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¿Cómo se comporta el receptivo? Empresarios turísticos de todo el país hablan acerca de la actual situación del mercado. ¿Quiénes son los que más nos visitan y quienes frenaron su llegada? Repercusiones. Gustavo Guacci, gerente Comercial de Aeroméxico en Argentina y Chile “Hace siete años que estamos creciendo en el país” n Continúa la preocupación FEHGRA presenta un detallado análisis de la situación de los alojamientos informales y urge a una pronta regularización. n Jugando al desconfío Se acerca la temporada y los empresarios dudan de aceptar una operación part chárter con AR. Mientras tanto en República Dominicana anuncian un chárter de Dominican Wings firmado con importantes operadores argentinos. n Una tarea para el futuro Empresarios y el gobierno de la provincia de San Luis coordinaron una agenda turística buscando posicionarse como destino de todo el año. n Meliá Hotels International Israel Ortiz, gerente de Ventas del Paradisus Cancún Resort, visitó la Argentina para ponerse al servicio de los operadores del país. Precio del ejemplar $ 8 Nº 425 • Lunes 6 de octubre de 2014

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¿Cómo se comporta el receptivo? Empresarios turísticos de todo el país hablan acerca de la actual situación del mercado. ¿Quiénes son los que más nos visitan y quienes frenaron su llegada? Repercusiones.

Gustavo Guacci, gerente Comercial de Aeroméxico en Argentina y Chile

“Hace siete años que estamos creciendoen el país”n Continúa la preocupación FEHGRA presenta un detallado análisis de la situación de los

alojamientos informales y urge a una pronta regularización.

n Jugando al desconfío Se acerca la temporada y los empresarios dudan de aceptar

una operación part chárter con AR. Mientras tanto en República Dominicana anuncian un chárter de Dominican Wings firmado con importantes operadores argentinos.

n Una tarea para el futuro Empresarios y el gobierno de la provincia de San Luis

coordinaron una agenda turística buscando posicionarse como destino de todo el año.

n Meliá Hotels International Israel Ortiz, gerente de Ventas del Paradisus Cancún Resort, visitó

la Argentina para ponerse al servicio de los operadores del país.

Precio del ejemplar $ 8

Nº 425 • Lunes 6 de octubre de 2014

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• Sumario8 •

SUMARIO #424

12 ¿Cómo está el receptivo? ¿Quiénes son los que más nos visitan y quienes frenaron su llegada? Repercusiones.

16 Continúa la preocupaciónFEHGRA continúa su batalla contra los alojamientos informales.

20 Jugando al desconfío

AR presentó el Plan Operativo 2015 y negocia operaciones part chárter con operadores.

24 Gustavo Guacci Entrevista a l gerente Comercial de Aeroméxico en Argentina y Chile.

30 La estrategia del TurismoSan Luis busca posicionarse como destino de todo el año a través de su agenda turística.

52 Meliá Hotels InternationalIsrael Ortiz, gerente de Ventas del Paradisus Cancún Resort, dialogó con Mensajero.

54 Puso primera Uruguay lanzó la temporada 2014-2015 y presentó cuatro campañas.

62 Último momento

Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.

64 Visto & OídoReuniones, secretos a voces, posibilidades a futuro, enojos y advertencias, bajo la lupa de la opinión pública.

66 En Blanco & NegroPor Manuel Sierra.

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• Noticias Breves10 •

VinópolisSe realizó en Viedma, la 3° Feria de Vi-nos el último viernes, organizado por la vinoteca Vinopolitan, la participación, abierta a todo público, estuvo destinada a degustar excelentes vinos y compartir los más destacados ejemplares de la viti-vinicultura regional y de Argentina, con el objetivo que productores logren un contacto directo con los consumidores.

Fuerte apuestaLa Autoridad de turismo de Aruba, designó a Mario Arends como Crui-se Manager, y tendrá como objetivo reforzar la posición de Aruba como destino de cruceros dentro de la com-petitiva región del Caribe. En el úl-timo período Aruba recibió un total de 688.472 turistas de crucero, que representa un crecimiento de 18,2% comparado con el año anterior.

Expofoto Una atractiva y variada muestra foto-gráfica se puede visitar en la Oficina de Informes Turísticos que posee el Ente Necochea de Turismo (ENTUR) en Avenida 2 y 79.Dicha exposición pertenece a los inte-grantes del Necochea Fotoclub quienes presentan una variedad de tomas de los distintos atractivos turísticos y bellezas naturales de todo el distrito.

Día de la madre Para homenajear a todas las madres y celebrar durante todo el mes de octubre, Amerian Portal del Iguazú preparó va-rias sorpresas y agasajos como las tardes de té, el happy hour de 2x1 en selección de jugos y licuados. El Yvy Maray Spa las espera con dos promociones, una facial y una corporal para un comple-to relax, y una visita al parque temático Selva Viva para toda la familia.

Wi-fi gratuitoSandals y Beaches Resorts se complacen en anunciar la inclusión de Wi-Fi gratis desde el 1 de diciembre. El presidente de Sandals, Gordon “Butch” Stewart, comentó: “esta adición no es sólo impor-tante para que nuestros huéspedes se man-tengan conectados con sus seres queridos en casa, sino también para que nuestros agentes de viajes puedan continuar ofre-ciendo una experiencia de lujo”.

Control de calidadUn total de 13 hoteles RIU recibieron el prestigioso premio al “Control de Cali-dad” de MLT Vacations, que se entregó el 14 de septiembre en la Universidad de MLT, en Minnesota, Estados Unidos. El turoperador norteamericano galardo-nó a diez resorts ubicados en México, dos en Costa Rica y uno en Jamaica. El premio es para las empresas que logren un índice de satisfacción del 99%.

NOTICIAS BREVES

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• Política12 •

Los alojamientos ilegales son 40 veces más que los establecimientos de hospedaje habilitados.

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Política • • 13

n Una nueva página se suma a la Biblia con-tra los alojamientos informales de la Federa-ción Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA). Ante el avance irrefrenable de la oferta de este tipo de alojamientos en todo el mundo, y por consiguiente también en el país, la Federación enfatiza nuevamente sus reclamos respecto a los hospedajes ilegales, detallando punto por punto la incidencia de esta problemática. Las cifras son alarmantes: existen más de 600 mil plazas en alojamientos informales, lo que representa el 4000% de los alojamientos au-torizados (estimados en 15 mil). Estos eva-den unos mil millones de dólares al año, ex-cluyendo del sistema legal a alrededor de 70 mil trabajadores. En este contexto, mediante una declaración oficial, FEHGRA volvió a pedir soluciones de fondo a este problema.

PreocupaciónEn primera instancia, la entidad que conduce Roberto Brunello expresó su desasosiego por el “desarrollo explosivo” de los alojamientos.

Uno de los puntos iniciales que señala es que han basado su evolución en el uso de figuras jurídicas creadas para otros fines, en la exis-tencia de un vacío legal en la materia que, po-tenciado por el impacto de INTERNET y re-des sociales, y la proliferación de plataformas (P2P), “han desencadenado una situación de inequidad para con la oferta legalmente es-tablecida y, además, con consecuencias al-tamente perjudiciales para el conjunto de la sociedad”.Según FEHGRA, el crecimiento de este seg-mento fuera de la ley se debe a la “falta de de-finiciones conceptuales, las filtraciones que facilita la Ley de Locaciones Urbanas, lagu-nas legales y la ausencia total de normas”.

Fair play, por favorA pesar de la fuerza del reclamo, desde la enti-dad dejaron en claro que no pretenden impedir la existencia de viviendas para uso turístico, sino que éstas deban entrar legalmente a com-petir en el mercado. La postura de la organi-zación es que rijan las mismas reglas de jue-go para todos, y que los hogares-alojamiento “estén sujetos a la oferta de alojamiento legal-mente establecida, habilitada y categorizada por los organismos pertinentes”. Problemas en carpetaLos inconvenientes que trae la falta de regu-lación en este contexto son varios. Primera-mente, expresa la Declaración de FEHGRA, problemas en clave de urgencia por “poten-ciación de factores de riesgo”, tales como la trata de personas, la explotación sexual infan-til, y delitos de esa estirpe. En otra perspectiva, los alquileres ilegales ge-neran trabajo en negro, evasión o fraude im-positivo, y un “aumento de la economía su-mergida, y sus consecuencias negativas para el conjunto de los ciudadanos argentinos”.

AlojAmientos informAles

Que no se haga costumbreAnte el crecimiento

explosivo de la oferta de

alojamientos temporarios

informales la federación

empresaria Hotelera

Gastronómica de la

república Argentina

reclama una urgente

solución.

Además denunciasn que los trabajadores que prestan servicios en los establecimientos informales no se encuentran alcanzados por las normas laborales que regulan a los aloja-mientos turísticos legalmente establecidos. De la misma manera, tienen un “impacto negativo en el mercado de las locaciones, por lo que los inmuebles son retirados para otros fines”, y perpetra una violación a los “derechos de los consumidores” en materia de seguridad y calidad. En ese sentido, los establecimientos informales tampoco cum-

AHT SE REUNIó coN LA AHRccse realizó un desayuno entre las autoridades de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (AHrCC) y la Asociación de Hoteles de turismo de la repú-blica Argentina (AHt).la reunión se realizó en la sede de la AHt, y contó con la presencia de Camilo suárez, nuevo presidente de la AHrCC, acompañado por el vicepresidente leonardo Baguette, el secretario Ariel Amoroso, la pre-sidente saliente Graciela fresno, y el vocal marcelo Giovannoni.Por la AHt participaron Carlos mon-taldo, presidente, Diego Gonzalez Bonorino, vicepresidente 1o, nés-tor minervini, tesorero, Daniel man-zella, protesorero, y Gastón Casoy, presidente de la filial Buenos Aires.el objetivo de la invitación fue agasajar a las nuevas autorida-des de la Comisión Directiva de la AHrCC y poder intercambiar ideas sobre el desarrollo de te-máticas relativas a la realidad del sector y de los intereses que am-bas entidades representan.

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• Política14 •

plen con las normas de seguridad e higiene en el trabajo, ni contratan ART y seguros obligatorios.Finalmente, desde entidad expresaron su consternación por la “degradación de la ima-gen y el futuro de los destinos turísticos del país” y por la “pérdida de rentabilidad” de los alojamientos legalmente establecidos.

Firme pero no injustoA pesar del reclamo, FEHGRA reconoció que la oferta de alojamientos turísticos legal-mente establecida tiene una amplia regula-ción, tanto en el ámbito nacional, provincial como municipal. Cabe recordar que la orga-nización se comprometió con el Ministerio de Turismo de la Nación y con IRAM a di-señar normas de calidad, seguridad e higiene, de forma tal de facilitar la categorización y, además, hacerla más transparente. Al respec-to, destacaron que “no parece razonable ni justo” que conviva un mercado fuertemente regulado con otro “absolutamente liberaliza-do”, en la industria que representa casi el 8 por ciento del PIB nacional.

Sin embargo…A pesar de no atacar a los organismos, FEH-GRA consideró que los “diferentes poderes públicos tienen la responsabilidad de prote-ger a los ciudadanos” y de procurar, a través de organismos independientes, que en las actividades económicas “se cumplan las re-glas de competencia”.En sintonía, solicitaron que las reglas sean “claras y específicas” para el segmento di-gital, ya que “la voluntad de abrir la com-petencia” a las nuevas empresas terminará por dejar al rubro “en manos de unas pocas compañías de ámbito global”; que conlleva-rá un declive en la calidad y fiabilidad de los servicios.

Riesgos de seguridadEstos alojamientos ilegales, advirieron, que no poseen plan de contingencia alguno por lo que, ante cualquier crisis de seguridad o ries-

go vinculada al inmueble y los huéspedes, no tienen forma de reaccionar con efectividad. Además, otra de las consideraciones es la in-seguridad que crea el ir y venir de personas dentro de estos alojamientos, dado que no hay registro legal alguno de la estadía de las personas, ni mucho menos su nombre o pro-cedencia. En este aspecto, es preciso aclarar que los más perjudicados son los propios habitantes del establecimiento y barrio en cuestión, ya que no tienen forma de com-probar legalmente qué personas estuvieron, en caso que hubiera delitos cometidos en el tiempo que las personas se hospedaron. Los señaladosFEHGRA solicitó a la Unión de Trabajado-res del Turismo, Hoteleros, y Gastronómi-cos de la República Argentina (UTHGRA) que tome una postura definida para resolver la cuestión laboral en el sector. En este pla-no, la Organización Internacional del Tra-bajo (OIT), enmarcada en el Primer Foro Global Sobre las Nuevas Modalidades de Alojamiento; recomendó incluir a los aloja-mientos en las legislaciones vigentes, dado que su existencia “mina la competitividad y rentabilidad de los alojamientos turísti-

Los hospedajes ilegales mantienen en negro a alrededor de 70 mil trabajadores.

cos legalmente establecidos”, y explicó que logran alcanzar la rentabilidad gracias al “incumplimiento de gran parte de las leyes, normas y procedimientos que la actividad formal debe concretar”.También, desde la entidad que dirige Bru-nello solicitó a las instituciones religiosas, de derechos de las personas y los niños y de seguridad, un pronunciamiento firme a favor de los alojamientos turísticos habilitados y re-gistrados en el país en función de, como pre-viamente se destacó, prevenir los potenciales riesgos por la seguridad, el tráfico y trata de personas y la explotación sexual infantil.La organización también exigió al Poder Le-gislativo Nacional una “reflexión profunda sobre la dimensión de esta problemática” y que la misma “concluya con la sanción de las leyes que resulten necesarias para colocar a todos los actores sociales en igualdad de de-rechos y obligaciones”. Finalmente, aseguró que “cualquier legisla-ción permisiva o incompleta afectará de for-ma directa al modelo establecido y al soste-nimiento de la seguridad social, el empleo sectorial, los ingresos de los proveedores, la inversión y la calidad de la oferta de la Argentina”.

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• Economía16 •

Los atractivos naturales, junto a la oferta cultural y las sedes para la realización de eventos siguen siendo los más fuertes imanes para el turista extranjero.

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Economía • • 17

n En consonancia con los movimientos de turistas en el mundo, estos últimos meses el arribo de turistas al país se mantuvo en alza, tanto en llegadas como en gastos. Al respec-to, y de acuerdo con el último informe de la Encuesta de Turismo Internacional (ETI), en el mes de julio de 2014 se estimó un total de 480.547 turistas no residentes que ingresaron a través de todos los pasos al país, represen-tando un aumento interanual de 6,6%; siendo el gasto estimado para el conjunto de visitan-tes extranjeros de U$S 212,7 millones.En consecuencia, y ya sea por la presencia Argentina en las diversas ferias o workshops en el mundo con las constantes misiones del INPROTUR para poner en vidriera las bon-dades de nuestro país, como los distintos eventos internacionales realizados fronteras adentro pero con gran trascendencia interna-cional (llámese Moto GP o el Rally Dakar), la realidad marca que el turismo receptivo volvió a consolidarse.Pero, qué mejor que los propios protagonis-tas -empresarios y funcionarios- para com-partir sus percepciones y realidades acerca de la actual situación del mercado. ¿Quiénes son los que más nos visitan y cuáles frenaron su llegada? Repercusiones.

Compromiso nacionalAfirmando que el turismo receptivo en la Argentina muestra una franca recuperación y es el resultado del trabajo en la promoción en destinos internacionales y en la mejora de la calidad de los servicios, el Ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, aseguró en reiteradas ocasiones: “El afian-zamiento de la Argentina como destino in-ternacional es producto de más de una déca-da de inversión en calidad, profesionalismo, diversidad de la oferta y promoción turísti-ca nos permite desarrollar la actividad más allá de las coyunturas”. Asimismo, destacó el interés de los turistas “por visitar nuestro país y la región viene en ascenso y estamos preparados para cerrar un 2014 muy bueno en materia de turismo receptivo”.Consultado por el principal destino que aporta turistas, Brasil, Meyer resaltó “que el mercado brasilero es prioritario en nues-tras acciones de promoción” y remarcó: “Aerolíneas Argentinas sigue empujando el crecimiento de los viajeros extranjeros. En vuelos internacionales de la compañía de bandera aumentaron su presencia”. A su turno, Oscar Ghezzi, titular de la Cá-mara Argentina de Turismo, destacó que este segmento se recupera incluso cuando el mundo no termina de superar una crisis global sin precedentes y enfatizó: “El re-sultado del trabajo conjunto de los sectores público y privado para posicionar a nuestro país como destino turístico de primer nivel internacional está dando sus frutos, más allá de las coyunturas”.Para terminar, el dirigente señaló: “Hoy Ar-gentina es uno de los países líderes en Suda-mérica en materia de turismo receptivo, lo que nos provoca un incentivo para seguir trabajando con más fuerzas y mejorando todos los días”.

Con las puertas abiertas

¿Cómo está el receptivo? empresarios turísticos de

todo el país hablan acerca

de la actual situación del

mercado. ¿Quiénes son

los que más nos visitan

y quienes frenaron su

llegada? repercusiones.

BUEN PORvENIRsegún la oMt en materia de tu-rismo receptivo internacional, en-tre las perspectivas se estima que “sudamérica más que duplicará sus arribos internacionales hacia 2030, siendo 58 millones los arribos”.en esta línea, y comparativamente, américa crecerá un 54% alcanzan-do los 250 millones de arribos y el mundo un 74%, llegando a la cifra récord de 1.800 millones de arribos internacionales.en tanto, el turismo internacional en sudamérica cre-cerá más que el promedio mundial y regional hacia el 2030, +4,6%. Mientras que américa y el mundo crecerán en promedio 2,6% y 3,3% respectivamente.

El sector hablaSosteniendo que el segmento internacional de Europa u otras latitudes más lejanas están teniendo problemas para exportar visitantes, Mario Zirolli, titular de Furlong Incoming, remarcó que “está incrementando el merca-do regional”. En este contexto, destacó que “este grupo aprovecha el tipo de cambio fa-vorable” y enfatizó que “el tráfico de pasa-jeros de Alta Gama sigue viniendo, y en eso nos está yendo bien”.Consultado sobre los mercados más sedu-cidos por nuestro país, comentó que tanto Canadá como Estados Unidos y Australia mantienen buena afluencia. “Hoy en día la diferencia cambiaria nos favorece para los americanos, pero no así con los europeos, igual es una ventana de corto plazo”, expli-có Zirolli.En conversaciones con este medio, el titular de Free Way, Eduardo Carey, sostuvo que

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• Economía18 •

“el tipo de cambio paralelo alto ayuda a la competitividad y favorece el continúo arribo de visitantes”. En esta línea, agregó: “Hay muchos pasajeros de países de la región que se aventajan con el blue, y entonces Argen-tina deja de estar cara”.En tanto, admitió que el mercado brasileño es el más importante y se está recuperan-do. “La Copa del Mundo afectó mucho a la temporada y quedó una mala sensación por el Mundial, pero el resto estuvo bien y el mercado europeo está en recuperación también”. Al respecto, y haciendo un poco de previsión a futuro el empresario vatici-nó “que el año que viene será mejor porque el cambio no oficial debería ir acercándose cada vez más al oficial”. Por otra parte, el Gerente del Departamen-to de Receptivo de Top Dest, Rubén Gio-vannucci, reconoció que Argentina siente la crisis del mercado europeo, siendo los españoles quienes casi en un 50% dejaron de viajar. A su vez, admitió que “nosotros tuvimos una baja del 2% en lo que respecta a facturación pero más en pasajeros” y des-tacó que los brasileros que no nos visitaron rondaron el 20%, de los cuales la mayoría se fue a Miami, porque el destino norteameri-cano bajó sus costos.A su turno, Andrea Novelli, Directora de Scenery Travel, señaló que “si bien se nota una leve merma en relación al año anterior el interés en el destino Argentina permanece y eso es lo que más debemos cuidar”. A su vez, indicó que “nuestros problemas domés-ticos intentamos que queden puertas adentro porque nuestra filosofía es no modificar los precios a fin de generar confiabilidad en el destino, al menos a corto plazo”.En vistas a la temporada alta que se ave-cina, declaró que las expectativas son bue-nas, aunque tibias. “Nos preocupan más los siguientes seis meses de temporada baja (abril a septiembre 2015) para lo cual esta-mos redoblando esfuerzos en conseguir o generar nuevos potenciales negocios para compensar la merma natural de la estacio-nalidad, sumado a la atmósfera de un año

con elecciones generales, que históricamen-te han sido bastante turbulentos”, subrayó la empresaria.Con el receptivo funcionando, no al ritmo de años anteriores, desde All Patagonia la Socia Gerente, María Angélica Mesas, ad-mitió que “está bajando la cantidad de pa-sajeros extranjeros y eso tiene que ver con el aumento de los precios”; y siguió: “la Patagonia está promocionada como desti-no remoto, y terminamos compitiendo con China y la India, que les están resultando opciones bastante más económicas. Noso-tros, particularmente, apuntamos a dar cada vez mejor servicio, esa es nuestra estrategia en el mercado e igualmente mal no nos va”.Perjudicada por el Mundial que significó un caudal importante de turistas que evitaron la Patagonia para ser parte de la fiesta, sostu-vo que también el mercado europeo bajó un 30% pero ahora empezó a repuntar y para lo que viene seguirá en alza. “Desde hace muchos años las decisiones nacionales para el turismo receptivo fueron acertadas y los números lo avalan. Antes era ínfima la porción de turistas que nos visitaban y para el 2016 se esperan más de 7 millones”, señaló Alejandro Mutillo, Gerente Comercial de Eurotur. Y añadió que “las políticas de pro-moción en destinos lejanos para comerciali-zarnos como un destino muy exótico y el más

austral del planeta son muy importantes”.Fernando Gorbarán, presidente de Index-port Messe Frankfurt, y Secretario de la CAT, explicó que Argentina mejoró mucho en cuestiones de planificación, lo cual tien-de a favorecer nuestro país como destino. “Tenemos un calendario establecido y se va cumpliendo, lo cual contribuye al arribo de extranjeros porque denota una seguridad en cuestiones estructurales de los destinos, como es el tema de la logística, la infraes-tructura, aeropuertos y servicios”.También, alegó que la consolidación en la presencia de Argentina en los mercados in-ternacionales fue fundamental para esta rea-lidad, y ahondó para que las mismas no ce-sen. Respecto a las dificultades que presenta Argentina, Gorbarán dijo: “Tienen más que ver con la competencia en otros mercados que por impericias nuestras. Argentina picó en punta y logró posicionarse mucho mejor en el Turismo de Reuniones, pero ahora te-nés en el barrio jugadores fuertes que antes no estaban”.Desde Norte Trekking, su titular Federico Norte indicó que las ventas cayeron aunque el dólar blue los favorece. “El turista extran-jero no entiende nada y siente injusto pagar un dólar a $8,50 cuando en la calle se lo to-man a 16, es por eso que nos está pidiendo que coticemos en pesos”.

“El turismo receptivo en la Argentina muestra una franca recuperación”, Enrique Meyer

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n Ante un numeroso grupo de periodistas, Aerolíneas Argentinas comunicó el Plan Ope-rativo de la empresa para el 2015, que prevé modificaciones en su red y un aumento del 15% en materia de operaciones en compara-ción con el 2014, y un 99% más de lo que se volaba cuando era privada.Entre sus principales novedades, Mariano Re-calde y Fabián Lombardo, Presidente y Ge-rente Comercial de la compañía aérea de ban-dera, adelantaron que se incrementa un 16% la oferta de asientos a partir de la apertura de rutas y nuevas frecuencias. “Elegimos crecer en lugar de ajustar, siempre cumpliendo con el rol social que tiene nuestra línea de bande-ra, conectar argentinos”, dijo el titular de AR.En esta sintonía, subrayó que registraron un incremento en las ventas que permitió que los aportes del Estado bajen del 0,73%(2009) a 0,37% del presupuesto en 2013; al tiempo que las partidas previstas para AR en la Ley de presupuesto que se está discutiendo, repre-sentan el 0,20% del presupuesto nacional.

Alta en el cielo argentinoHabiendo completado este año el mapa de destinos nacionales, Recalde se refirió a los vuelos de cabotaje e indicó que: “Aerolíneas Argentinas y Austral aumentan la cantidad de asientos ofertados en un 19%, donde se

Vuela alto

Jugando al desconfíoaerolíneas argentina

presentó su Plan

operativo con más vuelos

y rutas; mientras que los

empresarios se muestran

expectantes por la venta

de la alta temporada.

¿PidEn PistA?De acuerdo al sitio arecoa.com y se-gún el Presidente de Dominican Wings, eddy tineo, la aerolínea tendría lista la certificación para operar a mitad de octubre el vuelo charter Buenos aires-Santo Domingo, enlace destinado al mercado vacacional, y para el cual la empresa habría firmado un contrato anual con touroperadores argentinos.Cubierta con un airbus a320, con ca-pacidad para 180 pasajeros, la opera-ción tendría una frecuencia semanal, con una escala técnica en Manaos. “el avión iría domingo y vendría los lunes”, precisó tineo.Consultado por este medio, el titular de aR, Mariano Recalde, aludió descono-cer la noticia pero admitió que por las libertades del aire reciprocas, no exis-te ningún inconveniente ante la posible ruta. a su vez, el funcionario sostuvo: “No creo que haya ningún perjuicio para aerolíneas de concretarse esta operatoria, son destinos y tráficos dife-rentes a los que volamos nosotros”.

mantienen los corredores y especialmente el corredor Petrolero se extiende hasta Río Ga-llegos desde Comodoro Rivadavia”.En este contexto, las novedades son: Corredor sur con nuevas rutas a partir del mes de ene-ro, Córdoba–Calafate y Rosario–Bariloche; y a partir de marzo, Córdoba–Rosario–Calafate y Córdoba–Rosario–Bariloche”.En tanto, el funcionario adelantó que incre-mentan una cuarta frecuencia diaria a Bahía Blanca, una segunda diaria a san Luis y otra a santiago del Estero. El titular de AR pronosti-có que en el Corredor norte “incorporaremos vuelos entre Córdoba y tucumán”, siendo 22 los vuelos inter-tramos sin necesidad de pasar por Buenos Aires”.

A por ellosEn busca de un pedazo de torta que les es es-quivo, desde AR apuestan a una política aero-comercial que le permita acaparar el 50% del mercado emisivo.En cuanto a las operaciones regionales, Lom-bardo detalló que “desde el 1° de enero 2015, sumamos más vuelos a Brasil donde pasamos a las seis frecuencias a salvador de Bahía, operando todos los días menos los miércoles, vuelo que a partir de marzo se haría diario”. de esta operación, el titular de Aerolíneas ma-nifestó que la misión es no sólo transportar ar-gentinos sino, además, traer un porcentaje de los 4 millones de brasileños ávidos por viajar. En noviembre también comienzan a volar a Florianópolis con una frecuencia diaria, au-mentando a tres a partir de enero.Además, entre las novedades se suman las nuevas rutas internacionales a destinos como La Habana (miércoles y domingos), Punta Cana (martes, jueves y sábado) y Cancún (lu-nes y viernes), todos estos haciendo escala en Caracas con aviones Boeing 737-800 nG.Al respecto, Recalde explicó que “la idea no es que más argentinos viajen al Caribe, sino que AR participe de ese negocio, que resulta atractivo desde el punto de vista comercial”.

Además comunicó que “volvemos a retomar a partir de abril un vuelo diario a Quito y Gua-yaquil, completando así toda la región”.Por último, Lombardo remarcó que “con res-pecto a Punta del Este comienza a operar tres frecuencias diarias desde diciembre y a partir de enero se suman tres más”.

Despega o despegatras el rechazo de varios operadores mayoris-tas a la propuesta comercial de AR respecto a un esquema de vuelo especial para la progra-mación al Caribe bajo la modalidad part-char-ter, Aerolíneas Argentinas hace caso omiso y apuesta al mercado caribeño.“no hay falta de compromiso de los empre-

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Actualidad • • 21

Lombardo y Recalde

encabezaron el anuncio del Plan

Operativo.

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• Actualidad22 •

sarios por llegar a un acuerdo respecto a los part-chárter, al contrario todos están apoyando firme y fuerte los vuelos al Ca-ribe de la compañía”, enfatizó Lombardo; y añadió: “nosotros estamos trabajando el destino con los principales operadores de Aerolíneas Vacaciones y nos están llamando todos los días para incrementar la cantidad de asientos”.En la misma línea, explicó que operarán como vuelos regulares pero “con una parte en sistema y otra que no es part-chárter sino eun squema de grupos”. Al res-pecto, detalló: “acá nosotros te-nemos básicamente entre el 40 y 50% con el mismo compromiso de los operadores”.Consultado por el “deadline” de los operadores para quedarse con las butacas en esta política

de grupos, Lombardo advirtió que “45 días antes de la salida los empresarios deben definir si se quedan o no los asientos”.El Gerente Comercial es más que optimista para llenar esos vuelos y sostuvo que “las reservas re-gistran 2000 pasajes vendidos desde enero a marzo. Tenemos las mejores formas de pago en el mercado, estamos con 12 cuotas sin interés con American Ex-press, lanzamos 18 y 24 cuotas con los bancos del co-Branding y pronto retomamos las 12 cuo-tas con Visa sin interés. El mejor producto, la mejor forma de fi-nanciación y el apoyo de opera-dores en el mercado, ya nos está demostrando que esas 2.000 re-servas sin dar a conocer el vuelo, es un buen comienzo. La finan-ciación es un valor agregado que podemos ofrecer”.

EXPECTANTES“Hay un grado de demanda limitada y no podemos co-rrer el riesgo con las tarifas existentes”, declaró Eduar-do Salerno de Chasmatours; quien agregó: “Si bien las cuotas ayudan a decidir las vacaciones, probablemen-te muchos prefieran un producto más económico que el Caribe”. Para terminar, dijo: “hay que ser prudente con el tema de los charters porque a veces la realidad nos lleva a ser conservadores dado que no podemos arriesgar las fuentes de trabajo”.En tanto, Pepe Calogero, Socio Gerente de Top Dest, comentó que “en estos momentos como está el mer-cado, el tema de los grupos sin pagar por adelantado el asiento es la única posibilidad viable porque no po-demos asumir riesgos”. A su vez, sostuvo que “lo que sucedió el año pasado en enero nos frenó las ventas y condicionó la operato-ria anual, pero también nos dejó una enseñanza y esta modalidad de cupos adoptada nos permite tener una temporada sin sobresaltos”.

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Gustavo Gabriel GuacciGerente Comercial de Aeroméxico en Argentina y Chile

n Formado en Administración de Empresas, tiene un posgrado en Call Center Management en la Uni-versidad de Belgrano.Empezó hace más de un cuart de siglo en la in-dustria aerocomercial. Trabajó por casi 20 años en Varig, tanto en la Argentina, como en toda Suda-mérica, además de Paraguay, donde llegó a ocu-par el cargo de Gerente Comercial para la región Sudamérica, siendo su último cargo en Varig el de Gerente en Venta Directa y Call Center. Luego tuvo un breve pasó por TAM Airlines que encaraba un gran cambio de estrategia y luego se le presentó la oportunidad de ingresar a Aeroméxico como Country Manager, donde está desde hace seis años, casi por cumplir los siete.

¿Qué cambios viste en la aviación comercial en todos tus años de experiencia?Hubo muchos cambios significativos en la avia-ción, desde lo práctico y lo técnico, fue evolucio-nando en todo sentido. Yo entré en la antigua ofi-cina de reservas en una aerolínea en donde había grandes estructuras y mucha tarea manual. Desde lo pragmático empezó a jugar mucho todo lo que es la venta en la web, eso ha hecho cambiar mucho a la industria. Creo que todos los cambios que encaró la industria aerocomercial han sido para mejorarle la vida al pasajero y, particularmente Aeroméxico, lo ha hecho para mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente. Nosotros no escapamos a la generalidad del resto de la compañías aéreas de primera línea en lo que se refiere a informatiza-ción de los procesos de check in, preasignación de asientos, control del programa de viajeros frecuen-tes, e-mailing marketing.La empresa está creciendo mucho en México, y como adelanto tecnológico desde hace un mes so-

mos una de las pocas compañías aéreas que permi-te el uso de celulares a bordo, siempre que estén activadas en modo avión, en todas las etapas del vuelo, una innovación muy positiva para el pasaje-ro. Es una ventaja que como viajeros vemos coti-dianamente y ese es un plus que está muy bueno.

¿Cómo es eso de celebrar 8 décadas como aero-línea de bandera de México? Aeroméxico cumplió en septiembre sus 80 años, y como parte del festejo la empresa viene anun-ciando desde el año pasado una renovación de flota muy importante y muy fuerte. El plan es renovar en su totalidad los aviones de cabina ancha, para lo cual hubo una incorporación el año pasado de 5 equipos B787, tendremos uno más a fin de año, y el año que viene se incorporarán otros tantos.También estamos creciendo en nuevas rutas a Cen-troamérica, y hace muy poco se sumó Guatemala, además de las que ya existen y en donde estamos operando hace años en la región como El Salvador, Costa Rica y Honduras. Este mes del aniversario se inauguró la nueva frecuencia a Japón, desde Mon-terrey a Tokio, además de los vuelos de ciudad de México a Tokio. Es una apuesta muy fuerte en el mercado corporativo, es un vuelo que se hace en los aviones nuevos, el B787. Tenemos grandes ex-pectativas depositadas en esta nueva ruta aérea.

¿Cómo se está comportando el mercado argenti-no en este 2014? ¿Qué expectativas tienen para el año que viene?El mercado argentino para Aeroméxico es muy importante, hace siete años que iniciamos la ope-ración y siempre estamos creciendo, estamos más afianzados. Las expectativas que tenemos para con el mercado argentino son siempre muy positivas.

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Entrevista • • 25

“El pasajero de clase Ejecutiva es el que deja mayores ingresos por asiento. Hemos logrado mantener, y hasta en algunos meses, aumentar el ingreso por

asiento kilómetro”

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• Entrevista26 •

ventas desde y hacia nuestro vecino del norte. Ven-demos mucho desde Argentina a los Estados Uni-dos desde Ciudad de México.

Acabas de participar de una reunión con JUR-CA por la medida implementada por el gobierno nacional acerca de los datos que deberán apor-tar las aerolíneas a distintos organismos. ¿De qué se habló y cómo los afecta? Todas las líneas aéreas expresamos una gran pre-ocupación al respecto. A priori la reunión de esta semana fue netamente informativa, pero yo me imagino que en la próxima semana, tanto JURCA como IATA trazarán un plan de acción para anali-zar todo este tema más en profundidad, pero este primer encuentro fue para intercambiar opiniones y ver lo qué se va a hacer de cara a futuro, tanto por el tema de las remesas de dinero al exterior, que nos tiene bastante preocupados a todos, como el tema de la nueva resolución nueva de los API -Información de Pasajero por Anticipado-.

¿Qué repercusiones tuvieron acerca de este tema que tuvo tanta repercusión mediática?Nosotros no notamos por parte de los pasajeros que se haya disparado una psicosis, no, para nada, de hecho hay muchos países donde esta solicitud de datos es algo normal, en la mayoría de los casos toda esta información se obtiene del pasaporte y por el API que es mucho más fácil que obtenerlo del PNR, porque es la simple lectura de tus datos del pasaporte y el PNR es una información que no todo el mundo recaba igual, no está homogeneiza-da. Porque no todas las compañías tienen la misma forma de ingresar los datos dentro de un sistema, ni cargan los mismos datos de un PNR para que después sean material de consulta para responder

Lógicamente que este es un año atípico, donde no nos va mal, porque nuestros factores de ocupación son muy buenos, están alrededor del 89 y 90%. Lógicamente hemos adecuado la oferta a la deman-da y el producto. Si antes volábamos a diario con un vuelo nocturno-nocturno, hoy estamos volando también diariamente pero en una combinación de diurno-nocturno, utilizando una sola máquina con lo cual ahorramos muchos costos operativos, y lo que no podemos crecer en tarifas, por que el mer-cado no te lo permite, lo estamos capitalizando en costos. Así y todo por esta estrategia que se trazó Aeromexico, basada más que nada en el segmento del viajero corporativo, que es el que viaja perma-nentemente, ya que el pasajero de clase Ejecutiva es el que te deja mayores ingresos por asiento, he-mos logrado mantener, y hasta en algunos meses, aumentar el ingreso por asiento kilómetro. Ese es un dato relevante, comparado con el año pasado, que de por sí fue muy bueno.

¿Qué importancia tiene para la aerolínea ser miembro de Skyteam?Nosotros somos miembros fundadores de la alian-za Skyteam, junto con Air France, KLM y Delta. Gracias a esta alianza global Aeroméxico tiene una red muy importante de vuelos hacia destinos del hemisferio Norte, especialmente hacia los Estados Unidos, no hay que olvidarse de que la colonia mexicana en los Estados Unidos es muy grande, y nosotros, desde ciudad de México, tenemos una amplia variedad de destinos donde contamos con varias frecuencias diarias. Por ejemplo contamos con 5 vuelos diarios a Nueva York, Miami, Los Ángeles, a Las Vegas tenemos tres vuelos por día, el norteamericano es un mercado muy importante para nosotros ya que tenemos un gran caudal de

Me gUStA

Caribe mexicano vs Costa PacíficaFormal vs SportWhatsapp vs SmsNavegar a vela vs LanchaTequila vs Vino tinto

Achuras sí vs Achuras noCamioneta vs Auto chicoTablet vs SmartphoneCasa con jardín vs DepartamentoSoda vs Agua sin gas

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Líderes eninformación turística

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• Entrevista28 •

a los requerimientos de esta nueva resolución. Es-tamos viendo cómo se avanza en los próximos 180 días. JURCA está consultando a expertos interna-cionales en la materia para ver cómo avanzamos, pero son tiempos estandarizados que se piden en cualquier país.

¿Cómo está comportándose el mercado argenti-no, qué perspectivas tienen para la temporada alta?Aeroméxico para la próxima temporada alta va a estar retomando los vuelos sobre fin de semana, cuando pasemos a tener doble frecuencia diaria, y también vamos a estar ofreciendo ofertas adicio-nales de asientos, que obviamente son a Ciudad de México y conexiones. Para las vacaciones de verano de los argentinos el fuerte nuestro son las playas de México, no sólo Cancún y Riviera Maya, sino también Puerto Vallarta, en la costa del Pa-cífico. Por desgracia el huracán Odile que afectó recientemente a Los Cabos va a retrasar por 3 o 4 meses el regreso del turista hasta que los hoteles y los servicios puedan volver a su esplendor anterior. Fue un golpe muy duro, y Aeroméxico, al igual que hicimos el año pasado en Acapulco, tuvo una participación muy activa dedicando varios aviones de cabina ancha, un B767, para rescatar y evacuar a los damnificados, que fueron entre 1000 y 1500 personas durante esos días. Los efectos del huracán fueron muy fuertes y hubo lugares que quedaron totalmente anegados. Se destruyeron varios hoteles, inclusive.

Formás parte de la Cámara de Comercio Argen-tino Mexicana en la Comisión de Turismo, ¿qué actividades encarás en ella?Ocupo el puesto de Vocal dentro de la Comisión de

Turismo de la Cámara de Comercio, en donde ten-go una participación muy activa. Tanto la Embaja-da como la Cámara de Comercio mexicana siempre están presentes. Se tratan temas comunes a las em-presas, se busca analizar las preocupaciones en ge-neral, el presente del comercio entre ambos países, las problemáticas con el tema de las importaciones y las DJas. También es un organismo de consulta e intercambio de opinión en la balanza comercial entre Argentina y México. También participa ac-tivamente Pro México, que es como la fundación ProExportar nuestra, que son generadores de opor-tunidades para empresas que buscan hacer nego-cio en México, o empresas mexicanas que buscan hacer negocios en nuestro país. Ellos tienen una participación muy activa en la Cámara.

¿Y cómo es tu relación con Aerolíneas Argentinas?Yo particularmente tengo muy buena relación con la gerencia comercial de Aerolíneas, ambas em-presas somos miembros de Skyteam, y en muchas cosas colaboramos y participamos de eventos con ellos.

¿Qué balance haces de estos casi siete años en el país?Me gustaría hacer un fuerte hincapié en que hemos crecido en el ingreso por asiento kilómetro, a pesar de la crisis que nos ha afectado a todos por igual, hemos crecido. Ese es un punto muy importante para nosotros porque estamos en un mercado que está luchando por la tarifa y así y todo logramos mantenernos, si bien la industria cayó un 29 por ciento, nosotros caímos solamente un 20 por cien-to, la industria de México cayó un 40-44, nosotros caímos un 20, esos son datos muy significativos para nosotros y que queremos resaltar.

“Para la próxima temporada alta vamos a estar retomando los vuelos sobre fin de semana, cuando pasemos a tener doble frecuencia diaria”

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La ministra puntana destacó que todas las iniciativas son producto de un trabajo en conjunto con el Ministerio de Turismo de la Nación.

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El pais • • 31

n “Nuestra fortaleza es pensar todo a lar-go plazo, con planes estratégicos que tras-cienden los períodos electorales”, dijo el gobernador de San Luis, Claudio Poggi, en el marco del lanzamiento de la agenda Primavera-Verano, que la provincia pu-blica semestralmente. La cita tuvo lugar en el Hotel Vista, ubicado en la capital del distrito. Más de mil prestadores, en-tre municipios, ONG, empresas y centros culturales, participaron de su elaboración. La oferta de eventos tiene como objetivo posicionar a San Luis como lugar de es-parcimiento y recreación durante todo el año, como centro de destinos diversos e integrados.Poggi destacó el rol que San Luis supo desempeñar en el turismo con las medi-das de implementación provinciales, em-prendidas como proyectos a largo plazo, en función de cruzar las barreras políti-cas, y establecerlas como prácticas pro-vinciales inamovibles. “Si uno sabe que en un fin de semana de diciembre va a

San luiS

La estrategia del Turismola provincia presentó su agenda semestral consensuada entre privados y organismos públicos, reflejo de la previsión con la que programan el calendario turístico las autoridades provinciales.

FieSTa PrOViNCiaL

a la par de la presentación de las fechas para la Primavera-Verano en San luis, también se celebró el Día internacional del Turismo. a nivel provincial, los chicos asis-tieron a charlas dictadas por los alumnos de las tecnicaturas en Turismo y Guía en Turismo, en las que expusieron trabajos vincula-dos con las asignaturas: planifica-ción turística, destinos turísticos internacionales, patrimonio turís-tico nacional, patrimonio turístico provincial, marketing turístico e in-vestigación de mercado, e inglés. además, recibieron charlas infor-mativas sobre la oferta académica 2015 de la universidad de la Pun-ta (ulP).

tener un evento importante en una ciudad, todos hoy ya lo saben, todos nos prepa-ramos para ese fin de semana o esa se-mana”, expresó el gobernador, y agregó: “se organiza el empresario haciendo las previsiones, el trabajador sabiendo que ese fin de semana habrá más movimiento, y el turista pudiendo armar sus vacacio-nes”.

La piedra fundamental“La agenda semestral da previsibilidad, y ayuda a que exista más trabajo. Una vacación no se organiza de un día para el otro, menos en un mundo enloquecido de trabajo”, sostuvo Poggi, que también comentó: “Yo le doy mucha importancia a la agenda semestral, porque permite reglas de juego claras y previsibilidad. Nuestra responsabilidad como gobernan-tes es generar trabajo, es lo que dignifica al pueblo”. La agenda es presentada cada medio año, conteniendo en su calendario las actividades de los siguientes seis me-ses, y forma parte de la política turística de San Luis.“La agenda es una política de estado, en 2010 se armó el Plan Maestro de Turismo 2010-2020: Ya estamos casi a la mitad del camino”, destacó, y añadió: “Uno de los planes era construir semestralmente el ca-lendario, y finalmente lo instalamos”.

Bastión de convenciones“Desde enero se desarrollaron alrededor de 60 congresos, seminarios o encuentros de carácter regional, nacional e interna-cional. estimamos que participaron de ellos alrededor de 8 mil personas. Mu-chos de ellos que visitaron nuestro San

Luis por primera, segunda o tercera vez, se convierten en replicadores de un mo-delo de provincia en donde las autopistas, el wifi gratuito, el cuidado del medio am-biente, la inclusión social, se suman a las sierras, valles, llanos, pintorescos puebli-tos, pinturas rupestres y saltos de agua, haciendo de esta provincia un centro de atracción magnética para el turismo”, aseguró la funcionaria. además, destacó que todas las iniciativas son producto de un trabajo en conjunto con el Ministerio de Turismo de la Nación. “Nuestra provincia se consolida como destino del Turismo de reuniones. San

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La provincia trabaja sobre una gestión participativa y activa con la comunidad y el sector privado.

Luis está estratégicamente ubicada en el centro de la Argentina y acondicionada con redes de comunicación inter y extra territorio. Tiene variaciones geográficas, diversidad paisajística, múltiples espa-cios culturales y una variada cartelera de actividades”, puntualizó la ministra de Turismo. El Estado provincial construirá un im-ponente Centro de Convenciones en la ciudad de La Punta. El complejo servirá de sede para conferencias de prensa, en-cuentros empresariales, sala de negocios, congresos, espectáculos y actividades de-portivas cubiertas. En el espacio central se podrán albergar 1600 personas y cuen-ta con dos salas complementarias para 250 personas más. Tendrá un diseño anu-lar vanguardista, y su inauguración está prevista para mediados del 2016.

Bienestar económicoPara San Luis, con el paso del tiempo, el turismo se convirtió en una de las acti-vidades económicas más importantes, ya que “no sólo impacta en el propio sector económico, sino que también es una acti-vidad generadora de divisas y fuentes de empleo, e influye fuertemente en el re-sultado de otros sectores de la sociedad”, dijo la Ministra de Turismo y remarcó que la provincia de San Luis, trabaja so-bre una gestión participativa y activa, no sólo con la comunidad sino con el sector privado, profesionales y referentes de los involucrados con la actividad turística, conociendo que son pilares fundamenta-les para nuestro crecimiento.Celeste Sosa destacó que se realizaron 334 cursos que versaron sobre gestión de calidad turística, responsabilidad so-cio ambiental, comunicación, marketing, identidad cultural y atención al cliente, entre otros puntos. “Producto de esta ta-rea, en el año 2014 San Luis será la pro-vincia con más distinciones en el sector público del país, por parte del Ministerio de Turismo de la Nación, 24 son del sec-

tor público y 25 del sector privado”, deta-lló la funcionaria.Sosa también aseguró que desde los mu-nicipios están buscando lograr un trabajo transversal, de forma tal de optimizar los recursos que se tengan al alcance: “Hay que cuidar al turista para que vuelva, y nosotros lo sabemos muy bien”.

Sobre la agendaSe imprime en formato folleto-libro y se distribuye para que llegue directamente a los visitantes. Asimismo, los contenidos de la agenda se suben a la página web de Turismo de la Provincia y tiene diferentes links en páginas relacionadas.También tiene una sección de calenda-rio, que se divide entre reuniones, ta-lleres y congresos; cine; celebraciones de fe; ferias, fiestas y festivales; cursos, concursos y conferencias; teatro; música y danza; deporte; paseos y excursiones; muestras, museos y exposiciones.La agenda, además, posee un segmento sobre “San Luis, tierra de letras. Rutas Turísticas Literarias”, que consiste en un

recorrido por pueblos, historias y perso-nalidades que vieron nacer y crecer a 20 escritores fundadores de la literatura san-luiseña.También cuenta con un apartado especial sobre las visitas permanentes, como por ejemplo a la réplica del Cabildo en La Punta, Monumento al Pueblo Puntano, Hito del Bicentenario, Complejo Cultural y Recreativo Molino Fénix, Set de Cine, Museo de la Poesía en La Carolina o la Casa del Poeta Esteban Agüero en la villa de Merlo que pronto se convertirá en un Centro Cultural.

Web accesibleEl Ministerio de Turismo y las Culturas de San Luis hizo hincapié en el desarrollo de su sitio web. En el dominio se trabajó la funcionalidad de las opciones que ofre-ce la provincia. Asimismo, se le adjuntó la agenda Prima-vera-Verano, de tal forma que todos los interesados tengan acceso a la informa-ción, y así promover una circulación de datos mucho más veloz.

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tierra del fuego

Casi todo listo

Las autoridades anunciaron el avance de obras.

n El ministro de Turismo de la Nación, Enri-que Meyer, participó del acto de presentación del Interski 2015 de Interski que se llevará a cabo en Ushuaia. De la misma formaron parte el presidente de Inter-ski Internacional, Erich Melmer; el presidente de la CAT, Oscar Ghezzi; el intendente de Ushuaia, Federico Sciurano, el secretario de Turismo de Us-huaia, Daniel Leguizamon, el presidente de Inter-ski nacional, Martín Bacer; el presidente del Cerro Castor, Juan Carlos Begué, el secretario Ejecutivo del INPROTUR, Roberto Palais y la directora de Promoción, Marcela Cuesta.El comité organizador de Interski Argentina 2015, compuesto por el Cerro Castor, la Municipalidad de Ushuaia, el Bureau de la ciudad austral, la pro-vincia de Tierra del Fuego y la Asociación Argen-tina de Instructores de Esquí y Snowboard han trabajado arduamente para cumplir con los reque-rimientos que conlleva la organización de un even-to de esta envergadura. La inspección de las sedes llevada a cabo por parte del Comité de Interski fue altamente satisfactoria. Las obras realizadas cum-plen con los stándares internacionales.Es la primera vez en la historia que este evento se realiza en el hemisferio sur y cuenta con el apoyo del MINTUR a través del INPROTUR y se espe-ran más de 1000 participantes.

Córdoba

A puro pedal

río negro

Quedó en el freezer

Los mejores ciclistas del mundo reco-rren la geografía nacional.

Hugo Cecchini puso punto final al tema.

n La ciudad de Villa Carlos Paz, vi-vió un fin de semana histórico con la realización de la “Etapa Argentina” del Tour de France, la máxima carre-ra del ciclismo mundial, que por pri-mera vez recorrió los caminos de las sierras de Córdoba. Muchos de los equipos se hicieron pre-sentes desde principios de la semana pasada en la provincia de Córdoba y el viernes recibieron los dorsales y chips de cronometraje en el Village, ubicado en el playón municipal de Villa Carlos Paz, sede elegida para la presentación del espectáculo de “bike trial”, en donde tres ciclistas de gran trayectoria nacional e internacional, sobrepasaron una seria de obstáculos sin bajar los pies de sus respectivas bicicletas. Los afortunados espectadores, pudieron disfrutar de un show que combinó precisión, estilo y destreza física. Allí comenzó a palpitarse la cuarta edi-ción de la “Etapa Argentina by Le Tour

n El proyecto de Cárcel Federal en Bariloche quedó congelado dado al fuerte rechazo por parte de la co-munidad. El director del Servicio Penitenciario Provincial, Hugo Cecchini, dijo que el gobierno ya desistió por completo de realizar la cárcel federal ante el rechazo de la comunidad. “No podemos imponer algo si no quieren, aunque no estemos de acuerdo con las premisas que indican que es incompatible”.El debate se mantuvo durante los me-ses de abril y mayo cuando la defensora del Pueblo, Nadina Díaz, cuestionó este anuncio que se había formulado en di-

de France”. Luego de ultimar los conse-jos de seguridad, recibieron la visita de Pedro “Perico” Delgado, ganador de un Tour de France y dos Vueltas a España, y participante de la carrera. El cierre estu-vo a cargo de la banda local “Iceberg”. Esta competencia, que lleva el sello de la carrera más importante del mundo del ciclismo, es una gran oportunidad para promocionar los paisajes por los cuales transita y brinda un impulso a las econo-mías regionales que visita.

ciembre pasado. Luego se sumaron sec-tores empresariales y concejales, hasta hubo proyectos para llamar a un referén-dum para que la población opine.

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Santa Fe

En crecimiento

Además de ferias y exposiciones, el TC2000 aportó al éxito de la ciudad.

n El segmento de turismo de reuniones es uno de los que más se ha consolidado en los últimos años en el marco del desarrollo turístico de la ciu-dad de Santa Fe.El año pasado se registraron 249 eventos en la capital pro-vincial, de los que participaron más de 130 mil personas, con un gasto promedio diario de $ 980 para los turistas nacionales y $1.298 para extranjeros, los que realizaron en la ciudad un gasto de $ 26.703.079. Los datos surgen del Observa-torio Económico de Turismo de Reuniones que elabora el Ministerio de Turismo de la Nación, junto a la UBA y la

Asociación Argentina de Or-ganizadores y Proveedores de Exposiciones y Congresos -AOCA-.El turismo de reuniones ha lo-grado posicionar a la ciudad de Santa Fe como uno de los principales destinos sede de eventos en distintos rankings nacionales e internacionales.El informe señala que duran-te 2013 asistieron un total de 133.472 personas a estas 249 reuniones identificadas, lo que posicionó a Santa Fe en el sexto lugar en el país en Turismo de Reuniones, luego de ciudades con extensa trayectoria como Buenos Aires, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza y Rosario.

Entre las sedes que más re-uniones alojaron se encuentra el primer lugar la Universidad Nacional del Litoral, seguida por el Centro de Convenciones Estación Belgrano y el Centro de Convenciones Los Maderos.

Si bien el Observatorio destaca a ferias y exposicones falta con-tar a otros tantos eventos que también generan movimiento turístico e ingresos pero que no son contemplados, como por ejemplo el Súper TC2000.

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El País • • 37

ChaCo

Trabajando por el turismo

La inmensidad y belleza del Impenetrable contarán con más servicios.

n Turismo de la provincia trabaja para consolidar el Polo Impenetrable como destino turístico.En el marco del Día Interna-cional del Turismo del pasado 27 de septiembre, se presen-taron los Proyectos arquitec-tónicos de las Unidades de Información Turística (UIT) y Ferias Artesanales. La ex-posición estuvo a cargo del Presidente del Instituto de Tu-rismo del Chaco, José Ignacio Saife, y se enmarcó dentro del Programa número 37 del Plan Chaco Explora “Ferias Arte-sanales y Centros de Infor-mes”, ámbitos dedicados a la exposición y comercialización

de artesanías de comunidades originarias, con el objetivo de potenciar el desarrollo turísti-co del Polo Impenetrable.“La visión del turismo es sin-gular y particular, y celebro la posibilidad de que en El Impe-netrable comencemos a tener referentes con los diferentes municipios de turismo para poder seguir trabajando en el desarrollo turístico”, explicó Saife, y agregó “La idea de las ferias también es que el turis-ta pueda interpretar el proce-so de confección, interactuar con el artesano y entender las diferentes comunidades que existen en El Impenetrable chaqueño”.

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n Sin improvisación, ni siguiendo una moda, la aerolínea alemana puso a traba-jar a un equipo de su gente en el diseño de una nueva clase para mejorar la cali-dad de servicio a bordo de sus pasajeros. Ahora los pasajeros ya podrán reservar sus lugares en una de las cuatro clases: Primera, Business, Premium Economy y Economy, ya que no se trata sólo de haber agregado más espacio para las piernas en-tre filas de asientos, sino que su concepto

es integral e incluye un nuevo diseño de asiento, más franquicia de equipaje, de-talles de confort y servicio, y todo por mucho menos costo que la Business con un valor que no supera los 600 euros a cualquier viaje en Economy. Tan es así que para los próximos meses de enero y febrero hay disponible una promoción para volar desde Buenos Aires a Barcelo-na por 22 mil pesos, a Milán por 21 mil y a Alemania por 23 mil, con todos los

Lufthansa

Reinventando la ruedatras una larga investigación y testeos se comenzaron a renovar los interiores de la flota para sumar una nueva clase, intermedia entre la Economy y la Business, la Premium Economy.

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Noticias Aéreas • • 39

PresentaciónPara contar acerca de sus carac-terísticas y bondades viajó a la Argentina Alexander Drischer, res-ponsable del desarrollo de esta clase, quien estuvo pocas horas en Buenos Aires para mostrarle a la prensa esta importante no-vedad. El directivo de Luftansa explicó que “desde los años ´70 la clase Economy no modificó su distancia entre asientos, mientras que la Business Class lo triplicó, lo cual generó una necesidad de algo intermedio a lo que esta nueva clase está dando respuesta”. Ese espacio extra entre filas es de 17 cms, lo que significa hasta un 50% de espacio adicional, además de que cada uno cuenta con su pro-pio apoyabrazos, mesa plegable, respaldo reclinable y apoyapiés, habiendo como máximo un asiento entre el pasajero y el pasillo.En cada asiento esperará al pasa-jero su propia botella de agua para hidratarse correctamente, tendrán una bebida de bienvenida, podrán elegir su comida desde un menú a la carta, la que es servida en vajilla de porcelana diseñada en exclusi-va, se les hará entrega de un kit con prácticos accesorios de viaje, y a la hora del descanso podrán re-clinarse hasta 130 grados, siendo la mayor inclinación de cualquier clase económica de la actualidad.

impuestos incluidos. a los valores regula-res de la economy serían entre 3 y 4 mil pesos de diferencia.

La llegada a ArgentinaLa nueva clase podrá observarse a fines de este mes, con la llegada del primer Boeing 747/8 a la argentina, y estará dis-ponible en los vuelos de todos los días a partir del 1° de diciembre. Hasta enton-ces algunos viajeros que hayan adquirido su pasaje en economy serán sorprendi-dos al ascenderlos automáticamente a la Premium economy hasta tanto todos los equipos estén rediseñados, lo que se cal-cula que será para fines del verano euro-peo de 2015.

Una nueva clase llega a los aviones de la aerolínea alemana.

Un gran proyectoen total han sido encargados 3600 asien-tos para su flota de cabina ancha que al-canza más de 100 equipos. Los mismos serán confeccionados por la empresa alemana ZiM tras una profunda tarea de investigación basada en encuestas a sus pasajeros y operadores turísticos. Los primeros aviones en modificarse serán los B747 -8, luego en los airbus a330-30 y finalmente en piso principal del a380. Dependiendo del equipo del que se trate habrá disponibles entre 21 y 52 asientos en esta nueva clasese espera que un millón y medio de pa-sajeros utilicen esta nueva clase de Luf-thansa.

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Más permisosn La Agencia Europea de Seguridad Aé-rea autorizó a las aerolíneas el uso de telé-fonos móviles y dispositivos electrónicos durante todo el vuelo, una vez adaptados los aviones de sus flotas.Si bien cada empresa tomará su de-cisión se espera que algunas de ellas puedan ofrecer este servicio, en los próximos ocho meses. Se trata del paso normativo previo a la posibilidad de poder ofrecer al pasajero el uso de tele-comunicaciones y conexiones inalám-bricas de “puerta a puerta”.Los dispositivos alcanzados por esta disposición son teléfonos inteligentes, tablets, libros electrónicos y reproducto-res MP3, entre otros.

En busca de su regreson En el marco de la ABAV que se realizó la semana pasada en San Pa-blo, Brasil, el ministro de Turismo de la Nación, Enrique Meyer se re-unió con su par de Brasil, Vinicius Noble Lages.En la audiencia que trató el tema de inversiones turísticas a realizarse en el Parque Nacional Iguazú, y sobre la posibilidad de ampliar los desti-nos de Aeroflot para cubrir la ruta Buenos Aires-Río de Janeiro. La aerolínea rusa voló a la Argentina en la década del 80 con equipos Il 86, IL-62M e IL-96-300, a veces con hasta tres escalas en Salvador - Cabo Verde - Argelia y llegada finalmente a Moscú.

Primera vezn La aerolínea de Cuba realizará por primera vez vuelos comerciales directos entre La Habana y San José (capital de Costa Rica), a partir del 16 de noviem-bre. El anuncio fue realizado por el Ins-tituto Costarricense de Turismo.La ruta tendrá una frecuencia de dos ve-ces por semana y se realizará en un avión Antonov 158 con capacidad para 85 pa-sajeros, según señaló un comunicado del Organismo del turismo en Costa rica.El ministro de turismo, Wilhelm von Breymann, dijo que las operaciones de Cubana se enmarcan en una estrategia de atraer líneas aéreas al país, con el fin de incrementar el flujo turístico en esos dos destinos caribeños.

Perro inteligenten La aerolínea comenzó a utilizar los servicios de “Sherlock”, un inquieto canino de la raza Beagle capaz de lo-calizar mediante el olor del asiento y de los objetos, a los pasajeros olvidadizos, antes de abandonar el aeropuerto de Ámsterdam. Un video difundido por la aerolínea muestra como el perro corretea por el aeropuerto con móviles, auriculares, o cualquier otro objeto en su bolsa, en busca del pasajero que ha olvidado sus pertenencias a bordo del avión.KLM asegura que Sherlock es parte del nuevo equipo de Objetos Perdidos que se ha creado en respuesta a la gran canti-dad de preguntas que la aerolínea recibía sobre el tema a través de redes sociales.

El viaje más largon La compañía australiana comenzó a usar el mayor avión de pasajeros del mundo, en la ruta más larga del planeta. Un A380 aterrizó hace unos días en el aeropuerto internacional Dallas-Fort Worth, 15 horas después de salir de Sidney en un vuelo de 13.804 kilómetros.El avión fue recibido con un saludo de cañones de agua y carreteó hasta una puerta de salida de dos pisos es-pecialmente habilitada para el enor-me aparato.El vuelo inaugural llevó a 484 pa-sajeros, el máximo del avión, según

dijo un portavoz de Qantas.

NOTICIAS AÉREAS

COmuNIdAd eurOpeA

AerOflOT

lAN

CubANA de AvIACIóN

Klm

QANTAS AIrlINeS

Turismo sustentablen El programa “Cuido mi destino” de LAN celebró sus primeros 5 años, el pasado fin de semana, como parte del Día Mundial del Turismo. Ignacio Cueto, CEO de LAN Airlines, destacó que son más de 2.000 estu-diantes de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y Perú, además de funciona-rios de la compañía, los que han partici-pado de esta iniciativa que ha recupera-do más de 40 espacios turísticos en 17 destinos en toda Sudamérica.“Cuido mi destino” es el principal programa de Responsabilidad Social Corporativa de LAN, para crear conciencia turística.

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SandalS

Golf en Jamaica

El evento reunió a más de 105 agentes de viajes.

n Se llevó a cabo el segundo torneo de golf anual para agentes de viajes de América Latina, del 13 al 17 de septiembre de 2014 en Sandals Golf & Country, en Ocho Ríos, Jamaica. La celebración reunió a más de 105 agentes de viajes de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Ecuador, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Méxi-co y Puerto Rico, que disfrutaron de un clima agra-dable y actividades exclusivas en los paradisíacos campos de Sandals Grande Beach & Villa Golf Resort, además del Ocho Ríos Resort & Golf Club. Estos alojamientos le dieron el marco necesario a los participantes para disfrutar de un fin de semana colmado de diversión, cuyos protagonistas fueron los agasajados agentes de viajes, que disfrutaron de la calidez y hospitalidad de Sandals. Los participantes visitaron la comunidad pesquera local y llevaron libros y materiales a las escuelas locales en apoyo a la Fundación Sandals. Como parte de la celebración, los agentes disfrutaron de una alegre fiesta en la playa y refrescantes cocteles de recibimiento, así como también una exquisita cena de despedida y un evento de premiación en honor a los ganadores del torneo de Golf. Se coronaron campeones Agustín Desimone, de Campanario Servicios Turísticos, Mario Japaze de Tufitur EVT, y Marcelo Molina de Molok SRL, representando a Argentina. Más info:www.sandals.com

american executive

Hambre de conocimiento

Álvarez argüelleS

Invirtiendo en Neuquén

The New Brighton fue el lugar elegido para la segunda capacitación de la semana.

Abrió el HA Comahue Business.

n American Executive llevó a cabo dos capacitaciones la última semana. La primera fue el martes, en Martínez, donde la cadena Meliá promocionó su resort de Cancún. La disertación estu-vo a cargo de Abin Rosales Monascal, director comercial de la compañía, e Israel Ortiz, el flamante gerente de Ventas Latinoamérica de Meliá, por Paradisus Cancún Resort. Según Ma-riela Paino, jefa de Producto y Mar-keting de American Executive, la con-currencia a esta capacitación “superó ampliamente las expectativas”, a lo que añadió que “la gente de zona Nor-te estuvo muy contenta con que ha-yamos realizado el almuerzo en esta parte de la provincia”. La segunda capacitación se concretó en el restaurante The New Brighton, Capital Federal. Allí expuso Paola An-drea Valencia de ProExport Colombia, quien enfatizó en los atractivos del país de Gabriel García Márquez. Entre va-

n La compañía hotelera inauguró ofi-cialmente su nueva inversión: HA Co-mahue Business, con la presencia de Jorge Sapag, gobernador de Neuquén.Junto al clásico hotel de ciudad, HA Comahue, sumarán 156 habitaciones, convirtiéndose en la oferta hotelera más importante de Neuquén y la región.El HA Comahue Business es un hotel principalmente diseñado para el seg-mento corporativo, con una superficie de 2.900m2, moderno, minimalista de estilo nórdico y de ubicación céntrica. El hotel cuenta con 58 habitaciones, coche-ra y salas de reuniones equipadas.A partir de esta apertura, Álvarez Argüe-

rios puntos destacados profundizó en la posibilidad de Bogotá como un destino en clave “adicional” a otro trayecto más largo, promoviendo a la Catedral de Sal como uno de los lugares más relevantes a recorrer en su área metropolitana. Ade-más, se adentró sobre la “Experiencia del café”, algo similar a la Ruta del Vino en Mendoza, según la propia Valencia. Más info: www.americanexecutive.com.ar

lles Hoteles supera las 1.000 habitaciones constituyéndose como una de las cadenas nacionales más grandes y continuará con su plan de crecimiento aspirando a dos nuevos proyectos durante el 2014: Igua-zú (Misiones) y Rosario (Santa Fe). Más info: www. hahoteles.com

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Chasma Tours

Cadena de favores

Los agentes de viajes cordobeses mostraron su interés y agradecimiento.

n La mayorista y la cadena hotelera RIU realizaron duran-te el pasado mes de septiembre dos capacitaciones en el inte-rior de la provincia de Córdoba para actualizar a los agentes de viajes acerca de las remodela-ciones realizadas en algunos de sus hoteles y la apertura de nuevos establecimientos en Aruba, Panamá, y contarles acerca de la próxima inaugu-ración en Nueva York, prevista para finales de 2015. Ligia Pardo, ejecutiva de Ven-tas de RIU Hotels, y Cecilia Romero, gerente de Relacio-nes Institucionales de Chasma Tours, fueron las encargadas de hacerse presentes en los

almuerzos organizados en Río IV, en el Restaurant Amaranto y en Villa María, en el Restau-rant La Romani, como culmi-nación de una intensa cadena de capacitaciones llevadas a cabo en Jujuy, Neuquén, Co-rrientes, Mendoza y San Juan. La concurrencia estuvo a la orden de las expectativas plas-madas previamente, y durante todo el ciclo de capacitación los participantes pudieron in-formarse sobre las novedades y remodelaciones de los distin-tos hoteles.Los agentes de viajes demos-traron su agradecimiento con Chasma Tours. Más info: www.chasmatours.com

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Negocios • • 45

Silvia Magno viajeS y TuriSMo

Con la fe intacta

Incansable promotora de su región, participa en las Ferias internacionales.

n La directora de la operadora salteña habló sobre su excelen-te temporada alta y destacó que es el momento en que se ponen “todas la pilas para que el consu-midor se lleve lo mejor de nues-tra tierra”.Silvia Magno se refirió al calen-dario de vacaciones de invierno escalonadas: “el hecho de que se alternen los períodos vaca-cionales de las provincias que más consumen turismo nacional (Córdoba, Santa Fe y Buenos Aires), nos ayudó a organizar-nos de una mejor manera”.Con el final de la temporada alta la operadora ya tiene la mira fija en el emisivo a pesar de “algu-nas incertidumbres en cuanto a

las salidas al exterior”, y subra-yó que los destinos más elegidos son el Caribe y Centroamérica.En sintonía con los planes a futuro Silvia Magno Viajes y Turismo se prepara para recibir grupos del extranjero “ya tene-mos varias reservas y grupos que están ingresando de diversos lugares” y resaltó la importancia de la inclusión del Norte en el circuito de los extranjeros.Respecto al próximo fin de se-mana largo la directora dijo que “va a ser uno de los últimos del año con capacidad hotelera col-mada” y concluyó que “esto nos anticipa que vamos a tener un fin de semana muy bueno”. Más info: www.silviamagnoturismo.com.ar

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ALTA GAMA

SherATon IguAzú reSorT & SpA

Confort y excelencia único hotel ubicado dentro

del parque nacional

Cataratas, frente a la

garganta del Diablo, invita

a vivir dentro de una de

las 7 Maravillas de la

naturaleza.

Sheraton Iguazú Resort & Spa

Parque Nacional Iguazú, Misiones

(54) (3757) 491800

[email protected]

sheraton.com/iguazun El Sheraton Iguazú Resort & Spa recrea los sentidos de los turistas que se acercan a contemplar este maravilloso espectáculo de la naturaleza, donde los intensos verdes de la selva se funden con los rojos de la tierra misionera. Con el imponente Sedal Pool y Spa, el es-tablecimiento invita a relajarse luego de agotadoras jornadas de aventura y acción. Además, en sus carpas al aire libre y espa-ciosa Área Zen, permite nutrirse armonio-samente de la energía que transmite este oasis natural en medio de la selva.

Maravillosamente preparadoEn sus tres pisos el hotel ofrece 176 habi-taciones con vistas a las Cataratas o la sel-va; entre las que se incluyen cuatro suites Clásicas con terraza, y 4 suites Premier con vista a las Cataratas y balcón privado.Todas cuentan con WiFi, LCD 32”, tele-visión por cable, minibar y sus exclusivas camas Sheraton Sweet Sleeper Bed. El lobby del hotel presenta un espacio colaborativo para brindar a los ejecutivos todo lo necesario para llevar adelante sus negocios de forma remota: Link@Shera-ton, experienced with Microsoft, un mo-derno lounge donde la tecnología queda al servicio de los huéspedes 24/7.

Descanso absolutoEl Sedal Pool & Spa es un espacio de salud y bienestar donde el huésped podrá revi-talizarse con la energía de las cataratas a través de la meditación, respirando el aire puro de selva; y gozar de los tratamientos regionales a base de Yerba Mate con téc-nicas de la cultura guaraní que invitan al relax pleno. El área Zen ofrece actividades de relajación y meditación como Yoga, Shiatzu y Pilates, ambientado con luz natu-ral e inmensos ventanales hacia la selva.En su área Fitness, cuenta con un lumi-noso y espacioso gimnasio que incorpora Sheraton Fitness by Core Performance, el revolucionario programa de salud y entre-namiento dirigido a los huéspedes.

GastronomíaEn su restaurante gourmet Garganta, el chef Ejecutivo Mauro Pellegrino prepa-ra una selección de platos y especialidades locales,enriquecidas por varias tradiciones culturales y el aporte de los frescos productos que se obtienen de la región. Tragos y snacks son servidos en el Pool Snack y Pool Bar.

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El DestacaDo

n “Crecimos mucho en los últimos tres años reforzando la presencia de Cancún en el mapa. Queremos dar a conocer al destino y presentarlo”, comienza diciendo a Men-sajero Turístico Israel Ortiz, el flamante gerente de Ventas Latinoamérica de Meliá, por Paradisus Cancún Resort. Este hotel de la cadena hotelera ha sido distinguido por su buen servicio, algo que, según el propio Ortiz, “es algo propio de los mexicanos”.

El distintivo“En Cancún como destino hay una serie de hoteles que brindan lo mismo, grandes habitaciones con vistas hermosas y fabulo-sas playas”, pero “la diferencia que ostenta nuestro hotel es la atención personalizada. Hacemos sentir a todos los huéspedes como en su propia casa”. Ortiz destacó también que constantemente ofrecen cursos de cali-dad y actitud para todo su personal, y que su política de resolver y anticipar las nece-sidades de los clientes tiene mucho éxito. “Ese es nuestro valor agregado. Todos los consumidores pedimos más por nuestro di-nero, y nosotros se lo damos”, destacó.

Trabajo en conjuntoEl representante de Meliá aseguró: “Aho-

MEliá hotEls intErnational

A disposición de los profesionalesCon interesantes

promociones, y una

política de apoyo y

colaboración para sus

clientes argentinos, Meliá

apunta a fortalecer su

presencia en Cancún.Israel Ortiz con Abin Rosales Monascal.

ra mismo tenemos una promoción con los principales mayoristas argentinos”, y se refirió a la temporada del 2015, para la cual se están enfocando más en “las ven-tas de acá a 4 y 6 meses”, y que ya están trabajando junto a los principales partners de Argentina con descuentos que van des-de un 30 a 40 por ciento para viajar entre enero y abril.Luego Ortiz se refirió a la promoción vi-gente que incluye una semana en la Riviera Maya y otra en Cancún: “Ese es uno de los productos que queremos desarrollar. Uno de los temas que hemos charlado con nues-tros socios comerciales de Buenos Aires es que tenemos que desarrollar un traje a la medida. Si al argentino le gusta ese pa-quete, pues entonces lo tendrá”, determinó Israel Ortiz.

Señal de apoyoFinalmente, el gerente brindó palabras ca-lurosas: “mi presencia en Buenos Aires es para reforzar la relación que tenemos con todos los mayoristas. Mi objetivo es decirle a los partners que, lo que sea que necesiten en atenciones especiales para un VIP, Israel Ortiz estará ahí para darles la atención que se merecen”. Asimismo, declaró que para

el 2015 “los principales socios comerciales de Argentina ya cuentan con el descuento que va de 35 al 40 por ciento”, y terminó diciendo: “Ya está todo presentado y he-mos confirmado los contratos por escrito y ya figuran en el sistema. Es una oportuni-dad para no desaprovechar”.

Boulevard Kukulkan Km 16,5, Cancún

52 (998) 881 1747

Israel OrtizGerente de Ventas LATAM

www.paradisus.com

[email protected]

PromocionesHasta el 22 de diciembre 2 niños se hospedarán gratuitamente. Además, Meliá ofrece su Air Credit, que con-siste en darle una cierta cantidad de dinero al mayorista para que éste compre los pasajes del avión, es decir, del valor total del boleto una porción la cubre Meliá, variando el monto según el rango de la habita-ción. Por último, está a disposición el Resort Credit, una cuponera con valor en dólares, que cubre el por-centaje desde tratamientos en el spa hasta cenas románticas.

El DEstaCaDo

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• Negocios50 •

TuricenTro

Junto a San Lorenzo

Junto a Aerolíneas Argentinas acompañarán a San Lorenzo a Marruecos a la Copa Mundial de Clubes.

n Turicentro presentó los paquetes para acompa-ñar a San Lorenzo de Almagro en la Copa Mun-dial de Clubes FIFA Marruecos, 2014.El encuentro tuvo lugar esta última semana en la residencia del Embajador de Marruecos, Fouad Yazourh, donde el club de Almagro informó acer-ca de las alianzas estratégicas alcanzadas con la operadora, como Agencia Oficial del Club; con el Banco Ciudad, como Main Sponsor, y con Ae-rolíneas Argentinas, que ofrecerá vuelos charter desde Buenos Aires a Marrakech. Estuvieron presentes el presidente del Club, Ma-tías Lammens; Mariano Recalde, Presidente de Aerolíneas Argentinas; Carlos Gianni, Presiden-te de Turicentro y Maximiliano Coll, Gerente de Marketing del Banco Ciudad.“Es un honor para nosotros haber sido elegidos por San Lorenzo como su agencia oficial de viajes y po-der ofrecer a todos sus simpatizantes la posibilidad de acompañar al Club en este acontecimiento tan importante para su historia”, afirmó Carlos Gianni.Los paquetes ofrecidos para viajar a Marruecos se dividen en tres categorías: Luxury, Premium y Standard. Todas las opciones incluyen pasaje aé-reo Buenos Aires-Marruecos-Buenos Aires, seis noches de alojamiento, entradas para los partidos de San Lorenzo, asistencia al viajero y traslados al hotel y al estadio. Más info:www.turicentro.com.ar

King Midas

Ampliando conocimientos

grupo iberosTar

Cambio estratégico

Iván Topolevsky y el guía Pen Kong.

Laura Molano asumió su nuevo cargo.

n La mayorista continúa apostando a las capacitaciones para los agentes de viajes. El próximo evento se realizará el jueves 9 de octubre en el hotel Continen-tal 725 de la ciudad de Buenos Aires.La jornada comenzará a las 8 de la ma-ñana y se desarrollará junto con sus prin-cipales partners como compañías aéreas y organismos de turismo quienes dicta-rán los seminarios a los concurrentes. Bajo el lema “Orientados por expertos”, se desarrollarán en detalle los destinos de Asia como Japón, China, India, Kerala, Emiratos, Jordania, Egipto, Laos, Cam-boya y Turquía entre otros, enfocando las presentaciones en cómo descubrir cada uno de estos países y sus principa-les ciudades, medios de transporte, cul-tura, gastronomía, sitios de interés, visi-tas guiadas y tips que no pueden faltar a la hora de la venta, mostrando además novedosas alternativas de sus circuitos tradicionales.El evento será la presentación oficial de

n Laura Molano fue nombrada direc-tora general corporativa de Marketing. Desde su nuevo cargo será la máxima responsable en materia de marketing del Grupo a nivel mundial, liderando la estrategia en todas las unidades de ne-gocio, tanto a través de los canales de distribución como los dirigidos a consu-midor. Será la responsable también de la coordinación y supervisión de los planes y presupuestos de marketing del Grupo que está presente 16 destinos de todo el mundo y cuenta con unos 100 hoteles.“Asumo esta nueva etapa como un reto y una oportunidad para continuar desarro-llando una estrategia global que permita

las salidas grupales de MIDAS 2015, junto con su folletería de nuevos produc-tos de Alta Gama y Midas Touch, una va-riante que la operadora viene ofreciendo hace varios años en todos sus destinos.Serán parte de la jornada los ejecutivos de Qatar Airways, Turkish Airlines y Emirates, quienes presentarán sus rutas, conexiones y novedades en distintos es-pacios durante la jornada. Más info: www.kingmidas.com.ar

a la compañía llegar a todos sus públicos a nivel mundial con una oferta de valor única, sólida, reconocida y consolidada que continué posicionándonos como uno de los referentes en la industria turística internacional”, destacó Molano.Más info: www. iberostar.com

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• Negocios52 •

Be Better

Adaptarse al cambio

“Es necesario diseñar una estrategia de precios ade-cuada”, explicó Bolettieri.

n “Be Better, buscar aprovechar al máximo la dis-tribución online tanto para cadenas hoteleras, como hoteles independientes”, explicó Diego Andrés Bo-lettieri, Operations & Planning Manager. A través de su servicio de asesoramiento y desarro-llo online, la compañía brinda una mejor utilización de los recursos disponibles para los complejos hote-leros grandes, y ayudan a crecer a los alojamientos más pequeños. “Internet es la profesionalización del rubro, y muchos lo ven como una amenaza y no como una oportunidad”, ahondó Bolettieri, quien agregó: “Todo lo que trae cambios genera miedos, incertidumbres. Sin embargo, hay una verdad in-soslayable, y es que Internet no se puede detener, es el camino a seguir. Hay que adaptarse”.Be Better maneja la venta directa y a través de intermediarios. En el primer caso utilizan la web como carta de presentación, tanto para las agencias, público directo y también para la industria hotelera. Toman en cuenta ciertos requisitos, como es el caso de un motor de reservas online anclado en el mis-mo sitio. Para un aprovechamiento más integral en venta y distribución online, también se ocupan del tema de los intermediarios, con herramientas que permiten distribuir precios y habitaciones de hotel en varios canales. “Para esto es necesario diseñar una estrategia de precios adecuada, en función de la demanda que se tenga”, agregó Bolettieri, y finali-zó: “Esto facilita tener un pronóstico a futuro”.Más info:bebetterhotels.com

uman lodge

Lujo en la Cordillera

Freeway

Sin secretos

El hotel está sobre un acantilado con vista privilegiada a la Cordillera de los Andes.

María Jose Boccardo y Guillermo Martín Ponce dieron la charla.

n El 1 de Octubre abrió sus puertas Uman Lodge Patagonia Chile, el nuevo Lodge de lujo ubicado a pocos kilóme-tros de Futaleufú, una pintoresca locali-dad enclavada en medio de la Cordillera de los Andes, a sólo 10 kilómetros de la frontera con Argentina. Este Lodge está dentro del Fundo La Confluencia, sobre un acantilado con vista privilegiada a la Cordillera de los Andes, al Valle y a las cristalinas aguas de la confluencia de los Ríos Espolón y Futaleufú. El Fun-do de 489 hectáreas permite desarrollar diversas actividades en forma privada y exclusiva, donde el pasajero encontra-rá una unión convincente entre el lujo del Lodge que ofrece descanso, relax y sabores gourmet, y la vida rural de la Patagonia chilena con entretenimiento, aventura, y bellos paisajes.El complejo posee 16 suites, restau-rante, cava, bar, spa con piscina ex-terior e interior climatizada, jacuzzi exterior, solarium, sauna seco, sala

n La operadora realizó un almuerzo en el restaurante The New Brighton, en Ca-pital Federal, para capacitar a las agen-cias de viajes sobre destinos de Medio Oriente, Asia y Exóticos.La misma fue encabezada por el gerente comercial de Europa, Medio Oriente y Exóticos, en conjunto con el encargado del departamento de Tailandia.Durante el encuentro se adentró en las novedades de los destinos de Medio Oriente, su situación actual, qué ventajas y desventajas ofrece el contexto, y cuá-les son las opciones más recomendadas. Además, se enfatizó en destinos y opcio-nes de la India, uno de las más requeridas

de tratamiento y masaje, gimnasio y hammam. También en sus tarifas se incluyen actividades como canopy, arborismo, trekking. Otros servicios que se ofrecen a los huéspedes son transfer in/out, depósito de equipaje, workstations con acceso a impresora multifunción y honesty bar (servicio de bebidas y snack 24 horas). Más info: www.umanlodge.cl

en los últimos años. También se habló de Nepal, Dubai, Vietnam, Camboya y Turquía antes de informar a fondo sobre Tailandia y todo lo que tiene en opciones para los turistas y qué necesidades esta-rán satisfechas durante el viaje. Más info: www.freeway.com.ar

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• El Mundo54 •

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El Mundo • • 55

n Conscientes y alertados por la merma en el arribo de turistas argentinos -su mercado más importante-, los uruguayos siguen al turismo receptivo y con la previsibilidad como aliada, el Ministerio de Turismo y Deporte de Uruguay realizó el lanzamiento de la temporada turística 2014-2015 en Montevideo.Funcionarios y empresarios locales, sumados a los medios de comunicación internacionales -de Brasil y Argentina-, pudieron observar las cua-tro campañas de comunicación que se difundi-rán en América del Sur.Las mismas tienen como misión tentar al turista regional -principalmente el argentino que regis-tró 1.600.000 llegadas en 2013- para que elija tierras charrúas durante sus vacaciones. Cabe destacar, que en el último receso vacacional, el descenso de visitantes de nuestro país en Uru-guay fue de 120.000, representando U$S 100 millones menos. No obstante, aunque no pue-den suplir esta merma, el turista brasileño y los uruguayos residentes en el exterior crecieron exponencialmente.Durante la presentación la ministra de Turismo y Deporte, Liliam Kechichian, repasó lo actuado por la cartera durante 2014, se refirió a lo que ha

R.O. del URUgUay

Puso primerael Ministerio de Turismo y

deporte de Uruguay lanzó

la temporada turística

2014-2015 y presentó

las cuatro campañas de

comunicación uruguayas

que se difundirán en

américa del Sur.

significado su gestión durante el presente perío-do de Gobierno, que finaliza en marzo del año próximo, y adelantó los beneficios y descuentos que obtendrán los visitantes. La funcionaria estuvo acompañada, entre otros, por el Viceministro de Turismo, Antonio Ca-rámbula; el Director Nacional de Turismo, Ben-jamín Liberoff; la Directora general Hyara Ro-dríguez; y el coordinador general del Programa de Apoyo al Sector Turístico, Álvaro López.

Lágrimas, orgullo y gestiónBajo la premisa que la temporada venidera no presentará variantes significativas, Kechichian admitió que prevé “un descenso de turistas ar-gentinos producto de las restricciones impuestas por ese país. Esto es independiente de la fideli-dad que esos turistas muestran hacia Uruguay como destino” y agregó: “A pesar de las dificul-tades económicas que enfrenta Argentina, unos 200.000 argentinos tienen en Uruguay su segun-da residencia y ello supone un anclaje fuerte”.Además, comentó que “la marca Uruguay Natu-ral es cada vez más reconocida”, y detalló que el país vecino lleva recibidos en el año 2,2 millo-nes de turistas, que serán cerca de los 2,8 millo-nes” al finalizar el año, lo que supone ingresos por 2.000 millones de dólares. Por otra parte, Kechichian destacó que durante este período de Gobierno el turismo se conso-lidó como una actividad económica relevante. “Se descentralizaron inversiones y productos en los 19 departamentos uruguayos, diversificando la oferta más allá de sol y playa, con circuitos históricos, culturales, turismo náutico, fluvial y LGBT”.A modo de despedida, la Ministra adelantó que “el 1 de marzo dejaremos un ministerio parado sobre sus propios pies, con un plan estratégi-co proyectado hacia 2020 y una nueva Ley de Turismo votada por unanimidad y apoyada por

CARA CoNoCiDAen la vecina orilla se presentó la cam-paña promocional con la que inten-tará captar turistas nacionales. Para ello, y para sorpresa de muchos, en el spot publicitario que se emitirá en nuestro país, el capitán de la Selec-ción de Argentina y figura en el último Mundial de Brasil, Javier Maschera-no, es la cara visible y quien reco-mienda a Uruguay como destino tu-rístico para las vacaciones.“a argentina no la cambio por nada. Tengo mi familia, amigos y todavía tiene a Uruguay al lado”, dice el ídolo argentino en la propaganda.el Ministerio de Turismo y deporte de Uruguay dijo que su elección se basó en que “se busca un golpe de efecto en los turistas del vecino país a través de una persona de su confianza”.

todo el sector privado”.A su vez, confirmó que “el turismo se ha trans-formado en una importante herramienta genera-dora de empleo, lo que representó el 6 % del total de la economía, con 96.000 puestos laborales”. Para terminar, Kechichian remarcó: “Cuando asumimos en 2010, el objetivo que nos plantea-mos era lograr acoger 2,6 millones de turistas y que el ingreso fuera de 1.800 millones de dólares de ingresos y los suplimos con creces”.

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• El Mundo56 •

francia

Se termina una curiosa costumbre

Ya no se podrán dejar estos mensajes de amor en los puentes parisinos.

n Las autoridades de París comenzarán a sustituir las barandas del Pont des Arts y se pondrán paneles de vidrio en sus puentes para evitar los “candados del amor”.Ante la acumulación de canda-dos, que causaron el despren-dimiento de una barandilla el pasado mes de julio, el ayun-tamiento de la capital france-sa comenzó a instalar paneles de vidrio para evitar que esta moda ponga en riesgo a los mo-numentos y a los turistas que visitan la ciudad. El Pont des Arts fue el primero donde se empezaron a reempla-zar, y si el “experimento tiene éxito”, extenderán la medida a

otros puentes de la ciudad. El gobierno local aseguró que en los últimos meses los ena-morados que visitan la ciudad han colgado apróximadamente 700.000 candados en algunos de los puentes sobre el Sena. En el caso de Pont des Arts, 15 paneles de rejilla fueron retira-dos por razones de seguridad ya que cada uno de ellos, con sus candados, pesaba cerca de 500 kilogramos, cuatro veces el lími-te de carga capaz de soportar.Para poner fin a esta práctica las autoridades lanzaron el hasthag #LoveWithoutLocks y una web para que las parejas muestren su amor con una Selfie en lugar de candados.

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El Mundo • • 57

Haití

Decididos a impulsar el turismo

El puerto de Labadee recibe la mayoría de los turistas a la isla.

n Uno de los países más po-bres del mundo ha decidido abrirse al mundo con una oferta de playas vírgenes y un turismo de carácter cultural. Para ello el gobierno desarro-lló un programa en el cual in-virtió 200 millones de dólares para levantar la infraestructura necesaria y asegurar la llegada de miles de turistas.La gran mayoría de los 600.000 turistas que llegan actualmente lo hacen a bordo de los cruceros, sobre todo a la localidad de La-badee, siendo el segundo destino más visitado por este segmento en el Caribe después de las Ba-hamas, y por encima de su veci-na República Dominicana.

A los turistas que optan por el sol, Haití les ofrece 1.700 kiló-metros de costas, desde Cornier, en la región de Labadee, pasan-do por la Côte des Arcadins, un nuevo polo turístico en el centro occidental del país, y Port-Salut, Côtes-de-Fer e Île-à-Vache, una pequeña isla contemplada en los planes de expansión.El gobierno busca recuperar su rica historia para agregar nuevos atractivos a la actual oferta, y mostrar tesoros como la Ciuda-dela Laferrière, la mayor forta-leza de América inaugurada en 1820 por el rey haitiano Christo-phe, o el atractivo cultural de la ciudad de Jacmel, al sureste de Puerto Príncipe.

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• La Vidriera del Turismo58 •

1 • Mariano Recalde y el presidente de San Lo-renzo presentaron los charters para Marrakech junto al Embajador de Marruecos. 2 • AA inició la campaña Be Pink para crear conciencia sobre el cáncer de mama.3 • Desayuno en la AHT con las nuevas auto-ridaddes de la AHRCC.4 • Copa Airlines patrocina la sala “la Huella Humana” del Biomuseo en Panamá. 5 • La presidente de la Nación inauguró las nuevas instalaciones en Ezeiza.6 • Los integrantes del Fam tour del Sheraton Iguazú frente a las Cataratas.7 • El Ente Patagonia se encuentra promocio-nando la región en el Paseo la Plaza.8 • Nik el creador de Gaturro realizó un taller de historieta en Temaiken.9 • Enrique Meyer y su par de Brasil, Vinicius Noble Lages, hablaron de extender el vuelo de Aeroflot hasta Buenos Aires.10 • Presentación de la Temporada de Verano de Uruguay en Rocha.

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• Opiniones de la calle60 •

ArmotourTripnow Asatej Caballito¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán im-portantes son para su empresa?Sí utilizamos y creemos que son cada vez más importantes como herramientas porque el mundo avanza y junto a eso, las formas de comunicarse. Usamos más Facebook que Twitter, pero twitter lo es-tamos utilizando cada vez más.

¿Promocionan destinos, ofertas o sim-plemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde los portales? No, nunca usamos los portales para in-teractuar, sólo para mostrar contenido sobre viajes y destinos y para realizar ofertas. Es el medio para hacerles llegar lo que ofrecemos. Para despejar dudas, hay otras áreas.

¿Considera que las redes sociales pue-den funcionar como decisor de viajes y se útiles para vender turismo? Las redes sociales ayudan mucho para concretar las ventas. Facebook es el canal ideal para nosotros, porque mucha gente llega a nosotros a través de él, y con Twit-ter, cada vez más, pero no creo que sean decisivos.

¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán importantes son para su empresa?Sí, utilizamos redes sociales como Face-book y twitter. Para nosotros como em-presa de turismo, no es tan importante el uso de redes sociales, pero entiendo que para otras empresas sí, y lo es cada vez más.

¿Promocionan destinos, ofertas o sim-plemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde los portales? Utilizamos las redes sociales únicamen-te para promocionar ofertas y destinos, nunca o rara vez para interactuar con los clientes. Pero más que nada nos basa-mos en las promociones para hacérselas llegar a los clientes por este medio.

¿Considera que las redes sociales pue-den funcionar como decisor de viajes y se útiles para vender turismo? Pese a que para nosotros no es tan im-portante, creo que es una herramienta de suma importancia para vender y son un gran decisor en cuanto a viajes. Nunca está de más buscar otros campos para ofrecerles a los clientes un buen servicio y que a su vez, eso nos aporte a nosotros.

¿Utilizan las redes sociales? ¿Cuán im-portantes son para su empresa?Sí, usamos constantemente las redes so-ciales. Para nosotros son muy importan-tes porque publicamos promociones ade-más de destinos. Es un gran espacio para comunicar y son herramientas muy ade-cuadas para promocionar esta actividad.

¿Promocionan destinos, ofertas o sim-plemente interactúa con sus clientes despejando dudas desde estos porta-les? Promocionamos destinos y ofertas, y también interactuamos pero sobre todo promocionamos destinos a través de fotos. Principalmente es un medio para acercarnos a los clientes.

¿Considera que las redes sociales pue-den funcionar como decisor de viajes y se útiles para vender turismo? Para nosotros es indispensable, de mucha importancia, es un canal muy útil para concretar ventas y a su vez poder llegar a nuevos clientes y para ellos es mucho más cómodo. Son medios que están siempre a disposición y de los clientes.

Gabriela Armoza

Tomás Novick

Lucía Russo

El uso de las redes sociales en turismo se expande en el mundo. ¿ Cómo se las aprovecha en las agencias de viaje argentinas?, ¿sirven para cerrar ventas?, ¿no las han incorporado aún?

OPINIONES DE LA CALLE

Cerrito 136 – (C.P) 13.419 CABATel: (011) [email protected]

Córdoba 2302 - C.P (11.514) CABA Tel: (011)5217-9777 [email protected]

Rivadavia 5108 – (C.P) 8362 CABA Tel: (011) [email protected]

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• Ultimo Momento62 •

Congreso a la vistaLa Séptima Edición del VII Congreso Nacional de Calidad Turística se hará el

16 y el 17 de octubre en Tucumán, encabezado por el ministro de Turismo de la Na-ción, Enrique Meyer, el presidente de la CAT Cámara Argentina de Turismo Oscar Ghezzi y el Presidente del Ente Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragon.Bajo el lema “Calidad turística, mejor competitividad”, este año el encuentro se ha diseñado para generar un espacio ideal en el cual tanto una PYME turística como una organización publica encuentren un espacio y participe, se actualice y se forme en materia de calidad turística. La propuesta se centra en los “ejes de la ley de Turis-mo 25.997” y la calidad como un eje de la ley.

Cincuenta años de Columbia Viajes El 1 de octubre la Mansión del Four Seasons Hotel Buenos Aires recibió a la

familia del turismo nacional para celebrar el medio siglo de la empresa fundada por Ramón Di Giambattista y que hoy dirige junto a sus hijos Fabricio y Fernando. Los 180 invitados disfrutaron de un encuentro de amigos donde, por una noche, el trabajo quedó de lado para compartir anécdotas vívidas en estos 50 años de la empresa. La alegría de este cumpleaños tuvo una fuerte carga emotiva donde se se valoró que una empresa en la Argentina siga en pie tanto tiempo y en manos de los mismo dueños.

Nueva terminalLa Presidenta de la Nación, Cristina Fernández de Kirchner, inauguró el FBO Vip Club (base fija de opera-ciones, según sus siglas en inglés). Primera terminal del país para vuelos civiles (generales y ejecutivos), ubi-cada en Ezeiza, que alojará a todos los organismos intervinientes en la operatoria aérea y buscará absorber vuelos civiles del Aeroparque Jorge Newbery. El edificio tiene una su-perficie de 1600 m2 sobre un predio de 3200m2. Las estimaciones indi-can que podrá tener un tráfico de 30 aeronaves diarias.

Bariloche a la cartaDel 6 al 13 de octubre se hará “Bari-loche a la Carta-Las cuatro estaciones en una semana”, para promocionar la gastronomía de la ciudad tanto en su oferta turística como para la mis-ma comunidad mediante circuitos, degustaciones, charlas, descuentos y promociones. Es la primera vez que se organiza y está a cargo de la filial de FEHGRA, la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Bariloche, el ministerio de Turismo, Cultura y Deporte de Río Negro, la Secretaría de Turismo de la Municipalidad, y Bariloche Quiero Estar Ahí.

Todo lo que no puede esperar hasta la semana que viene tiene su lugar en esta página.

ÚLTIMO MOMENTO

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• Visto & Oido64 •

n ”Los agentes de viajes ya no saben vender”, aseguraba un importante operador a un colega, pero no se quedó allí y agregó: “no entienden toda-vía a qué mercado apuntar. Siguen haciendo ‘turismo para todos’, y la ver-dad es que hoy el turismo es sólo para unos pocos”. Con aire furibundo, el personaje determinó: “el ciudadano común vacaciona por su cuenta, no necesita agentes de viajes, se tienen que grabar que ese segmento ya se terminó”. ¿Será una visión apocalíptica o una oscura realidad? n Al preguntarle a un alto funcionario de una aerolínea nacional acer-ca de la noticia que llegaba desde República Dominicana sobre una ope-ratoria charter a cargo de una empresa extranjera que asegura tener todo listo para llevar a cabo, desde este mes de octubre, un vuelo semanal de Santo Domingo a Buenos Aires, su sorpresa se expresó casi teatral-mente. Tal vez la noticia ya le parecía vieja o lo dejaron en off side... Ya veremos!

n -¿No estás cansada de estas capacitaciones? -preguntó la agente de viajes a su compañera de mesa.-La verdad que no, se aprende mucho y nos sirve para después vender más.-No -contestó, rectificando su pregunta la primera de ellas- quiero decir, ¿no estás cansada de que haya tan pocas medialunas de grasa? Mejor parecer hambrienta que inculta, ¿no? n Los profesionales de Relaciones Públicas no deben encontrar mucho tra-bajo últimamente ya que las coordinaciones de recepción y actividades de los invitados a eventos internacionales están dejando mu-cho que desear. Viajar Perú o a Montevideo resultó ser una pesadilla para un delegado de este medio. Nadie en el aeropuerto de la organización, salvo el chofer del transporte, para recibir a los delegados; abandono en el hotel sin vouchers de comida, ni un mensaje para que se dirijan a algún restaurante donde los estarían aguardando; un nuevo transfer al evento que dio origen a la invitación con otro chofer, y nueva-mente la ausencia de representantes para recibirlos y presentarlos ante las autoridades. Si hay crisis que no se note, ¿verdad?

VISTO & OIDO

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• Editorial66 •

n La conducción de la Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas, APLA, fue sin dudas

la mayor impulsora de la re estatización de Aerolíneas Argentinas y Austral.

Con un pasado con marcadas diferencias entre sus miembros, APLA es siempre el

sindicato más combativo de las líneas aéreas nacionales, y en muchas oportunidades,

hasta desestabilizadores.

Una muestra de sus agresivas prácticas, en nombre de la defensa de sus legítimos

derechos, ha sido siempre la realización de sorpresivos paros que dejan indefensos a

miles de pasajeros en cada ocasión, y que no pueden ejercer la defensa de sus, tam-

bién, legítimos derechos a viajar.

Sus medidas de fuerza las han sufrido administraciones públicas o privadas, argenti-

nas o españolas, sin importar las consecuencias económicas para la empresa que los

empleaba.

Las más recordadas son las sufridas por el grupo Marsans en un plan de lucha que

buscaba la re estatización y posterior cesión de la administración a los propios pilo-

tos. Eran tiempos de conducción del piloto de la presidencia: Jorge Pérez Tamayo.

Para quienes no lo recuerden, Jorge Pérez Tamayo, que está sentado a la derecha de

Hugo Moyano en la CGT, realizó su último vuelo el 18 de noviembre de 2013 por

alcanzar la edad necesaria para jubilarse, y en la actualidad le reclama a Aerolíneas

Argentinas un sueldo de casi 100 mil pesos mensuales, invocando que se le reconozca

el goce de una licencia gremial.

La llegada de Pablo Biró a la presidencia de APLA trajo al sindicato de los pilotos

un aire de renovación y tranquilidad para todos, pero muy especialmente para aque-

llos que estaban más predispuestos al diálogo que a las medidas de fuerza, y de esta

manera se comenzó a transitar una nueva etapa conciliadora con la Dirección de las

empresas aerocomerciales autóctonas, que le dio certezas a los pasajeros a la hora de

programar sus viajes.

Días atrás, los pilotos alcanzaron un principio de acuerdo con los Recalde Boy’s

para cerrar las complicadas paritarias, sin embargo el diablo metió la cola, o mejor

dicho los seguidores del ex comandante Jorge Pérez Tamayo, y, preparando el terreno

para las próximas elecciones de la entidad, buscaron por todos los medios embarrar

la cancha en busca de una visibilidad que los despierte del letargo provocado por el

alejamiento del retirado piloto.

Somos un país que se jacta de ser cíclico política y económicamente. Sería bueno

comenzar a cambiar la historia.

Si entre ellos se pelean…

Por Manuel [email protected]

@MensajeroEditor

“Con un pasado

con marcadas

diferencias entre sus

miembros, APLA es

siempre el sindicato

más combativo

de las líneas

aéreas nacionales,

y en muchas

oportunidades, hasta

desestabilizadores”

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