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DEBER
FORMULACION DE LA MISION, VISION, VALORES Y POLITICAS DE UNA
EMPRESA.
EMPRESA: TECNOMATRIX
Misión
• Encontrar soluciones técnicas para el sector industrial y sus procesos
productivos, de acuerdo con las nuevas tecnologías y materiales.
Visión
• Constituir una cartera comercial diversificada en número de clientes y dirigida
a diferentes sectores para asegurar la estabilidad.
• Consolidar las relaciones con nuevos clientes mediante búsqueda activa y
conseguir el reconocimiento de sus profesionales.
• Mantener un crecimiento constante y sostenido.
• Hacer que la mejora de calidad y la innovación impregnen nuestro día a día
Valores
• Orientación al cliente y al resultado: para garantizar la permanencia de la
compañía, del servicio futuro a los clientes y la estabilidad de los
colaboradores.
• Potenciación del capital humano: el principal recurso de TECNOMATRIX
BCN son las personas, su experiencia y sus conocimientos
profesionales y técnicos. Su desarrollo personal y profesional es una
prioridad, y el respeto y la confianza en ellas, una base fundamental.
• Satisfacción del cliente: es garantía de éxito.
• Apuesta por la innovación: tanto la tecnológica como la de gestión.
• La calidad: viene determinada por todos los integrantes del equipo, internos
y externos, y debe estar impulsada por la filosofía de añadir valor a los
clientes.
• Trabajo en equipo: comunicación transparente, disponibilidad, cooperación
y esfuerzo constante.
Política de Calidad
TECNOMATRIX esta gestionada por un ERP que ayuda a dirigir todos sus
procesos y llevar un control exhaustivo, con trazabilidad inclusive, de todos los
proyectos que realiza. Adicionalmente el portal Tecnonet proporciona a
nuestros clientes transparencia y trazabilidad de los proyectos actuales o
pasados. Nuestro sistema de gestión de la calidad, basado en las normas ISO
9001:2000 y EN9100, nos permite mejorar continuamente la eficacia y
eficiencia de nuestros procesos y aumentar la satisfacción de nuestros clientes.