Mi vecino conoce facebook y no es un Community Manager

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Mi vecino conoce Facebook y no es Community Manager @juanjomanzano www.juanjomanzano.com foto: basykes

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Presentación elaborada para el curso de Dinamiza la web participativa 2.0 para los responsables técnicos de Juventud de la provincia de Huelva por @juanjomanzano de @almanatura. El material se fundamento con ayuda del Manual creado por AERCO y la Agencia Territorio Creativo.

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¿Community Manager?

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Persona encargada de cuidar y mantener la

comunidad. Compartiendo, siendo útil y proponiendo

para la participación proactiva.

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Tareas del CM

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Escucha la conversación...1

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Haz circular la información...2

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Transforma la “jerga interna”de tu entidad en un lenguaje inteligible.

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Detecta los informadores clave.4

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Buscar vías de colaboración entre comunidades y entidades.

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Habilidades Sociales:

- Buen conversador.- Resolutivo.- Agitador.- Empático.- Asertivo.- Comprensivo.- Líder desde la participación- Moderador.- Incentivador.

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Actitud:

- Útil.- Abierto.- Accesible.- Conector.- Cazador de tendencias.- “Evangelista”.- Defensor de la comunidad.- Transparente.

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Herramientas Community

Managers

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Monitorización

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