Metodos de solución de problemas creativos

INSTITUTO MULTIDISCIPLINARIO DE ESPECIALIZACIÓN DE PUEBLA.Maestría en educación con especialidad en docencia.

Materia:

Maestro: Jorge Muños Gutiérrez.

MÉTODOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CREATIVOS

Ponente: Ing. Alfredo Carrasco Aráoz

4:21 PMIng. Alfredo Carrasco Aráoz

Guilford (1952) “La creatividad, en sentido limitado, se refiere a las

aptitudes que son características de los individuos creadores, como

la fluidez, la flexibilidad, la originalidad y el pensamiento divergente”.

Piaget (1964) “La creatividad constituye la forma final del juego

simbólico de los niños, cuando éste es asimilado en su

pensamiento”.

Grinberg (2000) “Capacidad del cerebro para llegar a conclusiones

nuevas y resolver problemas en una forma original. Se relaciona con

la efectiva integración de ambos hemisferios cerebrales.”

Definición


La creatividad está latente en casi todas las personas en grado mayor que el

que generalmente se cree.

Cuando se trata de creatividad e inventiva, lo emocional y no racional es tan

importante como lo intelectual y lo racional.

Los elementos emocionales y no racionales pueden enriquecerse

metódicamente por medio del entrenamiento.

Muchas de las mejores ideas nacen cuando no se está pensando

conscientemente en el problema que se tiene entre manos. La inspiración surge

durante un período de "incubación", como cuando un hombre está manejando

camino al trabajo o regando su jardín o jugando.

Consideraciones iniciales


Métodos para la

solución de problemas

de creatividad


Métodos

creativos

Sleep Writing

Técnica de Da Vinci

Provocación

MITODOLOGÍA . EL

APRENDIZAJE DEL PROCESO

CREATIVO A TRAVÉS DE LOS

MITOS DE LA GRECIA Y ROMA

ANTIGUAS

Método Delfos


Mapas Mentales

Es una técnica creada por Tony Buzan,

La importancia de los mapas mentales radica en que son

una expresión de una forma de

pensamiento: el pensamiento irradiante. El mapa mental

es una técnica gráfica que permite

acceder al potencial del cerebro.

Es una técnica de usos múltiples. Su principal aplicación

en el proceso creativo es la

exploración del problema y la generación de ideas. En la

exploración del problema es

recomendable su uso para tener distintas perspectivas del

mismo.


1) Se toma una hoja de papel, grande o pequeña, según sea un mapa

grupal o individual.

2) El problema o asunto más importante se escribe con una palabra o se

dibuja en el centro de la hoja.

3) Los principales temas relacionados con el problema irradian de la

imagen central de forma ramificada.

4) De esos temas parten imágenes o palabras claves que trazamos sobre

líneas abiertas, sin pensar, de forma automática pero clara.

5) Las ramificaciones forman una estructura nodal.

6) Los mapas mentales se pueden mejorar y enriquecer con colores,

imágenes, códigos y dimensiones que les añaden interés, belleza e

individualidad.

Para su elaboración se siguen los siguientes pasos:


Crear en sueños

Es una técnica para crear durante el sueño. Conella se intenta aprovechar el poder creativo delsueño. Numerosos científicos y poetas hanrecalcado continuamente esta posibilidad. En elsueño o en los momentos de sopor es mayor laprobabilidad para que las imágenes surgidas setraduzcan en ideas originales. En esosmomentos, el inconsciente se manifiesta conmás facilidad pues los bloqueos existentes en laconsciencia desaparecen y las ensoñacionesaparecidas pueden ser el principio de lasolución.


Tanto a nivel individual como en el trabajo grupal, hay un problema que reclama nuestra atención.

Antes de ir a dormir, conviene dejar en una mesa cercana papel y lápiz para anotarinmediatamente los sueños, imágenes o asociaciones que nos lleguen a la mente, antes de que podamos conciliar el sueño así como en el instante de despertar. Estas anotaciones se comentan luego en el grupo para ver si es posible extraer material que sirva para resolver el problema.

Para poder aprovecharse de esta técnica, se recomienda organizar las sesiones de trabajo del grupo por la tarde e interiorizar los elementos del problema antes de ir a dormir.

Para su aplicación se requiere


SOLUCIÓN CREATIVA DE PROBLEMAS EN GRUPO (CPS)

CPS son las siglas de Creative Problem Solving,un método para la solución creativa de problemasdesarrollado inicialmente por Alex Osborn ydespués complementado por Sidney Parnes. Ellosfueron los que crearon la Escuela de Buffalo(USA).

Este método nos ofrece "un esquema organizadopara usar unas técnicas específicas depensamiento crítico y creativo" con vistas al logrode resultados novedosos y útiles. (Isaksen)


1. Formulación del objetivo: deseo, sueño, o lo que se desee cambiar

2. Recoger información necesaria para abordar el problema: datos, sensaciones,sentimientos, percepciones, etc.

3. Reformular el problema

4. Generación de ideas

5. Seleccionar y reforzar las ideas

6. Establecer un plan para la acción

Este proceso consta de seis etapas enumeradas de la siguiente forma:


Las tres primeras etapas comprenden la preparación, construcción o formulación del problema.Esto se realiza aclarando la percepción del problema recabando información y reformulando el problema.

Cuando que el problema esta enunciado, es el momento de empezar a producir ideas queconduzcan a su solución. Para llegar a las ideas hay dos fases, una primera, divergente, depensamiento fluido con vistas a generar el mayor número de ideas; y otra, convergente, paraseleccionar las ideas que nos parecen mejores.

Las ideas más prometedoras hay que desarrollarlas para encontrar la solución al problema.Entonces, del análisis de las ideas se descubren soluciones. Es el momento de buscar recursos y también, inconvenientes, para llevarlas a la práctica.


Biónica

Ricardo Marín, doctor en Educación y uno de los másprofundos investigadores de la creatividad en España, afirmaen el libro "Manual de la Creatividad" que la biónica es unprocedimiento utilizado en el campo tecnológico paradescubrir nuevos aparatos inspirándose en los seres de lanaturaleza y, por lo común, en los seres vivos. La botánica yla zoología son las dos principales fuentes de inspiraciónpara la biónica.

El enfoque biónico en la solución creativa de problemasrequiere la intervención de especialistas en varias disciplinasbiológicas y tecnológicas— con objeto de descubrir lassoluciones del mundo vivo y ser capaz de trasladarlas anuevos aparatos.


Estudio minucioso del comportamiento de los seres vivientes que interesan, concentrando la atención en sus propiedades particulares.

Traducción a modelos de las propiedades de los seres vivos: modelos de carácter matemático, lógico, gráfico o simbólico.

Desarrollo de los modelos, ensayarlos e intentar reproducir al máximo las funciones de los seres vivos.



Es la técnica para generar ideas ingeniosas especialmente anteproblemas tecnológicos. Fue desarrollada por Genrich S. Altshuller(científico, ingeniero y analista de patentes) Es un método heurísticonacido a partir de la identificación de unas pautas inventivas, en laspatentes, utilizadas por igual en sectores de la técnica muy diversos.Las primeras publicaciones aparecieron en los años 50, siendo de losúltimos trabajos publicados por Altshuller, en el año 1985, el'Algoritmo para la Resolución de Problemas Inventivos'

TRIZ

TRIZ es ante todo un método que sigue actualizándose medianteinvestigación de los avances en patentes aunque el enfoque deanálisis se ha extendido a otras disciplinas de la actividad humanacomo las ciencias sociales e incluso el arte.



1-. Funcionalidad y sistémica: nuestro entorno está lleno de sistemas con elementos osubsistemas interrelacionados entre sí, que aportan una función a algún otro sistema.

2-. Idealidad: lo importante de un sistema (en especial los artificiales o máquinas y aparatos)

no son sus partes sino la función que aporta.

3-. Uso de recursos: En la búsqueda de la idealidad, las invenciones y avances más ingeniosos son

aquellos que en lugar de añadir, sustraen elementos; y aprovechan, para resolver el problema, los

recursos disponibles dentro del propio sistema o en un entorno inmediato.


4-. Pautas acerca del origen y evolución de los sistemas y de la tecnología: El análisisde cientos de miles de documentos de patentes que dio lugar a TRIZ, identificó una serie depautas que nos ayudan a predecir cómo puede evolucionar un sistema, así comodeterminadas configuraciones tecnológicas.

5-. Contradicciones: Algunos problemas difíciles resueltos, tenían en común la resolución de

contradicciones. En ocasiones, mejorar un aspecto o problema supone agravar otro, tenemos

entonces un conflicto o contradicción. La solución habitual es la de compromiso. TRIZ aporta una

serie de sugerencias para tratar de 'salvar' la contradicción

Como toda técnica de creatividad, el resultado de aplicar TRIZ para resolver problemas y

generar soluciones ingeniosas, requiere cierta evaluación. Así pues, toda solución o idea debe

observar los principios esenciales de TRIZ, por lo que sólo unas pocas consiguen sobrevivir,

aunque suelen ser de gran calidad.


TRIZ LA FORMA SISTEMÁTICA DE SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE INVENTIVA

Curso del DR. Edgardo Córdova López


OBJETIVOS DEL CURSO-TALLER

Desarrollar las competencias y habilidades básicas para

generar soluciones altamente creativas ante problemas

técnicos y humanos considerados complejos

Proponer una solución creativa a un problema real de

una empresa a partir de un planteamiento correcto a la

manera TRIZ


¿Que es TRIZ?

Una teoría para explicar el pensamiento creativo y permitir una mayor gama

de posibilidades en la innovación

Una metodología estructurada para la innovación que utiliza un proceso

sistemático para examinar las situaciones innovantes y proponer soluciones

altamente creativas.

Una filosofía que busca romper los paradigmas tradicionales en la ciencia,

en la tecnología y en cualquier rama del conocimiento, proponiendo

situaciones ideales, capacidad para verlas y técnicas para alcanzarlas.

Es una teoría, una metodología y una filosofía que facilita a las empresas

alcanzar el rango de extraordinarias


¿Que significa TRIZ?Es el acrónimo ruso de:

Theoria Reshneyva Isobretatelskehuh Zadach

(Teoría de Resolución de Problemas de Inventiva)


BREVE BOSQUEJO HISTÓRICO DE TRIZ

TRIZ surgió hace 60 años! En la antigua URSS.

G. Altshuller (1926-1998) analizó y catalogó miles de

patentes y descubrió los fundamentos de lo que hoy

se conoce como TRIZ.

Publicó 14 libros y cientos de artículos sobre TRIZ

Seleccionó 40 mil patentes como esenciales

Más tarde él y su equipo llegaron a analizar ¡más de 2

millones de patentes!


1926 - 1998


Se introduce TRIZ en los Estados Unidos: 1992

Se introduce TRIZ en Europa: Alemania, Israel, Francia,

Austria, Inglaterra, Suecia, países asiáticos, etc: 1996-1998

Se introduce TRIZ en América Latina: 1994-1998

Se introduce TRIZ en México: 19942002

Se crea la Primera Asociación Nacional en América Latina

(AMETRIZ): 2004

Investigadores en Brasil, Argentina, Chile, Colombia,

Venezuela, Cuba, Costa Rica y Nicaragua


Principales eventos anuales que promueven TRIZ

TRIZCON USA (13) 1999

ETRIA Europa (11) 2000

Japan TRIZ CB Japón (7) 2005

AMETRIZ México (6) 2006


Paradigmas obsoletos

1. Hacer mejoras

2. Buscar la calidad

3. Resolver problemas©


1. NO HACER MEJORAS

Las mejoras en procesos, productos o

sistemas son la última alternativa

Nuevo paradigma: INNOVAR


2. NO BUSCAR LA CALIDAD

La calidad es un atributo deseable … pero

ya conocido y dominado

Nuevo paradigma: INNOVAR


Otros paradigmas obsoletos

Los recursos son limitados

Satisfaga al cliente

La competencia es una amenaza

La tecnología es una actividad desgastante


Paradigmas Actuales

Ser originales: significa ser creativo,

idealista, soñador, INNOVADOR.

LA DESMITIFICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA


INVESTIGACIÓN - INNOVACIÓN

INVENCIÓN-INNOVACIÓN

INNOVACIÓN=CREATIVIDAD


La mecánica de TRIZ

Es un procedimiento analógico

Es gracias al uso del talento humano y no

sólo de uno o algunos

Existe una inmensa base de conocimientos

Los grandes genios de todos los tiempos

han originado el conocimiento

No es un procedimiento de “ensayo y error”


Forma general de solución TRIZ


NIVELES DE INNOVACIÓN

Mejora Simple de un sistema técnico(10 e 1 soluciones consideradas) 32 %

Innovación menor (dentro de paradigma)(10 e 2 soluciones consideradas) 45 %

Innovación substancial (dentro de la tecnología)(110 e 3 soluciones consideradas) 18 %

Innovación mayor (fuera de tecnología)(10 e 5 soluciones consideradas) 4 %

Descubrimiento (fuera de paradigma)(10 e 7 soluciones consideradas)

1 %


Mejora Simple de un sistema técnico. Requiere el conocimiento

disponible dentro de un área de fabricación/aplicación relevante del sistema

Innovación menor (dentro de tecnología). Requiere el conocimiento de

áreas diferentes dentro de una industria relevante del sistema.

Innovación substancial (cambio de tecnología)Requiere el conocimiento de toda la industria

Innovación mayor (fuera de tecnología) requiere el conocimiento de

diferentes campos de la ciencia

Descubrimiento (fuera de paradigma) requiere de nuevos conocimientos o de

conceptos no conocidos


LA FORMULACIÓN DE PROBLEMAS

Es una técnica especial para identificar las funciones útiles

y nocivas de un sistema así como su relación con todos los

problemas asociados con una situación innovante.

Teniendo una lista exhaustiva de todas las posibilidades de

problemas, se puede analizar y seleccionar aquella pista

de solución que más similitud tenga con nuestro problema

en particular.


La Función Útil Primaria (FUP)

Todo sistema o producto está diseñado

para cumplir una función útil

No es simple, definir esta función de un

producto o sistema.


Es una abstracción compleja

Encausada a agregar valor a la existencia

humana (comodidad, satisfacción, seguridad,

confianza, bienestar, salud, etc.)


Es fundamental conocer la FUP de un sistema a

fin de facilitar el proceso de innovación.

Los sistemas al evolucionar tienden a ser más

simples, pero con más y mejores funciones

útiles y con menos funciones nocivas


Por ejemplo: enuncie la FUP de un lápiz

Escribir - dibujar

Comunicar – emitir mensajes

Plasmar una idea - preservar una idea


Las funciones nocivas

Un sistema al cumplir con su función útil, se deriva

de manera inevitable, algunas funciones nocivas

(Desgaste, contaminación, desecho, costos, tiempo

y/o espacio no aprovechados, ruido, etc.)

Por ejemplo: ¿Cuáles son las funciones nocivas del

sistema: Frenos de un automóvil?


Recursos

Recursos de substancia

Recursos de campo

Recursos funcionales

Recursos de información

Recursos de tiempo y de espacio


En TRIZ… todo, absolutamente todo puede ser un

recurso:

Las funciones útiles, las inútiles, las nocivas, los

desperdicios, la contaminación, los desechos, la

gravedad, la combinación de dos o más desechos o

elementos contaminantes, el vacío, el aire, los

elementos del aire, la combinación entre ellos, la inercia

psicológica, etc.


Tipos de Recursos

TIEMPO

ESPACIO

SUSTANCIA

ENERGIA

FUNCIONALES

DIFERENCIALES

DESPERDICIOS

CAMBIOS

PERJUDICIALES


En la figura se define una zona de problema de un sistema técnico.

Identifique los principales recursos disponibles

Ejemplo de un problema de Recursos


Si usted identificó:

Computadora / Palm

Personas

Mesa / sillón

…entonces usted ha comenzado a

entender el concepto de uso de recursos


Sin embargo la siguientes lista es más completa:


Es muy importante identificar y enlistar

TODOS los recursos que existen en el

sistema tecnológico a tratar, incluyendo

aquellos que aparentemente no agregan

valor o no pueden ser utilizados.


La puerta aprovecha la energía generada por el

movimiento de la gente al pasar. Esta energía es

utilizada para alimentar el sistema de iluminación.

¿Cómo funciona?, la energía cinética resultante

alimenta un generador que suministra energía a unos

Super condensadores.

Éstos almacenan la energía para abastecer el sistema

de iluminación del café, conformado con lámparas

LEDs ubicadas en el techo

Gracias al uso de esta puerta se logra un ahorro de

energía de aproximadamente 4600 kWh cada año


Evolución hacia el incremento de la idealidad

Todo sistema desempeña funciones útiles y nocivas

La tendencia del sistema es hacia la idealidad, es decir,

mejorando la razón:

Idealidad=Todos los efectos útiles

Todos los efectos dañinos


¿CÓMO ELIMIMAR CONTRADICCIONES TÉCNICAS?• 1. Masa de un objeto • 13. Estabilidad

• 3. Longitud de un objeto • 14.Resistencia

• 5 Superficie de un objeto • 15. Duración

• 7. Volumen de un objeto • 17. Temperatura

• 9. Velocidad • 18. Brillo

• 10. Fuerza • 19. Energía utilizada

• 11. Tensión • 21. Potencia

• 12. Forma • 39. Productividad


LOS PRINCIPIOS DE INVENTIVA

• Existen sólo 40 principios de inventiva

• Todo inventor utiliza al menos uno de estos principios.

• Estos principios operan como “pistas” de resolución

ante un problema específico.

• No tenemos que redescubrir los “secretos” de la

invención.


• 1 Segmentación • 19 acción periódica

• 2.Extracción • 20 continuidad

• 4.Asimetría • 26 duplicación

• 5. Combinación • 28 Reconcepción

• 6. Universalidad • 30 uso de películas

• 14. Esfericidad • 31 material poroso

• 15 Adaptación • 32 cambio de color

• 18 vibración • 33 homogeneidad


La Matriz de Altshuller


Problema : Superficie demasiado débil para

cargar un cierto peso en espacio reducido

Contradicción: Resistencia Vs espesor

Principios: 10 30 35 40


LAS 76 SOLUCIONES ESTÁNDARES

Estas 76 soluciones estándares fueron compiladas por

Altshuller entre 1975 y 1985. Estas soluciones han sido

utilizadas por diferentes inventores de todas las épocas para

resolver problemas complejos (eliminar ciertas

contradicciones físicas)

Muchas situaciones problemáticas actuales pueden tener

similitud con algunas de éstas y ser aplicadas

convenientemente para hallar una solución innovante


Categoría de soluciones Número de soluciones

Propuestas estándares

Mejora del sistema sin cambio 13

Mejora del sistema cambiando éste 23

Por transición del sistema 6

Detección y medida 17

Estrategias por simplificación y mejoras 17Total 76 Soluciones estándares


LOS EFECTOS CIENTÍFICOSUn sistema complejo puede ser a menudo reemplazado por

otro más simple si es posible utilizar un efecto físico, químico o

geométrico.

Altshuller y sus colaboradores catalogaron más de

Todos estos efectos son aplicados a los problemas

técnicos y permiten generar soluciones innovantes


Hoy se conocen más de 10 mil efectos científicos con

aplicaciones técnicas, de los cuales un ingeniero

experimentado maneja ¡menos de 100!


1. Absorción 13. La condensación capilar

2. Absorción de rayos X 14. La contracción capilar

3. La cavitación acústica 15. La evaporación capilar

4. La vibración acústica 16. La fuerza capilar

5.La acción de partículas alfa 17. La erosión de cavidad

6. La adherencia 18. El efecto Coanda

7. La adsorción 19. El efecto de Compton

8. La adsorción luminiscente 20. La condensación

9. El principio Arquímedes 21. La descarga corona

10. El teorema de Bernoulli 22. La ley de Coulomb

11. La birrefringencia 23. El efecto Curie

12. La ebullición 24. La cristalización


Smart Little People

Son hombrecitos muy peculiares:

Son muy inteligentes

Son muy creativos

Son tan pequeños o tan grandes como se requieran

Son muy obedientes

No se cansan ni requieren de sueldo


El problema del péndulo

El péndulo debe oscilar

pero hay un cable de

acero que intercepta

esta oscilación y no es

posible quitarlo.

¿qué hacer?


Solución


Michelin, El Caso delos Neumáticos

Este sistema tiene muchos

inconvenientes:

1. Se ponchan

2. se desgastan

3. Son costosos

4. complicado de reemplazar

5. calentamiento no aprovechado

6. hay que calibrarlos con frecuencia

7. CONTAMINAN


Neumáticos ideales

Son aquellos que :

1. No se ponchan

2. No se desgastan

3. No cuestan

4. No tienen que ser reemplazados

5. No hay calentamiento

6. No deben ser calibrados nunca

7. NO CONTAMINAN


Contradicciones

1. El neumático debe de existir y debe de no existir

2. Debe ser inflada a una presión determinada,

pero no debería poncharse nuca.

3. Deben cumplir con su funicón útil sin generar

funciones nocivas.

4. Deben ser autorreparables

5. No debe haber calentamiento

6. No deben descalibrarse nunca


Empresas que utilizan TRIZ


ALGUNOS LOGROS

GRACIAS4:21 PMIng. Alfredo Carrasco Aráoz

Metodos de solución de problemas creativos

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