Mensajero 424

Datos compartidos En pos de la seguridad, y en consonancia con medidas de la OACI, las aerolíneas deberán suministrar la información de sus pasajeros con la ANAC, PSA , AFIP y Migraciones.

Precio del ejemplar $ 8

Nº 424 • Lunes 29 de septiembre de 2014

Rolando Miravete, Director General OCV de Puerto Vallarta

“Puerto Vallartate atrapa y ya

no te quieres ir”

Y las ventas van... nPese a los altos índices de ocupación que registran los aviones

al extranjero, el ánimo de los operadores mayoristas presenta turbulencias cuando de ventas se trata.

Reponsabilidad sí, codicia no n Funcionarios provinciales están pidiendo a los prestadores

de servicios turísticos moderación en la suba de los costos para la próxima temporada de verano.

Gira mundial n El INPROTUR salió a mostrar las bondades del país en

eventos internacionales como Top Resa y ABAV.

AM Resorts n Zoetry y Secrets expanden su lujo en el Caribe con la

apertura del Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancúny el Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort.

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• Sumario8 •

SUMARIO #424

12 Datos compartidos ¿Los “nuevos puntos” que pide la AFIP sobre los pasajeros son realmente un problema?

16 Y las ventas van... El ánimo de los operadores mayoristas presenta turbulencias al hablar de números.

20 Responsables pero sin codicia

Piden moderación en la suba de los costos para la próxima temporada de verano.

24 Rolando Miravete Entrevista al Director General de la OCV de Puerto Vallarta.

30 Gira mundialEl INPROTUR exhibió al país en eventos internacionales como Top Resa y ABAV.

52 AM ResortsZoëtry y Secrets expanden su lujo en el Caribe con la apertura de hoteles exclusivos.

54 Todos a bordo Los cruceros dejaron 110 mil millones de dólares y 890 mil empleos en el 2013.

62 Último momento

Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.

64 Visto & OídoReuniones, secretos a voces, posibilidades a futuro, enojos y advertencias, bajo la lupa de la opinión pública.

66 En Blanco & NegroPor Manuel Sierra.

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• Noticias Breves10 •

RenovandoLa secretaría de Turismo de Catamar-ca informó el cambio de dominio de su página web a www.turismocatamarca.gob.ar porque el anterior era “.gov”, su Fan Page en Facebook: www.facebook.com/secretariadcatamarca, su Twitter: @Sectucatamarca, y la agenda de even-tos de su página web www.turismocata-marca.gob.ar/events/mes

Océano de diversiónEl SeaWorld’s Halloween Spookta-cular se realizará los fines de semana de octubre de 12 a 20 horas para que los amantes de la celebración de Ha-lloween puedan disfrutar de todas las divertidas actividades. Las familias se sumergirán en una fantasía submarina bailando con hadas marinas, peces ca-labaza y una temática que gira en tor-no al arte del mar.

Fue un éxito El pasado 20 y 21 de septiembre, se rea-lizó la décima edición del Costa Galana Golf Challenge Cup en la nueva cancha del Mar del Plata Golf Club. La compe-tencia es un clásico de la costa atlántica y fue organizado por el hotel de lujo de Mar del Plata. Los ganadores serán in-vitados por el hotel a defender el título en la próxima edición prevista para el 2015.

Encuentros La Secretaría de Turismo de Santa Fe, dependiente del Ministerio de la Pro-ducción, llevó a cabo la presentación “Plan Federal Estratégico de Turismo 2020” y los “Avances del Plan Es-tratégico de Turismo de la Provincia de Santa Fe 2020”. El encuentro se realizó el lunes 22 de septiembre en el Hotel Holiday Inn de la ciudad de Santa Fe.

ProtagonistaEl viernes 26 de septiembre la bodega argentina Trapiche fue protagonista del ciclo Wine Dinners del restaurante St. Tropez del Conrad Punta del Este. La chef del espacio gourmet del re-sort, Magali O’neil y el pastry chef Nicolás Zunino fueron los encargados de elaborar los platos que se combina-ron con los vinos en una experiencia placentera para el paladar.

Festejos en NecocheaCon motivo de celebrarse el día mun-dial del Turismo, el Ente Necochea de Turismo organizó para el sábado 27 de septiembre de 14 a 17 horas, en el playón del Complejo Casino, una serie de actividades que incluyeron un show musical, espectáculos y talleres infan-tiles, cursos de capacitación y concien-tización turística, y el lanzamiento de un concurso fotográfico entre otras.

NOTICIAS BREVES

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• Economía12 •

El turismo emisivo sigue creciendo en la Argentina.

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Economía • • 13

n Con estadísticas oficiales del Indec, Mintur y BCRA, -comprobable en cual-quiera de los vuelos que parten de Ezei-za fronteras afuera-, el turismo emisivo sigue vivo pese a que algunos ojos em-presariales prefieran ver la mitad vacía del vaso.En este contexto, y con el chip del vera-no puesto, la temporada alta se empezó a instalar en el inconsciente de los turistas y las ventas parecieran empezar a calen-tarse. No obstante, y tal como aquel que se quema con leche luego ve una vaca y llora, los operadores mayoristas prefie-ren la cautela, pese que las consultas se multiplican y la concreción de operacio-nes ya sería una realidad.Ante este escenario, Mensajero Turís-tico dialogó con distintos empresarios, quienes coinciden en que aún hay una demanda latente por viajar, pero man-tienen una postura expectante frente a la fluctuación del dólar.

No se cebaEn conversaciones con Mensajero Turís-tico, el Presidente de la Asociación Ar-

gentina de Operadores de Viajes y Tu-rismo (AAOVyT), Alberto Crupnicoff, admitió que el comportamiento del mer-cado está siendo muy errático e incal-culable. “Hay días en que las ventas se multiplican y otros en donde no se con-creta nada”, sostuvo el dirigente; y ex-plicó: “La caída es pronunciada porque la comparamos con un 2013 que fue muy bueno, pero es mucho menos abrupta si la comparamos con años anteriores”.Consultado sobre las operaciones anti-cipadas aseguró que “es probable que ya se estén vendiendo paquetes para el verano, pero eso no implica que en di-ciembre o principios de 2015 no haya mercado por comercializar”, y al res-pecto, enfatizó “No creo que la gente esté comprando para evitarse un posible dólar más caro a fin de año, son todas especulaciones”, agregaba el dirigente empresario.

Pros y contrasEl titular de Principios Tour Operator, Oscar Juárez, comentó que “hay un ni-vel de consultas muy alto, del cual pue-de concretarse un 60%”. Al respecto, añadió que se está desarrollando la com-pra anticipada y ya entregaron vouchers para mayo y junio de 2015. “Este por-centaje por lo que nos comentan se debe por una desesperación por pagar ahora, evidentemente lo que quieren es cerrar con el cambio del día especulando ante una posible devaluación y un dólar ofi-cial más alto”, explicó el empresario.En tanto, manifestó que tiene dudas res-pecto a lo que pueda pasar en diciembre, “no sé si la venta seguirá o se frenará”. Además advirtió: “Si se dispara el dólar la temporada se muere”.

Hablan los protagonistas

Y las ventas van... pese a los altos índices de

ocupación que registran

los aviones al exterior, el

ánimo de los operadores

mayoristas presenta

turbulencias cuando de

ventas se trata.

PLAN FACVECon la presencia de sus socios, representantes de las principa-les líneas aéreas, prestadores de servicios de hotelería e instituciones públicas del sector, y bajo la consig-na “reconocernos”, FaCVE, el Foro argentino de Consultores de Viajes Corporativos, presentó su nuevo plan Estratégico con la premisa de potenciar el mercado.

“En este nuevo proceso buscamos concentrarnos en dos grandes ejes estratégicos, por un lado, queremos enfocarnos en las verdaderas nece-sidades de las empresas y clientes y, por otro, buscamos fortalecer la representación institucional y obtener reconocimiento por parte de la comu-nidad”, declaró guillermo Monti, pre-sidente de FaCVE.En relación al lema “reconocernos”, Monti explicó que “uno de los objeti-vos centrales es generar espacios de interacción y representatividad que nos convierta en una institución de referencia en lo que hace al viajero corporativo”.por otra parte, comentó que “pese a la situación por las que está atrave-sando el sector turístico en argentina este año el segmento corporativo se mantiene estable”, aunque aclaró que no es el mejor momento ya que des-de el 2008 en las empresas se viene dando un “proceso de austeridad”.por último, Monti comentó: “Uno de los cambios profundos que tenemos, es el trabajo en conjunto que mante-nemos con los proveedores, esto ha permitido una reducción de tarifas más negociables debido a que los niveles de ocupación no son los mismo”.


• Economía14 •

Por su parte, Damián Gancz, Socio Ge-rente de Abonnie Tour, reconoció que en el último mes las ventas crecieron entre un 20 y 30 por ciento. No obstan-te, reclamó que las diversas políticas turísticas para con el sector afectan la operatoria y dijo: “Esto cambia semana a semana, ahora con la nueva resolución que se les exigiría a las aerolíneas hay que ver cómo reaccionan los pasajeros, aunque lo más probable es que pueda mermar la venta tal como sucedió an-tes”. Sin embargo, alegó que esta “per-secuta nacional es contrarrestada con la gran diferencia ente el dólar blue y el oficial, que anima a aquellos que tienen ahorrados billetes verdes a viajar y uti-lizar la tarjeta de crédito”.A su turno, Lionel Logan, Director co-mercial de Logan Travel, explicó que “seguimos vendiendo a buen ritmo al cambio oficial, sin problemas de trans-ferencias”; y siguió: “Esto incentiva las ventas, porque los dólares ahorrados ahora valen más y se puede viajar más barato”. Entre “los contras” a la realidad que atraviesan ponderó la nueva medida de los 32 puntos pero enfatizó: “Mien-tras tengas toda la información y tu si-tuación en orden no hay porqué temer que te pidan datos”.Desde Agaxtur, su Gerente general Clau-dia Lamarque expuso que “la realidad es que está complicado, y si bien hay con-sultas las concreciones son las menos”. Además, remarcó: “Ojalá que el dólar no se modifique y se mantenga estable porque el golpe del 35% de la percep-ción ya lo superó el mercado. Pero si se dispara nos va a perjudicar a todos los emisivos”.Por su parte, Gustavo Erhart Del Cam-po, director de Tower Travel, sostuvo que el principal problema para operar es que no saben qué pasará mañana. “Si bien no hay certeza del dólar con que debemos trabajar y eso genera incerti-dumbre, la venta no está mal, porque el

turismo interno está caro, y el emisivo termina estando más barato incluso con el 35%”.El Socio Gerente de Pentágono, Osvaldo Daniel González, admitió que las ventas están por buen rumbo y que el cliente se acostumbró a las tarifas. No obstante, vaticinó: “Si los precios aumentan o el dólar sube, habrá un reacomodamiento y un menor volumen de ventas”. Asi-mismo, remarcó que “en torno al dólar se forma una psicosis muy grande en la gente, lo usen o no lo usen, viajen o no viajen”.Claudio Fernández, Presidente de Lei-sure Express, le confió a Mensajero Turístico que “el beneficio del contexto actual es que el dólar oficial está muy bajo y es una oportunidad para viajar”. Respecto a los problemas, indicó que a muchos de los agentes de viaje lo úni-co que les preocupa es el tipo de cam-bio que aplica cada operador; y señaló: “Hoy me intranquiliza que el mercado no acompañe al desarrollo de cada nicho de mercado, por ejemplo, qué se hace en materia de congresos, quién está en-focado, cómo trabajar, cómo desarrollar una política aérea que nos permita sacar pasajeros de Argentina, y que no se es-capen por Chile, Paraguay o Uruguay”.

Las ventas no paranAnte la alerta de varios operadores ma-yoristas que el Banco Central comenzó a demorar el proceso de entrega de bille-tes verdes y frente al rumor de un dólar turista más cercano al “blue”, durante el jueves y viernes pasado, agencias de tu-rismo salieron a “reventar” paquetes al exteriorDespegar.com, por ejemplo, lanzó una agresiva campaña de descuentos duran-te tres días, con importantes descuentos logrando que se agotaran, mucho antes de que se venciera el plazo, las plazas disponibles para los vuelos con destino a Amsterdam, San Pablo o París. Garbarino Viajes, en tanto, ofreció la po-sibilidad de adquirir cualquier paquete al exterior hasta en 24 cuotas en pesos y sin intereses con su plástico propio.Por su parte, Asatej mantuvo planes pro-mocionales con algunas tarjetas y per-mite pagar hasta en 15 cuotas con tasa del 0%.En Falabella Viajes tampoco se quedan atrás de esta tendencia y ofrecieron, con la compra de un ticket para viajar en crucero, un pasaje aéreo para volar por LAN dentro del país, al tiempo que lan-zaron el “Outlet Caribe”, con importan-tes rebajas.

“Hay días en que las ventas se multiplican y otros en donde no se concreta nada”, Crupnicoff.


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• Politica16 •

Las aerolíneas serán las únicas involucradas en el envío de datos.

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Politica • • 17

n Dentro de 180 días los prestadores de servi-cios de transporte aéreo internacional que ope-ran en Argentina deberán brindar información, mediante transferencia electrónica previa, a la Dirección Nacional de Migraciones sobre los pasajeros transportados. Estos datos serán compartidos a la AFIP, la Administración Na-cional de Aviación Civil (ANAC) y la Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA) con el fin de “contar con información unívoca y actuali-zada en tiempo real optimizar los procesos de control y fiscalización”.Publicado en el Boletín Oficial y mediante una Resolución conjunta (la número 3667) de varias dependencias oficiales, el Gobier-no Nacional le solicitó a las aerolíneas que le compartan los datos de aquellos pasajeros que entren o salgan del país.En pos de la seguridad, y en consonancia con medidas de la Organización de la Aviación Civil Internacional (OACI), ahora los que es-tarán obligados a entregar la información su-ministrada por los pasajeros serán los vuelos comerciales o no comerciales y regulares o no regulares, así como los sujetos propietarios de aeronaves afectadas al uso particular y exclu-sivo de su titular o de sus asociados, directivos o empleados para vuelos internacionales.La información –que incluye nombre, apellido, DNI, dirección, teléfono e historial de vuelos

Sin cambioS para el paSajero

Datos compartidosen pos de la seguridad, y en

consonancia con medidas

de la oaci, las aerolíneas

deberán suministrar la

información de sus pasajeros

con la anac, pSa, aFip y

migraciones.

del viajante, entre otros datos–, también indi-ca que se deberá explicitar itinerario completo del viaje, equipaje, programas de millas aéreas y número de asiento.Por su parte, vale aclarar que pese al revuelo mediático, la desinformación dominó la esce-na. En efecto, y en un contexto donde la sus-ceptibilidad de los pasajeros está a flor de piel, fueron muchos los que con sus opiniones o per-cepciones desvirtuaron la esencia y origen de la misma, creando un clima de incertidumbre y paranoia.No obstante, la disposición basada en las en-miendas que la OACI pregona en su lucha por la seguridad y prevención, se puede simpli-ficar en una frase: “un pasa manos de infor-mación”. Sin necesidad que el pasajero haga ningún trámite adicional o brinde otros datos que no sean los habituales a la hora de viajar (que comienza con el inicio de la reserva, su posterior pago, check in, despachar equipaje y avisar a la aerolínea que sume las millas ga-nadas en ese vuelo), las compañías aéreas en sus sistemas ya cuentan con la mayoría de esa información.

Considerando En consonancia con las premisas que hace unos años el OACI instó y aconsejó seguir, la implementación de estos nuevos controles permitirá no sólo simplificar los procedimien-tos operativos aduaneros, migratorios y de se-guridad aeroportuaria”, sino también trabajar por la “prevención de los delitos, el narcotráfi-co, el terrorismo internacional, la trata de per-sonas y el tráfico ilegal de inmigrantes”.Asimismo, en sus considerandos desde el or-ganismo internacional se justifica que “permi-ta efectuar el análisis de riesgo de los vuelos, evaluar la existencia de eventuales amenazas y/o conflictos, así como implementar medidas especiales con suficiente anticipación, lo que incrementará la capacidad operativa de las res-pectivas jurisdicciones”.

MANO A MANO“la propuesta depende de dónde se mire puede ser positiva o negativa”, adelantó el Gerente de andes líneas aéreas, Ho-racio preneste. Y agregó: “es una medida de la oaci a nivel mundial y brega por la seguridad, pero se pierde la confiabilidad de la privacidad”.a su vez, remarcó que no existen trabas para viajar al exterior. “el mercado local está sensibilizado y cualquier cosa que se le diga sobre requisitos es perjudicial para la industria”.en este sentido, el empresario explicó que la información es confidencial y exis-ten leyes de confidencialidad que respe-tar, pero ahora deben compartirla. “Todos los datos que se detallan están cargados en los sistemas de las aerolíneas; hasta el jueves la única manera que se daban los datos de un pasajero era por una or-den judicial”, especificó Preneste.a su vez, comentó que “se tienen que adecuar los sistemas para luego compar-tir con el estado la información”. al res-pecto, el empresario advirtió que “el pro-ceso automatizado puede complicarse y demorarse porque muchos aeropuertos nacionales no cuentan con infraestructura ni el software para estas modalidades”.respecto a la solicitud de los datos del asiento o el millaje, preneste comentó que “no le encuentra importancia aunque admitió que debe estar relacionada con seguridad y la creación de estadísticas y eso es válido”.

Por otra parte, y en momentos en que se extre-man los controles para que el Banco Central no pierda más reservas, la AFIP contará -de coletazo- con un instrumento más para deter-minar que los dólares comprados para salir del país sean realmente utilizados y no se trate de maniobras para comprar la divisa a precio más barato.


• Politica18 •

Letra chicaLa decisión de solicitar la Información Antici-pada de Pasajeros (API) el Registro de Nombres de Pasajeros (PNR) es promovida por la OACI, al tiempo que la resolución conjunta lleva las firmas de Ricardo Echegaray (AFIP), Martín Arias Duval (Migraciones), Alejandro Grana-dos (ANAC) y Germán Montenegro (PSA).En el documento advierten que los operado-res aéreos deberán consignar en sus contratos de transporte “que la información de los datos de la reserva serán remitidos a los organismos competentes para el ejercicio de las facultades de control que les son propias”, destacando que no proporcionar estos datos o hacerlo de ma-nera incorrecta e incluso retrasarse en el envío “determinará el inicio de las actualizaciones su-mariales y/o judiciales”.La Información Anticipada de Pasajeros (API) que ingresan a la Argentina deberá entregarse “una vez que todos los sujetos hayan aborda-do y la aeronave esté lista para la partida” y en los vuelos de salida “deberán ser enviados por parte de la empresa aérea por primera vez sin exceder un tiempo mínimo de anticipación de 30 minutos antes del cierre de puertas de la aeronave y una segunda vez cuando todos los sujetos hayan abordado y la aeronave esté lista para la partida”.En tanto, deberán suministrar los datos que fue-ron recolectados y almacenados para los propó-sitos de sus procedimientos comerciales en el sistema de Registro de Nombres de Pasajeros (PNR). Además, especifica, que tanto para los vuelos de salida o llegada a la Argentina “la información de los sujetos reservados para el vuelo debe entregarse por primera vez con 72 horas de anticipación a la partida del vuelo. Asimismo, deben efectuarse transmisiones adi-cionales, comunicando las novedades en forma preferencialmente incremental, consecutiva-mente, a las 24 horas y a las 6 horas previas a la partida y por último, una vez que todos los suje-tos hayan abordado y la aeronave esté lista”.

Aclarando el panorama El ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, defendió los controles a los pasajeros y remarcó que el formulario de 32 datos que de-berán entregar las aerolíneas surge para extre-mar las medidas de seguridad.

ro no tiene que hacer nada, no hay nada nuevo para el pasajero. Tampoco hay nada nuevo para las compañías aéreas. Las compañías aéreas de transporte venían recolectando esta informa-ción a través de distintos sistemas”.En este contexto, agregó: “Lo que se hace es in-formatizar los datos diseminados por distintos organismos. Es un proceso muy sano. Más que criticable es para ver que el Estado está avan-zando en la mejor tecnología e informatizar todo ese rango de información que tienen cada uno de los organismos”.Finalmente, el titular de la AFIP señaló que los nuevos requisitos son “para poder llevar adelante una mejor política inmigratoria sobre todas las cosas”.A su turno, Martín Arias Duval, Director Na-cional de Migraciones, explicó que no se le pide más información al pasajero. “Cuando comprás un pasaje, la compañía ya tiene esa informa-ción. Esto lo que permite es que si una persona va a arribar un vuelo y por algún motivo no tie-ne permitido entrar al país de destino, puede ser desembarcado. Así, la compañía aérea se ahorra una multa por estar mal documentado”.Asimismo, remarcó que esta nueva medida “permitirá el sistema de visado electrónicos. A través del PNR se puede detectar a los pasajeros de bajo riesgo para darles la visa, con lo cual se fomentarán los negocios y el turismo”.

“Existe la guerra en el mundo y están extreman-do las medidas de seguridad”, sostuvo el máxi-mo referente de la actividad turística. Además, indicó que “en Europa hay mucho temor de lo que puede llegar a pasar”, y aclaró que “en el tema de los datos de los pasajeros, no existe ninguna molestia ni requerimiento adicional. Es la centralización de los datos por parte de los organismos pertinentes”.Asimismo, el ministro de Turismo cargó contra los medios, que “más que informar, desinfor-man”. “En realidad, el pasajero en este tema no tiene nada que ver, son medidas que la Orga-nización Mundial de Aviación Comercial está requiriendo a todos los países”.En este sentido, Meyer remarcó que estos con-troles “ya se están aplicando en Australia, los EEUU, Canadá, Brasil” y que “poco a poco otros países latinoamericanos lo van a ir aplicando en torno a medidas que se están tomando a nivel mundial sobre equipajes, pasajeros, y dinero”. Por su parte, el titular de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), Ricardo Echegaray, explicó los nuevos requisitos que se aplicarán para los viajes de ciudadanos argenti-nos fuera del país, y remarcó que es una resolu-ción conjunta que pone el soporte tecnológico informatizado.“No hay nada nuevo. Los pasajeros ni se van a dar cuenta que ha habido un cambio. El pasaje-

“No hay nada nuevo. Los pasajeros ni se van a dar cuenta que ha habido un cambio”, enfatizó Echegaray.


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• Actualidad20 •

n Desde su apertura en el pasado mes de abril la Casa Argentina en San Pablo ha demostrado ser un punto de encuentro para empresarios y funcionarios turísticos de ambos países. Pero en la última semana pasó con un ex-celente la prueba al recibir en sus funcio-nales y elegantes espacios varios impor-tantes eventos.El primero de ellos se realizó el 23 de septiembre cuando se concretó la jornada “Venda Argentina”, a la que fueron con-vocadas más de 600 agencias de viajes

ACCIONES PROMOCIONALES

Entre la caipirinha y el cognacEn una semana cargada de

actividades en el exterior,

la Argentina estuvo

presente en San Pablo

donde realizó un exitoso

evento para operadores

turísticos y se exhibió en

ABAV y Top Resa.

El Consejo Federal de Turismo se reunió en la Casa Argentina de San Pablo.

brasileras para presentarles la posibilidad de conocer más sobre la oferta turísti-ca argentina de destinos ya conocidos y emergentes, fortalecer lazos de trabajo y establecer nuevos acuerdos. Además de las rondas de negocios los funcionarios de turismo de las provincias argentinas se hicieron presentes para brin-dar informaciones culturales y turísticas sobre cada destino.El Ministro de Turismo de la Nación, En-rique Meyer, estuvo acompañado en la ocasión por el secretario de Turismo de

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Actualidad • • 21

la Nación, Daniel Aguilera; el presiden-te de la Cámara Argentina de Turismo, Oscar Ghezzi; el presidente de la Admi-nistración de Parques Nacionales, Carlos Corvalán; la directora de Promoción del INPROTUR, Marcela Cuesta; el coordi-nador del CFT, Adrián Contreras y el ge-rente comercial de Aerolíneas Argentinas, Fabián Lombardo.

Un hecho inéditoLa Casa Argentina, ubicada en el elegante barrio paulista de Jardins, recibió por pri-mera vez al Consejo Federal de Turismo para realizar el 126º encuentro del CFT, a modo de Asamblea Extraordinaria.Respecto a la reunión el Ministro destacó la relevancia que todas las provincias ar-gentinas “sigan trabajando federalmente, para sinergiar los esfuerzos, en pos de la promoción de Argentina en el exterior, y

CAsA ARGENTINAEl primer centro permanente de pro-moción turística, comercial, industrial y cultural de la República Argentina en el país vecino, alberga, en esta casona restaurada de 1500 m2 de superficie, un auditorio para 400 personas, una cava de vinos nacionales, un restau-rante, oficinas, salones para eventos de 124 y 153 m2, y un gran estacio-namiento.

en nuestro propio país”. Asimismo, ex-plicó que “la Casa Argentina está abierta para concentrar la promoción de Argenti-na en san Pablo”. Durante el encuentro se realizaron pre-sentaciones del INPROTUR a cargo de la directora de Promoción, Marcela Cuesta; de Parques Nacionales, Carlos Corvalan y de Aerolíneas Argentinas.La noche previa a la apertura de ABAV se realizó una cena en el gran salón de la Casa Argentina, demostrando la versatili-dad de las instalaciones.

Brasil, decime qué se siente…Luego llegó la hora de participar de la más importante Feria del turismo de Brasil or-ganizada por la Asociación Brasilera de Agencias de Viajes -ABAV- que cumplió su 42a edición. El predio ferial Anhembí de san Pablo,


• Actualidad22 •

que no lucía en toda su plenitud, fue el lugar elegido por el INPROTUR para presentar la nueva campaña promocional de Argentina para el mundo denominada “Argentina, por vos”. La nueva campaña propone a Argentina como un país de ex-periencias que pueden ser vividas por cada uno de los turistas que llegan al país. De este modo los visitantes pueden disfrutar de nuestro país a su manera, organizando su viaje a medida y según los gustos y ne-cesidades de cada uno. Además, y en el marco de la feria, Meyer se reunió con su par de Brasil, Vinicius Noble Lages, para tratar el tema de inver-siones turísticas a realizarse en el Parque Nacional Iguazú y sobre la posibilidad de ampliar los destinos de Aeroflot para cu-brir la ruta Buenos Aires – Río.Meyer destacó que “La participación en este evento es fundamental para mante-ner el vínculo con el mercado brasileño y reforzar el trabajo que el destino realiza hace muchos años”, además, el Ministro señaló que “es muy importante tener en cuenta la gran conectividad con la que hoy contamos entre ambos países; actual-mente Aerolíneas Argentina mantiene fre-cuencias diarias desde Buenos Aires con San Pablo, Río de Janeiro, Porto Alegre, Brasilia, Belo Horizonte y Curitiba”.Por otra parte, y según la perspectiva del coordinador del Mercado Brasil del INPROTUR, Jaime Ríos, “existen mu-chos motivos que tornan a Argentina un destino querido para el viajero brasile-ño”, y comentó que “la meta es mostrar en Brasil que la oferta turística argentina va mucho más allá de la nieve y el vino”. “ABAV nos brindó la posibilidad de con-tactarnos con los agentes de viajes locales y concretar lazos de cooperación y trabajo entre ambos países”, concluyó.

No olvidemos EuropaMientras tanto del otro lado del Atlántico, en la capital francesa, se realizaba la Feria de Turismo IFTM -Top Resa 2014-, don-de también hizo pie el INPROTUR para presentar los atractivos del país ante los

El INPROTUR también estuvo en la Feria de Turismo IFTM Top Resa 2014 en Francia.

profesionales franceses. Argentina estuvo presente por décimo año consecutivo, con un stand promocional también diseñado bajo los lineamientos de la nueva campa-ña promocional “Argentina, por vos”. Durante los días de la feria se llevaron a cabo shows de tango con bailarines espe-cializados, que invitaron a los asistentes a aprender el típico baile que identifica a Buenos Aires, y una degustación de vinos a cargo de un sommelier, experto en los varietales característicos.Además de las empresas que llevaron toda su oferta de productos y servicios, partici-paron el ministro de Desarrollo Territorial de la provincia de Neuquén, Leandro Ber-toya; el delegado del MINTUR en Francia, Carlos Feeney; el secretario de la Cámara Argentina de Turismo, Horacio Repucci, y otros miembros del sector.Hasta allí viajó el Ministro de Turismo, Enrique Meyer, quien cumplió una agitada agenda en su estadía en París, ya que pre-vio a la inauguración de la feria y junto a la embajadora argentina en Francia, María del

Carmen Squeff, recibió a Tour Operadores y prensa especializada en turismo de Eu-ropa, durante un almuerzo de camaradería en la Residencia de la Embajada Argentina en Francia. En su discurso, Meyer destacó que “es muy importante continuar trabajan-do de cerca en mercados tan importantes como el francés que demuestra un interés por nuestro país que se basa en la cultura, la gastronomía y la diversidad natural que Argentina tiene para ofrecer”. Durante la Feria Meyer recordó que “En el 2013 más de 70 mil franceses llegaron a Argentina por los aeropuertos de Ezeiza y Jorge Newbery”.Para terminar, el Ministro de Turismo indicó: “Top Resa es la mejor oportuni-dad para mantenernos actualizados y en contacto con cada uno de los operadores locales que comercializan nuestro des-tino, siendo nuestro principal objetivo brindarles nuestro apoyo y proveerlos de herramientas suficientes para que puedan continuar colaborando en el desarrollo tu-rístico argentino”.


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• Entrevista24 •

Rolando A. MiraveteDirector General de la OCV de Puerto Vallarta

n Luego de 33 años de dedicarse a la hotelería aceptó hacerse cargo de la Oficina de Convenciones y Visi-tantes de Puerto Vallarta en febrero de 2014.Ocupó durante casi la mitad de su vida el cargo de di-rector general de hoteles 5 estrellas o Gran Turismo en México, y fuera de su país, y estando en esa posición comprendió que además de promover a su estableci-miento le tocaba ayudar a impulsar el destino donde éste se ubicaba. “Nadie es una isla y por más bonito que sea tu hotel, si el destino no está posicionado es como una gaseosa fría en el desierto: todo el mundo la quiere pero nadie sabe que está ahí”, dice.Llegó a Riviera Nayarit para dirigir el Gran Velas, y luego le tocó la apertura del Hilton Puerto Vallarta, el primer todo incluido que Hilton abría en México.Comenzó entonces a involucrarse y eso lo llevó a ser Presidente de la Asociación de Hoteles de Manzanillo, por 5 años. Esto lo acercó a los entes de promoción, tanto estatales como federales, donde comprendió cómo funciona el tema.

¿Cuándo llega la propuesta para tomar la direc-ción de la OCV?Después de trabajar por un año en la pre-apertura y un año de operación en el hotel Hilton, decidí dejar esa propiedad, y yo me quería quedar en Puerto Vallarta, porque es un lugar que te atrapa. No por nada es uno de los destinos de México que mayor número de expatria-dos tiene viviendo allí. Como somos un destino que tenemos un invierno que no es invierno, de diciembre a abril, nos ha generado una larga relación con el mercado norteamericano y ca-nadiense. Esto crea los famosos snow birds (aves de in-vierno), sobre todo en la generación de Baby Boomers que escapan del frío y vienen a vivir mínimo 4, 5 meses al destino, aunque muchos de hecho ya se asentaron permanentemente en Puerto Vallarta. Si a ellos los atra-pa, entonces imagínate a nosotros que somos de ahí! Llegas a Vallarta y ya no te quieres ir.

Es así como me invitan a formar parte de la OCV por-que conocía muy bien a la parte hotelera, a la parte que se encargaba de la promoción, y yo acepto encantado.Al final lo veo de esa manera: antes promovía un hotel de 300 habitaciones, hoy tengo 37 mil habitaciones que promover, es más grande nada más.

¿Cómo está conformada la oficina de Convencio-nes y Visitantes de Vallarta?Se rige por un Comité Técnico que está conformado tanto por privados como por entes públicos.De la parte privada son representadas varias de las Cámaras que de alguna forma tienen que ver con el turismo, está la Cámara de los Restaurantes, la de los Hoteles, está la de empresarios, y del lado público está un representante del Alcalde, la Secretaría de Turismo estatal y la Secretaría local.

Están realizando una gira por Argentina, Chile y Perú. ¿Porqué? Hay varios antecedentes que nos empujan a venir, uno de ellos y el más importante es hacer que Puerto Va-llarta empiece a tener una diversificación de un mix de mercados mucho más sano. Para bien, o para mal Vallarta gozó por muchas décadas de la bonanza de los vecinos del Norte: Canadá y Estados Unidos. En el 2008, alguien dejó caer la canasta y todos los huevos se rompieron, ese fue un triste despertar para nosotros porque estábamos muy pendientes de un solo mercado. El 70 u 80% del mercado venía de Canadá y Estados Unidos y solamente el 30% era nacional y fuera de eso no había nada. Entonces dijimos “no podemos vivir con un portafolio tan limitado”, y fue cuando empezamos a analizar cuáles eran las opciones posibles. Obviamente uno quisiera ir a todas partes, pero teníamos que hacer un análisis profundo para ver dónde estaban las opor-tunidades, cuáles eran los mercados que de alguna for-ma pudiéramos atacar y que no tuviéramos que esperar 6 o 7 años para tener una reacción. Esto enfocó a los

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Entrevista • • 25

“Nos preguntamos si no vienen a Vallarta porque no conocen el producto, o no conocen el producto porque no vienen, por eso decidimos que había que entrenar a

los profesionales de las agencias de viajes”

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podido llegar a una cifra tal, y la verdad es que la cam-paña fue un exitazo. Como resultado de eso estamos teniendo en el año 2014 uno de los mejores, luego de cinco años de tener unos crecimientos paupérrimos, este año tenemos el 19%, un incremento que a todos nos tiene muy felices y somos insaciables, queremos más. El CPTM constató que la campaña ha sido un éxito y decidió replicarla internacionalmente. Adon-de vamos lo hacemos bajo esa campaña, lo que dio pie a querer replicarla en otros destinos y así es como también nació Cancún-Riviera Maya, la de los Cabos, México y toda la zona alrededor de Puebla.

Por eso la gira…Claro vinimos a Sudamérica teniendo el producto armado y probado, y decidimos que vamos a concen-trarnos en los principales mercados, y Argentina des-de luego es uno de ellos, a pesar de las circunstancias económicas en las cuales está el país que quizás no sean las ideales. El turista argentino no ha dejado de viajar y no ha dejado de visitar nuestro país, entonces eso nos trae aquí porque nos damos cuenta de que les gusta viajar, que saben de lo bueno, pero ya fue-ron demasiadas veces a Cancún, demasiadas veces a México Distrito Federal. Nos preguntamos entonces si no vienen a Vallarta porque no conocen el produc-to o no conocen el producto porque no vienen, por eso decidimos que había que entrenar a los profesio-nales de las agencias de viajes. No bastaba con ha-cer una campaña de publicidad masiva si el pasajero luego llama y le dice a su agente de viajes ‘quiero ir a Vallarta-Nayarit’ y éste le dice: ¿qué, Vallarta qué? Tuvimos que hacer el efecto de pinza y a eso obedece nuestra visita.Hemos hecho seminarios y nos pusimos de acuerdo con operadores locales que quisieran trabajar juntos y lo-gramos hacer un Pool entre 8 y 12 operadores y junto con ellos y la red de agencias con las que trabajan nos ayudaron a hacer las convocatorias para tener a todos

mercados más importantes de Sudamérica, no sólo que sean emisores, sino también que logística e histórica-mente tuvieran más afinidad por México. Decidimos que íbamos a profundizar acciones en Brasil, Colom-bia, Argentina, Chile y Perú. Además como el brazo promotor de la Secretaría de Turismo de México es el CPTM, dirigido por Rodolfo López Negrete, tuvo la brillante idea en el 2013 de pro-poner la promoción internacional no de destinos indivi-duales sino de buscar aquellos que de alguna manera ya tenían las sinergias volcadas a hacer una tarea conjunta, y casualmente el caso inicial lo quieren hacer con noso-tros y Riviera Nayarit, que aunque pertenecemos a dos Estados como Jalisco y Nayarit, compartimos muchas cosas. Por empezar compartimos el aeropuerto, luego compartimos la Bahía, una de las más lindas que tiene México, luego tenemos empleados que viven en Vallar-ta y trabajan en Nayarit y viceversa,Sinceramente los extranjeros ni saben que están en dos Estados.

¿Y que pasó con el Tianguis?Como bien saben México tiene una feria promocional, el Tianguis, que se realizó por décadas en Acapulco, y cuando se decidió que iba a ser un evento itinerante se eligió como sede a Vallarta-Nayarit, esto también lo llevó al CPTM a pensar ‘vamos a hacer una campaña integrada’. Por otro lado se acercaron y nos dijeron que si nosotros veníamos por nuestro lado a Argentina y dos o tres meses después lo hacía Nayarit lo único que terminábamos haciendo era gastar más y confun-díamos al agente de viajes. Así nace la campaña de Vallarta-Nayarit, pero al inicio era única y exclusiva-mente para el mercado norteamericano. El año pasa-do arrancamos con esa primera experiencia luego de hacer una bolsa común con fondos aportados por el CPTM, los destinos, los gobiernos de los Estados y los socios comerciales. Juntamos 10 millones de dólares, y jamás en nuestros sueños más salvajes hubiéramos

Me gusTa

Mezcal vs TequilaAuto vs Bicicleta Pescado vs MariscosPan integral vs Pan blancoGolf vs Pesca

Noche vs DíaSin picante vs Muy picantePerros vs GatosAlejandro Fernández vs Luis MiguelAmérica vs Cruz Azul


Líderes eninformación turística

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los agentes y venir a darles la capacitación y enseñarles qué era el producto y por qué lo tenían que vender.

¿Qué tiene Puerto Vallarta?Tiene el encanto que tiene Cancún como el sol y playa, más todo el sabor de México, o sea cuando un argen-tino ha ido varias veces a Cancún porque les encanta la playa y como es educado se da cuenta rápidamente de que le falta la identidad mexicana que uno espera. Así que cuando quiere la cultura lo mandamos al D.F. y entonces extraña la playa. Nosotros les ofrecemos todo, somos un destino que data de 1500, no fue hecho a me-dida del turismo, ni nació en ningún escritorio. Antes fue un pueblo pesquero, agricultor, y el turismo nos lle-ga después. Entonces si bien nosotros tenemos el color del mar que tiene el Caribe, también tenemos montaña, nuestra agua está excelente todo el año, inclusive en el invierno, cuando el mar está a 26 grados. Tenemos playas para surf, para nadar, para hacer paddle board, playas muy exclusivas para niños con muy pocas olas, aparte que tenemos toda la gama de actividades acuáti-cas igual que Cancún, pero lo que tenemos adicional es la Sierra Madre Occidental que está abrazando la Bahía y que a menos de 20 minutos en cualquier dirección ya estás en la montaña. Puedes hacer canopy, senderismo, kayaking, rapel, a una distancia muy corta y si no te alcanza toda la playa, la montaña, la cultura, los res-taurantes, hay sitios cerca de Puerto Vallarta, a menos de una hora, como San Sebastián del Oeste, un Pueblo Mágico, y Mascota, que está intentando serlo, que eran pueblos mineros que se quedaron estacionados en el tiempo, además de que como se ubican a 1700, 1500 metros sobre el nivel del mar, ya tienes otro tipo de ve-getación. Para una persona que le guste experimentar muchas cosas en un viaje de una semana, Vallarta tiene muchísimo producto.

¿Qué respuesta encontraron?La verdad es que en términos generales no conocen

nuestro destino, lo que ha generado un altísimo interés en los seminarios, al terminar se quedan y siguen pre-guntando. Si bien no es la primera vez que venimos, sabemos que tenemos que seguir haciéndolo y además acá trabajamos con MKT, que es nuestro representante, ellos también van a estar dando entrenamiento a la gente hasta que tengan al destino en el radar para ofrecerlo. El problema de Puerto Vallarta es traer al nuevo visitante, nada más, porque de los destinos de México, Vallarta es uno de los que ostenta el mayor porcentaje de clientes repetitivos, así que la gente regresa y regresa. Hay que romper el mito de que nuestra agua es fría, y decirles que no. Somos un destino muy típico mexica-no con nuestras tradiciones y en un marco divino de la naturaleza. Una de las preocupaciones es el tema de la conectividad, cómo llegar. Pero Aeroméxico se ha puesto las pilas y nos apoya al reorganizar sus hora-rios de conexión en el D.F. y desde Argentina tienen tres horas de espera, lo que es perfecto para hacer mi-gración y aduanas y tras una hora de vuelo ya te estás tomando tu primer Margarita.Les puedo asegurar que en un futuro no muy lejano vamos a empezar a tener otro tipo de conectividad donde les permita al mercado sudamericano ya no pa-sar por el DF y llegar directamente a Puerto Vallarta.

¿Que les dirías a quienes todavía no se animaron a conocer Puerto Vallarta?Que no tengan miedo, que vengan, los vamos a atender súper bien. De verdad atrévanse a conocer un nuevo destino, les aseguro que no se van a arrepentir. Vallar-ta es espectacular, lo digo y los sostengo. Una vez que vayas, lo van a repetir porque es algo auténtico, tienes un producto que no has visto que combina todo lo que tú quieres. Mi mensaje es ‘atrévanse a venir que les aseguro que se van a quedar enamorados del lugar’ y eventualmente eso nos seguirá ayudando a que poda-mos conseguir mejores condiciones para que sea más accesible para el mercado de Argentina.

“Al final lo veo de esa manera: antes promovía un hotel de 300 habitaciones,hoy tengo 37 mil habitaciones que promover. Es más grande nada más”


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Los alquileres en la feliz estarían -como mínimo- un 25% más caro que la temporada pasada.

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El pais • • 31

n Con la Feria Internacional de Turismo de América Latina pisándonos los talones, la posibilidad de mostrar e instalar las bon-dades de los destinos en el inconsciente de los turistas se potencia.En este sentido, con el calorcito primaveral que anticipa la llegada del verano, y siendo Mar del Plata el destino vedette para dis-frutar las vacaciones, son varios los “em-presarios” oportunistas que se empiezan a relamer con las tarifas.Al respecto, y ante un posible aluvión de aumentos, traducidos en alquileres, res-taurantes o servicios, varios referentes del sector llamaron a la responsabilidad em-presarial y comercial con los precios para “cuidar al turista”.

Sentido comúnEn este contexto, “responsabilidad y cola-boración”, fue el pedido del secretario de Turismo de la Provincia de Buenos Aires, Ignacio Crotto. Y siguió: “Necesitamos de todos los sectores para cuidar al turista y

Mejor prevenir que curar

Responsabilidad sí, codicia nocon el calorcito primaveral que anticipa el verano, varios referentes del sector se adelantaron a la avivada criolla y llamaron a la responsabilidad empresarial y comercial “para cuidar al turista”.

EMPEzó EL dEBATE

para qe la temporada veraniega sea más larga desde Mar del plato pidieron que las clases no empiecen antes del 15 de marzo y finalicen el 15 de diciembre.La solicitada fue dirigida a nación y Provincia, firmada por la Mesa Mul-tisectorial por el empleo; a la que adhirió la titular del HcD, Baragiola y esperan que también lo haga el in-tendente Gustavo pulti. aseguran que un inicio adelantado de las clases parte al medio las va-caciones y por ende daña la produc-tividad y el empleo en una localidad turística como Mar del plata.“el inicio temprano de clases no hace más que generar pérdida de fuentes laborales, inversiones y rentabilidad. es hora que nación y provincia nos escuchen, porque no es un reclamo tirado de los pelos. esto afecta al trabajo en Mar del plata. nosotros proponemos que los chicos puedan tener su ciclo lectivo completo, pero los trabajadores puedan desarrollar sus tareas con previsibilidad. De ese modo estaremos generando la mejor sinergia entre la educación y el Turismo”, detalló Baragiola.el pedido está apoyado por la mesa que integran la cGT, la ucip, los Mi-nisterios de Trabajo y la secretaría de producción.

tener una buena temporada de verano”.A su vez, el funcionario destacó en la Costa Atlántica la oferta es muy amplia y compe-titiva y ofrece posibilidades para todos los bolsillos.Crotto explicó que desde la cartera provincial “venimos trabajando con todo nuestro com-promiso con las distintas Cámaras, la Nación y los municipios para que la temporada sea lo más exitosa posible”; al tiempo, que bregó por “precios accesibles porque son un factor importante a la hora de elegir un destino”.Exigió también no atentar contra el esfuer-zo y el bolsillo de todos los argentinos, y subrayó el amplio número de recategoriza-ciones hoteleras que ejecuta el equipo téc-nico provincial que, según indicó, “brindan tranquilidad y seguridad al turista”.“Es injusto hablar de un porcentaje pun-tual, porque no es lo mismo alquilar un departamento frente al mar que uno a 15 cuadras, o una residencia con todos los ser-vicios que un monoambiente”, ejemplificó el Secretario de Turismo; y reafirmó que “hay una gran variedad de oferta para to-dos los gustos y posibilidades, y por eso apelamos al compromiso de todos”.Por otra parte, Crotto ponderó también las acciones de gestión y la fuerte inver-sión que promueve el Gobernador de da-niel Scioli para cuidar al turista, “como el despliegue de Policías en toda la Costa At-lántica mediante el exitoso Operativo Sol; hospitales móviles; monitoreo y control de Seguridad Vial; y eventos deportivos, sociales y culturales para toda la familia, entre otras acciones.Advirtió además, que algunos sectores “suelen comparar cosas de distintas cate-gorías”, al tiempo que recomendó a los tu-


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“Necesitamos de todos los sectores para cuidar al turista y tener una buena temporada”. I. Crotto.

ristas que “elijan con tiempo la estadía y el establecimiento que van a alquilar y de for-ma segura para evitar posibles engaños”.

¿Subas consensuadas?Ante una temporada que se avecina com-pleja, desde la Costa Atlántica anticipan alquileres de casas y departamentos para el Verano 2015 que estarán por lo menos un 25% por encima de los que se manejaron el último año.En este sentido, Eduardo Palena, Presidente de FEHGRA Mar del Plata, dijo: “Nos he-mos reunido en la Asociación y el consen-so fue sugerir a nuestros socios un tope del 25% en lo que a aumentos respecta, pero no significa que todos acaten lo aconsejado.En esta línea, el empresario comentó que el incremento es producto de la inflación pero espera que “hoteleros o gastronómicos no se hagan provecho de esta situación para fijar tarifas muy elevadas”.A su vez, sostuvo que “muchos asociados apuestan por la continuidad del trabajo a lo largo del año y por eso no van a matar al turista con los precios”. También, admi-tió que “con precios accesibles lograremos que los visitantes no corten sus estadías por la mitad y se queden toda una semana, y porqué no, hasta una quincena como suce-día en otra época”.En tanto, Palena comentó que desea que la gente los elija por que los cuidan y no por los problemas que pueden tener los argen-tinos para salir del país. “Somos un desti-no en sí mismo muy atractivo, tanto por la oferta de sol y playa como por las bonda-des en infraestructura, cultura y arte”, enfa-tizó el titular de la filial FEHGRA Mar del Plata, quien agregó: “a todos los que suben precios les pedimos que atiendan a la cali-dad en los servicios que prestan”.Por otra parte, vale destacar que la cifra está en absoluta sintonía con adelantos que en el mismo sentido ya hicieron en las últimas semanas referentes de otros rubros vincu-lados a la actividad turística, entre ellos la sombra en balnearios -carpas y sombrillas-

y las entradas para espectáculos teatrales.

Haciendo cuentasLejos del 17% propuesto en 2014, una suba del 25% impacta y sacude fuerte los presu-puestos y bolsillos de quienes planean sus vacaciones. En efecto, desde el mercado inmobiliario de la costa atlántica sostienen que, a diferencia de otros años, se da por seguro que la oferta de plazas se reducirá con respecto a veranos anteriores.Cabe destacar, que los valores tentativos para la renta de temporada los difundieron Miguel Ángel Donsini, presidente del Co-legio de Martilleros y Corredores Públicos de Mar del Plata, el titular del Ente Muni-cipal de Turismo, Pablo Fernández; la se-cretaria de Turismo de General Alvarado, Eugenia Bove; el director provincial de Delegaciones Turísticas, Pablo Ledesma, y Olga Álvarez y Jorge Giorno, delegados departamentales de General Alvarado y Mar Chiquita, respectivamente, del Cole-gio de Martilleros.Por aquí habrá monoambientes desde 4500 pesos, departamentos de dos ambientes a

partir de 6500 y con dos dormitorios desde $9000. Un chalet de tres ambientes cotiza-rá unos 15.000 pesos. Estos son pisos de precios para la primera quincena de enero. Irán en alza, según ubicación, estado, co-modidades y, sobre todo, el ritmo que logre el juego de oferta y demanda.“De a poco se mueve la plaza y los que buscan propiedades con determinadas con-diciones son los primeros que están tratan-do de concretar reservas”, explicó Bove.

¿Una carpa más cara que una casa?La Cámara de empresarios de balnearios de Mar del Plata anunció un importante incremento para los alquileres de carpas y sombrillas, con precios que van desde los 10 mil a los 20 mil pesos.Las subas más grandes, que oscilan entre un 20 y 25 por ciento, se registran en los balnearios de Playa Grande y el sur de Mar del Plata. Así el alquiler de carpa por tem-porada costará en Punta Mogotes: desde 12.000 pesos, Playa Grande desde 19.000 pesos, Playas del Sur desde 20.000 pesos. ¿Se ajustarán el cinturón?


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País

Gastronópolis

La edición pasada el evento convocó a más de 300.000 personas.

n Desde el viernes 3 hasta el domingo 5 de octubre, se rea-lizará en Tecnópolis “Raíz”, la gran celebración gastronómi-ca argentina que se propone “aunar una vez más las más diversas corrientes, perspecti-vas y formas de sentir y vivir la cocina”, según anunciaron sus organizadores, y se realiza-rá en el horario de 12 a 23, con entrada libre y gratuita.En la celebración tendrán un lu-gar privilegiado las fiestas regio-nales de la Vendimia por Mendo-za; empanada por Tucumán; del Chivito por Neuquén y del asado con cuero por Entre Ríos.Raíz es un espacio pensado para la comercialización y di-

vulgación de las empresas y emprendimientos de productos gourmet destacados por su ori-ginalidad y calidad, y los expo-sitores serán elegidos a través de un concurso nacional.En la mega fiesta habrá cocina argentina, saludable e inmigran-te, y también contará con la visita de los ganadores de los concur-sos de cocina Master Chef, y de cocineros consagrados, buscan-do al nuevo cocinero argentino.Siete regiones traerán platos tradicionales junto al vino de la zona y habrá patio cervecero, además la sección Antromorfi tendrá un ciclo con las prime-ras jornadas nacionales sobre gastronomía inspirado en el

interrogante “¿Existe la cocina argentina?”.Raíz además tendrá un espacio infantil “Pipón”, donde los chi-cos jugarán a ser cocineros al

mismo tiempo que aprenderán sobre la naturaleza y la alimenta-ción. Además habrá clases y clí-nicas de cocina a cargo de chefs de primera línea.

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n El coordinador del Plan Federal Estra-tégico de Turismo Sustentable (PFETS) Germán Bakker adelantó las medidas que la actualización del programa planea fina-lizar para el 2025.Estas iniciativas serán revisadas durante el Encuentro Federal de Validación Técnica, que tendrá lugar este lunes y martes en ho-tel Sheraton de Pilar, provincia de Buenos Aires, donde los principales funcionarios nacionales del turismo estarán presentes. La actualización la ejercerán la Unidad de Coordinación del PFETS, el Equipo Inter-no de Actualización, y la Red de Articula-ción Federal.

Trascender los gobiernosGermán Bakker explicó, tomando en cuen-ta que el Plan apunta a concebir todos sus resultados para dentro de once años, que el objetivo del Ministerio de Turismo es estar más allá de cualquier gobierno en materia de objetivos. Sin ir más lejos, dado que en 2015 hay elecciones generales, su esperan-za es lograr acordar con el próximo gobier-

PFETS

Mirando al futuro del Turismo“El proyecto turístico

tiene que ser sectorial,

lo ideal es no depender

exclusivamente del

mandato de turno.

Estamos encaminados y

eso debería ser inmune

a las elecciones”,

expresó Germán Bakker,

coordinador del PFETS.

enviar a revisión. Este grupo se abocará a dilucidar el segmento estratégico del PFETS, elaborando un diseño y un cuadro que se enmarque en este concepto. Luego concretarán un mapa federal de oportu-nidades de inversión, en conjunto con un diseño operativo para llevar a cabo las ac-ciones necesarias.

Cierre técnico y políticoDurante la tercera instancia, el mismo Equipo Interno de Actualización, pero aho-ra en conjunto con la Red de Articulación Federal, conllevará a la validación técnica entre las jornadas de este lunes y martes. Finalmente, realizarán la validación políti-ca, que será oficiada por el Ministerio de Turismo de la Nación, el Consejo Federal de Turismo, y la Cámara Argentina de Tu-rismo, durante la reunión del Consejo Fe-deral de Turismo en Tucumán, el próximo 15 de octubre.

no, en caso que el Frente Para la Victoria no continuase en el poder. “El proyecto tu-rístico tiene que ser sectorial, lo ideal es no depender exclusivamente del mandatario de turno. Estamos encaminados y eso de-bería ser inmune a las elecciones”, destacó el coordinador del Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable.

ProcedimientoInicialmente, la Unidad de Coordinación del PFETS brindará un diagnóstico sobre el Plan, donde analizarán los Foros de Diá-logo Sectorial Turístico, en conjunto con el escenario actual. De esta manera, la Unidad llevará a cabo una caracterización del mo-delo turístico argentino, y comparaciones entre diferentes propuestas de modelo cuyo desarrollo estará a cargo de un panel de es-pecialistas de la industria sin chimeneas. En segundo lugar, el Equipo Interno de Actualización elaborará la propuesta a

Germán Bakker planteó los objetivos del PFTS, sea cual sea el gobierno que rija el destino del país.

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salta

Asombroso!

Se concretaron más de 10 mil citas de negocios.

n El Travel Mart Latin America se llevó a cabo exitosamente en Salta del 17 al 19 de septiembre, con la presencia de más de mil empresarios.El director del Programa de Desarrollo de Turis-mo Sustentable, Fernando Escudero, explicó que durante las tres jornadas se realizaron alrededor de 10.000 reuniones de negocios entre los empre-sarios y dueños de agencias de turismo quienes pudieron conocer todo lo que la provincia tiene para ofrecer. “Quienes participaron no sólo se sor-prendieron favorablemente por la alta calidad de los servicios que ofrecemos sino que también pu-dieron apreciar un Estado provincial presente en materia de turismo que trabajó coordinadamente con el sector privado y con las instituciones”.Al hacer un balance sobre el encuentro, Escudero mencionó que desde la comisión organizadora del evento calificaron el Travel Mart realizado en Salta como el mejor de todos. “Los organizadores desta-caron la calidad de la organización salteña en la pla-nificación de una reunión de estas características”. “Muchos compradores, proveedores y patrocina-dores, nos están diciendo que el evento de este año fue muy productivo y que apreciaron la oportuni-dad de reunirse una vez más en esta hermosa parte del mundo. Su arduo trabajo ha establecido otro alto estándar para futuros eventos”, expresó Wi-lliam H. Coleman, de la empresa organzadora.

EntE Patagonia

Se realizó Expo Turismo

Villa gEnEral BElgrano

¡Cerveza a la vista!

Comodoro Rivadavia se consolida como importante sede de eventos.

El Parque Cervero volverá a ser el punto de encuentro de los visitantes.

n Durante tres días la Patagonia pre-sentó todo su potencial turístico en la Expo Turismo 2014 que se desarrolló en la ciudad chubutense de Comodo-ro Rivadavia. El Ente Patagonia Ar-gentina contó con un stand del que participaron las provincias agrupadas en la región y Parques Nacionales.“El resultado es muy positivo -aseguró la Secretaría Ejecutiva del Ente Patagonia, Miriam Capasso- con nuestra presencia buscamos incentivar el turismo regional, que representa un alto porcentaje de las llegadas que se registran en Patagonia, principalmente desde la implementación de la nueva política de feriados”. Según los cálculos oficiales, durante los tres días que duró la Expo pasaron casi 15.000 personas que, en grupo familiar, se acercaron al Predio Ferial para conocer un poco más de los atrac-tivos turísticos de la Patagonia, deli-near las futuras vacaciones, y disfrutar de la gastronomía local.

n Se presentó oficialmente la 51º edi-ción de la Fiesta Nacional de la Cer-veza, del 3 al 13 de octubre en Villa General Belgrano, Córdoba.El pasado martes 16 en la sede de FEH-GRA de la ciudad de Buenos Aires tuvo lugar la presentación del Oktoberfest 2014. Allí estuvo el intendente de la lo-calidad, Gustavo Medina, acompañado por el presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Gustavo Santos, quienes die-ron a conocer que la edición 2014 con-tará con la participación de más de 1800 artistas y 120 horas de espectáculos. Una novedad será el Día Joven, ya que el 8 de octubre el rock inundará de mú-

“Estamos muy satisfechos, todo salió muy bien. Los expositores están muy conformes y la gente que vino de otros municipios y provincias no dejan de re-saltar el esfuerzo y la oportunidad que Comodoro les brindó para potenciar el turismo regional”, dijo el secretario de Hacienda municipal, Diego Touriñan.De la Expo participaron también Par-ques Nacionales, el Ministerio de Turis-mo de la Nación, y empresas de turismo aventura, entre otros.

sica el Parque Cervecero, con la actua-ción de artistas consagrados como Es-telares y 14 bandas locales con el cierre a cargo de Ciro y Los Persas.

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Una dura posición del sindicato de pilotos pone en jaque a Air France.

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Noticias Aéreas • • 41

n No todo es color de rosa en el primer mundo de las aerolíneas comerciales. Pri-mero fue Iberia cuando sus pilotos se opu-sieron a la creación de Iberia Express, lo que llevó a la empresa española a enfren-tar una huelga prolongada y cruel. Final-mente los papeles se acomodaron y hoy sobreviven exitosamente los dos modelos de aerolíneas.En las pasadas semanas fueron Lufthansa y los pilotos de Air France los que anun-ciaron sendas medidas de fuerza para opo-nerse a la posibilidad de traspaso a las fi-liales low cost Germanwings y Transavia, respectivamente. Mientras el sindicato de pilotos de Luf-thansa -Vereinigung Cockpit- anunció un cese de la medida de fuerza al anunciar que se iniciaban nuevas conversaciones con la dirección de la empresa, en Air France ya llevan dos semanas de huelga, dejando pérdidas de más de 200 millones a la aerolínea y miles de usuarios afecta-dos en todo el mundo. Y no se vislumbra el fin del conflicto.

Lo que piden y denuncianEn primer lugar ¿porqué los gremios deci-dieron tan dura protesta? Pues porque no están de acuerdo con los recortes al gasto y los planes de ampliar las operaciones de la aerolínea de bajo costo Transavia. El Sindicato Nacional de Pilotos de Líneas –SNPL- ha declarado que “las negociacio-nes han alcanzado un total punto muerto” y “la gerencia está buscando tiempo, es-perando que el movimiento se debilite”.Por su lado el ministro de Transporte de Francia, Alain Vidalies, dijo a radio Fran-ce Info que Air France y los pilotos deben alcanzar un acuerdo. “El Gobierno quiere que la huelga pare”. “Debe haber un en-foque positivo en esta situación, de otra manera creo que el destino de la compañía podría estar en dudas”, agregó.La aerolínea ha dicho que intenta alcan-zar un acuerdo con los pilotos para bene-ficiar el crecimiento y la competitividad del grupo, y ha lamentado la extensión de la huelga. Para lograr ese acuerdo el jue-ves de la semana pasada anunciaron que suspendían el proyecto Transavia hasta diciembre; sin embargo los pilotos conti-núan con su plan de lucha y en la página web del sindicato se anuncia que la mis-ma continuará hasta el 30 de este mes y se invita a completar un formulario en línea para adherirse a la medida de protesta. “Piloteemos nuestro futuro”, es el lema que aparece en la página del sindicato, en donde también se pide se sumen al envío de una carta a los Diputados de su juris-dicción electoral en la que se explica “se trata del movimiento más importante des-de 1998. No ha sido una decisión tomada

Air FrAnce

Conflictos que traen colaLa huelga de los pilotos de Air France en protesta por los planes de expansión de la low cost Transavia se ha convertido en una de las más graves de los últimos 15 años. ¿Qué pasa detrás de bambalinas?

a la ligera, responde a las provocaciones sin precedentes del presidente Alexandre de Juniac contra los pilotos de Air France y en general hacia todos los asalariados de la empresa. La determinación de los pilo-tos es tan firme que la huelga es seguida por cuatro de cada cinco pilotos… La elec-ción del presidente de Air France/KLM de no respetar los acuerdos en vigor, de des-preciar al conjunto de los trabajadores al considerar que no entienden la apuesta, de fijar los puntos de salida como “no nego-ciables”, coloca las bases de un diálogo social en otra era”, comienza diciendo una carta que continúa con los mismos duros planteamientos hasta el punto final.Como en la low cost Transavia los ritmos de trabajo son más intensos y los salarios inferiores, los pilotos de Air France temen que esas condiciones de trabajo se tornen la norma en la casa matriz y se apliquen a todos.“Este no es un plan de crecimiento; es un plan de reestructuración, denuncia Jean-Louis Barber del sindicato de pilotos: “Para que esos aviones vuelen desde el aeropuerto de Orly, Transavia se hará con los slots de Air France, en buenas franjas horarias”, agregó. “Ningún piloto de Air France aceptará pasar a la low cost si se le impone un nuevo contrato de trabajo”, fue el mensaje del sindicato para justificar la continuación de la huelga.El grupo franco-holandés, segunda compa-ñía aérea de Europa después del alemán Luf-thansa, ambiciona extenderse en el sector de los vuelos a bajo costo y recuperar su atraso con respecto a las principales compañías de ese mercado, Ryanair e easyJet.

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• Noticias Aéreas42 •

Hacia el Sol Nacienten La línea aérea de México anunció el inicio de operaciones del vuelo Mon-terrey-Tokio, Japón, con el objetivo de atender, principalmente, la demanda de sus pasajeros de negocios. La aerolínea reconoce la importancia de Monterrey como uno de sus centros de operaciones desde donde ofrece vuelos directos hacia 19 destinos.El vuelo tendrá una frecuencia los mar-tes, viernes, sábados y domingos, será operado mediante un Boeing 787 Drea-mliner con capacidad de 244 pasajeros, 32 de ellos de clase premiere y 211 en clase turista. Saldrá del Aeropuerto In-ternacional del DF, hará una escala en Monterrey para continuar hacia Japón.

Amplía red globaln La aerolínea nacional de los Emi-ratos Árabes Unidos ampliará su red de rutas globales hasta los 110 desti-nos con la adición de Bakú, capital de Azerbaiyán; Tbilisi, capital de Geor-gia (ambas ciudades en la región del Cáucaso), y Dar es Salaam, la ciudad más grande de Tanzania, y uno de los más importantes centros económicos y gubernamentales de África Orien-tal, como destinos para el segundo semestre del próximo año. Estos nuevos vuelos serán operados con aviones Airbus A320 en una con-figuración de dos clases, con un total de 16 asientos en Clase Ejecutiva y 120 asientos en Economy Class.

Muy accesiblen LAN presenta una nueva campaña publicitaria basada en el concepto “Via-já en avión al precio de…” que plantea comparaciones con distintos consumos cotidianos. El objetivo es instalar en el público la accesibilidad de viajar en avión por Argentina. En esta oportuni-dad quienes abonen los pasajes a todos los destinos de Argentina con tarjetas de Crédito BBVA Francés o Mastercard de todos los bancos, podrán hacerlo hasta en 12 cuotas sin interés, y con las tarjetas Naranja y Cencosud hasta 6 cuotas sin interés.

Más serviciosn La compañía Aérea anunció que desde el 9 de diciembre volará a su nuevo destino dentro de Cuba: Cayo Santa María, en la provincia de San-ta Clara. Este será el primer vuelo regular de una aerolínea internacio-nal a una ciudad en el interior de la isla. Con esta decisión la aerolínea pretende beneficiar los viajes al norte de Cuba por la alta demanda entre los turistas, y ampliar la conectividad de la ciudad de Panamá. El nuevo enlace contará con frecuencias los días mar-tes y sábados. Copa Airlines ha definido esta ruta

como la “puerta de entrada al pa-raíso caribeño”.

Última generaciónn El Grupo Lufhansa anunció la ad-quisición de nuevos aviones Airbus A320ceo y Airbus A320neo, con el objetivo de continuar el reemplazo de los aviones más antiguos por ae-ronaves de última generación, más eficientes en cuando a consumo de combustible y emisión de ruido. La orden de compra anunciada es por 15 nuevos aviones, lo cual eleva a 265 el total de aviones adquiridos en el último año, con una inversión de poco más de U$S 38.000 millo-nes, que estarán disponibles entre los años 2015 y 2025. Los A320ceo co-menzarán a volar entre 2016 y 2017, y los A320neo en el año 2019.

NOTICIAS AÉREAS

AerOméxICO

eTIhAd AIrwAyS

AerOlíNeAS ArgeNTINAS

lAN

COpA AIrlINeS

lUFThANSA

Viajar por pasiónn Aerolíneas firmó un convenio con San Lorenzo de Almagro para benefi-ciar a los hinchas de todo el país. Una alianza estratégica en el marco del programa “Viajá por tu pasión”, que sorteará dos ganadores de cualquier lu-gar del país por cada fecha del Torneo Oficial de la AFA que juegue el primer equipo de San Lorenzo como local y que incluye pasajes y plateas para ver los partidos, entre otros beneficios. La alianza fue firmada en la sede del club por el presidente de Aerolíneas Argen-tinas, Mariano Recalde, y por Matías Lammens y Miguel Mastrosimone, ti-tular y secretario del club de Boedo.

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• Negocios44 •

SolanaS

En sus marcas, listos…

El resort realizó mejoras en sus instalaciones para estar preparados para la temporada.

n El resort de Punta del Este realizó reformas en sus instalaciones e infraestructura para recibir la temporada 2014-2015, en vistas a seguir ofrecien-do su servicio habitual a los visitantes que año tras año eligen el complejo.Entre las mejoras se incluye la instalación del cerco perimetral por toda la Ruta 12 a lo largo de Solanas y Green Park hasta el desarrollo del barrio privado. Además, se realizaron obras de pavimentación y drenaje pluvial en las calles principales desde la entrada del complejo, por la Ruta Interbalnearia, hasta el frente del Forest. De esta forma, se dio so-lución definitiva a los posibles anegamientos oca-sionados por las lluvias estivales.Finalmente, se emprendió una modernización in-tegral en el Forest que incluyó cambio de pisos en las unidades, pintura general de los departamentos, nueva ropa de cama y acolchados, renovación de los baños con colocación de mamparas, entre otras.Alejandro Delia, gerente General de Solanas Vacation Club, señaló que están “continuamente trabajando para satisfacer las necesidades de los visitantes”, y que “esta renovación se enmarca dentro de nuestra estrategia de fortalecer el lugar de prestigio que ocupa la marca en la industria hotelera a nivel mundial”. Más info:www.solanasvacation.com.ar

DB BaHn

Pensando en grande

juliá TourS

Un Canal de sorpresas

Sebastián y Guillermo Schiaffino.

Disfrutando de Panamá.

n “Seguimos apostando a nuestra gente, a nuestros clientes y a nuestro producto”, dijo el General Manager de DB BAHN Argentina, Guillermo Schiaffino.Para brindar un mejor servicio la empre-sa invirtió tiempo y esfuerzo para gene-rar nuevas funciones a su sitio web. “La página es mucho más amigable, con más información, facilitando la gestión de los agentes de viajes que ahora pueden ac-ceder a cotizaciones y hacer reservas on line solicitando un acceso”, dijo Schiaffi-no, quien agregó que la presentación se hizo hace dos semanas dentro del pro-grama de capacitaciones.Además están incorporando un nuevo producto como el de Tren más Hotel, en un acuerdo con NH Europa. “Esto me-jora la rentabilidad general y tiene una comisión más interesante que la venta exclusiva del tren”, explicó Schiaffino. Por otra parte anuncian que estarán en la Feria Internacional de Turismo donde van a recibir al representante del Tran-

n La operadora junto a Copa Airlines, llevó a cabo un fam tour con diez agen-tes de viajes a Panamá.Cabe destacar que los participantes pro-venían de distintas localidades del país, como Córdoba, ciudad de Buenos Aires, San Pedro y La Pampa y tuvieron opor-tunidad de conocer en detalle el destino, además de alojarse en los hoteles Riu Playa Blanca y Riu Panamá Plaza, utili-zados por la mayorista en sus programas al país de Centroamérica.Emilse Gala y Brenda Isla Vior, miem-bros del equipo de Juliá Tours, estuvie-ron a cargo de coordinar al grupo asis-tente durante el viaje.

siberiano para hacer una presentación exclusiva para agentes de viajes. “Seguimos con las capacitaciones y tenemos dos fechas más hasta la FIT. La sala de la oficina tiene capacidad para 20 personas y sorpresivamente colapsó. Les damos muy buena infor-mación a los agentes de viajes sobre todos nuestros productos”. Más info: www.dbbahn.com.ar

Una de las tareas encaradas por el gru-po fue realizar varios “site inspections” por los diferentes alojamientos, como así también la clásica excursión a uno de los atractivos turísticos más sorprendentes del destino: el canal de Panamá. Más info: juliatours.com.ar

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• Negocios46 •

AmeriAn Hoteles

Encadenados al éxito

Ramos, Amegual y Gaido informaron al sector.

n La cadena hotelera de Argen-tina eligió el cálido marco que proporciona el cosmopolita Mé-rit San Telmo Hotel para lanzar su iniciativa “Acción en Cade-na” y poner al sector al tanto de todas sus novedades.Con la presencia de Martín Amengual, presidente, Fernando Gaido, director y José Ramos, gerente de Operaciones de Ame-rian Hoteles el evento comenzó con un recorrido guiado por el Mérit San Telmo. Más tarde, se inició la conferencia en la que los directivos hablaron sobre el presente de la cadena hotelera y de las nuevas aperturas, que in-cluyen el hotel de Uruguay.Al respecto, Ramos habló sobre

las inversiones que buscan para continuar con sus desarrollos hoteleros y reforzó la intención de expandir la compañía a paí-ses vecinos como Chile y Perú.Asimismo, señalaron que la ofer-ta de condo-hoteles genera una rentabilidad “muy favorable”.En este sentido, y acompañado con un catering compuesto por delicias regionales Amerian se acercó a sus clientes y demostró por qué se mantiene a la cabeza de la competencia.Cabe destacar, que Pablo Grispo, también presente, accionista del hotel de Bariloche, comunicó el buen rendimiento de su inversión y los prospectos a futuro. Más info: www.amerian.com

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Negocios • • 47

Palladium

El valor de la inversión

El grupo hotelero apunta a renovar para seguir creciendo.

n Palladium renovó las insta-laciones de sus hoteles en Punta Cana, Jamaica y Riviera Maya.Los hoteles de Punta Cana reno-varon las áreas comunes, como teatro y piscinas, al igual que las habitaciones, además de añadir otras nuevas.Respecto a sus instalaciones en Jamaica, Palladium renovó por completó las habitaciones, y an-tes de fin de año estará listo el parque acuático para niños. En la Riviera Maya, por su par-te, también hubo un reacondi-cionamiento de las propiedades, incluidas las piscinas y zonas de actividades acuáticas. “Lo que buscamos es mantener el producto actualizado y reno-

vado, para cumplir las expec-tativas de los huéspedes, para que Palladium siempre satisfa-ga a los clientes”, expresó Ma-rio Viazzo, director Comercial Cono Sur de la cadena, quien agregó que “cumpliendo los requisitos de los 5 estrellas, la expectativa es seguir creciendo en este mercado como venimos haciéndolo”.Asimismo, el grupo renovó to-dos los Fiesta Hotels, y anunció que abrirá el complejo “Whi-te Island” en Ibiza el año que viene, que acompañará al Hard Rock Hotel y a los complejos Ushuaia, también producto de la inversión de Palladium. Más info: www.palladiumhotelgroup.com

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• Negocios48 •

ASSIST CARD

Crucero y mucho más

Maximiliano Fausciana, Regional Marketing Mana-ger de Assist Card.

n Assist Card, continúa su proceso de expansión en las regiones donde está presente. Una muestra de esto es el crecimiento en la presencia de marca a través de diversos medios y canales.Maximiliano Fausciana, Regional Marketing Ma-nager de Assist Card, comentó acerca de la impor-tancia que tiene para la empresa “estar siempre en un proceso constante y permanente de crecimiento y posicionamiento en el mercado del turismo”. En esta línea, Fausciana agregó: “Estamos teniendo un año espectacular en este sentido. Un gran ejemplo de todo ello, es la campaña ‘El Crucero de Assist Card 2’ que llevamos a cabo entre marzo y julio de este año, y por medio de la cual premiaremos a más de 500 agentes de viajes de 17 países de Latino-américa con un crucero de 4 días por el Caribe”.En lo que va del 2014 la compañía inauguró nuevas oficinas en Uruguay, Corea del Sur, Chile, Méxi-co, como también un nuevo puesto en la terminal 3 del aeropuerto Guarulhos en San Pablo, Brasil, inaugurada para el mundial quien destacó: “hemos retomado nuestra presencia en Bariloche. Esto vie-ne acompañado del franco crecimiento que estamos teniendo en el Turismo Estudiantil. Instalamos un centro médico en la base del Cerro Catedral, un As-sist Card Point, y nos hemos convertido en el main sponsor de Alegría Polo Team para la temporada 2014, quienes a partir de ahora pasan a llamarse Alegría Assist Card Polo Team”. Más info:www.assist-card.com

Club MeD

La perfecta combinación

OlA

Premios para todos

Rosario Baraldi viajará a Miami con TAM.

Tiago Varalli junto a su equipo en la presentación de los Villages de Nieve de Europa.

n Los villages de nieve de Club Med en Europa son la opción perfecta para dis-frutar del esquí y el snowboard, bajo el concepto de Todo Incluido.Tiago Varalli, Director de Argentina de Club Med fue el primero en dirigirse a los invitados al almuerzo en el Peugeot Lounge para hablar acerca de los bene-ficios que ofrecen unas vacaciones en cualquiera de los 24 Villages de Nieve que la cadena posee en 6 países: Francia, Suiza, Italia, Japón y China.Para aprovechar la nieve en Europa Va-

nEl viernes 19 de septiembre, en las ofi-cinas de Ola se realizó el sorteo del quin-to viaje para dos personas con destino a elección. El sorteo estuvo supervisado por la escribana Silvina Ingaramo, quien dio a conocer al penúltimo ganador del plan de fidelización que Ola diseñó para sus clientes. En esta ocasión, la agencia que se llevó el premio fue Baraldi, em-presa de viajes y turismo de Rosario. La ganadora, Rosario Baraldi eligió viajar a Miami con aerolíneas TAM. Después de cinco meses, la mayorista está en la etapa final de su plan de fideli-zación. New York, París, Dubai, Turquía y Miami, fueron los destinos elegidos

ralli habló especialmente de tres resorts en los cuales los argentinos se encuentra muy a gusto: Valmorel y Van Thorens en Francia y Pragelato Vialattea en Italia.Los huéspedes tienen incluidos los as-censos en los medios de elevación, la comida, más las clases de esquí o snow-board para principiantes, intermedios y avanzados en doble turno de lunes a viernes (tanto adultos como niños) si así lo prefieren, o solo en media jornada, a cargo de profesores internacionales. Más info: www.clubmed.com.ar

por los ganadores, quedando Aruba como premio para el último sorteo.Todas las agencias que llegaron al objeti-vo participarán en el sorteo del 0 Km.Todavía queda tiempo para convertirse en el próximo ganador. Más info: www.ola.com.ar

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msc cruceros

Navidad y Año Nuevo

Para vivir las Fiestas de una forma especial.

n MSC Cruceros propone itinerarios dedicados relacionados con las Fiestas de Navidad y Año Nuevo. Los huéspedes pueden elegir pasar estas fiestas, ya sea en las playas de arena blanca del Caribe, en las Islas Canarias, Dubai, Emiratos y Omán, o en África con salidas desde Sudáfrica.Los barcos se engalanarán para recibir la Na-vidad y el nuevo año, con una decoración ex-clusiva que fusionará la tradición con arreglos de luces, árboles navideños y hasta en algunos casos fuegos artificiales. De esta manera, fami-lias, parejas y grupos de amigos son invitados ideales para experimentar al máximo de la ex-periencia. Además, los chefs prepararán menús especiales para la ocasión. Como opción navideña para Argentina, el crucero MSC Magnifica estará saliendo desde Buenos Aires en un viaje de 8 noches, partiendo el 19 de diciem-bre hacia Río de Janeiro, recorriendo Buzios, Ilha-bela y Punta del Este, regresando a Buenos Aires. En el caso de preferir recibir el Año Nuevo navegando, el MSC Magnifica zarpará desde Buenos Aires el 27 de diciembre, para recorrer Punta del Este, Ilhabela, Río de Janeiro, Copa-cabana e Ilhagrande, regresando a Buenos Aires 9 noches después. Más info: www.msccruceros.com.ar

Iberostar

Pensando en los huéspedes

el aura lodge

Entorno natural

La naturaleza brinda el mejor entorno.

Yoanki Jesús Nieves Rodríguez.

n Iberostar anunció que a partir de no-viembre sus hoteles tendrán una nueva categoría, para hacer que el cliente tenga mayor opción a la hora de elegir su alo-jamiento y generar valor añadido.La nueva segmentación de categoría será aplicada tanto a servicios distintivos como a las habitaciones. Yoanki Jesús Nieves Rodríguez, director de Marke-ting de Iberostar Hotels & Resorts para Cuba, República Dominicana y Cono Sur, explicó que “diseñamos esta nueva segmentación pensando en el cliente, que cada día es más exigente”, y agregó: “Tenemos un programa a cargo de Re-cursos Humanos para capacitar constan-temente a nuestros empleados, para que brinden el servicio de excelencia que caracteriza a Iberostar”.Además Nieves Rodríguez comentó que “los resultados fueron muy positivos este verano, al igual que el anterior. Nos hemos llevado muy bien con el mercado europeo, canadiense y americano”.

n El Aura está ubicado dentro del PN Los Alerces en Chubut, en la ribera del Lago Verde, rodeado de bosques y mon-tañas, muy cercano a Esquel y Trevelin.Respetando su entorno, el lodge fue construido bajo estrictas políticas de sustentabilidad y protección ambiental, convirtiéndolo en un lugar único. Su ar-quitectura, integrada al entorno, fusiona un sofisticado diseño con amplios am-bientes donde la piedra y la madera se combinan con la luz natural, revelando detalles exclusivos que permiten disfru-tar de una auténtica experiencia natural.Allí los huéspedes podrán elegir entre un amplio abanico de opciones: pesca con

Yoanki destacó que los turistas argen-tinos eligen a República Dominicana a través de Iberostar como destino de pre-ferencia, representando un 45 por cien-to del total de argentinos que acuden al Caribe. Después de República Domini-cana, señaló que el 33 por ciento elige los hoteles de México, y el 20 por ciento prefiere la isla de Cuba. Más info: www.iberostar.com

mosca, caminatas diurnas y nocturnas, paseos en lancha, cabalgatas, avista-miento de aves o el simple encuentro con amigos alrededor del fuego. Su restau-rante gourmet, Huet-Huet, ofrece cocina de autor con productos naturales. Más info: www.elaurapatagonia.com

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El DestacaDo

n En noviembre de este año se inaugurará el Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancún, ubicado en la zona sur de la isla, en armonía con su entorno. Es un apartado hotel frente al mar de sólo 35 suites que combina el concep-to Endless Privileges con bienestar holístico, tranquilidad y romance.

Comodidades y serviciosLas suites tienen todas vista al mar, gran terraza privada con jacuzzi, lujosas ameni-dades de baño de la marca Bulgari, botella de espumante y fruta fresca en la suite todos los días, una botella de tequila de bienve-nida, minibar reabastecido diariamente con cerveza, jugos, refrescos y agua embotella-da, servicio de concierge. El yate privado llevará a los huéspedes des-de el muelle a través de las cristalinas aguas color turquesa del Mar Caribe, hacia la parte continental de Cancún, que se ubica a sólo 30 minutos del hotel. El programa de cenas Sip, Savor & See, les permititirá disfrutar restaurantes gourmet, degustar bebidas de marcas premium y vivir el entretenimiento nocturno en las propieda-des cercanas bajo las marcas Zoëtry Well-ness & Spa Resorts, Secrets, Dreams, Now y Sunscape Resorts & Spas.

Zoëtry Villa rolandi isla MujErEs CanCún/ sECrEts playa MujErEs golf & spa rEsort

Zoëtry y Secrets expanden su lujoun nuevo concepto de

excelencia arribará a

fin de año a las playas

mexicanas con dos

representantes de la

cadena hotelera aM

resorts.El Zoëtry Villa Rolandi en su esplendor.

Como parte del concepto Endless Privileges podrán acceder a sus 3 restaurantes gourmet que ofrecen una amplia variedad de alimen-tos orgánicos, locales y libres de gluten así como bebidas selectas; sin horario para re-gistrar entrada y salida; servicio de lavande-ría en cortesía; 20 minutos en cortesía de un tratamiento relajante de spa; almohadas con aromaterapia y esencias de lino, fina ropa de cama, batas de baño y pantuflas.

Spa El Thalasso Spa, ofrece un amplio menú con una gran variedad de tratamientos corporales y terapias rejuvenecedoras entre las que des-tacan: faciales personalizados, talasoterapia, tratamientos revitalizantes y desintoxicantes, masajes, y tratamientos corporales.

ActividadesEl hotel de Isla Mujeres ofrece también una gran diversidad de actividades acuáticas, te-rrestres y de playa entre las que se incluyen: muelle privado en la laguna Makax, servicio de yate de lujo, talasoterapia, jacuzzi exte-rior de agua salada, kayak, yoga, pilates, pintura de cerámica, catas de tequila, esnór-quel, buceo, pesca y Green fees en cortesía en un campo de golf cercano.

(011) 5218-9822

Jennifer Barnfathergerente de Marketing

Facebook/AMResorts.Latam

[email protected]

Lujo ilimitadoSecrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort también abrirá en noviembre, y será un exclusivo hotel sólo para adultos en una privilegiada y hermo-sa zona privada conocida como Playa Mujeres, famosa por su arena blanca y espectaculares vistas al mar a 10 minutos de Cancún.El hotel ofrecerá una experiencia bajo el concepto Unlimited-Luxury en una ubicación privilegiada, eso significa el compromiso de cumplir todos los deseos de los huéspedes y exceder las expectativas en cada momento, ofre-ciendo amenidades de clase mundial en el destino y mucho más.Ese plus está dado por WiFi y llamadas nacionales e internacionales en corte-sía con Unlimited Connectivity; bebi-das premium ilimitadas en los 6 bares y lounges; Green fees en cortesía en el campo de golf Playa Mujeres y todos los impuestos y propinas.

El dEstaCado

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• El Mundo54 •

21,3 millones de pasajeros embarcaron en puertos de todo el mundo en 2013.

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El Mundo • • 55

n La industria de cruceros goza de buena salud. Así se desprende de los últimos datos dados a conocer hace pocos días por la Aso-ciación Internacional de Líneas de Cruceros (CLIA) que dice que embarcó a 21,3 millones de pasajeros en 2013, generó 110 mil millones de euros, y tuvo 891 mil puestos de trabajo a tiempo completo.En sólo tres años, de 2010 a 2013, el incre-mento de las flotas en el mundo creció el 5,3% hasta los 178 navíos.

Palabra autorizada“La industria de cruceros es verdaderamente global. Reúne a pasajeros y tripulación de va-rias nacionalidades en una experiencia única de itinerarios muy atractivos, múltiples desti-nos y unas vacaciones de un valor excepcional en todos los continentes”, aseguró Christine Duffy, presidente y consejera delegada de CLIA. Además, la ejecutiva explicó que “la popularidad de los cruceros continúa crecien-do gracias a una amplia oferta de diversión y a una gran satisfacción de los pasajeros de su experiencia vacacional”. Según Duffy, “este informe además demuestra que el crecimiento

industria de CruCeros

Todos a bordoel aporte económico de la

industria a nivel global es

más que significativo, dejó

ingresos de 110 mil millones

de dólares en el 2013,

generó 890 mil puestos de

trabajo y continúa en franco

crecimiento.

de la industria está generando un aumento en los puestos de trabajos, ganancias e ingresos en todas las partes del mundo”.

Talón de EuropaPor su parte, el presidente de la CLIA Euro-pa Pierfrancesco Vago expresó que “las ci-fras publicadas muestran que casi el 45% de la contribución global de la industria en 2013 fue generada en Europa”. Pierfrancesco Vago, quien también es presidente ejecutivo de MSC Cruceros, agregó: “Hoy en día la industria de cruceros es un elemento clave para la recupe-ración económica de Europa, generando cre-cimiento y puestos de trabajo en un momento en el que ambos aspectos son difíciles de con-seguir. Con más europeos eligiendo cruceros, más turistas navegando por aguas europeas y más barcos construyéndose en astilleros eu-ropeos, todo apunta a que el peso de nuestra industria en el continente seguirá aumentando en los próximos años”.

Cifras oficialesEl Informe Global de Contribución Económi-ca de Turismo de Cruceros 2013, que evaluó el impacto económico a nivel mundial de la industria de cruceros, y que fue elaborado para CLIA por Business Research & Economic Advisers (BREA), arrojó que un total de 21,3 millones de pasajeros embarcaron en puertos de todo el mundo.El 55 por ciento de los pasajeros de todo el mundo proviene de América del Norte (11,8 millones), entre los que se incluyen 10,9 millo-nes de pasajeros residentes en Estados Unidos. Por otra parte, el 30 por ciento de pasajeros reside en Europa (6,4 millones), de los cuales 1,7 millones son del Reino Unido y de Irlanda y 1,6 millones de Alemania.También disfrutan de las vacaciones en cruce-

RESPoNSABLESse presentaron las conclusiones del Proyecto Europeo “Crucero Sustenta-ble” que testea las prácticas de trata-miento de los residuos a bordo.La puesta en marcha de este proyecto piloto se inició en septiembre de 2011. Se han alcanzado resultados significa-tivos durante los tres años de vida del proyecto, centrando el trabajo en tres tipos de residuos: embalaje, papel y re-siduos biodegradables con el objetivo principal de lograr una reducción sus-tancial en el impacto ambiental.Un ensayo innovador, fue la instalación de un turbo secador para el tratamien-to de residuos de alimentos biodegra-dables a bordo del Costa Pacifica. se obtuvieron resultados en materia de embalaje (reemplazo de botellas de vidrio con una reducción del 50% del uso de vidrio a bordo), reducción de emisiones (20 gramos de CO2 por pasajero por día y de 342 kg de CO por crucero por día). El éxito del ma-nejo sustentable de residuos, probado en el Costa Pacifica, ha llevado a su introducción en toda la flota de Costa

ro los pasajeros de Australia (833 mil), Brasil (732 mil) y China (727 mil). Además, la dura-ción media de un crucero es de siete días, con 3 o 4 escalas, y los pasajeros y la tripulación de cruceros gastan un promedio de 100 euros cada día.

DemandaEn el congreso realizado en el puerto español de Barcelona, Seatrade Med, se reveló además que la demanda mundial de cruceros se ha in-


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crementado en un 77 % en la última década.No menos importante es el dato que surge desde CLIA en relación a la seguridad: “Cada nueva generación de cruceros es más segura y más res-petuosa con el medio ambiente que la anterior. Seguimos trabajando para que futuras medidas de seguridad sean viables y realistas”. El impac-to del accidente del Costa Concordia reforzó las medidas de seguridad, estableciendo unos crite-rios mínimos más exigentes para todas.

En Estados UnidosEl caso específico del mayor mercado mun-dial de cruceros es digno de ser resaltado, ya que en el 2013 tuvo 10 millones de pasajeros embarcando en puertos de su país y generó 44 mil millones de dólares. Tal como dijo Christine Duffy “teniendo en cuenta que el crucero es uno de los mejores productos vacacionales para el pasajero por la excelente relación precio-calidad-oferta de producto, ayuda a generar empleos, sostener el negocio de los agentes de viajes, y a los negocios en los puertos de embarque y escala por la provisión de productos y servicios a las compañías de cruceros”. Un claro ejemplo de su importancia para el Estado de La Florida es que generó más de 140.400 empleos y 7.300 millones de dólares en compras directas. Los primeros cinco puer-tos de los Estados Unidos para la industria de cruceros se ubican en Florida, con el 62% de los embarques, siguiéndole California, Texas y Nueva York. Son negocio En coincidencia con la presentación del Quan-tum of the Seas, el primer barco de la clase Quantum que marcará un hito en la industria de cruceros con sus avances tecnológicos, Royal Caribbean International inició oficialmente la construcción del tercer buque de dicha clase con el corte de la primera pieza de acero. La ceremonia del corte de acero del Ovation of the Seas, que se entregará a la compañía en oto-ño de 2016, tuvo lugar en los astilleros Meyer Werft de Papenburg, Alemania, donde el Quan-tum of the Seas, el Anthem of the Seas y ahora

pladas como octubre, marzo y abril. Para esto han pedido a los gobiernos europeos a invertir más, abrir nuevos puertos y a dialo-gar más para apuntalar la industria del crucero en el Mediterráneo.”Debemos ir mucho más allá de la ciudad condal, Roma y Venecia”, aconsejó David Dingle, director general de Carnival UK, durante la conferencia que abrió la feria Seatrade Med en la capital catalana.En la ponencia inaugural, ejecutivos senior de compañías como Pullmantur, Royal Ca-ribbean, Carnival y Louis Cruises se mostra-ron optimistas. “Auguro crecimientos débiles para el bienio 2014-2015, pero un aumento en 2016”, pronosticó Jorge Vilches, presidente y CEO de Pullmantur.No obstante, las navieras también pusieron deberes a los gobiernos y destinos con los que trabajan. “El crucero se basa en experiencias memorables. Si se intenta encajar demasiados pasajeros en un destino, las experiencias se pierden”, avisó Dingle. Según ellos, la receta para apuntalar el crecimiento en el Mediterrá-neo son “nuevos puertos, más infraestructuras y mayor colaboración”.

el Ovation of the Seas se están construyendo.La apuesta de Royal Caribbean a los megabar-cos les ha sido bastante beneficiosa, tal como se expresa en la nota de Hosteltur, que dice los dos cruceros más grandes del mundo hasta ahora son un negocio redondo. Adam Golds-tein, presidente de la compañía, expresó: “El Oasis of the Seas y su gemelo, Allure of the Seas, han superado nuestras expectativas de negocio. La ocupación ha sido fantástica des-de el inicio y vendemos todos los camarotes”. Cabe recordar que los cruceros clase Oasis dis-ponen de 16 cubiertas con 2.700 camarotes.Además, “la clase Oasis ha reforzado nuestro posicionamiento en el mercado turístico como la primera opción de cruceros para las familias, dada la amplísima variedad de oferta de ocio a bordo para los menores de 15 años, lo cual hace muy felices a los padres”, añade Goldstein.

Extender la temporada Destacados representantes de la industria de los cruceros han apostado por ampliar la temporada de cruceros en el Mediterráneo, incluyendo meses con temperaturas más tem-

La industria de los cruceros apuesta por ampliar la temporada de cruceros en el Mediterráneo.


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• La Vidriera del Turismo58 •

la vidriera DEl turismo

1 • SeaWorld presenta su Halloween Spooktacular, un mes de fantasías submarinas.

2 y 3 • La Cámara de Turismo Regional La Plata entregó los premios “Buen Anfitrión” a quienes trabajan por el sector.

4 • Brindis en la Embajada de Chile por la Indepen-dencia y el Día del Ejército del vecino país.

5 • La CAT acompañó a la Comisión Directiva de la Cámara Entrerriana de Turismo en Concordia.

6 • Ignacio Crotto, participó del nuevo aniversario de la Aparición de la Virgen María del Rosario de San Nicolás.

7 • Rhina Olivares Fajardo asumió como Direc-tora de la Oficina de promoción Turística de Re-pública Dominicana, con la presencia del Emba-jador, Guillermo Piña Contreras.

8 y 9 • Facve presentó su nuevo Plan Estratégico en el Palacio Duhau.

10 • El Chino Maidana, embajador de la Marca País Argentina, fue recibido por Alejandro Schiavi.

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La Vidriera del Turismo • • 59

la vidriera DEl turismo

Los representantes de las provincias ar-

gentinas estuvieron presentes en el stand

del INPROTUR en la Feria de Turismo

de las Américas, realizada del 26 al 28

de septiembre en el predio del Anhembi

Parque de Sao Paulo, Brasil.

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• Opiniones de la calle60 •

Lloyd TransatlánticoAirways InternationalTravel & Tours

Japan Sky

¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán importante son para su empresa? Sí, utilizamos. No es nuestro canal de ventas primario, pero tiene que ver con un tema de velocidad y de co-municación. También usamos Whats-app.

¿Promociona destinos, ofertas o simplemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde es-tos portales?Las ofertas por Facebook pueden dar problemas, tenemos muy cerrado a quién atendemos y a quién no. Está todo muy rotulado. Trabajamos por referencias y ya nos han estafado, no contestamos a desconocidos.

¿Considera que las redes sociales pueden funcionar como decisor de viaje y ser útiles para vender tu-rismo?Sirven como nexo, podés estar en cualquier parte del mundo en un se-gundo. Pueden ser útiles para algunos que ya están impuestos.

¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán importante son para su empresa? Sí, utilizamos Facebook. Para nosotros es muy importante, a través de nuestra web promocionamos la página de Face-book, y hay muchos clientes que llegan a la web por Facebook.

¿Promociona destinos, ofertas o sim-plemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde estos por-tales?Publicamos paquetes, y da muy buen resultado. No usamos publicidad paga. También recibimos consultas y se han concretado ventas, deben ser 10 al mes más o menos las que se efectúan sólo por medio web.

¿Considera que las redes sociales pue-den funcionar como decisor de viaje y ser útiles para vender turismo?Sí, hoy por hoy está muy impuesto en la gente. Todos miran Facebook con el teléfono y hay que estar presente ahí. Nuestras ventas incrementaron desde que lo usamos, así que sí, resulta una he-rramienta muy útil para vender turismo.

¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán importante son para su empresa? No, porque mayormente nuestros pasaje-ros son extranjeros japoneses y es com-plicado captar a ese tipo de cliente espe-cífico por esos canales.

¿Promociona destinos, ofertas o sim-plemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde estos por-tales?Nuestra forma de promocionarnos es a través del boca en boca y de nuestra car-tera de clientes, que es muy amplia y la construimos con mucho esfuerzo a lo lar-go de los años.

¿Considera que las redes sociales pueden funcionar como decisor de viaje y ser útiles para vender turis-mo?A esta altura ya no. Se nos propuso abrir una página de Facebook, pero las redes sociales no sirven para esto. Comercial-mente no nos afecta respecto a nuestros clientes, y ampliarnos a través de una red social va más allá de nuestras intencio-nes. No nos agrega nada.

Andrea MarcelaMobrice

FacundoTaladriz

ShigekiYoshizato

El uso de las redes sociales en turismo se expande en el mundo. ¿ Cómo se las aprovecha en las agencias de viaje argentinas?, ¿sirven para cerrar ventas?, ¿no las han incorporado aún?

OPINIONES DE LA CALLE

Florida 910 5ºAC.P (1005) Capital FederalTel: (011) [email protected]

Suipacha 1022 5ºCCapital FederalTel: (011) [email protected]

Bdo de Irigoyen 190 Piso 8 Of 8C.P (1072) Capital FederalTel: (011) [email protected]

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• Ultimo Momento62 •

Vacaciones a la carta“Ilimitadas y sin necesidad de pedir permiso al jefe”; es lo que prometió Ri-

chard Branson a sus trabajadores de Virgin, con la única condición de que no dañen el negocio de la empresa. La medida ya se aplica a 170 empleados del grupo y po-dría extenderse al resto de la plantilla.“Dejo a los trabajadores la opción de decidir si se cogen unas horas, un día, una semana o un mes de vacaciones, asumiendo que se irán cuando estén 100% se-guros de que ellos y sus equipos pueden hacer frente a los proyectos que tienen y que su ausencia no va a dañar al negocio y, en consecuencia, a sus carreras profesionales”, especificó.

Día internacional del turismo Este sábado 27 de septiembre se celebró el Día Internacional del Turismo, el

cual fue designado por la Asamblea General de las Naciones Unidas y su objetivo principal fue asignar este día para fomentar el conocimiento entre la comunidad in-ternacional de la importancia del turismo y sus valores sociales, culturales, políticos y económicos. “Turismo y desarrollo comunitario” es el lema escogido para el DMT 2014. El lema busca destacar el potencial del turismo para dar oportunidades a nivel laboral en las comunidades.

Visita motivadoraEl presidente de Aerolíneas Argen-tinas, Mariano Recalde, recorrió el predio de Ezeiza donde se está levan-tando el Hangar Nº 5 de la compañía, y aseguró que “esto es una demos-tración de lo que está creciendo la empresa desde que el Estado se hizo cargo de la misma. Hacía más de 60 años que no se construía un hangar en la Argentina, un hangar de estas di-mensiones y características”.Además, se mostró “optimista” en cuanto a que “el año que viene poda-mos inaugurar estas obras que están marchando en tiempo y forma.

Siguen preocupadosFEHGRA mostró una vez más su preocupación por el Alojamiento Informal en Argentina a través de un comunicado de prensa oficial.En el comunicado la Federación vuelve a insistir sobre los puntos que busca que sean tratados por la justicia, de forma tal que termine finalmente el alojamiento informal, no para desconocer las viviendas turísticas, sino para incluirlas en el mercado oficial; para que así estén en competencia legal con los aloja-mientos que previamente ya parti-cipaban del circuito turístico.

Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.

ÚLTIMO MOMENTO

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n Habiendo mudado el trabajo a la Casa Argentina en San Pablo, los principales referentes del sector no descansaron en tierras paulistas y a la misión promocio-nal en la Feria se sumaron reuniones, workshops y hasta el encuentro del CFT. Sin embargo, tanto esfuerzo tuvo su premio en Brasil, y los trabajadores pudieron dejar la corbata de lado para “sambar” y demostrar que la alegría no es sola bra-sileña. Quien iba a decir que detrás de esos trajes tan bien lustrados, haya varios candidatos para el Bailando 2015. n Conocidos más por su arte de colarse en viajes que por su habilidad con la pluma, los famosos “sangucheros” cruzaron la frontera y se recibieron de inter-nacionales. Con el chapeo de periodista como estandarte pero ninguna invitación ni acreditación para los eventos, la tierra del Pelé no fue igual de generosa que el suelo argento, y se quedaron siempre en la puerta de ingreso. Es por ello, que sin los privilegios, como tampoco los pergaminos, algunos periodistas fueron testigos del despliegue turístico de Argentina en Brasil desde afuera pero con el estómago

contento. Menos más que llevaron cámara de fotos…

n Aunque pasaron varios meses y la fiebre mundialista ya no se respira como antes en Brasil, son varios los brasileños que siguen con la sangre en el ojo por la actuación de su Selección. En este sentido, y en virtud de revivir la Final que no fue –porque no llegaron- Mensajero fue testigo y protagonista de un desafío mundial: un destacado funcionario retó al Director de nuestro medio a reeditar el clásico mundial Argentina- Brasil, primero allá y luego acá. Que gané el me-

jor, pero no olvidemos que Maradona es más grande que Pelé...

n Dispuestos a dar comienzo con la 126º Reunión del CFT, los funcionarios nacio-nales fueron protagonistas de un hecho tan colorido como irresistible. Esperando en la pantalla por el video institucional e informativo referido al encuentro, una “vieja conocida” musical irrumpió el proyector y la algarabía dominó el salón. Con el “Brasil decime que se siente…” cantado de pe a pa, las palmas como carpetas re-sonando contras las mesas, y ante la mirada atónita de un puñado de brasileños que masticaban bronca, por unos minutos la Casa Argentina fue más celeste blanca que nunca. Eso sí, a la hora del coffe break ninguno se animó a entrarle al cátering…

n “Te presento a mi novia”, le decía orgulloso un amigo a otro en suelo paulista alardeando por la exuberante belleza de la dama. Sin embargo, y poco confiado de sus palabras, el segundo hom-bre en cuestión -acostumbrado a investigar- comenzó un mara-tón de preguntas para desenmascarar la relación. Poco duró la embestida y pronto descubrió que la despampanante chica no era más que una cómplice de la mentira. Sargento Brody, esa no es Carrie.

VISTO & OIDO

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n Mejor aclararlo para que no se preste a confusiones. Estamos absolutamente con-vencidos que todos los medios de comunicación informan bien, sin importar su con-dición de oficialistas, opositores o neutrales. La diferencia que podemos encontrar en unos y otros es cuando informan con buena leche, y cuando no.La semana pasada una nueva Resolución del Ejecutivo puso de manifiesto la predispo-sición de algunos medios de comunicación de aprovechar cualquier circunstancia para pegarle a la administración CFK. Así, algo que en los papeles no podía ser noticia para alguien que no estuviera vinculado a las líneas aéreas se transformó en sensacionalista nota de tapa.Como si esto fuera poco sumaron a su campaña a un ex dirigente de AAAVYT, que sin proponérselo, quizás, favoreció el malestar en los agentes de viajes y en un público sen-sibilizado por la suba del dólar blue y la percepción del anticipo del 35% de ganancias y bienes personales por las compras realizadas en el exterior y pasajes aéreos.Sin ajustarse a la realidad, el ex dirigente provocó con sus declaraciones un alboroto de proporciones al interpretar la decisión del gobierno como una manera de evitar que los turistas argentinos viajen al exterior, y lo fundamentó argumentando que le hacía recordar a las políticas de la vieja Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas, ¿no será mucho?Lejos de ayudar al sector, sus palabras traspasaron las fronteras y en varios medios pe-riodísticos foráneos Argentina fue mostrada como un país sin libertad para viajar por el mundo, algo que contradice la alta ocupación de los vuelos al exterior.Por error u omisión, el ex dirigente opinó sin leer la Resolución 3667, que está basada en un pedido que la OACI, Organización de Aviación Civil Internacional, le hace a todos los países miembros en la búsqueda de optimizar la seguridad aérea y que ya se aplica en más de 20 países, entre ellos Canadá, Australia y Estados Unidos.Además, el error u omisión incluye la desinformación, ya que habla de la incomodidad de los pasajeros para brindar la información solicitada en la Resolución, cuando serán las líneas aéreas quienes las proporcionen, obteniéndola de sus propias bases de datos de cada vuelo. La falta de dólares en el erario es una realidad que no se puede ocultar, y que sin dudas afecta a muchas industrias y servicios de la economía argentina, pero el turismo ha sido ampliamente favorecido en los últimos años por la coyuntura económica del país como para decir que nos estamos pareciendo a Venezuela. Otra vez pregunto, ¿no será mucho?No está claro cuál es el fundamento de la crítica, pero sí está muy claro que la desin-formación ha sido el principal motor de la incertidumbre causada en los pasajeros en los últimos días, y al igual que aquella noticia en tapa de Clarín años atrás diciendo que la AFIP controlaría a los pasajeros en la puerta de los aviones, será difícil borrarla del inconsciente colectivo.¿Favoreció en algo esta discusión a las ventas en las agencias de viajes? Difícilmente.

Libertad de desinformación

Por Manuel [email protected]

@MensajeroEditor

“No está claro cuál

es el fundamento

de la crítica, pero sí

está muy claro que

la desinformación ha

sido el principal motor

de la incertidumbre

causada en los

pasajeros en los

últimos días”

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Mensajero 424

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