Misión, Visión

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Misión, visión y valores Mary Fragoso

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Principios básicos del Plan Estratégico. ¿Quiénes somos? y ¿A dónde nos dirigimos?

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Misión, visión y valores

Mary Fragoso

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Misión

• Motivo o razón de ser de

la empresa

– El negocio que tenemos

– A que nos dedicamos

– Que productos o servicios

ofrecemos al mercado

– Enunciado breve

– Que pretendemos cumplir

en nuestro entorno social y

económico y para quién

– Recursos, Características,

habilidades y

competencias

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Visión

• Declaración que nos sirve

para:

– Conducir el rumbo

– Motivar el crecimiento de

la empresa

– Orientar decisiones

estratégicas

– Enunciado de cómo vemos

nuestra empresa en el

largo plazo.

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Valores

• Que conduce el

comportamiento en la

empresa:

– La naturaleza de la

organización, su razón de

ser: Misión

– Propósito para el cual fue

creada: Objetivos

– Proyección en el futuro:

Visión

– Marco del comportamiento

que deben tener los

integrantes de una

empresa

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Misión, Visión y Valores

Ejemplos

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Misión

• Refrescar al mundo en cuerpo,

mente y alma. Inspirar

momentos de optimismo a

través de nuestras marcas y

acciones, para crear valor y

dejar nuestra huella en cada

uno de los lugares en los que

operamos

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Visión

• Utilidades: Maximizar el

retorno a los accionistas, sin

perder de vista la totalidad de

nuestras responsabilidades

• Gente: Ser un excelente lugar

para trabajar, en donde

nuestro personal se inspire

para dar lo mejor de sí.

• Cartera de Productos:

Ofrecer al mundo una cartera

de marcas de bebidas que se

anticipan y satisfacen los

deseos y las necesidades de

las personas

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Visión

• Socios: Formar una red de

socios exitosa y crear lealtad

mutua.

• Planeta: Ser un ciudadano

global, responsable, que hace

su aporte para un mundo

mejor

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Valores

• Integridad.- Ser Auténticos

• Liderazgo.- El coraje de forjar

un futuro mejor

• Calidad.- Lo que hacemos, lo

hacemos bien

• Colaboración.- Potenciar el

talento colectivo

• Responsabilidad.- Que

suceda, deprende de uno

mismo

• Diversidad.- tan incluyente

como nuestras marcas

• Pasión.- Comprometidos con

el corazón y la razón

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Misión

• Alimentar, Deleitar y Servir a

nuestro mundo

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Visión En nuestra Visión 2015

somos:

• Una empresa con marcas

líderes y confiables para

nuestros consumidores.

• El proveedor preferido de

nuestros clientes.

• Una empresa innovadora, que

mira hacia el futuro.

• Una empresa financieramente

sólida.

• Un lugar extraordinario para

trabajar.

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Valores

• Pasión.- Nos entregamos en

todo lo que hacemos

• Equipo.- Colaboramos,

sumamos esfuerzos,

multiplicamos logros

• Confianza.- Cultivamos cada

relación con integridad

• Calidad.- Ofrecemos

diariamente productos y

servicios de calidad superior

• Efectividad.- Ejecutamos con

precisión y excelencia

• Rentabilidad.- Obteniendo

resultados para seguir

creciendo y emprendiendo

• Persona.- Vemos siempre al

otro como persona, nunca

como instrumento

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• Aprovechar al máximo su

infraestructura y experiencia,

para con ella competir en el

mercado con productos que

cubran los más altos índices

de calidad y a los mejores

precios, considerándose como

la mejor opción para sus

consumidores y así mismo ser

una fuente de empleo digna

que asegure a sus

colaboradores un nivel de vida

mas alto y compartir los

ideales de la empresa

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Misión

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Visión

• BONICE se considera una

organización comercial

legalmente constituida y

dirigida por un equipo que

trabaja con metas a futuro,

para ofrecer un mejor servicio

a sus clientes con la visión de

permanecer y expandir más su

mercado

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Valores

• Los valores que pretende es la

honestidad, la confiabilidad y

el compromiso con su público

y sus trabajadores, ofreciendo

un servicio de primera calidad,

lo cual consideran se refleja en

los niveles de consumo de sus

productos

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Misión

• Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento

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Visión

• Servir cada vez a un mayor

número de comunidades como

líder, al ofrecer la mejor

experiencia de compra para el

cliente y el mejor lugar para

trabajar para nuestros

colaboradores, derivado de

una constante innovación

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Valores • Respeto: Buscamos

constantemente mantener la

armonía en la relación con

compañeros de trabajo,

clientes y proveedores.

• Lealtad: Tenemos un fuerte

compromiso y mostramos

fidelidad. Hacemos con

respeto nuestras

responsabilidades y

manifestamos confidencialidad

en los aconteceres de la

Organización.

• Honestidad: Siendo íntegros

para recibir a cambio la

confianza de clientes internos

y externos.

• Justicia: Inclinándonos a dar

a cada quien lo que le

corresponde, la justicia es

equidad y dignidad para todos

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Valores • Responsabilidad: Cumplimos

de manera oportuna y precisa

con las actividades propias de

cada puesto para escalar y

llegar a las metas fijadas.

• Compromiso: Nos dedicamos

a llegar al objetivo establecido

y cumplimos

responsablemente con las

actividades propias del puesto

• Cooperación: Nos apoyamos

mutuamente para llegar a los

objetivos fijados.

• Disciplina: Cumplimos

normas y políticas que apoyan

nuestro trabajo.

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Valores • Constancia: Cumplimos en

forma permanente y ordenada

garantizando nuestra

permanencia como

organización.

• Innovador: Promovemos el

cambio permanente en

nuestros procesos, productos

y servicios como el medio más

importante para estar

cumpliendo las expectativas

de nuestros clientes.

• Espíritu de servicio:

Promovemos el trabajo con

ánimo positivo, de esta

manera cumplir con el

compromiso de servicio que

refuerza la confianza de

nuestros clientes.

• Visionario: Buscamos

oportunidades en el presente

para el futuro. Promovemos el

desarrollo de la tecnología

comercial en beneficio de

clientes, colaboradores y

accionistas

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Misión

Misión 2007-2012• Formar Profesionales

Técnicos a través de un Modelo Académico para la Calidad y Competitividad en un sistema de formación que proporciona a sus egresados la capacidad de trabajar en el sector productivo nacional o internacional, mediante la comprobación de sus competencias, contribuyendo al desarrollo humano sustentable y al fortalecimiento de la sociedad del conocimiento.

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Visión

Visión 2007-2030

• Somos la institución de

formación técnica del Sistema

de Educación Media Superior

de la nación que mejor

responde a las necesidades

de los sectores productivos del

país, con estándares de clase

mundial.

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Valores

• Respeto a la persona.-

Consideramos a cada una de

las personas como individuos

dignos de atención, con

intereses más allá de lo

estrictamente profesional o

laboral.

• Compromiso con la

sociedad.- Reconocemos a la

sociedad como la beneficiaria

de nuestro trabajo,

considerando la importancia

de su participación en la

determinación de nuestro

rumbo. Para ello debemos

atender las necesidades

específicas de cada región,

aprovechando las ventajas y

compensando las desventajas

en cada una de ellas.

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Valores

• Responsabilidad.- Cada uno

de nosotros debe

responsabilizarse del resultado

de su trabajo y tomar sus

propias decisiones dentro del

ámbito de su competencia

• Comunicación.- Fomentamos

la fluidez de comunicación

institucional, lo que implica

claridad en la transmisión de

ideas y de información, así

como una actitud responsable

por parte del receptor

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Valores

• Cooperación.- El todo es más

que las suma de las partes,

por lo que impulsamos el

trabajo en equipo, respetando

las diferencias,

complementando esfuerzos y

construyendo aportaciones de

los demás

• Mentalidad positiva.-

Tenemos la disposición para

enfrentar retos con una visión

de éxito, considerando que

siempre habrá una solución

para cada problema y evitando

la inmovilidad ante la

magnitud de la tarea a

emprender

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Valores

• Calidad.- Hacemos las cosas

bien desde la primera vez,

teniendo en mente a la

persona o área que hará uso

de nuestros productos o

servicios, considerando lo que

necesita y cuándo lo necesita

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Ahora si… te toca a ti…

• Misión:

• ¿quién soy?

¿porque y para

qué existo ?

• Visión:

¿cómo y dónde

me veo en el

futuro

• Valores:

¿qué orienta mi

comportamiento

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Fuentes consultadas

• http://www.coca-colamexico.com.mx/mision_vision_valores.html

• http://www.grupobimbo.com/es/grupo-bimbo/mision-vision-y-valores.html

• http://bonice-bonice.blogspot.mx/

• http://www1.soriana.com/site/default.aspx?p=2845

• http://www1.soriana.com/site/default.aspx?p=2924

• http://www.conalep.edu.mx/wb/Conalep/mision_y_vision

• http://www.conalep.edu.mx/wb/Conalep/Cona_ValoresConalep

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