MISIONLa misin indica la manera como una organizacin pretende lograr y consolidar las razones de su existencia.2. Seala las prioridades y la direccin de las actividades de una organizacin, identifica los mercados a los que se dirige, los clientes a los que quiere servir y los productos que quiere frecer.3. Determina la contribucin de los diferentes agentes en el logro de los propsitos bsicos de la organizacin.Elementos de la misinDefinicin del negocio Visin y metas principalesFilosofa corporativa Componentes de la misinEl negocio Razn de supervivencia Propsito ObjetivosElementos diferenciales Componentes de la misin Clientes Productos o servicios actuales y futurosMercados presentes y futuros Canales de distribucin actuales y futurosPrincipios organizacionales Compromisos con grupos de intersEjemplos de misin El compromiso central de ALCATEL es la satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente, suministrndole soluciones integrales de comunicacin de la ms avanzada tecnologa en todos los campos, garantizando su eficacia en el tiempo para mantenernos como lderes en servicio y rentabilidad

La misin de todas las empresas de nuestro grupo es participar en los procesos de desarrollo del pas, mediante la generacin de empleo y bienestar a travs de la promocin de actividades innovadoras en los sectores industriales, agrcola, comercial y otros relacionados, proporcionando un manejo racional de los recursos que conduzcan a una retribucin justa para nuestros accionistas, colaboradores y para la sociedad en general. General Motors esta en el negocio del transporte (misin primaria) provee vehculos para el transporten de pasajeros y carga, dirigidos a una gran variedad de clientes y mercados (misin secundaria)

Ser la compaa de productos empacados para el consumidor ms exitosa del mundo. Seguimos nuestra misin al: Mantener la mayor calidad de personal Proteger y crear nuestras franquicias de marca Desarrollar nuevos negocios rentables Maximizar la productividad y sinergia Hacer realidad la administracin de la calidad total Administrar con una perspectiva global

VISION Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera ver en el futuroElementos de una visinFormulada para los lderesDimensin del tiempoIntegradoraAmplia y detalladaPositiva y alentadoraRealista y posibleConsistenteDifundida interna y externamenteEjemplos de visin Nos vemos ofreciendo servicios en tres nuevas plazas del pas, con estructura propia y excelente servicio. Con sistemas administrativos integrados, completamente automatizados, precisos, eficientes y verstiles. Con capacidad de respuesta ante mercados depresivos cumpliendo los requerimientos de rentabilidad. Nos vemos con productos desarrollados acordes a las necesidades de los clientes, convirtindonos en una importante opcin en el mercado por calidad, agilidad, innovacin y por flexibilidad del sistema.

Empresa lder dentro de la industria de acabados de la construccin, por su xito con los clientes, innovacin, tecnologa y habilidad para competir exitosamente en los mercados internacionales. formacin, capacitacin y desarrollo de sus empleados, respeto integral al medio ambiente y compromiso con el desarrollo del pas.

Nuestra visin es la de ser los mejores y ofrecer los productos ms innovadores y de la ms alta calidad adelantndonos a las necesidades de la salud y el bienestar de todas las personas. Para ello, proveer un ambiente en el cual la gente pueda innovar y sobresalir. Para alcanzar esta visin, asumimos estos compromisos para con todos aquellos con quienes tenemos contacto.

ObjetivosSon los resultados globales que una organizacin espera alcanzar en el desarrollo de su visin y misin. Involucran a toda la organizacin Definidos al mas alto nivel Sirven de marco para los objetivos funcionales Caractersticas de un buen objetivo Es medible Establece un plazo para alcanzarlo Define al responsable del mismo