2012

2

SUMARI

1. PRESENTACIÓ----------------------------------------------------------------------------------------3

1.1. FITXA DE LA BIBLIOTECA ----------------------------------------------------------------3

1.2. DADES SIGNIFICATIVES---------------------------------------------------------------------3

1.3. INDICADORS -----------------------------------------------------------------------------------5

2. GESTIÓ DE LA BIBLIOTECA--------------------------------------------------------------------5

2.1. RECURSOS HUMANS -------------------------------------------------------------------------5

2.2. RECURSOS ECONÒMICS -------------------------------------------------------------------6

2.3. EQUIPAMENT--------------------------------------------------------------------------------7

2.4. PROCESSOS DE TREBALL-----------------------------------------------------------------8

3. SERVEIS I PROGRAMES BIBLIOTECARIS---------------------------------------------------- 11

3.1. ACCÉS A LA INFORMACIÓ ------------------------------------------------------------- 11

3.2. PROMOCIÓ DE LA LECTURA I DIFUSIÓ CULTURAL ------------------------------- 16

3.3. SUPORT A L’APRENENTATGE ------------------------------------------------------------ 21

3.4. PROGRAMES D’INTEGRACIÓ I COHESIÓ SOCIAL ------------------------------- 23

3.5. COOPERACIÓ TERRITORIAL ------------------------------------------------------------- 23

4. USUARIS --------------------------------------------------------------------------------------------- 25

5. DIFUSIÓ ---------------------------------------------------------------------------------------------- 30

6. CONCLUSIONS------------------------------------------------------------------------------------ 32

ÀNNEX -------------------------------------------------------------------------------------------------- 33

3

1. PRESENTACIÓ 1.1. FITXA DE LA BIBLIOTECA

Inauguració del nou local 27 d’abril del 2002

Superfície útil 1007 m²

Distribució de plantes • Soterrani: magatzem i sala de descans.

• Planta baixa: sala polivalent, taulell de préstec, informació general i despatx de

direcció.

• 1a planta: àrea infantil.

• 2a planta: àrea general, servei d’informació, servei d’Internet, WI-FI i reprografia.

• Altell: diaris i revistes, audiovisuals, fons especial i obres literàries.

Punts de lectura

Punts de lectura amb taula 72

Punts de lectura sense taula 9

Punts d’autoescolta 2

Punts de visió 4

Punts

TOTAL 94

Metres lineals de prestatges

A sales 950

Magatzem 332

1.2. DADES SIGNIFICATIVES

2010 2011 2012

3. POBLACIÓ ATESA (BARRI...) 52.349 51.949 49.865

4. PRESSUPOST 556.885,44 475.836,43 312.512,18

5. SUPERFÍCIE BIBLIOTECA 1007 1.007 1.007

6. PUNTS DE CONSULTA / LECTURA 98 95 94

7. DIES DE SERVEI 284 285 283

8. HORES DE SERVEI 1.626,50 1.639 1.633

9. FONS DOCUMENTAL (TOTAL) 42.514 46.157 50.081

10. LLIBRES

11. ÀUDIO

12. VÍDEO

4

13. ELECTRÒNICS

14. ALTRES

15. REVISTES

16. FONS INICIAL 43.100 47.840 48.406

17. CREIXEMENT DE LA COL·LECCIÓ 2.159 566 1.675

18. DOCUMENTS DONATS DE BAIXA 2.745 2.249 1.724

19. DOCUMENTS PRESTATS 65.858 64.556 62.794

20. PI REBUT 3.230 4.189 4.794

21. PI DEIXAT 2.257 2.409 2.739

22. USUARIS BIBLIOTECA 145.314 137.552 130.450

23. TOTAL CARNETS D'USUARI 12.508 13.552 14.471

24. NOUS CARNETS 1.138 1.054 919

25. USUARIS INTERNET 14.417 13.402 8.659

26. USUARIS PRÉSTEC 24.251 3.731 29.930

27. USUARIS OFIMÀTICA

28. USUARIS WI-FI 4.485 5.007 6.138

29. CONSULTES WEB 2.731 7.164 15.229

30. TOTAL ACTIVITATS 202 255 392

31. TOTAL PARTICIPANTS ACTIVITATS 1.124 1.133 5.725

32. ACTIVITATS ADULTS 98 101 356

33. PARTICIPANTS ACTIVITATS ADULTS 1.124 1.133 2.719

34. ACTIVITATS INFANTILS 22 9 36

35. PARTICIPANTS ACTIVITATS INFANTILS 1.008 675 3.008

36. VISITES ESCOLARS (GRUPS) 82 49 48

37. VISITES ESCOLARS (PARTICIPANTS) 1.822 1.044 1.102

38. FORMACIÓ TIC (NÚM.) 88 143

39. FORMACIO TIC (PARTICIPANTS) 88 216

40. FORMACIÓ TIC (HORES) 176

41. ALTRES ACTIVITATS 8 0

42.

PARTICIPANTS ALTRES ACTIVITATS 253 0

43. CESSIÓ D’ESPAIS 13 6

5

1.3. INDICADORS

INDICADORS

44. DESPESA PER HABITANT 10,64 9,16 9,02

45. DOCUMENTS PER HABITANT 0,81 0,89 1,04

46. USUARIS BIBLIOTECA / DIA DE SERVEI 511,67 482,79 460,95

47. USUARIS BIBLIOTECA EN RELACIÓ HABITANTS 2,78 2,65 2,51

48. DOCUMENTS PRESTATS / USOS PRÉSTEC 2,72 17,30 28,77

49. DOCUMENTS PRESTATS PER DIA DE SERVEI 231,89 226,51 221,88

50 ROTACIÓ 1,55 1,33 1,25

51 % CARNETS EN RELACIÓ POBLACIÓ 23,89 26,09 27,77

2. GESTIÓ DE LA BIBLIOTECA 2.1. RECURSOS HUMANS L’equip està format per:

• 1 directora.

• 2 bibliotecaris.

1 bibliotecària que realitza la reducció de jornada de la direcció.

• 5 auxiliars.

• 1 ajudanta de serveis.

Incidències i hores de formació

Total d’incidències: 60

Total de dies amb incidències: 52

Mitjana d’incidències per persona (8,5): 7,05

Mitjana d’incidències per dia: 0,21

Hores de formació: 97

Pel que fa a les incidències s’han comptat com a tals els dies no previstos, deixant de

banda les vacances, els assumptes propis i les baixes de llarga durada cobertes.

El nombre d’incidències respecte l’any anterior s’ha reduït.

Les hores de formació també s’han reduït al haver finalitzat la formació del sistema

Millennium.

L’ impacte de les incidències a la Biblioteca Josep Janés és gran, per l’estructura d’aquesta

en cinc plantes.

6

Horari de la Biblioteca

Dilluns Dimarts Dimecres Dijous Divendres Dissabte

10-13.30 h ● ● ●

15.30-20.30 h ● ● ● ● ●

2.2. RECURSOS ECONÒMICS

Ajuntament Diputació

PERSONAL 312.512,18 € 95.332,86 €

FONS DOCUMENTAL Llibres CD Vídeos Electrònics Publicacions Periòdiques Ministeri

8.645,12 € 23.640,26€

MANTENIMENT Telefonia Subministraments Neteja Material fungible Inversions informàtiques Inversions manteniment Assegurances Transport Altres

82.618,59 €

18.398 €

ACTIVITATS Activitats Difusió i promoció Publicacions

17.036,15 €

SUBTOTAL 312.512,18 € 137.371,12 €

TOTAL 449.883,30 €

7

2.3. EQUIPAMENT • Equipament audiovisual

Pantalles de TV 3

Combis (vídeo +TV) 2

Auriculars

Reproductors de CD 4

Reproductors vídeo 1

Reproductors de DVD 3

Minicadena 1

Equip de so ambient 0

Equip de so (sala d’actes) 1

• Equipament informàtic

PC per al servei d’Internet 7

PC per a catàlegs 5

PC de treball 8

Impressores de carnet 1

Impressores en color 1

Impressores en b/n 1

Escàner 1

Lectors de codis de barres 8

• Telefonia

Línies de telèfon 2

Aparells de fax 1

• Aparell de reprografia

Fotocopiadora d’ús públic 1

Fotocopiadora d’ús intern 1

8

2.4. PROCESSOS DE TREBALL

Personal

El personal no realitza funcions rotatives, sinó que té assignades unes tasques fixes, per

garantir el seguiment i la continuïtat d’aquestes.

Tot i que tots els membres de l’equip podrien suplir a qualsevol altre en les seves funcions.

De fet, habitualment es produeixen canvis de sala entre el personal per cobrir incidències.

La direcció realitza la supervisió i la coordinació de la Biblioteca en tots els seus aspectes i el

bibliotecari és el responsable de la supervisió i la coordinació de les tasques tècniques.

Igualment, en ell es delega la responsabilitat de la Biblioteca quan la directora no hi és.

Comunicació de la Biblioteca

Les reunions conjuntes són molt complicades de realitzar per la manca de temps abans

d’obrir la Biblioteca. La direcció parla amb el personal de les diferents seccions en horari

d’obertura mentre hi ha atenció als usuaris.

La disposició en quatre plantes fa que el correu electrònic i el telèfon siguin imprescindibles

en la comunicació diària.

Adquisicions de compres de l’Ajuntament La Biblioteca, durant l’any 2012, va dedicar el pressupost d’adquisició de documents de

l’Ajuntament a les següents matèries i/o tipologia de documents:

-Teatre i arts escèniques.

-Novel·les: novetats editorials i reposició d’aquelles que surten molt en préstec i estan en

mal estat.

-Llibres sobre infants amb discapacitats, per a infants amb discapacitat i literatura infantil i

discapacitat.

-Audiovisuals: pel·lícules sobre teatre i arts escèniques, anime i cinema actual de contingut

cultural, social, històric, biogràfic, etc., CD sobre arts escèniques, musicals majoritàriament i

grups musicals de qualitat que no es troben a la Xarxa de Biblioteques de l’Hospitalet, fins i

tot a la Xarxa de Biblioteques de la Diputació de Barcelona, per ampliar els títols del fons

únic de ciutat.

-Llibres de coneixements: manuals molt pràctics pel racó de mares i pares, racó del mestre i

per últim llibres de divulgació per a respondre desiderates dels usuaris.

Quan arriben els documents demanats per desiderata s’avisa a l’usuari que ja el té

disponible a la Biblioteca i li guardem durant una setmana.

9

Donatius, duplicats i baixes La Biblioteca accepta donatius.

Els duplicats són oferts a la resta de biblioteques, escoles i també es van fer servir per la

campanya d’intercanvi “Llibres per aliments” realitzada al Nadal.

La biblioteca ha donat de baixa 1.450 documents durant l’any 2012 per garantir l’equilibri

de la col·lecció.

Es continua treballant en el manteniment de la col·lecció basant-nos en “La política de

col·lecció de la Xarxa de Biblioteques de l’Hospitalet”.

Manuals La Biblioteca disposa de diferents manuals de procediments:

- Baixes de publicacions periòdiques.

- Donatius.

- Préstec interbibliotecari.

- Quadre de tasques de cada membre de l’equip.

- Desiderates.

- Tractament de la col·lecció local.

Normativa La Biblioteca segueix la normativa establerta per les biblioteques de l’Hospitalet de

Llobregat i la Diputació de Barcelona.

Recollida de suggeriments i queixes

L’any 2011 vam rebre un total de 5 queixes pels motius següents:

- Soroll de l’aire condicionat de manera freqüent.

- Ús del servei d’Internet i +.

- Adquisició de novel·les en àrab.

- Préstec interbibliotecari interprovincial

- Instal·lació d’una bústia de retorn.

Les queixes orals són recollides per tot el personal, a més de convidar a que les facin per

escrit, es traslladen al departament corresponent.

10

Hem rebut 54 desiderates:

S’estudien les desiderates, en cas d’acceptar-les es compren els documents i s’avisa a la

persona que l’ha demanada si deixa les dades de contacte, per informar-la que ja ho té

disponible al fons de la biblioteca.

Majoritàriament les rebem per escrit en les butlletes que tenim preparades, la resta arriben

per correu electrònic des de la plana del catàleg col·lectiu.

Hem rebut 30 recomanacions de novel·les:

Es fa exposició dels documents recomanats pels usuaris i les recomanacions dels

bibliotecaris als expositors del préstec.

Comissions de treball Alguns membres de l’equip de la Biblioteca Josep Janés pertanyen a les següents

comissions de treball de la Xarxa de Biblioteques de l’Hospitalet:

-Comissió infantil: dos tècniques auxiliars.

-Comissió audiovisuals: bibliotecari.

-Comissió de préstec: subalterna.

Prestatges virtuals de la Biblioteca Virtual de la Diputació de Barcelona Formarem part del prestatge de teatre i arts escèniques com a coordinadors.

També formem part del prestatge virtual de música.

11

3. SERVEIS I PROGRAMES BIBLIOTECARIS

3.1. ACCÉS A LA INFORMACIÓ

Accessibilitat en línia

Web

Es planteja la web de la Biblioteca –hostatjada a l’espai web municipal- com un espai de

difusió d’activitats i alhora com un espai on oferir informació de valor afegit (guies de

lectura, recursos web, enllaços a altres pàgines, etc.) a l’espai de novetats.

L’actualització de la web és essencial.

Accessibilitat presencial Fons documental

El fons documental de la Biblioteca és de 50.081 documents amb revistes.

Es van realitzar un total de 1724 baixes. La col·lecció va experimentar un creixement de

1675 documents, després de sumar els documents ingressats i les baixes.

El fons inicial de l’any 2012 amb revistes era de 48.406.

La mitjana de documents per habitant és de 0,96.

2011 2012

FONS INICIAL 47.840 48.406 CREIXEMENT DE LA

COL·LECCIÓ 566 1.675

DOCUMENTS DONATS DE BAIXA

2.249 1.724

FONS DOCUMENTAL TOTAL 46.157 50.081

Les localitzacions de fons que més ingressos han tingut són el fons infantil, música i cinema

(principalment compost per novel·les, biografies, cinema i música), revistes i fons especial

(món laboral, teatre i arts escèniques, racó de mares i pares, racó del mestre i magatzems).

Tot i així, s’ha vetllat pel creixement 0 de la col·lecció de coneixements d’adults, potenciant

el fons d’oci i ficció.

S’ha continuat amb la compra de pel·lícules sobre teatre i altres arts escèniques per

reforçar el fons especial d’audiovisuals. També s’han adquirit CD musicals per a aquesta

secció.

12

Fons especial La Biblioteca va obtenir un fons final de 4.065 documents d’arts escèniques.

Suposa un 8,11% del fons total de la Biblioteca amb revistes.

El percentatges de préstecs mensuals d’aquest fons oscil·la entre el 6% i el 10%.

Per tant, les diferents iniciatives de difusió del fons: productes documentals, activitats, visites

al Teatre Joventut i sorteig d’entrades es veu reflectit en el nombre de préstecs.

Lots Clubs de lectura

L’any 2012 es va comprar un lot de lectura de 20 exemplars del títol “El sunset limited” de Cormac MacCarthy.

Centres d’interès

Racó de l’Ocupació: amb llibres d’oposicions, legislació laboral, llibres sobre entrevistes,

com realitzar currículums, etc.

Racó del Mestre: amb llibres relacionats amb l’educació i amb una secció per a mestres

d’educació especial.

Racó de pares i mares: continua ampliant el seu centre sobre infants amb discapacitats,

amb manuals de divulgació per a les famílies. Rebem alguns donatius per part de la

Federació ECOM de materials sobre aquesta temàtica.

Infància i discapacitat: centre d’interès localitzat al Racó de pares i mares, racó de

l’ocupació i racó del mestre. També inclou literatura infantil relacionada amb la

discapacitat i documents per a infants amb discapacitats i/o necessitats educatives

específiques.

Centre d’interès temporal: a la segona planta es realitza un centre d’interès temporal

relacionat amb alguna activitat. Els documents són en diferents suports i de diferents

localitzacions.

Préstec

L’any 2012 es va prestar un total de 62.794 documents, respecte l’any 2011 suposa un

descens d’un 2,72% dels préstecs. Per tercer any consecutiu s’experimenta un descens.

La mitjana de préstec per dia de servei és 221,88 documents.

13

PRÉSTECS PER TIPUS DE MATERIAL

56,8

5,6

27,8

2,9 3,51,3

0,2

Llibre

CD

DVD

Revista

Material electrònic

Audiollibre

Lectura fàcil i lletra gran

Els documents més prestats per tipus de material són els llibres seguits dels DVD. Cal

destacar el préstec de llibres de lectura fàcil i lletra gran els quals s’han diferenciat de la

resta de llibres per les seves característiques i per tenir coneixement del seu índex de

préstec, ja que la biblioteca Josep Janés està ampliant aquest fons i dinamitza la lectura

fàcil a través de dos clubs de lectura. Es van prestar 828 llibres de lectura fàcil i lletra gran.

PRÉSTECS PER LOCALITZACIÓ

21,9

25,934,6

3,2

3,1

2,1

9,0 Fons general

Fons infantil

Música i cinema

Revistes

Petits lectors

Magatzem

Fons especial

No hi ha canvis significatius respecte l’any anterior: creix un 0,5% els préstecs de fons petits

lectors i baixa un 3% el fons localitzat a música i cinema respecte l’any 2011.

El documents més prestats per localització són: els documents de la secció de música i

cinema ubicats a la tercera planta i format per novel·les, biografies, poesia, lectura fàcil,

audiollibres i llibres de música. En segon lloc, el fons infantil seguit del fons general integrat

principalment per llibres de coneixements.

14

Préstec interbibliotecari

3.230

2.257 2.409

4.189

2.739

4.754

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

2010 2011 2012

PRÉSTEC INTERBIBLIOTECARI

PI DEIXAT

PI REBUT

La Biblioteca continua amb la seva dinàmica de rebre més documents per préstec

interbibliotecari que deixant-ne.

El nombre de documents prestats continua creixent per segon any consecutiu.

Un dels motius és que els usuaris que busquen documents amb urgència i no els troben a la

Biblioteca Josep Janés van a la Biblioteca Miquel Llongueras per la seva proximitat a la

Biblioteca Josep Janés.

El volum de documents enviats ha crescut un 13% respecte l’any anterior i segueix una

tendència ascendent des de l’any 2010.

Servei d’informació La tipologia de consultes que rebem a la Biblioteca versen entorn a: Sobre els serveis i funcionament de la Biblioteca

S’observa un desconeixement per part de molts ciutadans de la gratuïtat dels serveis de les

Biblioteques. També es constata el contrari: que alguns mostren la seva estranyesa pels

serveis amb preu públic establert. Alhora detectem que molts usuaris, en uns temps com els

actuals, valoren la singularitat i especialització dels serveis de la biblioteca pública i el

nostre treball com a Xarxa.

La majoria d’aquestes consultes es localitzen al servei de préstec.

Informació bibliogràfica

Els usuaris demanen informació bibliogràfica sobre títols concrets o bé sobre una temàtica.

A la Biblioteca trobem moltes consultes de caire quotidià o que va més enllà de l’interès

personal per alguna disciplina.

15

Per exemple, sovint rebem consultes sobre dret de la propietat horitzontal, lloguers,

successions, divorcis, problemes laborals, problemes mèdics (anorexia, fibromialgia,

depressions, etc.)

La resolució d’aquestes consultes tan delicades, es responen per una banda buscant-los la

informació adient i segon remetent-los a l’entitat adequada que els ha d’atendre (Col·legi

d’advocats, Cambra de la Propietat, Oficines d’Ocupació, metge, etc.).

Pel que fa a consultes de recerca que requereixen un seguiment més acurat, informem a

l’usuari que no li podem resoldre al moment, agafem les seves dades i truquem per

comunicar-li l’estat de la seva consulta i per suposat quan aquesta està resolta.

També s’observa un alt nombre d’estudiants que consulten manuals universitaris.

Informació local

Hi ha un gran nombre de consultes sobre entitats del barri, s’adrecen a la Biblioteca per

trobar informació d’activitats que tenen lloc a l’entorn. Els usuaris saben que aquí no les

realitzem però per aquests és un referent o punt de partida per trobar el lloc adequat on

acudir. Les preguntes més habituals estan relacionades amb els cursos d’informàtica, com

trobar feina, on aprendre idiomes i on poder realitzar activitats lúdiques.

El servei d’informació es dóna de forma presencial, per correu electrònic i telefònicament.

La Biblioteca l’any 2012 va atendre un total de 235 trucades telefòniques durant tres

setmanes de control d’aquest servei. Els mesos de control van ser març, juliol i novembre.

La mitjana per setmana és de 78 trucades ateses que a l’any suposarien un total de 4.073

trucades. Inferior a l’any 2011 que vam comptabilitzar un total de 4.974 trucades.

Servei “Pregunteu, les biblioteques responen” La Biblioteca Josep Janés va rebre 3 consultes derivades de la Biblioteca Tecla Sala.

16

3.2. PROMOCIÓ DE LA LECTURA I DIFUSIÓ CULTURAL

Quadre de principals activitats

Activitat Nombre Assistents

2011 2012 2011 2012

Hora del conte 9 10 675 736

Clubs de lectura(sessions)

47 51 476 445

Conferències 6 11 74 292

Visites escolars 49 48 1.044 1.102

Visites organitzades 17 14 377 184

Exposicions 10 2 - /

Cursos i tallers 21 5 206 161

Cursos TIC 88 143 88 216

Projeccions -- 16 1.533

Sortides culturals -- 5 84

Intercanvi lingüístic -- 77 632

Altres 8 -- 253 --

TOTAL 255 382 3.193 5.385

La mitjana de participants per activitat és de 14 ; 1,5 participants superior a l’any 2011.

Destaquem la bona acollida de la formació en TIC “Clica i aprèn” d’iniciació a Internet i

que aquest any continuem oferint.

Aquest any s’han inclòs a les activitats les sessions del programa “Cinema i educació” de

Collblanc-La Torrassa i els seus assistents que van ser 1469. Igualment, el creixement en

assistents a activitats sense comptar “Cinema i educació” ha estat de 723 persones.

Clubs de lectura La Biblioteca ofereix 4 clubs de lectura:

• Llibrefòrum de novel·la (mensual).

Vam participar al cicle anomenat “Tertúlies novaiorqueses” amb la lectura de la

novel·la “Café Julien” de Dawn Powell.

• Club de lectura teatral i sortida al Teatre Joventut (trimestral). L’any 2012 vam posar

en marxa trobades amb actors i actrius que representen les obres que es llegeixen

al club. Després de la trobada es realitza una sortida cultural al Teatre Joventut per

veure l’obra.

Trobades amb actors i actrius:

-Manel Barceló que representava l’obra “Els dolents de Shakespeare”.

-Ras Teatre que representava l’obra “The Lonesome West”.

17

Amb motiu d’aquestes trobades es van realitzar dos monogràfics de teatre sobre

“Els dolents de Shakespeare” i “Teatre irlandès”.

• Club de lectura fàcil en català (mensual).

• Club de lectura fàcil en castellà en veu alta (setmanal). A càrrec del bibliotecari.

Quan s’acaba la lectura del llibre es projecta l’adaptació cinematogràfica de

l’obra.

El nombre de tertúlies literàries ha estat de 51 amb un total de 445 participants. La mitjana

de participants per club de lectura és de 8,7 persones. L’any 2011 el nombre de

participants als clubs de lectura va ser de 476. No hi ha un canvi significatiu respecte l’any

anterior. Cal destacar la incorporació de molts participants nous en tots els clubs de lectura.

La tipologia d’usuaris d’aquestes lectures és molt àmplia, degut a que cada club de

lectura va destinat a un tipus d’usuari diferent:

-Lectura fàcil: persones que estan aprenent català, persones que fa poc han après a llegir

o estan estudiant a l’escola d’adults.

-Librefòrum i club de lectura teatral: usuaris amb hàbit lector, molts d’ells participen a

ambdós clubs.

Sortides amb els clubs de lectura i visites culturals

• Es va realitzar la sortida trimestral del Club de Lectura Teatral al Teatre Joventut.

• “Entre bambolines”: visites guiades al Teatre Joventut.

• Ruta de l’Hospitalet antifranquista al barri Collblanc-La Torrassa organitzat per l’Espai

de Memòria Històrica Can Riera amb 22 participants.

En total es van realitzar 5 sortides culturals amb un total de 84 participants.

Hores del conte Es van realitzar 10 hores del conte amb una participació de 736.

Suposa una mitjana de 73,6 participants per hora del conte, sense canvis significatius

respecte l’any anterior llur mitjana era de 75 assistents per hora del conte.

Altres activitats infantils i propostes de foment de la lectura

• I Concurs de contes de la Biblioteca Josep Janés.

L’any 2011 va ser el primer en afegir-nos a la proposta de creació de contes per a infants

de 0 a 12 anys. L’entrega de premis es va realitzar durant l’hora del conte del mes d’abril.

18

• Maletes viatgeres de l’estiu on s’ofereix en forma de farcell una proposta de llibres,

pel·lícules i música per l’estiu amb préstec de durada especial per aquest període.

Tallers infantils

• A càrrec de la Biblioteca (tècniques auxiliars):

-Decorem la Biblioteca Josep Janés amb 57 participants.

-Construeix el retallable de la Biblioteca amb 14 participants.

-Ja ha arribat la tardor a la Biblioteca Josep Janés amb 44 participants.

-Taller de postals de Nadal amb 27 participants.

• Taller destinat a infants de 0 a 3 anys:

-Canta la son, canta la gana d’iniciació a la música amb 37 participants.

Cinema familiar Al mes d’octubre es va iniciar la projecció de pel·lícules familiars a la sala infantil.

Les pel·lícules escollides estan doblades al català i la seva temàtica està enllaçada amb la

celebració d’un Dia Internacional que també es treballa amb una exposició de llibres i de

manera òptima amb la temàtica de l’hora del conte. S’intenta que un parell de títols

escollits per trimestre no siguin molt populars pels usuaris infantils.

Va haver-hi un total de 60 assistents.

Les pel·lícules s’acompanyen d’una fitxa tècnica.

Pel·lícules projectades l’any 2012:

• “Ponyio al penya-segat”

• “Superbrother”

• “Ice Age”

Lliga dels llibres La Biblioteca dóna suport a la Lliga dels llibres de dues formes:

- Posant a disposició un lot de cada títol que formen part de l’activitat.

- Com a lloc d’ acollida de dues fases eliminatòries d’aquesta activitat. No es tracta només

de cedir l’espai si no de col·laborar de forma presencial en aquesta.

Es realitza a la sala infantil perquè les diferents escoles participants coneguin la Biblioteca.

Intercanvi lingüístic Vam realitzar dues activitats d’intercanvi lingüístic.

-Conversa en català dos cops per setmana.

19

-Drama workshop: taller de teatre en anglès un cop per setmana.

S’han realitzat 77 sessions d’intercanvi lingüístic i han participat 632 persones.

Activitats Dia internacional i europeu de les Persones amb Discapacitat

Aquestes activitats s’emmarquen en la celebració del 3 de desembre “Dia internacional i

europeu de les Persones amb Discapacitat” que realitzen diverses entitats del municipi.

• Exposició “Infants i discapacitat” mostra de documents formada per contes

inclusius, contes infantils sobre la discapacitat i llibres divulgatius per a

familiars i educadors.

• Cinema, es van projectar les següents pel·lícules:

• “No me pidas que te bese porque te besaré” per a adults i “Superbrother”

per a infants.

• Hora del conte inclusiva adaptada per a infants amb pluridiscapacitat: “Un

viatge sensorial”.

Van participar 86 persones a les diverses activitats per celebrar el Dia Internacional i

europeu de les Persones amb Discapacitat.

Conferències i tallers sense cost

• “La farmaciola de casa”.

• “Alimentació macrobiòtica”.

• “L’educació emocional”.

• “La gestió de l’estrès”.

• “Estem motivats?”.

Videoxerrades sobre viatges:

• “Jerusalem, la ciutat sagrada”

• “Viatge al cor del Sàhara”

Van assistir 193 persones, suposa una mitja de 27 persones per conferència. Molt més

elevat que l’any 2011 on el número d’assistents era de 12 per conferència.

Cinefòrum Es va projectar la pel·lícula “Interferències” amb llicència Creative Commons sobre la crisi

global amb un posterior debat a càrrec de l’Observatorio de la Deuda i QUEPO una ONG

audiovisual.

20

Les xerrades de caràcter cultural o formatiu, cada vegada tenen més afluència de públic,

es difonen a col·lectius diana i es treballen per mitjà del fons en forma de centres d’interès,

guies de lectura i/o exposició de llibres.

Exposicions L’any 2011 es van realitzar 2 exposicions:

“Impulsos” i “Solcs”.

Tallers per a adults Es va realitzar un taller d’Scrapbooking per Nadal.

Lots de llibres CEPSE Durant l’any 2012 vam demanar al CEPSE dos lots de llibres:

• Un lot de novel·la en àrab.

• Un lot d’ audiollibres.

21

3.3. SUPORT A L’APRENENTATGE

VISITES ESCOLARS I VISITES ORGANITZADES

La Biblioteca realitza visites escolars i activitats formatives per a grups organitzats d’entitats

del barri.

Les escoles que han vingut el 2012 han estat:

Escoles bressol:

• La Casa del Parc

Escoles de primària i secundària:

• Charlie Rivel

• Màrius Torres

• Pep Ventura

• Ramon i Cajal

• Sant Jaume de la Fep.

• Lluís Vives

• Escola Montessori

• Institut Eugeni d’Ors

Esplais:

• Itaca

Espais familiars:

Espai familiar de l’Associació Educativa Itaca.

Espai familiar La Casa de les Palmeres.

Programa “Ja tenim un fill” del CAP de Collblanc.

A les visites escolars de primària des de P3 fins a 2n, expliquem un conte relacionat amb la

temàtica que dóna nom a la classe o ens demanen.

Els hi donem una enganxina com a mostra que la classe ha visitat la Biblioteca Josep

Janés. A les classes a partir de 3r els hi expliquem el funcionament de la Biblioteca, per a

què serveixen el carnet i el catàleg i després es fan activitats participatives.

A tots els grups els hi fem entrega de les activitats infantils que tindran lloc properament a la

Biblioteca, una carta de benvinguda i sol·licituds de carnet per a aquells alumnes que

encara no tenen carnet de biblioteques.

22

L’any 2012 hem rebut 48 visites escolars i 14 visites organitzades de diferents entitats amb

1.102 i 184 participants respectivament. No hi ha canvis significatius respecte l’any anterior

que es van realitzar 49 visites escolars i 17 visites organitzades.

Per útlim també es presten lots de llibres a les escoles segons la temàtica que indiquen o bé

per franges d’edats. L’any 2012 es van preparar 15 lots.

Les escoles i entitats que han sol·licitat lots durant el 2012 han estat:

Escola bressol municipal La Casa del Parc

• CEIP Santiago Ramón y Cajal

• Espai familiar Itaca. La Casa de les Palmeres.

• CEIP Màrius Torres.

• CEIP Pep Ventura.

• CEIP Màrius Torres.

FORMACIÓ TiC

Pel que fa a la formació d’usuaris hem continuat fent les sessions de formació Clica i aprèn

que consta de dos nivells 0 i 1, de cada nivell s’imparteixen dues sessions d’una hora

cadascuna, amb materials didàctics d’elaboració pròpia i els creats des de la Biblioteca

Tecla Sala. El personal del Pla d’Ocupació municipal realitza suport dels cursos el temps

d’estada a la biblioteca, però principalment se n’ocupen els tècnics auxiliar.

Al mes d’octubre vam posar en marxa un nou curs “Cerca de feina per Internet” que

consta de 3 sessions d’una hora cadascuna.

L’any 2012 es van realitzar 143 sessions dels cursos i vam formar a 216 usuaris. La formació de

“Cerca de feina per Internet” va ser unipersonal i “Clica i aprèn” de dues persones.

“Clica i aprèn”: 128 sessions amb 211 participants.

“Cerca de feina per Internet”: 15 sessions amb 5 participants.

23

3.4. PROGRAMES D’INTEGRACIÓ I COHESIÓ SOCIAL

La Biblioteca acull a persones dels plans d’ocupació.

L’any 2012 va treballar una persona del Pla d’ocupació i va realitzar 230 hores.

La funció principal és la de formació en TiC als usuaris.

3.5. COOPERACIÓ TERRITORIAL

Aula d’estudis

La Biblioteca hostatja durant els mesos de gener, febrer, maig, juny, setembre i desembre a

la sala polivalent de dilluns a diumenge de 10 a 22 hores.

El servei prové de l’Àrea de Joventut de l’Ajuntament i la Biblioteca revisa els calendaris,

proporciona informació del funcionament a l’àrea.

Cinema i educació

La Biblioteca participa al programa educatiu “Cinema i educació” que s’ha incorporat

també al districte de Bellvitge.

La Biblioteca Josep Janés participa en la programació dels títols, en la definició del

calendari, la dispensa de les pel·lícules i la gestió de les reserves.

En aquest projecte hi participen el servei de Biblioteques de L’Hospitalet, el Casalet, PEC i

cada PEE segons la zona. En el cas de Collblanc també l’Auditori Collblanc- La Torrassa on

es realitza l’activitat.

El nombre d’alumnes que van assistir al programa “Cinema i educació” van ser 1469.

Van participar les següents escoles:

• Pep Ventura

• Santiago Ramón y Cajal

• Charlie Rivel

• Màrius Torres

• Acadèmia Cultura

• Sant Jaume de la Fep.

• Margarida Xirgu (institut)

Festa Major de Collblanc

Aquest any 2012 es vam participar a la Festa Major de Collblanc a la Plaça Guernika al mes

de juny amb l’espectacle “A l’abordatge” amb 194 assistents.

L’activitat es coordina conjuntament amb la Comissió de Festes de Collblanc.

24

Mercat d’Intercanvi de Collblanc

L’any 2012 la Biblioteca va participar al 8è Mercat d’Intercanvi de Collblanc que va tenir

lloc al mes d’abril a la plaça Espanyola. Vam posar una parada amb llibres per intercanviar

provinents de baixes i donatius i també dibuixos i unes tauletes petites perquè els infants

poguessin pintar.

La valoració de la participació de la Biblioteca és positiva, vam sortir al barri per donar a

conèixer el nostre equipament i serveis.

Aquesta activitat està organitzada per la XIC (Xarxa d’Intercanvi de Coneixements)

Collblanc – La Torrassa. També hi van ser presents altres entitats del barri com Itaca,

Akwaba, JIS (Joves per la Igualtat i la Solidaritat), etc.

Campanya “Llibres per aliments”

Al Nadal la Xarxa de Biblioteques de l’Hospitalet va realitzar la campanya “Llibres per

aliments” conjuntament amb la Creu Roja de l’Hospitalet amb gran èxit de participació

tant en la donació d’aliments com en voluntaris per atendre l’ intercanvi.

Els documents que es van intercanviar provenien de donatius i baixes de la Biblioteca.

Taula de cultura “Collblanc-La Torrassa”

La Biblioteca participa a la Taula de Cultura Collblanc- La Torrassa.

Mensualment el Centre Cultural de Collblanc elabora un butlletí on apareixen les activitats

de la Biblioteca i també es realitzen reunions periòdiques amb diferents entitats del districte:

Akwaba, CPNL, Teatre Joventut, CX Espai, XIC, etc.

Comissió tècnica de professionals que treballen en entitats i serveis

d’atenció a les persones amb discapacitat de l’Hospitalet.

Inclou al seu tríptic del Dia Internacional de la Discapacitat les activitats anuals que

programa la Biblioteca: Cicle de cinema i activitat infantil.

Teatre Joventut

Sorteig d’entrades i vales per 5€ per anar a veure diferents obres al Teatre, promocionant

així el fons especial i també la cartellera del teatre.

Sortides guiades al Teatre Joventut i dintre del club de lectura de teatre sortida al Teatre

per anar a veure l’obra que s’ha llegit al club, prèvia trobada amb els actors o actrius que

l’interpreten.

25

4. USUARIS

Visites

145.314

137.595130.450

120.000

125.000

130.000

135.000

140.000

145.000

150.000

2010 2011 2012

VISITANTS

La biblioteca ha rebut 130.450 visites.

La mitjana de visites per habitant és de 2,5.

La mitjana de visites diària és de 460,95.

La mitjana de visites per hora és de 79,88.

La mitjana de visites diària per treballador és de 57,61.

Respecte l’any 2011 suposa un decreixement del 5,19% de les visites.

26

Carnets usuari

El nombre de carnets d’usuari a la Biblioteca Josep Janés l’any 2012 va ser de 14.471 i vam

realitzar 919 nous carnets.

El nombre de nous carnets decreix per tercer any consecutiu.

12.508

1.138

13.552

1.054

14.471

919

0

5.000

10.000

15.000

2010 2011 2012

TOTAL CARNETS D'USUARIS I NOUS CARNETS

TOTAL CARNETS D'USUARI

NOUS CARNETS

Creix el nombre total de carnets d’usuaris un 6,3%, dos punts per sota respecte l’any 2011.

Disminueix el número de nous carnets respecte l’any anterior un 12,8%.

Els requisits per expedir un carnet als nouvinguts en el cas de no tenir NIE és més exigent que

a Barcelona on només demanen el passaport. Molts usuaris van a la Biblioteca Miquel

Llongueras a inscriure’s, degut a aquesta diferència de normativa entre biblioteques de

diferents municipis però situades tan a prop l’una de l’altra.

Visites a la pàgina web

L’any 2012 vam obtenir un total de 10.820 visites a la pàgina web de la Biblioteca Josep

Janés molt superior a l’any anterior que va ser de 7.164 visites.

Les visites a la pàgina web de la Biblioteca Josep Janés pertanyent a la Biblioteca Virtual

de Diputació de Barcelona va ser de 4.409 visites.

La suma de les visites a les dues pàgines web de la Biblioteca és de 15.229.

El creixement de visitants virtuals és del 51% per tant, molt significatiu.

27

7.164

10.820

4.409

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

2011 2012

VISITES WEB

PÀGINA WEB AJUNTAMENT

BIBLIOTECA VIRTUAL

Usos de la Biblioteca Usuaris inscrits per edats i nacionalitat

NOMBRE D'USUARIS INSCRITS PER EDATS

1% 14%

17%

32%

22%

8% PETITS LECTORS (0-4)

INFANTS (5-14)

JOVES (15-24)

ADULTS 1 (25 A 39)

ADULTS 2 (40-64)

GENT GRAN

La franja d’edats amb més usuaris inscrits és la d’adults de 25 a 39 anys seguida de la franja

d’adults de 40 a 64 anys.

28

USUARIS PER NACIONALITAT

60%

7,10%

5,60% 3%2,90%3,70%

ESPANYA

BOLÍVIA

EQUADOR

PERÚ

PAKISTÁN

INDIA

La Biblioteca registra una mitjana d’usuaris estrangers de les més altes de la ciutat (40%),

amb una elevada dispersió de nacionalitats, especialment extracomunitàries. Després

de la nacionalitat espanyola, la més nombrosa entre els usuaris inscrits és la boliviana

seguida de l’equatoriana.

USUARIS INSCRITS QUE HAN FET SERVIR ALGUN SERVEI DE LA XBM

25%

10%5%

31%

SERVEI DE PRÉSTEC

SERVEI D'INTERNET I +

SERVEI DE WI-FI

ALGUN D'AQUESTSSERVEIS

L’acumulat d’usuaris inscrits (no diferents usuaris) que han fet servir algun servei de la

XBM suposa 70% dels usuaris inscrits.

Si tenim en compte usuaris diferents que han fet servir el carnet és un 6% (dada de

desembre 2012).

El nombre total d’usuaris de la Biblioteca que han fet servir el carnet durant l’any són 990

i suposa un 7% del nombre d’usuaris inscrits.

29

ÚS SERVEI DE PRÉSTEC PER TIPUS D'USUARI

4% 13%

9%

22%36%

13% PETITS LECTORS (0-4)

INFANTS (5-14)

JOVES (15-24)

ADULTS 1 (25-39)

ADULTS 2 (40-64)

GENT GRAN

Les dades són una mostra extreta del mes de desembre de 2012.

Els usuaris actius que més han fet servir el servei de préstec són els adults de 40 a 64 anys i

en segon lloc els adults de 25 a 39 anys.

14.417

24.251

4.8852.731

8.659

29.930

6.138

12.229

0

10.000

20.000

30.000

2011 2012

USUARIS I SERVEIS

USUARIS INTERNET

USUARIS PRÉSTEC

USUARIS WI-FI

VISITES WEB

Els usuaris préstec 2011 fa referència a usuaris diaris diferents.

Baixen els usuaris del servei d’Internet i + i pugen els usuaris del servei Wi-Fi. Les visites web

pugen de manera espectacular i també els usuaris de préstec.

Accions per a no usuaris

Per mitjà d’entrevistes amb els responsables de diferents entitats donem a conèixer la

biblioteca i les activitats que duem a terme per intentar captar nous col·lectius.

Igualment s’ofereixen activitats orientades a diferents col·lectius com a acció que pugui

convertir-los en usuaris habituals.

30

5. DIFUSIÓ

Publicacions i guies

La difusió de les activitats es realitza per mitjà de cartells i flyers, la distribució d’aquests es

realitza entre les entitats relacionades amb la temàtica de l’activitat (correu electrònic o

postal), trucades personals a usuaris que poden estar interessats, mailing electrònic.

Durant les visites escolars es reparteix un sobre amb el programa d’activitats infantils i

familiars a cada infant i una carta als pares i mares explicant la visita a la Biblioteca.

Guies de lectura i altres publicacions

La biblioteca va realitzar 30 guies de lectura/altres publicacions l’any 2012.

Les publicacions amb continuïtat són:

• Què hi ha de nou? Guia amb les novetats de fons especial d’arts escèniques.

• Monogràfic de teatre.

• Novetats musicals.

• Exclusius: recomanacions musicals.

• Novetats de novel·la.

• Novetats infantils.

• Novetats de cinema.

Altres publicacions

L’any 2012 es va elaborar la següent guia:

• Guia infantil de teatre i arts escèniques amb les principals webs sobre teatre infantil.

Es realitzen guies de lectures que acompanyen un centre d’interès aprofitant notícies

d’actualitat, efemèrides o activitats que s’han de dur a terme a la biblioteca.

Coincidint amb alguna activitat trimestral per a adults es prepara un centre d’interès i guia:

-Pensa i viu en positiu.

- Emocions i relacions.

-Idees d’oci pel temps lliure.

La Biblioteca també realitza recomanacions mensuals sobre llibres i discapacitat per a la

web del Grupo Sifu.

31

http://www.gruposifu.com

Web

La Biblioteca informa de les seves activitats a la seu web de l’Ajuntament de l’Hospitalet

(http://www.l-h.cat ), que es mantenen actualitzades i s’enllacen a webs d’interès per

ampliar la informació de les activitats.

A l’apartat de notícies publiquem guies i dossiers temàtics.

També oferim enllaços de manera puntual a:

• L’Associació de Lectura Fàcil.

• Dossier de premsa de l’Institut del Teatre.

• Teatre Joventut.

• Algunes webs sobre discapacitat o iniciatives al voltant d’aquest tema.

Presència mediàtica

Participem a la ràdio amb entrevistes telefòniques per donar difusió a les activitats de la

Biblioteca.

32

6. CONCLUSIONS

Continua la tendència a la baixa de les visites i nous carnets per tercer any consecutiu.

Els creixements més significatius han estat: el préstec interbibliotecari deixat, les consultes a

la pàgina web de la biblioteca i els usuaris de Wi-Fi.

Per altra banda, la participació dels usuaris a les activitats és satisfactòria, amb un

creixement espectacular d’assistència, els cursos d’iniciació a Internet tenen una gran

demanda, al igual que “Cerca de feina per Internet”.

L’augment de la fidelització d’usuaris i la implicació dels ciutadans amb la biblioteca va en

augment: per oferir-se com a voluntaris per realitzar activitats, a la campanya de Nadal

“intercanvi de llibres per aliments”, etc.

Aquest any 2012 no hi ha hagut canvis de membres en l’equip, per tant, l’adaptació que

s’estava produint al 2011 ja s’ha consolidat.

El teatre i les arts escèniques, la infància i la discapacitat i el món laboral són els eixos

temàtics que treballa la biblioteca en aquest ordre d’importància.

Per últim, l’equip de Biblioteca té com a objectius prioritaris una atenció de qualitat a

l’usuari, l’equilibri de la col·lecció i treball documental del fons per relacionar-lo amb les

activitats.

Irene Gálvez Domingo

Directora de la Biblioteca Josep Janés

33

ÀNNEX

Trobada amb Manel Barceló prèvia a la sortida al Teatre Joventut per veure l’obra “Els dolents de Shakespeare”.

Parada de la Biblioteca Josep Janés al 9è Mercat d’Intercanvi de Collblanc

34

Espectacle organitzat per la Biblioteca Josep Janés per la Festa Major de Collblanc “A l’abordatge” amb l’Alba Conesa i la Laura Tamayo.

Maletes de l’estiu 2012