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Decálogo Twitter

Decálogo I

• Sintetiza

• Cuida el avatar

• Atención a los tiempos

• No es necesario que leas todos los tweets.

• Promociona a otra gente doce veces por cada tweet autopromocional.

• Haz listas para ver a la gente que te interesa más.

• Deja 20 caracteres o más espacio en cada tweet para mejorar el retweeting.

• Dedica más tiempo a hacer búsquedas que chateando con nosotros para hablar de

tus productos.

• Retweetear a alguien con palabras bonitas sobre ti es poco convincente y no te

dará más atención.

Decálogo II

• Los tweets que nos dirigen a fotografías, vídeos o música son siempre una

forma genial de mejorar la experiencia.

• Utiliza Twitter como una herramienta de comunicación personalizada.

• Twittea desde tu smartphone. Muchas cosas interesantes suceden lejos

del ordenador.

• Encuentra tus marcas, empresas y personalidades favoritas en Twitter y

síguelas.

• Si eres una marca, encuentra a personas que hablen de tu empresa y de

tu sector y síguelas.

• No todas las empresas responden a los tweets. Sin embargo, toda

compañía debería dar respuesta a los tweets que les hacen llegar los

usuarios. Tú decides qué tipo de empresa quieres ser en Twitter.

Decálogo III

• Sé tu mismo.

• Si eres una empresa, no tengas miedo de poner rostro humano a tu

marca. Dile a tus seguidores quién twittea en nombre de tu compañía.

• No dejes tu cuenta corporativa en Twitter en manos de un becario.

• Si metes la pata en Twitter, acepta tu error y no hurgues en la herida. Los

seres humanos comprenden los errores humanos.

• Pide ayuda a tus seguidores.

• No entres en disputas inútiles con otros usuarios.