MIEDO AhablarENPUBLICO

Voz entrecortada, movimientos torpes, perdida del hiloargumental. Mucha gente confiesa el panico a colocarse anteun auditorio. AlIa van unas pautas para intentar superado.Por Gaspar Hernandez. Ilustraci6n de Pep Montserrat

E1humorista norteamericano Jerry. Seinfeld hizo referencia, en un

celebre monologo, al hecho deque,seglinlosestudios,elmayor

temor de las personas es hablar en publico;despues viene el temor a la muerte. "iLamuerte esta en segundo lugar!", exclamoSeinfeld. "Esto significa, para el ciudadano

corriente, que si tienes que asistir a unfuneral, te sientes mas comodo estandoen el ataud que teniendo que hablar elo-giosamente en publico sobre el fallecido".Seinfeld quiza se paso con la exageracion.Pero su monologo viene a demostrar queel miedo a hablar en publico es universal.Y no solo hay mucha gente que pasa un

mal rato (sudores, nerviosismo), sino quese suspenden muchas asignaturas y sepierden muchas posibilidades de empleopor no saber hablar en publico. 0, mejordicho, por creer que no sabemos hablaren publico.

Mas de una cuarta parte de la pobla-cion tiene miedo a hablar en publico. Estemiedo no necesariamente esta relacio-nado con la timidez: muchas personasque no son timidas sufren verdaderopanico a hablar en publico. El doctor Mar-tin M. Antony afirma que hay casos queson claramente de "ansiedad social6•

SegUn cuenta en su libro Como superar latimidez y el miedo a hablar en publico(Amat), la angustia social no tiene por queser siempre un problema: est a bien quenos preocupemos de 10 que los demaspiensen de nosotros; si nos fuera total-mente indiferente, Ilegariamos tarde alasreuniones 0 iriamos mal vestidos. "Laansiedad social", afirma M. Antony, "enpequeiias dosis puede ser beneficiosa".Pero cuando esta misma ansiedad nosimpide realizar seglin que tareas, y alcan-zar objetivos importantes en nuestra vida,10 mejor es que acudamos al especialista.

PANICO ESCENlCO. No obstante, sin Ilegara los extremos, incluso las personas acos-tumbradas a hablar en publico sienten elIlamado "panico escenico" antes de subiral escenario 0 hablar delante de un audito-rio, en un mitin, en un juicio. Ese cosqui-Ileo no tiene por que ser malo, ya que nos >

LIBROSYCONSEJOS

1. Martin M. Antony sugiere algunaspautas para mejorar la calidad denuestras presentaciones en publico:hablar con claridad y con unvolumen de voz alto; evitarlas muletillas; mirar al publico;movernos por la sala mientrashablamos, y gesticular (no cruzarlos brazos ni meter las manos en losbolsillos); no hablar demasiadorapido, ni dar demasiada informa-cion; insistir en los puntos masimportantes, y, ante todo, sernosotros mismos. Si el publicopercibe que no somos sinceros,nuestra capacidad para transmitirel mensaje se vera mermada.

2. LlBROS PARA SABER MAs'Mientras me miran. Hableen publico'sin perder la calma:de Xavier Guix, Editorial Granica.'COmo superar la timidez y el miedoa hablar en publico: de Martin M.Antony, AmatEditorial.

> activa y nos hace dar 10mejor de nosotros.El problema surge cuando el panico esce-nico nos invade y nos colapsa y nos blo-que a una semana antes de la charla 0 du-rante la misma conferencia. De entrada,un consuelo para los lectores a los que lescueste hablar en publico: fijense enmuchos de los politicos que salen por latele. Fijense en como Ieen en muchas oca-siones, en su mirada pegada al papel, enlugar de prestar atencion a los ojos de losperiodistas 0 a! auditorio. Aveces la solem-nidad del acto 10requiere, 0 el deseo de serprecisos, pero los asesores de imagensaben perfectamente que en muchos casosse trata simple y llanamente de rniedo ahablar en publico. Se agarran al papel por-que es el unico pilar solido en el que sus-tentarse mientras la multitud les mira, ytemen no se sabe exactamente que, puesteoricamente estan acostumbrados a ha-blar en publico, yva en el sueldo.

MIEDO A RACER EL R;lDicULO. EIpsicologoy comunicador Xavier Guix cuenta en sulibro Mientras me miran (Granica) que elmayor obstaculo de hablar en publico noes otro que la imagen idealizada de comotendriamos que ser delante de los demas,esa sensacion de tener que quedar bien,de no hacer el ridiculo ante nuestros con-gene res, y creer que tenemos que demos-trar 10 que sabemos con la capacidad sufi-ciente para estar ahi del ante sinequivocarse y mantener el tipo a pesar delas critic as, juicios y comparaciones deque vamos a ser objeto. "Parece mentira",escribe Guix, "que hablarles a los demasse asemeje a un peloton de fusilamiento 0,

en el mejor de los casos, a un strip-teaseintelectual". Una de las causas de estemiedo irracional es pensar que los otrosnos estan juzgando todo el rato, cuando,en realidad, si el contenido de 10que deci-mos es interesante, se fijaran mas en 10que decimos que en como 10 decimos.Segu.n Guix, acaba siendo de "una granarrogancia considerar que la gente va a

estartan pendiente de usted". Pero Guixsabe perfectamente que el tono y la comu-nicacion no verba! son importantisimos;tiene que haber coherencia entre 10 quedecimos y como 10decimos: si hablamosde paz y tranquilidad a gritos, no transmi-tiremos credibilidad. Yes evidente que unconferenciante con una buena comunica-cion no verbal tiene bastante terreno ga-nado, aunque en nuestra sociedad haymuchos buenos comunicadores que notienen nada que comunicar.

Lo ideal seria estar concentrados enlos contenidos, y, en segundo 0 tercerlugar, en como los estan recibiendo nues-

, tros espectadores (para matizar 0 variar eldiscurso si observamos algun bostezo).Lo peor seria centrarnos en nosotros rnis-mos. Si nos obsesionamos con el movi-rniento de nuestras manos 0 con nuestrotono de voz, la charla, sin duda, saldnima!. Si nos preocupamos por dar 10 mejorde nosotros a traves de un discurso inteli-gente y claro, llegaran los aplausos.

LOS CONTENIDOS. Como dice el topico,hay gente que habla mucho y no dicenada, y gente que no dice nada, perohabla mucho. Segun Xavier Guix, ese

"tener algo que decir" significa hablardesde la experiencia. Significa habersacado nuestras propias conclusiones:

"Haber encontrado algo que me pertenecepor derecho propio, ya que para ello hedestinado un tiempo de elaboracion yexperimentacion". EI publico atenderaembobado la exposicion de una personaque, sin demasiada actitud escenica,tenga cosas muy interesantes que contar,sobre to do de su propia experiencia. Aun-que hay muchas personas que tienen' pre-juicios a la hora de hacerlo: argumentanque no quieren destacarse 0 pasar poregocentricos, y, ademas, ;,que les importaa los demas su experiencia? Ahi esta elerror. Si hablamos de 10 que sabemos, de10 que hemos interiorizado y, por tanto,ya forma parte de nosotros -como si dije-

{'Jihablamos de 10 que sabemos, de 10 quehemos interiorizado y, por tanto, ya formaparte de nosotros, la charla sera un exito"

ramos, de nuestra esencia-, la charla enpublico tiene muchas posibilidades de serun exito, aunque de vez en cuando nosruboricemos. Precisamente, 10que algu- 'nos expertos cOllsideran defectos Q. erro-res puede hacernos despertar mas simpa-tias de las que pensamos.

EL D1SCURSO IDEAL. iComo decir 10 quetenemos que decir? Artistoteles afirmaba:Piensa como 10hac en los sabios, perohabla como 10hace la gente corriente. Lossofistas fueron los primeros que en la Gre-cia clasica crearon el arte de hablar enpublico. Eldiscurso ideal-seglin los clasi-cos- empezaria intentado captar la aten-cion delauditorio, exponiendo los argu-mentos y la tesis, y, al final, intentadollegar al corazon del publico. EIdiscursoideal, seglin el experto en comunicacioninterpersonal Ferran Ramon~Cortes, es

{~o importante es la idea central Hayalgoque informar; algo que vender; alguna tesis,y eso se basa en una idea, no en mil ideas"

aquel que no quiere convencer al oyente.Si como orad ores mostramos nuestro en-tusiasmo, contagiaremos ese entusiasmo,pero no tenemos que querer convencer alotro de nada.

El discurso ideal seria aquel no leido.Cuando leemos, el publico desconectafacilmente. Para Guix, 10 importante es laidea central, y entender que, hablemoscinco minutos 0 dos horas, no hacemosmas que dade vueltas a una idea principal.Hay algo que informar, algo que vender,alguna tesis que compartir, y eso se basaen una idea central, y no en mil ideas. "Unode los errores frecuentes de hablar enpublico es pretender transmitir much asideas importantes y hacedo a traves demUltiplesconceptos", dice Guix,quiennosinvita a pensar en las conferencias alasque hemos asistido. iCuantos conceptossomos capaces de recordar aldia siguiente?

iCon cuantas ideas nos hemos que dadorealmente?

Una vez que tenemos daros el discur-so y la forma de expresarlo con nuestraspalabras, el sentido escenico nos sera degran ayuda para lograr que el mensaje lle-gue al espectador. Los movimientos ten-drian que tener un sentido: me'muevopara ir al ordenador, para aproximarme alaprimera fila,para beber un poco de agua.La mayoria de los expertos recomiendanestar de pie y sin atriles u otros refugios.Inspiramos mas credibilidad si nos colo-camos delante del publico sin ningunaproteccion: todas las barreras -mesasincluidas- que impidan nuestra maximaexpresividad nos estan limitando. Ylavozcrea intimidad, transmite seguridad. Siquiere hablar bien en publico, concen-trese en el discurso, en la voz, y mire alaconcurrencia: mireles a los ojos.•

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