MENSAJE DEL RECTOR - cvc.itesm.mx · dian en el Tec de Monterrey o han egresado de él. Ir a clases...

MENSAJE DEL RECTOR

Dr. Rafael Rangel Sostmann (IME’65)Rector del Sistema Tecnológico de Monterrey

El Sistema Tecnológico de Monterrey es una institucióneducativa que nació –y es sostenida– por el compromiso queun sector muy importante de la sociedad civil tiene con el

sector educativo. Este compromiso constituye uno de los mejoresejemplos de filantropía para la educación.

El patrocinio que brinda a nuestro Instituto “Enseñanza eInvestigación Superior A. C.” (EISAC), así como un buen númerode asociaciones civiles en los diferentes estados de la República, seextiende no sólo a la educación de quienes acuden a las aulas delTecnológico, sino también a la de todas aquellas personas queparticipan en los diferentes programas del Instituto.

A este respecto, me permito mencionar un convenio querecientemente se firmó con el Sindicato Nacional de Trabajadores dela Educación (SNTE). Tal acuerdo responde a las aspiraciones delmagisterio mexicano, en el sentido de actualizar sus conocimientos,introducir técnicas didácticas más participativas en el proceso deenseñanza-aprendizaje, y aprovechar los avances tecnológicos de lainformática y las telecomunicaciones en favor de la educación.

La puesta en marcha de este convenio impactará –a mediano plazo,pero directamente– en la superación académica del magisterio y, porconsiguiente, en la calidad de la enseñanza.

Quienes patrocinan al Tecnológico de Monterrey deben sentirse muyorgullosos de que su filantropía para la educación tendrá pronto unmayor impacto en el sistema educativo y, por tanto, en el desarrollode México.

CorrespondenciaEl Tec de Monterrey mantiene la filosofía de que su éxito

se debe al desempeño excelente de sus egresados, y cree en la comunicación constante con cada uno de ellos para asegurar ese

liderazgo en calidad universitaria.

Consejo EditorialRector del Sistema Tec

Rafael Rangel Sostmann (IME’65)Vicerrector de Enseñanza Media y Asuntos Estudiantiles del Sistema Tec

Carlos Mijares López (IQA’71)Director del Centro de Efectividad Institucional

Teófilo Ramos González (IE’67)Directora de Investigación y Desarrollo Educativo del Sistema Tec

María Luisa Martín PérezDirector del Programa de Comercio Electrónico del Sistema Tec

José Luis Figueroa Millán (ISC‘71, MIO’73)Director de Comunicación de la Universidad Virtual

Luis Felipe Alvarado Martínez (LCC‘76)Director de Agricultura y Tecnología de Alimentos, Campus Monterrey

Manuel Zertuche Guerra (IAP‘79)Director de Relaciones con Egresados del Sistema Tec

Aldo Torres Salinas (CP’88)

Revista bimestral publicada por Dirección de Relaciones con Egresados del Sistema Tec

Dirección Editorial:Alejandra Yarto Wong

Coordinación Editorial:Juan Enrique Huerta Wong (MCO’00)Coordinación de Información:Aída Alejandra Ojeda Solís (LCC’96)

Arte y Diseño:Estela Irene Moreno Rascón y Carla Treviño Carballido

Asesoría Editorial: Diana Guardiola (LLE’82)

Ventas:Diana Cárdenas Solórzano

Suscripciones y Distribución:Juany Cortés Nava

Coordinadores de Relaciones con Egresadosen los diferentes campus

Aguascalientes, María Fernanda Montes Saavedra (LEM’00), (449)910 0954. Central de Veracruz, Magali Larrondo Muñoz(LCC’97), (271) 717 0571. Ciudad de México, Mariana SosaOlmeda (LRI’98), (55) 5483 1833. Ciudad Juárez, Luis DanielCorral Gómez, (656) 629 9183 ext. 3507. Ciudad Obregón,Gema Matilde García Rosas (LAF’99), (644) 415 0622 ext. 300.Colima, Rocío Olalde Godoy (LAE’97), (312) 313 5600 ext. 27.Chiapas, Cynthia Pérez Solís (IQA’93), (961) 617 6050. Chihuahua,Gregorio Chapa Zamarrón (LCC’99), (614) 439 5000 ext. 4800 a02. Estado de México, Ramón Valencia Rodríguez, (55) 58645506. Guadalajara, Silvia Vergara Bonilla (LAF’00), (33) 36693043. Guaymas, Duncan Duke García (IBARA’96), (622) 2211225. Hidalgo, Jorge Fernando Hernández Hernández (IIS’98),(771) 717 1841. Irapuato, José Antonio Bravo (LIN’94), (462)623 0028 ext. 125. Laguna, Rosa Isela Enríquez (CP’93) y BrendaRomán (CP’96), (871) 729 6373 y 729 6363. León, Valeria CortésAcosta (ISI’00), (477) 710 9000 al 09 ext. 2195. Mazatlán, EvaMarisol Bárcenas Caldera (LHT’99), (669) 989 2044. Morelos,Alejandra Delgado Gutiérrez (LCC’99), (777) 329 7148 ext. 7324.Querétaro, Claudia Borbolla Fonseca (LSCA’00), (442) 238 3248.Saltillo, María de Lourdes Contreras (CP’96), (844) 411 8086. SanLuis Potosí, Sonia Valdés (LEM’99), (444) 834 1000 ext. 1072.Santa Fe, Ana María Vidal Ávila, (55) 5292 5011. Sinaloa, JudithPalomino Ramírez (LAE’95), (667) 759 1600. Sonora Norte,Margot Molina Elías (LSCA’87), (662) 259 1000 ext. 603. Tampico,Adriana García Malo (LSC’95), (833) 229 1641 ext. 2302. Toluca,Enrique Cisneros Salgado (MA’96), (722) 279 9990 ext. 2620 y2660. Zacatecas, Adriana Rincón Dávila (LEM’98), (492) 923 8774ext. 24.

Agradecemos la colaboración especial de Gerente del Centro de Información de “El Norte”

Carlos Alan GonzálezSubdirector de Multimedia de “El Norte”

Jesús Rodríguez Sandoval (LCC’82)Editor de Fotografía Electrónica de “El Norte”

Abelardo Flores (LCC’91)Fotógrafo

Mauricio Olivares Paganoni

IMPRESIÓN Y VENTAS DE PUBLICIDADINK, Servicios Gráficos, S.A. de C.V.

Allende 115, Col. Zapata. Tel.: (81) 8400 0700 Monterrey, N.L. 64390

DIRECCIÓN DE RELACIONESCON EGRESADOS DEL SISTEMA

TEC DE MONTERREYAv. del Estado 208, Col. Tecnológico. Monterrey, N.L. 64700

Teléfonos: (81) 8328 4119. Telefax: (81) 8358 8176

[email protected]://exatec.itesm.mx

Nos daría mucho gusto incluir tus comentarios en este espacio. Por favor dirige tus cartas a integratec, Sección Correspondencia, Av. del Estado 208, Col. Tecnológico, Monterrey, N.L. C.P. 64700, México. También puedes comunicarte con integratec al fax (81) 8358 8176 o por correo electrónico: [email protected].

INTEGRATEC LOS ORIENTÓÉTICAMENTE

Ricardo Enrique Castro Dávila(IQA’88), mi hijo mayor, recibeintegratec en Monterrey. Leí conatención el artículo “Ética informativa”,en compañía de mi hijo menor, LuisAlberto; él, como estudiante de la PrepaTec, cursa la materia Ética Ciudadana.Este artículo lo ayudó a ubicarse en elperfil de conducta en el futuro, y le diouna idea práctica de un buen sentidoético en todas las áreas.

Enrique Castro Torres

RECIBE INTEGRATECEN MILÁN

Los felicito por la gran labor querealizan para que todos los Ex-A-Tecpodamos seguir en contacto con elInstituto. Recibo puntualmente larevista integratec en Milán, Italia, endonde radico desde hace 3 años. Lapublicación me encanta, pues siempreme motiva a seguir buscando alternativasde crecimiento profesional y personal.En verdad, gracias.

Desde que me gradué, no he vuelto aMéxico, por lo que desafortunadamenteno puedo asistir a las celebraciones deegresados a las que tanto me gustaríaacudir. Pero no perderé ocasión paravisitar mi alma máter alguna vez quevaya a mi país. ¡Seguramente no serácomo hace 15 años!

En la última revista que me llegó, hay unartículo que me interesa sobremanera,titulado “La ciencia cura regiones”.Como licenciada en Ciencias de laComunidad me interesa mucho eldesarrollo de México, para saber quépodría aportar desde acá.

Olga Flores Álvarez (LCO’87)

LEE INTEGRATEC EN ARIZONA

Les envío saludos desde Tucson,Arizona. En el número de integrateccorrespondiente a noviembre-diciembrede 2001, leí en el reportaje sobreinternacionalización, algunos párrafosde una entrevista con la profesora MarisaAvilés Arreola (LCC’84), quien me diouna clase durante la carrera. Mepregunto si sería posible que meproporcionaran su dirección electrónicao, en su defecto, le hicieran llegar misdatos.

Carlos Felipe Rojas Salazar (LAE’97)

APOYA MOCIÓN DE DERECHO

Felicito al equipo de integratec por elenorme esfuerzo que realizan almantener a la comunidad Ex-A-Tecinformada respecto a lo más sobre-saliente del Sistema Tec. Me uno a loscomentarios que leí en la secciónCorrespondencia en torno a la necesidadde publicar un número especial de lacarrera de Derecho. El año pasado fuiinvitado como orador huésped en elCampus Estado de México, y noté quehay muchas inquietudes en torno anuestra carrera.

Gabriel García Rojas (LED’97)

DESEA REUNIRSECON EX-A-TEC

Soy egresada del Campus Central deVeracruz y desde hace tiempo habíaquerido escribir porque me parece quela revista es un excelente vínculo con elTec. Me encantó la entrevista a MauricioNavarro. Por otra parte, me gustaríasugerir una gran reunión que incluya atodos los Ex-A-Tec.

Patricia Espinoza García (LAE’96)

DESDE EL TEC6 Ser personas completas: la capacidad hace la diferencia

12 La empresa ciudadana

16 Responsabilidad social corporativa: nueva forma de evaluar empresas

20 Los mexicanos trabajan por placer

VISIÓN

24 Todos ponen, todos ganan

Todos los sectores sociales pierdenen una sociedad carente deeducación, y por lo tanto, falta deciencia, tecnología, cultura,conciencia, autocrítica... dedesarrollo, en suma. Urge quetodos los sectores sociales sesumen en apoyo de la educación,un bondadoso juego en el que sitodos ponen, todos ganan.

PORTADA: CARLA TREVIÑO CARBALLIDO

C O N T E N I D O

integratecEN PERSONA28 Ejemplo de responsabilidad social

Guillermo Murillo Padilla (IMA’64) habrindado su tiempo y talento en todo tipode obras, en beneficio de un sinfín depersonas, de indígenas a adultos mayores, yprimero sus propios empleados. Nada hasido gratis, pues ya ha recibido su pago:“Cuando te das a los demás siempre recibesmás de lo que brindas”, explica satisfecho.Se trata de un empresario para el siglo 21,un ejemplo de responsabilidad social.

EN CONTACTO

34 Notas de Asociaciones

35 Ex-A-Tec en la Noticia

MATICES38 Uno mismo como área de trabajo

integratec es una publicación bimestral para los egresados del Instituto Tecnológico y de Estu-dios Superiores de Monterrey. Bimestre: Marzo-Abril de 2002. Tirada: 35 mil ejemplares. Certifi-cado de Licitud de Título No. 8648 y Certificado de Licitud de Contenido No. 6093. Reservadel Uso Exclusivo del Título No. 3700-94, otorgada por la Dirección General de Derechos deAutor. Registro postal como publicación periódica 005 0188 Características 2292 52212. La re-producción total o parcial del contenido de esta revista sin previa autorización por escrito del Tecde Monterrey, queda estrictamente prohibida. Los artículos firmados son responsabilidad de susautores y no necesariamente reflejan la opinión del Tec de Monterrey.

EN ESTE NÚMEROMensaje del Rector..............................1Correspondencia ................................2Quantos ............................................39Agenda..............................................40

integratec / mar-abr ‘026

Desde el Tec

Ser personas completas:la capacidad hace la diferencia

por Aída Alejandra Ojeda Solís (LCC’96)

Ex-A-Tec íntegros, personas con capacidades diferentes –debilidad visual, disminución motriz...–han sido apoyadas en su desarrollo por otros egresados, así como por estudiantes

y autoridades del Tec. La finalidad: que la capacidad haga la diferencia.

Felipe, Cynthia, Sergio, Hannia,Ernesto, Norma, Pedro, Ana-bel… son personas que estu-dian en el Tec de Monterrey o

han egresado de él. Ir a clases o reunio-nes, relacionarse con los compañeros ycolegas, participar en algún grupo de-portivo o cultural es parte de su día adía.

Gracias a sus capacidades, han podidodesenvolverse y alcanzar metas que sehabían trazado, aunque esto les haya to-mado mucho mayor esfuerzo del quehabría representado a cualquier otro conplenitud física.

Se trata de personas con capacidadesdiferentes, a veces superiores, a las deotras que gozan de una salud íntegra. Suenorme habilidad para desarrollarse y de-sempeñarse con éxito en los estudios oen el trabajo los hace así, diferentes al res-to; una diferencia que, a menudo, es si-nónimo de ejemplo de vida.

La comunidad del Tec de Monterrey sa-be perfectamente que está frente a sereshumanos completos –en toda la exten-sión de la palabra– y traduce esta con-vicción en hechos: contribuye a su desa-rrollo, integrándolos a la educación for-mal; establece políticas para una convi-vencia equitativa; abre oportunidades detrabajo... El fin de todas estas accioneses uno: dejar que la capacidad sea loúnico que haga la diferencia.

integratec / mar-abr ‘02 7

DESDE EL TEC

En el mundo,

600 millones de personas

tienen alguna discapacidad.

Se estima que 10 millones

de mexicanos poseen

capacidades especiales.

s Felipe Robledo Padilla (IFI’99) fuepresidente de la Sociedad de Alumnosde Ingeniería Física Industrial.

(Dis)capacidad, desafiar el límite

Términos como “discapacidad”, “capa-cidades disminuidas” o “minusválidos”dejan de lado la palabra que en reali-dad los define: personas. Por años, hapredominado la idea de distinguir al serhumano “normal” y “común” por en-cima del “diferente”, incluso, del “ex-traordinario”. Pero las personas con ca-pacidades diferentes no forman partede una minoría a la cual se pueda olvi-dar o cubrir bajo el argumento de suinexistencia.

La Organización Mundial de la Salud(OMS) calcula que el 10 por ciento de lapoblación mundial –unos 600 millonesde personas– tiene alguna discapacidad.En México, el Instituto Nacional de Esta-dística, Geografía e Informática (INEGI)estima que tan sólo en el Distrito Federal,Nuevo León y Jalisco, hay cerca de 400mil personas con discapacidad. Otros da-tos apuntan que a nivel nacional la cifra al-canza los 10 millones.

Estos hombres y mujeres reclaman untrato justo y espacios de desarrollo.Quieren ser considerados como personascomunes, aunque muchas veces sus vidasvan más allá de lo común, debido a querequieren de otro tipo de esfuerzos. Unejemplo de ello es el de los 18 atletas me-xicanos que participaron en los JuegosParolímpicos de Sydney 2000: obtuvie-ron 34 medallas, mientras que en la his-toria de los Juegos Olímpicos Modernos(1896-2000), las medallas mexicanas su-man apenas 47.

Parece que este reclamo ya está siendoescuchado. El directorio de asociacionesde personas y para personas con discapa-cidad, publicado por el INEGI, reportaque son 932 las asociaciones de apoyoque trabajan en el territorio nacional.

La comunidad del Tec de Monterrey tam-bién conoce esta realidad y sabe que, aun-que mucha gente lucha para lograr condi-ciones de equidad en México, aún falta mu-cho camino que recorrer. Un buen ejem-plo de lo que se puede hacer lo da el Insti-tuto Nuevo Amanecer, en Monterrey, endonde participan múltiples Ex-A-Tec quedonan su tiempo y/o dinero.

Cada año, esta institución atiende a másde 350 menores de edad con algún tipo

de parálisis cerebral,cuyas familias nocuentan con solvenciaeconómica para sutratamiento. En eselugar han laborado 25Ex-A-Tec voluntarios y36 estudiantes del Tecque realizan su serviciosocial, quienes hanatendido a los niños enlas áreas médica, tera-péutica, educativa y dedesarrollo humano.

Esperanza HerreraBarberena (LCC’79),responsable de la pro-moción social del Ins-tituto Nuevo Amane-cer, comenta que sutrabajo es muy gratifi-cante, sobre todo porser una forma de brin-dar apoyo a seres hu-manos. En su labordiaria, dice aprendermucho de los niños con quienes convi-ve. “Es un crecimiento personal mutuo”,subraya.

Además de brindar rehabilitación físicay de comunicación, se imparten clasespara que los menores completen sueducación primaria, secundaria en algu-nos casos e, incluso, se integren al sis-tema educativo formal quienes tenganpotencial para hacerlo.

Esperanza Herrera recalca que el trabajorealizado con los niños con parálisis ce-rebral se centra en hacer de ellos perso-nas independientes. “Que se aten lasagujetas de los zapatos, se abotonen lacamisa o la blusa son logros enormestanto para el niño como para nosotros,que siempre procuramos que lleguen almáximo de su capacidad”, comenta.

E insisten en ello. Nuevo Amanecercuenta, además, con un taller de serigra-fía en el que los jóvenes aprenden a tra-bajar en el diseño y la impresión de tar-jetas y playeras, actividad que busca con-vertirse en unidad de negocio para la ins-titución, afirma Marco Antonio AmayaDíaz (IC’88), director general. “Preci-samente en la Navidad pasada fueronpuestas a la venta tarjetas que gustaronmucho”, asegura.


DESDE EL TEC

8

iguald

ad

de o

portu

nida

des

s Pedro Gerardo Amezcua Martínez dice en lenguaje de señas que lo único que demandan es igualdad de oportunidades. Amezcua preside Profísico, asociación estudiantil que trabaja en pro de los alumnos del Tec con capacidades diferentes.

El nivel de aprendizaje e independenciaque se les inculca ha sido tal que un egre-sado de ese lugar asi ha completado la ca-rrera de Ingeniero en Sistemas Compu-tacionales. “Es un orgullo saber que co-mo esta persona, muchos otros niños yjóvenes pueden llegar más allá si así se loproponen”, expresa el directivo.

La educación, el apoyo y la libertad quese les da, hace a estas personas crecer sa-nas y completas. Para ellas no existen lí-mites ni obstáculos que impidan su ple-no desarrollo, pues sienten, piensan y sa-ben apreciar el don de la vida… y la apro-vechan al máximo.

Preparados para sobresalir

El Instituto Nuevo Amanecer no es el úni-co ejemplo de la labor que la comunidad delTec de Monterrey realiza a fin de hacer másequitativas las condiciones de vida para laspersonas con necesidades especiales.

En el Tec, las políticas de equidad–aunque aún incipientes– facilitan la in-tegración de las personas con capacida-des diferentes. Por ejemplo, en el Cam-pus Monterrey, muchos son los que hanobtenido ya un título profesional. Susproblemas de audición, lenguaje o des-plazamiento no han sido obstáculos pa-ra estudiar, participar en clase, pertene-cer a grupos estudiantiles, practicar al-gún deporte o desarrollar actividadesartísticas.

Tal es el caso de Pedro Gerardo Amez-cua Martínez, estudiante de la carrerade Ingeniería Civil en el Campus Mon-terrey. Dirige Profísico, asociación es-tudiantil que realiza actividades paraintegrar a los alumnos que poseen al-guna discapacidad física y facilitar sudesenvolvimiento en el campus. A estaagrupación también pertenece Pala-bras sin Voz, grupo que realiza una la-bor de concientización sobre la vida delos sordomudos.

Pedro Amezcua comenta que, por suproblema de audición, ha sido un po-co difícil entender todo lo que se ense-ña en clases, dado que no puede leerlos labios si el maestro se vuelve de es-paldas y explica algo. No obstante, elTec lo apoya con un traductor, quiencon el lenguaje de señas le muestra loque el profesor expone en el pizarrón.“Nací como oyente, pero cuando teníados años estuve con temperatura muyalta, enfermo de meningitis”, dice. Es-ta enfermedad provocó que perdiera lacapacidad de audición y, por ende, ladel habla, aunque ya alcanza a articularalgunos sonidos comprensibles.

Los estudiantes

del Tec con capacidades

diferentes dan ejemplo

de que la discapacidad puede

ser una oportunidad

para sobresalir.

Así como Pedro, otros estudiantes delTec –ahora egresados– han podido es-tudiar y desenvolverse a la par que susdemás compañeros. Felipe Robledo Pa-dilla (IFI’99), quien nació con una mal-formación de la columna vertebral y re-quiere de un andador para desplazarse,recuerda que cuando estudiaba en elcampus formó parte del Club de Física,y fungió como presidente de la socie-dad de alumnos de su carrera por unaño completo. “Me tocó organizar di-versos eventos y participar en juntas dela Federación de Estudiantes del Tec–FEITESM–; hasta encabecé un con-curso de creación literaria”.

Becado durante casi toda la carrera pormantener su buen promedio, Felipe ha-ce un repaso de su tránsito por el Tec.“Prefería –y aún lo hago– bajar por losescalones”, sonríe travieso, “es que se mehace el camino más rápido, pues puedobajar hasta tres escalones de un solo sal-to”. El joven profesionista actualmentetrabaja como supervisor del almacén derefacciones en Johnson & Johnson, y tie-ne cuatro personas a su cargo.

Indómitos, los estudiantes del Tec concapacidades diferentes dan ejemplo deque, con la firme convicción de prepa-rarse y seguir estudiando, la discapacidadque para algunos podría parecer unagran barrera es, en realidad, una oportu-nidad para sobresalir.

El trabajo, de quien lo realiza

Naturalmente, egresar de una carrera, co-mo para cualquier profesionista, es apenasel comienzo de algo. Y también este pasoha sido complicado para las personas concapacidades diferentes, particulamente porla inestabilidad del mercado laboral. Porejemplo, en Nuevo León, el Servicio Es-tatal de Empleo reportó que, tras un pe-queño auge que motivó un 55 por cientode colocación durante 2000, en 2001 elíndice bajó a 38 por ciento.

Debido a esas inconsistencias en el mer-cado, el Tec de Monterrey ha emprendi-do esfuerzos destinados a colocar a susegresados con características especiales.Se ha firmado un convenio con Cemex,denominado Congruencia. A través deeste convenio, la empresa cementera re-cibe el apoyo de la Bolsa de Trabajo delTec para localizar a aquellos estudiantesy egresados con capacidades diferentesque cumplen con el perfil del puesto re-querido. Sergio Gerardo García Kaban-de (IAZ’85), responsable del programa,comenta al respecto: “La idea es que laspersonas con capacidades diferentescompitan en igualdad de circunstanciascon otros candidatos, pasando por unproceso de reclutamiento y selecciónnormal, con las mismas exigencias”.

De esta forma, el convenio promueve só-lo la facilidad para localizar candidatos a

un puesto y no un trato preferencial. “Lavisión de Cemex no es la caridad ni la ayu-da, es más bien brindar una oportunidadjusta a aquellas personas que en la mayo-ría de las ocasiones resultaríamos margi-nadas”, afirma García Kabande, quien porhaber sufrido un accidente a mitad de sucarrera, tuvo una lesión que disminuyósus habilidades de comunicación y de lec-toescritura. “Con el convenio se busca ge-nerar una cultura de inclusión e igualdadque aliente a las personas con alguna ca-pacidad diferente para emprender la tareade estudiar con expectativas reales de con-tratación”, finaliza.

Así como él, numerosas personas con ca-pacidades diferentes tienen la esperanzade salir adelante, de estudiar y de encon-trar oportunidades de desarrollo en lasociedad. Pero no pueden solos. Buscarsu inclusión en la vida laboral requierede un cambio de actitud por parte de lasociedad entera, por lo que el trabajo esde todos.

Como el resto de la gente, las personascon capacidades diferentes tienen dere-cho a un trato justo y equitativo en elque la mirada de la sociedad no estépuesta en su discapacidad, sino en laenorme gama de fortalezas y habilidadespropias de su persona, distinta a las de-más por su gran capacidad para vivir. Esnecesaria una mirada bajo la cual la úni-ca diferencia sea la capacidad.


DESDE EL TEC


Para mayores informes, los interesados pueden comunicarse con Paola Sánchez (LIN’95, MA’99), de la Coordinación de Estudios de Posgrado en el Extranjero; acudir al Centro deInformación de Programas Internacionales del Campus Monterrey; o llamar al teléfono (81) 8328 4263, fax (81) 8328 4492, correo electrónico: [email protected].

E D U C A C I Ó N I N T E R N A C I O N A L

Becas de PosgradoTODO EL MUNDO

Posgrado en el extranjero: tendencias de flexibilidad

Instituciones: Becas Magdalena O. viuda de BrockmanNivel de estudios ofrecido: Maestría y diplomadoÁreas del conocimiento: Agricultura, Ciencias Veterinarias

y Ciencias Agrícolas Límite para la entrega de documentos: Mayo de 2002

Instituciones: RusiaNivel de estudios ofrecido: PosgradoÁreas del conocimiento: Ciencias y ArtesLímite para la entrega de documentos: Mayo de 2002

Instituciones: Conacyt/OEANivel de estudios ofrecido: Posgrado, especialización e investigaciónÁreas del conocimiento: Negocios, Derecho, Mercadotecnia y áreas afines Límite para la entrega de documentos: Mayo de 2002

Instituciones: OEANivel de estudios: Maestría y doctorado Áreas del conocimiento: Todas, excepto Medicina, Odontología,

Administración e IdiomasLímite para la entrega de documentos: Mayo de 2002

Instituciones: Gobierno de HungríaNivel de estudios ofrecido: Posgrado, especialización e investigaciónÁreas del conocimiento: Ciencias, Humanidades y ArtesLímite para la entrega de documentos: Mayo de 2002

Instituciones: Gobierno de ColombiaNivel de estudios ofrecido: Maestría Áreas del conocimiento: Administración PúblicaLímite para la entrega de documentos: Mayo de 2002

RUSIA

TODO EL MUNDO

ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS

HUNGRÍA

COLOMBIA

Muchas dudas suelen surgir aquien aspira a estudiar unposgrado en el extranjero.

Una de ellas puede ser cuál es la autén-tica área de interés, sobre todo al es-tar frente a varias opciones de un mis-mo campo del conocimiento; la difi-cultad de elección puede ser mayor siel tema de interés está vinculado adistintas disciplinas. Otra interrogan-te es si el programa dejará tiempo dis-ponible para aprovechar la oportuni-dad de conocer otros lugares y convi-vir con gente de otras culturas, sinduda uno de los atractivos de estudiaren el extranjero.

Hay una buena noticia: existe una ten-dencia hacia la flexibilidad.

La ventaja de un programa flexible esque permite elegir entre estudiar mediotiempo o hacerlo de tiempo completo.Las universidades públicas brindan másoportunidades a este respecto, de modoque los estudiantes, por ejemplo, pue-den realizar su posgrado por las tardes ydurante el verano. Además, brindan ser-vicios especiales a aquellos estudiantesque tienen cónyuge e hijos.

Por otro lado, la investigación interdisci-plinaria es otra de las nuevas tendenciasque da prioridad a la flexibilidad. Mu-chas universidades están ampliando susprogramas tradicionales para adecuarlosa los intereses de investigación de susalumnos. Sin duda, un programa inter-disciplinario para estudios de posgrado

resulta atractivo, debido a que ofrece lacapacidad de actuar desde un esquemade investigación versátil que podría deri-var en la publicación de artículos sobredistintas áreas.

Si bien existen muchas oportunidades deinvestigar interdisciplinariamente, esto nosignifica que no existan limitantes. Una deellas es que tanto los gobiernos como otrasinstituciones se han quedado un poco atrásen lo que a apoyo de las nuevas disciplinasse refiere. Además, los nuevos programascarecen de información sobre empleo,porcentaje anual de graduados, tiempo es-timado para recibirse…

Lo que es un hecho es que el futuro se-rá de los programas interdisciplinarios.


Para obtener información sobre otros programas o alternativas de estudio en el extranjero, consultar la siguiente dirección: http://www.mty.itesm.mx/rectoria/pi/posgrado

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GMAT(Graduate Management

Admission Test)

y GRE(Graduate Record

Examination)

Cuando era estudiante de nivelprofesional, me surgió el interésde trabajar en una consultoría de

negocios, o bien, de planeación estraté-gica dentro de alguna empresa preferen-temente multinacional, por lo que tratéde formarme con este perfil. Enfoquémis preferencias hacia el análisis numéri-co, y mi experiencia hacia los negociosestratégicos; tomé tópicos analíticos quese inclinaban a estos temas y participé enel Programa de Liderazgo Empresarial(PLEI) durante dos veranos, trabajandopara tres empresas en el extranjero. Unavez que me gradué como economista,comencé a trabajar como consultor eco-nómico y de negocios en Andersen, prin-cipalmente para clientes extranjeros.

Después de una exhaustiva búsqueda, heencontrado el plan de estudios que con-sidero idóneo para mí. Se trata de unamaestría en Administración y EconomíaInternacional –MIEM–, ofrecida por launiversidad SDA Bocconi, una de lasdiez mejores universidades de negociosen Europa. El campus se encuentra enMilán –importante ciudad italiana denegocios–, ubicado en el centro de laciudad, localización excelente para unaescuela de este tipo.

El programa MIEM es un curso paraprofesionistas jóvenes, con promedio dedos años de experiencia laboral. Tieneuna duración de 12 meses y un internship

durante el verano, en participación conlas empresas más importantes de Europa.El curso hace énfasis en análisis y en ne-gocios internacionales. Asimismo, cuentacon dos especializaciones: análisis de in-dustria y banca de inversión.

Tres características principales distinguenal programa MIEM y lo hacen único enel mundo, a saber, un cuerpo de maes-tros, un plan de estudios y un grupo dealumnos realmente internacional: 10 porciento de latinos, 15 de anglosajones, 10de asiáticos, 15 de italianos y 50 del res-to de Europa. Con esta integración, losalumnos proporcionan un complementoy una retroalimentación al curso real-mente excepcionales.

Al final del posgrado, tendré la oportuni-dad de participar en una feria de recluta-miento organizada por la SDA Bocconi,en la que diversas compañías buscan a loscandidatos de MIEM para trabajar en con-sultoría de negocios y planeación estraté-gica global, principalmente.

Para mí, lo más importante al elegir unposgrado es que haya claridad en los obje-tivos profesionales, para que se llegue auna especialización en el área deseada.Cuando el objetivo de desarrollo profesio-nal es específico, se pueden comparar conmayor juicio crítico las diferentes opcionesde programas similares y, como resultado,se hace la mejor elección.

José Luis Mas (LEC’00)

Bocconi, mi elección correcta


La filantropía suele confundir-se con el simple hecho de des-tinar recursos de quien lostiene a quienes no cuentan

con ellos. En el Centro Mexicano parala Filantropía creemos que se trata dealgo superior: tiene que ver con la vo-luntad de compartir tiempo, talento ytrabajo para generar un cambio. Por su-puesto, el dinero siempre es útil, perono necesariamente logra, por sí solo,cambios importantes.

Hace mucho tiempo, como empresariojoven, aprendí las reglas básicas de lo queentonces podía considerarse una empre-sa de éxito: aquella que cumplía con susobligaciones de carácter legal, fiscal, la-boral, y que suponía rentabilidad parasus accionistas. Parecían estar muy biendefinidos los conceptos de empresas yempresarios. El resto de las obligacionesse atribuía a los gobiernos o, al menos,parecía que correspondía a ellos la res-ponsabilidad de hacerse cargo.

Hoy, el mundo ha evolucionado y lasociedad es muy dinámica. La infor-mación fluye como insospechadamen-te lo habríamos podido prever hace al-gunos años. Consecuentemente, he-mos de reconsiderar la responsabilidaddel empresario con respecto a su con-texto social.

Sabemos que México es un país de enor-mes contrastes, que ha creado mucha ri-queza y que tiene más pobres que antes.

Manuel Arango Arias

La empresa ciudadanaLos desequilibrios de la riqueza en el mundo afectan a todos, principalmente a las empresas

que operan en países pobres. Solucionar la inequidad es una labor que necesita de ciudadanos, seres socialmente responsables. Las empresas también tienen ciudadanía,

y ha llegado el momento de que la ejerzan.

La empresa ciudadana


DESDE EL TEC

Que el mercado dicte la pauta

de los grandes cambios,

tiene resultados desastrosos

para la mayoría en el mundo.

Es preciso asumir

la responsabilidad que cada

actor social tiene, lo que

incluye al mercado.

Esto nos obliga a todos a revisar muchascosas y a asumir una responsabilidad quea veces –piensan algunos– va más allá denuestras obligaciones.

Estos desequilibrios también operan anivel global. De los 6 mil millones dehabitantes que tiene el planeta, más de 3mil viven con menos de dos dólares aldía, y más de mil 400, con un dólar. Porsupuesto, el empresario no es el respon-sable del crecimiento de la pobreza, pe-ro sí tiene la obligación de conocer todoel contexto en el que opera y de partici-par en él.

Y es que la empresa también tiene ciuda-danía, y cuando hablamos de responsa-bilidad no hablamos de otra cosa que deciudadanía. Ser un buen ciudadano –yun verdadero recurso humano– consisteen preocuparse de un poco más que lostemas cercanos.

El mercado es, sin duda, el factor másimportante en el mundo en que vivi-mos. En cierta forma, la globaliza-ción ha permitido que el mercadodicte la pauta de los grandes cam-bios. Pese al rápido proceso glo-balizador, los gobiernos aún si-guen siendo locales, en ciertaforma. Entonces, es precisoasumir la responsabilidaddel poder que tiene elmercado.

En cada empresa hay ungran número de ciudada-nos que aspira a mejorarsu vida, y también en lasempresas está la tecno-logía, los recursos eco-nómicos, el acceso alcapital…

Sabedores de la importan-cia que tiene la empresa enel contexto socioeconómicode un país, en el Centro Me-xicano para la Filantropía he-mos desarrollado diversosprogramas de responsabilidadsocial empresarial. Sabemosque si logramos que la empresavaya un poco más allá de susobligaciones laborales y fiscales,habrá una repercusión enormedentro de su fuerza laboral y den-tro de la sociedad.

Esa responsabilidad se puede –y se debe–asumir voluntariamente. No quisiera po-ner una etiqueta de “obligatorio” al te-ma de la responsabilidad. Una empresaque cumple con todas sus obligacioneslegales, fiscales… y que genera trabajo,es una empresa que debemos admirar.Lo otro es un acto que va un poco másallá; es un acto voluntario y, finalmente,es un acto redituable, porque es algo queva a gravitar en el mercado del que esaempresa se nutre.

Porque una empresa no puede nutrirsede la pobreza, el crimen y la enferme-dad. Tiene que hacerlo –tanto en susservicios como en sus productos– deuna sociedad con capacidad de compra,en la que exista un cierto orden y segu-ridad social.

Y es que la empresa tiene la capacidad deaportar sin afectar su rentabilidad, aun-que a veces se asume que cualquier tarea

de carácter social que lleve a


cabo puede gravitar contra su rentabili-dad. Hay muchos estudios y cifras en dis-tintos lugares del mundo que prueban locontrario. Normalmente, las empresascon los mejores programas de responsa-bilidad social son las que aparecen en to-dos los directorios como las empresasmás rentables.

Hay una organización en Estados Unidosllamada Business for social responsibility(BSR); se trata de una unión de empresa-rios que voluntariamente se juntaron pa-ra analizar qué podían hacer para cumplircon esta responsabilidad. Tuvieron ungran éxito. Decidieron llevar este movi-miento a otros lugares del mundo y elCentro Mexicano para la Filantropía seha hecho parte de ello en una alianza he-misférica que incluye a toda Latinoaméri-ca. Esta alianza lleva el nombre deEmpresa, y la idea es que genere una or-ganización local en cada país miembro.

Ya contamos con una alianza muy im-portante en México, con cúpulas empre-sariales tan destacadas como el Conse-jo Coordinador Empresarial, la Confe-deración Patronal de la República

Mexicana... para hablar permanente-mente y manejar programas de respon-sabilidad social empresarial.

En esta alianza hemos creado el primerdistintivo anual de responsabilidad so-cial empresarial, con el que se ha reco-nocido a las primeras 17 empresas queoperan en México. Es un sistema nove-doso que abarca campos importantescomo medio ambiente, situación inter-na de la corporación y relación con lacomunidad. Se han dispuesto 80 pun-tos de evaluación y la empresa se auto-califica. Si logra determinar que cubreel 75 por ciento de ellos, es candidataal distintivo. Naturalmente, tenemosderecho a comprobar lo que afirma.Cada día tenemos mejores formas demedir la responsabilidad social empre-sarial. También tenemos un reconoci-miento anual a las más comprometidasprácticas sociales.

Finalizaré señalando que la relación dela empresa con la comunidad es muyimportante. Cada día, los ciudadanosestán mejor informados y organizadospara participar en la solución de losproblemas socioeconómicos de su país.Son más exigentes y esto es muy im-portante, porque es el principio de lademocracia.

Tales ciudadanos exigirán más de lasempresas, los productos y los servicios.Darán, asimismo, su preferencia a losbienes de consumo que destaquen por suconciencia social. La responsabilidad so-cial empresarial, entonces, ya es una ra-zón de mercado.

La conciencia ciudadana del mercadocrece. El talento –no necesariamente eldinero– que aporte cada empresa a lostemas de responsabilidad social pro-ducirá un cambio significativo en Méxi-co; no todos los cambios pueden venirexclusivamente de políticas guberna-mentales o impositivas. Cuidar la casaque compartimos tendrá que venir denosotros mismos.

Cuidar la casa que compartimos

sólo será posible

trabajando en equipo.

La conciencia ciudadana

del mercado crece cada día;

ello es importante

porque el talento

que aporte cada empresa

a la responsabilidad social

hará un cambio significativo.

Manuel Arango Arias es fundador y presidente delCentro Mexicano para la Filantropía. Ésta es una ver-sión editada de la conferencia del mismo nombre, dic-tada al Sistema Tec de Monterrey, a través de la Uni-versidad Virtual.

DESDE EL TEC

La media nacional de analfa-betismo es del 10 por cien-to; en las regiones indíge-nas, el porcentaje llega al

44. De cada mil niños que nacen vivosa nivel nacional, mueren 21; en lasregiones indígenas, la cifra llega a 47muertes por cada mil infantes. Éstasson algunas cifras que marcan lasenormes desigualdades que tenemos

en México. Por un lado, somos unpaís considerado la undécimaeconomía del mundo; por otro,podríamos equipararnos con lasregiones más desoladas de África.

¿Cómo hacer que estos “dos Méxicos”tengan un punto de encuentro? En estatarea, todos los mexicanos jugamos unpapel definitivo.

nueva forma de evaluar a las empresas

Xóchitl Gálvez Ruiz

Responsabilidad social corporativa:

Las empresas que no son rentables están destinadas a fracasar. Sin embargo, dicha rentabilidad no se contrapone al pago

de mejores salarios y mayores prestaciones... En suma, a propiciar ambientes laborales más saludables.


DESDE EL TEC

17

Cuando fui empresaria, me di cuenta deque generar dinero para acumularlo noera la cultura que había aprendido demis padres. Ellos me enseñaron a gene-rar para compartir. El dinero tiene queservir para propiciar el desarrollo de laspersonas y para ampliar sus propiascapacidades hacia otros individuos. Estopodría conocerse como filantropía, perome gusta más hablar del conceptoresponsabilidad social empresarial.

Me parece que el primer aspecto que unempresario tiene que cuidar, sin lugar adudas, es la rentabilidad de su empresa.Es un hecho que una empresa que no esrentable está destinada a fracasar. Sinembargo, muchas veces no nos damoscuenta de que esa rentabilidad tienemucho que ver con lo a gusto que esténlos trabajadores con el jefe de la empre-sa. Así, un empresario despótico, one-roso o soberbio, tarde o temprano seenfrenta con trabajadores que tienenpoco compromiso empresarial.

Entonces, un primer consejo va dirigidohacia lograr un ambiente empresarialcordial, con dirigentes que prediquen

con el ejemplo. Los trabajadores res-petan a un jefe que tiene derecho a gus-tos, pero que al mismo tiempo se haceresponsable de repartir las utilidades y deapoyar a instituciones que buscan laequidad social. Sin duda, un jefe com-prometido con los hechos tendrá unamejor productividad en su empresa.

Hoy necesitamos empresarios máshumanos, más sensibles, que no sólosean máquinas de generar dinero entérminos de costo-beneficio, sino quetambién piensen en el impacto social desu actuación. Así, podemos decir queun empresario tiene responsabilidadsocial cuando se preocupa por eltratamiento del agua, por la reducciónde la contaminación de su compañía...aunque esto suponga un esfuerzoeconómico. Y es que hace falta quepensemos en los efectos negativos quela falta de compromiso social puedeacarrear a nuestro planeta, este lugar enel que van a vivir nuestros hijos ynietos. Entonces, un empresario res-ponsable no sólo es aquel que paga susimpuestos a tiempo y otorga presta-ciones adicionales.

Las empresas

que permiten a las madres

amamantar más

del tiempo otorgado por la ley,

no han registrado crisis

y, en cambio,

sí alto compromiso por parte

del personal femenino.

Mauri

cio O

livare

s Pag

anon

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DESDE EL TEC

18

Todos sabemos que en las comunidadesindígenas hay usos y costumbres negativoshacia las mujeres. Es cierto, la críticatiene fundamento. Pero en las grandesciudades hay usos y costumbres igual-mente negativos. Siempre he estadomuy preocupada por el tema de lasmujeres al interior de las empresas, y séque es común la práctica de pedir unexamen de ingravidez a una candidata aalgún trabajo, o de despedir a algunaempleada por razones de embarazo.Éstas son situaciones muy graves,porque una mujer embarazada es, pro-bablemente, quien más necesita unempleo, sobre todo si se trata de unamujer soltera.

Un empresario puede decidir no con-tratar mujeres en estas condiciones porconsiderar que no le rendirán beneficios.De lo que no se da cuenta es de que unniño que nace en la calle tiene, a la larga,un impacto negativo en la sociedad; norecibe educación y termina convirtién-dose en un asaltador o secuestrador.Entonces, si no vemos como una parte

importante del desa-rrollo económico alas más de 3 millonesde madres solteras enMéxico, estaremoscometiendo un errorque lamentaremos enel futuro.

Paralelamente a esteproblema, está la si-tuación de las madresque, siendo emplea-das en una empresa,son obligadas a tra-bajar jornadas exte-nuantes, lo que im-plica no estar cercade sus hijos para pro-veerles de valores.Con toda seguridad,la televisión será laresponsable de edu-car a estos niños. Re-cuerdo que en el casode mi empresa, siem-pre traté que las mu-jeres con hijos pe-queños trabajaranmedia jornada y pu-dieran amamantarlosmás allá del tiempootorgado por el

Xóchitl Gálvez Ruiz es titular de la Oficina deRepresentación para el Desarrollo de los PueblosIndígenas de la Oficina Ejecutiva de la Presidencia dela República. Ésta es una versión editada de la con-ferencia del mismo nombre, dictada al Sistema Tecde Monterrey, a través de la Universidad Virtual.

Seguro Social. La empresa nunca entróen crisis ni se redujeron sus utilidades,porque había una especie de pacto socialde un mayor compromiso entre los tra-bajadores, por razón de este trato pre-ferencial de la empresa hacia las mujeres.

Otro tema pendiente en la agenda mexi-cana es el trato que reciben las traba-jadoras domésticas. Hay gente que prác-ticamente se apropia de estos sereshumanos, les hace trabajar de sol a sol,con salarios miserables, sin gastos médi-cos o prestaciones. Conviene darsecuenta que es gracias a ellas que las eje-cutivas y las funcionarias públicas po-demos cumplir con nuestras labores.

Un tema más lo constituye la situaciónde los trabajadores agrícolas. Muchosdueños de grandes ranchos no les paganel salario mínimo, ni les dan seguromédico. A la larga, hacen que las condi-ciones de vida de estos trabajadores seanrealmente complicadas; esposas e hijosdeben trabajar para tener el dinero mí-nimo que les permita regresar a sus co-munidades. Es hora de que nos demoscuenta que esa situación no beneficia anadie.

Siendo realistas, debemos reconocer quelos negocios en México han sido renta-bles. Tomemos en cuenta que nuestropaís es uno de los lugares en donde máscoches de lujo y aviones privados sevenden. No nos escudemos diciendoque si se pagan mejores salarios nohabrá suficientes utilidades. Como em-presarios, hay que hacer un esfuerzoextraordinario para asumir esta respon-sabilidad social; el reto de los mexicanoses construir, desde cada lugar, un Mé-xico más justo.

Ojalá que los jóvenes que están deci-diendo actuar en el mundo empresariallo hagan bajo la filosofía de la respon-sabilidad social, del generar para com-partir. Es el momento de que acaben losabusos. Es el momento de México.

Las prácticas de discriminación

laboral hacia madres y padres

son constantes. No hay empresa

que permita a un padre pasar

tiempo con su esposa y bebé.

Incluso algunas empresas

despiden a sus empleadas

si se embarazan.

Mauri

cio O

livare

s Pag

anon

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Crear una organización en laque los miembros se sientanresponsables e involucradosen los éxitos que se alcancen

es un atractivo y efectivo enfoque de laadministración.

Sin embargo, no hay una respuesta sim-ple a la pregunta de qué constituye elmejor modo de organizar y administrarel trabajo. Por ejemplo, el hecho de queJapón pueda ser tan eficiente en la“administración de la calidad total” esporque este modelo se adapta a su cul-tura y a su sociedad y, por lo mismo, nopuede ser imitado tal cual por los esta-dounidenses o por los mexicanos.

Por su parte, en Estados Unidos el mo-delo más popular es el denominado de“alta participación” (high involvement),que afirma que con la mezcla óptima deestos cuatro factores se logra la efectividadorganizacional: información, conocimien-to, poder y recompensas. El principal pro-motor de este modelo es Edward E.Lawler III, de la Universidad del Sur de

California, quien junto con su equipo hamonitoreado mil empresas de la revistaFortune para probar su modelo de “altodesempeño”.

De ese modo se sabe que los esta-dounidenses trabajan para alcanzar unaposición socioeconómica alta, teneréxito, poder desarrollar sus propiaspotencialidades, obtener recompen-sas... En pocas palabras, la competen-cia por logros alcanza la máxima expre-sión en la cultura de la sociedadnorteamericana. En la medida en queestos factores sean alimentados, elnivel de compromiso de los traba-jadores del vecino país puede verseincrementado.

Ahora bien, hay que considerar que lasdiferencias culturales –que inciden en lacultura laboral– resultan muy impor-tantes, particularmente para las empresastransnacionales que muchas veces pre-tenden estandarizar prácticas de trabajo,con la consecuente escasez de resultadospositivos.

Antonio G. Castañeda Ríos

Los factores de motivación

a los recursos humanos

de empresas

ubicadas en distintos países

no son iguales.

El alto desempeño

está provisto de profundas

raíces culturales.


DESDE EL TEC

21

Lejos del modelo cultural japonés detotal eficiencia, o del estadounidense depoder y recompensa económica del tra-bajo, los mexicanos laboran por razonesextrínsecas al trabajo mismo, comopueden ser la familia, una buena edu-cación a los hijos, la consideración deltrabajo como un deber…

Como parte de su cultura, el mexicanoprefiere el amor sobre el poder, laarmonía con la familia y los amigossobre el dinero; es flexible más quesevero y está dispuesto a cooperar másque a competir. Todo lo anterior cierta-mente influye en el modo en que el tra-bajador mexicano se involucra en laactividad de su organización.

Sabemos esto porque hemos hechoinvestigación de campo. Queriendo ve-rificar si los factores del modelo esta-dounidense se aplicaban en el contextodel trabajador mexicano, se realizó unainvestigación exploratoria en las ciu-dades de Querétaro, Querétaro; SanJuan del Río, Querétaro; Cortázar,Guanajuato; y Puebla, Puebla. La mues-tra fue tomada de los sectores agrícola,industrial y de servicios –iniciativa priva-da–, y se constituyó de 526 sujetos, delos cuales 230 eran operarios; 148, man-dos medios; y 109, de alta gerencia;otros 39 no señalaron su cargo. Elinstrumento de investigación era uncuestionario con dos preguntas abiertasque se respondían en tres incisos, pararelatar la “mejor” y la “peor” experien-cia de trabajo vivida, así como los aspec-tos cognoscitivos, afectivos y conduc-tuales involucrados.

Alguien pudo decir, por ejemplo, que sumejor experiencia había sido cuando loascendieron de puesto. En un caso comoéste, los factores cognoscitivos seexpresaban en términos como “reco-nocieron mi trabajo”, “me dijeron queme lo merecía”, “me capacitaron para elpuesto”…; los factores afectivos, “mesentí importante”, “orgulloso”, “opti-mista”…; los factores conductuales,“trabajé mejor”, “tuve más compromisoy responsabilidad”, “me preocupé máspor la gente”…

Otro ejemplo, pero de experiencia negati-va, fue el relato de problemas con un jefeprepotente y cerrado. En el aspecto

cognoscitivo, el entrevistado expresaba“me cambiaron de jefe”, “tenía proyectosavanzados que con el nuevo jefe notuvieron ningún apoyo”, “limitaron el pre-supuesto”…; en el aspecto afectivo, “mesentí frustrado”, “impotente”, “decep-cionado”, “desanimado”…; y en lo con-ductual, “desinterés”, “no echarle ganas”,“trabajar, pero dando el mínimo”…

Los resultados indican que, para los tra-bajadores mexicanos, el factor másimportante de involucramiento es elambiente agradable de trabajo; éste setraduce en la aceptación por parte delgrupo, en medio de un clima de com-pañerismo. Otro factor importante es lavaloración, es decir, el reconocimientode la organización a la contribución deltrabajador.

Este ambiente de eficaz desarrollo parael trabajador mexicano lo constituyetambién la capacitación para hacer mejorla labor diaria, acompañada de la soli-daridad y la cooperación. El logro poneénfasis en conseguir metas previamenteestablecidas. Dentro de ello, la perspec-tiva de crecer en la organización es unfactor importante. Algunos de los rasgosque más aprecian los mexicanos en elambiente laboral es la falta de vigilancia,el buen trato, el trabajo mismo, la comu-nicación, la paga justa y la confianza.

Las personas experimentan, en el con-texto de su experiencia positiva, estados

Las diferencias culturales –que

inciden en la cultura laboral–

resultan muy importantes,

particularmente para

las empresas transnacionales

que muchas veces pretenden

estandarizar prácticas

de trabajo, con la consecuente

escasez de resultados positivos.


Para saber más…

Lawler III E. (1991). Managing Employee Involvement.CEO Publications G91-3 (188).

afectivos comosentirse satisfechos, con-

tentos, orgullosos, motivados, opti-mistas, emocionados, confiados, se-guros. Las conductas que vienen comoconsecuencia de la experiencia positivavan en la línea de trabajar mejor, tenermás compromiso y responsabilidad,“echarle más ganas”, ser personas positi-vas, estar dispuestas a superarse, a con-seguir retos, a participar activamente.

En cambio, los factores que desalientanel involucramiento provienen de expe-riencias negativas, como problemas conel jefe o con los compañeros, mala paga,falta de valoración, falta de apoyo, desor-ganización, maltrato, chismes, trabajoexcesivo, falta de recursos y herramien-tas, falta de conocimiento y habilidades,falta de comunicación. Todo ello oca-siona que, en el aspecto afectivo, las per-sonas se sientan frustradas, con coraje,impotentes, tristes, decepcionadas, conla moral “baja”, derrotadas, decaídas,aburridas, agresivas.

En el aspecto conductual, la respuesta esmuy interesante pues, a diferencia deotras culturas de países desarrollados, lasconductas que resultan de las experienciasnegativas no siempre lo son, sino que

también pue-den ser positivas. Es cierto

que muchas personas abandonan laempresa o trabajan a disgusto, no rinden,son negativas, explosivas o apáticas. Perotambién muchas otras reaccionan positi-vamente ante lo negativo, se sobreponeny mantienen un compromiso adicional,ponen más atención, son más pacientes,evitan cometer errores... Se trata de laproverbial capacidad de los mexicanospara sobreponerse a los malos tiempos, locual también se evidencia en otros índices(un ejemplo de ello es la tasa de suicidios,notablemente más baja en México que enEstados Unidos o Japón).

No obstante, no es una buena idea para losresponsables de la política interna corpora-tiva dejar de sugerir estrategias para mejo-rar ambientes de trabajo y, con ello, poten-ciar la capacidad de los trabajadores.

La investigación realizada ha permitidoincorporar el conocimiento de los fac-tores afectivos y conductuales comotorales para comprender las actitudes delser humano presente en la adminis-tración. Probablemente el mayor resul-tado es haber derrumbado el mito deque a los mexicanos lo único que nosmotiva e involucra en el trabajo son lasrecompensas externas –como el salario ylas prestaciones– y haber encontradoque, en la cultura mexicana, son igual-mente importantes los aspectos sociales

Antonio G. Castañeda Ríos es profesor del CampusQuerétaro. Se doctoró con la tesis “Hacia una teoría deinvolucración y los factores más importantes para elalto desempeño en organizaciones mexicanas”.

y familiares, al igual que la necesidad dereconocimiento y valoración.

El ambiente de trabajo mexicano ideal,entonces, es distinto al estadounidensede “alta participación”, que se reduce afactores cognoscitivos (información,conocimiento, poder y recompensas).Este modelo norteamericano, por ende,no se interesa por lo que sucede en elinterior del trabajador, pese a que esposible especular que lo afectivo y loconductual tendrán repercusiones.

Por último, es preciso recordar que, si seha de nacer y morir en el seno de lasorganizaciones, resulta indispensablecrearlas y gestionarlas de acuerdo con lacultura propia y un modo más humanoy efectivo, hecho que no debe ser olvi-dado por las empresas transnacionalesque operan en México, si es que quierenobtener mayores utilidades. Ésta esnuestra parte en la contribución delbienestar individual y social.

Trabajar en equipos armoniosos

es la principal característica

que valoran los mexicanos;

otras culturas estiman

más el dinero y el poder.

Visión

por Aída Alejandra Ojeda Solís (LCC’96)

Ningún país ha alcanzado grados

de bienestar para sus habitantes

sin niveles avanzados de educación,

ciencia, tecnología, arte, cultura...

El conocimiento que detente

una sociedad es determinante

de mejores condiciones de vida.

Pero México, junto con

el resto de Latinoamérica,

es la región que menos

invierte en estos rubros.

Ante ello, es necesario

que el sector privado y la sociedad

civil se comprometan y donen tiempo

y talento en beneficio de todos.

A ese juego, en el que todos

ponen, se le llama filantropía

para la educación. Un juego

en el que, también, todos ganan.


VISIÓN

Existe un juego en el que mien-tras más se da, más se recibe.Sus reglas se escriben con latinta de la voluntad, la genero-

sidad, la entrega, la disposición y la res-ponsabilidad cívica. A este juego, al quecada persona está llamada a participar, sele llama filantropía.

Definida como “amor al género huma-no”, la filantropía es puesta en prácticapor diversos actores. La sociedad civil, enconjunto con las empresas, toma la res-ponsabilidad de apoyar causas de interéscomún... y nada más común a todos lossectores que la educación.

De las 7 mil 300 asociaciones en Méxicoregistradas en el Directorio de Institu-ciones Filantrópicas del Centro Mexica-no para la Filantropía, el 16 por cientoposee programas de educación dirigidosa niños, jóvenes y adultos. Completar lasnecesidades educativas, entonces, es unalabor urgente, que rebasa el simple actode transferir dinero a una causa. Se trata,más bien, de invertir tiempo, talento yrecursos en aquello que resulta la basepara el desarrollo sostenido de cualquiersociedad.

Sólo basta con que cada unode los participantes en el jue-go de la educación ponga unpoco de su parte para luegorecibir, a cambio, la satisfac-ción de haber ganado paratodos. “Es como una cadena:entre más das, más recibes”,apunta Emilio Guerra, voce-ro del Centro Mexicano parala Filantropía (Cemefi).

Responsabilidad compartida

Cifras del Foro Mundial deEducación estiman que más de100 millones de niños no tie-nen acceso a la educación pri-maria, y 880 millones de adul-tos son analfabetos. En México,la Constitución obliga al Esta-do a garantizar el derecho decada individuo a una educación

de calidad, asícomo a alentarel desarrollo dela ciencia y lacultura. Sinembargo, co-mo ha mostra-do reciente-mente la Aso-ciación Inter-nacional para laEvaluación y elLogro Educativo, el nivel educativo enpromedio es alarmantemente bajo.

Pese a que la administración federal haprevisto invertir en educación 110 milmillones de pesos en este rubro –la mayorsuma en la historia destinada a tal fin,de acuerdo con la Presidencia de laRepública–, lo que incluye becas a 300mil estudiantes de educación superior, elreto de transformar la realidad educativade México se aprecia enorme.

Ante ello, el sector privado y la sociedadcivil, organizada o no, ha participado demanera responsable en tareas educativas.Para Emilio Guerra, vocero del Cemefi,poco a poco se ha acrecentado entre lapoblación una cultura filantrópica, nosólo en términos de donaciones, sino desimple civismo.

“Lo deseable es que las personas dejende lado el interés individual y empiecena hacerse responsables del desarrollo desu comunidad”, asegura Guerra, paraquien el desarrollo social sólo puede ba-sarse en un crecimiento compartido conotros. Da una referencia obligada: “Unbuen profesionista reconoce que supropio éxito depende de las condicionessociales, económicas y de salud de supropia comunidad; una buena empresa,también”.

Dos ejemplos de cómo las empresas secomprometen con la educación lo for-man Bancomer y Ford, a través de susfundaciones.

Por un lado, la Fundación Bancomer, conel patrocinio de IBM, Seguros Monterrey,Televisa y Telmex, ha invertido reciente-mente 100 millones de pesos en premiar a

356 niños, 94 maestros y más de 3 mil 500escuelas en el país, como resultado delconcurso Idea tu futuro. Los niños teníanque dibujar y los profesores escribir acercade los retos en el futuro y cómo los enca-rarán quienes hoy son niños. Un fideico-miso garantiza que los niños premiadospodrán acceder a un nivel universitario yque los profesores tendrán la posibilidadde cursar estudios de posgrado.

Por otra parte, la red de distribuidoresde autos Ford en México participa, des-de hace 35 años, en la construcción yremodelación de escuelas primarias pú-blicas. Como resultado de un trabajoconjunto entre los 117 distribuidores,

Las escuelas Ford suman 192,

y atienden a 60 mil niños

de zonas marginadas

en México. Con este tipo

de esfuerzos se puede soñar

con un futuro mejor para todos.


clubes Rotario y gobierno, se han cons-truido hasta la fecha 192 escuelas, queatienden actualmente a 60 mil niños dezonas marginadas.

Becky Sáenz, coordinadora de EscuelasFord, explica: “Cada distribuidor fungecomo patrocinador de una escuela, vigilasu buen funcionamiento, organiza tor-neos deportivos, y promueve cursos deactualización para directivos, profesoresy padres de familia”.

Con programas como éstos, muchasempresas impulsan la educación en Mé-xico, pues saben que ello propicia el de-sarrollo sostenido del país. “La empre-sa apuesta un porcentaje de sus ganan-cias a la formación de personas con ha-bilidades propias de su profesión que,en un futuro, incentivarán el desarro-llo, ya sea participando en la mismacompañía o en alguna otra; incluso es-tas personas podrían llegar a trabajar enel gobierno”, declara Emilio Guerra,vocero del Cemefi.

Tal inversión media el 1 por ciento, unacantidad que no afecta la productividadde las empresas y, en cambio, sí sumamillones. Lo mejor de todo, según Gue-rra, es el esfuerzo multiplicador que di-versas empresas observan como resulta-do de apoyar la educación. “Es comouna cadena: mientras más das,más recibes”, enfatiza.

Y es que en el juego de dar y recibir, go-bierno, empresas y sociedad civil estánjuntos y saben que quienquiera que seael ganador, el premio se lo llevan los ni-ños, jóvenes y adultos que buscan unaventana con vista hacia el desarrollo.

La sociedad civil organizada también es-tá haciendo lo propio. Del mismo origenque las Escuelas Ford, pero ya con funcio-nes autónomas, la Fundación Ford apoyaal desarrollo social invirtiendo directa-mente en la formación de recursos hu-manos de alto nivel, sobre todo indíge-nas. El programa consiste en otorgar be-cas para cursar estudios de posgrado enuniversidades mexicanas o en alguna ins-titución de educación superior de cual-quier parte del mundo, con la condiciónde que el becario regrese a su país a apli-car lo que haya aprendido.

David Navarrete, coordinador del pro-grama en México, informa que en 2001se entregaron 20 becas a estudiantes indí-genas mexicanos y ocho a guatemaltecos,todas relacionadas con áreas de impactodirecto en el desarrollo comunitario. “Lalabor de la Fundación Ford es descentra-lizada, pues se alía con instituciones pro-

pias del país para adecuar la ofertaeducativa a la realidad de la

zona”, explica.

Todo tipo de asociaciones civiles juegaroles para ganar espacios en la educación.El Cemefi estima que unas mil 100 in-vierten en áreas como desarrollo de in-fraestructura, equipamiento, programaseducativos y becas.

Un caso más de ello lo constituye la Fun-dación Vamos México, la cual ha empeza-do ya con la donación de 157 autobusesque habrán de servir como salones esco-lares de educación pública en áreas mar-ginadas, a fin de que se evite tomar clasea la intemperie, debajo de los árboles.Los primeros 10 autobuses, donados porel Grupo Estrella Blanca, ya han sidotransportados a diversas comunidades delos estados de México, Campeche, Chia-pas, Guerrero, Hidalgo, Morelos, Naya-rit, Puebla, San Luis Potosí y Zacatecas.

La filantropía en favor de la educaciónpoco a poco se da de manera más natu-ral; rebasa modas, cuestiones de imagene incentivos fiscales. La verdadera filan-tropía para la educación se está constru-yendo gracias a un trabajo conjunto deempresarios, asociaciones civiles y go-bierno; una labor planeada y sostenida

En Latinoamérica,

el Estado otorga

a la educación menos

dinero que en Europa

o Asia. Ello hace más

urgente el compromiso

social de empresas

y sociedad civil.


que demuestra ser capaz de dar resulta-dos tangibles y de largo plazo, por el biende todos. En resumen, éste es un juego enel que “todos ponen y todos ganan”.

Todos ganan… cuando le ponen al Tec

El Tec de Monterrey es probablementeel mejor ejemplo de los alcances que lafilantropía en general puede tener y, par-ticularmente, la filantropía destinada a laeducación.

El compromiso que tiene la comunidadcon el Tec hace posible no sólo su creci-miento, sino también que uno de cada tresestudiantes del Instituto pueda permane-cer en él recibiendo algún tipo de beca.

En respuesta a esto, el Instituto muestrasu reconocimiento y agradecimiento alas personas que contribuyen a la socie-dad en general, y a la institución en par-ticular. Prueba de ello es la implementa-ción del Premio Eugenio Garza Sada,máximo galardón que otorga el Institu-to, el cual distingue a organizaciones ypersonas que han cumplido una misiónfilantrópica. Ahora bien, para agradecer a

los miembros de la comunidad del Tec elhecho de que colaboren con su creci-miento, se ha instaurado el Premio AlmaMáter.

Dos buenos ejemplos de quienes hanrecibido el Premio Eugenio Garza Sadalo constituyen Federico De la VegaMathews (IQ’56) y Rodolfo López Ar-zola (LAE’68). A De la Vega Mathewsse deben el Campus Ciudad Juárez, asícomo la universidad pública y el tecno-lógico regional del mismo lugar, mien-tras que López Arzola es fundador deAsesoría Técnica a Comunidades Oaxa-queñas, organización de formación yasesoramiento de empresas forestalescomunales de ese estado.

Como ellos, todos los Ex-A-Tec sabenque la educación necesita de muchos re-cursos para que sea de calidad y esté al al-cance de todos. Por eso apoyan el desa-rrollo de infraestructura y la captación deuna planta docente capacitada que pro-mueva la formación de personas íntegras.

En cuanto al apoyo de los egresados uotros miembros de la comunidad delTec, se da de diversas maneras. En prin-cipio, el Instituto depende de las deci-siones de los Consejos de cada campus ydel Sistema, formados por empresariosque han decidido donar tiempo y talen-to a la formación de recursos humanos.

Otro buen ejemplo es la administraciónde casas en donde se hospedan estudian-tes gratuitamente, o casi. Es el caso de laAsociación de Estudiantes Bajacalifor-nianos en Monterrey, que alberga a estu-diantes varones del Campus Monterrey.

“Se compró la casa para apoyar la manuten-ción de quienes somos becarios”, comentaÓscar Ramírez, estudiante de la carrera deIngeniero Mecánico Electricista, beneficia-rio de la recaudación que realiza la Asocia-ción. “Se reciben donativos de empresariosde Mexicali, Tijuana y otras ciudades del es-tado, quienes sólo piden que los egresadosa quienes apoyaron, regresen a enseñar aaquellos que no pudieron venir”, comenta.

Más casas como éstas operan en Monterreyy en Hermosillo, principalmente, con lacolaboración de los egresados que partici-pan en la Asociación Ex-A-Tec Sonorense,la Fraternidad Ricardo R. Guajardo Suárez,

Debe dejarse de lado

el interés individual

y comprometerse

con el desarrollo

de la comunidad.

El desarrollo real es

crecimiento compartido,

lo cual es válido

tanto para personas

como para empresas.

s El más importante galardón que otorga el Tec, el Premio Eugenio Garza Sada, distingue a personas y organizaciones caracterizadas por su compromiso social y filantropía.

El No

rte

VISIÓN

Promoción Comunitaria, y el Club de Es-posas de Maestros y Directivos del Tec.

Justamente la Asociación de EstudiantesBajacalifornianos ha sido galardonada conel Premio Alma Máter por tres años conse-cutivos. El Premio, instituido desde 1998,agradece el esfuerzo de grupos estudianti-les y asociaciones de egresados que se handistinguido por realizar campañas financie-ras para fondos de becas y otros proyectosde desarrollo, tales como la construcciónde instalaciones en los campus y la dona-ción de equipos de cómputo.

Una forma más en que la sociedad en ge-neral y la comunidad del Tec participanen apoyo del Instituto es la compra deboletos del Sorteo Tec.

Es gracias a los donativos de diversas em-presas, asociaciones y personas físicas, asícomo de lo recaudado por la venta de bo-letos del Sorteo Tec, que el Instituto pue-de, a su vez, apoyar el desarrollo de la co-munidad mediante la formación de recur-sos humanos altamente calificados que,sin becas, no habrían podido terminar susestudios. Se trata de aproximadamente un30 por ciento de los estudiantes.

Una de las organizaciones que apor-tan fondos para estudios superiores esel Banco Mundial que, a través de laSociedad de Fomento a la EducaciónSuperior (Sofes), da apoyo a estudian-tes de 40 universidades privadas deMéxico. “Consiste en un fideicomisoque financia desde el 20 hasta el 80

por ciento del costo de la colegiaturaen las áreas de Ingeniería, Administra-ción y Humanidades”, precisa AníbalSilvestri Rodríguez (IC’62), directorde Becas y Financiamientos del Cam-pus Monterrey.

En general, cada año se otorga algún ti-po de beca-financiamiento a cerca de 24mil estudiantes en todos los campus delTec. Silvestri Rodríguez comenta que,además, existen becas de excelencia otor-gadas al mejor estudiante de cada una delas 120 preparatorias mexicanas certifica-das por el Instituto.

Asimismo, el Tec otorga becas deportivasa estudiantes que demuestran gran poten-cial en esta área. “Los porcentajes de becasvan desde un 22.5 hasta un 90 por ciento,dependiendo de la capacidad del atleta yde su situación económica, así como de ladisponibilidad de becas del equipo repre-sentativo”, informa por su parte HomeroMoriel Santiesteban, jefe de equipos re-presentativos del Campus Monterrey.

La labor que realizan personas, organismosinternacionales, instituciones y empresaspara apoyar la educación es sólo una pe-queña parte de lo mucho que fal-ta por cubrir en esta área. Sin em-bargo, los participantes de estejuego saben que el tiempo, es-fuerzo, entrega y recursos inver-tidos serán premiados con la sa-tisfacción de haber colaboradoen la formación de una sociedadmás desarrollada y equitativa.

Cada uno de los participantesen el juego de la filantropía enfavor de la educación está ple-namente convencido de queaquellos que reciben tambiénaprenden a dar. Por eso leapuestan con más ahínco a estejuego en el que todos ponen y to-dos ganan. Finalmente, el pre-mio es para todos.

Para saber más…

Centro Mexicano para la Filantropíahttp://www.cemefi.org/

La filantropía es todo

un motor de desarrollo

en el Tec de Monterrey.

Gracias a la colaboración

desinteresada de miles

de personas, el Instituto

puede desarrollar

infraestructura y mantener

programas de becas a la par

de las mejores universidades

del mundo.

s

La Asociación de Estudiantesde Baja California harecibido el Premio AlmaMáter por campañasfinancieras en pro de suscompañeros.

El No

rte


En Persona

Entrevista con Guillermo Murillo Padilla

Ejemplo de responsabilidad

social

Dar más a los demás es elprincipio de una sociedadevolucionada. Es tambiénel principal rasgo de vida

de Guillermo Murillo Padilla(IMA’64), próspero empresario mexi-cano y filántropo por excelencia.

En Guadalajara, donde dirige uncreciente grupo empresarial especia-lizado en derivados del acero, sumano se esparce. Lo mismo fundaobras que benefician a personas dela tercera edad, que lleva a cabo ac-ciones para favorecer a indígenas o aniños de escasos recursos. Obras pa-recidas había hecho años atrás en sunatal Sinaloa.

Admite con humildad que en cadamomento de su vida recibe más de loque da. Así ha sido al estar al frente de

los patronatos de la Cruz Roja, laFundación Pro Tarahumara y la CasaHogar “Santa Eduwiges”.

Es, simplemente, un empresario sabe-dor de que la tarea que le ha tocadova más allá que pagar impuestos y sa-larios. Es, en definitiva, un vivo ejem-plo de responsabilidad social.

‘Dar es recibir más…’

A finales de los años 60, GuillermoMurillo era un joven como cualquierotro. Había estudiado en el Tec deMonterrey durante 7 años, y su ca-rácter se había terminado de formarcon la dura disciplina del internadode ese entonces. Comenzaba lo quesería una brillante carrera como em-presario, haciéndose cargo de parte

por Santiago Corona, Violeta Sandoval Chapa (LAE’84)

y Juan Enrique Huerta Wong (MCO’00)

Devolver a la sociedad algo de lo que gana

y compartir más con los trabajadores, es la frase que

resume la vida de Guillermo Murillo Padilla (IMA’64).


s Guillermo Murillo Padilla entiende la importancia de pasar tiempo con sus empleados, no sólo en la oficina sino fuera de ella.

del negocio familiar, Aceros Murillo. Secasó, y la perspectiva de lo que sería suvida cambió por completo.

Explica Murillo Padilla: “Entendimosque la única forma de cambiar al país esque la sociedad lo cambie, porque el go-bierno no ha hecho mucho. Quien meinvitó a trabajar en áreas sociales, y sepuede decir que me influyó, fue ManuelEl Maquío Clouthier (IA’57). Él estabaen el Movimiento Familiar Cristiano, enCuliacán, y desde ahí hacía muchas obraspara la comunidad. En la política no meinvolucré con él, pero en lo social, sí. Miesposa y yo entramos entonces al Movi-miento en Los Mochis, y empezamos atrabajar”. Eran tiempos de inconformi-dad social en todo el país, traducidas enla contraposición de empresarios inde-pendientes al gobierno, guerrilla y movi-mientos estudiantiles.

Y se sumó. A mediados de los 70 presi-dió la Casa Hogar “Santa Eduwiges”,que se ocupa del sostenimiento y la edu-cación permanente de 70 niños de la ca-lle. También por esos años, contribuyócon la Fundación Pro Tarahumara, queha construido escuelas y hospitales paraapoyar las condiciones de vida de los ra-rámuris, desde el norte de Sinaloa hastael centro de Chihuahua. “Mi empresa te-nía bodegas en esa zona y yo me ocupa-ba de recolectar la ayuda y hacerla llegara las misiones jesuitas en la región, a tra-vés del ferrocarril Chihuahua-Pacífico”,puntualiza el empresario.

Fue también por la misma época cuandoempezó su labor en una de las más impor-tantes obras en las que ha participado: los

fondos para becas. “Junto con otrosegresados –Guillermo Elizondo Collard(IA’54) entre ellos–, surgió la idea deapoyar la educación en Sinaloa, que en-tonces estaba algo deficiente. Formamosel Patronato de Becas y primero lo sostu-vimos sólo nosotros; ya luego entró Co-parmex, de donde algunos de nosotroséramos consejeros”.

En 25 años, el compromiso de Guiller-mo Murillo no ha cesado. Ya en Guada-lajara, ciudad a la que se mudó al ampliarsus negocios –Fierro y Lámina, AcerosMurillo, Doit Center, Estructuras yTransformaciones Metálicas de Occiden-te–, este Ex-A-Tec ha participado en elpatronato de la Cruz Roja y en el delCentro de Formación de Personal para elCuidado de la Tercera Edad “Madre Te-resa de Calcuta”, buscando siempre cola-borar donde más falta hace.

Congruente con su visión de apoyar a laeducación, Guillermo Murillo también fuepieza clave en la formación del CampusGuadalajara, del cual es consejero.

A este campus han acudido muchos estu-diantes beneficiados con fondos de becasque creó, particularmente para hijos desus empleados. Y es que para este hom-bre, la razón de participar socialmente esque los beneficios de la producción seandistribuidos. Da un ejemplo que le escercano: “Hay que preocuparse por lamejora económica de las personas queestán a tu cargo, pero también por subienestar en general; si la gente de tu al-rededor siente responsabilidad y calidadmoral, te sigue. Es importante, entonces,pensar en los demás”.

Agrega: “También hay que responder ala expectativa que tienen de ti la socie-dad, los clientes, el personal, la familia,las organizaciones... La participación esfundamental; un caso de ello es que to-dos podemos necesitar a la Cruz Roja encualquier momento”. Y predica con elejemplo, pues más de cien personas be-neficiadas con becas de sus empresas hanobtenido títulos profesionales, certifica-dos de bachillerato y de secundaria.

Más de cien personas

beneficiadas con becas

de sus empresas han obtenido

títulos profesionales,

certificados de bachillerato

y de secundaria.

“Hay que preocuparse

por el bienestar general

de quienes de ti dependen”,

explica Guillermo Murillo.


EN PERSONA

32

Además de la responsabilidad, educartiene que ver directamente con una vi-sión de productividad: “Si quieres quela gente sea más eficiente en su trabajo,si quieres más ventas, necesitas personasmuy preparadas. En la medida en quese solucione el problema educativo, sesolucionará el del desarrollo”, afirmacontundente.

La visión social de sus empresas ha dadoen el clavo. El ambiente es de conviven-cia, de solidaridad. Todos participan pa-ra apoyar a gente tanto dentro comofuera de la empresa. Recientemente, aun trabajador se le inundó su casa, y to-dos acudieron a prestarle apoyo,encabezados por Guillermo Murillo enpersona.

El Tec: influencia mayor

En sus tiempos como estudiante, Gui-llermo Murillo veía llegar al comedor delCampus Monterrey, cada lunes, a donEugenio Garza Sada. La humilde actituddel empresario era por entonces, confie-sa, incomprendida a sus ojos. No fue si-no hasta 10 años después de graduarse,al visitar el campus, que entendió el al-cance de los actos de don Eugenio. Seconvirtió en su modelo.

Y no es que durante su vida estudiantilno supiera quién era aquella figura, sinoque se ocupaba en las inquietudes pro-pias de un joven de su edad, despreocu-pado como tantos otros. Jugaba softbolentre semana con “Los Cucarachos”, ypaseaba los domingos por la Plaza Zara-goza del centro de Monterrey, entoncesel parque –y la distracción– más impor-tante de la ciudad. Recuerda: “Jugába-mos softbol entre semana con un equipode puros muchachos de Sinaloa, peroque a pesar de ser de allá, éramos male-tas. Por malos nos pusimos 'Los Cucara-chos', pues no merecíamos el nombre de'Sinaloa'. Aunque éramos muy malos, alcabo del tiempo mejoramos e inclusollegamos a play-offs de segunda fuerza”.

Como la influencia de don Eugenio,Murillo Padilla no entendió la fuerzade los valores que el Instituto le incul-có sino hasta después de graduado. “Ira bailes o desvelarse era algo muy esca-so, porque en Residencias la cosa eraen serio; le decíamos la ratonera. En-tonces no lo sabíamos, pero la discipli-na del internado nos marcó para todala vida, así como la vocación de servi-cio a la comunidad que aparece ahora

en la Misión del Tec, pero que siemprefue parte de su formación”, admite elempresario.

Los ecos de la responsabilidad

De regreso a Los Mochis, el joven inge-niero conoció a una guapa adolescenteen una fiesta. Contra toda convención,charlaron de radiología, un tema queles era común, pues él había terminadosu tesis acerca del uso de la radiografíaen la industria, y ella sus estudios comotécnica radiológica. Luego coincidiríanen muchos temas más, incluyendo laforma como, años después, educarían asus cinco hijas, tres de las cuales cuen-tan con altos puestos en las industriasMurillo.

Hoy, ambos disfrutan a sus nietos, quepronto serán seis. Tratan de infundirlesel respeto a la gente honrada, el valor delas sociedades más sanas, “como las deantes, cuando no había tanta corrup-ción”. Saben que a la generación de susnietos tocará, probablemente, fijar laconciencia filantrópica. Una concienciaque, a juicio de Guillermo Murillo,“existe, pero no abunda”.

Y es que, señala, “aunque se ha hechomucho, queda también mucho por ha-cer”. Ya vendrán otros tiempos; sus hijasse harán cargo de sus empresas y él sededicará a viajar, pero también a seguirapoyando donde sea necesario. Para sushijas, empleados, nietos y la comunidaddel Tec de Monterrey en Guadalajara,don Guillermo Murillo será, eso sí, unmodelo a seguir… un vivo ejemplo deresponsabilidad social.

La disciplina que aprendió

Guillermo Murillo en el Tec

ha influido en su capacidad

de trabajo, así como

en su perspectiva del mundo.

Ha apoyado lo mismo al sector

salud que a niños de la calle

o a personas de la tercera edad.

Sobre todo,

se ha comprometido

con sus empleados.

Sin duda, es un vivo ejemplo

de responsabilidad social.


EN CONTACTO


En Contacto

Celebran Noche Cultural Ex-A-Tec en Campus Monterrey Más de mil 800 egresados se dieron

cita en el Auditorio LuisElizondo, del Campus Monterrey, paracelebrar la Noche Cultural Ex-A-Tec,que tuvo como espectáculo central almusical “Tía Meim”, protagonizado porestudiantes del mismo campus.

Presidió el evento Rafael RangelSostmann (IME’65), rector del SistemaTecnológico de Monterrey, quienrecordó la importancia que para elInstituto tienen sus egresados, quienesson su razón de ser. También dieron labienvenida a los Ex-A-Tec AlbertoBustani Adem (IQA’76), rector de laZona Metropolitana de Monterrey yAldo Torres Salinas (CP’88), director deRelaciones con Egresados del Sistema.

Al día siguiente, los Ex-A-Tec partici-paron en múltiples recorridos por lasinstalaciones del campus. Singularinterés despertó entre la concurrenciadetenerse en el monumento Ex-A-Tec,erigido en los bajos del Centro deTecnología.

Integra mesadirectiva Ex-A-TecCiudad de México

En el marco del tradicional Encuentrode generaciones de egresados del

Campus Ciudad de México, se llevó acabo la presentación de la mesa directivade la Asociación Ex-A-Tec.

Encabeza el nuevo equipo de trabajo CarlosEnrique Álvarez Aguilar (IIS’98), comopresidente; Dulce María Aguilar Lacavez(LEM’95), como secretaria general;Alejandro Arturo Blas Méndez (ISE’99),en comunicación y mercadotecnia; Jorge

Margáin Álvarez (IEC’99), en planeación ylogística; Ricardo Cedillo del Río (MA’96),en tesorería; Enrique Salas Vargas (MA’94),en relaciones públicas; Elis VillanuevaVenegas (LSC’97), en proyectos sociales; yCarlos Barragán Orbe (ISC’95), enpatrocinios.

Como primera actividad, esta asociaciónhizo una donación a la casa hogar “LaEsperanza”, en la cual se da vivienda ycomida a niños de escasos recursos.


EN CONTACTO

35

Con el objetivo de crear un espaciode convivencia entre los Ex-A-Tec y

acercarlos a su alma máter, el CampusChihuahua organizó una reunión para lageneración 1991.

A este evento acudieron más de 50 fami-lias de egresados. Juntos escucharon elmensaje del director general del campus,Víctor Gutiérrez (MCC'87), quien

recordó lo importante que son para elInstituto los Ex-A-Tec; los exhortó,asimismo, a mantenerse en contacto consus compañeros de generación.

Los Ex-A-Tec pudieron convivir tam-bién con Jesús Romero (MA’83),entrañable profesor para esta generación.Por otra parte, la Asociación Ex-A-TecChihuahua presentó su informe anual.

Se reúne en Chihuahuageneración 1991

El Premio de la Asociación Na-cional de Facultades y Escuelas

de Ingeniería (ANFEI) 2001 fueotorgado a Ricardo Adrián Armen-dáriz Arias (IIS’00), Olivia BibayoffJiménez (IIA’00), Yasser AlbertoDavizón Castillo (IFI’00), MarcelaFernández Sosa (ISC’00), ZakdySorchini Magaña (IEC’00) y JoséAntonio Lascuráin Rodríguez(ISI’00), Luis Felipe Hakim Ladrónde Guevara (IQA’00), Omar Peral-ta Fernández (IME’00), AbelardoGarza Delgado (IMA’00), AntonioLópez Cabrero (IAZ’00) y Jeróni-mo Mota Ochoa (ISE’00).

La Anfei reconoce, cada año, ajóvenes profesionistas que se handestacado por sus cortas pero bri-llantes trayectorias académicas.

Reconocen a Ex-A-Tec con Premio Nacional

de Ingeniería

Se reúne ISE’91

Para conmemorar su décimo aniver-sario como profesionistas, se

reunieron en pasadas fechas losIngenieros en Sistemas Electrónicos queterminaron su carrera en 1991.

Norma Roffe Samaniego (ISE’81,MSI’86, DIN’00), profesora del CampusMonterrey, se dirigió a los egresados, a

quienes recordó con emoción sus días enlas aulas.

Los Ex-A-Tec fueron testigos de cómo elInstituto mantiene el liderazgo en laaplicación de la tecnología a la edu-cación. Culminaron el tradicional reco-rrido por el campus tomándose unafotografía para el recuerdo.

Recibe Filiberto LópezPremio Nacional de Ciencia

Como reconocimiento a sutrayectoria en el campo de la

investigación química, FilibertoLópez Dávila (MQ’74) recibió elPremio Nacional de Ciencia 2001,en la rama de Tecnología y Diseño.

Inventor de la tinta indeleble que seutiliza en los comicios estatales yfederales del país desde 1994,Vázquez Dávila recibió el premiomás importante a la ciencia enMéxico, de manos del PresidenteVicente Fox. El investigador ha tra-bajado también en el desarrollo defármacos anticancerígenos.


EN CONTACTO

36

Alfredo Navarro Ruiz (IAF’67,MFF’68) tomó posesión como

presidente de la Asociación deProfesores del Tec de Monterrey. Susobjetivos de trabajo serán actualizar losestatutos de la organización y buscarmayores beneficios para el personaldocente del Instituto.

Lo acompañarán en su misión MarthaCorrales Estrada (LCC’80, MA’83,DA’97), en calidad de vicepresidenta, y

Jorge Adolfo Leyva Retes (IC’79), comotesorero.

El presidente saliente, Armando SánchezGonzález (LAE’76, MA’79, MAI’96),indicó que uno de los principales retos quele tocará a la nueva directiva será incre-mentar la membresía de la asociación, locual se hará mediante intensas campañas dedifusión de los trabajos realizados por laasociación, que cuenta con un buennúmero de docentes del Instituto.

Tienen profesoresnueva directiva

Con recorridos por los principalesmedios de comunicación del Campus

Monterrey, egresados de la Licenciatura enCiencias de la Comunicación festejaron 10años como profesionistas.

Los comunicadores visitaron la sede detransmisiones de la Universidad Virtual.También estuvieron en la estación deradio “Frecuencia Tec”, en donde par-ticiparon en un programa al aire.

Los Ex-A-Tec pudieron constatar cómolos laboratorios de cine y de televisiónhan integrado lo más moderno de latecnología de comunicaciones.

Cristina Cervantes Sandoval(LCC’82), directora de la carrera,habló a los Ex-A-Tec del perfil delLicenciado en Ciencias de la Comuni-cación hacia el año 2005, que hará espe-cial énfasis en la internacionalización.

Festeja aniversario LCC’91

Luego de haberse reunido con éxitoen el Campus Monterrey, Inge-

nieros Industriales y de Sistemas acor-daron celebrar juntos sus dos primerasdécadas como profesionistas, con unviaje a Mazatlán, Los Cabos o Cancún.

Los Ex-A-Tec recorrieron los edificios másrecientes del Campus Monterrey, y pasaron

gratos momentos de convivencia en unrancho ubicado cerca de Saltillo, Coahuila,recordando sus días de aulas.

Fue en ese lugar en donde acordaronque la celebración de sus 20 años comoprofesionistas ha de ser en uno de losmejores destinos turísticos de playa delpaís, durante el verano próximo.

Celebrará en la playa IIS’82

Cumple 25 años IQ’76

Al cumplir 25 años como profesio-nistas, Ingenieros Químicos que se

graduaron en 1976 se dieron cita en elCampus Monterrey.

Fueron recibidos porAlberto Bustani Adem(IQA’76), rector delCampus Monterrey, dis-tinguido miembro de estageneración.

De la mano de su antiguocompañero, los Ex-A-Tec

fueron testigos de cómo ha crecido elInstituto en estos 25 años. Percibieron,especialmente, los nuevos recursosdidácticos de los que se benefician los

estudiantes de Ingeniería Química,quienes se conectan con todo el mundoal usar tecnología para la educación.

Los egresados pudieroncompartir anécdotas desus tiempos en las aulas,mientras desayunabanunos ricos chilaquiles deCentrales, como en susdías estudiantiles. Habla-ron también de su expe-riencia profesional de losúltimos años.

EN CONTACTO



Seguramente todos nos hemospreguntado –al menos una vezen la vida– qué podríamos hacerpara mejorar el mundo; sin

embargo, después de interrogantescomo ésta, es posible que muchas per-sonas consideren que cualquier esfuerzopara cambiar la realidad resulta infruc-tuoso si sólo unos cuantos ejercen su vo-luntad para producir el cambio.

No coincido con esta postura. Estoy con-vencida de que la base de todo cambio,por grande o pequeño que sea, viene dela suma de voluntades individuales: de unquerer hacer las cosas uno mismo.Entonces, no hay por qué decir que no esposible mejorar. Un ejemplo muy senci-llo demuestra que el cambio puede darsedesde perspectivas individuales: cuandovamos a otro país, solemos “portarnos

mejor” que cuando estamos en el propio.¿Cuál es la motivación de hacer las cosasbien afuera y no adentro?

Algo similar ocurre en el ámbito laboral.Decimos que queremos hacer un cambioprofundo en la compañía en la que tra-bajamos, pero… ¿y qué de hacer primeroun cambio profundo en nuestra vida?

No seremos capaces de generar un cam-bio verdadero en el medio que nosrodea, sin antes estar completamenteconvencidos de que dicho cambio ha deempezar por uno mismo. Por tanto, elprimer lugar que hay que cambiar es elárea de trabajo y, en mi opinión, esaárea de trabajo es la propia persona eninteracción con su entorno: oficina,hogar, escuela, áreas públicas… El com-promiso es aún mayor cuando quien

pretende detonar el cambio está enposición de liderazgo.

Daniel Goleman, el exitoso autor de Lainteligencia emocional, considera que sontres los elementos básicos que debe tenerun buen líder: coeficiente intelectual alto,habilidades técnicas e inteligencia emo-cional. Sin embargo, casi todos los líderes–o quienes buscan serlo– se interesan portener los primeros dos atributos, peropoco saben del tercero.

Refiere Goleman que la inteligenciaemocional consta de los siguientes com-ponentes, y que todos ellos puedendesarrollarse en el individuo con lapráctica.

• Autoconocimiento - habilidad de reco-nocer y comprender nuestros estados de

Uno mismocomo áreade trabajo

María Cristina Méndez Escamilla (ISC’90, MA’01)

Matices

Uno mismocomo áreade trabajo

María Cristina Méndez Escamilla (ISC’90, MA’01)


MATICES

39

Humanos en procesoCada 24 horas, se llevan acabo cien millones de rela-ciones sexuales en el mundo,que dan como resultado un

millón de embarazos. De ese millón, lamitad no ha sido planeado, y otro 25 porciento es indeseado. De acuerdo con elinventor de la píldora anticonceptiva, CarlDjerassi, esta situación da lugar a la prác-tica de 150 abortos diarios en el mundo.

(Milenio, febrero de 2002)

Aumento salarial: 1.5%Datos conservadores, decarácter oficial, señalan quellegó a 300 mil la cifra demexicanos desempleadosdurante 2001. En estascondiciones, el sector patro-

nal ha argumentado que aumentar suel-dos en 2002 generará inflación, por loque los mejores pronósticos de incremen-to salarial son del orden del 1.5 por cien-to arriba de la inflación anual, estimada en5 puntos porcentuales. En 2001, menosde diez empresas en todo el país subieronsalarios por encima del 10 por ciento.

(Expansión, febrero de 2002)

La Tierra y su tercera edadLa relación entre niños y viejosaumentará en el mundo, pues siactualmente hay un ancianopor cada niño, en 2050 será detres por uno. Dado que, pro-

porcionalmente, trabajará menos genteque hoy, y que dos de cada tres habitantesdel mundo sufre ahora de extremapobreza, las instituciones públicas y pri-vadas internacionales tendrán que trabajarpara redistribuir la riqueza, de modo queel futuro de la humanidad sea sustentable.

(El Financiero, febrero de 2002)

En el Tec hay adictos... a la lecturaEn el Campus Monterrey, 81por ciento de los estudiantesleen por placer, con mayorregularidad las mujeres que los

hombres. El gusto por la lectura se acentúaentre más avanzan en su carrera. De losestudiantes que reportan falta de gusto porla lectura, la mayoría consideró esta activi-dad aburrida y un 30 por ciento que les“quita tiempo”. Cien años de soledad es ellibro más popular en el campus.

(Hábitos de lectura en estudiantes del Campus Monterrey, 2002)

Trasplantes en riesgoLa incongruencia entreopinar a favor de donar unórgano y decidirse por ha-cerlo es abismal. En EstadosUnidos, 86 por ciento de la

población dice estar de acuerdo con ladonación, pero sólo un 20 por ciento laha considerado un hecho. Ello podría serla razón de que sólo durante 2002, 6 milestadunidenses mueran por no recibir untrasplante a tiempo.

(Time, febrero de 2002)

Érase un país desigual…En México, la desigualdad esfácil de leer: mientras que lamitad de la poblaciónpercibe menos de dos

salarios mínimos diarios, un 3 por cientorecibe 10 ó más; al estado de Chiapas letomará 50 años alcanzar los grados debienestar del Distrito Federal; Oaxacaregistra cuatro grados de escolaridadpromedio, mientras que el DistritoFederal supera los diez; la mitad de losmexicanos no cuenta con agua potable odrenaje... la lista es infinita.

(Nexos, enero de 2002)

QUANTOS

ánimo, emociones, formas de actuar, asícomo el efecto que estas reaccionesprovocan en los que nos rodean. Eldominio de este componente genera–para uno mismo– confianza, una realevaluación y un sentido crítico delhumor.

• Autorregulación - habilidad para con-trolar o redirigir los impulsos y esta-dos de ánimo negativos; es estar pro-penso a suspender juicios para pensarantes de actuar. El dominio de estecomponente permite proyectar con-fiabilidad e integridad, permanecercómodo en un ambiente ambiguo yestar abierto al cambio.

• Motivación - pasión por trabajar mo-vido por razones que van más allá deldinero o posición; es estar propenso aperseguir metas con energía y persis-tencia. El dominio de este compo-nente permite tener una firme direc-ción hacia el logro, mantener el opti-mismo aun cuando se fracase, y com-prometerse con la organización.

• Empatía - habilidad de comprender elestado emocional de los demás; estratar a cada quien de acuerdo con susreacciones emocionales. El dominiode este componente proporciona

experiencia en construir y retenertalento, sensibilidad en ambientesmulticulturales, y mejora del servi-cio a clientes y proveedores.

• Habilidades sociales - Capacidades demanejo de relaciones y construcciónde redes para encontrar metascomunes. El dominio de este compo-nente permite una mayor efectividaden el manejo del cambio, así comouna mayor persuasión y experienciaen construir y dirigir equipos.

La práctica ardua y diaria de estos com-ponentes en nuestra vida puede terminarcontagiando a otros para, juntos, crearuna cultura de trabajo, respeto, libertad,comprensión y servicio. Acciones concre-tas como meditar sobre nuestros actos,tener paciencia con los demás, proyectarenergía y disciplina, persistir en nuestrasmetas, comprender y estar abiertos aotros puntos de vista, cuidar las rela-ciones... representan el inicio del cambio.

Entonces, antes de pretender modificarnuestro entorno, hay que empezar pordominar los cinco componentes de lainteligencia emocional en nosotros mis-mos, para luego influir en los demás

(familia, amigos, compañeros de traba-jo…). Por supuesto, no hablamos de per-fección, sino del hecho de ser perfectibles.

Cuentan de un joven que caminaba porla playa y lanzaba al mar las estrellasvaradas en la arena al bajar la marea. Erantantas, que resultaba imposible salvarlas atodas antes de que saliera el sol. Un señorvio lo que el joven hacía y le preguntó:“¿Para qué lo haces, si de cualquier ma-nera muchas estrellas morirán y no harásgran diferencia?”. El muchacho tomóuna estrella, la lanzó al mar y le contestó:“Para esta estrella sí hubo una diferen-cia”. Cuando todos actuemos con estamentalidad, nuestro mundo podrá cam-biar. Empecemos, pues, por reflexionaren estas cosas y ocupémonos del cambioen nuestra persona.

María Cristina Méndez Escamilla desarrolla bases dedatos para la administración y manejo de informacióneducativa en la Vicerrectoría Académica del Sistema.

Para saber más…

Goleman, D. (1997). La inteligencia emocional. BuenosAires: J. Vergara.


AGENDAADMINISTRACIÓN E INGENIERÍA

OTROS

SEMINARIO EN TÉCNICAS EFECTIVAS PARA VENDEDORESMarzo 23Campus ZacatecasCentro de Educación ContinuaInformes: (492) 923 8774, extensión 6110

TALLER PRÁCTICO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOSAbril 12 y 13Campus LeónDirección de Educación ContinuaInformes: (477) 623 0028, extensión [email protected]

DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOSAbril 12Campus HidalgoInformes: (771) 717 1834 [email protected]

ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPOAbril 18Campus LagunaInformes: (871) 729 6343 y 729 [email protected]

SEMINARIO EN HERRAMIENTASAVANZADAS DE COMPUTACIÓNAbril 23 Campus HidalgoInformes: (771) 717 1834 [email protected]

DIPLOMADO EN LOGÍSTICA YDISTRIBUCIÓNMarzo 1Campus Central de VeracruzDepartamento de VinculaciónInformes: (271) 717 0571 y 717 [email protected]

DIPLOMADO EN DESARROLLODE HABILIDADES GERENCIALESAbril 5Campus QuerétaroDirección de VinculaciónInformes: (442) 238 3169 y 238 [email protected]

SEMINARIO EN VENTASAbril 5Campus MonterreyFormación de Líderes EmprendedoresInformes: (81) 8328 4240 y 8358 1400extensiones 4403, 4409, 4373 y 4374 [email protected]

DIPLOMADO EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSAbril 26Sede CelayaInformes: (461) 615 8746, 615 [email protected]

DIPLOMADO EN FINANZASPARA NO FINANCIEROSAbril 23Campus ZacatecasCentro de Educación ContinuaInformes: (492) 923 8774 extensiones 6110 y 6111

SEMINARIO EN INTELIGENCIAEMOCIONALAbril 31Campus Ciudad JuárezInformes: (656) 629 9126 al [email protected]

SEMINARIO EN DESARROLLODE PROYECTOS DE INVERSIÓNAbril 3Campus ZacatecasCentro de Educación ContinuaInformes: (492) 923 8774 extensiones 6110 y 6111

APLICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN AMBIENTALMarzo 29Campus MonterreyInformes: (81) 8328 4338 y 8328 4339

DIPLOMADO EN ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOSAbril 8Universidad VirtualInformes: (81) 8369 6447 y 8369 6448

CERTIFICACIÓN EN CONTROLESTADÍSTICO DE PROCESOSAbril 15Campus Ciudad JuárezInformes: (656) 629 9126 al [email protected]

ISO 14001: UN ENFOQUEPRÁCTICO PARA LA IMPLEMENTACIÓNAbril 22Campus LeónDirección de Educación ContinuaInformes: (477) 623 0028 extensión [email protected]

AUDITORÍA INTERNA DE SISTEMAS DE CALIDAD ISO 9000Abril 23Campus MonterreyCentro de Calidad Informes: (81) 8359 1643 y 8328 4072 http://calidad.mty.itesm.mx

TECNOLOGÍAS PARA LA AUTOMATIZACIÓN Y CONTROL DE PROCESOSAbril 26Campus Santa FeInformes: (55) 5864 [email protected]

ASPECTOS LEGALES EN LA VIDA FAMILIAR Abril 20Campus Monterrey Dirección para la Formación de Líderes EmprendedoresInformes: (81) 8328 4240 y 8358 1400 extensiones 4373 y 4374

ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓNDE CALIDADAbril 10 Campus ZacatecasCentro de Educación ContinuaInformes: (492) 923 8774 extensiones 6110 y 6111

MACROMEDIA DREAMWEAVER4 AVANZADOAbril 11Campus MonterreyInvestigación y Extensión DECICInformes: (81) 8328 4493 ó [email protected]

MANEJO DEL ESTRÉS CON PNLAbril 15Campus ZacatecasCentro de Educación ContinuaInformes: (492) 923 8774 extensión 6110

DIPLOMADO EN DISEÑO PARASEIS SIGMA CON CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL GREEN-BLACK BELTAbril 26Campus MonterreyInformes: (81) 8158 2013, 8358 1400 extensión 5321

MENSAJE DEL RECTOR - cvc.itesm.mx · dian en el Tec de Monterrey o han egresado de él. Ir a clases...

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