Mireia Ranera Incipy

Las mejores prácticas de RRHH 2.0 Casos reales de éxito.

Mireia Ranera 17 Mayo 2012

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#e20biz @mranera

Employer Branding 2.0

Redes Sociales Corporativas


vídeo

la realidad….

externa interna


Sistemas de interacción (Redes Sociales Corporativas)

Plataformas de Conocimiento

Campañas

Comunicación interna"

Intranet"Colaboración

Co-creación

Mensaje enviado

Cononocimiento y diálogo

Planear, pensar y decidir.

Actividad conjunta, mismo objetivo


Comunidad Descendente Ascendente

Dirección > empleado Compañero = Compañero Empleado > Dirección


Redes Sociales Corporativas Herramientas Colaborativas

Qué son?


Para qué ?

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Caso 1: Plink

•  PricewaterhouseCoopers (PwC)

•  Más de 150.000 personas en 150 países.

•  Piloto “Legal Services” (2008)

•  Objetivos: Potenciar el networking profesional, intercambiar información, otorgar visibilidad a los profesionales más activos, y optimizar tiempos de respuesta y procesos.

•  Plan estratégico de 6 meses de implantación grupo piloto

•  Resultados: En 6 meses el Comité Internacional adopta la estrategia y materiales de Legal para toda la organización.

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•  Plan de comunicación •  Plan engagement dinamizadores •  Guías y manuales •  Materiales para cada fase •  Acciones de captación y

dinamización •  Plan incentivos participantes •  Monitorización de participación •  Informes de resultados.

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•  Gas Natural Fenosa •  La mayor compañía integrada en gas y electricidad en España y

Latinoamérica, con presencia en 25 países. •  10 países, 6.000 empleados y 4 franjas horarias en Latinoamérica

•  Piloto Latam 2010

•  Objetivos: Potenciar la colaboración entre países. Agilizar la comunicación y coordinar esfuerzos. Mejorar la productividad y efectividad en los procesos. Aumentar la velocidad en la toma de decisiones.

•  Plan estratégico: implantación piloto Comunicación.

•  Resultados: Cada 4 meses se adopta la estrategia para extender la experiencia a nuevos grupos: Comercial, SAC….

Caso 2: Energía Compartida

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Caso 3: Campus Inesdi

•  INESDI, Instituto de Innovación Digital de las Profesiones

•  Más de 1.000 alumnos i alumni, más de 150 profesores.

•  Inicio 2010

•  Objetivos: Potenciar la relación y comunicación entre alumnos, profesores y el centro. Consultar documentación, trabajar en equipo. Intercambiar información y experiencias.

•  Resultados: Más de 60 grupos de programas diferentes. Plataforma de práctica. Contacto directo entre alumnos y profesores. Enriquecimiento permanente de información. Creación Red Interna Alumni.

23 íncipy — digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid


Para qué ?

•  participación, relación y colaboración.

•  compromiso y orgullo de pertenencia.

•  conocimiento y experiencia.

•  comunicación y coordinación equipos.

•  implicación, innovación.

•  productividad y efectividad.

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Gartner

Forrester

McKinsey

En el 2014 el 20% de las organizaciones las tendrán como 1ª herramienta de comunicación.

Crecerán a un ritmo del 61% anual hasta el 2016.

La mitad de las organizaciones aumentará sus inversiones en entornos corporativos los próximos años.


Employer Branding 2.0


“ahora el talento está en las redes sociales”

?cómo gestionar nuestra marca en las redes sociales

employer branding 2.0


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Interactividad

Contenidos de valor

Credibilidad


Joana resumen 10 buenas prácticas para aplicar mañana

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• acercarnos a potenciales candidatos • presentar y viralizar nuestros contenidos • atraer visitas a nuestro canal de empleo 2.0

“Conversar” con presencia activa en las redes donde nuestra tipología de candidatos están presentes, se mueven y se relacionan.

Atraer el talento en las redes sociales


Joana resumen 10 buenas prácticas para aplicar mañana

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Redes Sociales

Grupos corporativos en las redes sociales más afines a nuestro candidato (Nos acercamos)

•  Crear comunidad e interés: con contenidos de valor.

•  Comunicar nuestras ofertas de empleo.

•  Mantener un diálogo abierto, transparente y cercano: dudas, conversaciones, colaboración.

•  Fomentando el interés en seguirnos, en recomendarnos a sus amigos, colegas, familiares.

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Seat_ Grupo en Linkedin Grupo abierto de todos los trabajadores, antiguos empleados, interesados en trabajar, externos…

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Accenture_Facebook “Hazte fan nuestro para contactar con nuestros profesionales y que te cuenten su experiencia; acceder a nuestras últimas ofertas de empleo y conocer nuestras actividades y noticias de interés… también podrás hacernos todas las preguntas que quieras y escribir mensajes en nuestro muro”

38 Es encontrar, no buscar (en la comunidad)

“ la gente olvidará lo que dijiste, incluso lo que hiciste, pero nunca olvidará

cómo les hiciste sentir ”

Maya Angelou


Mireia Ranera Directora General Human Capital Íncipy 699 92 91 97 [email protected]

muchas gracias

Twitter: @mranera Blog: mujeresconsejeras.com

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