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Informe del Mercado Nacional 2014

Málaga- Costa del Sol

Informe del Mercado Nacional 2014

Málaga Costa del Sol

Conclusiones ................................................................................... 3

1. Indicadores Turísticos del Mercado Nacional .................... 8

1.1. Estimación de Turistas .................................................................... 8

1.2. Llegadas al Aeropuerto de Málaga .......................................... 9

1.3. Indicadores de la Oferta Hotelera ............................................ 11

1.4. Competitividad de la Oferta Hotelera................................... 19

1.5. Indicadores de la Oferta No Hotelera .................................... 25

2. Perfil del Turista Nacional ................................................... 36

3

Conclusiones

INDICADORES TURÍSTICOS DEL MERCADO NACIONAL

ESTIMACIÓN DE TURISTAS

1. Durante el año 2014, según las estimaciones realizadas, el número de turistas nacionales en la provincia de Málaga supera los 4 millones.

2. Esto indica un incremento de más de 350.000 turistas nacionales respecto a la cifra del año anterior, crecimiento del 9,5%, tasa superior a la de los turistas internacionales que crecen un 4,4%.

LLEGADAS AL AEROPUERTO DE MÁLAGA

3. Más de 975.000 pasajeros nacionales llegados al aeropuerto de Málaga- Costa del Sol en 2014, un 1,6% más que en el año 2013.

4. Las ciudades de origen que mayor volumen de llegadas de pasajeros nacionales transportan hacia el aeropuerto de Málaga – Costa del Sol, son: Barcelona, con un volumen de 279.612 pasajeros, a pesar de descender un -7,4% con respecto al 2013, Madrid con 158.386 pasajeros (+17,5%) y Palma de Mallorca con 97.613 pasajeros (+5,3%). Estos tres aeropuertos concentran conjuntamente a más de la mitad de las llegadas de pasajeros nacionales al aeropuerto malagueño (54,9%).

INDICADORES DE LA OFERTA HOTELERA

5. En el año 2014, el número de viajeros nacionales alojados en los establecimientos hoteleros de la provincia de Málaga alcanzó la cifra de los 2.069.000, lo que supone un aumento del 4,4% respecto al año anterior.

6. Los viajeros nacionales en establecimientos hoteleros sufren los mayores ascensos en los meses de febrero (+23,0%), abril (efecto Semana Santa, +20,9%) y octubre (+15,4%).

4

7. Los viajeros nacionales obtienen durante el año 2014 una cuota del 43,6% sobre el total de viajeros alojados en los hoteles de la provincia, cuota superior en 0,33 puntos porcentuales a la obtenida en 2013.

8. El mes de agosto es el de mayor concentración de viajeros nacionales en establecimientos hoteleros. Para dicho mes se obtiene un IGVEa de 1,83, lo que quiere decir que este mes concentra en exceso un 83% de viajeros hoteleros nacionales más que si no existiese estacionalidad en el destino.

9. En los establecimientos hoteleros de la provincia de Málaga se registraron 6,15 millones de pernoctaciones de viajeros nacionales durante el año 2014, lo que supone un ascenso del 8,9% respecto a los datos del 2013, crecimiento doble al de los viajeros.

10. La Costa del Sol ocupa el segundo puesto en el ranking de zonas turísticas con mayor número de viajeros y pernoctaciones nacionales hoteleras.

INDICADORES DE LA OFERTA NO HOTELERA

11. Durante el año 2014 el número de viajeros nacionales alojados en apartamentos turísticos de la provincia superó los 230.000, lo que supone un incremento del 17,7% respecto a los datos del año 2013.

12. Las pernoctaciones de los viajeros nacionales alojados en los apartamentos turísticos de la provincia rozan durante 2014 la cifra de las 900.00 noches, un 7,0% superior al año anterior.

13. Durante el año 2014, el número de viajeros nacionales alojados en campamentos de turismo superó la cifra de 87.000 viajeros, lo que supuso un ascenso respecto al año anterior del 4,8%.

14. El año 2014 se cierra con un incremento del 7,7% en el número de viajeros nacionales en alojamientos de turismo rural de la provincia.

5

15. En suma, los viajeros nacionales alojados en los establecimientos turísticos reglados de la provincia: Hoteles, Apartamentos, Campamentos de Turismo y Alojamientos de Turismo Rural, alcanzaron los 2,41 millones lo que supone hablar de un incremento del 5,7% con respecto a la cifra del año anterior.

16. Dichos viajeros, generaron en 2014 más de 7,5 millones de pernoctaciones, lo que supone un crecimiento del 8,9% respecto al año anterior.

17. Estos viajeros se distribuyeron según tipología de alojamiento de la siguiente manera: el 87,3% en establecimientos hoteleros, el 6,6% en apartamentos turísticos y el 3,6% en campamentos de turismo, siendo residual el porcentaje de los que se alojaron en establecimientos rurales.

PERFIL DE DEMANDA

18. Andalucía es la Comunidad Autónoma que más turistas nacionales emite hasta la Costa del Sol, representando casi la mitad del total de este mercado (47,7%). Madrid mantiene su posición como segunda región emisora de turistas hasta la provincia, suponiendo el 12,6%.

19. El turista de nacionalidad española que elige la Costa del Sol se caracteriza por estar trabajando (75,5%) y tener una edad promedio de 44,5 años (similar a la obtenida en el año anterior). La distribución de turistas por intervalos de edad revela que el intervalo más numeroso es aquel con una edad entre los 30 a los 39 años (27,9%).

20. Más de seis de cada diez de los turistas nacionales que han visitado la provincia de Málaga, durante el año 2014, se han declarado usuarios de redes sociales. Facebook, Twittter y Youtube son las más mencionadas.

21. Casi cuatro de cada diez de estos turistas viajan en pareja. Mientras, los que prefieren viajar en familia suponen el 26,3%, y los que nos visitan con amigos el 26%.

22. El vehículo propio es el principal medio de transporte utilizado para llegar hasta el destino; declarado por más de siete de cada diez entrevistados.

6

23. Se constata la importancia que tiene el alojamiento no hotelero para el mercado nacional. Así, más de la mitad de estos turistas (56%) escogieron una tipología de alojamiento diferente al hotelero y uno de cada tres se alojó en una vivienda en propiedad o en casa de amigos y familiares.

24. Por término medio, el turista nacional se queda en la provincia durante 7,16 días (promedio ligeramente inferior al obtenido en 2013). El análisis por intervalos muestra como la estancia más característica de este mercado va de 4 a 8 días; escogida por casi la mitad del total (49,6%).

25. El turista de nacionalidad española, por término medio, cuenta con un presupuesto para su viaje hasta la Costa del Sol de 493,48 euros; esto supone un presupuesto día del turista nacional de 68,97 euros.

26. Cuando se le preguntó por el gasto “de bolsillo” diario, el promedio de respuestas de este mercado se sitúa en los 44,56 euros.

27. Casi nueve de cada diez turistas nacionales que visitaron Málaga Costa del Sol durante 2014, organizaron su viaje de forma particular (89,6%), donde Internet mantiene su importancia como canal para la organización del viaje, señalado por cerca de la mitad del mercado nacional.

28. En torno a seis de cada diez de estos turistas realizaron alguna reserva previa al viaje (59,7%). El alojamiento en el destino es el producto más reservado por este mercado, e internet el canal más utilizado para su reserva.

29. Cerca de nueve de cada diez turistas nacionales que viajan hasta la Costa del Sol lo hacen por motivos vacacionales. Entre los motivos específicos vacacionales destacaron: disfrutar del sol y la playa, la posibilidad de realizar actividades lúdico- festivas, city- break y el disfrutar de espacios rurales y de naturaleza.

30. Otros motivos de ocio con importantes cuotas de respuestas fueron: cultura (13,7%), gastronomía (6,5%), experiencias (5,4%) y compras (4,8%).

31. Por otro lado, en cuanto a los motivos específicos que les llevaron a escoger finalmente el destino, mencionaron: la diversidad de ocio, la posibilidad de visitar a familiares o amigos, la fidelidad al mismo, sus

7

playas, el disponer de una vivienda en propiedad y la relación calidad- precio.

32. Los principales aspectos que los turistas nacionales que llegaron a la Costa del Sol en 2014 declararon como más satisfactorios están relacionados con el binomio Clima (22,5%) y Playas (26,4%).

33. Otros aspectos satisfactorios señalados durante la estancia de los turistas en la provincia fueron: el entorno urbano, el ambiente, la tranquilidad, el paisaje y la naturaleza y la hospitalidad.

34. Por otro lado, los cuatro aspectos considerados como más insatisfactorios, aunque con bajos porcentajes de respuestas, han sido los referentes a la falta de aparcamientos, los precios, el tráfico y el ruido, la limpieza y la masificación.

35. Durante el año 2014 aumenta el grado de satisfacción del turista; alcanzando el 96,1% los turistas nacionales que consideraron su visita como muy positiva o positiva

36. Esta alta satisfacción se ve reflejada en la nota que los turistas nacionales le dan al destino: 9,17 sobre 10; superior a la del año pasado. Los aspectos mejor valorados fueron: la hospitalidad, el entorno natural y urbano del destino, el alojamiento y la restauración.

37. Señalar que los aspectos de más baja valoración, aunque con más de un 7 sobre 10, son los relacionados con el servicio de autobuses públicos, el alquiler de vehículos y la accesibilidad del destino.

38. En 2014 dos de cada tres de los turistas nacionales que nos visitaron, ya habían visitado el destino previamente. De otro lado, el 34,3% declaró que en 2014 fue su primer viaje a la provincia de Málaga.

39. Al preguntarle a los turistas nacionales durante el año 2014 si piensan volver a la Costa del Sol en los próximos tres años, más de siete de cada diez respuestas han sido afirmativas.

40. Aumenta el grado de recomendación de nuestro destino, situándose en el 97,1% la cuota de turistas nacionales que afirman que recomendarían nuestro destino.

INFORME DEL MERCADO NACIONAL 2014 MÁLAGA COSTA DEL SOL

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1. Indicadores Turísticos del Mercado Nacional

1.1. ESTIMACIÓN DE TURISTAS

“4,05 MILLONES DE TURISTAS NACIONALES LLEGARON A LA

PROVINCIA DE MÁLAGA –COSTA DEL SOL EN 2014”

Según las estimaciones realizadas por SOPDE, el número de turistas nacionales en la

provincia de Málaga se sitúa en los 4,05 millones durante el año 2014. Esto supone un

incremento de más de 350.000 turistas españoles más en el destino, que se traduce en un

crecimiento del 9,5%.

AÑO 2012 AÑO 2013 AÑO 2014

3,6 Millones de turistas




9

1.2. LLEGADAS AL AEROPUERTO DE MÁLAGA

“Llegan al aeropuerto de Málaga –Costa del Sol más de 975.000 pasajeros nacionales”

Tras los descensos del mercado nacional en los últimos dos años, durante el año 2014 se

recupera la tendencia de crecimiento en las llegadas de pasajeros nacionales al aeropuerto

de Málaga– Costa del Sol. De esta manera, se estima que más de 975.000 pasajeros de

nacionalidad española han llegado al aeropuerto malagueño, un 1,6% más respecto a la cifra

del año 2013.

El aumento de este año frente descenso continuado de las llegadas de pasajeros nacionales al

aeropuerto de Málaga, iniciado en el año 2012, hace suavizar la tasa de variación

acumulada para estos años.

Las ciudades españolas que mayor volumen de pasajeros nacionales transportan hacia el

aeropuerto de Málaga – Costa del Sol, son: Barcelona, con un volumen de 279.612 pasajeros,

a pesar de descender un -7,4% con respecto 2013, Madrid con 158.386 pasajeros (+17,5%) y

Palma de Mallorca con 97.613 pasajeros (+5,3%).

1.271.665 1.319.1821.196.738

960.480 975.586

9,6%

3,7%

-9,3%

-19,7%

1,6%

-30,0%

-20,0%

-10,0%

0,0%

10,0%

20,0%

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2010 2011 2012 2013 2014

ESPAÑOLES Var. Anual


10

Estos tres aeropuertos concentran conjuntamente a más de la mitad de las llegadas de

pasajeros nacionales al aeropuerto malagueño (54,9%).

2013 2014 VAR. (%)BARCELONA 301.999 279.612 -7,4%MADRID 134.844 158.386 17,5%PALMA DE MALLORCA 92.662 97.613 5,3%MELILLA 84.736 93.667 10,5%BILBAO 81.661 84.226 3,1%TENERIFE 60.532 58.416 -3,5%GRAN CANARIA 49.216 50.578 2,8%SANTIAGO DE COMPOSTELA 41.725 48.735 16,8%IBIZA 35.770 38.813 8,5%ASTURIAS 9.979 22.788 128,4%SANTANDER 14.445 14.180 -1,8%VALENCIA 27.983 12.538 -55,2%LANZAROTE 3.353 8.350 149,0%ZARAGOZA 1.463 2.770 89,3%FUERTEVENTURA 1.286 1.309 1,8%JEREZ DE LA FRONTERA 2.041 1.101 -46,1%ALICANTE 362 620 71,3%CEUTA 828 414 -50,0%BURGOS 0 354MALAGA 393 228 -42,0%OTRAS 14.796 592 -96,0%

960.074 975.290 1,6%FUENTE: AENA.

LLEGADAS DE PASAJEROS NACIONALES AL AEROPUERTO DE MÁLAGA - COSTA DEL SOL


11

1.3. INDICADORES DE LA OFERTA HOTELERA

Viajeros Hoteleros

“Se superan los 2 millones de viajeros nacionales alojados en establecimientos hoteleros”

En el año 2014, el número de viajeros nacionales alojados en los establecimientos hoteleros de

la provincia de Málaga alcanzó la cifra de 2.069.692, lo que supone un incremento del 4,4%

respecto al año anterior.

Los viajeros nacionales en establecimientos hoteleros sufren los mayores crecimientos en los

meses de febrero (+23,0%), abril (+20,9%; efecto Semana Santa) y octubre (+15,4%). Durante

los meses de verano (junio, julio, agosto y septiembre) se registraron comportamientos

positivos, pero mucho más moderados, no superando ningún mes el 6%.

De manera contraria, el marzo es el único mes del 2014 en el que descienden los viajeros

nacionales alojados en los hoteles de la provincia, concretamente un -23,6% y está motivado

por el efecto de semana santa.

2013 2014 VAR. (%)ENERO 77.288 82.314 6,5%FEBRERO 101.504 124.889 23,0%MARZO 149.688 114.358 -23,6%ABRIL 146.608 177.203 20,9%MAYO 170.295 179.453 5,4%JUNIO 207.763 218.748 5,3%JULIO 257.871 268.539 4,1%AGOSTO 322.535 324.367 0,6%SEPTIEMBRE 193.855 197.920 2,1%OCTUBRE 137.373 158.571 15,4%NOVIEMBRE 105.315 110.725 5,1%DICIEMBRE 111.537 112.604 1,0%

TOTAL 1.981.632 2.069.692 4,4%Fuente: INE. EOH Datos 2014 Provisionales. Diciembre estimado

VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE MÁLAGA


12

Los viajeros nacionales obtienen durante el año 2014 una cuota del 43,6% sobre el total de

viajeros alojados en los hoteles de la provincia, cuota superior en 0,33 puntos porcentuales

(p.p.) a la obtenida en 2013. Como se observa en el gráfico, desde 2010 los viajeros nacionales

han ido cediendo cuota paulatinamente a los viajeros extranjeros, tendencia que cambia

durante este año 2014 experimentando un ligero crecimiento.

6,5%

23,0%

-23,6%

20,9%

5,4% 5,3% 4,1%0,6% 2,1%

15,4%

5,1%1,0%

-30,0%

-20,0%

-10,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

0

100.000

200.000

300.000

400.000

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

2013 2014 VAR. (%)

51,3% 50,6% 47,6% 44,4% 43,3% 43,6%

2,32

-0,71

-3,01 -3,20

-1,08

0,33

-5,00

0,00

5,00

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Extranjeros Españoles VAR (p.p.) Cuota Nacional


13

Comunidad Autónoma de procedencia

“Las tres primeras comunidades autónomas emisoras representan el 73,9% del total de viajeros”

Andalucía sigue siendo la comunidad autónoma que mayor cuota de viajeros hoteleros

aporta a la provincia de Málaga. En 2014, el 59,8% de los viajeros nacionales procedieron de

Andalucía, 1,02 p.p. más que en el año 2013. Los viajeros nacionales procedentes de Madrid

siguen manteniendo el segundo lugar de esta clasificación con una cuota del 14,1%, con un

ligero crecimiento de cuota de 0,28 p.p. respecto a 2013; seguidos de los viajeros procedentes

de Cataluña (5,0%), 0,2 p.p. menos que en el año anterior.

2013 2014 VAR (p.p.)Andalucía 58,7% 59,8% 1,02 Madrid 13,8% 14,1% 0,28 Cataluña 5,2% 5,0% 0,20 - Comunidad Valenciana 3,3% 2,9% 0,46 - Extremadura 2,0% 1,7% 0,31 - Castilla y León 2,0% 2,0% 0,01 Castilla La Mancha 2,0% 2,0% 0,03 País Vasco 1,9% 2,3% 0,36 Galicia 1,9% 1,5% 0,41 - Resto CC.AA. 9,1% 8,8% 0,32 -

Total 100% 100%Fuente: INE. EOH. Datos 2014 Provisionales. Promedios de enero a noviembre.

VIAJEROS ESPAÑOLES EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE MÁLAGA


14

Estacionalidad

Para el estudio de la estacionalidad, la OMT recomienda el uso de dos indicadores: el IEVE y

el IGVEa. El Índice Específico de Variación Estacional (IEVE) permite analizar la concentración

mensual de la serie (de los viajeros de nacionalidad española alojados en establecimientos

hoteleros de la provincia) con carácter retrospectivo. En concreto, este indicador confirma que

los viajeros hoteleros nacionales se concentran en mayor medida en los meses de verano.

Además, este indicador evidencia la cada vez mayor concentración de los viajeros hoteleros

nacionales en los meses de verano y la cada vez menor concentración de viajeros nacionales

hoteleros en los meses de invierno en la provincia.

AÑO 2014 - Exterior

AÑO 2013 - Interior

59,8%

14,1%

5,0%

58,7%

13,8%

5,2%

Andalucía

Madrid

Cataluña

Comunidad Valenciana

Extremadura

Castilla y León

Castilla La Mancha

País Vasco

Galicia

Resto CC.AA.

0,40

0,60

0,80

1,00

1,20

1,40

1,60

1,80

2,00

jul-

07

sep

-07

nov-

07

ene-

08

ma

r-0

8

ma

y-0

8

jul-

08

sep

-08

nov-

08

ene-

09

ma

r-0

9

ma

y-0

9

jul-

09

sep

-09

nov-

09

ene-

10

ma

r-10

ma

y-10

jul-

10

sep

-10

nov-

10

ene-

11

ma

r-11

ma

y-11

jul-

11

sep

-11

nov-

11

ene-

12

ma

r-12

ma

y-12

jul-

12

sep

-12

nov-

12

ene-

13

ma

r-13

ma

y-13

jul-

13

sep

-13

nov-

13

ene-

14

ma

r-14

ma

y-14

IGVE -Índice General de Variación Estacional

IGVE


15

Por otro lado, el Índice General de Variación Estacional Ajustado (IGVEa) resume la fuerza

estacional que cada uno de los meses tiene, históricamente, sobre la serie analizada. En el

siguiente gráfico se puede observar cómo el mes de agosto es el que mayor capacidad de

concentración de viajeros nacionales en establecimientos hoteleros tiene. Para dicho mes, se

obtiene un IGVEa de 1,83, lo que quiere decir que en agosto se produce un efecto de

concentración de viajeros nacionales en establecimientos hoteleros de la provincia superior en

un 83% al que habría si no existiese estacionalidad en el destino.

De la misma manera, en los meses de junio y julio, los viajeros nacionales se concentran en un

26% y en un 53% por encima de volumen de viajeros que existiría si no se viviese el efecto

estacional de los meses de verano en la Costa del Sol.

De manera contraria se puede ver cómo los meses de temporada baja (noviembre,

diciembre y enero), concentran viajeros nacionales por debajo de lo que lo harían si no

existiese ningún efecto estacional en el destino.

0,51

0,750,82

0,98 0,99

1,26

1,53

1,83

1,14

0,90

0,64 0,65

0,00

0,20

0,40

0,60

0,80

1,00

1,20

1,40

1,60

1,80

2,00

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

IGVEa -Índice General de Variación Estacional ajustado

IGVEa


16

Pernoctaciones Hoteleras

“Las pernoctaciones nacionales crecen un 8,9%, tasa muy superior a la de viajeros”

En los establecimientos hoteleros de la provincia de Málaga se registraron 6,15 millones de

pernoctaciones de viajeros nacionales durante el año 2014, lo que supone un incremento del

8,9% respecto a los datos del 2013.

Que el incremento de las pernoctaciones (+8,9%) sea el doble al de viajeros (+4,4%), se justifica

por el aumento de la estancia media en establecimientos hoteleros de la provincia, que pasa

de 2,85 días en 2013 a 2,97 días en 2014.

2013 2014 VAR. (%)ENERO 193.879 240.461 24,0%FEBRERO 267.869 325.507 21,5%MARZO 411.966 321.857 -21,9%ABRIL 380.924 505.418 32,7%MAYO 400.733 472.910 18,0%JUNIO 554.343 599.474 8,1%JULIO 865.157 918.658 6,2%AGOSTO 1.198.014 1.186.210 -1,0%SEPTIEMBRE 556.774 598.143 7,4%OCTUBRE 330.705 410.616 24,2%NOVIEMBRE 245.967 283.542 15,3%DICIEMBRE 245.528 291.862 18,9%

TOTAL 5.651.859 6.154.658 8,9%Fuente: INE. EOH Datos 2014 Provisionales. Diciembre estimado

PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE MÁLAGA


17

A excepción de marzo (-21,5%) y Agosto (-1,0%), se han producido crecimientos de

pernoctaciones de viajeros españoles en los establecimientos hoteleros de la provincia en todos

los meses del año 2014. Destaca el buen comportamiento de los meses de abril (efecto

Semana Santa; +32,7%), octubre (+24,2%), enero (24,0%) y febrero (+21,5%).

Es importante señalar que los crecimientos en los meses no estivales son de dos dígitos,

superiores a los de junio, julio y septiembre.

Del total de pernoctaciones generadas en los establecimientos hoteleros de la provincia el

33,9% son generadas por los viajeros nacionales, frente al 66,1% de pernoctaciones de viajeros

extranjeros, lo que supone un aumento de cuota de cerca de un punto porcentual (0,9 p.p.).

con respecto al 2013, cambiando la tendencia de descenso que acumula desde 2011.

24,0%21,5%

-21,9%

32,7%

18,0%

8,1%6,2%

-1,0%

7,4%

24,2%

15,3%18,9%

-30,0%

-20,0%

-10,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

1.000.000

1.100.000

1.200.000

1.300.000


2013 2014 VAR. (%)

39,2% 42,2% 36,9% 33,7% 32,9% 33,9%

2,273,02

-5,32

-3,17

-0,79

0,99

-10,00

-5,00

0,00

5,00

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Extranjeros Españoles VAR (p.p.) Cuota Nacional


18

Pernoctaciones según Comunidad Autónoma

Andalucía es la principal comunidad generadora de estancias en la provincia de Málaga, con

una cuota del 51,1%, aumentando su cuota respecto al año anterior en 1,08 p.p. Madrid ocupa

el segundo lugar con un 15,1% de las pernoctaciones (-0,55 puntos respecto al año 2013) y

Cataluña, ocupa el tercer lugar con una cuota de participación del 5,8% (-0,26 p.p. inferior a

la del año anterior).

Conjuntamente, las tres comunidades principales generadores de pernoctaciones en la

provincia de Málaga aportan el 72,0% del total de pernoctaciones de viajeros nacionales, +0,3

p.p. más que en el año 2013.

2013 2014 VAR (p.p.)Andalucía 50,0% 51,1% 1,08 Madrid 15,7% 15,1% 0,55 - Cataluña 6,0% 5,8% 0,26 - Galicia 3,9% 3,5% 0,43 - Comunidad Valenciana 3,2% 2,8% 0,44 - Castilla y León 3,3% 3,3% 0,02 - País Vasco 2,7% 3,4% 0,72 Extremadura 2,8% 2,0% 0,84 - Canarias 2,2% 1,5% 0,69 - Resto CC.AA. 10,1% 11,5% 1,43

Total 100% 100%Fuente: INE. EOH. Datos 2014 Provisionales. Promedios de enero a noviembre.

PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES EN ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS DE MÁLAGA



51,1%

15,1%

5,8%

50,0%

15,7%

6,0%

Andalucía

Madrid

Cataluña

Comunidad Valenciana

Extremadura

Castilla y León

Castilla La Mancha

País Vasco

Galicia

Resto CC.AA.


19

1.4. COMPETITIVIDAD DE LA OFERTA HOTELERA

PROVINCIAS

VIAJEROS HOTELEROS

“Málaga es la cuarta provincia española en viajeros hoteleros nacionales”

En un análisis por provincias de viajeros nacionales alojados en establecimientos hoteleros

durante los once primeros meses del año 2014, la provincia de Málaga ocupa el cuarto puesto

en el ranking nacional, con una cifra en torno a los 1,96 millones de viajeros nacionales, por

detrás de Madrid (que lidera con más de 5,2 millones de viajeros nacionales), Barcelona con

2,7 millones y Alicante con más de 2,01 millones de viajeros.

Málaga (+4,7%) incrementa el volumen de viajeros hoteleros nacionales durante los once

primeros meses del año 2014, inferior al crecimiento de Madrid (12,0%) y Barcelona (7,6%).

Destaca el descenso de viajeros nacionales alojados en Alicante durante el 2014, provincia que

ocupa el tercer puesto y supera ligeramente en cantidades absolutas a Málaga.

2013 2014 VAR. (%)1 Madrid, Comunidad de 4.669.282 5.230.301 12,0%2 Barcelona 2.510.402 2.701.137 7,6%3 Alicante/Alacant 2.028.448 2.012.258 -0,8%4 Málaga 1.870.095 1.957.087 4,7%5 Valencia/València 1.453.881 1.452.234 -0,1%6 Cádiz 1.380.093 1.342.431 -2,7%7 Tarragona 1.177.343 1.332.232 13,2%8 Granada 1.284.168 1.331.013 3,6%9 Girona 1.302.231 1.322.839 1,6%

10 Asturias, Principado de 1.158.316 1.207.069 4,2%11 Sevilla 1.049.363 1.176.239 12,1%12 Coruña, A 984.049 1.035.394 5,2%13 Palmas, Las 900.496 934.598 3,8%14 Almería 819.322 887.206 8,3%15 Murcia, Región de 807.653 838.279 3,8%16 Zaragoza 786.546 827.510 5,2%17 Pontevedra 794.713 818.232 3,0%18 Castellón/Castelló 756.869 809.452 6,9%19 Santa Cruz de Tenerife 871.619 808.116 -7,3%

20 Cantabria 798.207 798.455 0,0%Fuente: INE. Datos Acumulados Ene- Nov. 2014 Provisionales.

PROVINCIAS CON MÁS VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES


20

PERNOCTACIONES HOTELERAS

“Málaga es la tercera provincia española en pernoctaciones hoteleras nacionales”

En un análisis por provincias de pernoctaciones hoteleras nacionales, durante el año 2014, la

provincia de Málaga ocupa el tercer puesto en el ranking nacional, con una cifra de más de

5,8 millones de noches, por detrás de Madrid, que vuelve a liderar con 8,9 millones de noches

hoteleras y Alicante con 7,6 millones. Barcelona ocupa el cuarto puesto con más de 5,2

millones.

Además, Málaga es la quinta provincia española, entre las 20 de mayor número de

pernoctaciones hoteleras nacionales, que más incrementa el volumen de noches generadas

por este mercado respecto al mismo periodo del año 2013. En concreto, Málaga aumenta las

pernoctaciones en un 8,40%, por detrás de: Sevilla (14,0%), Madrid (12,4%), Tarragona (11,9%),

y Girona (9,43%).

2013 2014 VAR. (%)1 Madrid, Comunidad de 7.941.325 8.926.198 12,4%2 Alicante/Alacant 7.840.835 7.666.213 -2,2%3 Málaga 5.406.331 5.862.796 8,4%4 Barcelona 4.941.256 5.234.655 5,9%5 Balears, Illes 4.454.607 4.008.860 -10,0%6 Tarragona 3.299.436 3.693.353 11,9%7 Cádiz 3.520.026 3.520.595 0,0%8 Santa Cruz de Tenerife 3.770.761 3.372.485 -10,6%9 Valencia/València 3.236.734 3.370.692 4,1%

10 Almería 3.165.631 3.303.188 4,3%11 Girona 2.898.901 3.172.024 9,4%12 Granada 2.741.312 2.878.828 5,0%13 Castellón/Castelló 2.755.704 2.802.077 1,7%14 Huelva 2.536.573 2.496.617 -1,6%15 Asturias, Principado de 2.381.588 2.435.586 2,3%16 Coruña, A 1.979.669 2.098.304 6,0%17 Murcia, Región de 2.023.914 2.073.289 2,4%18 Sevilla 1.787.260 2.037.314 14,0%19 Pontevedra 2.017.076 2.004.666 -0,6%

20 Cantabria 1.851.389 1.892.148 2,2%Fuente: INE. Datos Acumulados Ene- Nov. 2014 Provisionales.

PROVINCIAS CON MÁS PERNOCTACIONES HOTELERAS NACIONALES


21

ZONAS TURÍSTICAS

VIAJEROS HOTELEROS

“La Costa del Sol es la segunda zona turística española con mayor número de viajeros hoteleros nacionales”

En un análisis por zonas turísticas, durante los once primeros meses del año 2014, el destino

Costa del Sol ocupa el segundo puesto en el ranking nacional, con una cifra en torno a los 1,7

millones de viajeros, tan solo superada por la Costa Blanca, que lidera con 1,9 millones de

viajeros nacionales.

Sin embargo, la evolución de la Costa Blanca es descendente (-0,6%) mientras que la Costa

del Sol crece un 5,0% respecto al año mismo periodo del año anterior.

Entre las diez primeras zonas turísticas, además de la Costa Blanca, tan solo descienden en

viajeros nacionales: la Costa de la Luz de Cádiz (-0,8%) y Tenerife (-8,2%).

2013 2014 VAR. (%)1 Comunitat Valenciana: Costa Blanca 1.910.519 1.899.680 -0,6%2 Andalucía: Costa Del Sol (Málaga) 1.646.650 1.728.490 5,0%3 Cataluña: Barcelona 1.281.031 1.351.640 5,5%4 Cataluña: Costa Brava 1.088.623 1.152.370 5,9%5 Cataluña: Costa Daurada 973.192 1.118.334 14,9%6 Andalucía: Costa De La Luz De Cádiz 1.087.076 1.078.845 -0,8%7 Andalucía: Costa De Almería 787.866 844.612 7,2%8 Galicia: Rías Baixas (Pontevedra y A Coruña) 808.055 826.950 2,3%9 Cataluña: Costa Barcelona 717.928 796.655 11,0%

10 Canarias: Isla De Tenerife 787.599 723.065 -8,2%11 Comunitat Valenciana: Costa de Castellón 654.155 698.548 6,8%12 Andalucía: Costa De La Luz (Huelva) 645.701 628.626 -2,6%13 Baleares (Illes): Isla De Mallorca 668.735 591.337 -11,6%14 Asturias (Principado De): Costa Verde 521.105 574.044 10,2%15 Cataluña: Cataluña Central 490.552 535.997 9,3%16 Canarias: Isla De Gran Canaria 538.671 531.174 -1,4%17 Galicia: Rías Altas (A Coruña) 438.340 438.095 -0,1%18 Pirineo Aragonés 404.969 429.945 6,2%19 Pirineus 465.252 419.937 -9,7%

20 Comunitat Valenciana: Costa Valencia 366.906 405.410 10,5%Fuente: INE. Datos Acumulados Ene- Nov. 2014 Provisionales.

ZONAS TURÍSTICAS CON MÁS VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES


22


“La Costa del Sol es la segunda zona turística española con mayor número de pernoctaciones hoteleras”

En un análisis por zonas turísticas de pernoctaciones hoteleras nacionales durante los once

primeros meses del año 2014, la Costa del Sol mantiene el segundo puesto, con una cifra en

torno a los 5,47 millones de pernoctaciones, por detrás de la Costa Blanca en Alicante, que

vuelve a liderar con 7,46 millones de noches hoteleras.

Estos 5,47 millones de pernoctaciones hoteleras nacionales en la Costa del Sol, suponen un

crecimiento del 8,7% respecto al mismo periodo del año anterior; sin embargo, en la Costa

Blanca las pernoctaciones nacionales descienden un -2,5%.

2013 2014 VAR. (%)1 Comunitat Valenciana: Costa Blanca 7.646.254 7.456.878 -2,5%2 Andalucía: Costa Del Sol (Málaga) 5.031.442 5.467.197 8,7%3 Cataluña: Costa Daurada 2.836.273 3.201.378 12,9%4 Andalucía: Costa De Almería 3.054.320 3.160.992 3,5%5 Canarias: Isla De Tenerife 3.529.766 3.122.318 -11,5%6 Andalucía: Costa De La Luz De Cádiz 2.967.422 3.010.754 1,5%7 Cataluña: Costa Brava 2.526.411 2.854.327 13,0%8 Cataluña: Barcelona 2.445.333 2.600.006 6,3%9 Comunitat Valenciana: Costa de Castellón 2.539.788 2.559.964 0,8%

10 Baleares (Illes): Isla De Mallorca 2.614.720 2.327.696 -11,0%11 Andalucía: Costa De La Luz (Huelva) 2.300.478 2.303.175 0,1%12 Galicia: Rías Baixas (Pontevedra y A Coruña) 2.019.628 2.050.512 1,5%13 Canarias: Isla De Gran Canaria 2.142.771 2.049.413 -4,4%14 Canarias: Sur De Tenerife (Tenerife) 1.863.370 1.657.180 -11,1%15 Cataluña: Costa Barcelona 1.522.334 1.614.058 6,0%16 Canarias: Sur De Gran Canaria (Las Palmas) 1.633.567 1.527.291 -6,5%17 Canarias: Isla De Lanzarote 1.332.751 1.452.596 9,0%18 Comunitat Valenciana: Costa Valencia 1.244.190 1.416.760 13,9%19 Baleares (Illes): Palma - Calvía 1.670.381 1.369.746 -18,0%

20 Murcia (Región De): Costa Cálida 1.217.483 1.257.134 3,3%Fuente: INE. Datos Acumulados Ene- Nov. 2014 Provisionales.

ZONAS TURÍSTICAS CON MÁS PERNOCTACIONES HOTELERAS NACIONALES


23

Indicadores en Puntos Turísticos

VIAJEROS HOTELEROS

“Málaga y Torremolinos, municipios con mayor número de viajeros hoteleros nacionales”

En este apartado, se incluyen los puntos turísticos de la provincia de Málaga de los que el INE,

en su Encuesta de Ocupación Hotelera, ofrece resultados para todos los meses del periodo

analizado. De esta manera, son tan solo cuatro municipios los que se estudian a continuación:

Ronda, Málaga, Torremolinos y Marbella.

Málaga capital es el destino turístico que registra mayor número de viajeros nacionales

hoteleros en los once primeros meses del 2014 con 431.207 viajeros, experimentando un

crecimiento del 6,6% respecto al 2013.

En segundo lugar se sitúa Torremolinos con más de 374.000 viajeros nacionales; su evolución

respecto al 2013 es negativa con un descenso del -5,9%. Y en tercera posición se encuentra

Marbella que, con más de 188.335 viajeros hoteleros nacionales, muestra un aumento del 7,5%

respecto al mismo periodo del año anterior.

Ronda, con 68.581 viajeros nacionales, es el municipio que mayor crecimiento experimenta de

los cuatro, alcanzado una tasa positiva del 12,1%.

2013 2014 VAR. (%)1 Málaga 404.577 431.207 6,6%

2 Torremolinos 398.314 374.775 -5,9%3 Marbella 168.003 188.335 7,5%4 Ronda 63.813 68.581 12,1%

Fuente: INE. Datos Acumulados Ene- Nov. 2014 Provisionales.

VIAJEROS HOTELEROS NACIONALES EN PUNTOS TURÍSTICOS DE LA PROVINCIA


24


“Torremolinos es el municipio con mayor número de pernoctaciones hoteleras nacionales”

Torremolinos es el municipio turístico malagueño que registra mayor número de

pernoctaciones hoteleras nacionales en 2014. Con más de 1,58 millones de pernoctaciones,

presenta un aumento del 0,81% respecto al mismo periodo del año 2013, dato que destaca ya

que en términos de viajeros registra un descenso del -5,9%.

Málaga capital se coloca en segunda posición con más de 808.000 noches; un 10,3% más que

en el mismo periodo del 2013. En tercer lugar se encuentra Marbella, que después de

experimentar un aumento del 8,0%, registra más de 602.000 pernoctaciones de viajeros

hoteleros nacionales para los once primeros meses del año 2014.

El municipio de Ronda supera las 100.000 noches de viajeros nacionales, con un crecimiento

del 10,3% durante los once primeros meses del año 2014.

2013 2014 VAR. (%)1 Torremolinos 1.572.466 1.584.268 0,8%2 Málaga 732.964 808.190 10,3%3 Marbella 558.052 602.593 8,0%4 Ronda 92.050 101.504 10,3%

Fuente: INE. Datos Acumulados Ene- Nov. 2014 Provisionales.

PERNOCTACIONES HOTELERAS NACIONALES EN PUNTOS TURÍSTICOS DE LA PROVINCIA


25

1.5. INDICADORES DE LA OFERTA NO HOTELERA

Viajeros en Apartamentos Turísticos

Durante el año 2014 el número de viajeros nacionales alojados en apartamentos turísticos de

la provincia, asciende a 230.00, lo que ha supuesto un aumento del 17,7% respecto a los datos

del año 2013.

A lo largo del año 2014, las evoluciones de cada uno de los meses han sido dispares. Mientras

que descienden los viajeros nacionales en los meses de marzo (-41,3% por efecto de Semana

Santa), junio (-11,1%) y septiembre (-7,6%); el resto de meses experimentan crecimientos

importantes de dos dígitos, salvo julio que crece un discreto 6,3%, destacando abril (134,5%),

octubre (+79,4%), noviembre (+69,4), febrero (68,4%) y enero (41,6%).

2013 2014 VAR. (%)ENERO 4.558 6.452 41,6%FEBRERO 6.291 10.593 68,4%MARZO 17.417 10.221 -41,3%ABRIL 9.103 21.343 134,5%MAYO 15.155 17.774 17,3%JUNIO 24.662 21.925 -11,1%JULIO 32.853 34.939 6,3%AGOSTO 40.112 52.264 30,3%SEPTIEMBRE 22.353 20.643 -7,6%OCTUBRE 6.524 11.707 79,4%NOVIEMBRE 5.604 9.496 69,4%DICIEMBRE 10.919 12.889 18,0%

TOTAL 195.551 230.246 17,7%Fuente: INE. Datos 2014 Provisionales. Diciembre estimado.

VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN APARTAMENTOS TURÍSTICOS DE MÁLAGA


26

Pernoctaciones en Apartamentos Turísticos

El número de pernoctaciones en apartamentos turísticos de la provincia, roza los 900.000 lo

que supone respecto al número de pernoctaciones registradas el año anterior, un aumento

del 7,0%, bastante inferior al de viajeros (17,7%).

La evolución mensual ha sido dispar durante todo el año, tal y como ha sucedido con los

viajeros pero más moderado las tasas de crecimiento y más altas las de descenso. Los meses

con mayor tasa de variación positiva fueron: abril (+124,2%), febrero (+40,2%), noviembre

41,6% 68,4%

-41,3%

134,5%

17,3% -11,1%

6,3%30,3%

-7,6%

79,4%69,4%

18,0%

-60,0%

-40,0%

-20,0%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

140,0%

160,0%

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000


2013 2014 VAR. (%)

2013 2014 VAR. (%)ENERO 18.191 21.631 18,9%FEBRERO 19.822 27.796 40,2%MARZO 58.352 32.374 -44,5%ABRIL 34.130 76.507 124,2%MAYO 47.335 53.431 12,9%JUNIO 86.294 73.867 -14,4%JULIO 163.481 165.371 1,2%AGOSTO 228.436 258.339 13,1%SEPTIEMBRE 104.267 90.556 -13,1%OCTUBRE 26.540 35.632 34,3%NOVIEMBRE 18.423 25.369 37,7%DICIEMBRE 34.911 37.801 8,3%


PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN APARTAMENTOS TURÍSTICOS DE MÁLAGA


27

(37,7%) y octubre (+34,3%). Por otro lado, los meses de Marzo (-44,5%), junio (-14,4%) y

septiembre (-13,1%) fueron los que mostraron tasas negativas.

Viajeros en Campamentos de Turismo

Durante el año 2014, el número de viajeros nacionales alojados en campamentos de turismo,

supera los 87.000 viajeros, lo que supone un ascenso respecto al mismo periodo del año

anterior del 4,8.

18,9%40,2%

-44,5%

124,2%

12,9% -14,4%

1,2%

13,1%

-13,1%

34,3% 37,7%

8,3%

-60,0%

-40,0%

-20,0%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

140,0%

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

300.000


2013 2014 VAR. (%)

2013 2014 VAR. (%)ENERO 1.026 1.259 22,7%FEBRERO 1.515 1.827 20,6%MARZO 4.884 1.767 -63,8%ABRIL 3.012 6.504 115,9%MAYO 5.269 6.567 24,6%JUNIO 11.108 9.928 -10,6%JULIO 17.962 18.633 3,7%AGOSTO 24.897 26.663 7,1%SEPTIEMBRE 6.553 7.072 7,9%OCTUBRE 2.489 3.577 43,7%NOVIEMBRE 2.426 1.653 -31,9%DICIEMBRE 2.415 2.126 -12,0%


VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN CAMPAMENTOS DE TURISMO DE MÁLAGA


28

La cuota de los viajeros nacionales ascendió al 56,2% del total de viajeros alojados en

campamentos de turismo en la provincia de Málaga. Respecto a la evolución mensual, se han

registrado descensos en cuatro meses del año, destacando: marzo (-63,8%) y noviembre (-

31,9%). Abril, seguido de octubre, destacan por sus altas tasas de crecimiento, que alcanzan el

115,9% y 43,7% respectivamente.

Pernoctaciones en Campamentos de Turismo

En los campamentos turísticos de la provincia se superan las 357.000 pernoctaciones en 2014,

lo que supone un aumento respecto al año anterior del 7,1%, continuando con la tendencia

del 2011. De esta manera, las pernoctaciones nacionales supusieron el 34,7% del total durante

el último año.

22,7% 20,6%

-63,8%

115,9%

24,6%

-10,6%

3,7% 7,1% 7,9%

43,7%

-31,9%

-12,0%

-80,0%

-60,0%

-40,0%

-20,0%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

140,0%

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000


2013 2014 VAR. (%)


29

Respecto a la evolución mensual, se han registrado ascensos en nueve meses del año, a

excepción de: marzo (-57,3%) y noviembre (-0,3%) y se espera se cierre diciembre (-18,9%)..

2013 2014 VAR. (%)ENERO 6.018 7.310 21,5%FEBRERO 8.079 8.720 7,9%MARZO 24.217 10.342 -57,3%ABRIL 12.414 23.162 86,6%MAYO 17.957 21.046 17,2%JUNIO 30.206 31.248 3,4%JULIO 66.243 72.614 9,6%AGOSTO 108.835 119.934 10,2%SEPTIEMBRE 24.642 28.060 13,9%OCTUBRE 11.859 14.073 18,7%NOVIEMBRE 10.853 10.816 -0,3%DICIEMBRE 12.353 10.013 -18,9%


PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN CAMPAMENTOS DE TURISMO DE MÁLAGA

21,5%7,9%

-57,3%

86,6%

17,2%

3,4%9,6%

10,2%

13,9% 18,7%

-0,3%

-18,9%

-80,0%

-60,0%

-40,0%

-20,0%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000


2013 2014 VAR. (%)


30

Viajeros en Alojamientos de Turismo Rural

El año 2014 finaliza superando los 23.000 viajeros nacionales, lo que supone un ascenso del

7,7% en el número de viajeros nacionales en alojamientos de turismo rural de la provincia.

El comportamiento mensual de los viajeros nacionales alojados en establecimientos de

turismo rural muestra una alta estacionalidad, experimentando crecimientos los meses

vinculados a períodos vacacionales: Febrero, Abril, Julio y Agosto.

2013 2014 VAR. (%)ENERO 907 799 -11,9%FEBRERO 893 1.926 115,7%MARZO 1.661 1.487 -10,5%ABRIL 1.170 1.732 48,0%MAYO 1.301 945 -27,4%JUNIO 1.717 1.508 -12,2%JULIO 2.165 2.399 10,8%AGOSTO 2.771 3.766 35,9%SEPTIEMBRE 2.029 1.465 -27,8%OCTUBRE 1.570 1.478 -5,9%NOVIEMBRE 1.579 1.537 -2,7%DICIEMBRE 3.607 3.965 9,9%


VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ALOJAMIENTOS DE TURISMO RURAL DE MÁLAGA

-11,9%

115,7%

-10,5%

48,0%

-27,4%

-12,2%

10,8%

35,9%

-27,8%

-5,9% -2,7%

9,9%

-40,0%

-20,0%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

140,0%

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

4.000

4.500


2013 2014 VAR. (%)


31

Pernoctaciones en Alojamientos de Turismo Rural

El año 2014 se saldó con un aumento en el volumen de pernoctaciones de viajeros nacionales

en alojamientos de turismo rural del 40,8%, alcanzando las 94.000 noches.

Esta evolución positiva de las pernoctaciones nacionales está motivada por el ascenso en

todos y cada uno de los meses del año, destacando febrero (129,8%), abril (+122,3%) y octubre

(+108,5%).

2013 2014 VAR. (%)ENERO 3.296 4.183 26,9%FEBRERO 2.288 5.257 129,8%MARZO 5.235 5.968 14,0%ABRIL 3.383 7.519 122,3%MAYO 3.381 5.306 56,9%JUNIO 4.946 7.059 42,7%JULIO 8.416 10.719 27,4%AGOSTO 12.918 16.940 31,1%SEPTIEMBRE 5.130 6.940 35,3%OCTUBRE 3.366 7.019 108,5%NOVIEMBRE 4.680 7.209 54,0%DICIEMBRE 10.375 10.828 4,4%


PERNOCTACIONES DE VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS EN ALOJAMIENTOS DE TURISMO RURAL DE MÁLAGA

26,9%

129,8%

14,0%

122,3%

56,9%

42,7%

27,4%31,1%

35,3%

108,5%

54,0%

4,4%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

140,0%

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000


2013 2014 VAR. (%)


32

Análisis conjunto de establecimientos reglados

VIAJEROS EN ESTABLECIMIENTOS REGLADOS

Durante el año 2014, el 85,9% de los viajeros nacionales alojados en establecimientos turísticos

reglados de la provincia se alojaron en establecimientos hoteleros, el 9,6% en apartamentos

turísticos y el 3,6% en campamentos de turismo, siendo un 1,0% los que se alojan en

establecimientos rurales.

Respecto al año 2013 esta distribución muestra cómo los establecimientos hoteleros y los

campamentos de turismo pierden peso ligeramente a favor de los viajeros en apartamentos

turísticos.



86,8%

8,6%3,7% 0,9%

85,9%

9,6%3,6% 1,0%

Establecimientos Hoteleros Apartamentos Turísticos

Campamentos de Turismo Alojamientos Rurales


33

Los viajeros nacionales alojados en los establecimientos turísticos reglados de la provincia:

Hoteles, Apartamentos, Campamentos de Turismo y Alojamientos de Turismo Rural alcanzan

los 2,41 millones, lo que supone hablar de un ascenso del 5,6% con respecto a la cifra del año

2012.

Las variaciones interanuales mensuales son positivas para todos los meses del año, a

excepción de marzo (-26,4%), efecto de Semana Santa.

PERNOCTACIONES EN ESTABLECIMIENTOS REGLADOS

2013 2014 VAR. (%)ENERO 83.779 90.824 8,4%FEBRERO 110.203 139.235 26,3%MARZO 173.650 127.832 -26,4%ABRIL 159.893 206.782 29,3%MAYO 192.020 204.739 6,6%JUNIO 245.250 252.109 2,8%JULIO 310.851 324.510 4,4%AGOSTO 390.315 407.060 4,3%SEPTIEMBRE 224.790 227.101 1,0%OCTUBRE 147.956 175.333 18,5%NOVIEMBRE 114.924 123.411 7,4%DICIEMBRE 128.478 131.584 2,4%

TOTAL 2.282.109 2.410.521 5,6%Fuente: INE. Datos 2014 Provisionales. Diciembre estimado.

VIAJEROS ESPAÑOLES ALOJADOS TURÍSTICOS REGLADOS DE MÁLAGA


34

Durante el año 2014, el 82,0% de las pernoctaciones de los viajeros nacionales alojados en

establecimientos turísticos reglados de la provincia se registraron en establecimientos

hoteleros, el 12,0% en apartamentos turísticos y el 4,8% en campamentos de turismo, siendo

un 1,3% de total de las noches en establecimientos rurales.

Respecto al año 2013 esta distribución muestra cómo las pernoctaciones en establecimientos

hoteleros y los campamentos de turismo se mantienen, mientras que en los apartamentos

pierde peso ligeramente a favor de las pernoctaciones en alojamientos rurales



82,0%

12,2%

4,8% 1,0%

82,0%

12,0%

4,8% 1,3%

Establecimientos Hoteleros Apartamentos Turísticos

Campamentos de Turismo Alojamientos Rurales

2013 2014 VAR. (%)ENERO 221.384 273.585 23,6%FEBRERO 298.058 367.280 23,2%MARZO 499.770 370.540 -25,9%ABRIL 430.851 612.606 42,2%MAYO 469.406 552.693 17,7%JUNIO 675.789 711.648 5,3%JULIO 1.103.297 1.167.361 5,8%AGOSTO 1.548.203 1.581.424 2,1%SEPTIEMBRE 690.813 723.699 4,8%OCTUBRE 372.470 467.340 25,5%NOVIEMBRE 279.923 326.937 16,8%DICIEMBRE 303.167 350.504 15,6%

TOTAL 6.893.131 7.505.618 8,9%Fuente: INE. Datos 2014 Provisionales. Diciembre estimado.

PERNOCTACIONES DE ESPAÑOLES ALOJADOS EN ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS REGLADOS DE MÁLAGA


35

Las pernoctaciones de viajeros nacionales alojados en los establecimientos turísticos reglados

de la provincia: Hoteles, Apartamentos, Campamentos de Turismo y Alojamientos de Turismo

Rural superaran los 7,5 millones de noches, lo que supone hablar de un ascenso del 8,9% con

respecto a la cifra del año 2013.

Las variaciones interanuales mensuales son positivas en todos los meses del año, a excepción

de marzo (-25,9%), efecto Semana Santa.


36

2. Perfil del Turista Nacional

Comunidad Autónoma de Procedencia

Durante el año 2014, los turistas procedentes de Andalucía siguen liderando la cuota de

turistas nacionales que llegan a la provincia de Málaga- Costa del Sol. En concreto, casi cinco

de cada diez turistas españoles que llegaron a la provincia procedían de la propia Andalucía

(47,7%).

Figura 1. Comunidad Autónoma de Procedencia

La segunda región en importancia, en cuanto a la emisión de turistas hacia los municipios

malagueños es la Comunidad Autónoma de Madrid, que aglutina al 12,6% del total de

turistas. Siguiendo este mismo orden nos encontramos con que Cataluña es la tercera región

que más turistas emite hasta la Costa del Sol (9,0%), seguida de Castilla La Mancha (5,1%) y

del País Vasco (5,0%).

ANDALUCÍA REGIÓN

EMISORA DE CERCA DE LA

MITAD DE LOS TURISTAS

ESPAÑOLES EN LA COSTA

DEL SOL


37

Situación laboral

El turista ocupado (por cuenta propia o ajena), supone las tres cuartas partes del total de la

demanda turística nacional que llega a la provincia de Málaga- Costa del Sol (75,5%). En

segundo lugar, se encuentran los que manifiestan estar retirados o jubilados del mercado

laboral; que representan el 15% del total.

Figura 2. Situación laboral del turista

La cuota de turistas que se encuentran estudiando asciende al 4,0%; seguido de los que

afirman estar parados en el momento en el que realizaron el viaje hasta nuestro destino

(3,3%).

Edad

Cerca de la mitad de los turistas nacionales que llegaron a la provincia de Málaga- Costa del

Sol en 2014 tenían una edad comprendida entre los 30 y 50 años (49,5%). En concreto, el

intervalo más representativo es el de aquellos turistas que tenían una edad comprendida

entre los 30 y los 39 años (27,9%).


38

Figura 3. Distribución del turista por intervalos de edad

Esta distribución de los turistas nacionales por edad hace que el promedio de ésta se sitúe en

los 44,5 años; similar a la obtenida en el año 2013 (44,35 años).

Uso de Redes Sociales

Más de seis de cada diez de los turistas nacionales que han visitado la provincia de Málaga,

durante el año 2014, se han declarado usuarios de redes sociales (ya sea diaria u

ocasionalmente).

Figura 4. Distribución del turista por uso de redes sociales

Edad Media: 44,5 años

De 18 a 29 años 16,3%

De 30 a 39 años27,9%

De 40 a 49 años21,6%

De 50 a 59 años14,4%

De 60 a 64 años7,0%

65 y más años12,9%

Fuente: SOPDE. Elaboración propia.


39

A los turistas que se han declararon usuarios de redes sociales se les preguntó por cuáles son

las que más utilizaban. Por orden de mayor número de respuestas destacaron: Facebook,

Twittter y Youtube.

Figura 5. Redes sociales más utilizadas

Forma de Viajar

El viajar con la pareja sigue siendo la primera forma de viaje del turista nacional en la

provincia durante el 2014, ya que así lo manifiestan más de uno de cada tres de los turistas

entrevistados (38,5%).

Figura 6. Forma de viajar


40

La segunda forma de viajar elegida por los turistas españoles a los destinos malagueños es en

familia (26,3%); seguida de cerca por los que afirmaron viajar con amigos (26,0%).

Transporte

El medio de transporte más utilizado para llegar a la provincia por el mercado nacional

durante el año 2014 sigue siendo el vehículo propio, declarado por más de siete de cada diez

de los entrevistados.

El avión es el segundo medio de transporte más utilizado (11,0%); seguido del tren, elegido

por el 7,9% del total de los turistas nacionales.

Figura 7. Transporte principal hasta el destino

Una vez en el destino, el vehículo propio es utilizado por el 71,2% de los turistas nacionales

para desplazarse por el mismo.

El autobús se posiciona como el segundo medio de transporte más utilizado (10%) y el taxi, en

tercer lugar, es usado por el 8,6%.

MÁS DE SIETE DE CADA DIEZ TURISTAS

NACIONALES AFIRMAN USAR EL VEHÍCULO

PROPIO PARA LLEGAR AL DESTINO Y

DESPLAZARZRSE POR EL MISMO DURANTE SU

ESTANCIA


41

Figura 8. Transportes utilizados en el destino

Tan solo un 5,4% manifiesta no utilizar ningún medio de trasnporte durante su estancia en la

provincia de Málaga durante el año 2014.

Tipo de Alojamiento

Se comprueba la importancia que tiene el alojamiento no hotelero para el mercado

nacional. Así, más de la mitad de estos turistas (56%) escogen un alojamiento diferente a los

hoteleros de la provincia de Málaga.

En concreto, la vivienda de familiares y amigos (17,3%) y la vivienda en propiedad en el

destino (16,6%) fueron los más mencionados.


42

Figura 9. Tipología de alojamiento escogido para su viaje

Por otro lado, el alojamiento hotelero es utilizado por el 43,2% de la demanda nacional.

Destacando los que seleccionaron un hotel de 4 estrellas (17,7%) y los que optaron por un

hotel de 3 estrellas (14%).

Figura 10. Régimen de alojamiento hotelero

UNO DE CADA TRES

TURISTAS NACIONALES

SE ALOJAN EN UNA

VIVIENDAS EN

PROPIEDAD O EN CASA

DE AMIGOS O

FAMILIARES

TRES DE CADA DIEZ

TURISTAS NACIONALES

ALOJADOS EN

HOTELES ELIGEN

REGÍMENES DEL MÁXIMO

CONSUMO “TODO

INCLUIDO” O

“PENSION COMPLETA”


43

En cuanto al régimen de alojamiento seleccionado, por aquellos que se hospedaron en

alguno de los hoteles de la provincia, más de uno de cada cuatro optó por contratar solo el

alojamiento (28%). En segundo lugar se encuentra la opción de media pensión, utilizada por

el 26,1% de los turistas nacionales alojados en hoteles de la provincia.

Estancia Media

El intervalo más representativo es el correspondiente a aquellos turistas nacionales que se

quedan en la Costa del Sol de 4 a 8 días; suponiendo casi la mitad del total (49,6%). En

segundo lugar se encuentras aquellos que permanecieron en la provincia de 1 a 3 días

(32,3%).

Figura 11. Duración de la estancia

La estancia media de los turistas nacionales que visitan la provincia de Málaga se sitúa en

7,16 días; ligeramente inferior a la presentada en 2013.

Presupuesto de Viaje

La recuperación del mercado nacional en 2014 se constata también con el incremento del

presupuesto medio para el viaje. En concreto, cada turista de nacionalidad española contó

con un presupuesto para su viaje hasta la provincia de Málaga de 493,48 euros.

Estancia Media: 7,16 días

32,3% 49,6% 12,8%3,7%

1,6%


De 1 a 3 días De 4 a 8 días De 9 a 15 días De 16 a 30 días Más de 30 días


44

Figura 12. Presupuesto para el viaje

La distribución del presupuesto para el viaje en intervalos nos muestra que siete de cada diez

de los turistas españoles contaron con un presupuesto de hasta 600 euros (71,3%); mientras,

casi uno de cada cinco detalló un presupuesto entre 600 y 1.200 euros por persona.

En cuanto al gasto diario de “bolsillo” realizado por los turistas nacionales en la Costa del Sol,

este se sitúa para el año 2014 en los 44,56 euros. El intervalo más representativo es el de

aquellos que gastan de 30 a 60 euros diarios (32,25), seguidos de los que afirman gastar

menos de 18 euros al día (30,5%).

Figura 13. Gasto "de bolsillo"

Organización del Viaje

Casi nueve de cada diez turistas nacionales que visitaron Málaga Costa del Sol durante 2014

organizaron su viaje de forma particular (89,6%), manteniéndose dicho porcentaje respecto

al año anterior.

Presupuesto Medio: 493,48 €

40,2% 31,1% 12,7%7,6%

6,3%2,0%


Menos de 300 euros De 300 a 600 euros De 600 a 900 euros

De 900 a 1.200 euros De 1.200 a 1.800 euros Más de 1.800 euros


45

Figura 14. Uso de internet en la organización del viaje

Internet mantiene su importancia a la hora de organizar el viaje. En el año 2014, cerca de la

mitad de los turistas de nacionalidad española utilizó esta fuente de información para su

viaje a la Costa del Sol.

Seis de cada diez turistas nacionales, realizó algún tipo de reserva previa al viaje (59,7%).

Figura 15. Realización de reservas

Una de cada cuatro de estas reservas se hizo por internet (independientemente del

producto); y es el alojamiento en el destino el producto más reservado.

Si ha utilizado internet 48,2%

No 51,8%



46

Tipo de Viaje

Cerca de nueve de cada diez turistas nacionales que viajan hasta la Costa del Sol lo hacen

por motivos vacacionales.

La cuota de los que afirman emprender su viaje por visitar a sus familiares y amigos asciende

hasta el 9,7%; siendo los que manifiestan que viajan hasta la provincia por motivos

profesionales el 2,5% del total.

Figura 1. Motivo principal del viaje

Al turista que manifestó viajar por motivos vacacionales o de ocio se le preguntó por los

motivos específicos de ocio. De esta manera, casi siete de cada diez de los turistas nacionales

mencionaron disfrutar del Sol y la playa (68,9%).

A este le siguen las actividades lúdico- festivas (26,8%), el romper con la rutina, city- break;

18,8%, y el disfrutar de espacios rurales y de naturaleza (18,6%).

Otros motivos de ocio con importantes cuotas de respuestas fueron: cultura (13,7%),

gastronomía (6,5%), experiencias (5,4%) y compras (4,8%).

Figura 2. Motivos específicos de viaje por ocio o vacaciones

Ocio/Vacaciones 86,2%

Trabajo o Negocios 2,5%

Estudios 0,5%

Visitas a familiares y amigos 9,7%

Otros motivos de viajes 1,1%



47

Principales Motivaciones para elegir el destino Málaga Costa el

Sol

Además de los motivos por los que decidió emprender el viaje se les preguntó por aquellos

que influyeron para elegir finalmente la provincia de Málaga.

El más mencionado fue la diversidad de ocio del destino (24,8%), seguido por la posibilidad

de visitar a familiares o amigos (18,5%), y la fidelidad al destino (13%).

Otras motivaciones con importantes cuotas de respuestas fueron: las playas (11,8%), el

disponer de una vivienda en propiedad (11,2%) y la relación calidad- precio del destino

(10,7%).


48

Figura 3. Motivos específicos de elección de la Costa del Sol

Aspectos satisfactorios

Los principales aspectos que los turistas nacionales que llegaron a la Costa del Sol en 2014

declararon como más satisfactorios están relacionados con el binomio Clima (22,5%) y Playas

(26,4%).

También hay que señalar que cuando a un turista se le pregunta por los aspectos con los que

está satisfecho, más del 25% de las respuestas ha sido la expresión “con todo en general”.

Otros aspectos de especial satisfacción son los relacionados con el “entorno urbano”,

“ambiente”, “tranquilidad”, “paisajes y naturaleza” y “hospitalidad”.

Por otro lado, los cuatro aspectos considerados como más insatisfactorios, aunque con bajos

porcentajes de respuestas, han sido los referentes a la falta de aparcamientos, los precios, el

tráfico y el ruido, la masificación y la limpieza.

Figura 19. Aspectos satisfactorios con el destino


49

Grado de Satisfacción

Durante el año 2014 aumenta el grado de satisfacción del turista, alcanzando el 96,1% entre

los turistas nacionales que consideraron su visita como muy positiva o positiva. Por otro lado,

solo el 2,5% calificó el grado de satisfacción como el “esperado” respecto a sus expectativas del

viaje y un 1,7% como negativo o muy negativo.

Figura 20. Grado de satisfacción con el destino

Muy positivo

73,8%

Positivo 22,3%

Esperado 2,5%Negativo 0,9%

Muy negativo 0,8%



50

Valoración del destino

Los turistas nacionales han otorgado una calificación media al destino Costa del Sol en 2014,

de 9,17, superior a la del año pasado.

El principal aspecto valorado por los turistas nacionales, ha sido la atención y trato, es decir,

la hospitalidad de la población y la profesionalidad de los trabajadores y trabajadoras del

sector turístico malagueño (8,94).

El segundo bloque de aspectos mejor valorados ha sido los relacionados con el entorno

natural y urbano del destino. Aspectos valorados con calificaciones superiores a los 8,8 puntos.

También cabe resaltar, en tercer lugar, la alta valoración que han realizado estos turistas de

la oferta turística tradicional (alojamiento y restauración); ambos valorados con una nota de

8,7 puntos sobre 10.

Figura 4. Calificación del destino

Calificación Media del Destino: 9,17

8,94

8,89

8,82

8,70

8,70

8,69

8,67

8,45

8,35

8,26

8,24

8,15

8,13

8,12

8,08

7,74

7,71

7,70

7,38

7,26

7,03

ATENCIÓN Y TRATO RECIBIDO

ENTORNOS / PARQUES NATURALES

ENTORNO URBANO

RESTAURACIÓN

ALOJAMIENTO

LAS PLAYAS Y SUS SERVICIOS

PAISAJES

SEGURIDAD CIUDADANA

OCIO/DIVERSIONES

ASISTENCIA SANITARIA

COMPRAS COMERCIO

RELACIÓN CALIDAD/PRECIO

VISITA A OTRAS ZONAS

ACCESOS AL DESTINO

TRENES

INFORMACIÓN TURÍSTICA

TAXIS

SEÑALIZACIÓN VIARIA

ACCESIBILIDAD EN EL VIAJE

ALQUILER DE COCHES

AUTOBUSES



51

Fidelidad el Destino

Al preguntarle a los turistas nacionales durante el año 2014 si piensan volver a la Costa del

Sol en los próximos tres años, siete de cada diez respuestas han sido afirmativas y la quinta

parte de ellas ha sido un “quizás vuelva” (26,1%).

Ello significa que se mantiene el grado de fidelidad de los turistas españoles al destino

Málaga- Costa del Sol respecto al año anterior.

Figura 5. Intención de volver al destino

Grado de Recomendación

Aumenta el grado de recomendación de nuestro destino, situándose en el 97,1% la cuota de

turistas nacionales que afirman que recomendarían nuestro destino.

Figura 23. Intención de recomendar el destino

Si recomendaría 97,1%

Quizás recomendaría

2,4%

No sabe si recomendaría

0,5%



52

Visitas realizadas

La distribución por el número de visitas nos muestra que cerca de las dos terceras partes de

los turistas nacionales que llegaron a la Costa del Sol en 2014 ya habían visitado el destino

previamente (65,7%). De otro lado, el 34,3% declaró que en 2014 fue su primer viaje a la

provincia de Málaga.

Figura 24. Número de visitas realizadas a la Costa del Sol

Primera vez 34,3%

Segunda vez 11,1%

De 3 a 5 veces 22,0%

De 6 a 10 veces 14,9%

Más de 10 veces 17,7%


Más información:

Sociedad de Planificación y Desarrollo, www.sopde.es

Área de Turismo

[email protected]

+34 952 02 90 99

http://www.sopde.es/

mailto:[email protected]

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