MERCADO EMISOR BRITÁNICO MERCADO ALEMÁN...El volumen de turistas británicos que viajó al...

MERCADO ALEMÁN

© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport noviembre 2011 1

MERCADO EMISOR BRITÁNICO

INFORME DEL MERCADO EMISOR BRITÁNICO > noviembre 2011

MERCADO ALEMÁN

© Conselleria de Turisme, Cultura i Esport noviembre 2011


INFORMACIÓN GENERAL SOBRE REINO UNIDO

CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL MERCADO BRITÁNICO

TURISTAS BRITÁNICOS EN ESPAÑAVolumenPerfil

TURISTAS BRITÁNICOS EN LA COMUNITAT VALENCIANAVolumenPerfilConclusiones

PROMOCIÓNTurespañaAgència Valenciana del Turisme

CONECTIVIDAD AÉREA

TOUROPERADORES

USO DE INTERNET EN LA PLANIFICACIÓN DE VACACIONES POR LOS BRITÁNICOS

DIAS FESTIVOS EN REINO UNIDO 2012

0 - Índice

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4

5-8

9-21

22-24

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MERCADO ALEMÁN



Fuente: CIA-The World Factbook. Reino Unido. (Consulta 21 marzo 2011). Disponible en: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/uk.html

(*) Instituto de Turismo de España. Turespaña. Estudios de mercados turísticos emisores: Reino Unido. Septiembre 2011(**) Exchange-Rates.org. (Consulta 2 noviembre 2011). Disponible en: http://es.exchange-rates.org/Rate/GBP/EUR

1 – Información general sobre Reino Unido

3,3% (2010) (*)Inflación

7,9% (2010) (*)Desempleo

1,312% (2010) (*)PIB

Monarquía ConstitucionalSistema gobierno

Libra Esterlina (GBP)(1GBP = 1,622€; 1€ = 0,86GBP) (**)

Moneda

Inglés, Galés y EscocésIdioma

LondresCapital

243.610 Km2Superficie

62.698.362 hab.Londres (12.500.000 hab.)Birmingham (2.650.000 hab.)Manchester (2.625.000 hab.)Leeds (2.250.000 hab.)Glasgow (1.430.000 hab.)

Población

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MERCADO EMISOR BRITÁNICO2 – Características generales del emisor británico

El volumen de turistas británicos que viajó al extranjero en 2010 fue de 54,9 millones, una cifra 6,3% inferior a la registrada en 2009. Sin embargo, los datos registrados durante el primer cuatrimestre del año 2011 muestran, por primera vez desde 2008 un crecimiento positivo (+0,5%) (*).

Por otra parte, tanto las pernoctaciones como el gasto de los británicos en sus viajes al extranjero continúan decreciendo en 2010 y principios de 2011, consecuencia del descenso de las salidas al exterior de los británicos (*).

Los viajes a Europa en 2010 (28,8 millones) también han experimentado descenso (-7,1%) con respecto al año anterior que se da en todas las motivaciones del viaje. El gasto de los británicos en Europa amortigua su descenso (-3,9%) (*).

España es el principal destino de los viajes de los británicos al extranjero, seguido por Francia y, a mayor distancia, por EEUU, Irlanda, Italia, Alemania, Portugal, Holanda y Grecia (*).

El turista británico divide sus destinos en: larga distancia(alto poder adquisitivo, lujo) y corta (verano, shorts breaks, bajo coste) (**).

En sus viajes al extranjero eligen hoteles de 4 estrellas, viajan en compañías aéreas de bajo coste. Presentan una gran fidelidad al destino España (**).

Los británicos organizan sus viajes independientemente. Los paquetes turísticos están recobrando popularidad por sus garantías frente a incidentes como meteorología adversa, huelgas o cierre de operadores turísticos (**).

Los turistas británicos buscan una buena relación calidad-precio. De España valoran especialmente su climabenigno durante todo el año, cercanía, conectividadaérea, seguridad, variedad y calidad de la oferta turística y cultural y por su estilo vida (**).

Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Coyuntura turística. Temporada invierno 2010-2011. Noviembre 2010.

(*) Office for National Statistics. Quarterly Overseas Tavel and Tourism Quarter 1 2011.(**) Instituto de Turismo de España- Turespaña. Estudios de mercados turísticos

emisores: Reino Unido. Septiembre 2011.

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(*) Cuota sobre el total de turistas extranjeros llegados a España

RANKING DE PAÍSES EMISORES DE TURISTAS HACIA ESPAÑA DURANTE 2010

España fue el destino de más de 52,7 millones de turistas extranjeros en el año 2010, de los que 12.429.951 procedían de Reino Unido, esto supone el 23,6% del total de turistas que visitaron nuestro país.

Reino Unido constituye el principal país emisor de turismo para España, si se atiende al número de turistas recibidos.

3 – Turistas británicos en España: Volumen

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur

Turistas extranjeros en España en 2010

52.667.187

2,2%1.157.555Suiza10º

6,8%3.573.601Países Nórdicos4º

Estados Unidos

Irlanda

Bélgica

Portugal

Países Bajos

Italia

Francia

Alemania

Reino Unido

2,2%1.134.20111º

2,2%1.176.9989º

3,1%1.625.6088º

3,6%1.894.8227º

4,3%2.283.8756º

6,6%3.478.8015º

15,4%8.135.8613º

16,7%8.813.6892º

23,6%12.429.9511º

Cuota % (*)Total turistasMercado

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EVOLUCIÓN DE LA CUOTA DEL MERCADO BRITÁNICO EN ESPAÑA 2003-2010

La cuota del mercado británico en España presenta un lento aunque continuo descenso desde 2003. En 2010 el23,6% de turistas extranjeros que visitaron España fueron británicos frente a los 25,5% de 2009, lo cual supone un descenso de 1,9 puntos.

(*) Cuota sobre el total de turistas extranjeros llegados a España

EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE LLEGADAS DE TURISTAS BRITÁNICOS A ESPAÑA 2003-2010

España es el destino vacacional preferido por los turistas británicos. En 2010 continúa la tendencia de descenso iniciada en 2008, registrándose una variación negativa de un 6,5%.


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2.000.000

4.000.000

6.000.000

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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20100,0%

5,0%

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15,0%

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25,0%

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35,0%

40,0%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010


MERCADO ALEMÁN



24,6%

22,1%

18,3%

10,3%

3,1%

15,9%

5,7%

Canarias

Baleares

Andalucía

C. Valenciana

Cataluña

Murcia

Otras


(*) Cuota sobre el total de turistas británicos llegados a España

RANKING DE COMUNIDADES AUTÓNOMAS SEGÚN LLEGADAS DE TURISTAS BRITÁNICOS 2010

El 15,9% de los turistas británicos llegados a España durante el año 2010 eligió la Comunitat Valenciana como destino de sus vacaciones. Esto supuso un total de 1.978.638 turistas británicos para la Comunitat, un 7,3%menos que el año anterior.

En 2010 la Comunitat fue el cuarto destino español que más visitaron los británicos, por detrás de Canarias (24,6%), Baleares (22,1%) y Andalucía (18,3%).


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EVOLUCIÓN DEL GASTO TURÍSTICO DEL MERCADO BRITÁNICO EN ESPAÑA 2009-2010

Durante 2010 el gasto total de los turistas británicos en España se vio reducido en un 6,5% con respecto al año anterior. Esta situación va ligada al decrecimiento del número de llegadas de turistas y de pernoctaciones.

La estancia media disminuyó en 0,4 puntos; el gasto medio de los británicos en España se mantuvo (incremento de 0,04%) y el gasto medio diario del turista aumentó un 4,5%.

* Datos expresados a precios corrientes. Último dato disponible, año 20010


87,984,1Gasto medio diario (euros)

817,1816,8Gasto medio del turista (euros)

10.151,510.855Gasto total (mill euros)

20102009GASTO *

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Egatur

20102009PERNOCTACIONES Y ESTANCIA

9,39,7Estancia Media

115.485.651129.030.566Total pernoctaciones

* La variable “Total Pernoctaciones” según Egatur, incluye las pernoctaciones de todos los tipos de alojamientos (reglado y no reglado).

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Turistas extranjeros llegados a la Comunitat Valenciana en 2010

TURISTAS EXTRANJEROS LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA SEGÚN PAÍS DE PROCEDENCIA 2010

La Comunitat Valenciana recibió en 2010 más de 5 millones de turistas extranjeros. De ellos, 1.978.638procedían del Reino Unido, lo que supone el 39,4% de lademanda extranjera.

Estas cifras sitúan a Reino Unido como el primer país emisor de turismo para la Comunitat Valenciana.

4 – Turistas británicos en la Comunitat Valenciana: Volumen

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos . Frontur5.023.947

7,2%

5,7%

5,4%

4,9%

7,4%

12,9%

39,4%

2,8%

0,8%1,2%

2,5%

9,9%

Reino Unido

Francia

Alemania

Países Nórdicos

Países Bajos

Italia

Bélgica

Irlanda

Suiza

Portugal

Polonia

Resto mundo

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EVOLUCIÓN DEL MERCADO BRITÁNICO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2003-2010

Al igual que sucede para España, el mercado británico en la Comunitat Valenciana ha mantenido un fuerte crecimiento en el número de turistas hasta 2007, año en el que se rompe con la tendencia creciente.

En 2010 continua el decrecimiento, siendo éste del 7,3% respecto a 2009.


0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010


MERCADO ALEMÁN



DISTRIBUCIÓN MENSUAL DEL MERCADO BRITÁNICO EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2010

Julio es el mes que registra una mayor afluencia de turistas británicos en la Comunitat Valenciana. Los dos picos de afluencia que le siguen en importancia son agosto y junio.

Por lo general, los meses de otoño e invierno suelen ser más propicios para los británicos que viajan al extranjero que pertenecen a los grupos de edad de 45 a 64 años, mientras que los más jóvenes viajan más en los meses de primavera y verano (*).


0

100.000

200.000

300.000

400.000

2010

Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Frontur(*) Instituto de Turismo de España. Turespaña. Estudios de mercados turísticos emisores: Reino Unido. Septiembre 2011

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ALOJAMIENTO UTILIZADO POR LOS TURISTAS BRITÁNICOS EN LA COMUNITAT VALENCIANA Y DISTRIBUCIÓN DE LOS VIAJEROS POR PROVINCIAS 2010

Los turistas británicos que visitan la Comunitat Valenciana emplean principalmente el alojamiento no hotelero (esta agrupación incluye el alojamiento privado, esto es, la vivienda en propiedad y la vivienda de familiares o amigos), alcanzando esta tipología una cuota del 61% en 2010.(*)

En 2010, si se atiende exclusivamente al alojamiento turístico reglado (hoteles, apartamentos y campings), en cuanto al número de llegadas, la tipología hotelera es la más utilizada por los turistas británicos (75%). Por otra parte, los campings son los que registran una mayor estancia media (53,6 días) (**).

VIAJEROS ALICANTE CASTELLÓN VALENCIA COMUNITAT V. ESTANCIA MEDIA

741.90175,0%

219.39622,2%27.2962,8%

4.549

639.004

210.561

14.587

13.436 5,6

7,2

53,6

Hoteles

Apartamentos

Campings

89.461

1.251 7.584

8.160


Fuente: (*) Instituto de Estudios Turísticos. Frontur(**) Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de ocupación en alojamientos turísticos.

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PERNOCTACIONES DE TURISTAS BRITÁNICOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE LA COMUNITAT VALENCIANA Y DISTRIBUCIÓN PROVINCIAL 2010

En el año 2010 se registraron un total de 4.181.969 pernoctaciones de turistas británicos en establecimientos hoteleros (hoteles y hostales) de la Comunitat. Esta cifra supuso un decrecimiento interanual de un 1,4% con respecto al año anterior, si bien el número de viajeros se incrementó un 5,2%.

Por provincias, Alicante es la que registra más pernoctaciones en establecimientos hoteleros de turistas británicos (63%), aunque ha decrecido un 1,3% con respecto a la cifra del año anterior. Valencia, con una cuota del 10% del total de pernoctaciones de británicos en establecimientos hoteleros de la Comunitat Valenciana, vio incrementadas en 2010 las pernoctaciones un 2,3%. Castellón, con una cuota del 6,8%, ha obtenido los resultados menos favorables, descendiendo dichas pernoctaciones un 26,2% respecto a 2009.


191.171Provincia de Valencia

33.429Provincia de Castellón

3.957.468Provincia de Alicante

2010 PERNOCTACIONES DE BRITÁNICOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE LA COMUNITAT VALENCIANA

Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de ocupación hotelera. No hay datos disponibles de alojamiento extrahotelero de 2010

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MODO DE ORGANIZACIÓN DEL VIAJE DE LOS TURISTAS BRITÁNICOS LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA 2003-2010

4 – Turistas británicos en la Comunitat Valenciana: Perfil

En 2010, el 85,1% de los viajes de los turistas británicos a la Comunitat Valenciana se realizaron sin contratar paquete turístico. La modalidad de viaje individual (sin paquete) se ha incrementado un 3,3 respecto a 2009.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Sin paquete Con paquete


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Datos extraídos de los turistas británicos que viajan sin paquete turístico.

EVOLUCIÓN DEL GASTO TOTAL POR PERSONA DE LOS BRITÁNICOS CON DESTINO LA COMUNITAT VALENCIANA 2009-2010

Reino Unido es el mercado emisor que mayor impacto económico ha generado para la Comunitat en 2009con un total de 1.059 millones de euros. El gasto turístico de los británicos explica el 34,3% del total del consumo turístico extranjero, el 8,0% del PIB turístico de la Comunitat y el 1,0% del total del PIB regional (*).

En 2010, las principales partidas de gasto de los turistas británicos que viajaron a la Comunitat sin contratar paquete turístico fueron el transporte, al que se dedicóel 34,1% del gasto del viaje y el alojamiento (23%).

En 2010 decreció la cuota de gasto en las partidas de transporte (2,3 puntos) con respecto a 2009 y comestibles (1,5 puntos).


Fuente: Instituto de Estudios Turísticos. Egatur(*) Conselleria de Turisme-Exceltur, IMPACTUR 2009. Octubre 2010

(**) Fuente: Frontur. IET

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Res

taur

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s

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Excu

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nes

Tran

spor

te

Aloj

amie

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2009 2010

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DISTRIBUCIÓN POR EDADES DE LOS TURISTAS BRITÁNICOS LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA 2003- 2010

Los segmentos de edad más frecuentes entre los turistas británicos que visitan la Comunitat Valenciana son los de 25 a 44 años (cuota del 35,3%) y 45 a 64 años (cuota del 34,1%).


0%

20%

40%

60%

80%

100%

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Menor de 15 años De 15 a 24 De 25 a 44 De 45 a 64 Mayor de 64 años


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MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO POR LOS TURISTAS BRITÁNICOS LLEGADOS A LA COMUNITAT 2003-2010

El avión es el medio de transporte más utilizado por los turistas británicos que llegan a la Comunitat. En los últimos años se ha experimentado un importante crecimiento en el uso de los vuelos regulares en detrimento de los chárter.

En 2010 el uso del vuelo chárter ha acusado un descenso de más del 77%.


0%

20%

40%

60%

80%

100%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Vuelo chárter Vuelo regular Vehículo Otros


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EVOLUCIÓN DE LAS MOTIVACIONES DE LOS TURISTAS BRITÁNICOS LLEGADOS A LA COMUNITAT VALENCIANA 2003- 2010

El ocio es la principal motivación de los viajes de turistas británicos a la Comunitat. En 2010 ésta motivación supuso el 92,2% de las llegadas de turistas británicos.


0%

20%

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80%

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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Ocio, Vacaciones Trabajo y negocios, ferias, congresosPersonal (Familiares, Salud, Compras) Otros motivos


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CANALES DE INFORMACIÓN SOBRE LOS DESTINOS DE LA COMUNITAT VALENCIANA 2010

El canal de información más utilizado por los turistas británicos en sus viajes a la Comunitat es el referido a recomendaciones de amigos o familiares, seguido de internet.


0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Campañas publicitarias

Reportajes/programas medios de comunicación

Internet

Folletos de agencias viajes o touroperadores

De amigos o familiares

Folletos turísticos específicos del destino

Ferias de turismo

Otras oficinas de turismo

No me he informado previamente

Otros

N.s/n.c

Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Encuesta Tourist Info verano 2010. 790 cuestionarios cumplimentados por residentes en Reino Unido.

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MERCADO EMISOR BRITÁNICO4 – Turistas británicos en la Comunitat Valenciana: Perfil

ACTIVIDADES DE LOS TURISTAS BRITÁNICOS EN LA COMUNITAT VALENCIANA 2010

Las principales actividades de los turistas británicos en la Comunitat son las visitas a la playa y los paseos. De forma secundaria, realizan visitas a museos y monumentos, a espacios naturales, realizancompras y asisten a fiestas, festivales y eventos.

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Paseos

Playa

Visitas museos y/o monumentos

Visita a centros de ocio y entretenimiento

Visitas a espacios naturales

Asistencia a festivales/eventos

Actividades deportivas

Degustaciones gastronómicas

Compras artesanía y/o productos regionales

Otras compras

Fiestas

Actividades de carácter profesional

Aprendizaje del idioma

N.s/n.c

Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Encuesta Tourist Info verano 2010. 790 cuestionarios cumplimentados por residentes en Reino Unido

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El Reino Unido es el principal país emisor de turismo para la Comunitat Valenciana en número de turistas recibidos. En el año 2010 visitaron la Comunitat 1.978.638 turistas británicos, un 39,4% de la demanda extranjera.

Reino Unido es el mercado emisor que mayor impacto económico ha generado para la Comunitat en 2009 con un total de 1.059 millones de euros. El gasto turístico de los británicos explica el 34,3% del total del consumo turístico extranjero, el 8,0% del PIB turístico de la Comunitat y el 1% del total del PIB regional.

La tendencia creciente que experimentaba este mercado emisor para la Comunitat entre 2003-2007 se ha truncado a partir de 2008. En 2010 el descenso ha sido de 7,3%.

El turista británico en la Comunitat tiene entre 25-44 o 45-64 años, elige establecimientos no hoteleros (61%), viaja en vuelo regular durante los meses de julio, junio y agosto. No contrata paquete turístico (81,5%) y su principal motivación es el ocio y vacaciones (92,2%).

4 – Turistas británicos en la Comunitat Valenciana: Conclusiones

En 2010, las principales partidas de gasto del turista británico que viajó sin paquete a la Comunitat fueron eltransporte (34,1%) y el alojamiento (23%).

El turista británico se informa sobre el destino que visita en la Comunitat a través de amigos o familiares e internet. Además de ir a la playa y pasear, los británicos van amuseos/monumentos, realizan compras, visitanespacios naturales y acuden a fiestas y eventos.

Si se atiende exclusivamente al alojamiento turístico reglado (hoteles, apartamentos y campings), la tipología hotelera es la más utilizada por los británicos (75,6%). Los campings son los que registran una mayor estancia media (47,5 días).

En 2010 se registraron 4.181.969 pernoctaciones de turistas británicos en establecimientos hoteleros de la Comunitat, lo que supuso un decrecimiento interanual de un 1,4%. La provincia de Alicante concentró el 63% de las pernoctaciones.

MERCADO ALEMÁN



Estrategia “Conocimiento”. Informes mensuales y estudios programados.

Estrategia “Posicionamiento 2020”. Campañas de imagen y de producto. Apoyo a los medios de comunicación (noticias, reportajes, viajes de prensa).

Estrategias “España experiencial” y “Ayudando a vender”. Acciones al público final, campañas locales, marketing online, acciones con touroperadores y participación en ferias.

Estrategia “Turismo, medio ambiente y sociedad”. Notas de prensa.

Estrategia “Liderazgo Compartido”. Seguimiento y valoración de actividades.

Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Documento Estratégico de Planificación. Reino Unido. 2011

Turismo de sol y playa. Acciones con agentes, campañas publicitarias, viajes de agentes y prensa, ferias, jornadas, seminarios y presentaciones, entre otras.

Turismo cultural y de ciudad. Refuerzo promocional de subproductos lujo, turismo gay, gastronomía, etc. Mismas herramientas y actividades que para el producto “sol y playa”.

Turismo deportivo y de naturaleza. Marketing online y acciones con agentes. Promoción de destinos poco conocidos. Incorporación de recursos de naturaleza, jardines, ornitología y otros subproductos.

Turismo de incentivos y reuniones. Actuación desde las acciones de promoción desarrolladas con los demás productos.

PRIORIDADES POR PRODUCTO 2011 PRIORIDADES POR PROGRAMA 2011

5 – Promoción: Turespaña

MERCADO ALEMÁN



15-18 julioProvincia de AlicanteGeneralistaPrensa generalistaDaily Mail

27 julio – 2 agostoBenidormSol y playaTelevisiónDay Break

8-11 novLondresGeneralistaProfesionalesWorld Travel Market

ASISTENCIA A FERIAS 2011

2-5 abrilBenidormSol y playaCompañía aéreaAir Lingus

19-24 marzoAlicante, Elche y provinciaTurismo urbanoPrensa generalistaIrish Independent

VIAJES DE FAMILIARIZACIÓN 2011

1-27 agostoBenidormSol y playaTelevisiónThis Morning Summer

13-16 mayoAlcoi (Moros y Cristianos) y playas de la provincia de AlicanteTurismo fiestas tradicionalesPrensaMedios de comunicación y

Turespaña

28-31 eneroAlicante (SHA Wellness Clinic)Lujo y saludPrensaMedios de comunicación

7-10 abrilValencia ciudad y provinciaTurismo urbanoPrensa especializadaTime Out

Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Servicio de Promoción. Noviembre 2011(*) Agència Valenciana del Turisme. Plan de Marketing turístico 2011.

5 – Promoción: Agència Valenciana del Turisme

El emisor británico es, junto con el mercado nacional, uno de los mercados prioritarios de la estrategia de marketing del turismo en la Comunitat Valenciana para el año 2011. A este mercado emisor se destinará el 35% de las inversiones destinadas a co-marketing y de publicidad internacional en 2011 (*).

MERCADO ALEMÁN



Fuente: Agència Valenciana del Turisme. Servicio de Promoción. Noviembre 2011

2-3 julioLeedsGeneralista. Street marketingPúblico generalTaste of Spain

23-26 mayoLeeds, Manchester, Newcastle, GlasgowGeneralista. Street marketingPúblico generalRoadshow Jet2 Holiday

12-23 mayoLondres (Carnary Wharf)Generalista. Street marketingPúblico generalTaste of Spain

10-11 abrilLiverpoolGeneralista. Street marketingPúblico generalTaste of Spain

23-25 julioEdimburgoGeneralista. Street marketingPúblico generalTaste of Spain

5 junioLondres (Regent Street) Generalista. Street marketingPúblico generalTaste of Spain

ACCIONES DE PROMOCIÓN 2011

5 – Promoción: Agència Valenciana del Turisme

. TOURIST INFO COMUNITAT VALENCIANA-LONDRES34 Seymour StreeetW1H 7BP LONDRES

Tel: +44(0) 2075637132Email: [email protected]

OFICINA DE LA COMUNITAT VALENCIANA EN REINO UNIDO 2011

La Conselleria de Turisme ha contado con los servicios de una empresa de Relaciones Públicas para reforzar el programa de promoción y comunicación de la Comunitat Valenciana en el mercado británico durante el primer trimestre de 2011.

RELACIONES PÚBLICAS 2011

MERCADO ALEMÁN


MERCADO EMISOR BRITÁNICO6 – Conectividad aérea con Comunitat Valenciana

Fuente: Aena. Reino Unido. (Consulta: 31 octubre 2011). Disponible en: www.aena.es

AEROPUERTO DE ALICANTE

Easyjet; Jet2NEWCASTLE (NCL)

Bmibaby; Ryanair, Jet2NOTTINGHAM / E. M. (EMA)

FlybeSOUTHAMPTON (SOU)

Easyjet; RyanairLIVERPOOL (LPL)

Easyjet; Monarch; RyanairLONDRES / GAT. (LGW)

Easyjet; MonarchLONDRES / LUT. (LTN)

Easyjet; RyanairLONDRES / STAN. (STN)

Easyjet; Jet2; Monarch; RyanairMANCHESTER (MAN)

Jet2; RyanairLEEDS / BRADF.(LBA)

FlybeEXETER (EXT)

RyanairGLASGOW (PIK)

RyanairDONCASTER (DSA)

AirlingusCORK (ORK)

Easyjet; RyanairBRISTOL (BRS)

Jet2BLACKPOOL (BLK)

Bmibaby; Monarch; RyanairBIRMINGHAM (BHX)

Easyjet; Jet2GLASGOW (GLA)

Ryanair, EasyjetEDIMBURGO (EDI)

Easyjet; Aer LingusBELFAST (BFS)

AEROPUERTO DE VALENCIA

RyanairLONDRES / STAN. (STN)

Easyjet Airline CO.LTDLONDRES / GAT. (LGW)

MERCADO ALEMÁN



Fuente: Aena. Reino Unido. (Consulta: 31 marzo 2011). Disponible en: www.aena.es

AEROPUERTO DE ALICANTE

PASAJEROS POR AEROPUERTO 2010

En 2010, el aeropuerto de Alicante recibió 1.699.311 pasajeros británicos, desde los 23 aeropuertos conectados con este país.

El 33,5% del total de pasajeros británicos que llegaron al aeropuerto de Alicante en 2010 partieron de aeropuertos londinenses.

Londres/Gatwick es el aeropuerto que más pasajeros emitió (18,2%), seguido de Londres/Stansted (11%), Manchester (9,5%), Liverpool (8,1%), Birmingham (7,2%) y Bristol (7,2%).

18,24%

11%9,53%

8,11%7,23% 7,16%

5,48% 5,16%4,26% 3,76%

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000

350.000

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MERCADO ALEMÁN



Fuente: Aena. Reino Unido. (Consulta: 31 marzo 2011). Disponible en: www.aena.es

AEROPUERTO DE VALENCIA

PASAJEROS POR AEROPUERTO 2010

En 2010, el aeropuerto de Valencia recibió 182.463 pasajeros británicos desde los 5 aeropuertos conectados con este país.

El 75% de las llegadas fueron emitidas por aeropuertos de Londres.

Londres/Gatwick es el aeropuerto que más pasajeros emitió(40%), seguido de Londres/Stansted (35%) Nottingham (8,9%) y Bournemouth (4%).

12,21%

34,98%

40,08%

8,68%

4,05%

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

MERCADO ALEMÁN



Lujo, soy y playa y urbano.Prestige Holidays

Lujo y sol y playaHarlequin Worldwide

Alojamiento en villas en destinos de sol y playaClassic collection

Lujo y turismo familiar con transporte en ferry.Britanny FerriesPLAYA

Cultural y urbanoTravel Edition

Naturaleza y deporte, viajeros individualesSolos Holidays

Urbano y lujoSovereign Holidays

Cultural y viajes a medidaPage & Moy

Cultural, grupos muy reducidos.Martin Randall Tours

Ópera y teatroProspect Cultural

Urbano, playa, shortbreaks y celebracionesKirker Holidays

Cultural de lujo y viajes a medidaCox & Kings

Cultural y viajes a medidaAmerican Express

Sol y playa, alojamiento de lujo y transfers privados.Simpson Travel

Cultural y naturaleza de gran lujoBercrombie&KentCULTURALES

Sol y playa familiar, alojamiento de lujo.

Venden más de 1 millón de paquetes en España

Mayores operadores mundiales. Capital alemán con sede operativa en UK.

Vintage Travel

Cosmos; Jet2 Holidays; EasyJet HolidaysMEDIOS

Thomas Cook; TUI TravelGRANDES

TOUROPERADORES BRITÁNICOS (I)

7 – Touroperadores

Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Estudios de mercados turísticos emisores: Reino Unido. Septiembre 2011

MERCADO ALEMÁN



GolfGolf EscapesGOLF

Mayor operador enológico del mundo. Arblaster & ClarkeENOLÓGICO

Operadores idiomáticos y de turismo deportivo que desplazan a grupos de estudiantes.Edwin Doran Sport; STS School TravelIDIOMÁTICO

Principal operador de paquetes de turismo religioso en Reino UnidoSpecial PilgrimagesRELIGIOSO

Turismo de aventura especializadoInn Travel

Líder turismo ornitológicoGourmet Birds

El mayor touroperador del mundo en turismo de aventuraExplore Worldwide

Actividades ecuestres y turismo ruralIn the Saddle

AventuraExsus Travel

Actividades ecuestres y turismo de naturalezaEquitour Riding

Alojamiento de lujo en norte peninsular.Casas Cantábricas

AndalucíaAndalucía AdventuresNATURALEZA

TOUROPERADORES BRITÁNICOS (II)

Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de ocupación hotelera. No hay datos disponibles de alojamiento extrahotelero de 2010

7 – Touroperadores

Fuente: Instituto de Turismo de España. Turespaña. Estudios de mercados turísticos emisores: Reino Unido. Septiembre 2011

MERCADO ALEMÁN


MERCADO EMISOR BRITÁNICO8 – Uso de internet en la planficación de las vacaciones

Reino Unido es el octavo país con mayor número de internautas del mundo (2,6% de la población mundial). En Europa, Reino Unido ocupa la posición tercera entre los países con mayor número de internautas, por detrás de Alemania y Rusia (*).

En 2010 el 82,5% de la población británica era usuaria de internet, lo que representa el 10,8% de la población europea y el 2,6% de la población mundial (*).

Internet es el canal de venta más utilizado por los británicos que viajan al extranjero de manera independiente. El principal punto de desconfianza con respecto a la reserva online es el momento final de la compra, donde utilizan los servicios de agencias de viajes (**).

Las fuentes de información más utilizadas por los británicos sobre viajes son la TV, los periódicos e Internet.Están más influenciados por sitios web y medios tradicionales que por medios sociales como Facebook.

Las webs más utilizadas para la búsqueda y adquisición de servicios turísticos son: Expedia.co.uk, Thomson, Thomas Cook, Tripadvisor.co.uk, Booking.com, Travelodge UK, EasyJet.com, Ryanair, British Airways y Google Maps.

Fuente: European Travel Commission New Media Trend Watch. Reino Unido(Consulta 21 marzo 2011). http://www.newmediatrendwatch.com

(*) Internet World Statistics. Internet Usage in Europe 2010. (Consulta el 21 de marzo 2011) www.internetworldstats.com

(**) Instituto de Turismo de España. Turespaña. Estudios de mercados turísticos emisores: Reino Unido. Septiembre 2011

% POBLACIÓN MUNDIALINTERNAUTAS

USUARIOS DE INTERNET EN EL MUNDO 2010 (*)

2%

2,3%

2,6%

3%

3,3%

3,9%

4,1%

5%

12,2%

21,4%

PAÍS

239.893.6002. Estados Unidos

51.442.1008. Reino Unido

44.625.3009. Francia

81.000.0004. India

99.143.7003. Japón

43.982.200

59.700.000

65.123.800

75.943.600

420.000.000

10. Nigeria

7. Rusia

6. Alemania

5. Brasil

1. China

MERCADO ALEMÁN



DÍAS FESTIVOS REINO UNIDO 2012

LunesAgosto 27Bank Holiday de Verano

MartesJunio 5Aniversario de Queen’s Diamond Jubilee

LunesMayo 7Bank Holiday de Mayo

MiércolesOct 31Halloween

LunesNov 5Día de Guy Fawkes

LunesJunio 4Bank Holiday de Primavera

ViernesAbril 6Viernes Santo

LunesEnero 2Vacaciones de Año Nuevo

MartesDic 25Navidad

LunesAbril 9Lunes de Pascua

DomingoAbril 4Domingo de Pascua

DomingoEnero 1Año Nuevo

MiércolesDic 26San Esteban

9 – Días festivos en Reino Unido 2012

Fuente: Time and Date. Reino Unido. (Consulta: 2 noviembre 2011) Disponible en:http://www.timeanddate.com/

MERCADO ALEMÁN



MERCADO EMISOR BRITÁNICO MERCADO ALEMÁN...El volumen de turistas británicos que viajó al...

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