CAPITULO MOBILELa Pantalla mas vista!

Introducción al Marketing MobileIntroducción al Marketing Mobile

• Conceptos• Actores• Acciones• Resultados• El uso del celular• Guía para ganar• Ejemplos• Rondas de preguntas

el celular esel único medioque acompañatodo el día,

todoslos días.

una herramienta espontánea e inmediatapara interactuar con el cliente…

innovación

movilidad

inmediatez

masividadpersonalización

accesibilidad

la respuesta

de los clientes es más

elevada y su relación

con la marca más

personalizada.

¿Que es Marketing Mobile?Es el conjunto de acciones que permite a las empresas comunicarse y relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil.

Carriers Vendors Integradores Agregadores Medios

¿Cuales son los actores de este mercado?

¿Qué acciones básicas podemos hacer?

1. Adaptar los sitios web a móviles ( www.creatuwebmovil.com.ar ).

2. Dar de alta en plataformas geo móviles (Google Places, Foursquare, etc.).

3. Crear una aplicación móvil.

4. Usar una campaña de publicidad integrando SMS.

5. Implementar códigos QR.

Los teléfonos inteligentes se utilizan mientras se interactúa con otros medios de comunicación

83%Usan el

teléfono mientras

Fuente: www.OurMobilePlanet.com

El uso del celular - y el uso de los medios esta cambiando…

El uso del celular - convirtiéndose en el canal de consulta inmediata mas utilizado

Investigo un producto o servicio antes de

concretar la compra

82%

El uso del celular - siendo un canal con gran potencial!

De los usuario de Smartphone observa los anuncios para celulares

86%

www.themobileplaybook.com/ar

10% del total de conversiones en línea,

con un costo por conversión 68% menor

con campañas específicas para móviles. VOLARIS (México)

Guía para Ganar en Mobile

IMPACTODIRECTAMENTE EN LAS TIENDAS

USUARIOS DE dispositivos

móviles?

¿Cómo ven su sitio web los

no recomendaría una empresa con un sitio web para dispositivos móviles de mala calidad

ha accedido a sitios de la competencia después de una mala experiencia en un sitio para dispositivos móviles

40%

57%

Fuente: estudio Compuware, 2011

www.creatuwebmovil.com.ar

Defina su estrategia y objetivoscompras, llamados, visitas a la tienda, downloads, visitas al site, generación

de leads, etc

3. be smart1. be ready 2. be found

Cree un sitio adaptado para celulares

Mida y tome decisiones en consecuencia

Invierta HOY en un Sitio para Celulares

Anuncie su negocio en dispositivos móviles

Su prioridad Nº1 es un sitio web para móviles. Tómese 5 minutos hoy y busque sumarca en un smartphone como lo haría un usuario

Tómese otros5 minutos y revise el ranking de su aplicación para celulares

Defina su propuesta de valor descubriendo qué necesitan susclientes cuando ingresan a susitio desde el celular

Pida a su equipo de marketing que revise sus campañas bajo la mirada del móvil

Potencie sus campañas publicitarias con las funcionalidades únicas de los dispositivos móviles

REPASANDO: CONCLUSIONES CLAVE

Guía para ganar en Mobile

Los dispositivos móviles representan un cambio sociológico en el modo en que los usuarios se relacionan tanto con el mundo físico como con el digital

Las empresas que comprendan este concepto liderarán el mercado

Conclusión

Adaptar tu sitio web a móviles

1. Suma los accesos de los accesos de búsquedas de Google Mobile.

2. Aumenta el tráfico en un 6 a 10%.

3. Permite acciones directas: Click to Call o Click to Call Back.

4. Integra redes sociales: G+, Twitter y FB.

5. Es un motivador sobre la decisión de compra.

Crear una aplicación móvil

1. Permite tener a su marca todo el tiempo a la mano del cliente.

2. Genera acciones inmediatas mediante Push.

3. Geolocaliza locales para generar acciones por proximidad.

4. Compatibilidad con Android, Iphone y BB.

5. Suma al usuario de Tablets.

Usar una campaña de publicidad integrando SMS

1. Acción directa con el televidente.

2. Muy bajo costo por interacción.

3. Permite un contacto posterior.

4. Medir el ROI durante y posterior a la campaña.

Implementar códigos QR

1. Sumar interacción a la campañas gráficas.

2. Realiza un streaming de video de Youtube.

3. Es compatible con cualquier móvil con capacidad de video.

• Presentación del glosario del Capítulo Mobile.

• Ronda de preguntas y respuesta.

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Juan Ignacio EstevezTelecom Personal

Carolina BertoniGoogle

Adrian NogueraSprayette