentat el consum

de preparats de base alcohòlica, el percentatge

d’acompliment és pràcticament el mateix

(56,95% al 2014).

Les dades estan calculades per a totes les

categories professionals, a través d’observacions

de la realització de la higiene de les mans en els

5 moments recomanats.

Taxa d’acompliment de la higiene de mans per categories professionals (comparatiu any 2009-2015)

Els moments d’alt compliment segueixen sent els

mateixos. Abans de la realització d’una tècnica

asèptica i després de la manipulació de fluids

corporals; si bé aquests anys ha millorat el

moment 5, després del contacte amb el pacient.

Segons els 5 moments:

M1- abans del contacte amb el pacient

M2- abans de realitzar una tècnica asèptica

M3- després de la manipulació de fluids corporals M4- després del contacte amb el pacient M5- després del contacte amb l’entorn

Per àrees, s’observa una baixada de compliment

en el servei d’urgències, però s’ha de dir que aquí

la mostra era molt més nombrosa que a la resta

d’unitats.

60,2%86,5% 83,8% 88,9% 91,7% 91,4%

Evolució del CKL Oftalmologia

0

20

40

60

80

100

m1 m2 m3 m4 m5

0

20

40

60

80

100

DI Mg AUX ALT

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Page 30: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

30

4.11 Resultats Cirurgia Major Ambulatòria

La trucada al pacient a les 24h posteriors a una

intervenció de Cirurgia Major Ambulatòria, és una

peça clau per la qualitat del servei, l’objectiu és

fer el seguiment del pacient per detectar

possibles complicacions i assegurar un

postoperatori satisfactori i aquesta és una funció

de la infermera.

Les trucades realitzades aquest any han estat

1.983 (499 més que l’any anterior):

CMA/CSI - SJD 2015

TOTAL ENQUESTES 1983

VARIUS 185

HÈRNIES 297 ARTROSCÒPIES DE GENOLL 228

LLIGAMENTS CREUATS (LCA) 7

ARTROSCÒPIES D'ESPATLLA 100

GINECOLOGIA 88

OTORRINO 194

UROLOGIA 77

CIRURGIA INFANTIL 117

ENQUESTA GENERAL 625

Són moltes les variables que es registren en

aquestes enquestes telefòniques, i es podrien

extreure diferents indicadors de qualitat, aquests

són els que hem determinat per a la seva

valoració:

El nivell de satisfacció del total de les enquestes

és molt elevat, el percentatge de pacients que

valoren l’assistència per sobre de 8, en una

escala de l’1 al 10, són: 96,82%

Valoració del procés de ≥8 sobre 10

4.12 Nucli de Seguretat del Pacient La comissió o Nucli de Seguretat del Pacient

(NSP) és un equip multidisciplinari que treballa

per la qualitat i seguretat en l’assistència

sanitària. La referent de Seguretat del Pacient és

la infermera de Qualitat.

La seva funció principal és la de vetllar per la

seguretat dels pacients atesos a la institució.

Entre les activitats que du a terme el Nucli de

Seguretat hi ha el seguiment dels indicadors que

demana el Departament de Salut i que, en gran

part, són mesurats per infermeria.

La notificació d’esdeveniments adversos es

realitza a través de la plataforma on-line,

anònima i confidencial, on els professionals

poden comunicar errors o incidents que han

detectat i que, o bé han causat dany al pacient, o

bé incrementen el risc de patir-lo. Cada una

d’aquestes notificacions és analitzada per algun

dels membres del grup, es discuteix i es

determinen accions de millora sempre que sigui

possible. El 2015 hem rebut un total de 220

notificacions, distribuïdes segons tipus en:

Nº NOTIFICACIONS

/ ANY

medicació

EA caigude

s total

2010 24 27 118 169

2011 29 43 136 208

2012 24 121 156 301

2013 31 127 140 298

2014 22 46 137 205

2015 9 38 173 220

Tot i que el nombre final és superior a l’any

anterior, el nombre de notificacions d’incidents o

errors és significativament més baix, el total es

manté perquè augmenta el número de caigudes

de pacients.

Indicadors JSD Nombre de pacients que coneixen les normes bàsiques preparatòries

84,17%

Nombre de pacients que porten la pell preparada segons protocol

96,83%

Page 31: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

31

Incidents segons gravetat

Els notificadors continuen sent en una gran majoria professionals d’infermeria:

Per tipus d’incident

Errors de medicació Dels 9 errors de medicació notificats 5 estan relacionats amb la identificació del pacient:

Dosis/freq 1:Dany temporal al

pacient, precisa observació

1

Preparat/etiquetat a l'àrea clínica

No arriba al pacient 1

Pacient erroni 4:Arriben al pacient però no produeix dany 1:dany temporal, precisa observació

5

Simulació envasos

No arriba al pacient 1

Dispositiu adm trencat

No arriba al pacient 1

Aquest baix nombre de notificacions en errors de medicació té relació amb la dificultat del registre, en la cultura de seguretat i coneixement de què es considera error.

Accions de millora

L’anàlisi exhaustiu de cada una d’aquestes

notificacions ha detectat 39 accions que podrien

millorar el risc, d’aquestes 25 ja s’han realitzat

durant l’any en curs (64,1%).

Page 32: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

32

Cada una de les accions està relacionada amb la

notificació o detecció d’algun incident o

esdeveniment advers:

Altres activitats del Nucli de

Seguretat del Pacient Hemovigilància

La incorporació de la infermera d’hemovigilància

ha possibilitat el seguiment del procés de les

transfusions de sang i hemoderivats:

Quant a la traçabilitat s’ha fet:

Revisió dels registres conjuntament amb el

Banc de Sang.

Es realitza un seguiment setmanal. El mes de

maig es va acordar amb les cap d'unitat dels

serveis el circuit de retorn dels fulls

d’hemovigilància al laboratori. S'han realitzat dos

talls, un el mes de maig i un altre el mes de

desembre. S'ha valorat el nombre de fulls

d’hemovigilància que no retornen al laboratori,

aquest ha disminuït significativament. El mes de

maig hi va haver 23 fulls d’hemovigilància no

retornats i el mes de desembre 3 fulls. Aquests 3

van quedar als expedients en el moment de l'alta.

S'ha acordat amb les secretaries dels serveis

que, si en el moment de l'alta aquests fulls són

dins l'expedient, puguin retornar al Banc de Sang.

Un 90% dels registres revisats tenen totes les

dades ben complimentades: variables clíniques a

l’inici i al final de la transfusió feta, signatura de la

infermera que inicia la transfusió i de qui l'acaba.

Mesura de millora realitzada: establir un circuit de

retorn dels fulls d’hemovigilància i control

transfusió a laboratori per cada servei. En funció

de si el servei està situat a la part nova és a

través del tub pneumàtic, sinó a través de la

secretaria i missatgeria.

Queda pendent fer la valoració de la millora del

circuit per a quiròfan i reanimació, ja que el motiu

en aquest servei sempre és perquè s'arxiven a

l’expedient.

Els indicadors avaluats:

Indicador d'esdeveniments adversos.

Nombre de pacients que pateixen esdeveniments

adversos relacionats amb transfusió sanguínia x

1000 / nombre de pacients que han rebut

transfusions.

3 x 1.000/ 1.283 = 2,3

Indicador de transfusió errònia:

Nombre de transfusions errònies per identificació

inadequada del pacient x 1000 / Nombre total de

transfusions.

0 x 1.000/ 4.167= 0

Taxa transfusió no prevista

PERÍODE TOTAL IQ

ELECTIVES

TRANSFUSIONS NO PREVISTES

TAXA TRANFUSIONS NO PREVISTES

2014 20.907 3 0,014%

2015 20.820 3 0,014%

Per especialitats:

URO: resecció radical pròstata.

COT: PTM

CIRURGIA: resecció recte En els 3 casos es va detectar en el moment de l’ingrés programat la no reserva de sang i es va realitzar immediatament per tal de tenir la sang

reservada abans que el pacient baixés a

quiròfan.

Page 33: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

33

Incidències Banc de Sang:

Incidència Millora Servei

Identificació etiqueta full control Transfusió no coincidia pacient/ detectat Banc de Sang

Si Hosp

Identificació etiqueta tubs per a proves creuades no coincidia pacient / detectat Banc de Sang

Si Hosp

Activat prioritat sang desesperada, no es transfon

Si SP

Activat codi vermell, no es transfon tot els components sanguinis

Si Urg

Activat codi vermell, no es transfon tots els components sanguinis

Si Urg

Components sanguinis que van ser dipositats per TSC fora de la nevera

Si CSJ

Butlletí de seguretat del pacient

La publicació d’un butlletí bimensual com a mitjà

de difusió d’alertes, informació sobre pràctiques

segures i donar informació relacionada amb la

seguretat del pacient als professionals. El butlletí

es publica a la intranet i també es distribueix en

format paper per les diferents unitats i serveis.

Aquests anys els temes de capçalera han estat:

Checklist o llista de verificació.

Participació del pacient en la seguretat

clínica.

Notificacions i accions del 2014.

Higiene de les mans 2015.

Per què cauen els pacients a l’hospital?

Hemovigilància a Althaia.

Referents en seguretat del pacient

La implicació dels professionals en la qualitat

assistencial és condició bàsica per aconseguir la

millora dels resultats, així mateix, en la dimensió

de seguretat ho és encara amb més rellevància.

Es per això que, per apropar-nos més als

professionals, hem iniciat un xarxa de

professionals referents en seguretat del pacient.

L’objectiu és que siguin les persones visibles a

les seves unitats, que estiguin formats per

reconèixer els riscos i que siguin el nexe de

comunicació entre professionals i membres del

nucli de seguretat del pacient.

Els primers professionals infermers referents en

seguretat del pacient van ser a la UCI, ja fa uns

anys arrel dels diferents projectes: bacterièmia 0,

pneumònia i resistència 0; després van ser a les

ABS i aquest any han estat al servei d’urgències

amb 4 infermeres, 1 auxiliar i 1 portalliteres:

Monica Moya Vila, Ma. Carme Ruiz Ramirez,

Nuria Basany Genesca, Rosa M. Bononad

Compte, Nuria Fabregat Batista i Marc Call

Belmonte.

Page 34: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

34

4.13 Seguretat del pacient a la UCI

A la UCI s’han creat grups de treball en seguretat

anomenats “projectes 0” que consten d’un

referent de tots el projectes 0 i una comissió de

seguretat interna; tots dos vetllen per la seguretat

del pacient, fent seguiment d’indicadors i aportant

accions de millora segons resultats dels

mateixos, en una línia transversal, abordant els

àmbits organitzatius i humans relacionats, i

també relacionant les diferents aportacions

d’altres línies de treball.

Aquests grups de treball són propis del servei de

UCI i estan formats per infermeres i coordinats

per la cap d’unitat.

INDICADOR ESTADART RESULTATS UCI’15 1 -

BACTERIÈMIA 0

0,69%

1 bacterièmia x subclàvia (candidèmia)

2-

PNEUMÒNIA 0

Pneumònia

9 casos

/1000d VM =

5.01

5 casos

3-

RESISTÈNCIA

0

< 20% taxa

pacients que

s’identifica 1

o més BMR

nosocomials

14,6%

(12 casos / 82 x 100)

Page 35: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

35

5.Formació

Formació continuada

La formació continuada és una eina

imprescindible per millorar la qualitat i la

seguretat en l’atenció, per això es treballa per

donar als professionals una formació de qualitat i

adequada a les seves necessitats, vetllant

perquè la distribució sigui equitativa per a tots els

professionals.

Els professionals de la Direcció Infermera poden

accedir a activitats formatives provinents de

diferents fons; per una part la formació que es

planifica i organitza la pròpia Direcció (cursos

presencials, on-line, tallers, estades formatives i

sessions); per altra banda les activitats

multidisciplinàries organitzades per altres

departaments d’Althaia i altres activitats

formatives externes (congressos, jornades o

cursos específics).

Formació de la Direcció Infermera

Aquest any vàrem planificar 29 cursos (16

presencials i 13 on-line) i se n’han realitzat 28

(96,5%), només ha quedat pendent el curs del

Maneig del Dolor.

No estan inclosos en aquest grup la formació

específica en reanimació cardiopulmonar (RCP)

que s’imparteix en diferents formats segons les

necessitats de la unitat o servei:

S’han fet 8 cursos de RCP bàsica i avançada,

de forma semipresencial, que han realitzat

459 professionals (267 Inf, 187 aux i 2

portalliteres).

1 curs de suport vital immediat per a

pediatria, de 5 hores, que han fet 12

infermeres.

1 curs de suport vital bàsic més DEA per les

ABS, que han realitzat 29 infermeres i 5

auxiliars.

Cursos presencials

Atenció infermera la pacient respiratòria d’alt risc

Atenció infermera al pacient crònic complex

Atenció infermera al pacient amb patologia cardíaca

Actualització en tècniques d’embenats Atenció infermera al pacient en procés quirúrgic

Curs excel

Entrenament per a l’efectivitat

Protocol d’actuació en el pacient agitat a l’hospital

Taller de metodologia (Gacela)

Taller d’empatia i connexió amb els pacients

Taller de dietes (2 edicions)

Taller ECG (2 edicions)

Taller de neteja i cura dels materials (2 edicions)

Curs d’atenció centrada en la persona

Administració segura de la medicació

Hores de formació 2014 2015

Taxa d'hores de formació continuada per a infermeres o

auxiliars d'infermeria durant l'any. 24,6 hores/professional 25,12 hores/professional

Taxa d'hores de formació continuada per a infermeres o

auxiliars d'infermeria durant l'any retribuïdes. 16,5 hores/professional 17,0 hores/professional

Import total de la formació continuada per a la direcció

d’infermeria (sense el cost de les cobertures) 44.007 €

15.388 € (d’altres fons)

€ € (d’altres fons)

Page 36: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

36

Cursos on-line

Introducció a la seguretat del pacient (2 edicions)

Higiene de les mans (2 edicions)

Acollida i organització de les activitats assistencials

Intervenció col·laborativa Prevenció de la infecció Sistemes d’informació per a portalliteres Mobilització de pacients sense ajudes tècniques

Taller d’aïllaments (2 edicions)

Taller del trasllat del pacient crític (2 edicions)

Estades formatives

Quant a la formació in situ o formació en el lloc

de treball s’han fet un total de 1.409 hores;

majoritàriament per a infermeres (1.144 hhores),

127 en tècnics d’auxiliar d’infermeria i 138 en

tècnics de radiologia.

Aquesta formació deriva, en gran part, de

l’elevada mobilitat dels nostres professionals en

els diferents serveis de l’organització.

Sessions clíniques

El 2015 s’han realitzat 232 sessions, però

d’aquestes 47 són multidisciplinàries, de

departaments, i la presència d’infermeria és d’1 o

2 per sessió.

S’han fet 990 hores menys que l’any anterior i

l’assistència mitjana per sessió ha baixat a

9,34/sessió.

El nombre de professionals que han assistit a les

sessions és de 770 i cada professional a fet una

mitjana de 2,79 sessions.

Altres formacions: A destacar entre les activitats multidisciplinàries:

Formació e-cap (ABS).

Protocol territorial al Pacient Agitat

(URG, SEM i ABS).

Píndoles del coneixement (Unitat de

recerca).

Entrenament per a l’efectivitat (SM).

Aprendre a parlar en públic (general).

Tècnica del Mindfulness (general).

Instrucció prèvies, voluntats anticipades.

Jornades i congressos

La Direcció d’Infermeria d’Althaia promociona i

afavoreix la participació a jornades i congressos.

Aquest any hi han assistit 190 professionals, 45

més que l’any anterior, però això no ha fet que

augmentés la presentació de comunicacions.

Congressos i jornades 2014 2015

Nº professionals assistents

145 190

0

100

200

300

Nº sessions

0

2000

4000

20

08

20

09

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

Nº assistents

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Nº sessions

166 165 172 158 151 283 284 232

Nº assistents

2152 2279 2362 1811 1823 3795 3113 2151

Mitjana assist/sessió

14,7 14,3 14,3 11,5 12,1 13,4 10,9 9,34

Page 37: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

37

13º Seminario enfermería quirúrgica

3

1º Curso Avanzado en Neuroimagen por RM 2 20 Reunión SEH-LEHLA (Oviedo) 1 27 Congrés de la Societat Catalana de Cardiologia 1 27 CONGRESO NACIONAL SEMES, ZARAGOZA 2 28 CONGRÉS EUROPEU ESICM (Sociedad Europea de Medicina Intensiva) 2 31 JORNADAS NACIONALES DE ENFERMERÍA EN TRAUMATOLOGÍA Y CIRUGÍA ORTOPÉDICA 5 35ª Jornades d'Urgències en Pediatria 25 36 Congreso Nacional AEEC 3 40 congreso nacional de la SEDEN 4 5ª Jornada del Pla de Salut de Catalunya 2 Actualització en el maneig del pacient amb fractura osteoporòtica de fèmur 20 Atenció d’infermeria a la persona afectada de malaltia 1 CONGRÉS AUXILIARS MANRESA 29 Congrés Madrid 2015 3 Congreso Nacional de enfermería quirúrgica, Zaragoza 1 CONGRESO NACIONAL ENFERMERÍA ONCOLÓGIA, TARRAGONA 2 Curs de Cures centrades en el desenvolupament 2 CURSO DE FORMACIÓN CONTINUADA EN INSTRUMENTACIÓN QUIRÚRGICA OFTALMOLÓGICA 2 GESIDA VII CONGRESO NACIONAL 1 I curs d’actualització en asma 9 I DEBAT MULTIDISCIPLIINARI SOBRE UPP I SEGURETAT DEL PACIENT. H TERRASSA 1 I Plenari de responsables d'infermeria de La Unió: Infermera de pràctica clínica avançada. 10 III congrés sobre trastorn de conducta 1 III Jornada oncològica de la Catalunya Central: Relació Atenció Primària i oncologia 7 IV JORNADA COMITÈ ETICA ASSISTENCIAL, PARC SANITARI SANT JOAN DE DÉU 10 IV jornades salut mental: iniciatives en aliances estratègiques 1 Jornada Alteración de la conducta, nov 2015 2 JORNADA DE GERIATRIA DEL BAGES 12 Jornada d'esterilització 2015 (Col·legi Oficial d'infermeria) 1 Jornadas Asistenciales Sanjuanderianas 2 Perfeccionamiento en neonatologÍa ( 35ª edición) 3 REUNIÓ CATALANA D'INFERMERIA TRAUMATOLÒGICA 4 VI Jornada d´Innovació en Atenció Primària 1 VI Jornada Tècnica d'Innovacions Infermeres de la Unió 5 XLI Congreso Nacional de la SEEIUC (UCI) 1 XXII Seminario Español de la EDTNA/ERCA a Girona 2 XXXII Jornades Catalanes d’Infermeria Intensiva i Crítica 1 XXXIII Reunió de Ginecòlegs i Obstetres 2 XXXVI Reunió Societat Catalana Medicina Intensiva 3 Total general 190

6.Treballs científics

Han presentat 13 treballs:

3 ponències

1 comunicacions orals

9 pòsters

La tendència en la presentació queda reflectit al

gràfic:

Ponències:

XIX Jornada de Enfermería de Diálisis Peritoneal Madrid, 18 de junio 2015. Cuando el paciente ya ha elegido la terapia de Diálisis Peritoneal. Simó,A I Debat Interdisciplinar sobre UPP i seguretat del pacient Hospital de Terrassa, 19 de novembre 2015. Experiències en l’àmbit de les ferides. Les TIC en ferides. Navarro Caballero,A. Jornada del Col·legi Oficial d’Infermeres de Girona. Girona, 3 de desembre 2015 Treball en salut amb l’entorn 2.0. Experiències. Casals Suau,G

Comunicacions orals: 31 Jornadas Nacionales de Enfermería en Traumatología y Cirugía Ortopédica Santa Cruz de Tenerife 20-21-22 mayo 2015 Cirugía Fast-Track o rehabilitación multimodal en artroplastia de rodilla. Casajuana Rodriguez, E; Liso Guitart, M; Vilumara Bru, R.

0

10

20

30

20

10

20

11

20

12

20

13

20

14

20

15

Títu

lo d

el e

je

Treballs presentats

Ponències

Com. Orals

Pòster

Altres

Page 38: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

38

Pòsters 20 Reunión Nacional Española de Hipertensión –Liga Española para la lucha contra la Hipertensión Arterial (SEH-LELHA) Oviedo 11-13 marzo 2015 Otra barrera en el cumplimiento terapéutico: los acrónimos en nuestros informes. Puigdollers,MA; Bordas,J; Bosch,MJ; Sala,S. 36 Congreso Nacional de Enfermería en Cardiología Santiago de Compostela, 7-8-9 mayo 2015 Implementación del programa de rehabilitación cardiaca en enfermos con cardiopatía isquémica. Gonzalez,B;Corzan,P;Santaularia,N;Perramon,M;Vers,A; Clemente,MA;Vall,A; Esclusa,M;Pintado,L. 2º European Congress on Intrapartum Care (ECIC 2015) Porto , 21-23 maig 2015 Variability in normal delivery care center by place of Birth: public or private hospital Garriga,N; Arnau,A; Montesinos,J; Escuriet,R. 31 Jornadas Nacionales de Enfermería en Traumatología y Cirugía Ortopédica Tenerife, 20-21-22 mayo 2015 Protocolo quirúrgico a seguir en las fracturas de calcáneo. Valverde,M; Puig,Anna. XLI Congreso Nacional de la SEEIC San Sebastián 14-17 junio 2015 Estrategias que garantizan la seguridad de nuestros pacientes Cuenca,L; Guzman,S; Marmol,X; Segura,V; Solà,M. I Jornada TIC d’Infermeria familiar i comunitària Mataró Tecnocampus, 15 octubre 2015 Fem salut en xarxa. Teleúlceres al Bages –Berguedà: Consolidant el projecte. Tarrés Hurtado,S; Garcia Riesgo, F; Oller Serra,C; Puertas Cruz,G; Navarro Caballero, A 5ª Jornada del Pla de Salut de Catalunya Sitges, 27 novembre 2015.

Puc o no? Fenollar,M;Morera,A;Casals,G;Galceran,JM

Programa Educació per a la salut dirigit a cuidadors de persones amb dependència ingressades a l’hospital: Cuidar a casa.

Comellas,A; Ortega,M; Brunet,A; Pintado,L; Serrano,L; Sanchez,M.

Equip de teràpia intravenosa d’Althaia: creant sinergies Pozo,S; Farré,G; Arenas,G; Galí,M; Macià,A; Esclusa,M.

7.Permisos Individuals de Formació (PIF) Els Permisos Individuals de Formació (PIF) són

hores retribuïdes de formació, autoritzades per

l’empresa, per a la realització de cursos dirigits a

obtenir una acreditació o títol oficial, o processos

de reconeixement i acreditació de les

competències i qualificacions professionals (Art.

21 OM 2307/2007).

Tenen la finalitat de donar suport als

professionals que vulguin realitzar formació, ja

sigui per a seu desenvolupament professional o

com a formació per la seva promoció personal.

El primer requisit per gaudir del permís és que

l’activitat formativa sigui presencial i ha de

coincidir amb l’horari laboral del professional que

ho sol·licita. El permís té una duració màxima de

200 hores laborals per any.

Aquest any 2015 s’han aprovat 18 permisos, 3

per a la finalització dels estudis de Grau

d’Infermeria i 15 per estudis de postgrau o

màster; 6 d’aquests permisos no han tingut criteri

de bonificació a través de la Fundació Tripartita

per no coincidència de la formació amb la jornada

laboral.

El total d’hores destinades a permisos individual

durant l’any 2015 ha estat de 1.679,8.

Page 39: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

39

8.Docència

La Fundació Althaia, com a xarxa universitària,

col·labora activament en la formació de diferents

estudis i escoles.

Durant el curs escolar 2014-15 han realitzat les

pràctiques 329 alumnes de diferents escoles, 84

més que l’any anterior. Bona part d’aquest

augment ha estat per l’ampliació de les

pràctiques als alumnes de 1r Grau de la FUB, que

no feien els anys anteriors.

Residents d’Infermeria La Fundació Althaia acull residents de l’especialitat de Salut Mental i de llevadora, i també col·labora amb la formació del residents de l’ICS, de l’especialitat d’infermeria comunitària. El 2015 han iniciat la residència:

2 LlIRS

1 de SM

i han estat fent el seu 2n any:

3 LLIRS

1 de SM També col·laborem en la formació de les residents de l’especialitat comunitària, amb 2 alumnes que han fet part de la seva rotació a les unitats d’Althaia.

Infermers/es formadors/es La Direcció d’Infermeria promociona l’activitat docent dels professionals d’infermeria facilitant tant la formació de formadors com la possibilitat de dur-la a terme. L’organització de cursos de formació continuada amb professionals interns és una oportunitat de desenvolupar aquesta activitat: Infermers/es docents en els cursos d’RCP: Alba Lloys Rodriguez Pilar Mingo Valles Manel Mingo Valles Anna Portabella Serra Ángel Olucha Cañizares Pep Mora Yelamos Montse Soler Sellares Infermers/es docents en el curs d’Atenció d’Infermeria en el malalt amb patologia respiratòria:

Nuria Basany Genesca

Teresa Segarra Perramon

Anna Capsada Juanola

Amàlia Molina Jimenez

Xavier Andorrà Sunyer

Mª Isabel Parés Ferrete Infermeres docents en el curs d’Atenció d’Infermeria al pacient crònic complex:

Alba Comellas Padro

Laura Pintado Padulles

Teodora Baeza Ransanz

Olga Colell Costa

Page 40: Memòria de la Direcció Infermera 2015 - Althaia...Presentació La memòria de l’any 2015, com cada any, pretén donar a conèixer l’activitat, canvis ... preanestèsia i a les

40

Anna Mª Pavon Antequera

Montserrat Manzanares Baltierrez

Teresa Martin Viñolas Infermers/es docents en el curs d’Atenció d’Infermeria al pacient cardíac:

Àngels Clemente Prat

Veronica Segura Candalija

Pilar Márquez Moreno

Anna Vers Cots

Pilar Corzan Melgosa

Xavier Andorrà Sunyer

Montse Perramon Vilaseca Infermers/es docents en el curs d’Atenció d’Infermeria al pacient quirúrgic:

Àngels Malet Vall

Carme Jándula Noguera

Teo Baeza Ransanz

Roser Sala Torras

Sara Bernades Vilanova

Pilar Priego Garcia

Cristina Vidal Morral

Roser Selles Vilalta

Carme Oller Serra

Ascen Navarro Caballero

Encarna Maraver Bermudez

Marina Sala Ribas

Elisa Canovas De Bernardo

Sandra Galobart Sanjuan

Xus Torra Feixas

La infermera Carme Llobet Abizanda, experta en embenats de tot tipus, cohesius, elàstics adhesius i funcionals, imparteix cursos i tallers pràctics per formar els infermers en aquesta tècnica.