Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

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Lic Adm Miguel Rosario Guanilo Goacutemez

Tacna Enero del 2011

Manual de Gestioacuten Empresarial

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INDICE

INDICE

Paacuteg

Sesioacuten 1 Autoestima

1-Introduccioacuten

2-Concepto de Autoestima

3-Origen de la autoestima

4-Importancia de la Autoestima

5-Tipos de Autoestima

6-iquestCoacutemo desarrollar la autoestima

7-Formas de proteger nuestra Autoestima

8-La autoestima y el eacutexito empresarial

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-Tipos de Liacutederes

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

2

Sesioacuten 3 Trabajo en equipo

Sesioacuten 3 Trabajo en equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de Empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Sesioacuten 5 Planes de Negocio

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

3

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de Negocios

4

Sesioacuten 1 Autoestima

Sesioacuten 1 Autoestima

1-Introduccioacuten

2-Concepto de Autoestima

3-Origen de la autoestima

4-Importancia de la Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

6-iquestCoacutemo desarrollar la autoestima

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

8-La autoestima y el eacutexito empresarial

1-INTRODUCCION

La motivacioacuten como fuerza impulsora es un elemento de importancia en

cualquier aacutembito de la actividad humana pero es en el trabajo en la cual logra la

mayor preponderancia al ser la actividad laboral que desempentildeemos la labor

que ocupa la mayor parte de nuestras vidas es necesario que estemos motivados

por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada y

opresora el estar motivado hacia el trabajo ademaacutes trae varias consecuencias

psicoloacutegicas positivas tales como lo son la autorrealizacioacuten el sentirnos

competentes y uacutetiles y mantener nuestra autoestima

La satisfaccioacuten de los trabajadores es un fin en siacute mismo tiene un valor

intriacutenseco que compete tantos al trabajador como a la empresa no es

conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccioacuten laboral

soacutelo como uno maacutes de los factores necesarios para lograr una produccioacuten

mayor la cual seriacutea un beneficio cuyos frutos se dirigiriacutean principalmente a la

empresa

5

Sesioacuten 1 Autoestima

2-AUTOESTIMA

Concepto

3-ORIGEN DE LA AUTOESTIMA

La persona no nace con un concepto de lo que ella es sino que eacuteste se va

formando y desarrollando progresivamente Los seres humanos formamos

nuestra visioacuten predominante del mundo alrededor de los cinco antildeos de edad

Nuestra percepcioacuten del mundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso

y nuestra predisposicioacuten a interactuar con eacutel de manera positiva o negativa es

determinada a esta temprana edad

Los pilares de la autoestima seguacuten Nathaniel Branden son

Valoracioacuten que uno tiene de si mismo Positiva o Negativa Se forma a

traveacutes de un proceso de asimilacioacuten y reflexioacuten mediante el cual se

interiorizan las opiniones de las personas socialmente significativas

(padres maestros compantildeeros) y los utiliza como criterios para su

propia conducta

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Sesioacuten 1 Autoestima

Autoeficacia

Un sentido de eficacia personal

Confianza en el funcionamiento de mi mente en mi capacidad de pensar en

los procesos por los cuales juzgo elijo decido confianza en mi capacidad de

comprender los hechos de la realidad que entran en la esfera de mis

intereses y necesidades

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse fundamentalmente competente para

afrontar los desafiacuteos de la vida en consecuencia confianza en la propia mente y

en sus procesos

Auto dignidad

-Un sentido de meacuterito personal

-Seguridad de mi valor una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y

ser feliz comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos

deseos necesidades sentir que la alegriacutea es mi derecho natural

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse como digno de eacutexito y felicidad en

consecuencia la percepcioacuten de nosotros mismos como personas para quienes el

logro el eacutexito el respeto la amistad y el amor son apropiados La influencia de

los otros en la formacioacuten de la autoestima

4-IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

iquestPor queacute es tan importante

Este tema tiene una enorme importancia ya que de la valoracioacuten que

uno haga de siacute mismo dependeraacute lo que haga en la vida y su

participacioacuten en ella Ademaacutes condiciona el proceso de desarrollo de

las potencialidades humanas y tambieacuten la insercioacuten de la persona

dentro de la sociedad Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros

mismos nunca resultaraacute algo excesivo

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Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

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Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

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Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

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Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

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Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

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Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

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Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

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Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

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Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 2: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

1

INDICE

INDICE

Paacuteg

Sesioacuten 1 Autoestima

1-Introduccioacuten

2-Concepto de Autoestima

3-Origen de la autoestima

4-Importancia de la Autoestima

5-Tipos de Autoestima

6-iquestCoacutemo desarrollar la autoestima

7-Formas de proteger nuestra Autoestima

8-La autoestima y el eacutexito empresarial

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-Tipos de Liacutederes

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

2

Sesioacuten 3 Trabajo en equipo

Sesioacuten 3 Trabajo en equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de Empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Sesioacuten 5 Planes de Negocio

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

3

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de Negocios

4

Sesioacuten 1 Autoestima

Sesioacuten 1 Autoestima

1-Introduccioacuten

2-Concepto de Autoestima

3-Origen de la autoestima

4-Importancia de la Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

6-iquestCoacutemo desarrollar la autoestima

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

8-La autoestima y el eacutexito empresarial

1-INTRODUCCION

La motivacioacuten como fuerza impulsora es un elemento de importancia en

cualquier aacutembito de la actividad humana pero es en el trabajo en la cual logra la

mayor preponderancia al ser la actividad laboral que desempentildeemos la labor

que ocupa la mayor parte de nuestras vidas es necesario que estemos motivados

por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada y

opresora el estar motivado hacia el trabajo ademaacutes trae varias consecuencias

psicoloacutegicas positivas tales como lo son la autorrealizacioacuten el sentirnos

competentes y uacutetiles y mantener nuestra autoestima

La satisfaccioacuten de los trabajadores es un fin en siacute mismo tiene un valor

intriacutenseco que compete tantos al trabajador como a la empresa no es

conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccioacuten laboral

soacutelo como uno maacutes de los factores necesarios para lograr una produccioacuten

mayor la cual seriacutea un beneficio cuyos frutos se dirigiriacutean principalmente a la

empresa

5

Sesioacuten 1 Autoestima

2-AUTOESTIMA

Concepto

3-ORIGEN DE LA AUTOESTIMA

La persona no nace con un concepto de lo que ella es sino que eacuteste se va

formando y desarrollando progresivamente Los seres humanos formamos

nuestra visioacuten predominante del mundo alrededor de los cinco antildeos de edad

Nuestra percepcioacuten del mundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso

y nuestra predisposicioacuten a interactuar con eacutel de manera positiva o negativa es

determinada a esta temprana edad

Los pilares de la autoestima seguacuten Nathaniel Branden son

Valoracioacuten que uno tiene de si mismo Positiva o Negativa Se forma a

traveacutes de un proceso de asimilacioacuten y reflexioacuten mediante el cual se

interiorizan las opiniones de las personas socialmente significativas

(padres maestros compantildeeros) y los utiliza como criterios para su

propia conducta

6

Sesioacuten 1 Autoestima

Autoeficacia

Un sentido de eficacia personal

Confianza en el funcionamiento de mi mente en mi capacidad de pensar en

los procesos por los cuales juzgo elijo decido confianza en mi capacidad de

comprender los hechos de la realidad que entran en la esfera de mis

intereses y necesidades

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse fundamentalmente competente para

afrontar los desafiacuteos de la vida en consecuencia confianza en la propia mente y

en sus procesos

Auto dignidad

-Un sentido de meacuterito personal

-Seguridad de mi valor una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y

ser feliz comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos

deseos necesidades sentir que la alegriacutea es mi derecho natural

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse como digno de eacutexito y felicidad en

consecuencia la percepcioacuten de nosotros mismos como personas para quienes el

logro el eacutexito el respeto la amistad y el amor son apropiados La influencia de

los otros en la formacioacuten de la autoestima

4-IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

iquestPor queacute es tan importante

Este tema tiene una enorme importancia ya que de la valoracioacuten que

uno haga de siacute mismo dependeraacute lo que haga en la vida y su

participacioacuten en ella Ademaacutes condiciona el proceso de desarrollo de

las potencialidades humanas y tambieacuten la insercioacuten de la persona

dentro de la sociedad Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros

mismos nunca resultaraacute algo excesivo

7

Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 3: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

2

Sesioacuten 3 Trabajo en equipo

Sesioacuten 3 Trabajo en equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de Empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Sesioacuten 5 Planes de Negocio

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

3

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de Negocios

4

Sesioacuten 1 Autoestima

Sesioacuten 1 Autoestima

1-Introduccioacuten

2-Concepto de Autoestima

3-Origen de la autoestima

4-Importancia de la Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

6-iquestCoacutemo desarrollar la autoestima

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

8-La autoestima y el eacutexito empresarial

1-INTRODUCCION

La motivacioacuten como fuerza impulsora es un elemento de importancia en

cualquier aacutembito de la actividad humana pero es en el trabajo en la cual logra la

mayor preponderancia al ser la actividad laboral que desempentildeemos la labor

que ocupa la mayor parte de nuestras vidas es necesario que estemos motivados

por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada y

opresora el estar motivado hacia el trabajo ademaacutes trae varias consecuencias

psicoloacutegicas positivas tales como lo son la autorrealizacioacuten el sentirnos

competentes y uacutetiles y mantener nuestra autoestima

La satisfaccioacuten de los trabajadores es un fin en siacute mismo tiene un valor

intriacutenseco que compete tantos al trabajador como a la empresa no es

conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccioacuten laboral

soacutelo como uno maacutes de los factores necesarios para lograr una produccioacuten

mayor la cual seriacutea un beneficio cuyos frutos se dirigiriacutean principalmente a la

empresa

5

Sesioacuten 1 Autoestima

2-AUTOESTIMA

Concepto

3-ORIGEN DE LA AUTOESTIMA

La persona no nace con un concepto de lo que ella es sino que eacuteste se va

formando y desarrollando progresivamente Los seres humanos formamos

nuestra visioacuten predominante del mundo alrededor de los cinco antildeos de edad

Nuestra percepcioacuten del mundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso

y nuestra predisposicioacuten a interactuar con eacutel de manera positiva o negativa es

determinada a esta temprana edad

Los pilares de la autoestima seguacuten Nathaniel Branden son

Valoracioacuten que uno tiene de si mismo Positiva o Negativa Se forma a

traveacutes de un proceso de asimilacioacuten y reflexioacuten mediante el cual se

interiorizan las opiniones de las personas socialmente significativas

(padres maestros compantildeeros) y los utiliza como criterios para su

propia conducta

6

Sesioacuten 1 Autoestima

Autoeficacia

Un sentido de eficacia personal

Confianza en el funcionamiento de mi mente en mi capacidad de pensar en

los procesos por los cuales juzgo elijo decido confianza en mi capacidad de

comprender los hechos de la realidad que entran en la esfera de mis

intereses y necesidades

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse fundamentalmente competente para

afrontar los desafiacuteos de la vida en consecuencia confianza en la propia mente y

en sus procesos

Auto dignidad

-Un sentido de meacuterito personal

-Seguridad de mi valor una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y

ser feliz comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos

deseos necesidades sentir que la alegriacutea es mi derecho natural

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse como digno de eacutexito y felicidad en

consecuencia la percepcioacuten de nosotros mismos como personas para quienes el

logro el eacutexito el respeto la amistad y el amor son apropiados La influencia de

los otros en la formacioacuten de la autoestima

4-IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

iquestPor queacute es tan importante

Este tema tiene una enorme importancia ya que de la valoracioacuten que

uno haga de siacute mismo dependeraacute lo que haga en la vida y su

participacioacuten en ella Ademaacutes condiciona el proceso de desarrollo de

las potencialidades humanas y tambieacuten la insercioacuten de la persona

dentro de la sociedad Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros

mismos nunca resultaraacute algo excesivo

7

Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 4: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

3

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de Negocios

4

Sesioacuten 1 Autoestima

Sesioacuten 1 Autoestima

1-Introduccioacuten

2-Concepto de Autoestima

3-Origen de la autoestima

4-Importancia de la Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

6-iquestCoacutemo desarrollar la autoestima

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

8-La autoestima y el eacutexito empresarial

1-INTRODUCCION

La motivacioacuten como fuerza impulsora es un elemento de importancia en

cualquier aacutembito de la actividad humana pero es en el trabajo en la cual logra la

mayor preponderancia al ser la actividad laboral que desempentildeemos la labor

que ocupa la mayor parte de nuestras vidas es necesario que estemos motivados

por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada y

opresora el estar motivado hacia el trabajo ademaacutes trae varias consecuencias

psicoloacutegicas positivas tales como lo son la autorrealizacioacuten el sentirnos

competentes y uacutetiles y mantener nuestra autoestima

La satisfaccioacuten de los trabajadores es un fin en siacute mismo tiene un valor

intriacutenseco que compete tantos al trabajador como a la empresa no es

conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccioacuten laboral

soacutelo como uno maacutes de los factores necesarios para lograr una produccioacuten

mayor la cual seriacutea un beneficio cuyos frutos se dirigiriacutean principalmente a la

empresa

5

Sesioacuten 1 Autoestima

2-AUTOESTIMA

Concepto

3-ORIGEN DE LA AUTOESTIMA

La persona no nace con un concepto de lo que ella es sino que eacuteste se va

formando y desarrollando progresivamente Los seres humanos formamos

nuestra visioacuten predominante del mundo alrededor de los cinco antildeos de edad

Nuestra percepcioacuten del mundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso

y nuestra predisposicioacuten a interactuar con eacutel de manera positiva o negativa es

determinada a esta temprana edad

Los pilares de la autoestima seguacuten Nathaniel Branden son

Valoracioacuten que uno tiene de si mismo Positiva o Negativa Se forma a

traveacutes de un proceso de asimilacioacuten y reflexioacuten mediante el cual se

interiorizan las opiniones de las personas socialmente significativas

(padres maestros compantildeeros) y los utiliza como criterios para su

propia conducta

6

Sesioacuten 1 Autoestima

Autoeficacia

Un sentido de eficacia personal

Confianza en el funcionamiento de mi mente en mi capacidad de pensar en

los procesos por los cuales juzgo elijo decido confianza en mi capacidad de

comprender los hechos de la realidad que entran en la esfera de mis

intereses y necesidades

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse fundamentalmente competente para

afrontar los desafiacuteos de la vida en consecuencia confianza en la propia mente y

en sus procesos

Auto dignidad

-Un sentido de meacuterito personal

-Seguridad de mi valor una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y

ser feliz comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos

deseos necesidades sentir que la alegriacutea es mi derecho natural

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse como digno de eacutexito y felicidad en

consecuencia la percepcioacuten de nosotros mismos como personas para quienes el

logro el eacutexito el respeto la amistad y el amor son apropiados La influencia de

los otros en la formacioacuten de la autoestima

4-IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

iquestPor queacute es tan importante

Este tema tiene una enorme importancia ya que de la valoracioacuten que

uno haga de siacute mismo dependeraacute lo que haga en la vida y su

participacioacuten en ella Ademaacutes condiciona el proceso de desarrollo de

las potencialidades humanas y tambieacuten la insercioacuten de la persona

dentro de la sociedad Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros

mismos nunca resultaraacute algo excesivo

7

Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 5: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

4

Sesioacuten 1 Autoestima

Sesioacuten 1 Autoestima

1-Introduccioacuten

2-Concepto de Autoestima

3-Origen de la autoestima

4-Importancia de la Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

6-iquestCoacutemo desarrollar la autoestima

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

8-La autoestima y el eacutexito empresarial

1-INTRODUCCION

La motivacioacuten como fuerza impulsora es un elemento de importancia en

cualquier aacutembito de la actividad humana pero es en el trabajo en la cual logra la

mayor preponderancia al ser la actividad laboral que desempentildeemos la labor

que ocupa la mayor parte de nuestras vidas es necesario que estemos motivados

por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada y

opresora el estar motivado hacia el trabajo ademaacutes trae varias consecuencias

psicoloacutegicas positivas tales como lo son la autorrealizacioacuten el sentirnos

competentes y uacutetiles y mantener nuestra autoestima

La satisfaccioacuten de los trabajadores es un fin en siacute mismo tiene un valor

intriacutenseco que compete tantos al trabajador como a la empresa no es

conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccioacuten laboral

soacutelo como uno maacutes de los factores necesarios para lograr una produccioacuten

mayor la cual seriacutea un beneficio cuyos frutos se dirigiriacutean principalmente a la

empresa

5

Sesioacuten 1 Autoestima

2-AUTOESTIMA

Concepto

3-ORIGEN DE LA AUTOESTIMA

La persona no nace con un concepto de lo que ella es sino que eacuteste se va

formando y desarrollando progresivamente Los seres humanos formamos

nuestra visioacuten predominante del mundo alrededor de los cinco antildeos de edad

Nuestra percepcioacuten del mundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso

y nuestra predisposicioacuten a interactuar con eacutel de manera positiva o negativa es

determinada a esta temprana edad

Los pilares de la autoestima seguacuten Nathaniel Branden son

Valoracioacuten que uno tiene de si mismo Positiva o Negativa Se forma a

traveacutes de un proceso de asimilacioacuten y reflexioacuten mediante el cual se

interiorizan las opiniones de las personas socialmente significativas

(padres maestros compantildeeros) y los utiliza como criterios para su

propia conducta

6

Sesioacuten 1 Autoestima

Autoeficacia

Un sentido de eficacia personal

Confianza en el funcionamiento de mi mente en mi capacidad de pensar en

los procesos por los cuales juzgo elijo decido confianza en mi capacidad de

comprender los hechos de la realidad que entran en la esfera de mis

intereses y necesidades

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse fundamentalmente competente para

afrontar los desafiacuteos de la vida en consecuencia confianza en la propia mente y

en sus procesos

Auto dignidad

-Un sentido de meacuterito personal

-Seguridad de mi valor una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y

ser feliz comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos

deseos necesidades sentir que la alegriacutea es mi derecho natural

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse como digno de eacutexito y felicidad en

consecuencia la percepcioacuten de nosotros mismos como personas para quienes el

logro el eacutexito el respeto la amistad y el amor son apropiados La influencia de

los otros en la formacioacuten de la autoestima

4-IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

iquestPor queacute es tan importante

Este tema tiene una enorme importancia ya que de la valoracioacuten que

uno haga de siacute mismo dependeraacute lo que haga en la vida y su

participacioacuten en ella Ademaacutes condiciona el proceso de desarrollo de

las potencialidades humanas y tambieacuten la insercioacuten de la persona

dentro de la sociedad Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros

mismos nunca resultaraacute algo excesivo

7

Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 6: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

5

Sesioacuten 1 Autoestima

2-AUTOESTIMA

Concepto

3-ORIGEN DE LA AUTOESTIMA

La persona no nace con un concepto de lo que ella es sino que eacuteste se va

formando y desarrollando progresivamente Los seres humanos formamos

nuestra visioacuten predominante del mundo alrededor de los cinco antildeos de edad

Nuestra percepcioacuten del mundo que nos rodea como un lugar seguro o peligroso

y nuestra predisposicioacuten a interactuar con eacutel de manera positiva o negativa es

determinada a esta temprana edad

Los pilares de la autoestima seguacuten Nathaniel Branden son

Valoracioacuten que uno tiene de si mismo Positiva o Negativa Se forma a

traveacutes de un proceso de asimilacioacuten y reflexioacuten mediante el cual se

interiorizan las opiniones de las personas socialmente significativas

(padres maestros compantildeeros) y los utiliza como criterios para su

propia conducta

6

Sesioacuten 1 Autoestima

Autoeficacia

Un sentido de eficacia personal

Confianza en el funcionamiento de mi mente en mi capacidad de pensar en

los procesos por los cuales juzgo elijo decido confianza en mi capacidad de

comprender los hechos de la realidad que entran en la esfera de mis

intereses y necesidades

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse fundamentalmente competente para

afrontar los desafiacuteos de la vida en consecuencia confianza en la propia mente y

en sus procesos

Auto dignidad

-Un sentido de meacuterito personal

-Seguridad de mi valor una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y

ser feliz comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos

deseos necesidades sentir que la alegriacutea es mi derecho natural

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse como digno de eacutexito y felicidad en

consecuencia la percepcioacuten de nosotros mismos como personas para quienes el

logro el eacutexito el respeto la amistad y el amor son apropiados La influencia de

los otros en la formacioacuten de la autoestima

4-IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

iquestPor queacute es tan importante

Este tema tiene una enorme importancia ya que de la valoracioacuten que

uno haga de siacute mismo dependeraacute lo que haga en la vida y su

participacioacuten en ella Ademaacutes condiciona el proceso de desarrollo de

las potencialidades humanas y tambieacuten la insercioacuten de la persona

dentro de la sociedad Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros

mismos nunca resultaraacute algo excesivo

7

Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 7: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

6

Sesioacuten 1 Autoestima

Autoeficacia

Un sentido de eficacia personal

Confianza en el funcionamiento de mi mente en mi capacidad de pensar en

los procesos por los cuales juzgo elijo decido confianza en mi capacidad de

comprender los hechos de la realidad que entran en la esfera de mis

intereses y necesidades

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse fundamentalmente competente para

afrontar los desafiacuteos de la vida en consecuencia confianza en la propia mente y

en sus procesos

Auto dignidad

-Un sentido de meacuterito personal

-Seguridad de mi valor una actitud afirmativa hacia mi derecho de vivir y

ser feliz comodidad al expresar apropiadamente mis pensamientos

deseos necesidades sentir que la alegriacutea es mi derecho natural

Por tanto predisposicioacuten a experimentarse como digno de eacutexito y felicidad en

consecuencia la percepcioacuten de nosotros mismos como personas para quienes el

logro el eacutexito el respeto la amistad y el amor son apropiados La influencia de

los otros en la formacioacuten de la autoestima

4-IMPORTANCIA DE LA AUTOESTIMA

iquestPor queacute es tan importante

Este tema tiene una enorme importancia ya que de la valoracioacuten que

uno haga de siacute mismo dependeraacute lo que haga en la vida y su

participacioacuten en ella Ademaacutes condiciona el proceso de desarrollo de

las potencialidades humanas y tambieacuten la insercioacuten de la persona

dentro de la sociedad Desarrollar una actitud positiva hacia nosotros

mismos nunca resultaraacute algo excesivo

7

Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 8: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

7

Sesioacuten 1 Autoestima

5-TIPOS DE AUTOESTIMA

BAJA PASIVA

BAJA AGRESIVA

MEDIANA

ALTA

Baja Autoestima

Se dice que una persona tiene autoestima deficiente o negativa cuando las

apreciaciones de su autoevaluacioacuten y autovaloracioacuten le hacen dantildeo y hay

carencia de estima hacia siacute misma

Todos tenemos en el interior sentimientos no resueltos aunque no siempre

seamos conscientes de estos Los sentimientos ocultos de dolor suelen

convertirse en enojo y con el tiempo volvemos el enojo contra nosotros mismos

dando asiacute lugar a la depresioacuten

Cuando una persona no logra ser autentica se le originan los mayores

sufrimientos tales como enfermedades psicoloacutegicas la depresioacuten las neurosis

y ciertos rasgos que pueden no llegar a ser patoloacutegicos (Patoloacutegicos situacioacuten

de enfermedad o anormalidad) pero crean una serie de insatisfacciones y

situaciones de dolor como por ejemplo timidez verguumlenza temores trastornos

psicosomaacuteticos

Actitudes o Posturas habituales que indican Autoestima

Baja

Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro que desconfiacutea de

las propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse

Ademaacutes necesita de la aprobacioacuten de los demaacutes pues tiene muchos

complejos Suele tener una imagen distorsionada de si misma tanto a lo que

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 9: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

8

Sesioacuten 1 Autoestima

se refiere a rasgos fiacutesicos como de su valiacutea personal o caraacutecter Todo esto le

produce un sentimiento de inferioridad y timidez a la hora de relacionarse

con otras personas Le cuesta hacer amigos nuevos y estaacute pendiente del queacute

diraacuten o pensaraacuten sobre eacutel pues tiene un miedo excesivo al rechazo a ser

juzgado mal y a ser abandonado La dependencia afectiva que posee es

resultado de su necesidad de aprobacioacuten ya que no se quiere lo suficiente

como para valorarse positivamente

Buena Autoestima

No se habla de una alta autoestima sino del narcisismo o de una buena

autoestima El narcisismo es el amor excesivo hacia uno mismo o de algo hecho

por uno mismo por eso se dice que una persona es narcisista cuando estaacute

enamorado de siacute mismo es decir de lo que piensa de lo que hace de coacutemo es

de coacutemo se viste etc pero no del propio ser sino de la imagen del yo

En relacioacuten al narcisismo hay que tener en cuenta dos elementos uno la

imagen que es como se ve exteriormente la persona y la otra es el amor que es

el amor excesivo de la persona hacia siacute mismo La representacioacuten del

narcisismo en el nintildeo son simplemente las palabras e imaacutegenes que les

transmitieron sus padres por eso se dice que los padres tienden a atribuirle al

nintildeo todas las afecciones y se niegan o se olvidan todos sus supuestos defectos

Alguien con una buena autoestima no necesita competir no se compara no

envidia no se justifica por todo lo que hace no actuacutea como si pidiera perdoacuten

por existir no cree que estaacute molestando o haciendo perder el tiempo a otros se

da cuenta de que los demaacutes tienen sus propios problemas en lugar de echarse la

culpa por ocasionar molestias

Identificar a las personas que tienen un nivel de autoestima alto es por lo

general sencillo tienden a ser personas que se la llevan bien con la mayoriacutea de

trato jovial su presencia es agradable y bien recibida y estaacuten siempre

dispuestos a colaborar

Caracteriacutesticas de la autoestima positiva

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 10: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

9

Sesioacuten 1 Autoestima

Cree firmemente en ciertos valores y principios estaacute dispuesto a defenderlos

auacuten cuando encuentre fuerte oposiciones colectivas y se siente lo

suficientemente segura como para modificar esos valores y principios si

nuevas experiencias indican que estaba equivocada

Es capaz de obrar seguacuten crea maacutes acertado confiando en su propio juicio y

sin sentirme culpable cuando a otros le parece mal lo que halla hecho

No emplea demasiado tiempo preocupaacutendose por lo que halla ocurrido en el

pasado ni por lo que pueda ocurrir en el futuro

Tiene confianza por su capacidad para resolver sus propios problemas sin

dejarse acobardar por los fracasos y dificultades que experimente

Se considera y realmente se siente igual como persona a cualquier otra

persona aunque reconoce diferencias en talentos especiacuteficos prestigio

profesional o posicioacuten econoacutemica

Da por supuesto que es una persona interesante y valiosa para otros por lo

menos para aquellos con quienes se asocia

No se deja manipular por los demaacutes aunque estaacute dispuesta a colaborar si le

parece apropiado y conveniente

Reconoce y acepta en siacute mismo una variedad de sentimientos e inclinaciones

tanto positivas como negativas y estaacute dispuesta a revelarlas a otra persona si

le parece que vale la pena

Es capaz de disfrutar diversas actividades como trabajar jugar descansar

caminar estar con amigos etc

Es sensible a las necesidades de los otros respeta las normas de convivencia

generalmente aceptadas reconoce sinceramente que no tiene derecho a

mejorar o divertirse a costa de los demaacutes

Acepta los retos Cuando usted tiene una autoestima alta no tendraacute miedo de

desarrollar sus habilidades Querraacute arriesgarse y probar cosas nuevas Si no

prueba no podraacute madurar

Son capaces de escuchar las criacuteticas sin tomaacuterselo personalmente Por lo general

manejan mejor esas situaciones porque los mensajes negativos tienen menos

poder sobre ellos no hacen eco dentro de su mente

Tienen facilidad para establecer claramente la diferencia entre Ser y Hacer

Este pequentildeo detalle les permite mantenerse centrados en si mismos mientras

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 11: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

10

Sesioacuten 1 Autoestima

observan los cambios que ocurren a su alrededor sin necesidad de identificarse

con ellos

Para las personas con un nivel de autoestima positivo es sencillo detenerse a

evaluar una situacioacuten para decidir el maacutes adecuado curso de accioacuten a seguir en

vez de simplemente reaccionar nerviosamente ante ella

Muestra sus sentimientos y emociones con libertad Maacutes independencia

Se comunica con facilidad y le satisfacen las relaciones sociales valora la

amistad y tiene iniciativa para dirigirse a la gente

Quien posee una autoestima positiva acepta y valora a los demaacutes tal cual son

puede establecer relaciones de sana dependencia comunicaacutendose en forma clara

y directa con los demaacutes Se ve favorecido con la capacidad y la buena disposicioacuten

para permitir que los seres queridos sean lo que ellos elijan sin presionarlos

para inducirlos en sus preferencias Es una persona que tiene el valor de asumir

riesgos y enfrentar los fracasos y frustraciones como oportunidades para

aprender a crecer y los asume como desafiacuteo separaacutendolos de siacute mismo

6-iquestCOacuteMO DESARROLLAR LA AUTOESTIMA

1 Dirigir la vida hacia causas significativas

2 Frecuentar a personas que te hagan sentir bien

3 Compartir tus sentimientos con alguien maacutes

4 Desterrar emociones negativas

5 Mejorar tu apariencia personal

6 Conocerse a siacute mismo

7 Aprender a decir NO

8 Buscar ayuda profesional

7-FORMAS DE PROTEGER NUESTRA AUTOESTIMA

Confroacutentalo Hazlo responsable de lo que te dice

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 12: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

11

Sesioacuten 1 Autoestima

Preguacutentale sin temor iquestQueacute dijiste

Los cobardes se retraen cuando te ven valiente y seguro de tiacute mismo o

quizaacute sea una mala comunicacioacuten que vale la pena aclarar

Si hay algo de verdad en lo que te dice aceacuteptalo con madurez y pide

disculpas sin sentirte humillado

No te comportes como maacutertir o viacutectima (pobre de miacute)

No lo tomes como algo personal Recuerda que la persona agresiva tiene

dentro un nintildeo agredido por lo tanto tuacute no eres el blanco

Ignoacuteralo Ve de quieacuten viene

No te pongas en el flechero Nadie quiere estar cerca de gente cruel o

desagradable

Aprende a reiacuterte de ti mismo

No te tomes demasiado en serio

No somos moneditas de oro

No podemos gustarle a todo el mundo

Desahoacutegate con un buen amigo

Recuerda NADIE TE PUEDE HACER SENTIR INFERIOR SIN TU

CONSENTIMIENTO

NO LE DES LAS RIENDAS DE TUS EMOCIONES A NADIE

8-LA AUTOESTIMA Y EL EacuteXITO EMPRESARIAL

Cuando se menciona el teacutermino autoestima dentro de la empresa parece estar

fuera de contexto iquestcoacutemo es posible que en medio de tantos problemas que

resolver y tanto mercado que acaparar se hable de que la autoestima de los

colaboradores o la del propio jefe o liacuteder tengan el poder de afectar el desarrollo

de la empresa

Por iloacutegico que parezca la aceptacioacuten de siacute mismo es un elemento a considerar

en cualquier negocio que se emprenda

Ahora bien la autoestima influye en algunos puntos de una empresa Entre

ellos

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Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

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Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

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Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

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Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

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Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

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Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

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Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

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Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

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Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

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Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

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Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

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Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

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Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

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Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

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Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

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Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 13: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

12

Comunicacioacuten cuando no se cuenta con niveles adecuados de autoestima

la persona no es capaz de transmitir a los demaacutes colaboradores de manera

clara y en el momento adecuado lo que piensa siente Este tipo de personas

por lo regular son muy sensibles a las criacuteticas o toman todos los comentarios

personales y los usa como armas para atacar a los demaacutes

Efectividad quien cuenta con bajo nivel de autoestima es quien

frecuentemente busca la aceptacioacuten y opinioacuten de los demaacutes en todo lo que

realiza no reconoce sus habilidades para solucionar problemas toma

decisiones inadecuadas por lo tanto su rendimiento es escaso o de baja

calidad

Negociaciones con clientes y proveedores si en este tipo de

situaciones tan delicadas y que mantienen en el mercado a la empresa el

empleado comete errores de manera frecuente no sabe queacute hacer y no

aprender de siacute mismo y de los demaacutes tampoco seraacute capaz de mantener

relaciones de crecimiento y de intercambio de servicios de calidad De esta

forma la empresa se veraacute afectada tanto en el plano econoacutemico como en el

servicio y gusto del cliente

TRABAJO DE ANALISIS DE LECTURA

LOS ALUMNOS HARAN UNA LECTURA CRITICA DE UNA OBRA ESPECIALIZADA EN EL TEMA DE AUTOESTIMA

Proyeccioacuten de un Video Motivacional

TONY MELENDEZ

Se recomienda el ldquoSecreto de las 7 semillasrdquo

De David Fischman

O

ldquoSecretos para triunfar en la vidardquo de PEliecer Salesman

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 14: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

13

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 2 Liderazgo

1-Liderazgo

2-Lider

3-Caracteriacutesticas de un Liacuteder

4-Atributos del liacuteder

5-TIPOS DE LIacuteDERES

6-Estrategias para el manejo de un buen Liderazgo

7-Liderazgo Empresarial

8--Eacutetica en el Liderazgo Empresarial ante los retos del siglo XXI

9-Conclusiones

1-iquestQUEacute ES LIDERAZGO

Es la influencia interpersonal ejercida en una situacioacuten dirigida a traveacutes

del proceso de comunicacioacuten humana para la consecucioacuten de uno o

diversos objetivos especiacuteficos

Es una cualidad que posee una persona o grupo de personas con

capacidad conocimientos y experiencia para dirigir a los demaacutes

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 15: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

14

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-LIacuteDER

Es aquella persona capaz de inspirar y guiar a individuos o grupos El

liacuteder es el modelo para todo el grupo No debe ser de ninguacuten modo un

caudillo un cabecilla el liacuteder no adopta algunos valores negativos de

estos es mucho mas

El liacuteder es sencillo veraz capaz de trabajar en grupo capaz de expresar

libremente sus ideas capaz de luchar por sus principios tiene buenas

relaciones humanas piensa con estrategia etc

3-CARACTERIacuteSTICAS DE UN LIacuteDER

Entendemos el liacuteder por las siguientes caracteriacutesticas

a) El liacuteder debe tener el caraacutecter de miembro es decir debe pertenecer al

grupo que encabeza compartiendo con los demaacutes miembros los

patrones culturales y significados que ahiacute existen

Liacuteder es la persona que trabaja con un equipo e influye en eacutel para

logra un propoacutesito que todos juntos pretenden alcanzar un

objetivo comuacuten Un verdadero Liacuteder es aquel cuya accioacuten forma de

actuar conducta eacutetica representa la imagen misma de la

empresa

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 16: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

15

Sesioacuten 2 Liderazgo

b) La primera significacioacuten del liacuteder no resulta por sus rasgos individuales

uacutenicos universales (estatura alta baja aspecto voz etc )

c) Sino que cada grupo considera liacuteder al que sobresalga en algo que le

interesa o maacutes brillante o mejor organizador el que posee maacutes tacto el

que sea maacutes agresivo maacutes santo o maacutes bondadoso

d) Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un

ideal uacutenico para todos los grupos

e) En cuarto lugar El liacuteder debe organizar vigilar dirigir o simplemente

motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones seguacuten sea la

necesidad que se tenga

f) Estas cuatro cualidades del liacuteder son llamadas tambieacuten carisma

g) Por uacuteltimo otra exigencia que se presenta al liacuteder es la de tener la

oportunidad de ocupar ese rol en el grupo si no se presenta dicha

posibilidad nunca podraacute demostrar su capacidad de liacuteder

4-ATRIBUTOS DEL LIacuteDER

Integro

Motivador

Creativo

Trasciende a los demaacutes

Origina auteacutentico

Inspira y organiza

Busca el bien comuacuten

Trabaja en equipo

Comprometido Responsable

Ejemplar carismaacutetico

Trabaja a largo plazo

Emprendedor

Agente de cambio Busca la mejora continua

Alta vocacioacuten de servicio

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 17: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

16

Sesioacuten 2 Liderazgo

Excelente comunicador

5-TIPOS DE LIacuteDERES

Liacuteder Autocraacutetico

Toma todas las decisiones e impone siempre su criterio

El grupo asiacute dirigido cae en apatiacutea e irresponsabilidad

Los integrantes pierden el espiacuteritu de independencia y creatividad

Liacuteder Paternalista

El fondo de su actitud respecto al grupo es igual al liacuteder autocraacutetico pero

variacutean las formas

Este liacuteder es amable cordial deja opinar y discutir las decisiones aunque

siempre acaba imponiendo sus decisiones

Liacuteder Pasivo

Deja total libertad al grupo para actuar como guste abandonando el

ejercicio de su autoridad

Se desentiende de sus tareas

El grupo no logra conseguir su estructuracioacuten aparecen

comportamientos agresivos con frecuencia

Liacuteder Democraacutetico

Participa activamente en la vida del grupo confiado en la capacidad del

mismo para tomar y ejecutar decisiones

Admite criacuteticas y da explicaciones

La responsabilidad llega a ser compartida por los miembros del grupo

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 18: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

17

Sesioacuten 2 Liderazgo

Liacuteder Participativo

La influencia del liacuteder es solo de catalizador y promotor de la cohesioacuten

del grupo para que eacuteste sea en su conjunto quien asuma la

responsabilidad de decidir

Este liacuteder es ideal en grupos maduros y experimentados

6-ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DE UN BUEN LIDERAZGO

1 Atencioacuten mediante la visioacuten Los liacutederes son las personas maacutes

orientadas hacia los resultados y los resultados llaman la atencioacuten Sus

visiones o intenciones imponen respeto y atraen a la gente hacia ellos

Pero el Liderazgo es ademaacutes una transaccioacuten entre liacutederes y los

seguidores Los unos no podriacutean existir sin los otros

2 Sentido mediante la comunicacioacuten El eacutexito requiere de la

capacidad de proyectar la imagen apremiante de un estado deseado de

cosas la imagen de clase de imagen que les produce a otros entusiasmo y

sentido de compromiso es inseparable de un liderazgo eficaz

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 19: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

18

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Confianza mediante posicionamiento Liderazgo es lanzarse al aire

con tal conocimiento de uno mismo y con tal energiacutea de colaboracioacuten

que pueda mover a otras personas a desear seguir adelante

4 El despliegue del yo mediante la auto consideracioacuten positiva Consta en

tres componentes principales Conocimiento de fortalezas y capacidad

para discernir el ajuste entre las fortalezas o debilidades propias

7-LIDERAZGO EMPRESARIAL

Liderazgo Empresarial es la actividad directiva en las agrupaciones industriales

caacutemaras u organizaciones representativas ante el sector gobierno Esta funcioacuten

es ejercida normalmente por dirigentes que tienen intereses de influir no soacutelo

en sus propias empresas sino en el desarrollo y crecimiento social poliacutetico y de

negocio maacutes amplio en nuestra sociedad

8-EacuteTICA EN EL LIDERAZGO EMPRESARIAL ANTE LOS RETOS

DEL SIGLO XXI

Esos liacutederes seraacuten los buenos directivos los que sepan

dirigir bien en el plano econoacutemico en el sociopoliacutetico y en el moral sin fisuras

ni soluciones de continuidad

Todo empresario se encuentra en un entorno en el que hay personas con

necesidades personas con capacidades y recursos Esos son los ingredientes de

la empresa Primero debe definir cuaacuteles son las necesidades que va a tratar de

satisfacer y las personas de cuyas necesidades se va a ocupar Esas necesidades

deben ser satisfechas de forma eficiente para que sus clientes esteacuten dispuestos a

seguir confiando en eacutel diacutea a diacutea Esto define su misioacuten

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 20: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

19

Sesioacuten 2 Liderazgo

Luego debe reunir a las personas cuyas capacidades va a emplear para producir

los bienes y servicios y debe comunicarles aquella misioacuten de manera que ellos

consideren que vale la pena participar en esa empresa

La tarea del Liacuteder Empresarial consistiraacute de un lado en ofrecer a sus

subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones (el sueldo las

oportunidades de carrera profesional el desarrollo de conocimientos

capacidades y virtudes la satisfaccioacuten de participar en una misioacuten que los llene)

y de otro en conseguir que todos participen con eficiencia en la produccioacuten de

los bienes y servicios en los que se concreta la misioacuten de la empresa Y esto no

una sola vez sino cada diacutea

Finalmente el empresario deberaacute conseguir los recursos -dinero equipos

tecnologiacutea etc necesarios para la produccioacuten de modo que los propietarios de

esos recursos se sientan tambieacuten satisfechos por su colaboracioacuten en la misioacuten de

la empresa

Los liacutederes de la organizacioacuten del siglo XXI deberaacuten conducir a sus empresas e

instituciones hacia un mayor desarrollo tecnoloacutegico exigido por la

competitividad y hacia un mayor desarrollo humano requerido por sus

miembros la sociedad y la misma tecnologiacutea

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 21: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

20

Sesioacuten 2 Liderazgo

9-CONCLUSIONES

1 El conocimiento sobre el Liderazgo Empresarial es de gran utilidad

para los joacutevenes de hoy para reconocer los retos que tendremos que

afrontar si queremos obtener el eacutexito dentro de nuestras vidas

reconociendo la importancia al maacuteximo de eacuteste para poder asiacute ser

partiacutecipes de la gran competitividad en este mundo globalizado

2 Tomemos conciencia de que requerimos de liacutederes empresariales que

desafiacuteen a los grandes cambios y que seamos capaces de competir ante

otros y de esa forma poder ayudar al crecimiento de nuestra Nacioacuten

3 El Liderazgo Empresarial es capaz de influir sobre los subordinados

para que eacutestos puedan dar los mejor de cada uno para una mayor

rentabilidad y productividad pero no se trata en este trabajo de hablar

meramente de la rentabilidad que se obtendraacute al aplicar un buen

Liderazgo Empresarial en las empresas sino de que con su aplicacioacuten

formaremos nuevos Liacutederes que sean capaces de llevar esa

retroalimentacioacuten de lo ya difundido soacutelo asiacute podremos surgir dentro

de nuestros campos laborales

PRACTICA INDIVIDUAL

LIDERAZGO

EL INSTRUCTOR INSTRUIRA A SUS ALUMNOS PARA QUE

EN FUNCION AL MARCO TEORICO LEIDO DEMUESTREN

SUS CONDICIONES DE LIDERAZGO

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 22: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

21

Sesioacuten 2 Liderazgo

SESIOacuteN 3 Trabajo en Equipo

1-Definicioacuten de trabajo en equipo

2 Caracteriacutesticas del trabajo en equipo

3- Formacioacuten de equipos

4-Condiciones que deben reunir los miembros del equipo

5-Rol del liacuteder mentor en el trabajo en equipo

6-Patrones de conducta de los liacutederes de equipo

7-Roles dentro del equipo

8-Reuniones de trabajo y su preparacioacuten

9-Guiacuteas para el desarrollo de una reunioacuten

10-Habilidades para trabajar en equipo

11- iquestPor queacute fallan los equipos

12-iquestCoacutemo prevenir los problemas en el equipo

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 23: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

22

Sesioacuten 2 Liderazgo

1- DEFINICIOacuteN DE TRABAJO EN EQUIPO

Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias

comprometidas con una meta comuacuten y con una serie de objetivos especiacuteficos en

cuanto a resultados

2- iquestQUE ES UN EQUIPO

Es un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecucioacuten

de un proyecto

Cada miembro debe estar especializado en una aacuterea determinada que afecte al

proyecto y ser responsable de un cometido y soacutelo si todos ellos cumplen su

funcioacuten seraacute posible sacar el proyecto adelante

3-CARACTERIacuteSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Es una integracioacuten armoacutenica de funciones y actividades desarrolladas por

diferentes personas

Para su implementacioacuten requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros

Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada

Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un

objetivo comuacuten

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempentildeo armoacutenico de su labor

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo entre

ellos podemos mencionar

Liderazgo efectivo es decir contar con un proceso de creacioacuten de una

visioacuten del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 24: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

23

Sesioacuten 2 Liderazgo

organizacioacuten desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha

visioacuten consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para

lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales

para poner en praacutectica la estrategia

Promover canales de comunicacioacuten tanto formales como informales

eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando

ademaacutes una adecuada retroalimentacioacuten

Existencia de un ambiente de trabajo armoacutenico permitiendo y

promoviendo la participacioacuten de los integrantes de los equipos donde se

aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempentildeo

3- FORMACIOacuteN DE EQUIPOS

Cinco cuestiones a considerar en la formacioacuten de equipos a la hora de poner en

praacutectica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formacioacuten de equipos de

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 25: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

24

Sesioacuten 2 Liderazgo

trabajo para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del

aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es aqueacutel que se desarrolla

a partir de propuestas de trabajo grupal Para hacer referencia al trabajo en

equipo los especialistas consideran necesario establecer previamente la

diferencia entro grupo y equipo Sentildeala que un grupo es un conjunto de

personas que se unen porque comparten algo en comuacuten Lo que

comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un oacutemnibus

En cambio sentildealan un equipo es un grupo de personas que comparten

un nombre una misioacuten una historia un conjunto de metas u

objetivos y de expectativas en comuacuten Para que un grupo se transforme

en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren

aspectos relacionados con los siguientes conceptos

Cohesioacuten

Asignacioacuten de roles y normas

Comunicacioacuten

Definicioacuten de objetivos

Interdependencia

4-CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL

EQUIPO

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo por lo

mismo deben cumplir cada uno su rol sin perder la nocioacuten del equipo Para ello

tienen que reunir las siguientes caracteriacutesticas

1 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los

integrantes del equipo

2 Ser leales consigo mismo y con los demaacutes

3 Tener espiacuteritu de autocriacutetica y de criacutetica constructiva

4 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 26: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

25

Sesioacuten 2 Liderazgo

5 Tener capacidad de autodeterminacioacuten optimismo iniciativa y

tenacidad

6 Tener inquietud de perfeccionamiento para la superacioacuten

5-ROL DEL LIacuteDER MENTOR EN EL TRABAJO EN EQUIPO

El liacuteder es el que moldea o da forma a la estructura de cada grupo Con su

conduccioacuten el liacuteder puede o no formar grupos de personas que funciones como

EQUIPO DE TRABAJO

El liacuteder basado en el lema DIVIDE Y REINARAS gobierna con eacutexito el grupo de

trabajo pero no produce equipos soacutelo agrupa personas para realizar una tarea

El buen liacuteder con su accionar desarrolla equipos de trabajo utilizando la mezcla

adecuada de lealtad motivacioacuten y confianza que todo ser humano necesita para

creer y emprender en pos de los objetivos grupales

La diferencia entre un grupo de personas y un equipo de trabajo es la determina

la eficiencia de una empresa

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 27: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

26

Sesioacuten 2 Liderazgo

El sentimiento de pertenecer a un equipo de trabajo perdura a traveacutes del

tiempo y aunque uno haya dejado de pertenecer a ese equipo ese sentimiento

de lealtad se mantiene

Si las reglas claras conservan la amistad entonces en un grupo las reglas claras

fomentan y mantienen la lealtad mutua entre el liacuteder y seguidores

iquestCoacutemo liderar iquestCoacutemo conducir iquestCoacutemo dirigir iquestCoacutemo hacer una

empresa eficiente

Ese es el desafiacuteo de los empresarios Con su emprendimiento motivan a sus

seguidores con sus acciones determinan el accionar de los grupos con su

capacidad de hacer se transforman en modelos empresarios

6-PATRONES DE CONDUCTA DE LOS LIacuteDERES DE EQUIPO

Un liacuteder de equipos de trabajo debe ser una persona tranquila sensata y que se

preocupe por su tarea

Su comportamiento debe responder a las siguientes pautas

a Iniciacioacuten el liacuteder inicia facilita o resiste nuevas ideas y praacutecticas

b Calidad de socio el liacuteder se mezcla con el grupo interactuacutea e intercambia

servicios personales con los miembros

c Representacioacuten el liacuteder defiende al grupo contra el ataque manifiesta los

intereses del grupo y actuacutea en nombre de eacuteste

d Integracioacuten el liacuteder subordina el comportamiento individual estimula una

atmoacutesfera agradable reduce los conflictos y promueve al ajuste individual al

grupo

iquestQueacute tipo de liacuteder es el mejor

La respuesta es muy sencilla EL QUE LA GENTE ELIJA

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 28: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

27

Sesioacuten 2 Liderazgo

e Organizacioacuten el liacuteder estructura su propio trabajo el de los otros

miembros y las relaciones entre ellos en realizacioacuten de las tareas

f Dominio el liacuteder limita el comportamiento de los miembros o del grupo en

accioacuten toma decisiones y expresa opiniones

g Comunicacioacuten El liacuteder suministra y obtiene informacioacuten de los

miembros y muestra conocimientos de cualquier materia relacionada con el

grupo

h Reconocimiento el liacuteder expresa aprobacioacuten o desaprobacioacuten de la

conducta de los miembros del grupo

i Produccioacuten El liacuteder fija niveles de esfuerzo o cumplimiento y estimula a

los miembros en cuanto a su rendimiento

El liacuteder ideal tiene el apoyo de los miembros de su equipo en cada dimensioacuten de

su actividad

7-ROLES DENTRO DEL EQUIPO

Dentro de un equipo de trabajo es faacutecil encontrar unos roles muy

caracteriacutesticos algunos positivos para el desempentildeo del equipo mientras

que otros pueden resultar muy negativos

Entre ellos se encuentran

La persona positiva

El criacutetico

El discutidor

El incordio

El bocazas

El listo

El piacutecaro

El cuadriculado

El reservado

El gracioso

El organizador

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 29: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

28

Sesioacuten 2 Liderazgo

El subempleado

El incompetente

8-REUNIONES DE TRABAJO Y SU PREPARACIOacuteN

Los objetivos de las reuniones son

Debatir y decidir sobre aquellos asuntos de mayor trascendencia

Puesta en comuacuten

Tambieacuten sirven para fijar criterios

favorece el contacto personal

Preparar las reuniones implica

Fijar un orden del diacutea

Avisar con tiempo suficiente a aquellas personas que vayan a

presentar alguacuten informe

Fijar un tiempo estimado

Evitar fijar las reuniones en horarios inconvenientesrdquo

La sala de reuniones debe ser coacutemoda amplia bien iluminada con

la temperatura adecuada sin ruido etc

Pparticipacioacuten de todos los miembros

Clima que favorezca un intercambio abierto y franco de puntos de

vista

9-GUIacuteAS PARA EL DESARROLLO DE UNA REUNIOacuteN

1 Planear reunioacuten con propoacutesitos y metas a lograr

2 Dividirse los roles del equipo

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 30: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

29

Sesioacuten 2 Liderazgo

3 Analizar y anticipar las barreras

4 Mantener la reunioacuten en el tema

5 Demarcar el tiempo

6 Lista de verificacioacuten que sirva de guiacutea

7 Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunioacuten sin conocer la fecha de

la proacutexima reunioacuten)

Caracteriacutesticas de trabajar en equipo

Existen intereses resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

10-HABILIDADES PARA TRABAJAR EN EQUIPO

1 Cuidado y ampliacioacuten de la autoimagen como pilar para el

desarrollo personal a partir del cocimiento propio y externo

2 Enfocar en comportamiento y no la personalidad para pasar de

culpables al anaacutelisis del problema con hechos y datos y de esta manera

cuantificar especificar y no calificar

3 Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo de

aumentar la frecuencia de repeticioacuten de los logros personales y

Organizacionales claves para el mejoramiento continuo

4 Dar razones para que la gente ldquose muevardquo involucra la

presentacioacuten y explicacioacuten de los beneficios la accioacuten a realizar

5 Involucrar al empleado en la solucioacuten de los problemas solo con

empoderamiento educacioacuten y confianza se logra un trabajo de equipo

6 Escucha empaacutetica es decir en escuchar en tres pasos primero percibir

la situacioacuten segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el

control de la situacioacuten

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 31: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

30

Sesioacuten 2 Liderazgo

7 Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relacioacuten que

existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que

tengan las metas

11- iquestPOR QUEacute FALLAN LOS EQUIPOS

Una encuesta arrojoacute las razones por las que el trabajo en equipo fracasa

en muchas oportunidades Las principales fueron

Metas no claras

Toda meta tiene el propoacutesito de definir un objetivo que superar Cuando

vemos el objetivo y sabemos donde estaacute es maacutes faacutecil llegar hacia eacutel Pero

en equipos las metas cumplen una funcioacuten adicional

Las metas concentran y canalizan los aportes y la energiacutea de cada

miembro de un equipo en una sola direccioacuten Si no hay una meta clara

los miembros no se cohesionan y no se incrementa el desempentildeo del

equipo

Los equipos se establecen cuando existe una meta completa y compartida

Falta de soporte de las Gerencias

Estamos acostumbrados a estructuras verticales en la organizacioacuten Sin

embargo los equipos de trabajo se mueven horizontalmente y se usan

para resolver problemas que abarcan muchas aacutereas y departamentos

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 32: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

31

Sesioacuten 2 Liderazgo

El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa Esta

nueva estaacuten convencidas y capacitadas para dar el ejemplo Trabajar en

equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como

un solo territorio la empresa

Liderazgo no efectivo de equipos

Los miembros de equipos recieacuten formados son como los imanes del

mismo polo y se repelen Se sienten incoacutemodos porque estaacuten

acostumbrados a trabajar solos y a que el eacutexito solo dependa de ellos En

esta etapa del equipo - que suele durar entre seis meses y un antildeo - el liacuteder

debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos trazar

metas iniciales y capacitar al equipo A medida que los miembros del

equipo van adquiriendo confianza entre si exhiben un mayor nivel de

cooperacioacuten y mejoran sus relaciones Entonces el liacuteder tiene que dejar

su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo

El liacuteder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez

del equipo

Individualidad

El problema es que nos limitamos a ver uacutenicamente nuestras diferencias

e individualidades

Cuando trabajamos en equipo las individualidades y diferencias se

manifiestan Nos concentramos en ser uacutenicos en hacer las cosas a

nuestra manera en destacar en competir obstaculizando el trabajo en

equipo El individualismo ha sido fomentado por la sociedad y la

empresa y por eso es muy difiacutecil de romper

Trabajar en equipo implica servir dejar de pensar uacutenicamente en nuestro

beneficio Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero

equipo

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 33: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

32

Sesioacuten 2 Liderazgo

12-iquestCOacuteMO PREVENIR LOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO

No sacarle la vuelta a los problemas siempre ser debe enfrentar hablando con el

equipo

Evitar separar a alguacuten miembro del equipo ya que es muy importante la unioacuten

del mismo Por eso se necesita reunir al grupo por lo menos una vez a la semana

para hablar de los problemas y resolverlos creativamente

iexclEl eacutexito de trabajo en equipo es responsabilidad de todos los que lo conforman

Por lo tanto

Reunirse en equipo es el principio

Mantenerse en equipo es el progreso

Trabajar en equipo asegura el eacutexito

13-CONCLUSIONES

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el

desempentildeo armoacutenico de su labor

1 Los componentes del equipo deben ser capaces de gestionar su

tiempo para llevar a cabo su trabajo diario ademaacutes de participar en las

actividades del equipo alternar faacutecilmente entre varios procesos de

pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas y comprender el

proceso de toma de decisiones comunicaacutendose eficazmente para negociar las

diferencias individuales

2 iquestQueacute beneficios tiene trabajar en equipo

Dos cabezas piensan mejor que una tres mejor para que el equipo funcione

bien es necesario tener claro lo que se quiere lograr reconocer queacute labores

puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo Es asiacute como un

equipo descubre para queacute son buenos sus miembros teniendo como

resultado que funcione bien el equipo de trabajo

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 34: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

33

Sesioacuten 2 Liderazgo

Beneficios

Disminuye tu carga de trabajo ya que los demaacutes tambieacuten colaboran

Tienes mejores resultados ya que dos o maacutes lo hacen mejor que uno

Aprendes a escuchar y a respetar a los demaacutes

Te permite organizarte de una mejor manera

Mejora la calidad de tu comercio

TRABAJO GRUPAL

Teacutecnicas de trabajo en equipo

Dividir en grupos y cada grupo por sorteo el instructor determinara el ldquotipo de teacutecnica de trabajo en equipoque deben de desarrollar y exponerlo en forma practica para conocimiento de todos sus compantildeeros de estudiordquo

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 35: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

34

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 4 Constitucioacuten y formalizacioacuten de

empresas

1- iquestQueacute es empresa

2-iquestCoacutemo se regulan las empresas en el Peruacute

3- Tipos de empresas

4-iquestQueacute es una pequentildea empresa

5-iquestQuieacutenes pueden constituir una Sociedad

6-iquestComo se constituye una Sociedad

7-iquestCoacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

1- iquestQUEacute ES EMPRESA

Empresa es una Unidad de organizacioacuten dedicada a actividades industriales

mercantiles o de prestacioacuten de servicios con fines lucrativos

Empresa es una unidad econoacutemico-social integrada por elementos humanos

materiales y teacutecnicos que tiene el objetivo de obtener utilidades a traveacutes de su

participacioacuten en el mercado de bienes y servicios Para esto hace uso de los

factores productivos (trabajo tierra y capital)

Se entiende por empresa a la asociacioacuten o agrupacioacuten de personas

dedicadas a realizar obras materiales negocios o proyectos de

importancia concurriendo de manera comuacuten a los gastos que origina y

participando de las ventajas que reporte

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 36: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

35

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestCOacuteMO SE REGULAN LAS EMPRESAS EN EL PERUacute

Las empresas en la legislacioacuten nacional se encuentran reguladas en la Ley

General de Sociedades Ndeg 26887

3- TIPOS DE EMPRESAS

DLey 21621 Ley General de Sociedades 26887

Empresa

Individual de

Responsabilidad

Limitada EIRL

Sociedad

Comercial de

Responsabilidad

Limitada SRL

Sociedad

Anoacutenima SA

Sociedad

Anoacutenima

Cerrada SAC

Es una persona juriacutedica

de derecho privado

constituida por

voluntad unipersonal

con patrimonio distinto

al de su titular Se

constituye para el

Es una forma

societaria el miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20) personas

La responsabilidad

de los socios estaacute

Es una sociedad de

capitales con

responsabilidad

limitada en la que el

capital social se

encuentra

representado por

Es una persona

juriacutedica de derecho

privado de

naturaleza comercial

o mercantil

cualquiera sea su

objeto social El

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 37: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

36

Sesioacuten 2 Liderazgo

desarrollo exclusivo de

actividades econoacutemicas

de micro y pequentildeas

empresas La

responsabilidad de la

empresa esta limitada

al patrimonio y el

titular de la misma no

responden

personalmente por las

obligaciones de eacutesta

limitada a su aporte

El patrimonio

personal de los socios

no esta afecto El

capital estaacute dividido

en participaciones

iguales acumulables e

indivisibles que no

pueden ser

incorporados en

tiacutetulos valores ni

denominarse

acciones

tiacutetulos negociables y

que posee un

mecanismo juriacutedico

propio y dinaacutemico

orientado a separar la

propiedad de la

administracioacuten de la

sociedad El miacutenimo

de socios es de dos

(2) y maacuteximo de

veinte (20)El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

miacutenimo es de dos (2)

y maacuteximo de veinte

(20) accionistas y

sus acciones no

pueden ser inscritas

en el registro Puacuteblico

del Mercado de

Valores Es una

sociedad de

responsabilidad

limitada El

patrimonio personal

de los socios no esta

afecto

Titular oacutergano

maacuteximo de la empresa

que tiene a su cargo la

decisioacuten de los bienes y

actividadesmiddot

Gerencia oacutergano que

tiene a su cargo la

administracioacuten y

representacioacuten de la

empresa es designado

por el titular El titular

puede asumir el cargo

de gerente en cuyo

caso tendraacute las

facultades deberes y

responsabilidades de

ambos cargos

debiendo

denominaacutersele Titular

Gerente

Junta General de

Socios representa a

todos los socios de la

empresamiddot

Gerente Gral es el

encargado de la

direccioacuten y

administracioacuten de la

sociedad goza de las

facultades generales y

especiales de

representante

procesalmiddot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de la

sociedad estaacute

integrado por el total

de socios middot

Directorio es el

oacutergano colegiado

elegido por la Junta

General de

Accionistas En

ninguacuten caso el

nuacutemero de directores

es menor de tres (3) middot

Gerente Gral es

nombrado por el

Directorio Es el

representante legal y

administrador de la

empresa middot

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausencia

Junta General de

Accionistas es el

oacutergano supremo de

la sociedad estaacute

integrado por el total

de socios que

conforman la

empresa

Gerente Gral es

la persona en quieacuten

recae la

representacioacuten legal

y de gestioacuten de la

sociedad es quieacuten

convoca a la Junta

de Accionistas

Sub-Gerente

reemplaza al gerente

en caso de ausenciamiddot

El Directorio es

facultativo (seguacuten la

LGS)

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 38: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

37

Sesioacuten 2 Liderazgo

4-iquestQUEacute ES UNA PEQUENtildeA EMPRESA

Se dice que es una pequentildea microempresa cuando

bull Los propietarios deben de trabajar en la empresa

bull El nuacutemero de trabajadores debe ser maacuteximo 50 inclusive

bull Deben generar entre rentas de tercera categoriacutea y tipo de reacutegimen

5-iquestQUIEacuteNES PUEDEN CONSTITUIR UNA SOCIEDAD

La ley establece que las sociedades pueden se constituidas por cualquier

persona por tal razoacuten pueden ser

Personas Naturales

Personas Juriacutedicas

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS NATURALES

Se entiende por persona natural al ser humano o a la persona humana

Para ser sujeto de derechos y obligaciones de caraacutecter mercantil

comercial o societario se requiere que tenga capacidad juriacutedica

iquestQUIEacuteNES SON PERSONAS JURIacuteDICAS

Aquellas organizaciones de personas naturales o juriacutedicas que la ley les

DESCRIPCIOacuteN Ndeg DE TRABAJADORES NIVEL DE VENTAS

Micro Empresa De 01 a 10 Hasta = 150 UIT

Pequentildea Empresa De 01 a 50 Mas de gt 150 hasta lt 850 UIT

Definicioacuten de la Micro y Pequentildea Empresa- Es la unidad econoacutemica constituida por una persona natural o juriacutedica bajo cualquier forma de organizacioacuten o gestioacuten empresarial contemplada en la legislacioacuten vigente Que tiene por objeto desarrollar actividades de extraccioacuten transformacioacuten Produccioacuten comercializacioacuten de bienes o prestacioacuten de servicios

38

Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Page 39: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

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Sesioacuten 2 Liderazgo

concede existencia legal

No tienen existencia fiacutesica como la persona natural

Son representadas por una o maacutes personas naturales

6-COacuteMO SE CONSTITUYE UNA SOCIEDAD

La Constitucioacuten de una Sociedad es un acto formal que debe constar por

escrito

Debe existir un acuerdo expreso de las personas que la conformen

Debe cumplirse con algunos requisitos sin los cuales no se puede formalizar la

empresa

Condiciones para constituir empresa

El o la empresario (a) deberaacute personalmente realizar los traacutemites de

constitucioacuten o formalizacioacuten de su empresa o asociacioacuten

Tener de 18 antildeos de edad a maacutes

Los esposos no pueden ser socios excepto cuando existe separacioacuten de

bienes por escritura puacuteblica registrada debidamente en SUNARP ndash

Superintendencia Nacional de Registros Puacuteblicos

Para la Sociedades de Responsabilidad Limitada Sociedades Anoacutenimas

Cerradas y Sociedades Anoacutenimas el nuacutemero miacutenimo de socios es dos (2) y un

maacuteximo de veinte (20) socios

El capital social deberaacute estar suscrito y totalmente pagado

El capital social maacuteximo a declarar es de 8 UIT (seguacuten sea el caso)

iquestQUEacute SE NECESITA PARA CONSTITUIR UNA ORGANIZACIOacuteN

VOLUNTAD DE LOS SOCIOS O ACCIONISTAS

CONSTITUCIOacuteN DE LA PERSONA JURIacuteDICA

( ELABORACIOacuteN DE ESTATUTOS E INSCRIPCIOacuteN EN REGISTROS

PUacuteBLICOS)

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Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

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Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

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Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

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Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

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Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

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Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

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Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

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Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

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Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

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Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 40: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

39

Sesioacuten 2 Liderazgo

OBTENCIOacuteN DEL RUC Y COMPROBANTES DE PAGO

OBTENER LICENCIA MUNICIPAL DE FUNCIONAMIENTO

PROCESO DE CONSTITUCIOacuteN DE UNA EMPRESAS

1 Identificacioacuten de la Razoacuten social

Seleccionar un nombre al cual se debe de identificarlo en las oficinas de

registros Puacuteblicos previo pago de derechos es decir realizar la buacutesqueda

de nombre en Registro de Personas Juriacutedicas en SUNARP

El traacutemite de identificacioacuten dura de 10 minutos a 30 minutos desde la

presentacioacuten de la solicitud la oficina emite el resultado de buacutesqueda

iacutendice o certificado negativo conforme a la solicitud de buacutesqueda o

certificado negativo y lo que se espera es una respuesta negativa es decir

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 41: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

40

Sesioacuten 2 Liderazgo

que no existe empresa alguna inscrita con el nombre que se ha elegido Si

existiera el nombre se deberaacute de cambiar por otro

2- Elaboracioacuten de la minuta

Requisitos para la Elaboracioacuten de la Minuta de constitucioacuten de EIRL SCRL

SA SAC

a Fotocopia de D NI

a Del titular y su conyugue (EIRL)

b De cada socio y su conyugue (Sociedad)

b Certificado de buacutesqueda mercantil y solicitud de Reserva de

Nombre o razoacuten social de la empresa emitida por la oficina de SUNARP

para verificar la no existencia de otra empresa con la misma razoacuten social

c Precisar el CAPITAL de la empresa del titular (EIRL) o de cada

socio (SRL SAA y SAC) que puede ser

a Bien Mueble (presentar su comprobante) (Puede maacutequinas equipos

muebles y enseres indicando la descripcioacuten del bien marca modelo

serie y su valoracioacuten)

b Bien Inmueble (presentar titulo)

c Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

d Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

e Denominacioacuten fines domicilio es decir definir el objeto yo la

actividad a desarrollar por la empresa Industria comercio servicios

actividades de extraccioacuten y otras

f Gerente y sub Gerente

3- Testimonio de constitucioacuten notarial

Es un documento legal que el notario otorga para dar fe de la conformacioacuten de

la empresa para tener este testimonio es necesario contar previamente con los

siguientes requisitos

a Precisar el CAPITAL que puede ser

Bien Mueble (presentar su comprobante)

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 42: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

41

Sesioacuten 2 Liderazgo

Bien Inmueble (presentar titulo)

Dinero (Deberaacute depositarse en un banco)

b Precisar el monto aportado por cada socio (en soles)

c Denominacioacuten fines domicilio

d Gerente y sub Gerente

e Directorio si es una SA

f Debe firmar el presentante legal autorizado o todos los socios (y esposas)

g Libro de actas (Que debe estar legalizado notarialmente)

h Minuta y Estatuto

i Fecha de inicio de operaciones

Llevar a la notariacutea la minuta asiacute como las fotocopias de los DNI de los

representantes legales de la empresa este traacutemite dura un diacutea

4- Inscripcioacuten en Registros Puacuteblicos

Para la inscripcioacuten en la oficina de Registros Puacuteblicos se deberaacute presentar lo

siguiente

Copia del DNI del presentante con constancia de haber sufragado en las

uacuteltimas elecciones

Formulario registral debidamente llenado

Parte notarial de la Escritura Publica de Constitucioacuten de empresa

Diskette que contenga escritura publica

Pago de derechos registrales los cuales se cobra montos de derechos de

calificacioacuten de acuerdo al capital de la empresa y por derechos de inscripcioacuten

y por nombramiento de cada gerente

Y con lo que empieza el traacutemite de inscripcioacuten en el Sistema Nacional de los

Registros Puacuteblicos (SUNARP) y dentro del plazo establecido en el TUPA el

Registrador despueacutes de haber calificado la solicitud emite respuesta por escrito

que puede ser anotacioacuten de inscripcioacuten (cuando se ha inscrito) esquela de

observacioacuten (cuando falta alguacuten requisito) o esquela de tacha (cuando no

procede el tramite)

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 43: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

42

Sesioacuten 2 Liderazgo

Si cumpliese con los requisitos establecidos en la Ley entonces se registra en

Registro de Personas Juriacutedicas y posteriormente se puede solicitar copia

certificada de Ficha Registral de la empresa con eacutesta se puede iniciar todos los

traacutemites en SUNAT para la legalidad de la empresa a nivel comercial

Traacutemites administrativos

Para poder iniciar un negocio las personas naturales o juriacutedicas deben cumplir

con tres traacutemites fundamentales

Inscribirse en el Registro Uacutenico de Contribuyentes (RUC) y obtener el

nuacutemero correspondiente

Solicitar a la SUNAT la autorizacioacuten de impresioacuten de comprobantes de pago

Adquirir y legalizar los libros de contabilidad que esteacute obligado a llevar

TRAacuteMITES EN LA SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIOacuteN

TRIBUTARIA (SUNAT)

a) Obtener nuacutemero de contribuyente en el Registro Uacutenico de

Contribuyentes

iquestCoacutemo se obtiene el RUC

Las personar juriacutedicas podraacuten obtener su nuacutemero de RUC presentando el

formulario correspondiente adjuntando el original y una copia de la

Testimonio de la escritura de constitucioacuten de la persona juriacutedica inscrita en

Registros puacuteblicos y ademaacutes Copia certificada de ficha registral

En caso de no contar con esta inscripcioacuten obtendraacute su RUC como sociedad

irregular

Asimismo la persona juriacutedica deberaacute inscribir a los representantes legales

con el formulario que corresponda adjuntando el documento que los

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 44: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

43

Sesioacuten 2 Liderazgo

acredite debidamente inscrito en los registros puacuteblicos que podriacutea ser

certificado de vigencia de poder

Este nuacutemero lo identificara como contribuyente fiscal lo obtiene inscribieacutendose

en el Registro Uacutenico de Contribuyentes en las Oficinas de la SUNAT Para

obtener este registro (RUC) presentar los siguientes documentos

Su Documento Nacional de Identidad (DNI)

Presentar un recibo de luz agua teleacutefono fijo del local donde funcionara la

Microempresa

b) Elegir un reacutegimen tributario

Puede elegir Reacutegimen tributario que mas le convenga por ejemplo puede

decidir por

El Reacutegimen Uacutenico Simplificado (RUS)

Reacutegimen Especial

Reacutegimen General

c) Autorizacioacuten de comprobantes de pago

El segundo requisito estaacute relacionado con la obligacioacuten formal de entregar

comprobantes de pago como boletas de venta facturas guiacuteas de remisioacuten notas

de creacutedito notas de debito y liquidacioacuten de compra Si emite ticket o cintas de

maacutequina registradora con el formulario que corresponda

d) Libros de contabilidad

El tercer requisito estaacute vinculado con la obligacioacuten formal de llevar libros de

contabilidad

Para que tengan validez los libros de contabilidad deberaacuten ser legalizados por

un notario Puacuteblico o Juez de Paz Letrado cuando no existe el notario en el lugar

e) Licencias de funcionamiento

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 45: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

44

Sesioacuten 2 Liderazgo

Finalmente se debe de contar con las respectivas licencias de funcionamiento de

la municipalidad que permita que se apertura un negocio de manera que

funcione para la atencioacuten a los clientes

iquestQuieacuten lo tramita

En el caso de una personeriacutea juriacutedica es el gerente o responsable de la empresa

quien lo tramita

iquestCuaacutento cuesta

Depende de las tasas de cada municipio que figura en el TUPA

iquestQueacute es una microempresa

Se dice que es microempresa

Cuando el o los propietarios trabajan en la empresa

Que el nuacutemero de trabajadores a tener no puede ser mayor de (10) diez

Los niveles anuales de ventas no puede ser mayor a 150 UIT (Se genera rentas

de tercera categoriacutea)

7-Coacutemo comenzar un negocio en 5 pasos

Todos hemos pensado alguna vez en poner nuestro propio negocio incluso

cuando somos empleados y tenemos un trabajo seguro pero la idea de ser

ldquonuestro propio jeferdquo y de generar ganancias para el propio beneficio no es algo

que se deba tomar a la ligera

Yo no pretendo amigo lector sostener que hay alguna foacutermula maacutegica para

hacer un negocio al contrario soy de la idea de que existen ciertos principios

baacutesicos que podemos aplicar para lograr encontrar el camino del eacutexito

a Encuentra tu idea de negocio

Facilito y sin complicaciones preguacutentate iquesthay alguna necesidad no

satisfecha en tu comunidad iquesttienes cualidades que puedan serle de

utilidad a alguien maacutes iquestpreparas alguacuten platillo que te queda riquiacutesimo

iquestqueacute te gusta hacer en tu tiempo libre Como ves conque respondas a una

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 46: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

45

Sesioacuten 2 Liderazgo

de estas cuestiones ya tendraacutes por doacutende empezar a trabajar para tu

negocio iexclAsiacute de sencillo Y empieza a desarrollar esta idea

b Desarrolla tu plan de negocio

Muchos lo ven como una peacuterdida de tiempo pero en realidad es una

inversioacuten para tu propio beneficio Este documento maestro te permitiraacute

detectar cada necesidad de la empresa y cada oportunidad e identificaraacute

aspectos y procesos que ni siquiera imaginabas que se requeriacutean para el

negocio

Cuando lo hayas terminado seraacutes un experto en cada aacuterea del proyecto y

sabraacutes con detalle cuaacutento dinero necesitaraacutes para abrirlo lo que nos lleva al

siguiente paso

c Identifica tus opciones de financiamiento

Una vez que tengas ldquola listardquo de lo que necesitas para poner tu negocio

separa de ella lo que ya tengas (tanto en dinero como en especie) y

entonces enfoacutecate en lo que te hace falta

Lo maacutes importante a la hora de decidir cuaacutel de las opciones crediticias te

conviene maacutes es saber la tasa de intereacutes el plazo del preacutestamo la

periodicidad del pago y los intereses por mora (en caso de que llegues a

retrasarte en uno o dos pagos) No firmes nada que no hayas leiacutedo y

entendido completamente Investiga las opciones de financiacioacuten que hay

en tu localidad

Suponiendo que ya tengas previsto esto tu siguiente paso seraacute pedir

permisos

d Cumple con la normatividad

Existen ciertos traacutemites que son requeridos por ley para que un negocio

opere en la total formalidad Existe el Programa de autoempleo y

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 47: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

46

Sesioacuten 2 Liderazgo

microempresa del Viceministerio de Promocioacuten del empleo y de la MYPE

Direccioacuten Nacional de la MYPE del Ministerio de Trabajo donde te pueden

apoyar a la constitucioacuten de tu empresa a menores costos

Debes inscribirte en Superintendencia Nacional de administracioacuten

Tributaria (SUNAT) en el reacutegimen que maacutes te convenga seguacuten las

actividades que vaya a realizar tu empresa

En el gobierno municipal existe una serie de licencias y permisos que debe

tener cada negocio

e iexclAbre tu negocio

iquestTodo listo Ahora siacute a abrirlo iquestQueacute vas a hacer en la inauguracioacuten

para tus clientes iquestQueacute promociones exclusivas tienes para ese diacutea iquestPor

queacute la gente no querraacute perderse la inauguracioacuten de tu negocio

iexclIngeacuteniatelas promociones descuentos dos por uno regalos rifas

comida membresiacuteas gratis como dice los triunfadores iexclel cielo es el

liacutemite

PRACTICA GRUPAL

Creacioacuten de una Empresa

ESTRUCTURA DEL EJERCICIO

Instrucciones 5 minutos

Conformacioacuten de grupos 5 minutos

Ejecucioacuten 15 minutos

OBJETIVOS DEL EJERCICIO

Los participantes libremente escogen el tipo de empresa que crearaacuten

El trabajo seraacute desarrollar un Esquema graacutefico de todos los pasos que seguiraacuten

seguacuten el tipo y naturaleza de la empresa hasta lograr dejarla lista para su

funcionamiento

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 48: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

47

Sesioacuten 2 Liderazgo

Sesioacuten 5 PLANES DE NEGOCIO

1-Concepto de Plan de Negocios

2-Para que sirven un Plan de Negocios

3-Justificacioacuten de un buen Plan de Negocios

4-iquestDoacutende buscamos oportunidades

5-iquestCoacutemo se analiza una idea de negocio

6-iquestCoacutemo definir bien la idea de negocio

7-Pasos para desarrollar el plan de negocios

8-Estructura del Plan de Negocios

9-Recomendaciones para la presentacioacuten escrita del Plan de

Negocios

1- CONCEPTO iquestQUEacute ES UN PLAN DE NEGOCIOS

Son estudios detallados que evaluacutean las posibilidades de inversioacuten luego de la

identificacioacuten de necesidades insatisfechas y las oportunidades del entorno

El plan de negocios reuacutene en un documento uacutenico toda la

informacioacuten necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos

generales para ponerlo en marcha Presentar este plan es

fundamental para buscar financiamiento socios o inversionistas y

sirve como guiacutea para quienes estaacuten al frente de la empresa

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 49: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

48

Sesioacuten 2 Liderazgo

2-iquestPARA QUEacute SIRVEN

Identificar oportunidades

Identificar y analizar mercados

Identificar y analizar costos

Analizar viabilidad de una idea

Analizar las posibilidades de eacutexito

Tomar decisiones sobre la puesta en marcha de un negocio

Planificar y mantener el control de la Ciacutea

3-JUSTIFICACION DE UN BUEN PLAN DE NEGOCIOS

Permite tomar decisiones a los inversionistas

Contribuye en la buacutesqueda de socios

Permite formar alianzas estrateacutegicas

Sirve de guiacutea para el desarrollo de las operaciones

4-iquestDOacuteNDE BUSCAMOS OPORTUNIDADES

Necesidades o demandas insatisfechas

Aparicioacuten o cambio de tecnologiacutea

Nuevos gustos o cambios en los haacutebitos

Nuevos segmentos de mercado

Mejora de productos existentes

Actividades complementarias a nuevos negocios

Aplicando los conocimientos ya utilizados a nuevos productos nuevos

servicios o nuevos clientes

Aprovechando recursos disponibles en nuevos negocios

Agregaacutendole nuevos tributos a viejos productos

Saliendo del promedio diferenciaacutendose buscando lo inesperado o lo

incongruente

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 50: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

49

Sesioacuten 2 Liderazgo

Fijando la atencioacuten en los cambios comerciales legales tecnoloacutegicos

econoacutemicos sociales demograacuteficos poliacuteticos o modas

5-iquestCOacuteMO SE ANALIZA UNA IDEA DE NEGOCIO

iquestExiste mercado ndash medir el tamantildeo del mercado

iquestEse mercado permite ganar dinero ndash analizar si tiene un crecimiento

sostenible y si estaacute dispuesto a pagar por ese productoservicio

iquestEs un negocio que permite trabajar dentro de la legalidad

iquestMe gusta y soy capaz de trabajar en ese negocio ndash el inversionista debe

estar dispuesto a ponerlo en marcha

iquestCuaacuteles son mis fortalezas y debilidades en cuanto al producto o

mercado

iquestEste es el momento maacutes adecuado para ponerlo

iquestQueacute ventajas competitivas tengo YO para poder hacer frente al negocio

en el corto y mediano plazo

iquestCuaacuteles son las barreras de ingreso y salida

6-iquestCOacuteMO DEFINIR BIEN LA IDEA DE NEGOCIO

iquestQueacute tipo de negocio piensa establecer

(comercial servicios industria agroindustria turismo etc)

iquestQueacute productoservicio piensa ofrecer (caracteriacutesticas distintivas del

productoservicio)

iquestQueacute mercados (tamantildeopotencial) piensa atender ndash (NSE distritos

rango de edades etc)

iquestCree que su negocio va a satisfacer el mercado de mejor forma que la

competencia ndash (que caracteriacutesticas diferencia al producto de la

competencia)

iquestDoacutende piensa localizar el negocio y por queacute en ese sitio en particular ndash

(concentracioacuten del puacuteblico objetivo facilidades de localizacioacuten o

distribucioacuten etc)

iquestQueacute infraestructura necesita ndash (local infraestructura maacutequinas etc)

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 51: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

50

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacutel es el recurso humano necesario para operar su negocio iquestEs

factible conseguirlondash (caracteriacutesticas del personal know-how necesario

etc)

iquestCoacutemo piensa financiar su negocio iquestCuaacuteles son las razones que hacen

suponer que el financiamiento haraacute exitoso el proyecto ndash (tasas de

intereacutes preferenciales facilidades de preacutestamo etc)

7-PASOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE NEGOCIOS

a Primer Paso Defina la idea

b Segundo Paso Realizar el anaacutelisis estrateacutegico para buscar la ventaja

competitiva una diferenciacioacuten

c Tercer Paso Elaborar el Plan de Negocios

8-ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

Caraacutetula

Dedicatoria

Agradecimientos

Iacutendice

Resumen Ejecutivo

(La numeracioacuten de estas paacuteginas va en nuacutemeros romanos)

1 Idea de negocio

2 Anaacutelisis del entornosector

3 Investigacioacuten sondeo o estudio de mercados

4 Plan estrateacutegico

5 Plan de mercadotecnia

6 Plan de operaciones

7 Organizacioacuten y Recursos humanos

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 52: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

51

Sesioacuten 2 Liderazgo

8 Plan contable y financiero

9 Conclusiones y recomendaciones

10 Bibliografiacutea

11 Anexos

Resumen Ejecutivo

1 Describir la idea de negocio la diferenciacioacuten y la ventaja competitiva

2 Factores criacuteticos del eacutexito

3 Motivacioacuten de los promotores (oportunidades del mercado y fortalezas de

la empresa)

4 Propuesta econoacutemica

5 Oportunidad para los inversionistas (VAN periacuteodo de recupero y TIR)

Capiacutetulo 1 Idea de negocio

1 Descripcioacuten de la necesidad insatisfecha

2 Productoservicio a ofrecer

3 Mercado objetivo

4 Oportunidades y amenazas del entorno

5 Fortalezas y debilidades de los promotores

6 Diferenciacioacuten o ventaja comparativa

7 Estrategia empresarial o geneacuterica

Capiacutetulo 2 Anaacutelisis del entorno

Macroambiente

Aspectos legales

Aspectos econoacutemicos

Aspectos tecnoloacutegicos

Aspectos demograacuteficos

Aspectos socioculturales

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 53: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

52

Sesioacuten 2 Liderazgo

Microambiente (cinco fuerzas competitivas de Porter)

Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Amenaza de posibles nuevos participantes

Amenaza de bienes o servicios sustitutos

Rivalidad entre las industrias o competencia

Capiacutetulo 3 Anaacutelisis del mercado

-Competencia distintiva

-Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

-Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de

planta inventarios recursos humanos

-Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 4 Planeamiento estrateacutegico

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Capiacutetulo 5 Plan de mercadotecnia

Mercado objetivo o mercado meta

Objetivos de mercadotecnia

Estrategias de mercadotecnia segmentacioacuten posicionamiento y postura

competitiva

Mezcla de mercadotecnia (4 o 7 Pacutes) Presupuesto de mercadotecnia

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 54: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

53

Sesioacuten 2 Liderazgo

Planes de contingencias

Capiacutetulo 6 Plan de operaciones

Competencia distintiva

Objetivos calidad flexibilidad entrega costos

Estrategias calidad costos localizacioacuten procesos distribucioacuten de planta

inventarios recursos humanos

Poliacuteticas operacionales inventario proveedores calidad servicios

empleados y recursos humanos

Estaacutendares calidad entrega costos

Disentildeo de las instalaciones

Disentildeo del producto yo servicio

Triaacutengulo de servicios

Servicio fundamental y suplementarios

Flujo de procesos

Estructura de costos

Planes de contingencia

Capiacutetulo 7 Organizacioacuten y Recursos Humanos

Organizacioacuten

Tipo de sociedad

Tipo de estructura organizacional

Partes de la organizacioacuten

Recursos humanos

Objetivos

Estrategia

Poliacuteticas

Administracioacuten de recursos humanos

Reclutamiento

Seleccioacuten

Contratacioacuten

Induccioacuten

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 55: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

54

Sesioacuten 2 Liderazgo

Capacitacioacuten y desarrollo

Evaluacioacuten del desempentildeo

Compensaciones

Motivacioacuten

Sistema de remuneraciones

Planillas

Capiacutetulo 8 Impactos social y ambiental

Impactos sociales internos y externos

Impactos ambientales

Capiacutetulo 9 Plan contable y financiero

Supuestos baacutesicos

Aspectos legales y tributarios

Objetivos

Poliacuteticas

Presupuesto general

Estructura de la inversioacuten ndash fuentes de la inversioacuten

Punto de equilibrio

Evaluacioacuten financiera

Anaacutelisis de los estados financieros

Capiacutetulo 10 Conclusiones y recomendaciones

En queacute medida las alianzas estrateacutegicas agregan valor a la

empresa

Fases de crecimiento de las operaciones de queacute variables

criacuteticas dependen

Por queacute deberiacutean funcionar las estrategias planteadas

Puntos vulnerables amenazas

Fondos necesarios para el oacuteptimo desarrollo

Barreras de ingreso y de salida

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 56: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

55

Sesioacuten 2 Liderazgo

Riesgos del proyecto

Fuentes consultadas

Bibliografiacutea completa

Las paacuteginas web deben mencionar toda la direccioacuten y la fecha

Iacutendice de anexos

Anexo 1 helliphelliphellip

Anexo 2 helliphelliphellip

Anexo 3 helliphelliphellip

Anexo 4 helliphelliphellip

9-RECOMENDACIONES PARA LA PRESENTACIOacuteN ESCRITA

DEL PLAN DE NEGOCIOS

Es imprescindible que la presentacioacuten del plan de negocios sea cuidadosa y

atractiva ya que es la imagen del proyecto frente al potencial socio o inversor

Una presentacioacuten realizada con computadora es la mejor forma de lograr este

objetivo ademaacutes de facilitar los cambios a medida que se elabora el plan

Algunos puntos a tener en cuenta para la redaccioacuten y presentacioacuten del Plan de

Negocios

No debe ser un volumen de enciclopedia Una extensioacuten de 25 a 35 paacuteginas

incluyendo los anexos es adecuada

Es aconsejable encuadernar el plan en una carpeta preferiblemente con tapa

transparente para incluir una caraacutetula de presentacioacuten

Se recomienda la utilizacioacuten de maacutergenes amplios ya que ayudan a no

saturar de informacioacuten cada paacutegina y permiten al lector hacer anotaciones

durante la lectura

Incluir un iacutendice para facilitar al lector la buacutesqueda de los capiacutetulos o

secciones del plan

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 57: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

56

Sesioacuten 2 Liderazgo

Comenzar cada seccioacuten en una nueva paacutegina ya que mejora la presentacioacuten

y facilita la buacutesqueda de temas

Utilizar ilustraciones y graacuteficos pero sin abusar de este recurso Los graacuteficos

ayudan a la mejor comprensioacuten de la informacioacuten pero en exceso pueden

dificultar la lectura del plan En todos los casos hay que asegurarse de

explicar claramente la informacioacuten que se utiliza en cada graacutefico incluyendo

referencias y epiacutegrafes

Las hojas que se utilicen para la presentacioacuten deben llevar membrete Por un

lado es bueno reforzar la presencia del emisor en cada paacutegina Por el otro

esto permite identificar las hojas si eacutestas se desprendieran de la carpeta

Es necesario explicitar todos los supuestos sobre los que basa el anaacutelisis

Esto puede hacerse en el texto principal cada vez que corresponda o al

inicio de cada capiacutetulo en forma de listado

El plan debe ser consistente Los capiacutetulos deben guardar coherencia entre

siacute Por ejemplo si en la seccioacuten de Estrategia se menciona como factor criacutetico

de eacutexito la rapidez de respuesta la investigacioacuten de mercado deberaacute

demostrar que eacuteste es un factor determinante para la compra y el capiacutetulo

de Recursos Humanos deberaacute mostrar cuaacutenta gente habraacute que contratar

para asegurar la rapidez de respuesta

PRACTICA GRUPAL

PLAN DE NEGOCIOS ESTRUCTURA DEL EJERCICIO -Instrucciones 5 minutos -Conformacioacuten de grupos 5 minutos -Ejecucioacuten 15 minutos OBJETIVOS DEL EJERCICIO Los participantes libremente escogen el bien o servicio que desean vender y

simulando su representacioacuten pone de manifiesto sus habilidades para disentildear un Plan de Negocios para venta al mercado nacional

Se podraacute desarrollar un concurso al mayor puntaje calificado con la escala adjunta

El instructor aprovecharaacute afianzar conocimientos y practicas reales

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Page 58: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

57

Sesioacuten 2 Liderazgo

ANEXO Ndeg01

Formato ldquoArdquo para presentar los planes de negocio

Se recomienda que los planes de negocio presenten la siguiente estructura

1) Resumen Ejecutivo

Descripcioacuten de la idea de negocio y de la empresa

iquestCuaacutel es la idea del negocio coacutemo se define su objeto y coacutemo se

llamaraacute la empresa a crear

Oportunidad de negocio y estrategia

iquestCoacutemo se llevaraacute a cabo la idea

Mercado objetivo y sus proyecciones

iquestA queacute personas espera llegar con su idea de negocio iquestCuaacuteles

son las caracteriacutesticas del grupo de personas al que espera

llegar

Ventajas competitivas

iquestEn queacute se diferencia el producto o servicio que ofreceraacute su

empresa de otros productos similares

iquestPor queacute es mejor que los de la competencia y por queacute llamariacutea

la atencioacuten del puacuteblico

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Page 59: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

58

Sesioacuten 2 Liderazgo

2) Sector econoacutemico la empresa y sus productos y

servicios

Sector econoacutemico

iquestEn queacute sector y subsector productivos ubicariacutea a su empresa

iquestEs una empresa industrial de servicios o comercializadora

iquestA queacute se dedicariacutea especiacuteficamente la empresa que piensa

poner en marcha

El producto o servicio

Describa ampliamente las caracteriacutesticas del producto o

servicio que se ofreceraacute

Estrategia de ingreso al mercado y crecimiento

iquestCoacutemo piensa iniciar las operaciones de la empresa

iquestDoacutende empezaraacute a vender su producto o servicio

iquestCoacutemo piensa hacer para que la empresa crezca

Anaacutelisis FODA Mencione las Fortalezas y Debilidades de su

idea de negocio Mencione las Oportunidades y Amenazas que

presenta el entorno en el que se desarrollaraacute su empresa

3) Investigacioacuten de mercado y anaacutelisis

Los clientes

iquestHacia quieacutenes se dirige el producto o servicio que su empresa

pretende producir o comercializar

El mercado tamantildeo y tendencias

59

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Page 60: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

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Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestAproximadamente cuaacutentas personas conforman el grupo de

clientes potenciales

iquestEs un grupo que crece en nuacutemero con el tiempo

iquestCuaacuteles son los haacutebitos de consumo de dicho grupo

La competencia y sus ventajas

iquestContra quines habraacute de competir su empresa

iquestCuaacuteles son sus caracteriacutesticas

iquestCuaacuteles son las ventajas de sus competidores

iquestExiste alguacuten producto o servicio que sea capaz de sustituir al

que usted ofrece

Estimacioacuten de la participacioacuten en el mercado y de las ventas

iquestCuaacutentos productos estima vender en el primer antildeo o cuaacutentas

prestaciones de servicios estima realizar

iquestA cuaacutento ascenderiacutean sus ventas en los tres primeros antildeos

iquestCuaacutento representan sus ventas en comparacioacuten a la

competencia

iquestSabes cuaacutenta participacioacuten de mercado tiene cada

competidor

4) Plan de marketing

1 Estrategia general de marketing

iquestCoacutemo piensa lograr sus objetivos de venta en el corto y en el

mediano plazo

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 61: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

60

Sesioacuten 2 Liderazgo

2 Poliacutetica de precios

iquestA queacute precio venderaacute su producto o servicio iquestCoacutemo llegoacute a

ese precio

3 Taacutecticas de ventas

iquestQueacute acciones concretas piensa realizar para incrementar sus

ventas en el corto y mediano plazos

4 Poliacutetica de servicios y garantiacutea

iquestQueacute servicios complementarios ofreceraacute a tus clientes luego de

haber realizado una venta

iquestCuaacutel seraacute su poliacutetica de garantiacuteas

5 Publicidad y promocioacuten

iquestCoacutemo piensa dar a conocer su producto o servicio al grupo de

personas al que desea llegar

iquestCoacutemo promoveraacute las ventas

iquestQueacute medios emplearaacute para realizarlo

6 Distribucioacuten

iquestCoacutemo piensa hacer que sus productos o servicios se

encuentren disponibles para el puacuteblico al que desea llegar

5) Plan de operaciones y produccioacuten

Ciclo de operaciones

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 62: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

61

Sesioacuten 2 Liderazgo

iquestCuaacuteles son las operaciones que implica fabricar su producto o

realizar el servicio que pretende comercializar Detalle todo el

proceso desde el principio hasta que el mismo llegue al cliente

Localizacioacuten geograacutefica

iquestDoacutende piensa ubicar su centro de operaciones

iquestCoacutemo lo eligioacute y por queacute

Instalaciones y mejoras

iquestEn queacute espacio fiacutesico realizaraacute sus operaciones y con queacute

facilidades contaraacute

Aspectos regulatorios y legales

iquestExisten normas legales que regulen sus actividades Explique

los principales impactos en su idea del negocio

6) Plan Gerencial

Organizacioacuten

iquestCoacutemo se encontraraacute organizada la empresa

iquestCuaacutel es su organigrama

Retribuciones a la gerencia y a los propietarios

iquestCoacutemo se remuneraraacute al personal que dirija la empresa

iquestCoacutemo se remuneraraacute a los duentildeos de la empresa

Equipo profesional de asesoriacutea y servicios

iquestPiensa contratar a personal externo para que lo apoye en las

operaciones de la empresa

iquestQueacute perfil deberiacutea tener ese personal

62

Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

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Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Sesioacuten 2 Liderazgo

7) Cronograma del proyecto

Presente un diagrama de Gantt con las actividades que implica

poner en marcha su idea de negocio

8) Plan financiero

Estado de peacuterdidas y ganancias actual y proyectado

Balance general actual y proyectado

Flujo de efectivo proyectado a 3 antildeos

Graacutefico de alcance de punto de equilibrio

Nuacutemero de meses para alcanzar el punto de equilibrio

Tasa de retorno interna

9) Propuesta de negocio

Financiamiento

iquestCoacutemo piensa obtener el dinero para realizar su idea de

negocio

Capitalizacioacuten

iquestA cuaacutento asciende el capital a invertir en el negocio iquestCoacutemo se

llegoacute a esa cifra

10) Anexos

Los que consideren necesarios

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 64: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

63

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 02

ANEXO B

Criterios para la Calificacioacuten del Plan de Negocio

puntajepuntaje

acumulado

A A Idea de Negocio y Estrategia 30

A1 El mercado objetivo es claro y su proyeccioacuten permitiraacute a la empresa crecer en el tiempo 5

A2 Existen ventajas comparativas y se pueden construir ventajas competitivas 10

A3 El anaacutelisis FODA es exhaustivo y preciso 5

A4 El negocio traeraacute beneficios a la regioacuten 10

B B Investigacioacuten de Mercado 30

B1 Los objetivos de investigacioacuten estaacuten adecuadamente definidos 5

B2 Se entrevistoacute e involucroacute a importantes liacutederes de la regioacuten y la comunidad 15

B3 La investigacioacuten es exhaustiva y fundamenta la idea de negocio 10

C C Organizacioacuten y procesos 15

C1

El organigrama los perfiles de los puestos clave y el sistema de remuneraciones responden

claramente a la estrategia 5

C2 El diagrama de procesos es eficiente 5

C3 El cronograma de puesta en marcha del proyecto es adecuado 5

D D Aspectos Financieros 25

D1

Los supuestos que sirven de base para las proyecciones financieras son razonables y guardan

coherencia con el anaacutelisis del mercado 5

D2 El anaacutelisis de costos es exhaustivo y claro costos fijos y variables margenes punto de equilibrio 10

D3 Los estados financieros son claros y consistentes 10

100 100

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 65: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

64

Sesioacuten 2 Liderazgo

Anexo Ndeg 03

Formato ldquoBrdquo PLAN DE NEGOCIOS

EMPRENDIMIENTO JUVENIL

RESUMEN EJECUTIVO

CONCEPTO DEL NEGOCIO (nombre comercial producto o servicio objetivos

del proyectoempresa) localizacioacuten ubicacioacuten de la empresa (departamento

municipio ndash establecer si el negocio se ubica en la zona urbana o rural)

innovacioacuten valores agregados participacioacuten en los clusters cadenas

productivas o desarrollo regional Incluya la informacioacuten sobre las personas

que participan a manera de asesores en la empresa que no necesariamente son

socios (siacute los hay)

Definicioacuten de Objetivos del producto o servicio a desarrollar( los objetivos

deben ser claros cuantificables medibles y realizables en un periodo de

tiempo)

Justificacioacuten del proyecto

Justificacioacuten del Proyecto debe hacer claridad en la relacioacuten con cadenas y mini

cadenas productivas y cluster asiacute como tendencias de la industria y el mercado

Antecedentes presentar informacioacuten relacionada con servicios yo productos

similares el desarrollo de estos y a situacioacuten actual

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

Page 66: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

65

Sesioacuten 2 Liderazgo

POTENCIAL DE MERCADOS EN CIFRAS (Resuma con cifras el potencial de

mercados regionales nacionales e internacionales para el bien o servicio objeto

del negocio)

VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR (Ventajas maacutes

destacadas que le permitiraacute asegurar el eacutexito (comerciales teacutecnicas

operaciones financieras etc)

RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS (Definir las principales

inversiones aportes de los socios recursos solicitados al Fondo Emprender

otras fuentes de recursos)

PROYECCIONES DE VENTAS (Resumen de las ventas proyectadas del negocio

y descripcioacuten del comportamiento esperado de las mismas)

CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIOacuteN DE VIABILIDAD

(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la

viabilidad de comercial (mercados) teacutecnicas ambientales legales y operativas)

EQUIPO DE TRABAJO Presentacioacuten de los datos baacutesicos de los

66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

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66

Sesioacuten 2 Liderazgo

Emprendedores que hacen parte del proyecto

MODULO MERCADO

INVESTIGACIOacuteN DE MERCADOS

Deben aclararse las fuentes de informacioacuten utilizadas en cada caso (primario

secundario) tales como consulta en bases de datos encuestas entrevistas en

profundidad grupos focales

ANAacuteLISIS DEL SECTOR (Elabore un diagnoacutestico de la estructura actual del

mercado nacional yo de los paiacuteses objetivos Desarrollo tecnoloacutegico e industrial

del sector importaciones y exportaciones del producto servicio a nivel nacional

y mercados objetivos (paiacuteses) Etc

ANAacuteLISIS DEL MERCADO (Defina el mercado objetivo justificacioacuten del

mercado objetivo estimacioacuten del mercado potencial consumo aparente

consumo percaacutepita magnitud de la necesidad otro estimacioacuten del segmento

nicho de mercado (tamantildeo y crecimiento) Perfil del Consumidor yo del cliente

Anaacutelisis del mercado Describa claramente el comportamiento de la demanda

del bien o servicio

ANAacuteLISIS DE LA COMPETENCIA Identificacioacuten de principales participantes y

competidores potenciales anaacutelisis de empresas competidoras Relacioacuten de

agremiaciones existentes Anaacutelisis del costo de mi productoservicio Anaacutelisis de

productos sustitutos Anaacutelisis de precios de venta de mi producto servicio

(PS) y de la competencia Imagen de la competencia ante los clientes

67

Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

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Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

mikiguanilohotmailcom

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Segmento al cual esta dirigida la competencia Posicioacuten de mi PS frente a la

competencia

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten baacutesica

especificaciones o caracteriacutesticas aplicacioacuten uso del producto o servicio (por

Ej Si el BS es de consumo directo de consumo intermedio etc) disentildeo

calidad empaque y embalaje fortalezas y debilidades del producto o servicio

frente a la competencia

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIOacuteN Alternativas de penetracioacuten alternativas

de comercializacioacuten distribucioacuten fiacutesica nacional oacute internacional estrategias de

ventas presupuesto taacutecticas relacionadas con distribucioacuten canal de

distribucioacuten a utilizar

ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Anaacutelisis competitivo de precios precio de lanzamiento punto de equilibrio

condiciones de pago seguros necesarios impuestos a las ventas costo de

transporte riesgo cambiario preferencias arancelarias taacutecticas relacionadas

con precios posible variacioacuten de precios para resistir guerra de precios

ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS

E INSUMOS Alternativas de aprovisionamiento precios de adquisicioacuten

poliacuteticas crediticias de los proveedores descuentos por pronto pago oacute por

volumen en caso afirmativo establecer las cuantiacuteas voluacutemenes yo porcentajes

etc Definir si los proveedores otorgan creacutedito En caso afirmativo establecer los

plazos que se tiene para efectuar los pagos

ESTRATEGIAS DE PROMOCIOacuteN

Promocioacuten dirigida a clientes y canales (descuentos por voluacutemenes o por pronto

pago) manejo de clientes especiales conceptos especiales que se usan para

motivar la venta cubrimiento geograacutefico inicial y expansioacuten presupuesto de

promocioacuten Costo estimado de promocioacuten lanzamiento y publicidad del negocio

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Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

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Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

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Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

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Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Page 69: Miguel R. Guanilo Gomez - Manual del Principiante en Gestion Empresarial

68

Sesioacuten 2 Liderazgo

Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de

crecimiento)

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIOacuteN

Seleccioacuten de medios medios masivos taacutecticas relacionadas con

comunicaciones

ESTRATEGIAS DE SERVICIO Garantiacutea y servicio postventa mecanismos

de atencioacuten a clientes (servicio de instalacioacuten servicio a domicilio otros)

formas de pago comparacioacuten de poliacuteticas de servicio con los de la competencia

PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO Cuantifique los costos

en que se incurre en las estrategias de mercadeo

PROYECCIONES DE VENTAS

PROYECCIONES DE VENTAS Defina cantidades de ventas por periodo

(mensualmente trimestralmente o semestralmente el primer antildeo y los totales

por antildeo para el periodo de evaluacioacuten del negocio (este periodo es variable

acorde con la naturaleza del negocio) teniendo en cuenta las demandas

estacionales en caso de presentarse asiacute como los aumentos Determine los

ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyeccioacuten de

unidades vendidas

Cada producto debe tener asociado la posicioacuten arancelaria de Importacioacuten

Exportacioacuten ldquoTLCrdquo

POLIacuteTICA DE CARTERA Definir si dadas las condiciones del mercado se

requiere otorgar creacutedito a los clientes En caso afirmativo establecer los plazos

de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta

MODULO OPERACIOacuteN

69

Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Sesioacuten 2 Liderazgo

OPERACION

FICHA TEacuteCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO Descripcioacuten y anaacutelisis de las

caracteriacutesticas teacutecnicas del producto o servicio a desarrollar capacidad

cualidades disentildeo tamantildeo tecnologiacutea caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas etc

ESTADO DE DESARROLLO Descripcioacuten del estado del arte del bien o servicio y

el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar

PROCESO DE IMPLEMENTACIOacuteN DEL NEGOCIO Disentildeo plan de trabajo

para implementar el negocio realizacioacuten de pruebas para la puesta en marcha

En caso de subcontratacioacuten describir el proceso que es responsabilidad de la

empresa Relacioacuten entre unidades producidas y cantidad de material de

empaque requerido Costo de transporte de materias primas e insumos $ por

unidad de medida Tiempo requerido para la implementacioacuten de negocio con el

fin de determinar el tiempo transcurrido entre el momento de inicio de su

implementacioacuten y el momento en que efectivamente se inicia la etapa

operacional y productiva del negocio

PROCESO DE PRODUCCIOacuteN DEL BIEN O SERVICIO Definir las tares y

actividades requerida para la obtencioacuten del bien o servicio con este fin (hacer

diagrama de flujo de proceso e insertarlo como archivo adjunto Determinar la

duracioacuten del ciclo de produccioacuten definir el sistema de produccioacuten a utilizar por

ejemplo produccioacuten por el sistema de lotes consecutivos lotes semi-

consecutivos produccioacuten continua etc seguacuten el tipo de negocio Distribucioacuten en

planta Diagrama de proceso de produccioacuten Determinar la duracioacuten (seguacuten el

caso en diacuteas semanas meses etc) de un ciclo yo corrida de produccioacuten

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS Materias primas e insumos Tecnologiacutea

requerida descripcioacuten de equipos y maacutequinas capacidad instalada

mantenimiento Situacioacuten tecnoloacutegica de la empresa necesidades teacutecnicas y

tecnoloacutegicas Localizacioacuten y tamantildeo Mano de obra operativa especializada

70

Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

Tacna Enero del 2011

Lic Adm Miguel R Guanilo Goacutemez Reg CLAP 1178

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Sesioacuten 2 Liderazgo

requerida Cuantificacioacuten del PRESUPUESTO requerido para estas

adquisiciones

PLAN DE PRODUCCIOacuteN Tomando como referencia el plan de ventas

establecer las cantidades a producir y sus respectivos tiempos teniendo en

cuenta las poliacuteticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio

Programa de produccioacuten ( unidades por periodo de tiempo por Ej Cajas de

tomate por mes numero de almuerzo producidos y vendidos por mes Etc)

PLAN DE COMPRAS Basado en el Plan de Produccioacuten Identificacioacuten de

proveedores capacidad de atencioacuten de pedidos importancia relativa de los

proveedores planeacioacuten de compras Control de calidad procesos de control de

calidad requeridos por la empresa control de calidad a las compras

implementacioacuten y seguimiento a normas de calidad establecidas plan de control

de calidad

RELACION PRODUCTO E INSUMO Espacio para determinar el producto con

cada uno de los insumos donde se podraacute ingresar la cantidad y el porcentaje de

desperdicio o merma Consumo estimado de materia prima e insumos por

unidad de producto o servicio generado de desperdicio de materias primas e

insumos por periodo (Ej Por mes)

PARAacuteMETROS TEacuteCNICOS ESPECIALES Para los negocios del sector

agropecuario definir paraacutemetros teacutecnicos como Niveles de conversioacuten

alimenticia tasas de mortalidad tasas de natalidad tasas de morbilidad carga

animal Toneladas por ha densidad de plantas por ha etc

COSTOS DE PRODUCCION

COSTOS DE PRODUCCION Costo de las materias primas (definiendo precio

por unidad de medida) precios actuales y comportamiento esperado yo

tendencias Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de medida)

71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

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71

Sesioacuten 2 Liderazgo

Costo de transporte de productos terminados $ por unidad de medida Costos

de los materiales de empaque Costo de mantenimiento de la maquinaria y

equipo (por antildeo) Costo de mantenimiento de instalaciones En los casos que

sea necesario establecer costo de repuestos En los casos que se requiera

establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo oacute

de lotes o terrenos Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej

por semana por mes etc) Costo de mano de obra directa por periodo en

horario convencional En los casos que se requiera establecer si existe

estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacioacuten del

negocio Costos adicionales de mano de obra directa por concepto de labores

que se deben desarrollar en horarios no convencionales Costo por periodo de

mano de obra indirecta Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el

componente de produccioacuten Costos estimados de mantenimiento y repuestos

para el componente productivo del negocio

INFRAESTRUCTURA Nuacutemero de maquinas a adquirir (lista seguacuten el tipo de

maquinaria en funcioacuten negocio) y mobiliario requerido Costo unitario de

adquisicioacuten de cada maacutequina Costo de las herramientas (Kit de herramientas)

Costo de construccioacuten yo remodelacioacuten de las instalaciones requeridas

Requerimiento de equipos muebles e instalaciones para la parte administrativa

y de gestioacuten comercial Establecer si se forman parte de las inversiones fijas o se

adquieren por el sistema de arrendamiento

MODULO ORGANIZACION

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

ANAacuteLISIS DOFA Estrategias para Mantener Explorar Corregir Afrontar las

diferentes debilidades oportunidades fortalezas y amenazas

72

Sesioacuten 2 Liderazgo

ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

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ORGANISMOS DE APOYO Entidades tanto privadas como oficinales que

vienen apoyando el proceso Evidencie este apoyo Descripcioacuten del apoyo par la

fase de implementacioacuten del negocio descripcioacuten del apoyo para la etapa de

operacioacuten del negocio

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Equipo directivo liacuteneas de autoridad

nivel de participacioacuten en la Junta Directiva mecanismo de participacioacuten y

control organigrama

ASPECTOS LEGALES

CONSTITUCIOacuteN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES Tipo de sociedad estado

legal actual Legislacioacuten vigente que regule (ventajas y desventajas) la actividad

econoacutemica y la comercializacioacuten de los PS (urbana ambiental laboral y

proteccioacuten social registros tributaria proteccioacuten intelectual y ambiental)

Gastos de constitucioacuten Normas o Poliacutetica de distribucioacuten de utilidades

COSTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE ARRANQUE Cuantifique los gastos por concepto de arranque de

la empresa tales como registros certificados permisos etc

GASTOS DE PERSONAL Estime los salarios y sueldos de la noacutemina asiacute como

los pagos a destajo y por honorarios que vaya a realizar No olvide determinar

los pagos prestacionales seguridad social parafiscales Mano de obra indirecta

etc

Costo estimado de los servicios puacuteblicos para el componente administrativo y de

gestioacuten comercial Costos estimado de uacutetiles de oficina por periodo ( Ej Por

mes) Gastos de representacioacuten y de gestioacuten Cuantificacioacuten de los recursos que

se deberaacuten utilizar para legalizar la empresa gastos notariales y para el traacutemite

de licencias permisos etc

73

Sesioacuten 2 Liderazgo

MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

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MODULO FINANCIERO INGRESOS Fuentes de financiacioacuten 1 Recursos solicitados al Fondo Emprender (en SMMLV) maacuteximo hasta 224 Aporte de los emprendedores

Nombre Valor

Bien

Servicio Detalle

Bs = Bien o Servicio

Recursos de capital

Creacutedito

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

74

Sesioacuten 2 Liderazgo

Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

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Donacioacuten

Plazo

Forma de

Pago

Tasa de

Intereacutes Destinacioacuten

Ingreso Ventas Depende de los totales del cuadro de proyeccioacuten de ventas

Cuantiacutea de los aportes por los emprendedores especificando siacute se trata de

recursos en efectivo o aportes en bienes y servicios estableciendo si los recursos

se aplican a la etapa de implementacioacuten o a la etapa de operacioacuten del negocio

Si se tiene previsto incorporar recursos de creacutedito al negocio se requiere contar

con la informacioacuten baacutesica del creacutedito Cuantiacutea destinacioacuten de los recursos ( para

inversiones fijas para capital de trabajo etc) plazo forma de pago tasa de

intereacutes etc

Tasa de rentabilidad ( efectiva anual) a la cual aspiran los emprendedores del

negocio

Anexar archivos de Balance inicial y proyectado PampG presupuesto de costos de

operacioacuten presupuesto de inversiones presupuesto de ingresos etc los

periodos de proyeccioacuten ( para n antildeos) estaraacuten en funcioacuten de la naturaleza del

negocio no obstante en ninguacuten caso n podraacute ser inferior a 2

EGRESOS

Se deben ingresar la siguiente informacioacuten Iacutendice de Actualizacioacuten monetaria

Inversiones Implementacioacuten y puesta en marcha Costos de Ventas Costos de

produccioacuten Costos anualizados administrativos Gastos de personal Los costos

que no estaacuten proyectados a los mismos periodos establecidos (Pe Pt de la

proyeccioacuten de ventas) deberaacuten con el iacutendice de actualizacioacuten monetaria ser

calculados a los mismos periodos anuales

75

Sesioacuten 2 Liderazgo

CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

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CAPITAL DE TRABAJO

Los recursos que el emprendedor necesita para financiar el componente de

operacioacuten del negocio en cuanto a la adquisicioacuten de materia prima insumos

pago de mano de obra costos de transportes compra de materiales de

empaque arrendamientos servicios puacuteblicos etc (costos operacionales)

Se debe registrar las actividades y tareas responsables en el cual se

determinaran los avances y utilizacioacuten de recursos y mecanismos de gestioacuten

con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten la realizacioacuten del negocio

MODULO PLAN OPERATIVO

Es un mecanismo que permite registrar las actividades responsables y

cronograma en el cual se determinaran los avances y utilizacioacuten de los recursos

mecanismos de gestioacuten con el fin de observar la claridad para la realizacioacuten del

proyecto y sirven de marco para realizar el seguimiento del mismo

MODULO IMPACTO DEL PROYECTO

IMPACTO ECONOacuteMICO REGIONAL SOCIAL AMBIENTAL (Generacioacuten de

empleo directo ventas nacionales y exportaciones atendiendo a la naturaleza

del negocio establecer identificacioacuten de impactos ambieacutentales plan de manejo

ambiental requerido etc )

Establecer nuacutemero de empleos directos generados en la fase inicial del

proyecto y en la fase de maduracioacuten (consolidacioacuten) del proyecto

Establecer indicadores de cobertura en cuanto a poblacioacuten objetivo bien como

clientes bien como consumidores y como proveedores de materias primas e

insumos

De acuerdo con la naturaleza del proyecto establecer impactos ambientales y la

forma como el proyecto implementaraacute planes de mitigacioacuten compensacioacuten oacute

correccioacuten y cuantificar su consto de implementacioacuten y mantenimiento

76

Sesioacuten 2 Liderazgo

DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

desarrollo del Plan de negocio propuesto

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DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS

De acuerdo con el tipo de negocio adicionar Plan exportador Investigacioacuten y

desarrollo tecnoloacutegico Cualquier otro que se considere relevante

Contenido De acuerdo a cada iniciativa

INDICADORES PROPUESTOS De acuerdo con el tipo de negocio

adicionar Los indicadores de gestioacuten que se consideren convenientes para el

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