Metodooos TRABAJO

7/25/2019 Metodooos TRABAJO

1/98

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE INGENIERA ADMINISTRATIVA E INGENIERA INDUSTRIAL

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

LXII CURSO DE ACTUALIZACION PROFESIONAL

MEJORA DE PROCESO DE LA EMPRESA

GRAPHIC ONLINE IMPRESIONES S.A.C.

Asignatura: Ingeniera !e M"t#!#s

Pr#$es#r: M%A LSS Ing& C"sar De'(# Este)an

Integrantes:

Arre!#n!# O'*rtegui+ E!uar!#

Da( A',er+ Fi#re''a Car#'ina

Gue-ara .ua,/n+ 0ris'e1

P"re( Za-a''a+ Lin!a Ste$ania

LIMA, PER2016

1


2/98

ndi!

1. In"#$d%i&n ''''''''''.''''''''''''''''''''.. (2. E)*#!+ d! E+"%di$ '''''''''''''.''''''''''''''.. -

2.1. /"%$ '''''''''''''.''''''.'''''''''''.. -

2.2. C+$ d! N!$i$ ''''''''''''''''''''''''''.. -2.(. An! ''''''''''''''..''.'''''''''''''.. -2.. O34!"i5$+ M!"+ '''''''''''''.''''''''''''.. -2.7. 8!n!9ii$+ !+*!#d$+ ''''''''''''.''''''''''''.. -

(. D!+#i*i&n d! E)*#!+ '''''''''''..'''''''''''''.. :(.1. N$)3#! d! E)*#!+ '''''''''''.''''''''''''.. :(.2. U3ii&n ''''''''''''''''''.'''''''''..'.. :(.(. i*$ d! E)*#!+ ''''''''''''''''''''''''..'.. ;(.. i*$ d! A"i5idd '''''''''''''''''''''''''..;(.7. O#ni#) d! E)*#!+ ''''''''''''''''''.''.. 12(.6. Vi+i&n, Mi+i&n V$#!+ ''''''''''''''''''''''.. 1(

(.-. C*idd!+ < R!%#+$+ d! E)*#!+ ''''''''''''''''.. 1(.:. P#ini*!+ =$#"!>+, A)!n>+, D!3iidd!+ O*$#"%nidd!+ '''.''.. 1:(.;. P#ini*!+ C$)*!"id$#!+ ''' ''''''''''''''''''.. 1;(.10. P#ini*!+ Ci!n"!+ '''''''''''''.'''''''''.. 20(.11. i*$ d! M!#d$ ?%! "i!nd! ''''''''''''.'''''.'.. 20(.12. P#$d%i&n di#i @P#$)!di$ Dii!)3#! 2017 ''''..''.'''.'.. 212&32& P#$!+$ d! =3#ii&n ''''''''''''''''...'''.'.. 2(

. P#$!+$ P#$d%"i5$ '''''''''''''''''''''''''''.. (-7. S!!i&n d! A"i5idd Ani># '''''''''.''''''''''..'.. (:6. C$n%+i$n!+ ''''''''''''''''''.''''''''''.'.. :

-. R!$)!ndi$n!+ ''''''''''''''''.'''''''''.''.. ;:. 8i3i$#9/ '''''''''''''''''''.'''''''''''.. ;;. Mn% ''''''''''''''''''''''''''''''''.. 70

1. In"#$d%i&n

A $ina'es !e' a4# 5637+ e' n!i8e !e 'a 9r#!u88i*n ,anu$a8turera !is,inu1* en 2+;+!e)i!# 9rin8i9a',ente a 'a 8a!a !e' su)se8t#r n# 9ri,ari#& La a8ti-i!a! 8#n ,a1#r

2


3/98

in8i!en8ia negati-a s#)re 'a 9r#!u88i*n ,anu$a8turera $ue 'a ,en#r 9r#!u88i*n !e )ienesinter,e!i#s +;? 9#r e' 'a!# !e 'a ,anu$a8tura n# 9ri,aria+ es9e8ia',ente en a@ue''#s)ienes re'a8i#na!#s a' ,er8a!# eteri#r


4/98


5/98

En 8uant# a a'gun#s !at#s esti,a!#s 9ara 'a in!ustria gr/$i8a+ 8#n !ata etra!a !e Sunat=A!uanas+ tene,#s @ue:

C#,9arati-a,ente e' a4# 563+ 8#n !at#s a !i8ie,)re 5637+ 'a in!ustria gr/$i8a i,9#rt*en:

Pa9e' C#u8B": >>+H6 TN 8#ntra 6+>66 TN+ un !es8ens# !e 8asi 55;Pa9e' %#n!: +66 TN 8#ntra 366+H66 TN+ 8asi igua'Cart*n Du9'e: 76+26 TN 8#ntra 72+7H6 TN+ un in8re,ent# !e 7;Pa9e' Peri*!i8#: H+H TN 8#ntra +>H6 TN+ un !es8ens# !e 3H; En este ru)r#+ si t#,a,#s e' !at# !e' 5635 se re$'ea una 8a!a !e 57;&

En #tr# 8#nsu,i)'e i,9#rtante 9ara 'a in!ustria gr/$i8a 8#,# 'a tinta se tiene !at#s !e'563 8#ntra !at#s a' 5637:

I,9renta C#,er8ia' 2 TN = !es8ens# !e 36;

I,9renta Pa8Jaging: 25> TN 8#ntra 22> TN = 'iger# in8re,ent# !e 2;R#tati-as 57 TN 8#ntra 3+2 TN = 8a!a !e 7;Peri*!i8#: 3+H33 TN 8#ntra 3+26 TN = 8a!a !e 36;F'e#gra$a: >+H3 TN 8#ntra H+522 TN = in8re,ent# !e 7; Este ru)r# -iene 8re8ien!# en '#s 'ti,#s a4#s un 57;&

Fina',ente+ #tr# insu,# i,9#rtante+ 'as 9'an8Bas !igita'es ,uestran en !at# a !i8ie,)re5637 un !es8ens# !e 37; 8#n re'a8i*n a' a4# 563&

Dat# i,9#rtante en este ru)r#: @ue en '#s 'ti,#s 7 a4#s 'as 9'an8Bas 8#n-en8i#na'esre!uer#n su !e,an!a $rente a 'as 9'an8Bas !igita'es+ !e un 6; a 35;&

En genera'+ un s#n!e# 8#n 'as e,9resas !e 'a As#8ia8i*n+ 'a in!ustria gr/$i8a en e' ,es !eEner# 5637+ tiene una 8a!a !e' +; res9e8t# a' a4# antri#r&

3 N 0(S%3+!"$# =3#i n$ P#i)#i$ En!#$ 2017 I)*#!+i&n

5


6/98

=%!n"! Mini+"!#i$ d! P#$d%i&n

En e' segun!# as9e8t# estru8tura'+ e' se8t#r gr/$i8# 8#ntina 8#n serias !i$i8u'ta!es 9araun !esarr#''# in!ustria' 8#,9etiti-# 1 g'#)a'i(a!#& La in$#r,a'i!a! en e' se8t#r gr/$i8#!e 8asi un >6; es un 'astre 8u'tura' 1 !e un Esta!# @ue #)'iga a 'as e,9resas a 8u,9'ir e'r"gi,en 'a)#ra' ,/s !ur# !e Su!a,"ri8a 1 !e '#s ,/s rgi!#s !e' ,un!#&

Eiste un en#r,e !"$i8it !e #9erari#s i,9res#res !e 9rensas 9'anas+ r#tati-as 1 !igita'es$#r,a!#s 8#n una instru88i*n t"8ni8a 1 te*ri8a regu'ar& Las es8ue'as gr/$i8as n#a)aste8en 'a !e,an!a !e #9erari#s i,9res#res+ en 'a 8anti!a! ni 'as 8#,9eten8iasre@ueri!as 9#r 'a a'ta te8n#'#ga+ insta'a!a en e' 9ar@ue in!ustria' gra$i8# na8i#na'&

Es $un!a,enta' a9#1ar = !e a'guna $#r,a = a 'as Es8ue'as Gr/$i8as !e' Per !es!e 'aestru8tura !e su 8urr8u'a+ 9asantas !e 8#nsu't#res=t"8ni8#s etraner#s !e i,9resi*n#$$set+ r#tati-a 1 !igita'+ !e geren8ia,ient# !e 8#'#r+ !e 9'ani$i8a8i*n !e 'a 9r#!u88i*n+ !e8#ntr#' !e 9r#8es#s+ !e 9r#!u88i*n 'i,9ia+ !e ,anteni,ient# !e ,a@uinaria+

es9e8ia',ente !e e'e8tr*ni8a+ et8&

2. E)*#!+ d! E+"%di$

2.1. /"%$

6


7/98

Re!u88i*n !e' tie,9# est/n!ar en e' 9r#8es# !e i,9resi*n en 'a e,9resa Gra9Bi8 On'ineI,9resi#nes S&A&C&

2.2. C+$ d! N!$i$

En 'a E,9resa Gra9Bi8 On'ine+ e' tie,9# !e' 9r#8es# !e i,9resi*n #$$set n# es e'a!e8ua!#+ !e)i!# a 'a a'ta !e,an!a !e nuestr#s 9r#!u8t#s Ba genera!# B#ras etras !etra)a# 1 Basta ter8eri(ar 9arte !e nuestr#s 9r#8es#s a' n# 9#!er a'8an(ar nuestras ,etas+'#s 8ua'es generan gast#s !e S 2+666 a' ,es&

2.(. An!

En e' 9resente tra)a# !e in-estiga8i*n se a9'i8ar/ una a!e8ua!a ,et#!#'#ga 9arares#'-er '#s retras#s eistentes en e' 9r#8es# !e i,9resi*n& Segn nuestr# Diagra,a !eParet#+ e' 8u/' -ere,#s ,/s a!e'ante+ e' tie,9# @ue !e,an!a e' 9r#8es# !e re=i,9resi*n

re9resenta e' ;+ '# )aare,#s Basta e' 3;&2.. O34!"i5$+ M!"+

Re!u8ir en un H6; e' n!i8e !e err#res 8#,eti!#s en e' 9r#8es# !e i,9resi#nes a't"r,in# !e' ,es !e Fe)rer# en e' /rea !e Pr#!u88i*n a tra-"s !e 'a entrega !e un ,anua'es9e8ia'i(a!#&

2.7. 8!n!9ii$+ !+*!#d$+

Ma1#r ra9i!e( en e' 9r#8es# !e i,9resi*n+ 9ara e-itar B#ras etras 1 ter8eri(a8i*n !e9r#8es#s+ aB#rran!# en 8#st#s&

(. D!+#i*i&n d! E)*#!+

(.1. N$)3#! d! E)*#!+

E' n#,)re !e 'a e,9resa se'e88i#na!a 9ara e' 9resente tra)a# es Gra9Bi8 On'ineI,9resi#nes S&A&C&

(.2. U3ii&n

7


8/98

Gra9Bi8 On'ine I,9resi#nes S&A&C& tiene su ta''er !e #9era8i#nes en un terren# a'@ui'a!#+en un /rea 8#nstrui!a !e 6,5K 'a e,9resa 8uenta 8#n 5 #$i8inas en t#!# 'a 8ui!a! !eLi,a& La #$i8ina 9rin8i9a' se en8uentra u)i8a!a en e' !istrit# !e Lin8e+ en 'a A-& Arena'esC!& 3> en e' 8entr# 8#,er8ia' arena'es #$& 26& La segun!a #$i8ina se en8uentra u)i8a!aen e' ,is,# ta''er @ue se en8uentra u)i8a!# en r& au1#s 52> Li,a&

I)!n NB 01U3ii&n J#. %$+ 2(- Li)

(.(. i*$ d! E)*#!+

S#8ie!a! An*ni,a Cerra!a:Esta es un# !e '#s ti9#s !e e,9resas ,/s 8#,unes en e' Per& Una S#8ie!a! An*ni,a esCerra!a 8uan!# su n,er# !e a88i#nistas n# e8e!e '#s 56 1 sus a88i#nes n# est/nins8ritas en e' Registr# P)'i8#+ !e ta' ,#!# @ue na!ie sa'-# sus s#8i#s 9ue!e a!@uirira88i#nes& Asi,is,#+ sus a88i#nes est/n !i-i!i!as en 9arti8i9a8i#nes s#8ia'es&

(.. i*$ d! A"i5idd

Gra9Bi8 On'ine I,9resi#nes S&A&C& se en8uentra en e' se8t#r gr/$i8#+ #$re8e 'a ,a1#r8a'i!a! !e i,9resi*n+ un ser-i8i# 9er,anente 1 9ers#na'i(a!# 1 'a ,e#r s#'u8i*n a susne8esi!a!es+ !#n!e se en8#ntrar/ una a,9'ia -arie!a! !e 9r#!u8t#s 1 ser-i8i#s !ei,9resi*n 9ara 'a satis$a88i*n !e' 8'iente&

8


9/98

P#$d%"$+ ?%! $9#!! E)*#!+

="%#+

I)!n NB 02

3 8$!"+ d! V!n"

I)!n NB 0(

9


10/98

R!i3$+ *$# H$n$##i$

I)!n NB 0

d G%/+ d! R!)i+i&n d! #n+*$#"i+"

I)!n NB 07

10


11/98

! R!i3$+ d! C$3#n>

I)!n NB 06

9 #4!"+ P!#+$n!+

I)!n NB 0-

(.7. O#ni#) d! E)*#!+

G#F9i$ NB 02O#ni#)

11


12/98

GerenteGeneral

rea deVentas

rea deDiseo

rea deProducci

n

rea deAcaado

s

(.6. Vi+i&n, Mi+i&n V$#!+

(.6.1. Vi+i&n

Para e' a4# 5656+ Gra9Bi8 On'ine !e)e ser '!er en e' se8t#r gr/$i8# en Li,aK!istingui"n!#se 9#r e' us# !e te8n#'#ga !e 9unta 1 res9et# a' ,e!i# a,)iente&

(.6.2. Mi+i&n

O$re8er un ser-i8i# !e ,/i,a 8a'i!a!+ #$re8ien!# ser-i8i#s gr/$i8#s!i$eren8ia!#s+ a9#1a!#s en un e@ui9# Bu,an# 9r#a8ti-#+ #rienta!# a 'a 8a'i!a! 1'a ,e#ra 8#ntinua 8#n te8n#'#ga !e 'ti,a genera8i*n+ 8#ntri)u1en!# a' 8ui!a!#!e' ,e!i# a,)iente&

(.6.(. V$#!+

Gra9Bi8 On'ine I,9resi#nes S&A&C& Ba !e$ini!# 8#,# -a'#res+ @ue guiar/n e'9ensa,ient# 1 'a a88i*n !entr# !e su #rgani(a8i*n+ '#s siguientes:

a? H$n!+"idd Es e' -a'#r @ue ,ue-e a' ser Bu,an# a a8tuar 8#n re8titu!+B#nra!e( 1 -era8i!a! en t#!#s 1 8a!a un# !e '#s a8t#s !e 'a -i!a+ a 9r#8e!er!e a8uer!# 8#n reg'as 1 -a'#res a8e9ta!#s 9#r 'a s#8ie!a! 8#,# )uen#s9rin8i9i#s&

)? R!+*$n+3iiddEs 'a 8a9a8i!a! !e re8#n#8er 1 a8e9tar 'as 8#nse8uen8ias!e 'as !e8isi#nes t#,a!as 'i)re,ente& Es 'a #)'iga8i*n ,#ra' 9#r 8u,9'ir 8#ne' !e)er asigna!# a9#rtan!# '# ,e#r !e s ,is,#&

12


13/98

8? R!+*!"$Es e' -a'#r $un!a,enta' 9ara 'a 8#n-i-en8ia s#8ia'& Res9etar esesti,ar 1 8#nsi!erar '#s !ere8B#s 9r#9i#s 1 '#s !e '#s !e,/s+ -a'#ran!# 'as8ua'i!a!es !e '#s #tr#s 1 e' ,e!i# @ue n#s r#!ea&

!? C$)*#$)i+$ Es 'a 8reen8ia en 'as ,etas 1 -a'#res !e 'a #rgani(a8i*na8e9t/n!#'as+ tenien!# -#'unta! !e eer8er un es$uer(# 8#nsi!era)'e en

)ene$i8i# !e 'a #rgani(a8i*n&

(.-. C*idd!+ < R!%#+$+ d! E)*#!+

(.-.1. M?%in#i E?%i*$

M/@uina O$$set: E@ui9# ne8esari# 9ara 'a i,9resi*n !e !#8u,ent#s 1#

i,/genes+ @ue 8#nsiste en a9'i8ar tinta s#)re una 9'a8a ,et/'i8a& S#9#rta9'a8as !e H&732+ ,/@uinas !e 5 8uer9#s+ 9ue!e i,9ri,ir 5 8#'#res !e unas#'a 9asa!a 1 9ue!e Ba8er 'nea !e !#)'e(&

I)!n NB 0:

M/@uina ,u'ti'itB: Es un e@ui9# 9ara 'a i,9resi*n !e !#8u,ent#s 1#

gr/$i8#s+ ,/s 9e@ue4# @ue 'a ,/@uina O$$set& S#9#rta 9'a8as #$i8i#+ 9ue!ei,9ri,e 3 s#'# 8#'#r&

13


14/98

I)!n NB 0;

P'a8as: M#'!e ne8esari# 9ara 'a i,9resi*n&

I)!n NB 10

Gui''#tina 9#'ar: E@ui9# ne8esari# 9ara e' 8#rte !e' 9r#!u8t# i,9res#+ !#n!e

se !a 'a ,e!i!a a!e8ua!a 1 re@ueri!a !e' 9r#!u8t#& S#9#rta 8ua'@uier ti9# !e,ateria'+ !e ,e!i!as H 8,+ 8#,# 8art*n+ aut# a!Besi-#+ 8#u8Be+ )#n!+et8&

I)!n NB 11

14


15/98

Ins#'a!#ra !e 9'a8a !e ra1#s UV: E@ui9# 9ara @ue,ar 9'a8as&

I)!n NB 12

M/@uina as9a )#'a r#a: E@ui9# 8u1a $un8i*n es enu,erar 1 Ba8er 'nea !e

8#rte&I)!n NB 1(

15


16/98

I,9res#ras '/ser: I,9resi*n !e Cans#n !e 6 gr ta,a4# #$i8i#&

C#,9uta!#ras: uti'i(a!a 9ara e' !ise4# gr/$i8# 1 aut#ri(a8i*n !e i,9resi#nes&

F#t#8#9ia!#ras

(.-.2. P!#+$n

Ma@uinista: Pers#na en8arga!a !e rea'i(ar e' 9r#8es# !e $a)ri8a8i*n !e '#s

8#,9r#)antes !e 9ag#+ )#'etas+ $a8turas+ guas+ et8&+ 1a @ue i,9ri,e+ nu,era 1re-e'a 'as 9'a8as&

Dise4a!#r: En8arga!# !e e'a)#rar e' !ise4# 9ara 'a 9re i,9resi*n 1 ar,a!# !e

9'a8as&

C#,9agina!#r: En8arga!# !e ar,ar e' 9r#!u8t# 1 !ar'e e' a8a)a!# $ina'&

Ven!e!#r: En8arga!# !e tratar 8#n '#s 8'ientes+ !ar 9re8i#s 1 entregar '#s

tra)a#s&

16


17/9817


18/98

(.:. P#ini*!+ =$#"!>+, A)!n>+, D!3iidd!+ O*$#"%nidd!+G#F9i NB 02 =ODA

=ACORES

INERNOS

=ACORES

EERNOS

=ORALEKA

O$re8e,#s 9r#!u8t#s !e

8a'i!a!& La u)i8a8i*n !e' '#8a' $a-#re8e

'a !istri)u8i*n !e' 9r#!u8t#&

Varie!a! !e 9r#!u8t#s 1ser-i8i#s&

R/9i!a !e entrega&

DE8ILIDADES

Mer8a!# !e8re8iente&

C#ntar 8#n 9#8# 9ers#na'L#8a' 9e@ue4#&

Fa'ta !e 8a9a8ita8i*n&

OPORUNIDADES

Es8asa 8#,9eten8ia&

Lugar 8"ntri8#& Desarr#''# !e 9r#!u8t#s

es9e8ia'es 9r#,#8i#na'es


19/98

(.;. P#ini*!+ C$)*!"id$#!+

Se tiene 8#,# 9rin8i9a'es 8#,9eti!#res a 'as siguientes e,9resas:

AQA i,9resi#nes I,9resi#nes Ant#ne''a E)*#!++ in9$#)!+

E' ,a1#r 9r#)'e,a en e' se8t#r !e 'a in!ustria gr/$i8a es 'a in$#r,a'i!a!+ sien!# "ste e' 9rin8i9a' 8#,9eti!#r a8tua',ente $rente anuestra #rgani(a8i*n&

Es 8#n#8i!# en e' ,er8a!# !e 'as i,9resi#nes+ @ue eiste un gran n,er# !e i,9rentas 9e@ue4as @ue tra)aan !entr# !e 'ain$#r,a'i!a!+ en 'a ,a1#ra !e '#s 8as#s en (#nas ,/s !ensa,ente 9#)'a!as& Un esti,a!# 9re'i,inar !e esta #$erta in$#r,a'registra ,/s !e 3+666 esta)'e8i,ient#s+ s#'# en Li,a+ @ue !esarr#''an tra)a#s !i-ers#s !es!e 'a 9r#!u88i*n !e taretas 9ers#na'es+Basta 'a i,9resi*n !e 'i)r#s e,9asta!#s+ uti'i(an!# en ,u8B#s 8as#s ,u8Ba ,an# !e #)ra 1 en #tr#s+ ,a@uinaria 1 e@ui9#s,#!ern#s e in8'us# e!i8i#nes 9#r 8#,9uta!#ra& E' se8t#r in$#r,a'+ a 'a $e8Ba+ 9#!ra re9resentar entre e' 56; 1 57; !e' ,er8a!#$#r,a' !e i,9resi#nes&

G#F9i NB 0( C$)*!"!ni+ *#ini*!+

19


20/98

A!A i"#resiones$18%

&"#resiones Antonella$16%

'"#resas in(or"ales$ 66%

(.10. P#ini*!+ Ci!n"!+

L#s 8'ientes ,/s signi$i8ati-#s s#n '#s siguientes:

Ma@uin(a Per S&A&C& S#utB S#ur8ing S&A&C& CQP C#nta!#res S&A&C& Estu!i# C#nta)'e EGV In,#)i'iaria A'#9ar S&A&C& %est Engineering S#'uti#ns

20


21/98

R#,an!ent S&A&C& Re9resenta8i#nes CBris8ar S&A&C&

)a*uin+a Per, -.A./. 23%

-out -ourcin -.A./. 18%

/!P /ontadores - .A./. 15%'studio /ontale 'GV 12%

&n"oiliaria Alo#ar -.A./. 9%est 'nineerin -olutions 7%

o"andent -.A./. 5%

e#resentaciones /riscar -.A./. 2%

tros 9%

Principales Clientes

(.11. i*$ d! M!#d$ ?%! "i!nd!

E' ti9# !e ,er8a!# @ue atien!e Gra9Bi8 On'ine es !i$eren8ia!#+ #$re8e 9r#!u8t#s a '#s se8t#res A+ % 1 CK sien!# e' se8t#r A+'as gran!es e,9resas 8#,# Ma@uin(a Per+ Basta 'as 9ers#nas natura'es @ue se en8uentran 9asan!# 9#r e' ta''er+ sien!# "ste'ti,# e' se8t#r C&

21


22/98

Li+" d! P#!i$+

Fa8turas O$& Aut#8#9iati-#

Cant& Pre8i#

366S& 6&66766S& 26&663666S&76&66

%#'etas !e Venta O$& Aut#8#9iati-#

Cant& Pre8i#

366S&27&66766S&6&663666S& 356&66

Guas !e Re,isi*n Re,itente Trans9#rtista O$& Aut#8#9iati-#

Cant& Pre8i#

366

S& 6&66766S& 26&663666S&76&66

Re8i)#s 9#r .#n#rari#s O$& Aut#8#9iati-#

Cant& Pre8i#

366S& 6&66766S& 26&663666S&76&66

22


23/98

Este 'ista!# !e 9re8i#s -ara !e a8uer!# a' 8'iente a' @ue se #$re8e+ a 'as gran!es e,9resas se 9ue!e Ba8er un au,ent#!e ,argen Basta un 37;&

(.12. P#$d%i&n di#i @P#$)!di$ Dii!)3#! 2017

Tene,#s e' 'ista!# !e 9r#!u8t#s -en!i!#s 9r#,e!i# se,ana',ente !e a8uer!# a' 'ti,# ,es&

P#$d%"$ P#$d%i&n di#i P#!i$

Fa8turas 5666 $a8turas

6 ta'#nari#s !e 76 ueg#s

!e $a8turas

S&2>57&66

Guas !e Re,isi*nRe,itentetrans9#rtista

5666 Guas 6 ta'#nari#s !e 76ueg#s

!e guas

S&326&66

Re8i)#s 9#r .#n#rari#s 3666 Re8i)#s 56 ta'#nari#s !e 76 ueg#s

!e re8i)#s

S&76&66

%#'eta !e Venta 6666 %#'etas

66 ta'#nari# !e 366 ueg#s

!e )#'etas

S& 2+26&66

23


24/98

Taretas 9ers#na'i(a!as 57 TaretasS& 376&66

(.1(. P#$!+$ d! =3#ii&n

G#F9i NB 06 Di#) d! =%4$

P#$!+$ d! =3#ii&n d! C$)*#$3n"!+ d! P$

24


25/98

Se rea'i(ar/n 'assiguientes a8ti-i!a!es9ara e'a)#rar8#,9r#)antes !e 9ag#+'as 8ua'es !e)e,#sasegurar @ue t#!# se8u,9'a !e a8uer!# a '#s9r#8e!i,ient#s+ e'#)eti-# !e estas$un8i#nes es '#grar8u,9'ir 8#n e' 9r#gra,a!e 9r#!u88i*n en8anti!a!+ 8a'i!a! 1 8#st#ses9era!#sK 'as a8ti-i!a!ess#n 'as siguientes:

1. I)*#!+i&n d! A%"$#i>i&n d!I)*#!+i&n

Se -eri$i8a en 'a9/gina !e SUNAT sie' 8'iente es a9t# 9ara9#!er i,9ri,ir8#,9r#)antes !e9ag#+ es# signi$i8a@ue se 9ue!e sa8ar 'aaut#ri(a8i*n !e

25


26/98

i,9resi*n& En esa aut#ri(a8i*n !e i,9resi*nK SUNAT aut#ri(a a 'a i,9renta !e 9r#!u8ir '#s 8#,9r#)antes !e 9ag# !an!#'a nu,era8i*n @ue !e)e tener '#s 8#,9r#)antes !e 9ag# ta,)i"n 'a !ire88i*n 1 'a ra(*n s#8ia' 8#,9'eta aB ta,)i"n n#s !aun 8*!ig#+ este 8*!ig# sir-e 9ara @ue '#s 8#,9r#)antes !e 9ag# sean -/'i!#s&

2. Di+!$

C$)*$+ii&n

E' !ise4a!#r se en8arga !e 8#n-ersar 8#n e' 8'iente 1 entre a,)#s ar,ar una i!ea )/si8a !e '# @ue se 9'as,ara en '#s8#,9r#)antes+ '#s 8#'#res @ue "' @uiere+ e' ta,a4# en e' @ue 9r#!u8ir/ '#s 8#,9r#)antes&

3 E3$#i&n

Esta eta9a !e' 9r#8es# !e' !ise4# gr/$i8# usua',ente in-#'u8ra 9resentar e' tra)a# !e $#r,a $si8a ante e' 8'iente 1e9'i8ar'e 'a '*gi8a !etr/s !e' arte& E' !ise4a!#r !e)e sa)er a8e9tar 'as 8rti8as !e ,anera 8#nstru8ti-a 1 ser a)iert#s !e,ente ante 'as sugeren8ias # ,#!i$i8a8i#nes @ue e' 8'iente @uiera&

R!5i+i&n E4!%i&n =in

Mu1 a ,enu!#+ '#s 8'ientes s#'i8itan @ue se rea'i8en 8a,)i#s s#)re e' 8#n8e9t# #rigina'& A ,en#s @ue '#s 8a,)i#s sean,u1 ra!i8a'es+ 9ue!en ser in8#r9#ra!#s a' !ise4# $ina'&

E' 8'iente !a su a8e9ta8i*n 1 se 9asa a' /rea !e 9r#!u88i*n&G#F9i NB 0 P#$!+$ d! Di+!$

26


27/98

(. I)*#!+i&n d! =$"$i"$

La i,9resi*n !e' $#t#'it# es 9ara @ue a' ,#,ent# !e i,9ri,ir '#s 8#,9r#)antes sea ,/s nti!a 'a i,9resi*n&

=$"$i"$+ 1 in"

Para 'a e9'i8a8i*n -a,#s a 9artir !e !#s i,/genes @ue ne8esitan trata,ient#s !i$erentes 9ara #)tener e' $#t#'it#&

I)!n NB 1

IMAGEN A IMAGEN 8

27


28/98

A)ri,#s 9B#t#sB#9 1 8rea,#s un N%!5$ d$%)!n"$!e ta,a4# A2 # A !e9en!ien!# !e' ta,a4# $ina' @ue -a1a a tener 'ai,agen&

I)!n NB 17

E'egi,#s una R!+$%i&n!e un#s 566 * 266 9ie'es 1 M$d$ d! C$$#es8a'a !e grises&

P#r !e$e8t# PB#t#sB#9 n#s 8rear/ una i,agen en )'an8# #rienta!a -erti8a',ente+ si '# @ue ne8esita,#s es @ue est" enB#ri(#nta' '# 8a,)iare,#s !es!e 'a #98i*n R$"# Li!n>$situa!a en I,agen=R#tar Lien(#O=6 AC&

Una -e( 8rea!# e' !#8u,ent# a)ri,#s 'a i,agen @ue -a,#s a uti'i(ar+ 'a +!!i$n)$+


29/98

AB#ra -a,#s a re=es8a'ar 'a i,agen 9ega!a 9ara a!a9tar'a a' ta,a4# @ue n#s interese& Pu'sa,#s


30/98

IMAGEN A

Para 'a I)!n A+ -a,#s a uti'i(ar 'a Berra,ienta U)3#@ue $un8i#na ,u1 )ien en $#t#gra$as ,u1 8#ntrasta!as 8#,#'a !e' ee,9'#&

I)!n NB 1:

Para a9'i8ar'#+ 'a a8ti-a,#s !es!e I,agen=Austes=U,)ra' 1 !es9'a(a,#s e' tira!#r 8entra' Ba8ia i(@uier!a # !ere8Ba Basta@ue -ea,#s @ue 'a i,agen @ue!a 8#ntrasta!a !e 'a ,anera !esea!a&

I)!n NB 1;I)!n n"!+ d!+*%+ d! *i# ! %)3#

30


31/98

De esta ,anera Be,#s 8#nsegui!# trans$#r,ar 'a $#t#gra$a en una i,agen !e 8#'#r negr# 9er$e8ta 9ara re9r#!u8ir'a enserigra$a&

I)!n NB 20

IMAGEN 8

Para 'a I)!n 8e' 9r#8es# es !i$erente& En este ti9# !e $#t#gra$as @ue ne8esitan ,antener 'a ga,a t#na' !e grises 9araser re9r#!u8i!as se uti'i(a e' $i'tr#E)i"$n$ d! $$# @ue 8rea un tra,a!# grues# en 'as (#nas grises !e 'a i,agen&

I)!n NB 21

31


32/98

Para a9'i8ar'#+ '# a8ti-a,#s !es!e Fi'tr#=Pie'i(ar=Se,it#n# !e 8#'#r 1 ni8a,ente tene,#s @ue 8a,)iar e' -a'#r !e ra!i#,/i,# a 10 */!!+@ue n#s !ar/ un tra,a!# '# su$i8iente,ente grues# 8#,# 9ara 9#!er ser re9r#!u8i!# sin 9r#)'e,asen serigra$a&

I)!n NB 22I)!n n"!+ d!+*%+ d! *i# ! 9i"#$ +!)i"$n$ d! $$#

A' a9'i8ar este $i'tr#+ a -e8es n#s 9ue!e 8rear un tra,a!# n# !esea!# en (#nas @ue !e)eran ser t#ta',ente )'an8as&

32


33/98

Est# #8urre 9#r@ue esas (#nas tienen un ,ati( !e gris ,u1 8'ar# @ue e' $i'tr# se,it#n# !e 8#'#r inter9reta 8#,# 8#'#r @uese !e)e re9r#!u8ir 8#n tra,a ,u1 $ina& Para e-itar'#+ n"!+ d! *i# ! 9i"#$ +!)i"$n$ d! $$# + es ne8esari#$n"#+"#'a i,agen 8#n 'a #98i*n 8#i$


34/98

. %!)d$+ R!5!d$ d! P+

En este 9r#8es# se usa e' $#t#'it# antes 1a ,en8i#na!# 1 se 9egan en 'as 9'a8as !e a'u,ini# estas 9'a8as se 8#'#8an en 'ains#'a!#ra 1 se @ue!an aB 9#r un#s 37 ,inut#s&

I)!n NB 27

34


35/98

De aB se 9asa a' re-e'a!# !e 'as 9'a8as a@u 9ri,er# 9asa 9#r un '@ui!# ''a,a!# re-e'a!#r !e 9'a8a !e aB se 9asa 9#ragua 9ara @ue -#te '#s rest#s !e @ue n# -an en 'a 9'a8a& Des9u"s !e est# 9asa a @ue en8#'en 'a 9'a8a est# es 9ara @ue 'a9'a8a a' ser !e a'u,ini# 1 Ba)er 9asa!# 9#r agua se 9ue!a #i!ar&

I)!n NB 26

7. P#$!+$ d! S!!i&n d! )"!#i

35


36/98

En este 9r#8es# se e'ige @ue ti9# !e ,ateria' se uti'i(ara 1a @ue Ba1 !#s ti9#s !e ,ateria' 9ara 'a i,9resi*n !e8#,9r#)antes !e 9ag# @ue s#n: 9a9e' )#n! 1 9a9e' aut#8#9iati-#+ !es9u"s !e Ba)er se'e88i#na!# e' ti9# !e ,ateria' se9asara a' 8#nta!# !e B#as @ue se uti'i(aran 9ara 'a i,9resi*n 1 'a nu,era8i*n !e '#s 8#,9r#)antes !e 9ag#+ !es9u"s !eeste 9r#8es# se 9asa a e'egir @u" ti9# !e 8#'#r se usar/ 9ara 'a i,9resi*n 1 si ser/ !e un s#'# 8#'#r # a $u'' 8#'#r&

I)!n NB 2-

6. P#$!+$ d! I)*#!+i&n

La-a,#s 'a ,/@uina+ -eri$i8a,#s 'a s#'u8i*n !e $uente+ 8#'#8a,#s 'a tinta @ue se es8#gi* 9ara e' tra)a#&

Para i,9ri,ar Ba1 @ue 8#'#8ar 'a 9'a8a 1 Ba8er una 9rue)a !e i,9resi*n+ 1 si est/ 8#n$#r,e a '# esta)'e8i!# se 9asa ai,9ri,ir&

P#r si a8as# si en 'a 9'a8a Ba1 a'gn resi!u# '# 'i,9ia,#s 8#n un )#rra!#r es9e8ia',ente 9ara 9'a8as 1 se 9asa 'a es9#na8#n agua+ !es9u"s !e este 9r#8es# 9asa,#s a' 9r#8es# !e nu,era8i*n&

-. P#$!+$ d! N%)!#i&n

36


37/98

En este 9r#8es# -eri$i8a,#s e' 9ie !e i,9renta @ue $ue i,9res# en e' tra)a# 1a antes ,en8i#na!#+ !e este 9as# 9asa,#s a'ar,a!# !e' ,#'!e 1 -eri$i8a,#s 8uantas nu,era!#ras usare,#s&

Antes !e 8#'#8ar e' ,ateria' en 'a ,a@uina Ba1 @ue !ar'e 8uer9#+ !e aB 9asa,#s a 'a i,9resi*n !e nu,era8i*n+ 1 aB#ra9asa,#s a 'a se88i*n !e a8a)a!#s&

:. P#$!+$ d! A3d$+ 9in!+

C$)*ind$

Este 9r#8es# 1a es ,anua'+ a@u en 8uant# a $a8turas s#n una #rigina' 1!#s 8#9ias @ue es '# @ue ,an!a SUNAT 9er#Ba1 -e8es @ue e' 8'iente @uiere 8#n 8#ntr#' a!,inistrati-# as @ue Ba1 -e8es en @ue es una #rigina' 1 tres 8#9ias+ estar!e !e 36 Basta 9ue!e ser ,/i,#s !e 5 B#ras !e9en!ien!# !e 'a 8anti!a! @ue e' 8'iente Ba1a s#'i8ita!#&

3 En$d$

Este 9r#8es# se 9asa a 9egar e' tra)a#+ una -e( 1a este se8# se 9asa a se9arar 9#r )'#8Js !e 76 ueg#s&

8? C$#"!

Se 8#rta e' tra)a# 9ara @ue tenga $#r,a 1a @ue 'as B#as @ue se usan s#n ,/s gran!es @ue e' $#r,at# @ue se usa 9ara 'ai,9resi*n !e 8#,9r#)antes !e 9ag#&

37


38/98

Di+!$ d! Pn" A"%G#F9i NB 07

38


39/98

39


40/98

G#F9i NB 0-

DAP

40


41/98

R!+%)!n

. P#$!+$ P#$d%"i5$

=Tene,#s 'a t#,a !e tie,9#s !e nuestr# 9r#8es# 9ara 'a i,9resi*n !e 8#,9r#)antes !e 9ag#&

41


42/98

3 NB 06i!)*$ "%

$) d! "i!)*$+Procesos 1 2 ( 7 P#$)!di$

C#ste# 1 8#ti(a8i*n 66:6:75 66:6:77 66:6:72 66:6:75 66:6: 66:6:75Tras'a!# a !ise4# 66:66:7 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7 66:66:7>Tie,9# !e es9era 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7> 66:66:7H 66:66:7 66:66:7>Dise4# 66:3:72 66:3:77 66:37:65 66:3:77 66:3:7H 66:3:7>Ins9e88i*n !e' !ise4# 66:6: 66:67:62 66:6:75 66:6:75 66:67:67 66:6:7I,9resi*n !e 8ans*n 66:66:7> 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7 66:66:7>Ins9e88i*n !e' 8ans*n 66:65:7> 66:65:77 66:65:77 66:65:77 66:65:7> 66:65:7Re-isa!# !e 8ans*n 66:6:75 66:67:67 66:6:75 66:6:75 66:67:67 66:6:7>Tras'a!# a 9re=i,9resi*n 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7> 66:66:7H 66:66:7 66:66:7>ue,a!# !e 9'a8a 66:6H:6 66:6H:65 66:6>:7 66:6>:7 66:6>:7 66:6>:7

Re-e'a!# !e 9'a8a 66:65:7H 66:65:77 66:65:77 66:65:7> 66:65:7> 66:65:7C#nta!# !e ,ateria' 66:6>:7 66:6>:7H 66:6>:7H 66:6>:7 66:6>:7H 66:6>:7>Tras'a!# a ,/@uina #$$set 66:66:7 66:66:7H 66:66:7> 66:66:7> 66:66:7H 66:66:7>I,9resi*n !e' 9e!i!# 66:3:77 66:5: 66:25:72 66:56:75 66:5:2 66:22:2HDe,#ra en ,a@uina!# 66:6:73 66:67:67 66:6:75 66:6:75 66:6:73 66:6:7Tras'a!# a ,/@uina nu,era!#ra 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7H 66:66:7 66:66:7HNu,era8i*n !e' 9e!i!# 66:5:7H 66:5:> 66:5:7H 66:5: 66:5:> 66:5:75Ins9e88i*n !e nu,era8i*n 66:57:66 66:5:7H 66:5:7H 66:5:5 66:5:H 66:5:72Tras'a!# a 8#,9agina8i*n 66:66:7> 66:66:7H 66:66:7H 66:66:77 66:66:7 66:66:7>

C#,9agina!# e ins9e88i*n 66:5:77 66:5:7 66:5:77 66:5:7 66:5:77 66:5:77En8#'a!# 66:6:75 66:6:75 66:6:75 66:6:75 66:6:77 66:6:72E,)'#8a!# 66:6:7 66:67:66 66:6:7 66:6:75 66:6:7 66:6:7>F#rra!# 66:37:6 66:3:7H 66:37:65 66:37:63 66:3:7 66:37:66C#rte $ina' 66:6: 66:67:65 66:6:75 66:6:7 66:67:67 66:6:7>Tras'a!# a a',8"n 66:66:77 66:66: 66:66:73 66:66:H 66:66:72 66:66:73

$) d! "i!)*$+ 0(2201

E' tie,9# !e 8i8'# !e' 9r#8es# es !e 2 B#ras 8#n 55 ,inut#s 1 63 segun!#s&

7. S!!i&n d! A"i5idd Ani>#

Pn"!)i!n"$ d! *#$3!)

42


43/98

En 'a i,9renta Gra9Bi8 On'ine se Ba !ete8ta!# @ue e' 9#r8entae !e err#res a' ,#,ent# !e9r#8es# !e i,9resi*n+ !ean!# 9"r!i!as e8#n*,i8as 1 !is,inu8i*n !e 'a !is9#ni)i'i!a! !e 'as,/@uinas @ue trae 8#nsig# e$e8t#s negati-#s 8#,# 'a !is,inu8i*n !e 8'ientes 1 'a #9#rtuni!a!!e nue-as -entas&

L#s gast#s in8urri!#s en e' 9r#8es# !e 9r#!u88i*n 8#,# s#n ,ateria 9ri,a+ ,an# !e #)ra!ire8ta e in!ire8ta+ B#ras ,a@uina e insu,#s @ue se 8#nsi!eran en 'a 8#ti(a8i*n ini8ia'+ n#t#,an en 8uenta '#s re9r#8es#s+ '#s 8ua'es !is,inu1en e' ,argen !e ganan8ia !e 'a e,9resa 1en a'gunas #8asi#nes se tra!u8e en 9"r!i!as e8#n*,i8as 9ara 'a ,is,a&

A' su,arse a' 9r#gra,a !e 9r#!u88i*n+ '#s 9#r8entaes !e err#res+ a$e8ta 'a 9'anea8i*n9r#n#sti8a!a 1 9#r '# tant# 'a !is9#ni)i'i!a! !e '#s re8urs#s+ as 8#,# '#s tie,9#s !e entrega a'8'ienteK !an!# 8#,# 8#nse8uen8ia una ,a'a i,agen 9ara 'a e,9resa 1 'a gran 9r#)a)i'i!a! !e

9er!er 8'ientes -igentes 1 'a #9#rtuni!a! !e atraer nue-#s&

Las re=i,9resi#nes 1# re9r#8es#s s#n 8ausa!as 9#r ,u8Bas -aria)'es+ !e 'as 8ua'es 'a ,a1#ras#n 8#ntr#'a)'es+ 'a gran ,a1#ra s#n 9#r $a'ta !e aten8i*n !e' re8urs# Bu,an# u #,isi*n !ea'gunas a8ti-i!a!es !e '#s 9r#8es#s+ as 8#,# ta,)i"n n# ''e-ar un )uen 8#ntr#' !e 8a'i!a! a're8i)ir 'a ,ateria 9ri,a e insu,#s&

Hi*&"!+i+

C#n 'a a9'i8a8i*n !e 'a ,et#!#'#ga Si Sig,a+ se re!u8ir/ e' 9#r8entae !e re=i,9resi#nes en un H6;&

Re!u8ira en $#r,a signi$i8ati-a e' 8#st# !e re9r#8es#s 9#r err#res atri)ui)'es a 'a

e,9resa&

Au,entara e' ni-e' !e ser-i8i# 1 9#r '# tant# 'a 8re!i)i'i!a! !e '#s 8'ientes&

43


44/98

G#F9i$ NB 0;P#$!+$ "%Di#) d! I+Qi

44


45/98

G#F9i NB 10Cd!n d! V$#

45


46/98

Id!n"i9ii&n d! *#$3!)

A tra-"s !e' Diagra,a Causa E$e8t#+ 9#!e,#s !esarr#''ar 'as 8ausas ,/s i,9#rtantes !enuestr#s 9r#)'e,asK se rea'i(* una 9#n!era8i*n !e a8uer!# a una en8uesta rea'i(a!a a' e$e

!e 9'anta+ !#n!e se in!i8a 8u/'es s#n '#s $a8t#res ,/s re'e-antes 9ara @ue nuestr# siste,aeste $a''an!#&

CausasConteo

problemassemanal

Porcentaje

Falta de manuales deprocedimientos

10 50%

alta de "anteni"iento 4 20%alta de su#erisin 2 10%

Personal li"itado 1 5%alta de e#eriencia 1 5%alta de nueas "a*uinarias 1 5%alta de orani+acin 1 5%

20

0%

10%

20%

30%

40%

50%60%

Re-impresiones

Porcentae

A 8#ntinua8i*n se ana'i(an '#s !at#s 9r#9#r8i#na!#s 9#r 9r#!u88i*n !e' 'ti,# ,es 9ara!eter,inar e' ; !e re=i,9resi#nes 9#r entra!a a ,/@uina&


47/98

="%#+*n!d$+

*#$)!di$ *$#d/

="%#+#!!+ *#$)!di$

*$# d/

R!i)*#!+i$n!+

TR!

i)*#!+i$n!+

Se,ana H666 >>6 56 2;Se,ana 76 >766 >566 266 ;Se,ana 73 >H66 >776 576 2;Se,ana 75 >76 >76 266 ;

De a8uer!# a' 8ua!r#+ se tu-# 9re-ist# 'a rea'i(a8i*n !e 8ierta 8anti!a! !e $a8turas+ 9er#!e)i!# a' a't# gra!# !e re=i,9resi#nes+ 'as sa'i!as $uer#n ,en#res a' 9resentarse 9r#)'e,as&

-e"ana 49 -e"ana 50 -e"ana 51 -e"ana 52

0%

1%

2%

3%

4%

5%

%Re-impresiones

%e:i"#resiones

A' n# 8#ntar 8#n un ,anua' !e 9r#8e!i,ient#s+ 8#n''e-a a @ue e' 9ers#na' #8asi#ne err#res@ue 8uestan tie,9# 1 !iner#K '#s err#res ,/s 8#,unes s#n '#s siguientes:

3 d! !##$#!+ $)%n!+ *#!+!n"d$+ !n %n )!+ *$# 9" d! $n$i)i!n"$ $n$ "!n!# $+ *#$!di)i!n"$+ #$+

N)!#$

D!9!"$+ Cn"idd TT

A%)%d3 Re9inta!# >7 5H&26; 5H&26;5 I,9resi*n in8#,9'eta 6 55&; 76&;2 T#na'i!a! 76 3H&H>; &H3;


48/98

Arrugas 37 7&; 7&H7;> R#turas 5&5; H&33;H C#'#r erra!# 7 3&H; 366&66;

T#ta' 57

G#F9i$ d! D!9!"$+

&"#resin inco"#leta 32%

;onalidad 26%

)ancas 17%

Descentrado 12%Arruas 8%

oturas 3% /olor errado 3%

%

Este gru9# !e !e$e8t#s s#n 8ausa!#s 9#r e' 9r#8es# i,9resi*n #$$set+ est#s!e$e8t#s en su t#ta'i!a! se #riginan 9#r err#r Bu,an#+ a' n# tener una )ase !e8#,9ara8i*n !e' 8ua' guiarse& Para !ete8tar 8ua' es e' ti9# !e !e$e8t# @ue tiene una,a1#r re'e-an8ia se uti'i(a e' !iagra,a !e Paret#&

Di#) d! P#!"$

G#F9i NB 02 Di#) d! P#!"$ *$# d!9!"$+


49/98

0

20

40

60

80

100120

140

160

180

200

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

100.00%

/antidad

% Acu"ulad

E3$#i&n P#$*i=%!n"! R!i+"#$ d! !+"d/+"i+ d! )!+ d! Dii!)3#! 2017

A' 9#!er 8#ntar 8#n un ,anua' a!e8ua!#+ se ten!ra una 8a'i)ra8i*n a!e8ua!a !e '#se@ui9#s+ Ba)ien!# una ,e#ra en '#s 9r#8es#s+ a,in#ran!# signi$i8ati-a,ente est#s ti9#s!e 9r#)'e,as in!i8a!#s en e' 8ua!r# su9eri#r&

P#!e,#s !e8ir+ @ue a' e'i,inar s#'# e' H6; !e est#s 9r#)'e,as+ nuestra 9r#!u8ti-i!a!au,entar/ en un 5;+ e'i,inan!# 535 err#res 8#,unes&

Ni5! Si Si)

E' ni-e' Si Sig,a e-a'a e' 9r#8es# )asa!# en e' ni-e' sig,a+ 8#n 'a $ina'i!a! !eestan!ari(ar !i8Ba e-a'ua8i*n&

Se tiene 'as siguientes 8ausas 9#r '# @ue #8urre e' re9r#8es# !e re=i,9resi*n&

N)!#$

C%++ Cn"idd


50/98

2 T#na'i!a! 50 Man8Bas 327 Des8entra!# 22 Arrugas 15

> R#turas 6H C#'#r erra!# 5

;otal 265

E' estu!i# se rea'i(a en un 9eri#!# !e 8#rt# 9'a(#

D!+#i*i&n ="$#!+Pr#!u88i*n se,ana' >+766 uni!a!es !e 8#,9r#)antes !e 9ag#O9#rtuni!a!es 9#r !e$e8t# H $a8t#resDe$e8t#s 57DPO 6&3>;DPMO 3>ie'! &76;

Ni-e' Sig,a &3

Se 9ue!e 8#n8'uir @ue 9#r 8a!a ,i''*n !e i,9resi#nes+ +3> !e e''as+ sa'!ran en ,a'esta!#s 9#r a'gun# !e '#s $a8t#res 1a ,en8i#na!#s&

Si se tene,#s '# siguiente:

Dii!)3#! 2017

="%#+

*n!d$+*#$)!di$ *$#

d/

="%#+#!!+ *#$)!di$

*$# d/R!

i)*#!+i$n!+

TR!

i)*#!+i$n!+

Se,ana H666 >>6 56 2;Se,ana 76 >766 >566 266 ;Se,ana 73 >H66 >776 576 2;Se,ana 75 >76 >76 266 ;

Si tene,#s un 9r#,e!i# !iari# !e >+66 8#,9r#)antes !e 9ag# rea'i(a!#s en

Di8ie,)re+ @ue e@ui-a'en a S 2+676+ !e '#s 8ua'es 57 $a8turas s#n re=i,9resi#nes9#r '#s err#res anteri#r,ente ,en8i#na!#s+ Ba)ien!# una 9"r!i!a !e S 36 9#r !a&


51/98

Se 9'anea ata8ar e' 9r#)'e,a !e 'a eisten8ia !e un ,anua' !e 9r#8e!i,ient#s +766 >7 77 3;

Pn!+ d! i&n

1. C*i"i$n!+ *!#+$n.En e' 9resente tra)a# n# s*'# )asta 9'antear '#s -a'#res *9ti,#s a '#s 8ua'es !e)etra)aar e' 9r#8es# !e i,9resi*n #$$setK sin# a!e,/s se tiene @ue tener en 8uenta e'$a8t#r Bu,an#+ es 9#r e''# @ue se 9'antea 8a9a8itar a' 9ers#na' 8#n 'a $ina'i!a! !e8#rregir estas !e$i8ien8ias 1 re$#r(ar sus 8#n#8i,ient#s te*ri8#s 1 as #)tener *9ti,#sresu'ta!#s&

2. E3$#i&n d! )n% d! *#$!di)i!n"$ d! "#34$.

La !#8u,enta8i*n es un 9unt# ta,)i"n i,9#rtante a 'a B#ra !e rea'i(ar '#s tra)a#s+9ues sir-en 8#,# a9#1#& La in8#r9#ra8i*n !e una instru88i*n !e tra)a# @ue se a!a9tea 'a rea'i!a! !e' 9r#8es#+ !e ti' 1 !e $/8i' enten!i,ient# n#s a1u!ar/ a estan!ari(ar e'tra)a#&

2.1. Ci3#i&n d! !?%i*$+.

La 8a'i)ra8i*n !e '#s e@ui9#s !e ,e!i8i*n @ue se uti'i(a en 'a 9arte #9erati-a es un

9unt# re'e-ante a 'a B#ra !e rea'i(ar '#s tra)a#s 'as 8a'i)ra8i#nes !e)en rea'i(arse9eri*!i8a,ente 9ara as #9erar en 8#n!i8i#nes *9ti,as&


52/98

Si a' a9'i8ar e' ,"t#!#+ !an!# a 8a!a tra)aa!#r un ,anua' e9'i8ati-# !#n!e in!i@ue '#s9as#s a seguir+ !are,#s una re!u88i*n !e 57 err#res+ a tan s#'# 77&

D!+#i*i&nPr#!u88i*n !iaria >+766O9#rtuni!a!es 9#r !e$e8t# HDe$e8t#s 77

DPO 6&63>;DPMO 3>ie'! &6;

Ni-e' Sig,a &&P#r 8a!a ,i''*n !e i,9resi#nes+ 3> sa'!r/n ,a'+ '# 8ua' ,uestra @ue Ba !is,inui!# en un>;&

6. C$n%+i$n!+

A' $ina'i(ar 'a re-isi*n !e '#s resu'ta!#s #)teni!#s en '#s 8a9tu'#s anteri#res se 9ue!e!eta''ar 'as siguientes 8#n8'usi#nes:

a? E' tra)a# en e@ui9# 8#n e' 9ers#na' !e 'a e,9resa es in!is9ensa)'e 9ara 9#!er!esarr#''ar 8a!a $ase !e' Si Sig,a+ 1a @ue a9#rtan un 8#n#8i,ient# intern#@ue 9er,ite #)tener 'a situa8i*n a8tua' !e 'a #rgani(a8i*n 1 una -isi*n ,/sa,9'ia !e' 9r#8es# !e 'a e,9resa&

)? En 'a $ase !e 9'antea,ient# se i!enti$i8a e' 9rin8i9a' 9r#)'e,a+ 9ara e''# serea'i(* un estu!i# !e '#s !at#s Bist*ri8#s 8#n '#s @ue 8#nta)a 'a e,9resaK entree''as 'as @ueas 1 re8'a,#s !e '#s 8'ientes&

8? En 'a $ase !e ,e!i8i*n $uer#n -arias 'as Berra,ientas esta!sti8as @ue seuti'i(ar#n 9ara a9'i8ar 'a ,et#!#'#ga !e' Si Sig,a+ !entr# !e' estu!i# se!ier#n )uen#s resu'ta!#s 1 $a8i'itar#n e' an/'isis !e !at#s !e 'as -aria)'es& Sei!enti$i8* e' ti9# !e !e$e8t# ,/s $re8uente 9#r e' @ue atra-iesa e' 9r#8es# !ei,9resi*n #$$set&

!? La $ase !e an/'isis es una eta9a !e'i8a!a !a!# a @ue se tiene @ue !ise4ar '#s

e9eri,ent#s a rea'i(ar 1 se )us8a #)tener resu'ta!#s 8#n un a't# gra!# !e8#n$ia)i'i!a!+ '# 8ua' in-#'u8ra 9re8isi*n+ !e'i8a!e(a 1 9a8ien8ia a' ,#,ent#


53/98

e? E' a9#1# !e '#s gr/$i8#s 9er,iten un ,e#r enten!i,ient# -isua' !e '#s$a8t#res 1 sus intera88i#nes+ es 9#r e''# @ue se 8#n8'u1e @ue '#s tres $a8t#res8#ntri)u1en a e9'i8ar 'a -aria)'e !e res9uesta


54/98


55/98

INSTRUCTI! P"R" #I$I&NCI"R &$ F!R'"T! No( S#-

C!RR&CCI)N * "PR!+"CI)N #& PRU&+"S

'ste (or"ato ser< utili+ado en "edio (=sico > ser< dilienciado #or las

#ersonas a caro del #roceso de diitacin.

De iual (or"a? este (or"ulario se encuentra orani+ado #or ca"#os en loscuales se deen dilienciar los es#acios a los *ue a>a luar o llenar con @o n,"eros las casillas *ue eistan #ara tal e(ecto.

I( INF!R'"CI)N &N&R"$

$ Diliencie es#acios destinados #ara ciudad? (eca en *ue sediliencia el (or"ato? n,"ero de orden de #roduccin? t=tulo dere(erencia del "aterial i"#reso > no"re del cliente? direccin?

telB(onos? (a? e:"ail.$ 'scria la (eca en la *ue entrea el "aterial al cliente #ara sucorreccin > isto ueno.

II( R&SP!NS"+$&S #&$ PR!C&S! #& C!RR&CCI)N

$ 'scria los no"res > a#ellidos del diitador res#onsale dellear a cao el #roceso de diitacin > correccin del "aterial.

$ 'scria los no"res > a#ellidos de la #ersona res#onsale #or elcliente #ara reali+ar las correcciones #ertinentes.

III( PR!C&S! #& C!RR&CCI)N

$ Clene con el n,"ero de #ruea *ue se trate #ruea? 1? 2 3Ese,n el caso.

$ )ar*ue con e*uis @E la (or"a en la cual se reali+ la correccindel "aterial.

$ Diliencie la (eca en la *ue se recii el "aterial correido o la(eca en la cual se reali+ la correccin en #antalla.

I( "PR!+"#!

$ 'scria la (eca en la cual el cliente a#ro el "aterial diitado#ara ser diara"ado.

$ 'scria los no"res > a#ellidos de la #ersona *ue a#ro el"aterial.

( FIR'"S R&SP!NS"+$&S

$ ir"a de la #ersona res#onsale #or la i"#renta Gra#ic nline> Fr"a de la #ersona *ue a#ruea #or el cliente.


56/98


57/98

INSTRUCTI! P"R" #I$I&NCI"R &$ F!R'"T! No( #I-I-P,-F,

C!RR&CCI)N * "PR!+"CI)N #& PRU&+"S

'ste (or"ato ser< utili+ado en "edio (=sico > ser< dilienciado #or las #ersonas acaro del #roceso de diara"acin.

De iual (or"a? este (or"ulario se encuentra orani+ado #or ca"#os en los cuales sedeen dilienciar los es#acios a los *ue a>a luar o llenar con @ o n,"eros lascasillas *ue eistan #ara tal e(ecto.



58/98

$ 'scria la (eca en la *ue entrea el "aterial al cliente #ara sucorreccin > isto ueno.

II( PR&NSIST" * '"UIN" "SIN"#"

$ 'scria los no"res > a#ellidos del #rensista *ue llear< a cao lai"#resin.

$ )ar*ue con e*uis @E la " la cantidad en n,"ero de #lieos autili+ar de ese #a#el.

$ Diliencia en la colu"na tintas el color a utili+ar > el n,"ero de Iilos

re*ueridos.

$ )ar*ue con una @ en la co"una insu"os el insu"o *ue a a solicitar?se,n el caso.

I( R&CI+&

$ 'scria los no"res > a#ellidos de la #ersona *ue recie la "ateria #ri"ae insu"os.

$ ir"a de *uien recie.

( R&SP!NS"+$& "$'"C.N

$ 'scria los no"res > a#ellidos de la #ersona encarada del al"acBn *uesu"inistra el "aterial.

$ ir"a de *uien entrea en al"acBn.


59/98


60/98

INSTRUCTI! P"R" #I$I&NCI"R &$ F!R'"T! No( #&"-&"-P/-F/C!RR&CCI)N * "PR!+"CI)N #& PRU&+"S

'ste (or"ato ser< utili+ado en "edio (=sico > ser< dilienciado #or las #ersonas acaro del #roceso de diitacin.

De iual (or"a? este (or"ulario se encuentra orani+ado #or ca"#os en loscuales se deen dilienciar los es#acios a los *ue a>a luar o llenar con @ on,"eros las casillas *ue eistan #ara tal e(ecto.


Diliencie el es#acio destinado #ara ciudad? 'scria los no"res > a#ellidos de la #ersona *ue entrea el "aterial #ara

reisin > control. 'scria la seccin o de#arta"ento *ue entrea el "aterial. 'scria la (eca en la *ue entrea el "aterial #ara reisin > control.

II( R&$"CI)N #& TR"+"!S P"R" R&ISI)N * C!NTR!$

Diliencie la colu"na !rden de produccin con el n,"ero de la orden a lacual corres#onde el traao i"#reso.

Diliencia la colu"na &ncuadernacin 2 "cabado Hescriiendo en pedidoel n,"ero de ee"#lares solicitado en la orden de #roduccin > en sobrantesel n,"ero de ee"#lares adicionales *ue se i"#ri"ieron #ara esta orden.

Diliencia la colu"na Re3isin 2 Control de Calidad colocando el n,"erode unidades uenas reulares o daadas se,n el caso.

III( R&SP!NS"+$&S #&$ PR!C&S! #& R&ISI)N * C!NTR!$ C"$I#"#

'scria los no"res > a#ellidos de las #ersonas *ue reali+aron la reisin >control del "aterial.

I(FIR'" R&SP!NS"+$&

'scria los no"res > a#ellidos de la #ersona *ue conFr"a la reisin >control del "aterial.

ir"a de *uien conFr"a.


61/98


62/98

INSTRUCTI! P"R" #I$I&NCI"R &$ F!R'"T! No( #&"-&"-P/-F4

INF!R'& PR!#UCT!S N! C!NF!R'&S


De iual (or"a? este (or"ulario se encuentra orani+ado #or ca"#os en los cuales sedeen dilienciar los es#acios a los *ue a>a luar o llenar con @ o n,"eros lascasillas *ue eistan #ara tal e(ecto.


$ Diliencie los es#acios destinados #ara ciudad? (eca? n,"ero de ordende #roduccin? t=tulo del traao de i"#resin? no"re del cliente.

II( R&SP!NS"+$&S " C"R!$ 'scria los no"res > a#ellidos de la #ersona encarada de #resentar elin(or"e de #roductos no con(or"es.

$ 'scria la seccin o de#arta"ento donde se enera el #role"a #re#rensa? i"#resin? encuadernacinE.

$ 'scria la seccin o de#arta"ento *ue dee reali+ar los arrelos#ertinentes #re #rensa? i"#resin? encuadernacinE.

III( PR!+$&'" * PR!C&S! #& R&P"R"CI)N

$ 'scria le #role"a *ue #resenta el "aterial i"#reso. 'e"#lo o 'l"aterial se desoa al "o"ento de la reisin. o 'l #lastiFcado #resentade(ectos. o 'iste ariacin de tonos en una "is"a tinta > # reali+ar nueo alce del "aterial.

I( C"NTI#"#&S$ Dilienciar el cuadro con el n,"ero de la orden de #roduccin > lascantidades se,n corres#onda unidades totales? de(ectuosas? con #osilearrelo o total"ente daadasE.

( FIR'" R&SP!NS"+$&

$ ir"a de *uien reali+a el in(or"e.


63/98


64/98

INSTRUCTI! P"R" #I$I&NCI"R &$ F!R'"T! No( #&"-&"-P/-F5

INF!R'& PR!#UCT!S N! C!NF!R'&S


De iual (or"a? este (or"ulario se encuentra orani+ado #or ca"#os en los cualesse deen dilienciar los es#acios a los *ue a>a luar o llenar con @ o n,"eros lascasillas *ue eistan #ara tal e(ecto.


$ Diliencie el es#acio destinado #ara ciudad? no"re de la #ersona encaradade a#roar el des#aco de #roductos ter"inados GerenteE? el de#arta"entoal cual #ertenece > la (eca de a#roacin #ara des#acar la "ateria.

II( R&$"CI)N #& TR"+"!S "PR!+"#!S P"R" #&SP"C!

$ Diliencia el cuadro llenado las colu"nas se,n corres#onda o 'scria en lacolu"na rden de Produccin el n,"ero de la orden *ue corres#onda. o'scria el t=tulo Fnal del #roducto i"#reso. o Clene con una @ si el "aterialest< a#roado o no se,n corres#onda.

III( INF!R'"CI)N P"R" #&SP"C!

$ 'scria el no"re co"#leto del cliente no"re de la e"#resa > no"re >a#ellidos del encarado a *uien se dee entrear el #edido.

$ 'scria la direccin clara > el telB(ono o telB(onos del cliente.

$ 'scria la (eca en la cual a a ser des#aco el #edido al cliente.

I( R&SP!NS"+$& #&SP"C! 6 TR"SP!RT&7

$ 'scria no"res > a#ellidos de la #ersona *ue trans#ortar< > entrear< el"aterial.

( FIR'" "PR!+"#!

$ ir"a del erente eneral.


65/98

MANUAL DE FUNCIONES Y REQUSITOS

A NIVEL DE CARGO

DE LA IMPRENTA

GRAPHIC ONLINE IMPRESIONES S.A.C


66/98

I( I#&NTIFIC"CI)N #&$ C"R!

Nombre del )AJK&L&-;A

Proceso &"#resin Mset

e9e Inmediato7 Gerente

No( de Car8os7 1

II( FIN"$I#"# #&$ C"R!

Aseurar *ue los #rocesos de i"#resin > acaado del #roducto se lleenadecuada"ente cu"#liendo con re*ueri"ientos de #rora"acin? coordinacin?control > calidad? tanto del #ersonal a su caro co"o de las "aterias #ri"as einsu"os *ue el #roceso conllee con el Fn de otener #roductos i"#resos *uecu"#lan los re*ueri"ientos del cliente.

III( #&SCRIPCI)N #& FUNCI!N&S

1. Dianosticar > re#ortar (allas del #roceso? "a*uinaria > e*ui#os

2. PlaniFcar "anteni"iento #reentio de "a*uinaria > e*ui#o.

3. Aseurar el nor"al "aneo > uso adecuado de "aterial #ri"a? insu"os >erra"ientas durante el #roceso.

4. )antener siste"as elBctricos > electrnicos a #unto #ara #uesta en "arca.

5. Deter"inar #rioridades de los traaos de acuerdo con los co"#ro"isos

estalecidos con el cliente.

6. Distriuir entre el #ersonal a su caro los traaos reciidos > deter"inar los

turnos corres#ondientes de acuerdo con la cara laoral > la #rora"acin?

asinando a cada uno de ellos el #ersonal necesario.

7. Aseurar el uen cu"#li"iento de las (unciones asinadas a los o#erarios a

su caro > elar #or una uena eecucin de los traaos #roductios.8. -olicitar la "ateria #ri"a e insu"os necesarios #ara llear a cao los

traaos #rora"ados en su al"acBn #ara la entrea de los

"is"os.

&laborado Fec:a7 Re3isado 2 "probado Fec:a7

Arre!#n!# O'*rtegui+ E!uar!#+ Da( A',er+ Fi#re''a Car#'ina+ Gue-ara.ua,/n+ 0ris'e1+ P"re( Za-a''a+ Lin!a Ste$ania %a8Bi''eres en IngenieriaIn!ustria' !e 'a Uni-ersi!a! In8a Gar8i'as# !e 'a Vega

Lo"re LAL/N OAVACCA KA)AL&/aro G'5'L;'

Firma Firma


67/98

III( #&SCRIPCI)N #& FUNCI!N&S; P"( ,

9. Presu#uestar > controlar el consu"o de "aterias #ri"as #ara su colores solicitados.11. /ontrolar > eriFcar la eecucin del #roceso dentro de los #la+os

estalecidos en el #rora"a de #roduccin? cu"#liendo con los #ar entrea o#ortuna del "aterial i"#reso #roducto

ter"inadoE > *ue corres#onda a la cantidad solicitada en cada orden de

#roduccin.

15. acer cu"#lir las nor"as de -euridad &ndustrial > -alud cu#acional.

( R&UISIT!S #&$ C"R!

"#7 25 a 40 aos S&

UC"CI)N7Pri"ara? -ecundaria > ;Bcnica.

F!R'"CI)N7;Bcnica

&


68/98

"+I$I

#"#&

+=SIC"S

Ceer? construir > "odiFcar los docu"entos #ro#iosde la e"#resa > del #roceso *ue dirie.

)anear e inter#retar los docu"entos del siste"ade estin de calidad

Anali+ar datos nu"Bricos. '#resar actitudes de lidera+o #ara el desarrollo

de su laor > los #rocesos de to"a de decisiones. es#onder de "anera eFciente en #rocesos de

to"a de decisiones.A#licar conoci"ientos "ate" ocaulario del

ra"o al cual #ertenece.

INT&$&CTU"$&S

PlaniFcar > orani+ar eFca+"ente las actiidadesde traao a reali+ar.

Detectar? co"unicar > #resentar alternatias #arala solucin de #role"as.

es#onder de "anera r #recisa antesituaciones *ue re*uieran de direccin?control? #laniFcacin >orani+acin.

&"#le"entar #rocesos *ue se austen a lasnecesidades de la e"#resa.

'aluar el dese"#eo de #ersonal a su caro.

"+

T.CNIC"S

'ntender #rocesos de co"unicacin r controlar el siste"a de ali"entacin de

sustrato en oas.

'star ca#acitado #ara o#erar e*ui#o de i"#resin

> acaados.

/o"#render siste"as de color > reistro.

/ontrolar el #roceso de i"#resin > calidad del#roducto.

&"#le"entar el adecuado uso de erra"ientas?

"ateriales e insu"os.

A#licar las nor"as de calidad en i"#resin.

/onocer? a#licar > controlar nor"as de seuridad


69/98

I( C!'P&T&NCI"S

/onertir necesidades de co"unicacin en #roductos i"#resos./onocer #rocesos de i"#resin > acaados r #roductos reciclales.'stalecer eFcientes siste"as de #roduccin.rientar > controlar #ersonal a caro.

I$I#"#&S

C!'P!RT"'I&NT!

'stalecer > "antener la conFan+a del #ersonal acaro.

)antener relaciones con e*ui#o directio.

&dentiFcar > "ini"i+ar conictos #ersonales.

/o"#render la i"#ortancia de res#etar > #reserarla conFdencialidad de la e"#resa > de la orden del

cliente.

&nteractuar #ro(esional"ente con todas las

#ersonas de su a"iente de traao.

Ktili+ar el traao en e*ui#o en el #roceso de

i"#resin > traaar co"o #arte de un e*ui#o #ara

satis(acer los re*ueri"ientos de cada traao.




Firma Firma


70/98

Nombre del P':P'L-A

Proceso D&-'Q

e9e Inmediato7 Gerente

#ependencia7 De#arta"ento de Pre#rensa

No( de Car8os7 1

II( FIN"$I#"# #&$ C"R!

Planeacin? direccin? distriucin? #re#aracin > control del "aterial #arai"#resin de acuerdo con los re*ueri"ientos del cliente. Dee relacionarsedirecta"ente con el cliente #ara identiFcar > satis(acer sus necesidades > disearel "odelo *ue el cliente desse.


1. Gestionar traaados editoriales.2. VeriFcar los oriinales o docu"entos en "edio "anBtico *ue llean a su

dis#oniilidad de #ersonal? las rdenes de traao reciidas.

4. Dis#oner del #ersonal > solicitar las oras etras cuando sea necesario. :)antener un acIu# de los arcios *ue se entrean Diara"acin.

5. Distriuir entre los diara"adores de acuerdo al rado de co"#leidad > la

dis#oniilidad de #ersonal? la orden > el "aterial su"inistrado #ara la

eecucin del #ro>ecto.




Firma Firma


71/98


6. VeriFcar > controlar la eecucin del #roceso de diara"acin dentro de los

#la+os estalecidos en el #rora"a de #roduccin.

7. Dar el isto ueno a las artes Fnales elaoradas en su orientar el #ersonal a su caro A#o>ar tBcnica"ente al #ersonal a su caro durante el #roceso. -olucionar de #role"as es#onder directa"ente #or los resultados del #roceso.


"#7 25 a 35 aos S& Kniersitaria

F!R'"CI)N7Diseador Gr


72/98

"+

I$I#"#

&S

+=SIC"S

Ceer? construir > "odiFcar los docu"entos#ro#ios de la e"#resa.

)anear e inter#retar los docu"entos del siste"ade estin de calidad.

Anali+ar n,"eros.eali+ar c clientes.'stalecer la+os de co"#ro"iso acia la co"#a=a.'ntender > a#licar le>es? nor"as > rela"entos. Viilar *ue se "antenan nor"as de

res#onsailidad > cu"#li"iento. )anear adecuada"ente la in(or"acin de

car


73/98

I( C!'P&T&NCI"S

or"ali+ar traaos de #roduccin.

/rear? disear > elaorar #ro>ectos r a#licar siste"a de "edidas usados en #rocesos r desarrollo.

eali+ar? ocasional"ente? el control de calidad de un i"#reso > coordinar la

#re#aracin del #roceso de re#roduccin.

Do"inar #rora"as de autoedicin co"o son Adoe Potoso#? &llustrator?

&nDesin? Acroat Pro(essional? entre otros. -iste"as.

/o"#render > res#etar las nor"as > le>es a"iBntales > de traao.




Firma Firma

I I#&NTIFIC"CI)N #&$ C"R!


74/98

Proceso 'ncuadernacin > Acaado

e9e Inmediato7 G''L;'

#ependencia7 De#arta"ento de 'ncuadernacin > Acaado

No( de Car8os7 2

II( FIN"$I#"# #&$ C"R!

Ktili+ar di(erentes #rocesos #ara trans(or"ar "aterial i"#reso en un #roductoFnal de ecelente calidad.


1. VeriFcar e in(or"ar al G''L;' sore las cantidades (altantes o sorantes de

los #roductos #ara su res#ectia solucin.

2. 'ncuadernar traaos con adesios se,n orden de Produccin.

3. 'ncolar los talonarios.

4. Dar la in(or"acin necesaria al #ersonal a su caro de los #rocesos *ue se

an de reali+ar en cada #roducto.

5. Garanti+ar la calidad > entrea o#ortuna de los #roductos ter"inados ao su

res#onsailidad.




Firma Firma


75/98


6. -olicitar la "ateria #ri"a e insu"os necesarios #ara llear a cao los

traaos #rora"ados en su al"acBn #ara la entrea de los

"is"os.

7. acer cu"#lir las nor"as de seuridad industrial e iiene cu#acional en suru#o.

8. es#onder #or*ue las cantidades de ee"#lares e"#acadas corres#ondan a

las indicadas en cada caa #a*uete *ue sala con destino al cliente.

I( R&UISIT!S #&$ C"R!

"#7 20 a 30 aos S&



Firma Firma


76/98

"

+I$I#"#&S

+=SIC"SCeer > seuir instrucciones.-er ca#a+ de co"unicarse actia"ente.;ener conoci"ientos "oi"ientos de la "a*uina. /onocer los re*ueri"ientos


77/98

( C!'P&T&NCI"S

&dentiFcar los di(erentes ti#os o clases de "aterial i"#re

'ncuadernar "aterial i"#reso.

)antener re*ueri"ientos de seuridad industrial e itraao.

'ntender la relacin eistente entre las


78/98


Nombre del Car8o7 P'A& D' GK&CC;&LA : /;AD

Proceso "plicable7 'ncuadernacin > Acaado

e9e Inmediato7 G''L;'


No( de Car8os7 1

II( FIN"$I#"# #&$ C"R!

eali+ar el reFle o corte del #a#el > de "aterial r


79/98


7./a"iar > li"#iar cucillas > listones uardaFlos de acuerdo con el "anual tBce*ui#o.

8.Garanti+ar la calidad del corte

9.)antener su ostrucciones > lista #ara reacorte.

10./u"#lir las nor"as de -euridad &ndustrial > -alud cu#acional *ue estae"#resa.

I( R&SP!NS"+I$I#"#&S #& UI&N TI&N& P&RS!N"S " C"R!


"#7 20 a 25 aos S&

UC"CI)N7


80/98

"+I$I#"#&S

+=SIC"SCeer > seuir instrucciones.-er ca#a+ de co"unicarse actia"ente.;ener conoci"ientos "anear di(erentes ti#os de uillotinas./onocer el siste"a de ali"entacin de la "


81/98

I( C!'P&T&NCI"S

&dentiFcar los di(erentes ti#os o clases de "aterial i"#reso.

&dentiFcar #rocesos de encuadernacin

)antener re*ueri"ientos de seuridad industrial e iiene en el a"ientetraao.

)anear adecuada"ente "a*uinaria > e*ui#o de corte.

'ntender e identiFcar #role"as co"unes durante el #roceso de corte.

Prestar a#o>o tBcnico en otros #rocesos de encuadernacin > acaados.




Firma Firma


Nombre del /)PAG&LAD

Proceso 'ncuadernacin > Acaado


82/98


No( de Car8os7 1

II( FIN"$I#"# #&$ C"R!

eali+ar co"#ainado necesarios #ara otener cuadernillos #ara alce > encolado.


1. ece#cionar el "aterial i"#reso.

2. -e#arar los ca"ios.

3. /o"#ainar.

4. eisar en el "o"ento de co"#aina? #or si a> (allas de i"#resio.

5. -e#arar las oas "al i"#resas.

6. eciir las oas correidas.

7. 'ntrear al encuadernador.




Firma Firma


83/98


I( R&SP!NS"+I$I#"#&S #& UI&N TI&N& P&RS!N"S " C"R!


"#7 20 a 25 aos S&

UC"CI)N7 -ecundaria

F!R'"CI)N7#erario

&


84/98

"+I$I#"

#&S

+=SIC"SCeer > seuir instrucciones.-er ca#a+ de co"unicarse actia"ente.;ener conoci"ientos


85/98

I( C!'P&T&NCI"S

&dentiFcar los di(erentes ti#os o clases de "aterial i"#reso.&dentiFcar los #rocesos de encuadernacin.

)antener re*ueri"ientos de seuridad industrial e iiene en el a"iente de traa'ntender la relacin eistente entre las


86/98

'"NU"$ #& INSTRUCCI!N&S

#& $" I'PR&NT"

R"PIC !N$IN& I'PR&SI!N&S S("(C

50


87/98

INTRODUCCIYN

C#n e' $in !e !is9#ner !e un !#8u,ent# @ue sir-a 8#,# ,ar8# !e re$eren8ia 9ara 'a 8#rre8ta

rea'i(a8i*n !e '#s 9r#8es#s !e !ise4#+ i,9resi*n+ en8ua!erna8i*n 1 a8a)a!#+ se Ba e'a)#ra!#un MANUAL DE INSTRUCCIONES @ue 8#ntiene !e$ini8i#nes+ 8#n8e9t#s 1 9autas )/si8asne8esarias 9ara 'a rea'i(a8i*n !e un 8#rre8t# tra)a#&

L#s 'inea,ient#s 8#nteni!#s en este !#8u,ent# s#n un instru,ent# !e re$eren8ia 1 8#nsu'tagenera'+ 1 8#,# ta'+ sir-e 9ara #r!enar+ #rientar+ $a8i'itar 1 estan!ari(ar e' tra)a# !e 'as!i$erentes 9ers#nas -in8u'a!as a' 9r#8es# 9r#!u8ti-#+ 8#nsi!eran!# @ue !e su 'a)#r !e9en!e en,u1 )uena ,e!i!a e' "it# !e '#s #)eti-#s 9r#9uest#s 9#r GRAP.IC ONLINEIMPRESIONES S&A&C

Una 8#9ia i,9resa !e este MANUAL DE INSTRUCCIONES estar/ !is9#ni)'e en 8a!aDe9arta,ent# !e 'a e,9resa 1 a!e,/s se 9#!r/ a88e!er a' ,is,# a tra-"s !e 'a re! 9ararea'i(ar 'as 8#nsu'tas @ue sean ne8esarias&

51


88/98

DEPARAMENO DE PREPRENSAMANUAL DE INSRUCCIONES PARA DISEAR

DE=INICIONES

Este -#8a)u'ari# es un etra8t# !e' 8#,9i'a!# genera' uti'i(a!# en 'a in!ustria gr/$i8a+ e' 8ua'agru9a 'as 9a'a)ras t"8ni8as Ba)itua'es en e' De9arta,ent# !e Pre9rensa Se88i*n !eDigita8i*n+ e' 8ua' ser-ir/ !e a9#1# 9ara e' !esarr#''# !e 'as a8ti-i!a!es 9r#9ias !e este9r#8es#&

CLIENEEs e' 8#nsu,i!#r # usuari# !e un 9r#!u8t# # ser-i8i#K 9ue!e ser a8tua' si 1a usa e' 9r#!u8t# #ser-i8i# # 9#ten8ia' si rene t#!as 'as 8ara8tersti8as 9ara ser'#&

COIKACIWNPresu9uest# rea'i(a!# 8#n )ase en 8iertas 8#n!i8i#nes # es9e8i$i8a8i#nes s#'i8ita!a 9#r e'8'iente 9ara 'a i,9resi*n !e un 8#,9r#)ante !e 9ag#&

ESCANEARA88i*n !e 9asar un !#8u,ent# 9#r un a!ita,ent# e'e8tr*ni8# @ue trans$iere un tet# # unai,agen a 'a 8#,9uta!#ra&

ORIGINALT#!# ti9# !e ,ateria' a''ega!# 9#r e' 8'iente 9ara su re9r#!u88i*n i,9resa&

PRINERPrue)a '/ser @ue genera e' !ise4a!#r+ una -e( 9r#8esa!# e' tet# !e' #rigina'&

PROGRAMAS DE AUOEDICIONPr#gra,as 8#,9'e#s 8u1a $un8i*n 9rin8i9a' es re8u9erar !#8u,ent#s e'a)#ra!#s 8#n9r#gra,as !e trata,ient#s !e tet#s 1 #tras Berra,ientas in$#r,/ti8as


89/98

LINEAMIENOS 8XSICOS PARA DIGIAR

1. Re8e98i*n !e 'a Or!en !e' Tra)a# !e' 9r#1e8t# asigna!#&

= Re8i)ir instru88i#nes 9#r 9arte !e' e$e !e De9arta,ent#8#rres9#n!ientes a' tra)a# asigna!#&

= Re8i)ir B#a !e ruta !e' tra)a# 1 !ar ini8i# a e''a&

,( ece#cin del "aterial

= eciir los oriinales escritos a "ecto dei"#resin.

= Guardar los arcios su"inistrados#or el cliente en su co"#utador.

= eciir #ruea i"#resa del arcio.

= acer aclaraciones #ertinentes conel cliente acerca de no"re dearcios? etensiones >es#eciFcaciones del "is"o.

/( Diitacin de ;eto > Ro eisin > correccin de arcio.

= -i se recie el docu"ento escrito a " #untuacin re*uerida.

= Guardar el docu"ento e i"#ri"ir un oriinal al cliente #ara sucorreccin.

53


90/98

= -i se recie el docu"ento en "edio "anBtico se dee arir elarcio #ara isuali+arlo #or #antalla.

= Kna e+ reconocido el arcio se #rocede a reali+ar la reisinortor entrear al cliente #ara suVisto ueno. > a#roacin.

5( eciir a#roacin del docu"ento

= eciir ace#tacin escrita #or #arte del cliente.

PR!CI'I&NT! P"R" PR!#UCT!S N! C!NF!R'&Ses#onsale G''L;'

#&SCRIPCI)N #& N!C!NF!R'I#"# > '.T!#! #&

;etos desconFurados

&"acorreido adecuada"ente la inconsistencia #ara *ue el #roductosea ace#tado #or el cliente.

54


91/98

=+IT!S #& TR"+"! * &&RCICI!S S"$U#"+$&S

Ca colocacin del "oiliario? los e*ui#os de la oFcina > la ilu"inacin no sonlos ,nicos (actores *ue deter"inan la (or"a de sentirse a lo laro de la

ornada laoral. -us i"#ortantes.

ecuerde lo siuiente

;raae en una #ostura relaada > natural. 'ite las #osturas (or+adas*ue #ueden #roducir cansancio "uscular.'a"ine sus los ti#os de tarea *ue llea a cao. &nterru"#a larutina e intente ariar las tareas a lo laro del d=a de (or"a *ue no traae en la"is"a #osicin ni realice las "is"as actiidades con sus "anos durante ariasoras.

's "eor acer #ausas cortas > (recuentes *ue #ocas > #rolonadas. 'ncual*uier caso? no coniene #asar " eite sore#asarlos de (or"a reular.

Ca salud eneral > la tolerancia (rente a las condiciones del traao se#ueden "eorar "ediante una #reencin adecuada? aciBndosece*ueos #eridicos de salud > #racticando eercicio reular"ente.

eisando de (or"a #eridica las reco"endaciones *ue se descriieron?es #osile crear un entorno " seuro.

55


92/98

#&P"RT"'&NT! #& I'PR&SI)N'"NU"$ #& INSTRUCCI!N&S P"R" I'PRI'IR

#&FINICI!N&S

'ste ocaulario es un etracto del co"#ilado eneral utili+ado en la industria r


93/98

P"P&$Pa#el es el ocalo e"#leado #ara desinar diersas clases de oas Frosas deestructura anor #arte #or celulosa? la cual no es slo la sustancia or? eneneral? la econo"=a de la o#eracin.

PR&P"R"CI)N #& TINT"S/o"inar tintas


94/98

$IN&"'I&NT!S +=SIC!S P"R" I'PR&SI)N

1( Recepcin de material

= eciir rden de #roduccin? #lancas > oa de ruta.

= eciir "aterial e insu"os de i"#resin Pa#el? tintas? "antilla > de" u"edeci"iento.

= Alista"iento tBcnico de la " "e+cla. ;ener en cuentael #a#el utili+ado > el acaado del #roducto ter"inadoE

= Atender caliracin de " control de acide+ o alcalinidad de la solucin en la (uente

58


95/98

utili+ada en la #rensa.

= Pruea de i"#resin.

= 'a"inar > anali+ar los de(ectos de i"#resin uso de lu#as de 10 a 20au"entosE= /ontrol de colores? (ondos? entra"andos? etc?

= Atender de(ectos > #role"as en i"#resin.

5( Impresin Anal

= Pedir a#roacin erente #ara rodar.

= &"#resin Fnal si a sido a#roadaE.

= &ns#eccin > control constantes durante el #roceso.

= eisin > control de #lieos > cantidades.

= 'n=o del "aterial i"#reso al #roceso siuiente.

= Al ter"inar reali+ar la li"#ie+a de " eno"ado de #lancas.

= 'ntrear oa de ruta dilienciada al erente #ara continuar con el#roceso.

59


96/98

PR!CI'I&NT! P"R" PR!#UCT!S N! C!NF!R'&SResponsable7 &R&NT&

#&SCRIPCI)N #& N!C!NF!R'I#"# > '.T!#! #&

Oonas no i"#resas? tetosrecordados

ei"#ri"ir

;onalidades di(erentes enuna "is"a #roduccin

-eleccionar los #lieos *uediFeren lee"ente en tonalidad> #ueden #asar inadertidos.eciclar el "aterial *ue no seaace#tale.

De(ectos de reistro ei"#ri"ir

Plieos "ancados ei"#ri"ir

)al ote o retirado ei"#ri"ir

Arruas en los #lieosdurante la i"#resin

-eleccionar los #lieos *ue seencuentran lee"entearruados > #ueden #asarinadertidos.eciclar el "aterial *ue no sea

Clear a cao una ins#eccin des#uBs de reali+ar el trata"iento#ara el #roducto no con(or"e? con el Fn de eriFcar *ue se a>acorreido adecuada"ente la inconsistencia #ara *ue el #roductosea ace#tado #or el cliente.

60


97/98

#&P"RT"'&NT! #& &NCU"#&RN"CI)N *"C"+"#!

'"NU"$ #& INSTRUCCI!N&S

#&FINICI!N&S'ste ocaulario es un etracto del co"#ilado eneral utili+ado en la industria ra.

T"$!N"RI!S/ada talonario tiene una cantidad es#ec=Fca de ueos de co"#roantes.

CUCI$$" - C!RT"#!RDis#ositio aFlado de oa ruesa utili+ado #ara cortar "aterial de diseo co"o #a#el ocartn.

&NC!$"#! ! RUSTIC"Proceso "ediante el cual se unen los ueos #ara #oder encuadernarlo.

&NCU"#&RN"CI)NProcedi"iento *ue se siue #ara ar"ar? #ear? encolar o e"#astar los talonarios loscuales co"#onen un co"#roante de #ao.

UI$$!TIN")


98/98

#er"ite reali+ar cortes de di(erentes ta"aos.

P"ST"'"#aste de cada talonario? usual"ente usa"os el #a#el "anila.

$IN&"'I&NT!S +=SIC!S

P"R" &NCU"#&RN"CI)N * "C"+"#!

1(- R&C&PCI!N #&$ '"T&RI"$

eciir oa de ruta? con el "aterial i"#reso > co"#ainado.

,(- &NC!$"#!

-e da cuer#o

-e a#ila

-e acucilla el "aterial una e a#ilado

-e encola

/(- &'+$!C"#! #& T"$!N"RI!S

-e se#ara en lo*ues de 50 ueos

-e encola > se (orra.

4(- C!RT&

-e corta con(or"e al ta"ao re*uerido #or el cliente.

Metodooos TRABAJO

Documents

Transcript of Metodooos TRABAJO