MKT INTERNACIONAL, COMERCIO INTERNACIONAL, IMPORTANCIA, CULTURA, NEGOCIOS, ENTORNO LEGAL, AMBIENTE FINANCIERO Y ASPECTOS DEMOGRÁFICOS.

DOCUMENTAL SOBRE COCA COLA… El alumno evaluará las implicaciones legales, políticas y culturales.

Se analizarán y evaluaran las estrategias de MKT adoptadas.

Tratados comerciales de México, El comercio mundial,

Multinacionales estadounidenses

TLCNA, TLCUE,EL GRUPO G-3,MERCOSUR, ETC.

LECTURA DE REFLEXIÓN:ESTRUCTURA DEL MERCADO

Tratado de Libre Comercio Con la Unión Europea (TLCUE) Tratado de Libre Comercio de América del Norte México, Estados

Unidos y Canadá (TLCAN). El Grupo G-3: México, Colombia y Venezuela. MERCOSUR Tratado Libre Comercio México – Estados de la AELC. Acuerdo de Asociación Económica (AAE) México – Japón. Tratado de Libre Comercio México – Triángulo del Norte. Tratado de Libre Comercio entre México y Bolivia Tratado de Libre Comercio México-Chile. Tratado de Libre Comercio México-Nicaragua.

EXPOSICIÓN EN EQUIPOS:DE LOS PRINCIPALES TRATADOS

COMERCIALES DE MEXICO

Ayer las batalla por los mercados internacionales se suscitaban en el oeste de Europa, Japón y EU; mañana serán en Latino América, Europa del este, Rusia, India, Asia y África en la medida que estos mercados emergentes continúen abriéndose a los negocios internacionales.

La economía global emergente en la que vivimos nos brinda la oportunidad de competir en los mercados internacionales con algunas ventajas significativas tanto para los comerciantes como para los consumidores.

El beneficio para los comerciantes es la apertura a nuevos mercados y a mercados pequeños en vías de crecimiento que con el tiempo se convertirán en oportunidades viables de negocios.

El beneficio para los consumidores consiste en el gran abanico de productos disponibles a precios mas bajos.

A medida de como se va intensificando la competencia la tendencia de los países al proteccionismo va ganando terreno.

La creación de WTO, World Trade Organization, es una de las grandes victorias en décadas para la libertad del comercio.

Existe la discusión de lo lógico vs lo ilógico de las medidas de proteccionismo, que constituye el mayor impedimento para los negocios internacionales, y ésta ha sido seguida por la revisión de la GATT, General Agreement on Tariff of Trade.

Tanto la GATT como su sucesora la WTO, son los dos acuerdos diseñados para permitir el avance en la libertad de los negocios internacionales.

En la historia de la economía moderna tenemos países que se han vuelto económicamente interdependientes, logrando mejores oportunidades para los negocios internacionales ya establecidos, o bien, incrementando el potencial de la demanda existe a la actual.

En los pasados 100 años el crecimiento de la economía mundial había sido errático.

La primera mitad del siglo XX estuvo marcada por la mayor depresión económica en el mundo después de la segunda guerra mundial. Debido a la destrucción del mundo industrializado.

La última mitad del siglo, hemos estado libres de guerra, estuvo marcado por los paises que defiendan el enfoque marxista socialista y aquellos que siguen una capitalismo democrático con enfoque al desarrollo económico. Como resultado de esta división ideológica, las corrientes tradicionales se vieron perturbadas.

Después de la segunda guerra mundial, la disolución de las potencias coloniales crearon decenas de nuevos países en Asia y África.

Con el esfuerzo de estos países para lograr la independencia económica y la asistencia financiera ofrecida por Estados Unidos, la mayoría de las economías no comunistas del mundo crecieron y se crearon nuevos mercados.

Los beneficios de aceptar la ayuda económica de EU, fueron en dos direcciones:◦ Por cada dólar que EU invertía en el desarrollo económico

y reconstrucción de un país, cientos regresaban en forma de compras de diferentes productos.

◦ Para lo anterior tuvieron que generar una industria que les permitiera cubrir esa demanda, y así todos el personal militar se pudo reincorporar a la vida productiva del país.

Además de asistencia económica de EU, surgió un movimiento enfocado hacia la cooperación internacional entre las naciones, el cual se puso de manifiesto en la negociación del Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio, GATT.

Determinados a no crear otro desastre económico como el que hubo después de la primera guerra mundial, los lideres del mundo crearon el GATT.

GATT, es un foro donde los países miembros negocian la reducción de aranceles y otras barreras comerciales.

El rápido crecimiento económico obtenido por algunos países después de la segunda guerra mundial y el desarrollo del algunos nuevos países, dejo un nuevo gran mercado global por explotar.

En 1968, JJ Servan – schreiber, escritor francés dijo:“En quince años a partir de ahora es muy posible que la tercera potencia industrial mas grande del mundo, justo después de Estados Unidos y Rusia, no será Europa, sino de la Industria Americana en Europa. Ya en el noveno año del mercado común, este mercado europeo es básicamente Organizaciones Americanas”

El crecimiento económico de las redes mundiales y la reconstrucción después de la segunda guerra mundial, permitió el surgimiento de competidores que desafiarían la supremacía de la industria americana .

El potencial y el poder económico se convirtió en una distribución más uniforme entre los países, más que cuando Servan, advirtió a Europa acerca de la dominación multinacional de EE.UU.

Otra dimensión del poder de la economía mundial, la balanza de pagos, se refleja en cambio de rol de EU de vender a otros países a comprar en ellos.

Las fricciones ocasionada por el comercio internacional giraron alrededor de la venta de autos y electrónicos japoneses. EU, ferviente defensor del libre comercio, se enfrento al dilema de cómo enfrentar a su compañeros comerciantes siendo reciproco abriendo sus mercados sin provocar un aumento en el proteccionismo.

La presión ejercida por Japón para que se abrieran los mercados en algunos tipos de inversión y comercio forzó a EU a crear la WTO.

La final integración de los países europeos en una unión, la creación del NAFTA (north american free trade agreement) y del AFTA (Asean Free Trade Area) y la rápida evolución de APEC (Asia Pacific Economic Cooperation) marcaron el inicio de los bloques de comercio global, que muchos expertos esperan dominen los patrones de comercio global.

Asia se ha convertido si no en el líder de los patrones comerciales, si en una fuerza muy grande.

El crecimiento sin precedentes y precipitado de la economía de EU, estos últimos años se ha estancado, el crecimiento de la mayor parte de los países del mundo a seguido su ejemplo con excepción de China.

La OECD (organization of economic cooperation en development) estima que las economías de los países miembros se expandirán en un rango del 3% anual en los siguientes 25 años, que es el mismo rango de los pasados 25 años.

El banco mundial estima que Brasil, China, india y Rusia que cuya participación en el comercio mundial es apenas un tercio de la Unión Europea , para el 2020 un 50% por arriba de la participación de EU, como consecuencia de esto habrá movimientos en los poderes e influencias económicas desde los países industrializados como EU, Japón y la Unión Europea hasta países en América latina, Asia, África y Europa del este.

Esto no significa que el mercado de EU, Japón o la Unión europea vayan a dejar de ser importantes, estas economías continuaran produciendo por largo tiempo, lucrando con los mercados y estableciendo compañías en mercados que le beneficien. Esto significa si una empresa desea ser un jugador importante en el futuro, ahora es el momento de empezar a sentar las bases.

El nivel de intensidad y competencia esta cambiando el enfoque de las compañías por el de entrar al de mantener su posición en los mercados emergentes, en la áreas regionales de comercio y en los mercados ya establecidos.

Las compañías a nivel mundial estan buscando nuevas formas de ser mas eficientes, mejorar su productividad y expandirse globalmente manteniendo la habilidad de responder rápidamente a las demandas del mercado.

El miedo no esta en el potencial impacto negativo de la tecnología de las industrias estadounidenses, si en la disminución de clientes de las economías asiáticas.

En cuatro años mas las economías emergentes disminuirán.

Hoy en día podemos ser testigo de ello con el surgimiento de un nuevo bloque económico llamado BRIC (Brasil, Rusia, India y China), a las que antes se les consideraba economías emergente y hoy en día figuran como las próximas potencias económicas.

DEBATE.LECTURA EN EQUIPO SOBRE LA

DINAMICA DE LAS MULTINACIONALES

FASE 1: ANALISIS Y EXAMEN PRELIMINARES

Carácter de la compañía◦ Filosofía◦ Objetivos◦ Recursos◦ Estilo de administración◦ Organización◦ Recursos financieros◦ Habilidades de administración

y marketing.◦ Productos◦ Otros.

Limitaciones en el país de origen:◦ Políticas legales y económicas.

Limitaciones en el país anfitrión:◦ Económicas◦ Políticas legales◦ Competitivas◦ Nivel tecnológico◦ Culturales◦ Estructura de la distribución◦ Geográficas◦ Competencia

FASE 2: REQUERIMIENTOS DE LA MEZCLA DE MKT

Producto:◦ Adaptación◦ Nombre de la marca◦ Características◦ Empaque◦ Servicio◦ Garantía◦ Estilo◦ Estándares

Precio:◦ Crédito◦ Descuentos

Promoción◦ Publicidad◦ Personal de ventas◦ Medios◦ Mensaje◦ Promoción de ventas

Plaza◦ Logística ◦ Canales de distribución.

FASE 3: DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING

Análisis de la situación

Objetivos y metas

Selección del modo de entrada

Presupuesto

Programa de actividades

FASE 4: IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL

Objetivo

Estándares

Asignación de responsabilidades

Medición de desempeño

Corrección de errores

NUESTRO PRODUCTO El producto es un bien o servicio que

requiere un cliente para satisfacer una necesidad. El producto también es un conjunto de características tangibles e intangibles (envase, color, precio, prestigio del fabricante, del prestador de servicios) que un cliente está dispuesto a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos.

En el caso de Producción, se trata de la transformación de insumos a productos que necesita el cliente, lo cual se le conoce como bienes.

Se pueden clasificar en 3 tipos◦ Bienes industriales◦ Bienes de capital ◦ Bienes de consumo final

Bienes industriales. Son bienes que se utilizan para fabricar otros bienes, pudiendo o no entrar en el proceso productivo directamente. El ejemplo clásico de bienes industriales son la materia prima para elaborar cualquier producto.

Bienes de capital. Es la producción de maquinaria, equipo, mobiliario, etc., que se utiliza para la producción de otros bienes o servicios: tractor, mueble para una estética, computadoras, máquina para hacer tortillas de harina, etc.

Bienes de consumo final. Son los productos que compran los consumidores finales, para satisfacer sus necesidades personales. Se pueden clasificar en: a) duraderos o perecederos (dependiendo del tiempo que duren),

b) superiores e inferiores (si satisfacen una necesidad básica o de lujo),

c) bienes de conveniencia, comparación, especialidad o imprevistos (por el motivo de compra).

Los servicios se clasifican en:• Servicios comerciales. Son aquellos que se

proporcionan por alguien que tiene conocimientos técnicos de algo: como electricista, mecánico, mantenimiento, etc.

• Servicios profesionales. Aquellos que necesitan de un conocimiento especializado, por ejemplo: administrativos, educativos, de consultoría, etc.

El producto tiene tres aspectos básicos que es necesario tener en cuenta:◦ Características del producto: ¿qué es?◦ Funciones: ¿qué hace?◦ Beneficios: ¿qué necesidades satisface?

Por eso es muy importante conocer las necesidades y deseos de los clientes, porque representa el componente más destacado (beneficio) para agregar valor a nuestros productos.

Es importante describir qué productos complementarios podría tener nuestro producto, así como también los productos sustitutos.

¿Por qué exportar?

◦ Exponernos a clientes cada vez más exigentes.

◦ Mantenerse al día con la competencia.

◦ Extender los ciclos de vida de los productos

◦ Aumento de ventas e ingresos

La MISIÓN de una empresa debe ser su “faro o guía”, describe su razón de ser; la naturaleza del negocio; el por qué estás en él, por tanto le da sentido y guía a todas las actividades de la empresa.

En pocas palabras, “es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa”

Toda misión debe contestar 3 preguntas básicas:

a) ¿Qué? (Necesidad que satisface o problema que resuelve, qué vendemos)

a) ¿Quién? (clientes a quienes se pretende alcanzar)

a) ¿Cómo? (forma en que será satisfecha la necesidad que se pretende atacar, ¿Por qué nos eligen? Esto es, su ventaja competitiva )

La visión es una representación de lo que aspiras a que sea tu empresa en el futuro, para los clientes, empleados y propietarios.

Cuando una persona tiene un sueño, lucha por alcanzarlo, esa misma motivación deben sentir los dueños y empleados cuando lean la visión de su empresa, la cual debe estar escrita y ser del conocimiento de todos

¿Cómo debe ser una visión bien formulada?

Debe ser breve, fácil de captar y recordar, inspiradora, planteando retos a futuro y clara respecto a lo que debe llegar a ser la empresa.

La investigación de mercado es una técnica que te va ayudar a recopilar datos de cualquier aspecto, relacionados con tu cliente, aquellos que quieras conocer, para que después, los puedas interpretar y hacer uso de ellos, ¿Cómo?, pues ayudándote a tomar decisiones acertadas para satisfacer las necesidades específicas de tu cliente.

En suma, es un método que te ayuda a conocer tus clientes actuales y potenciales. En relación a cuáles son sus gustos y preferencias, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros. Por ejemplo, así podrás ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. La idea es que cumpla dos funciones:

◦ Aumentar tus ventas y, ◦ Mantener la satisfacción de los clientes para lograr su

preferencia

Antes de iniciar un negocio es conveniente hacer una descripción y un análisis de la competencia, esto te ayudará a tomar mejores decisiones, por lo tanto es necesario saber el área geográfica que cubren y la principal ventaja que les ha permitido ganar mercado, con esta información podrás determinar con mayor facilidad qué estrategias deberás seguir para entrar y desarrollar tu empresa en el mercado.

La competencia la constituyen las empresas que producen los mismos productos (bienes o servicios) que los de tu negocio, pero también está constituida por quienes producen productos sustitutos (los productos sustitutos son aquellos que representan una alternativa a tu producto).

NOMBRE DEL COMPETIDOR

PRECIO PRODUCTO PUBLICIDAD HORARIO NO DE EMPLEADOS

El Análisis Estratégico es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno. Ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la misma, así como las oportunidades y amenazas que existen dentro del sector comercial. Este análisis es la base para diseñar la estrategia apropiada para lograr tus objetivos deseados

Es importante evaluar el ambiente interno de la empresa que comprende sus "fortalezas" y "debilidades", que incluyen los recursos humanos, técnicos, financieros, etc.

También se analiza a la empresa, con sus posibilidades de desarrollo de mercado (bien/servicios) y las alternativas que ofrecen mayores perspectivas de crecimiento rentable, esas serán las "oportunidades“.

También se evalúan las "amenazas" que pueden representar un obstáculo para su crecimiento.

EMPRESA

EXTERNOOPORTUNIDADES

AMENAZAS

INTERNO:FORTALEZASDEBILIDADES

¿Cómo aprovecharemos nuestras fortalezas y

oportunidades?¿Qué haremos para

superar nuestras debilidades y prevenir las

amenazas?

1. Inscribirse en Padrón de Importadores; Padrón de Importadores de Sectores Específicos; Padrón de Exportadores Sectorial.2. Contratar los servicios de un agente o apoderado aduanal para que en su nombre realice los trámites correspondientes.3. Cumplir con las restricciones y regulaciones que la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación señalen para la mercancía.4. Pagar los impuestos al comercio exterior

Quienes exporten mercancías están obligados al cumplimiento de las siguientes disposiciones:

Estar inscritos en el padrón de exportadores a cargo de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, para lo cual deben encontrarse al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, comprobar ante las autoridades aduaneras que se encuentran inscritos en el Registro Federal de Contribuyentes y cumplir con las disposiciones legales que regulan el ingreso y salida de las mercancías

Llevar un sistema de control de inventarios registrado en contabilidad, que permita distinguir las mercancías nacionales de las extranjeras.

Contar con la información, documentación y aquellos medios de prueba necesarios para comprobar el país de origen y de procedencia de las mercancías para efectos de preferencias arancelarias, marcado de país de origen, aplicación de cuotas compensatorias, cupos y otras medidas que al efecto se establezcan conforme a la Ley de Comercio Exterior y tratados internacionales de los que México sea parte y proporcionarlos a las autoridades aduaneras cuando éstas lo requieran.

Entregar al agente o apoderado aduanal que promueva el despacho de las mercancías una manifestación por escrito, y bajo protesta de decir verdad, con los elementos que permitan determinar el valor en aduana de las mercancías.

Entregar al agente aduanal el documento que compruebe el encargo conferido para realizar sus operaciones.

El importador deberá conservar copia de dicha manifestación, obtener la información, documentación y otros medios de prueba necesarios para comprobar que el valor declarado ha sido determinado de conformidad con las leyes mexicanas y proporcionarlos a las autoridades aduaneras cuando éstas lo requieran.

Cumplir con la documentación y permisos necesarios para la exportación de los bienes.

Es importante diseñar un programa que nos de visibilidad y trazabilidad de las actividades a realizar para ejecutar nuestro plan.

¿Qué haremos para llevar a cabo nuestro

plan de negocios?

¿Cómo lo haremos?

¿Con qué? ¿Dónde? ¿Quién? ¿Cuándo?

Es importante definir el auditorio meta de nuestra mezcla promocional el cual puede estar dirigido a:

◦Consumidor final

◦Intermediarios

Para lo cual emplearemos dos estrategias diferentes: jalar y empujar, respectivamente.

ESTRATEGIA DE EMPUJAR Cuando un miembro de canal dirige su

promoción directamente a los intermediarios que son el siguiente eslabón adelante en el canal de distribución. El producto es “empujado” a lo largo del canal.

Una estrategia de empujar abarca una gran cantidad de ventas personales y de promoción de ventas, lo que incluye concursos de venta y exhibiciones en exposiciones comerciales Esta estrategia promocional es apropiada para muchos fabricantes de productos de negocios, así como para bienes de consumo indiferenciados o que no tienen una fuerte identidad de marca.

Estrategia de Jalar: Aquí la promoción se dirige a los usuarios finales,

por lo común a los consumidores últimos. La intención es motivarlos a que pidan el producto a los detallistas, estos, a su tiempo pedirán el producto a los mayoristas, y los mayoristas lo pedirán al productor. En realidad, la promoción entre los consumidores esta ideada para “Jalar del producto” a lo largo del canal. Esta estrategia se apoya en intensas campañas de publicidad y promoción de ventas, como los premios, las muestras y las demostraciones en tienda

Cuando se presenta un producto nuevo, se debe informar a los compradores prospectos de su existencia y beneficios, y hay que convencer a los intermediarios de que lo manejen, por consiguiente, tanto la publicidad (entre consumidores) como la venta personal (entre los intermediarios) son cruciales en la etapa introductora. En la presentación de un nuevo producto ofrece asimismo excelentes oportunidades para la publicidad no pagada. Mas adelante si el producto tiene éxito, la competencia se intensifica y se hace más hincapié en la publicidad persuasiva

Es necesario determinar los recursos que necesitarás en el proyecto, tanto para:

•Instalar el proyecto•Ponerlo en marcha•Asegurar su operación

Para ello, se utiliza la siguiente clasificación:a)Circulante o Capital de Trabajo: recursos que participan en el ciclo generador de ingresos, el cual es normalmente de un año:

•Efectivo •Bancos •Mercancías •Clientes

COSTOS DE INVERSIÓNCOSTOS DE INVERSIÓN

b) Fija: Recursos de vida amplia que se adquieren con carácter perdurable para la obtención de los objetivos:

•Mobiliario y equipo de oficina •Equipo de reparto •Edificio •Terreno •Equipo de Cómputo, etc.

COSTOS DE INVERSIÓNCOSTOS DE INVERSIÓN

c) Diferida: recursos ya pagados, cuyos beneficios se reciben a través de varios años:

•Gastos de organización (gastos de apertura del negocio: trámites y honorarios iniciales)•Gastos de instalación (instalaciones como una cisterna, planta de luz, instalación eléctrica, etc.)•Marcas, patentes, licencias, etc.

COSTOS DE INVERSIÓNCOSTOS DE INVERSIÓN

INVERSIÓNREQUERIDA

MONTO DELA INVERSIÓN

FUENTE DEFINANCIAMIENTO

CAPITAL DE TRABAJO:

INVERSIÓN FIJA:

INVERSIÓN DIFERIDA:

TOTAL INVERSIÓN:

Es la estimación o previsión de las ventas de un producto durante determinado período futuro. La demanda de mercado para un producto es el volumen total susceptible de ser comprado por un determinado grupo de consumidores, en un área geográfica concreta, para un determinado período, en un entorno definido de marketing y bajo un específico programa de marketing.

PRODUCTO PRECIOUNITARIO

VENTAS MENSUALES

(UDS)

VENTASMENSUALES

( $ )

PLAN DE CONTINGENCIAS:

Proceso para identificar y responder ante los sucesos

no anticipados o con muy poca probabilidad de ocurrir.

Ayuda a la organización a desarrollar un completo

sistema de rastreo que proporcione los primeros signos de

advertencia sobre las modificaciones que puedan presentarse.

Debe de proporcionar un modelo de cómo utilizar el

proceso de planeación para desarrollar una respuesta rápida

ante aquellas modificaciones emergentes ya sean internas o

externas.

Analizar los resultados contra los objetivos planeados

Reunión del equipo de planeación

Los resultados fueron los planeados

FIN

Estandarizar acciones

Análisis Causa – Raíz

Determinación de acciones correctivas

Planeación de acciones correctivas

Validación de las acciones correctivas

1Acción 2Responsable3Fecha de inicio4Fecha de terminación

Si

No