7/25/2019 Metodos Que Se Utilizan Para Pronosticar La Demanda

1/6

METODOS QUE SE UTILIZAN PARA

PRONOSTICAR LA DEMANDA:

OPINION DE LOS EXPERTOS

METODO DELPHI:

Es un proceso de grupo que tiene como fin un pronstico

por consenso. El proceso necesita de un grupo deexpertos internos o externos de la empresa quienes

recaan opiniones por escrito sore el punto que se

discute. Los procedimientos que se siguen son los

siguientes:

!ada uno de los expertos reali"a una re#e prediccin

sore una pregunta que trata de una situacin en la que

se requiere un pronstico. La pregunta es expresada de

forma mu$ general. El moderador o coordinador es qui%n

proporciona la pregunta original& despu%s re'ne las

opiniones poni%ndolas en t%rminos claros $ finalmente las

edita.Los res'menes (ec(os por los expertos dan la pauta a un

con)unto de preguntas que el moderador da los expertos

para ser contestadas. Las respuestas son de nue#o

recopiladas por el moderador& este proceso se repite

(asta que el moderador este de acuerdo con la

prediccin general.

7/25/2019 Metodos Que Se Utilizan Para Pronosticar La Demanda

2/6

El punto neur*lgico del m%todo Delp(i son las personas

in#olucradas& esto se dee a que en la ma$or+a de los

casos los grupos son interdisciplinarios. De esta manera

el moderador quien dee poseer la (ailidad para

sinteti"ar las distintas $ #ariadas opiniones $ de esa

manera elaorar un con)unto estructurado de preguntas

$ llegar a un pronstico.

Ejemplo:

Durante la d%cada de ,-/ en la 0merican Hoist and

Derric1 !ompan$ la administracin consider necesario

incorporar sus opiniones a los pronsticos de #enta.

Empe"ando con los pronsticos de #entas para ,-2& la

administracin quer+a incrementar la precisin en las

predicciones para determinar espec+ficamente qu% tanr*pido deer+a de crecer la capacidad de produccin. La

t%cnica delp(i se emple para a)ustar los datos

(istricos con opiniones asadas en informacin. 3ueron

necesarios tres cuestionarios para sinteti"ar las

opiniones para tres personas cla#e en la corporacin. Los

errores incurridos en los pronsticos anteriores ten+anuna dispersin de 4 5/ por ciento. En ,-2 el pronstico

delp(i ascendi a 62-., millones de dlares $ las #entas

reales fueron de 67/.5 millones de dlares& lo que

signific un error de 8 /.6 por ciento.

7/25/2019 Metodos Que Se Utilizan Para Pronosticar La Demanda

3/6

El pronstico de ,-7 fue de 9,/ millones de dlares $

las #entas reales ascendieron a 6- millones de dlares&

$ el error fue de 6.6 por ciento. Los errores anteriores

de pronsticos se redu)eron significati#amente de 5/

por ciento a menos de 9 por ciento.

Tcnica de grupo nominal

Esta t%cnica supone que un grupo estructurado de gente

conocedora ser* capa" de llegar a un pronstico por

consenso. El proceso funciona de la siguiente forma:

Entre siete $ die" personas son in#itadas a pasar a una

sala de )untas $ sentarse alrededor de una mesa donde

se pueden #er pero no deen cru"ar palara entre ellos.

El moderador del grupo proporciona las preguntas por

escrito o las escrie en el pi"arrn el punto que necesitade un pronstico. !ada uno de los miemros dee

escriir ideas acerca del prolema. Despu%s de algunos

minutos el moderador pide a cada uno de los

participantes que exponga una de las ideas de que

escrii. Mientras lo (ace un a$udante escrie cada idea

en un rota folio de modo que todos los dem*s lo puedan

#er. En esta etapa no (a$ discusin simplemente los

integrantes #an dando sus ideas (asta que todas (a$an

sido anotadas.

7/25/2019 Metodos Que Se Utilizan Para Pronosticar La Demanda

4/6

En lo general entre& ,2 $ 52 proposiciones resultan de la

aportacin. En la segunda etapa de la reunin los

miemros del grupo discuten las ideas presentadas. El

moderador es quien tiene la responsailidad de que todas

las ideas sean discutidas $ aclarar las dudas de los

participantes en caso de que existan dudas sore alguna

de las ideas escritas. !uando conclu$en todas las

discusiones se pide a los miemros que #oten de manera

independiente. La decisin del grupo es el resultadomatem*ticamente otenido a partir de los #otos

indi#iduales.

Los objetivos del proceso son:

,. 0segurar diferentes procesos para cada fase de

creati#idad.5. ;alancear la participacin de los miemros

6. Incorporar las t%cnicas matem*ticas de #otacin en la

agregacin de los )uicios de grupo.

El pronstico que se da a tra#%s de la t%cnica de grupo

nominal es la alternati#a que recie la ma$or+a de los#otos del grupo. Las cla#es para este proceso son la

identificacin de la pregunta que dee ser dirigida al

grupo& la creati#idad es permitida $ se fomenta la

discusin limitada $ dirigida& $ en 'ltimo lugar el #oto.

7/25/2019 Metodos Que Se Utilizan Para Pronosticar La Demanda

5/6

Modelos bsicos de promedio

Promedio simple

? es un promedio de los datos del

pasado en el cu*l las demandas de todos los per+odos

anteriores tienen el mismo peso relati#o.@,A >e calcula de

la siguiente forma:

Donde

D, B demanda del periodo m*s reciente

D5 B demanda que ocurri (ace dos periodos

D1 B demanda que ocurri (ace 1 periodos

!uando se usa un promedio simple para crear unpronstico& las demandas de todos los periodos

anteriores tienen la misma influencia =equipesada? al

determinar el promedio. De (ec(o un factor de peso de

,C1 se aplica a cada demanda anterior.

7/25/2019 Metodos Que Se Utilizan Para Pronosticar La Demanda

6/6

La ra"n de la otencin del promedio es que si se

otiene el promedio de todas las demandas anteriores&

las demandas ele#adas que se tu#ieran en di#ersos

periodos tender*n a ser equiliradas por las a)as

demandas de otros periodos& Los resultados ser*n un

promedio que representa el #erdadero modelo

su$acente& especialmente cuando se incrementa el

n'mero de periodos empleados en el promedio. 0l

promediar se otiene una reduccin de las posiilidades

de error al de)arse lle#ar por fluctuaciones aleatorias

que pueden ocurrir en un periodo. Pero si el modelo

su$acente camia en el tiempo& el promedio no permite

detectar este camio.