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LOGOLOGO
Microambiente externo
Las cinco fuerzas de porter
Análisis de la industria
Las cinco fuerzas de Porter son:
I.1 Amenazas de posibles entrantes
I.2 Rivalidad entre competidores existentes
I.3 Productos sustitutosI.4 Poder de negociación de los
compradoresI.5 Poder de negociación de los
vendedores
Análisis competitivo: El modelo de las cinco
fuerzas de Porter
Análisis Interno
Fortalezas Fortalezas Debilidades Debilidades Matriz de evaluación del factor interno
(EFI)
Matriz de evaluación del factor interno
(EFI)
Factores Internos
Gerencia
Mercadotecnia
Finanzas y contabilidad
Producción y operaciones
Investigación y desarrollo
Sistema de información gerencial
Administración de EmpresasAdministración de Empresas
FODAFODA
OportunidadesOportunidadesNuevos y diferentes
mercadosCrecimiento de los
mercadosDesregulacionesExportaciónDébil competencia
AmenazasAmenazasProductos sustitutos
Nuevos competidoresPoder en clientes y
proveedoresRegulaciones
Cambios en los consumidores
El análisis de la situación exige un esfuerzo por relacionar estratégicamente las oportunidades del entorno con las fuerzas internas, mientras se anticipan las amenazas y se superan las
debilidadesFuerzasFuerzasRecursos financierosPosicionamientoEconomías de escala-costosPropietario de tecnologíaHabilidades en mercadotecniaCapacidades de fabricación
DebilidadesDebilidadesAusencia de talento
gerencialObsolescencia tecnológica
Exceso de problemas internos
Mala imagen en el mercadoFalta de recursos
financierosFalta de habilidades
comerciales
FACTORES INTERNOS
FACTORESEXTERNOS
FORTALEZAS INTERNAS:POR EJM. CUALIDADES ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS,FINANCIERAS, DE COMERCIALIZACIÓN, INVESTIGACION Y DESARROLLO, INGENIERIA.
DEBILIDADES INTERNAS: POR EJM. DEBILIDADES EN LAS AREAS INCLUIDAS EN EL CUADRO DE “FORTALEZAS”.
OPORTUNIDADES EXTERNAS: POR EJM. CONDICIONES ECONOMICAS PRESENTES Y FUTURAS, CAMBIOS POLITICOS Y SOCIALES, NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y TECNOLOGIA.
ESTRATEGIA FO: MAXI-MAXIPOTENCIALMENTE LA ESTRATEGIA MÁS EXITOSA, QUE SE SIRVE DE LAS FORTALEZAS DE LA ORGANIZACIÓN PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES.
ESTRATEGIA DO: MINI-MAXIPOR EJM. ESTRATEGIA DE DESARROLLO PARA SUPERAR DEBILIDADES, A FIN DE APROVECHAR OPORTUNIDADES.
AMENAZAS EXTERNAS: POREJM. ESCASES DE ENERGETICOS, COMPETENCIA Y AREAS SIMILARES A LOS DEL CUADRO SUPERIOR DE “OPORTUNIDADES”.
ESTRATEGIAS FA: MAXI-MINIPOR EJM. USO DE FORTALEZAS PARA ENFRENTAR O EVITAR AMENAZAS.
ESTRATEGIA DA: MINI-MINIPOR EJM. ATRINCHERAMIENTO, LIQUIDACION O SOCIEDAD EN PARTICIPACION
¿QUÉ ES BALANCE SCORECARD?
• Es conocido como un sistema de indicadores balanceado, porque:
• Busca un balance entre los indicadores financieros y no financieros,
• Indicadores a corto y largo plazo,• Indicadores de resultados y de proceso, y• Un balance entre el entorno y el interior de la
firma.
LOGOLOGO
Balance ScorecardBalance ScorecardCuadro de Mando IntegralCuadro de Mando Integral
VISIÓN
ESTRATEGIABSC
MEDIDAS DE DESEMPEÑO
Visión, Visión, Misión y Misión y
EstrategiaEstrategia
Visión, Visión, Misión y Misión y
EstrategiaEstrategia
LA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA FINANCIERALA PERSPECTIVA FINANCIERA
LA PERSPECTIVA LA PERSPECTIVA DEL CLIENTEDEL CLIENTE
LA PERSPECTIVA LA PERSPECTIVA DEL CLIENTEDEL CLIENTE
LA PERSPECTIVA DEL PROCESO LA PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO.INTERNO.
LA PERSPECTIVA DEL PROCESO LA PERSPECTIVA DEL PROCESO INTERNO.INTERNO.
LA PERSPECTIVA DE LA PERSPECTIVA DE FORMACIÓN, FORMACIÓN,
APRENDIZAJE Y APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO CRECIMIENTO
LA PERSPECTIVA DE LA PERSPECTIVA DE FORMACIÓN, FORMACIÓN,
APRENDIZAJE Y APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO CRECIMIENTO
Visión, Visión, Misión y Misión y
EstrategiaEstrategia
Visión, Visión, Misión y Misión y
EstrategiaEstrategia
La perspectiva financiera indica si la estrategia, puesta en práctica y ejecución, contribuye con los objetivos (Generar Valor)
La perspectiva financiera indica si la estrategia, puesta en práctica y ejecución, contribuye con los objetivos (Generar Valor)
La perspectiva del cliente permite identificar los segmentos de los clientes y de mercado que proporcionan rendimientos financieros
La perspectiva del cliente permite identificar los segmentos de los clientes y de mercado que proporcionan rendimientos financieros
La perspectiva de formación, aprendizaje y crecimiento identifica la infraestructura necesaria para generar el valor que genere rentabilidad de corto y largo plazo.
La perspectiva de formación, aprendizaje y crecimiento identifica la infraestructura necesaria para generar el valor que genere rentabilidad de corto y largo plazo.
La perspectiva del proceso interno permite identificar los procesos críticos internos en donde se debe ser excelente, entregando propuestas de valor que atraerán y retendrán clientes.
La perspectiva del proceso interno permite identificar los procesos críticos internos en donde se debe ser excelente, entregando propuestas de valor que atraerán y retendrán clientes.
CONSTRUCCIÓN DEL CUADRO DE MANDO
ORIENTACIÓN AL DISEÑO
ARQUITECTURA DE
INDICADORES
INFORMÁTICA UTILIZACIÓN
Empresa, negocio, fórmula de éxito
los gerentes y los conceptos de administración
•Tablero de mando para la alta dirección
•Objetivos, indicadores y responsables por nivel
•Remuneración variable
•Fórmula de cálculo
•benchmarking
•Sistemas de información gerencial
•Comunicación y capacitación
•Integración con toda la empresa y sus procesos
Tipos de estrategias
Tipos de estrategias
Estrategias de integración
Estrategias intensivas
Estrategias de diversificación
Estrategias defensivas
Estrategias genéricas de Michael Porter
