“mi colegio por siempre

Elaborado por

Aura cristina

8°a

Solución pág. 12

San jose de la sallé

Medellín

2012-03-13

4. describe y explica en tu cuaderno una situación en la que te hayas sentido un cliente insatisfecho.

Una vez cuando compre una ropa y estaba rota estaba de mala calidad y no me gusto para nada aunque la prenda estaba agradable.

5. 1. Bueno me parece que es un valor interno porque no importa la calidad solo se sabe que es refrescarse y no más.

2. tiene un valor interno porque no importa que si tiene más cosas de lo normal solo la necesita para medio de transporte.

3. externo porque está haciendo referencia a la calidad y de marca y les importa solo lo que trae y no lo necesitan para algo urgente.